Xperia Z2 のクチコミ掲示板

mvnoで、docomoID

[天然水の氷]

いま、mvnoSIMで使っています。
そこで、ステータスバーにいつもdocomo位置情報というのがあります。
それをOFFにしたいのですが、mvnoなので、勿論IDがなく何もできません。
何かOFFにする方法は無いでしょうか？

書込番号：17802729　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

docomoIDは、キャリアフリーみたいなので登録すれば、どうにかなるんじゃないですか？

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/pc/top.html

書込番号：17803043

[gogokou]

　うろ覚えですが、もともとドコモのSIMで起動したときドコモのサービスアプリインストールアップデートされて設定したはずで、同じドコモのSIM差し替えるたびに起動時セットアップが出てたような気がしますので、もとのSIMで設定作業するか、初期化するとでなくなるのではなかったでしょうか？

　間違っていると大変ですので十分確かめてください。

書込番号：17803608

[gogokou]

あとで思ったのですが、初期化の前にアップデートの削除、強制終了なども試されてみては？あと位置情報SUBもあったとおもいます。

書込番号：17803844

おでかけ転送した動画のチャプターについて

[ゴンモモ]

おでかけ転送を使っている方に質問です。
現在、SONYのEW1000からワイヤレス転送で、標準対応してない機種(ギャラクシーノートやiPhone)にtwonkybeam(有料アプリ)を使って転送してます。
これらで転送した動画は転送元で設定したチャプターが使えません。なので、tv番組のCM飛ばして見ることもできません。
本機種では、チャプターは有効なのか教えてください。

書込番号：17787106　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

BDZ-ET1100とXperia AX(SO-01E)を持ってます。
まだ実際には試してませんが、
http://tecstaff.blog.so-net.ne.jp/2013-12-17-1
ここのブログの報告ではXperiaのムービーアプリでもチャプター情報が転送されているが位置がずれてしまうとのこと。
どのくらいズレるのか、そのズレは許容範囲なのか不明なので実際にBDZ-ET1100とXperia AXでおでかけ転送を実施してみて確認したいと思います。

http://av.watch.impress.co.jp/docs/review/review/20131218_628111.html
ここの記事ではレコーダーがnasneですが、iOS用DiXiMとMLPで、nasneのチャプタスキップが行なえたと書かれているので、nasneのチャプター記録方式が同じであればソニーのBDレコーダーでもiPhone用DiXiMやMLPでチャプターが使える可能性がありますね。

書込番号：17788684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴンモモ]

マグドリ00さん
ありがとうございます。
詳細なプログあったんですね。
今日、携帯の販売店経由でSONYの担当者と直接話ができました。
結論は上手くいくこともあれば上手くいかないこともあるということで、ブログにある通り、自分で試行錯誤しないといけないようです。
とりあえず、Ｚ2を購入して、EW1000
とPS3のナスレ経由で転送にチャレンジしてみます。

書込番号：17788839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴンモモ]

購入しての報告です。
購入したのは、SOL25ですが、転送については同じだと思います。
ワイヤレス転送のやり方がわかりにくく手間どりましたが、地上波の番組を転送して見たところ、チャプターはちゃんと使えました。
ウォークマン(Ｆ886)との比較で再生の1.5倍の早見の機能な無く少々不便ですが、5インチの画面の優位性は大きいですね。

書込番号：17803559　スマートフォンサイトからの書き込み

磁石の部分が取れた！

[nicolion1122]

本日起床したさい充電部分のクレードルをみるとなんか違和感がありよくみてみるとなんとz2側の磁石がつく部分がとれてしまっていました。

すぐにDSにもっていったのですがなんと預り修理で有償と言われました！
充電して外したら取れていたとの説明をしても今回の事象が起きているという報告はないしお客様が故意に取った可能性もあるからという理由でした。

ほんとDOCOMOの殿様商売には腹が立ちます！

書込番号：17747939　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら]

お気の毒様としか言いようがありませんが、明日は我が身、前兆とかありましたら教えてください。

充電がなかなか始まらなかったりとか、
ぐらついていたとか、

思い当たる事はありませんでしたか？

私は充電台との接触がおかしかったので、購入１０日目ギリギリで無償交換しました。
しかし、次回は有償になると言われたので、その場は納得していましたが、
自分が同じ立場だったら、当然、納得できませんね。

「お客様が故意に取った可能性」、これって言っていいの？と思いました。
これって放置すると防水性能ガタ落ちですよね。

書込番号：17748035

[梛做茄]

この機種は修理代金込みの価格90000円と思っていたほうがよいです。イヤホン端子と充電端子は壊れる可能性が高いです。自分で接着剤でなおすと改造扱いにされるしね。

端子は修理扱いにされるから、不具合としての情報共有してないんじゃないかな。

書込番号：17748045　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

検索すれば同様の事象がいくつか出てくると思いますけど、今のところ仕様みたいな感じになっていますね。
他スレではドコモが非を認めて保証期間内なら無償での修理が可能となったと書き込みがありましたけど、まだ徹底されていないんでしょうか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012604/SortID=17714039/#17715775

書込番号：17748059

[江等隆]

別スレにも書きましたが、端子部分の接着が甘い端末が一部混入しているようなので、端子部分にぐらつきがあれば
取れる前にドコモショップに修理依頼しましょう。

自分の場合は購入時から少しぐらついていましたが、端子部分の構造が変わったと思って気にも留めていませんでしたが、徐々に浮き上がりが酷くなったことと、ネットでの報告があったことで、修理に踏み切りました。

結果として、修理後にはぐらつきは全くありません。

修理に出す際に、端子が抜けたら下手をすれば有償修理との話だったので、そのように別スレで書いたのですが。

あきらかに初期不良なので、抜けたら有償修理という機械的な対応は、あまり良い対応とは思いませんが、基本的にそういう対応になるので、端子部分にぐらつきが見られたら、すぐに修理に出しましょう。
いきなり抜けるわけではなく、兆候があるのでわかるはずです。

