Xperia Z2 のクチコミ掲示板

ドコモWi-fiについて

[moai_007]

ドコモWi-fiですが、駅等で自動接続するのですが、まれに認証に問題と表示されて自動接続できません。
対象は、設定-Wi-fiで接続ボタンを押すと接続できます。
何が原因なのでしょうか？

書込番号：18177942　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

SIM認証に対応してないアクセスポイントだっ た可能性があります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012605/SortID=18132900/
ここの過去スレが参考になるでしょう。

書込番号：18177974　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

早速の書き込み有り難うございますm(__)m

docomo0000ではなく、docomo0001のSIM認証の

方で接続しております。

また、通勤で利用している駅なので接続先はほぼ

同じです。

殆んどの場合、自動接続出来てるのですが稀に認証

に問題となります。

エラーコードは表示ありません。

書込番号：18178047　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

認証エラーの場合、ドコモにその原因の調査を依頼をすることが出来ます。

https://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html#autoAuth0
My docomo / メールでのお問い合わせ
にて以下の3項目を記載してください。

１：SO-03FのMACアドレス
2：ご利用場所の詳細
　例）ホーム、改札口など
3：ご利用いただけなかった詳しい日時
　例）11月18日(火)　午後7時30分頃など

書込番号：18180172　スマートフォンサイトからの書き込み

[chu8]

自分はドコモWi-Fiに接続した状態で本体を再起動すると、立ち上がったXperiaはWi-Fiに繋がっておらず「認証に問題あり」のエラーになります。

ドコモWi-Fi以外のWi-Fiではそのような事はなく、再起動後もちゃんとWi-Fiに繋がったままです。

ブチブチ切れるなど、この端末のWi-Fi周りのお粗末さには嫌になります…

書込番号：18180629　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

認証に問題と言うエラーは多分SIM認証とは関係なく接続エラーなだけじゃないですかね？
駅ホーム（特に地下鉄など）でも電車がホームに入ってきたりするとWiFiがよく切れます。（Z2じゃないですが）
接続しようとしたときにたまたま電波の状況が悪かったとかそんな話じゃないですか
後は、Z2がWiFiまわりがいまいち安定していないのかも
本日Z2アップデートあったみたいですが（WiFi項目は含まれてないようですが）

書込番号：18181021

[マグドリ00]

＞chu8さん

ドコモインフォメーションセンターに確認したところ、SIM認証対応モデルにて、docomo Wi-Fi（0001docomo）に接続し、そのまま端末の再起動を行った場合は、再起動後にあらためて接続が行われます。とのことなので、

再起動後、「認証に問題あり」のエラーになるのはおかしいです。
ドコモ(151)に連絡して原因を調査したほうが良いと思います。

書込番号：18181173　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞傾　奇　者さん

テザリングやモバイルルーターの人が多いとWi-Fiが混信しますからね。

電車が近づくとWi-FiだけじゃなくてLTEも不安定になったり「パケ詰まり」の症状が出たりしますよね。
恐らく基地局の収容人数が増えてしまってスループットが低下したのでしょう。

書込番号：18181176　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

今日も同じ認証に問題が発生しました。

書込番号：18184240　スマートフォンサイトからの書き込み

[Letter Bee]

moai_007さん

画像拝見したところ、セキュリティソフトのカスペルスキー使ってませんか？
わたしも以前に別のXPERIAの機種で、カスペルスキー使っていて同じようになりました。本体が悪いと思ってたんですが、色々調べたらアプリが裏でプロキシ設定を勝手にしてしまうだかなんだかで認証がうまくいかなくなるみたいです。
それ以来、アンインストールして全く起きて無いので私の場合は、セキュリティソフトが原因だったみたいです。
あくまでも私の場合は、良くなったので何か参考になればと思い、横から失礼しました。

書込番号：18184981　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

Letter Beeさん、ありがとうございます。

画像拝見したところ、セキュリティソフトのカスペルスキー使ってませんか？

はい、使ってます。

カスペルスキーが影響してるとは思いませんでした。
アンインストールして、様子をみてみます。
他のウイルスソフトを使われてるのですか？

書込番号：18185592　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

使ってるウイルスソフトは、Dr.Web v.9 Anti-virus Lightでした。

書込番号：18185649　スマートフォンサイトからの書き込み

[Letter Bee]

moai_007さん

違っていたみたいですね。失礼しました。
しかし、ウイルスソフトが影響することはあるみたいですので、変えてみるのもいいかもしれません。
パソコンでもウイルスソフトがファイアウォール等で接続が出来なくなることもありますからね。
ちなみに私は、無料のavast!を使っています。パソコン用にもあるソフトなので安心かと思い使ってます。ご参考まで。

書込番号：18186032　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

1番ホームが混み合ってる時間帯になるとか
同じ駅でしかならないとか
何か特定の条件など切り分けはできないでしょうかね？
もし出来ないとすると、端末側(ソフトを含め)のなんらかの不都合かと

書込番号：18186085　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ある特定の場所のみで症状が出る場合は端末じゃなくてアクセスポイント側が原因の可能性があります。

