らくらくスマートフォン3 のクチコミ掲示板

MVNOの契約でもらくらくホンセンターへ繋がりますか？

[ちいさん251334]

掲題の通りです。
MVNOの契約を予定しているのですが、らくらくホンセンターへ電話を掛けることができるのかご存知の方ご教示いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：19998796

[舞来餡銘]

https://kuni92.net/2014/05/f-12dlineevernote.html

mvnoだとdメニュー使えないとか、あるので繋がらないと考える方が普通ですね

書込番号：19998839　スマートフォンサイトからの書き込み

[なすかずら]

0120〜のフリーダイヤルなので、普通の電話としてつながるとは思いますが
ドコモ提供の窓口なので、MVNO契約(ドコモ契約者ではない)だとそもそも相手にしてもらえない可能性がありそうです。

書込番号：19998921　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞ちいさん251334さん
問題ないと思います
また固定電話からかけて画面見ながら操作してる知り合いがいたので相手にされないこともないと思います

書込番号：19998948

[ちいさん251334]

皆様早々にご回答ありがとうございました。

確かに0120なのでどの電話からかけても繋がると思うのですが、
繋がった後に契約中の電話番号を教えてくださいと言われたらOUTですね。。。

ちなみに、らくらくホンセンターは富士通のコールセンターでしょうか？それともドコモのコールセンターでしょうか？
もし前者だとしたら望みがあるのですが.......

また、どなたか実際に電話したことがある方はいらしゃいますでしょうか？
その際に電話番号を電話口で伝えたか否かを教えていただきたいです。

書込番号：19999217

[(k.k)]

＞ちいさん251334さん
今電話しましたが
電話番号は聞かれませんでした（SoftBankからかけけました）
1秒で繋がりました
解約後や格安SIMでもOKだそうです、
操作などについてでしたらいつでもお電話下さいとのこと、
ただしSIMなどの関しては無理だそうです。
私の家族にも進めよかなガラケーのらくらくですけど

書込番号：19999338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちいさん251334]

＞(k.k)さん
実際に電話を掛けて試していただきありがとうございました！
とても感謝しております！

操作の説明であればどんな契約形態でも教えてくださすのですね。
使用者の強い味方になりそうです！

■こちらの質問内容の結果は(k.k)さんコメント記載の通りでした。■

解決しましたので締め切らせていただきます。
みなさまのご意見ありがとうございました。

書込番号：20001323

Gmailを設定できている方、教えてください。

[airria]

父がこちらの端末を使っています。よろしくお願いします。

この端末は、Google Playが使えないため、Gmailアプリをインストールできない仕様です。
また、うちの家族ではAndroid持ちがいないため、Androidを使いapkでインストールする方法もできません。
そこでGmailを受信しようと端末内のパソコンメールアプリで設定しようとしました。
（端末が手元にないので、言葉の表記が端末と多少違う点はご了承ください。）

パソコンメール
>アカウント登録
>メールアドレス入力
>パスワード入力（確認と合わせて２度）
をして一般設定 or 詳細設定を選ぶ

まで来まして、一般設定を選ぶと、
「メールアドレス、もしくはパスワードが間違っています」と出ます。

メールアドレス、パスワードは間違いなく合っているのですが、、。
なぜなら、この端末のインターネット、そしてPCブラウザではログイン出来ます。（何度もログオフ→入力して試しています。）
しかし、パソコンメールアプリでは私含め数人で入力しても、またメモ帳アプリからコピー&ペーストしても
上記のエラーメッセージが出てしまいます。

この端末のパソコンメールアプリでGmailを使っている方、何か気づくことがあればコメントしていただけませんか？
また、詳細設定を選択されている方いらっしゃいましたら、どんな入力をされているのか教えていただけませんか？

今月末でDocomoを解約し、MVNOに移るのでGmailをなんとか今月中にはこの端末で使えるようにしてあげたいのです。
どうかよろしくお願いします！

書込番号：19884226

[at_freed]

Gmailの設定でIMAPの許可をしてあるのか？
https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=ja

Gmailでも出来るハズではあるが、

ダメなら、Yahoo!メールなど
さっさと方向転換して、
他社で利用する手段に変更すべきでは？

オレ様自身は、icloudなメールサービスで利用可能。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202304

書込番号：19884298　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

GoogleウェブサイトでのGmailアカウントの設定と
端末アプリの設定の両方を再確認してください。

https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=ja

書込番号：19884573　スマートフォンサイトからの書き込み

[airria]

＞papic0さん
＞at_freedさん
返信どうもありがとうございます！
リンク先の通り、PCブラウザからIMAPをオンにしました。
F-06FのインターネットからGoogleアカウントを作成したために簡易HTML形式での表示になり、デフォルトでIMAPがオフだったようです。
父が帰宅したらF-06Fで設定してみます！