ごねたら無料になるかもしれませんが、ドコモショップ店頭でクレーマーのような姿を見られるのはあまり良いものではないので、確認して異常があるようなら即修理しましょう。

書込番号：17748082

[江等隆]

＞今のところ仕様みたいな感じになっていますね。

仕様？
修理後の製品にはなんら問題ないので、単なる初期不良ですよ。

仕様にしたいようですが、いい加減なことを書くのはいかがなものでしょうか？

書込番号：17748085

[梛做茄]

ユーザーが何を言ってもdocomoが不具合、不良と認めないものは破損、仕様扱いとして処理されてしまうのですよ。

書込番号：17748105　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicolion1122]

いやいや仕様なんて誰もいってないですよ。

壊れたことに関してDOCOMOの対応どうなの？てことです。
ちなみに自分はまだ保証期間だったんですけどね…。

他の方だってそんなことがあるで終わってるじゃないですか。
親切に情報を上げてもらっているのに他の人の気分を害するような書き込みは止めて頂きたい。

書込番号：17748118　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicolion1122]

皆さん情報ありがとうございます。

やはりてでてるんですね。
他のDSに行ったら情報あがってました。

なのにゆう有償といわれました。
初めての事象なのに二回目の修理とか意味がわかりません。

壊れたときに特にまえぶれはなかったですね。
しっかり填まってました。
いきなりクレードルがカタッ！と音がしたのでみたら充電していなくて調べたら端子が外れそれに本体側の鉄の端子が一緒に外れていたという具合です。

もう諦めて壊れたままつかいます。

書込番号：17748142　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>仕様にしたいようですが、いい加減なことを書くのはいかがなものでしょうか？

今のところ仕様みたいな感じになっていますとは書き込みましたけど、仕様だとは言っていません。
端子部分の接着が甘い端末が一部混入しているのであれば、その端末を掴まされた殆どのユーザーに起こりうる可能性があるという事でしょう。

書込番号：17748143

[勇気8170]

面倒でも何ヵ所かdocomoshopに行かれたらどうですか？

書込番号：17748182　スマートフォンサイトからの書き込み

[江等隆]

だから確認して修理に出せと書いています。

仕様みたいなものと書いて言い逃れしてますが、その奥に隠された意図が見え見えです。
接着の不良が含まれていたにしても、極々少数であれば、単なる初期不良。

＞一部混入しているのであれば、その端末を掴まされた殆どのユーザー

ほとんどのユーザー？？？
一部混入しているのなら、一部ユーザーですね。
それを、言葉遊びで、殆どのユーザーに置き換えてしまう辺り悪質ですね。

このような報告そのものはともかく、あとから乗っかってくる悪意ある第三者には要注意です。
あちこちの掲示板で同じような行為を繰り返していますよ。

なぜかサムスンの掲示板ではそのような行為をしませんが、不思議ですね。

書込番号：17748194

[おびい]

＞nicolion1122さん

諦めないで！

と、某CMではないですけど、他のドコモショップを回られてみては如何でしょうか？
泣き寝入りしては今後使っていく上で、防水機能に影響が出たりします。
事実かどうか分からないですけど、あきらかな初期不良だそうですので、ここの書き込みを見せるなりして無償修理対応を請うてみた方が良いですよ。

書込番号：17748201

[江等隆]

nicolion1122さん、あなたに対して書き込んだつもりはありません。

まず落ち着きましょう。

そして冷静に交渉しましょう。

基本的にこの案件に関しては初期不良だと思いますよ。
同様の事案が複数上げられていますからね。

そして、有料と判定したのはドコモショップの店員であって、ドコモそのものではありません。
店員は、部品は外れていたら有料という基本に沿った回答をしただけです。
それ以上でもそれ以下でもありませんので、きちんと話をしたらいいと思います。

約10日程度でケース交換されて新品状態で返ってきますよ。

書込番号：17748208

[おびい]

＞江等隆さん

名前を変えても絶好調ですね(^_^;)

>一部混入しているのなら、一部ユーザーですね。

私は
「端子部分の接着が甘い端末が一部混入しているのであれば、その端末を掴まされた殆どのユーザーに起こりうる可能性がある」
と書き込んでいます。
もっと分かりやすく言えば、その初期不良の端末を購入されたユーザーは須くこの様な不具合に遭う可能性があると言うことです。

>なぜかサムスンの掲示板ではそのような行為をしませんが、不思議ですね。

なぜここでサムスンが出てくるのか分からな…くもないか、あなたならね(笑)。

書込番号：17748231

[江等隆]

修理すれば完全に直るものを、仕様と言うあたり、本当に悪質です。

修理しても直らないのなら仕様でしょうが、直るんだから不良。

これが普通の感覚。

書込番号：17748233

[おびい]

修理しなければならないのなら、それはそれで問題だと思うんですけどね。
それに何度も言っていますけど、仕様であると断言もしていませんし。

書込番号：17748241

[nicolion1122]

江藤さんすいません。カッカッしてたので全部見直したら分かりました。

私このスレッドを立ち上げた時から仕様の話しは一度もしていませんしどーでもいいです。

仕様=それがそのものの当たり前の物
不良=治したら確実に治る物

だと捉えてます。

なので私は江藤さんが正しいと思います。

最初に仕様と言うのを出したのはおびいさんですよ。もう一度いいますが仕様云々はどーでもいいです。

書込番号：17748276　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞nicolion1122さん

一応、無償数理扱いになるとリンクを貼っておいたんですけど、お気を悪くされたのでしたら申し訳ありません。

書込番号：17748292

[AS-sin5]