私の場合はSIM認証ではなくアプリでの認証ですが、ある駅の特定の場所のみで認証エラーになったことがあり、ドコモに連絡して改善してもらいましたよ。

書込番号：18186866　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

横スレから失礼します。
『アプリからの認証』とありますが一体どのようなことでしょうか？

書込番号：18194022

[マグドリ00]

＞なんちゃって警備員 さん

https://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/usage/android/
『アプリからの認証』と言うのはdocomo Wi-Fiかんたん接続アプリを使っての認証です。
SIM認証対応端末を持ってないのでアプリで接続しています。
またSIM認証対応端末であってもspモード契約のSIMを刺してない場合、（MVNO運用など）SIM認証が出来ないため、アプリを使うことになります。

書込番号：18205081　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

昨日、ドコモショップへ行って来ました。
そこで、Wi-fi接続を試したところ認証に問題となりました。
ショップの方にも見て頂いて、ドコモに問い合わせをしておりました。
1.設定のWi-fiのアクセスポイントを削除し再設定しましたが改善されず。
2.ドコモWi-fiパスワードの変更を指示され変更しましたが改善されず。
3,SIMカードの交換で様子をみることになりました。

暫く、様子を見たいと思います。

書込番号：18255213　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSメール設定

[ジマッチ]

SMSでメールをしたら相手先に同じメールが定期的に同じ内容で送られてしまっているみたいなんですが設定かなにかで相手先に届いてしまうんでしょうか？送信履歴には最初の一通のみしか残っていません

書込番号：18246205　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

便乗質問です。

私はAX（SO-01E）ですが、同じく同じSMSが複数回何度も受信する不具合があり困っています。
内容はドコモからの着信通知で「非通知設定」のため、相手に電話をかけなおすことが出来ません。
着信日時が全く同じSMSが何度も送られてきます。

1回受信したら2回目以降は来ないようにできないのでしょうか？

書込番号：18250043　スマートフォンサイトからの書き込み

パネルが勝手に動く

[メラメライオン]

昨日購入しました。
触れてもいないのにパネルの右下辺りが勝手にタップされる現象が発生しています。
保護フィルムのせいかと思い、剥がしたのですが現象は改善せず。
初期不良なのでしょうか？

書込番号：17756516　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

ドコモの夏モデル、「Xperia Z2 SO-03F」の一部ユーザーより、ディスプレイにタッチしていないのに端末が勝手に反応するという「お化けタップ」現象が報告されています。

保護シートや汚れなどが原因となっている場合もあるようなので、全てが端末起因とは言えませんが、汚れのない状態、保護シートなしでも発生する場合があるようです。
また、手袋モードだと発生しやすいようですが、これをオフにしていても発生することがあるようです。

海外でも同様の報告は複数挙がっています。

基本的にはおそらく、単にディスプレイが過敏なだけなようなので、アップデートで改善は可能だと思いまが、メモリーが逼迫すると発生するという指摘もあるので、何らかのプロセスの暴走である可能性もありますね。

根本的な改善方法はまだみつかっていませんが、とりあえず、応急処置方法としては端末の再起動が有効なようです。とりあえずは、アップデート待ち、といったところでしょうか。

書込番号：17756613　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

こんな事が言われています。

再起動、手袋モードのOFFで様子をみては？

書込番号：17756626　スマートフォンサイトからの書き込み

[メラメライオン]

ありがとうございました！
とりあえず様子見ですね

書込番号：17756656　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

取りアエズショップへ

書込番号：17756762　スマートフォンサイトからの書き込み

[niever]

私も同じ症状です。
何も触れていないのに、突然タブボタンと戻るボタンを同時に押したような反応をします。ショップに行っても、再現が難しいので交換はできませんでした。

書込番号：17759909　スマートフォンサイトからの書き込み

[モテ毛]

当方XperiaZultraとXperiaZ1使用者ですが、同じ症状が発生し悩んでいました。
水滴や指紋の拭き残りがタップと誤反応する原因でした。症状がでたときはスリープさせて誤タップ箇所を拭き取ってみて直るようなら拭き残しが原因かと。

書込番号：17762980　スマートフォンサイトからの書き込み

[30mukku]

マグネット充電をしながらつかっていませんか？
わたしも同じような状態で、不具合かとおもっていましたが、起きるときと起きないときがあり、よくよく考えてみると、サンワサプライのマグネット充電をしながら使っている時のみにおきていました。
それに気づいてからは、外して使ったり、どうしても充電をしながら使いたいときには充電器ぶっさしています。
的外れでしたらすみませんです。

書込番号：17766357　スマートフォンサイトからの書き込み

[u-gen]

Xperia Z2ユーザーです。
私もお化けタップに悩まされています。
先日、朝方目を覚ますとプップップッとスマホから聞こえてきたので見てみると、勝手に電話がかかっていました。

慌てて切った後も勝手に色んなアプリを開いて上下にスクロール。
近くにあったタブレットで動画を撮影してＤＯＣＯＭＯショップの店員に見せたところ、すぐにメーカー送らせて頂きたいとの事でした。