書込番号：19885547

[airria]

IMAPをオンにした状態で、頂いたリンク通りにやりましたが同じエラーメッセージが出ます。。
理由が分からないです。。なんででしょうか。

書込番号：19888044

[airria]

解決できました！

ブラウザでGmailを開くと、このようなメールがGoogleから来ておりました。
「ログイン施行をブロックしました。最新のセキュリティ標準を満たしていないアプリからあなたの Google アカウント（〜〜〜@gmail.com）にログインしようとした人がいます。」

もしかして、Docomo製のアプリがセキュリティ面で低く、弾かれたのか？と思い、Googleの
https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
にアクセスし、「安全性の低いアプリのアクセス」に対し、「オンにする」
を選択したところ、F-06Fのパソコンメールアプリで以前は進めなかったパスワード入力後に進み、
問題なくGmaill設定ができ、解決しました。

先ほどのGoogleのサイトによれば、
>「一部のアプリや端末では安全性の低いログイン技術が使用されており、その場合はアカウントの脆弱性が高まります。そのようなアプリについてはアクセスを無効にすることをおすすめします。ご自分の責任で有効にする場合は、そのようなリスクをご理解の上でお使いください。」
とのことで、Docomoアプリがネックになっている可能性が高いかと思われます。

同じ症状が起きている方がいましたら、先のサイトでメール設定の間だけでも
「安全性の低いアプリのアクセス」を「オンにする」をお試しください。
参考になれば幸いです。

最後になりますが、
IMAP有効を教えてくださった、
＞papic0さん
＞at_freedさん
本当にありがとうございましたm(_ _)m！！

書込番号：19889130

発信できない。

[胡麻衛門]

タイトルの通りですが、電話帳から相手を選んで、発信ボタンを押しても、すぐに通話終了となってしまいます。
これは、端末の故障なのでしょうか？
それとも、設定で回復できるものでしょうか？

書込番号：19810419　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガネメンズ]

らくらくホンのセンターに問い合わせてみましょう。
こちらは親の代わりに一度だけ問い合わせしたことがありました。

書込番号：19811472

ゴミ箱フォルダありますか？

[4匹のちち]

この機種を田舎の母が使用しているのですが、先日受信した添付ファイル付きのメールを削除してしまったようです。
もとに戻す方法はないかと、電話で聞かれたのですが、母の説明がいまいち的を射ずにらちが明かないため質問させてもらいました。
この機種は、メールフォルダにゴミ箱はあるのでしょうか？
また、ある場合、メール本文と添付ファイルは見れるようになりますか？
もしもゴミ箱がない場合、それらを見る方法はありますか？
ドコモのお預かりサービスなどに入っているかどうかさえわからない状況ですが、契約時にはドコモは積極的にそのようなサービスに入れさせるアナウンスはしているのでしょうか？
以上、非常に曖昧な質問で申し訳ありませんが、わかる範囲で教えていただければありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19738846　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸っ子修史]

結論を言わせていただくと、
「質問の各項目に答えた所で、通話によって果たして復旧作業ができるかどうか、甚だ疑問である。本人に、そのままこれ以上データを損なわないように言いつけ、早急にドコモショップに行かせる様に言いつける。」
これが最も早く確実な方法と思われます。

書込番号：19738862

Gmail

[fujisan-3776]

Gmailをインストールできたのですが、プッシュで通知がきません。手動更新しかできないのですが何故でしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：19699806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メールの通知設定が完璧だとして。
もしかして、スリープの時ですか。
WiFiに設定で、詳細設定→スリープ時WiFiを使う

書込番号：19699975

[fujisan-3776]

ありがとうございます。
設定で、スリープ時に〜、たどりつけませんでした。

書込番号：19702322　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーメール

[yohiake]

こちらの端末、今後、格安simにて運用を考えております。
メールアドレスを、outlook.comで考えております。
メールソフトはこちらのドコモ標準のソフトは使えないとのことのようです。その際、パソコンメールからの新規登録で
の使用となるようです。その際、メールを受信した時、音声での知らせはくると思うのですが、ぱっとスマホの画面を開いたとき、
ぱっとすぐに確認できますか？今までなら、メールのアイコンのとこに通知がでててすぐ判ったのですが...。
また、格安simについてくるメールアドレスを使った場合はどうなのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：19631527

[あさとちん]

こちらを参考にして下さい。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20120919/1043563/?P=4&rt=nocnt

格安SIMは変更する可能性があるから、汎用のメールを使うほうが良いと思いますよ。

書込番号：19637836

[yohiake]

返信おくれて申し訳有りません。
確認致しました。解決です。有り難うございました。

書込番号：19642711