現実的には、ドコモでは外装の破損扱いですね。
要はガラスが割れたのと同じ扱いです。外装交換5千円、としか云われないと思います。

限りなく初期不良ですけど、実際にはユーザーがどんな使い方をしているのか証明しようがありませんから、多くの場合、破損であり、故障扱いには鳴らないはずです。

ちなみにこの症状は旧モデル時代からありまして、私の場合Ｚ１ｆを2014年2月購入、6月にマグネット端子丸ごと取れました。
代替とかめんどくさかったので、ケータイ安心保証サポートを使いました。

新しい端末が来て判ったことですが、旧（接着不良）端末は、マグネット端子が、端末のサイドラインと全くのフラットでしたが、新端末は0.5mmほどへこんでいました。
つまりは最初から0.5mmほど端子が浮いた状態だったのだと思います。

ところでサンワサプライ製のマグネットケーブルを所有していているのですが、旧端末は、マグネットケーブルがすぐ外れる（フラットなので前後に転がる）状態だったのが、新しい端末ではへこんだ部分にきっちりはまるので付けたままでも操作ができます。
このことから考えても、マグネット端子がサイドラインよりもくぼんでいる状態が正常、フラットの方は異常とは云いませんが、外れる可能性があると思って良いと思います。
（実際にはマグネット端子両端の金色の端子が端子裏でもの凄く薄い銅板になって本体に引き込まれているので、この銅板が折れなければ外れないかも知れませんが）

書込番号：17748440

[葛とら]

私が無償交換する前の端末は確かに、AS-sin5さんのおっしゃるように、交換後の端末と比べて、接点の部分が微妙に外に出ていました。
交換後の端末の接点は親指の腹では押せません。爪の先で押せる程度です。
交換前の端末はＤＳの店員の前で、親指の腹で軽くナデナデしたくらいなので、指が覚えています。
明らかに違いがありますね。

親指の腹でナデナデして、接点に触れる端末はヤバイ端末かと思います。

購入直後の方の参考になれば。

書込番号：17748656

[スマホビギナー戦士]

>ほんとDOCOMOの殿様商売には腹が立ちます！

iPhoneを売るようなったから、殿様復活なのかな？
docomo1強の15年くらい前はそんな殿様的な態度がムカついて解約しましたが....
iPhoneを販売する前のdocomoショップ店員は誰もが優しく接してくれましたけど。

先日、不具合でiPhoneを交換してもらったばかりなので、当スレの不具合端末のキャリアの対応は散々なんだなぁと改めて感じました。
Appleはサクッと不具合を認めて無償交換してくれますよ。同じような不具合でしたら。

>＞今のところ仕様みたいな感じになっていますね。
>仕様？

どう読んでもおびいさんが仕様と決めつけているようには思えませんが.....
江等隆さんのコメントで肉付けされ、おびいさんが仕様と決めつけているように感じますが。
日本語って難しいね。
おびいさんは仕様だなんて、コメントされてませんよ。仕様みたいな感じにdocomoは捉えている。的な感じかと....

書込番号：17749328　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞スマホビギナー戦士さん

フォローありがとうございます。
この件に関してはドコモが無償で修理対応してくれると言う書き込みもあるので、ドコモ側もある程度認識しているのでは？と言う意味で書き込んだんですけど、私が仕様と言う文字を使ってしまった以上、そう捉えてしまう方がいるのも仕方のないことですね。

書込番号：17749357

[ケイン＠]

先日、知人が購入した端末もはがれてしまい、部品をどこか落としたらしく、ＤＳに持ち込んだところ
有償修理預かりになるといわれ、とりあえず預けているそうです。
（知人は人がいいので、文句もいわず…）
この掲示板の情報からすると、接着方法に問題がありそうでうね。
所謂欠陥品だと思います。

自動車なら、リコールかサービスキャンペーンの対象だと思います。
けれど、ソニーたる会社がなんで、こんな不具合を出すのか…

前機種の成功で、足元が緩んでいるのかな？

基本機能がいいだけに、部品の脱落はおしいといわざるを得ません。

書込番号：17750449

[電脳城]

Z2の外装が弱いは周知の事です。
香港のリビルト店には、外装修理が多いそうで外装パーツの予備が全てありました。

当方、マグネット端子は不使用なので防水キャップとバックパネルの予備を購入してきました。

さすがに欠陥商品は言い過ぎで、高いデザイン性と引換に多少の不便はあるのかなと思いました。

書込番号：17750969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

電脳城さん

＞Z2の外装が弱いは周知の事です。
　香港のリビルト店には、外装修理が多いそうで外装パーツの予備が全てありました。

　外装が弱いは周知の事　⇒　意訳すると、欠陥があるのは周知の事実


＞外装修理が多いそうで外装パーツの予備が全てありました。

　もう、現実社会で、認識されている証拠以外のなにものでもないでしょう。
　機能、デザインはほぼ完璧。　外装は一部欠陥あり。
　
　言葉を変えると使用過程で、クレードル充電が不可能になる「不良品」と
　言ったところでしょうか？

　いずれにしても、不良品または欠陥品であり、泣きをみるのは、消費者。
　過去の製品で発生している、ソニータイマー出現か…

　ソニーの販売責任者に告ぐ
　「サービスキャンペーンを直ちに実行しなさい。」

　潔くサービスキャンペーンをする事で、ソニーの良識が示されると思います。
　
　※裏サービスキャンペーンも可（DS持込で無償対応をする）

　

書込番号：17751200

[梛做茄]

殿様なのはソニーでしょうね。
PSNの情報流出1億件以降ひどいものです。海外だと問題ない品質かもしれませんが日本ではアウトでしょうね。

書込番号：17751239　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

私は未だに異常無しです。

どうでもいい話しですが、さらっと流してください。
本来、マグネットにネオジムを使うから強力過ぎて本体の接点が引っ張られるんだと思います。
ネオジムマグネットなど使わず、普通のマグネットをSONYさんは採用すべきだったと思います。
それと、私も怖いので、卓上フォルダに載せる時は、真上からじゃなく横からスライドさせて充電しています。
真上からだと、引っ張り強度があがりそうなので横からスライドさせています。
まぁ、分かりませんけど、本体の強度不足なのかも知れません。