１週間後にタッチパネルの不具合が検出されたと連絡を頂きましたが、同機種の代替機でも同じ症状が出ているので上手に付き合っていかなければいけないのかな・・・と半分諦めモードです。

書込番号：18176552

マニュアルモードの動画撮影について

[muramurachan]

いろいろと調べてみたのですが記載が無いようで、質問させてください。
先日動画を撮影したのですが、プレミアムおまかせオートで動画を撮影した場合には
音が入っていたのですがマニュアモードでの撮影時に音が録音されていませんでした。
撮影時のビデオ解像度を60fpsに設定していたので、
30fpsにして今一度確認したところやはり録音されておらず動画のみが撮影されていました、
マニュアルモードの場合は音が入らないのでしょうか・・・・・
４Ｋ動画で撮影しても熱で終了してしまうので普通に撮影したのに、とっても残念です　泣
私の端末だけでしょうか・・・・。

書込番号：18120630

[真偽体]

ちょっと試してみましたが、マニュアルでもお任せでも音は入りますね。
（かなり音量小さかったので、一瞬気づきませんでしたが。　音量自体はどっちのモードでも同じくらい）

参考までにMモード時の設定は
　フルHD（30fps）　1920*1080（16:9）
　セルフタイマー　OFF
　スマイルシャッター（録画中）　OFF
　フォーカスモード　顔検出
　HDRビデオ　off（トグル無し）
　測光　中央
　電子気手振れ補正　ON（トグル）
　マイク　ON（トグル）
　プレビュー　off




うん、もしかすると「マイク」がOFFになってないでしょうか？？（汗

書込番号：18120865

[muramurachan]

ご丁寧なご返信ありがとうございました。
お騒がせしてしまって大変申し訳ありません・・・。
今一度確認したところ・・・・。
マイクＯＦＦになっていました・・・・・。
昨日雨でピコピコ画面が動いてしまってテンパってしまいました。
ディズニーランドのワンス・アポン・ア・タイムを撮影したのですが
画質は綺麗に撮影出来たのに水滴が停止に触れて焦ってしまっていました。
ありがとうございました。

書込番号：18121402

[真偽体]

解決したようで何よりです（＾＾；）

防水ゆえの安心感はあるものの、水滴は罠ですよね。。。。メーカーには水滴と人体を判別する技術の開発が望まれます。
（雨以外にも、風呂とかでも困るんですよね。。。。）

書込番号：18121779

Messengerの一部の友だちをオフにできますか？

[あじゃーん]

Z2を使用しています。

こちらの掲示板での質問をお許しください。
（ＯＫＷＡＶＥで回答がゼロでした。こちらの掲示板は皆さまの回答が早くて的確なので…）

いつのまにか、Andoroidに「Messenger」というアプリが入っていました。
（もともと入っていたかもしれないし、facebookのアプリを設定したからかもしれません）

この「Messenger」のアプリを開くと、私が過去にパソコンで設定したfacebookの友だちが
リストに入っていました。

この友だちの何人かをオフにして、何人かをオンにする設定はできるのでしょうか。

書込番号：18039278

[iPhone厨]

facebookアプリでログインして、オフにしたい友達を友達から外せばよいのでは？

書込番号：18039394　スマートフォンサイトからの書き込み

[あじゃーん]

ありがとうございます。

友だちのままでいたいのです。
しかし、リアルタイムで返信を要求されているような雰囲気のmessengerは、はずしたいのです。
Facebookで友だちになると、LINEのような機能も全ての友だちに適用されて、変更がきかないということなのでしょうか。

書込番号：18040022　スマートフォンサイトからの書き込み

[docomo.au.softbank]

＞いつのまにか、Andoroidに「Messenger」というアプリが入っていました。

＞（もともと入っていたかもしれないし、facebookのアプリを設定したからかもしれません）

その程度のアプリなら、アンインストールしてしまえばどうかね？

使わないのなら、消してしまえば気にしなくていいと思うぞ

僕は使わないから消したぞ

書込番号：18044040

[あじゃーん]

返信遅くなりすみません。

このアプリを使って、一部の友だちとのやりとりはしたいのです。

やはり一部の人の削除は無理のようですね。

ありがとうございました。

書込番号：18121112　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia3

[たかしXperia]

現代Xperia SOL23ですが
今回出たXperia3を買うか迷ってます
フロントのスピーカーが気に入っているのと 音質が良いいように
思えるからです

書込番号：18082192　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

やはりXperia Z購入するのをお勧めします。東京都内ドコモショップで実機を触ったのですが、処理速度が早いですね！
あとはご自分で「実機」を触ってみてはいかがでしょうか？早い体験が出来ます。

書込番号：18082385

[MountainFuji]

フロントスピーカーは何気に良いですね。
机にべた置きしていても音こもらないしクリアに聞こえる。

やはり新しい機種は古いのより良いとこが多いし、何より自分なりに満足でき愛着がわくｗ
ちょっとお高めだがお金があるなら良いのでは？


あとココZ2の板ですが・・・docomoだし・・・MNPかな？

書込番号：18082640