書込番号：17751736

[kariyu]

Йё`⊂らω さん、こんにちは。

この件や通話品質などの書き込みを見て、妻のZと私のZ1からの機種変更を断念しました。

マグネットにネオジムを使用とありますが、Z1はネオジムではないのでしょうか？
幸い、Z1ではこのような症状を聞いた事がないですし、勿論自分の端末でもおきたことがありません。

参考迄にお教え頂ければと思います。

書込番号：17751769　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

Kariyuさんこんにちは♪

XPERIAZ1 ドコモの製品情報 SONYの製品情報 いろんな情報サイト見ても書いてないf(^_^;
でも、色的にネオジムだと思いますよ。憶測ですが。
すみません、確定的な情報探せませんでしたm(__)m

書込番号：17752214

[kariyu]

Йё`⊂らω さん、了解です。
わざわざ調べて頂いたようで、ありがとうございました。
今後、気を付けて使用していこうと思います。

出来れば、あるロッドに対しての製造不良やミスであってくれればいいのですが？
勿論、ソニーないしドコモが非を認め、少なくとも無償修理対応する事が前提ですけどね？

大体、取ったり開けたりするような所なら、客の使い方の問題と言われても仕方がないですが、通常使用で外れるはずの無いものは、本体に傷や水没のあと等なければ保証対象にするのが常識だと思いますよ。
そうでなければ、世の中製品についているメーカー保証とか意味ないですもんねぇ！

書込番号：17752291　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラオイル]

iPhoneを１年間で３回も交換させるようなクレーマーもいるようですし
そういう人たちのせいでサポートがどんどん悪くなるんじゃないですかね？

書込番号：17752758

[FUJIっ子]

Z2の外装が弱いのは周知の事実

まぁ…iPhoneすらへしまげてしまう国を規準にされても…(^^;

だいたい充電端子の話に、なんで外装割れの画像上げるのかが解りません。

サポートショップが部品完備しているのは当たり前の話では？

単純に中国人のスマホに対する扱い方が荒すぎるだけでは？

電脳城さん前にも言いましたが、中華ソースはちょっとくどすぎて胸焼けします(^^;

日本国内のサイトですので、和風ソースで割れやすい根拠示してもらえませんか？

自分も決して優しく扱う方ではないのに、とりあえずは未だにパネル割れはありません。

端子キャップも、買ってから現在まで直挿し充電していますが異常なしです。

ついでに言えば、通話についても購入当初に少し異常を感じましたが、現在は途切れ等まったくなく普通に電話しまくっています。

書込番号：17753031　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

FUJIっ子さん
何度も同じことをするので一度だけレスします。
ここはあなたの掲示板ではありません。
なので利用基準ルールに沿った行動をするべきです。
自分の基準で誹謗中傷をしてはダメです。

Zからの機種変でZ2はすべてがよく見えてしまうかもしれませんが
不具合のスレに「自分のは異常ありません」と書いてもあまり参考になりません。
誹謗中傷以外の有益な情報提供をお願い致します。

あと貧乏人の僻みのようなヘイトスピーチはよそでやった方が良いでしょう。
私より年配の方の様ですがモラルが不足している様で残念です。

モノを知らないようなので教えます。海外の修理店はメーカーの直轄管理は少なく、個人運営です。
その為に多機種の修理を行う訳ですがAppleやサムソンなどは予備パーツが沢山ありますが
SONYなどはまだまだ少数派でパーツが少ないのです。
次に行った時にZ2の充電マグネットの修理は何度ぐらいしたか聞いてみます。

スレ主さん、お気の毒様です。板を汚して申し訳ございません。

書込番号：17753432

[バニラオイル]

> 不具合のスレに「自分のは異常ありません」と書いてもあまり参考になりません。
それはあなたの基準ではないですか？
信用できるかわからない中華サイトの情報よりは参考になると思う人もいるでしょう
それに香港は発売早いし日本版では改善されている可能性もあるのでは？


モラル言い出すなら
まず持ってる人よりも持ってないでネガキャンしてる人を注意するべきだと思います

まあ貧乏人の妬みとか言う人にモラル語る資格があるとは思えませんけどねえ

書込番号：17753854

[Йё`⊂らω]

なんか変なこと書いてる人居ますが、不具合ない人の方が大半なのです。
私も思います！
中華基準に物事を提示するの間違いです。
中華のZ2とドコモ販売のZ2は違います！
ここは日本です。
中華の事を書かれるのは不愉快です。

書込番号：17754428

[H.H.H]

中華のZ2とドコモ販売のZ2は違います！
と断言したソースってありますか?外装面でそんなに違うんですかね。
ちょっと興味あります。
教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：17754564

[勇気8170]

もういいでしょう┐(´д｀)┌

書込番号：17754619　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

あちこちで安っぽい愛国心を振り回してる輩は放っておきましょう♪

書込番号：17755063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma_mo]

充電端子が外れる件ですが、10日前にドコモショップに持ち込み、同様の不具合報告が挙がってるとのことで、無償修理でしたよ。

私もその一週間前に持って行ったときは有償と言われましたが、さんざんドコモの問い合わせにメールをしてこちらのページを見せるなど、文句を言いましたが…ドコモショップによって対応が異なるってあるのですかね？

もしくはドコモに文句を言うと、めんどくさい客と認識され、無償になるのかもしれません。ドコモへの問い合わせ内容はドコモショップでも共有されるみたいですし。

書込番号：17757177　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞ma_moさん

>ドコモショップによって対応が異なるってあるのですかね？

これは多分にありますね。
そのドコモショップを経営する代理店によっても変わってきます。
そう言ったショップに当たったユーザーさんはラッキーだと思います。

>もしくはドコモに文句を言うと、めんどくさい客と認識され、無償になるのかもしれません。

ユーザーとしては過失が無いので、根気よく問い合わせをすることも必要ですね。
でもそんなことをするとクレーマー呼ばわりする方もいるようです。

書込番号：17757196

[家具や姫]

私のZ2は、スレ主さんと同様の事案ではないですが、購入１週間で付属の卓上ホルダ（SO02）から突然充電できなくなり、昨日DSに修理依頼に行ったところ、無償で修理OKとなりました。無償の理由は、「Z2はマグネット部分から充電できなくなるケースが多数報告されており、もしそうなった場合はメーカーによる無償修理となります」と言うリコール的なものでした。10〜12日で、外装ケース、本体基盤を新品に取り換えてくれるそうです（ほぼ全交換らしいです）。本体と卓上ホルダ（交換用幅広アタッチメント含む）を預けてきました。スレ主さんの対応とエライ違いますが、故障理由も「朝起きたらマグネット部分が取れていた」という最強の理由ですし、その時はまだリコールになっていなかったのかもしれません。是非、再度DSに行ってみて下さい。
※すでにどこかのスレに同様の報告がされておりましたらご容赦下さい。

書込番号：17779533

[034034]

auとdocomoのXperiaを持っています。
先日auのXperiaでマグネット端子が取れ、サポートに入っていたので購入して2ヶ月でしたが無料修理になりました。
docomoもプレミアクラブには通常使用では無料修理が3年間無料ってサービスがあるので、それを盾にdocomoショップに言えば無料修理になると思います。また、メーカー保証書も1年は無料修理ですし…

書込番号：17801025　スマートフォンサイトからの書き込み

マグネット充電端子の不良について

[BOJNI]

購入して2週間ほど経ちます。
充電スタンドで充電しようとしたところ、カチッという音が鳴ってちゃんとはまっているのに充電が開始されないのでおかしいなと思い、端末側のマグネット充電端子を爪で触ったところ、ブヨ、ブヨと奥の方に入っていってしまう事が確認できました。
これでは防水性が保てないなと思い水場での使用を中止しています。

他にマグネット端子が外側に外れた方がいらっしゃるようですが、自分のZ2は逆に奥の方に入っていってしまうので別の不具合として報告させて頂きます。

書込番号：17606764　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

この機種では無いですが（z1f）、気になって触ったら
ゴムの弾力程度の沈み？は有りそうですが、それ以上に奥に行くということですか？＞ブヨ、ブヨと奥の方に入っていってしまう

書込番号：17607250

[BOJNI]

望見者さん
返信ありがとうございます。

あくまで2ち○んねる情報ですが、この機種のマグネット充電端子部はゴムパッキン等ではなく両面テープで固定されているようです。
それが動くということは両面テープの粘着力が不十分で取れかかっているのかもしれません。

書込番号：17607307

[gojira_zenkai]

私は2週間ほどで完全に取れてしまいました。その後アロンアロファで接着しました。
構造に難ありですね。

書込番号：17607753

[望見者]

BOJNIさん、有り難う御座います。
その様な話があるんですね。特別、今回の様な話が無ければ、押す様な所では無いので
今後気をつけたいと思います。情報有り難う御座いました。

書込番号：17609703

[BOJNI]

gojira_zenkaiさん
本日完全に取れてしまったので内側を確認したところ、やはり両面テープで止まっているようです
流石に接着剤を使う勇気は無いので不具合報告が増え次第修理に出そうかと思います

書込番号：17610481　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOJNI]

現時点では前例が少ない為、有償修理となる可能性が高いです。
現時点では「マグネット充電端子を触るとブヨブヨしている」「端子が取れたとネットで幾つか報告がある」などの報告に留めておくのが賢明かと思います。

> 624 88 sage 2014/06/09(月) 22:59:57.91 ID:fthRDUoH
> 充電コネクタが抜け落ちた者です。
> ドコモショップ行ってきたら、「まだ前例がないので外装破損の有償修理」となりました。
> なんでやねん・・・
>
> 原因はまだわかりませんが、マグネット充電ケーブルをお使いの方は気をつけてください・・・

書込番号：17610489　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOJNI]

本日ドコモショップに行って参りました。
「修理に出すと5000円弱かかる」と言われましたが、ネットで端子が取れる報告が相次いでいる旨を伝えたところ、専門の部署に問い合わせていただけるそうです。
ただ今日は時間が無かったので途中で引き揚げてきました。
今度時間のある時にもう一度伺おうと思います。

書込番号：17616870　スマートフォンサイトからの書き込み

[qpkatapy]

私も発売日の５月２１日にこのSO-03Fを購入し、ようやくアプリのデータ移行も済んで使いやすくなってきたのに、充電端子がもげてしまいました。当然docomo shopに行き、使っていた「SANWA SUPPLY Xperia用充電変換アダプタ AD-USB21XP」を一緒に持って行った所、「社外品使用での故障は保証対象外です・・・」と言われ、強度的な問題でしょ？と言ったのですが「そのような報告は上がっていません」と言われ、有償修理となる旨の説明を受けました。毎度の責任逃れの通り一遍の対応には辟易してしてしまいますが、いくら言っても埒があかなさそうだったので、そのまま持ち帰り、今はアロンアルファでくっつけるかどうか悩んでいる所です。でも同様の不具合が出た方は一度はdocomo shopに文句を言いに行きましょう。このままではいつまでも「報告があがっていない」の対応のままになってしまいますから。

書込番号：17633629

[BOJNI]

qpkatapyさん
やはり対応の悪い店舗ではそういった責任逃れのような対応を取られることがあるんですね。
自分も最初は有償修理になると言われましたが、「ネットで前例が無いので有償修理になったという書き込みを見た」という旨を伝えたところ、専門の部署に問い合わせて頂くことが出来ました。
ただ、私生活が忙しく、中々返答を聞きにドコモショップに行けていないのが現状です。
「そのような報告は上がっていません」と言われたのでしたら、qpkatapyさんも私と同じようにその旨をお伝えしてみてはいかがでしょうか？

余談ですが、某掲示板に無償で修理をして貰うことが出来たという報告が一件だけ挙がっています。
今回のマグネット端子の脱落がユーザーの過失では無いことは一目瞭然ですし、お互い諦めずに頑張りましょう。

書込番号：17639586

[BOJNI]

報告が遅くなりました。

22日にドコモショップへ行き、「専門の部署」へのお問い合わせの回答を伺ってきました。

それによると、「現時点で専門の部署への報告は無く、有償修理となる」との事です。(22日時点)
無償で修理が行われるかどうかは、最終的にメーカー側で決められるそうです。

マグネット端子の件で修理に出された方は何人かいらっしゃるようですが、私個人の推測だとどうやらその部署への報告が行っていなかったようです。

DSの店員さんと話し合った結果、自分の端末の製造番号と不具合の内容を報告し、その部署へお伝えしていただける事になりました。
この情報は全国のドコモショップで共有される事となるそうです。

現在マグネット端子が脱落してドコモショップにまだ足を運んでいない方は、修理依頼はしなくても良いので製造番号と不具合の内容を「専門の部署」へお伝えしていただくようご依頼された方がいいかと思われます。

書込番号：17663319

[葛とら]

別スレでも同じ内容で書き込みしました。（参考になれば）

本日DSにて新品と無償交換して貰いました。皆様からの情報のおかげです。ありがとうございました。
6/22商品到着、翌日あたりから症状が出始め、6/25にドコモにメールでクレーム。6/27に回答（DSに持ち込め）、7/1DSに。
DSの担当者の前で、不具合を再現したら、充電台がおかしい？と言って別のを持って来ました。当たり前ですが充電できず。「おかしいよね！」って言いながら、本体の接触部を担当者の前で「ナデナデ」して、再度充電台へ乗せたら、充電が始まりました。
「これって、本体の不具合ですよね？不良品ですよね？」って聞いたら、認めようとしないで、電話で問合せしていました。お決まりの「報告が上がっているか？」確認していたようです。
「こんなの使い続けて、外れて浸水して故障したら有料だよね？」って言ったら、無言。その後も声が大きかったせいか、担当者も慌て始めて、めでたく「新品に交換」。再発したら「現物をメーカーに持ち込む」との事でした。
両サイドの防水キャップは無償交換部品との事で、1組予備で貰って来ました。

「１０日以内の特別措置」って言っていましたが、心配な方は早めにDSに行ってください。

17年半使っていますがドコモの対応こんなに酷いとは思いませんでした。

書込番号：17687620

[034034]

ドコモではなく、auのXperiaZL2でも同じ事が起きています。購入してから2ヶ月も経ってなく、クレードルで充電していたら、充電端子が本体から外れてしまいました。
携帯安心サポートに入ってるので早速auのサポートに電話をすると、有料との回答。
通常の使用で壊れるのは不具合だし、同梱されているメーカー保証書は何の為の物なんだと、問い合わせた所、メーカーに送って回答を待つとの事でした。

書込番号：17779456

[望見者]

	Z１ｆですが、、、

＞BOJNIさん

仕事から帰って充電しようと、社外品のマグネットケーブル？を
引っ付けて、位置合わせしてたら、、、端子がヒョコッと出て来てしまいました・・・

外れてみて、マジマジ端子を見ると、つけ方がちゃちですね・・これじゃ〜何かの拍子に
外れてしまいそうです。（実際外れましたが(^^ゞ）

僕は、暫く両面テープで補強して、様子を見てみます。機会があれば、ショップに話してみますね。


ご報告まで。　

書込番号：17787071

[トリプルシックス]

私もたった今充電しようとマグネット端子の位置合わせをしていたら、くっついて半分出来てきました。
慌てて元に押し込んだら再現されないのでしばらく様子見です。

書込番号：17796606

[トリプルシックス]

ご報告です。やはり気になったのでドコモショップに持っていったところ、
この事象はメーカーも把握していて、預かり修理対応（期間7〜10日）でキッタナイ代替え機を貸されました。
グラスフィルムは割ること無く器用に剥がされて返されましたが、既にホコリが付いてしまってこれを再使用しろって言われても... 、
こういった一方的な不具合に対して口頭でわびて端末だけ修理すりゃあ良いってもんでもないと思うんですけど、
店員の対応といいちょっと腹立たしい。

書込番号：17798265

[BOJNI]

トリプルシックスさん
ようやくメーカー側が把握したんですね
僕も近々修理に出そうと思いますが、修理は無償ですか？

書込番号：17798279　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOJNI]

望見者さん
ご報告ありがとうございます
Z1fもZ2と同様両面テープで固定されているようですが、原因は両面テープそのものの品質にありそうな気がします…

書込番号：17798296　スマートフォンサイトからの書き込み

[トリプルシックス]

＞BOJNIさん

今日端末を見せた段階では、なんの傷も無いし、たぶん無償修理になると思われますと言われましたが、
もし端末を開けて他の原因が見つかり、それが私の使い方に起因するとされた場合は、
有償扱いになるので一旦修理を中止する事になるということはご了承下さいと言われました。
なんか、もったい付けて嫌な感じでした。

それよりももっと驚いたのは、ドコモが用意するという代替えの端末は必ずしもXperia Z2ではないということ、
もちろんXperiaシリーズでもなく他社製品だったりします。
（代替えというのはあくまでスマホだったらなんでも良いでしょう？ってのがドコモのスタンスのようです）

今回、そういった説明ナシに、おサイフの移行やら削除やらをさせられた後に富士通の端末を持ってきたので
なんでそちらの一方的な不具合でそこまで我慢しなきゃならないのか？、私軽くキレました。（w

先に言われてたら同等品の用意が出来るまで修理を伸ばすことも出来たハズですし、
そもそもに簡単に移行とか言うけどEdyを移行すりゃ手数料だって取られるし、
貼ってあるグラスフィルムだって使えなくなるんだぞって！、そういう不利益はこっちが一方的に負わされるのか？、
なんか釈然としないんですが、結局まぁ、口頭でわびられるだけで腹立たしい限りです。

書込番号：17798468

[RVX-06]

私は、この機種で2回痛い目に遇いました。

一回目は、初期傷で交換。二回目は突然のカメラブラックアウトで使用できず、預り修理一週間。

Fシリーズ以前は購入3ヶ月以内なら新品交換してくれましたのが、現在は10日過ぎれば問答無用で預り修理です。しかも、こちらに少しでも非があり、保険に入ってないと高額修理費用を要求されます。

しかも、代替機は片落ちのストレス端末を渡すのはドコモの半ば常識です。

プレミアグラブ改悪といい、ドコモはサポート改悪の一途です。まぁ、ある程度XPERIAは不具合が付き物ですので、ドコモとしては覚悟の上での購入が必要と言うことでしょう。

書込番号：17798905　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

> （代替えというのはあくまでスマホだったらなんでも良いでしょう？ってのがドコモのスタンスのようです）

ガラケーの時からドコモショップで貸してくれる代替機は、使っている機種と
違うメーカーの型落ちの機種でした。今に始まったことではないかと。
代替機をいらない場合は、ドコモポイントをくれます。今もくれてたかな？

Edy、昔はEdyに初めて登録したら初回登録は100円をくれていたので、
手数料105円取られても5円しか損しなかったので良かったんですが、
Edy初回設定時の100円プレゼントがなくなってからEdyを使わなくなりました。

何しろ、1ヶ月に1回くらい修理に出していたことが以前あり、
勿体無くてEdyにチャージできなかったんですよね。

そのあと、nanacoやらwaonやら手数料の掛からない電子マネーが
出てきたので、そちらへ移行したのは言うまでもありませんが。

この機種にガラケーから機種変してからも、Edy以外の電子マネーは
継続して使い続けてますが、Edyは一向に使いたいと思わないですね。
Edyなくても全く困りませんし。

ちょっと脱線した話失礼しました。

幸いなことに、今の所、私のZ2は不具合らしくものは
画面触ってないのに勝手に動くくらいです。

先日も友人に勝手に4回もリダイヤルしていたみたいです。
お化けタップってやつでしょうね。直前のダイヤルが友人だったので
リダイヤルがされていたようです。
端末再起動して、様子見しているところです。

書込番号：17799776

NUROでのYouTubeやPlayストアの表示の遅さについて

[SongKangRang]

So-netのNUROでのWi-Fi接続について質問させて下さい。
なぜか、上記環境では、
PlayストアやYouTubeの画像表示がかなり遅くなります。
速度測定するとスピードは出ているようです。
別のWi-Fiではすっと表示されます。
また、XPERIA Z Ultraでは同じNURO環境でも、
YouTube等の画像がすっと表示されます。
どなたか原因が推測できる方いらっしゃいませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17799107　スマートフォンサイトからの書き込み

内部ストレージについて

[ﾁｬﾁｬｺ227]

何度も質問してすみません。

ここ数日内部ストレージが75パーセントを超えましたsdカードに移せる物は移して下さい。みたいな警告がでて確認してみるとアプリに18GBほど使用されています！
ダウンロードしたアプリはLINEのゲーム3
つくらいと、定型文のアプリLINE、Facebook位です。
購入直後は沢山アプリを入れてましたが、不要なものなど消して現在です。

みなさんはどれくらいの内部ストレージですか？

これでも使わないと思われる元々入ってたアプリはアンインストールしたりしました！
何かアドバイスなどあれば教えて下さい！

書込番号：17763038　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

いろいろ削除してもダメならLINEが原因でしょう。
LINE関係全て削除すべきですね。

書込番号：17763111

[Aki_Sakura]

アンインストールしたアプリが使ってたファイルとかサムネイルファイルとか、俗にいうゴミファイルが溜まってるのかもしれませんね
チマチマそれを探すのも面倒だし、
手っ取り早いのは初期化だと思います

書込番号：17763135　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとえみ]

そのアプリで75%はあり得ない状況ですね。
アプリはGoogl playのマイアプリからアンインストールもしくはメニューのアプリからアンインストールされたんですよね？
ホーム画面から消す＝アンインストールの認識の方がいたので。

あとは写真、動画、音楽などのデータが内部ストレージにがっつり入ってるとかですかね。

書込番号：17763142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

あと、元々入っているアプリは削除等しないほうが安定します。
逆に、元々入っているアプリを止めたり削除するとめちゃくちゃ不安定になります。
私は実際、削除やら止めたりした結果、使えなくなるぐらい重くなり初期化初期化しました。

どうしてもおかしいなら、初期化する事をお薦めします。
そのあとで、LINEがどうしても必要なら入れ直してみてはどうでしょう？

書込番号：17763150

[スマフォー貧乏]

AQUOS旋風が価格.comに吹き荒れていましたね。


あまり使わないアプリをアンインストールや
停止させたりしてますがアプリ表示で
出てくるだけでも80個ほどあって
2.59GB使用してます。

SDカードへデータ転送を見ても
移動できるものがなさそうだし
私も警告画面がこの先出るかも。

書込番号：17763158　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

私は結構容量大きなアプリやら、写真やらで結構容量使っています。
今のところ警告は出ていませんが、いずれ出るかもしれません。

書込番号：17763170

[ﾁｬﾁｬｺ227]

みなさんありがとうございます！

LINEですか！
前機種はsh09dで今以上にLINEのゲーム等入れてましたが２年目突入まで大丈夫でした。

元々入ってるやつ駄目なんですか？
あらま。コールセンターのお姉さん…に消してと言われました(笑)

Aki_sakuraさん
アンインストールしたアプリが使ってたファイルとかはキャッシュに分類されますか？

ストレージを確認すると青色のアプリだけが占めています。
初期化したらアンインストールしたアプリのゴミ等も消えますよね？
着信履歴等も消えますよね？
コンビニでWi-Fi使える場所に行って初期化してみます！もう少しで通信制限かかってしまうので！笑
スクリーンショット投稿出来れば分かりやすいですよね！
すみません！やり方が分からなくて。

書込番号：17763310　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

とりあえず初期化ですね♪
めんどうですけど頑張ってください(^O^)

書込番号：17763398

[Aki_Sakura]

キャッシュとは、違います

頑張ってください
改善することを祈ります

書込番号：17763426　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

Image Shrink Lite(画像リサイズ)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gmail.anolivetree.imageshrinklite

電源ボタンでスクリーンショット選択後、画像からこのアプリ選択したらjpegに変換出来ます。

書込番号：17763437

[Йё`⊂らω]

何度も書いてすいません。
プリインアプリ＝元々入っているアプリは削除やら止めたりしないでください。

止めたり削除しなくても、そんなに負担になりません。

私はなにもせずサクサクで快適です。
LINEは利用していませんが、多分スレ主さんは不用意に既存アプリを削除やら止めたりしてのが原因かと思います。

書込番号：17763479

[Aki_Sakura]

着信履歴を大切にされてるようですね
着信履歴は、保存するアプリがあるので、使ってみられたらどうでしょう
たとえば、SMS Backup & Restore
その他いくつかあるので、使いやすそうなのを探してみてください

書込番号：17763519　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

アプリの容量解析内容（画面を広ければ更に詳細表示されます）	SDカードの容量解析も可能

いきなり初期化しても何が原因だったか？糸口すら分からないので、ある程度は症状を調べた方が宜しいかと思います。
（端末初期化はお手上げ時の最終手段で宜しいかと）

下記のアプリでしたら、ストレージ内を容量の大きいアプリ／ファイル順に見やすく解析してくれますので、とりあえずどのアプリが大きく占有してるか？確認してみては。
対処としては、その犯人アプリをアンインストール→再インストールすれば宜しいかと思います。

『DiskUsage』
http://andronavi.com/2012/03/164936

書込番号：17763601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｬﾁｬｺ227]

みなさんご丁寧にありがとうございます！

初期化は明日docomo行ってやってみます！

止めてるアプリも戻してみます！

りゅぅちんさん
そのアプリ入れてみます！

発売日から使ってますが初めての経験で手間取ってしまいました！
故障とは違いそうでｼｮｯﾌﾟにも行きずらくて！
本当に助かります！

書込番号：17763923　スマートフォンサイトからの書き込み

[んまい棒]

私もりゅぅちんさんに賛同します。
紹介頂いているアプリで原因を見つけるのがよろしいかと。

一番リスクと手間の少ない解決策だとおもいます。

書込番号：17763984　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｬﾁｬｺ227]

関係あるか分かりませんが、Googleplayのマイアプリで全ての所であるインストール済のアプリが重複しています！
ツリマス何ですが、ツリマスが3つインストール済で並んでます！
変ですよね？やはりLINEなんですかね。

書込番号：17763993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｬﾁｬｺ227]

docomoに行ってみて貰った所 docomo live UXが17GB近くになって居たのが原因でした！
そうなった理由は分かりませんが、もし又同じくようになったら詳しく調べる事になりました！
アドバイスありがとうございました！

りゅぅちんさん、んまい棒さん
おかげさまで初期化せずに済みました！
本当にありがとうございました。
みなさま又何かあればお願いします！

書込番号：17769136　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『docomo Live UX』は他機種でも異常に膨らむ不具合が出てますね。しかも結構な割合でまた再発するようです。
あまりお行儀良さそうではないので、これを機に他のもっと使い勝手の良いホームアプリへ乗り替えるのもアリかと思います。

『Nova Launcher』『ADW.Launcher』『APEX Launcher』あたりでしたら、多機能で人気もあって安定してるのでオススメです。

http://kakaku.com/bbs/J0000010692/SortID=17491525/

書込番号：17769179　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

スレ主さんへ

私はXPERIAのホームです。
とりあえず普通のホームにする事をオススメします。

書込番号：17769254

[んまい棒]

純正のホームアプリは、root化で凍結やアンインストールでもしない限り、裏で動き続けます。

他のホームアプリにする前に、純正ホームアプリのウィジェットやショートカットを削除して、シェイプさせておくのがよいです。

書込番号：17769958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｬﾁｬｺ227]

みなさんありがとうございます！

私はXperiaホームを使っていてのdocomoliveUXが膨らんで居ました！

一度経験したので次起こっても対象出来るはずかもです！笑

何か反応よろしすぎて勝手に電話掛けてしまったり、文字勝手に連打したりと不安定ですが戻ってくれると信じて大事に使おうと思います！

書込番号：17773950　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

むつかしいですね(^^;

私の今の現状です

書込番号：17775065

[0MEGA]

私も同様の症状で悩んでいました。
セーフモードで本体に異常が無いことが出来たので、後にインストールしたアプリが関係しているのではと思いました。
壁紙変更アプリを使っていませんか？
私は「Wallpaper Changer」なる壁紙変更アプリをアンインストールしたら暴走が直りましたよ。
詳しくは分かりませんが両方とも壁紙に関するアプリなので、壁紙が変更されるたびに「LIVE UX」が
データとして溜めこんでいくのかもしれません。
今は内部データの肥大を防ぐため1日に1回程度「LIVE UX」機器データの削除を行いつつ、壁紙変更を楽しんでます。(笑)

書込番号：17797713