HTC J butterfly HTL23 のクチコミ掲示板

最近頻繁に再起動がかかる

[代表取締られ役]

twitterやブラウジングしてるとなんの前触れもなすくさくっと落ちるんですよねー。
購入以来初期化してないから試してみようかな。

書込番号：19165420

[スピードアート]

一部で効果の無い方もおられる様ですが、長期使用のゴミが影響しているのか。個人的には十中八九効果がありますので、体勢が整っているのであれば、初期化が一番スッキリすると思います。

書込番号：19166029

[パチェリー]

メーカー側の見解はGoogleサーバーの通信障害で再起動が起こってたらしいですよ！
今は通信障害も復旧してるとの事らしいです。

書込番号：19168419　スマートフォンサイトからの書き込み

[代表取締られ役]

おお！情報ありがとうございます。
書き込みしてから再現せずまだ初期化してなくて
助かりました！

書込番号：19168532

ロリポアプデ署名

[xoroxoro]

auに問い合わせた所
「メーカー意向により」との解答がありました。
海外版butterfly2にはすでに降ってきているのに
本機種をhtcがアップデートしないというのはどのような理由なのでしょうか。

2ch等でも議論がされており、下記のような署名運動も作成されています。

https://www.change.org/p/kddi%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE-htl23%E3%81%ABlollipop%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92


htl21ユーザーに割引クーポンを発行したり、その後、交換プログラム等で積極的に機種変を促したのに
その後、アップデートが行われないのは、個人的に非常に不満ですが皆様はどう思いますでしょうか。

書込番号：18843118

[おびい]

ちゃんとOSアップデート出来る端末の方が希有だと思いますよ。

書込番号：18843217

[りゅぅちん]

OSアップデートはどの機種にも一度は必ずある、といった根拠の無い風説は真に受けない「降ってくれば儲け」程度の認識が宜しいのでは。

Xperiaでも同様に署名活動が展開されてるようですが、そのような前例を作ってしまうと他機種非対応ユーザーからも更に物議を醸すことにもなりかねないですし、キャリアとしてはヤル気は無いでしょうね。

書込番号：18843779　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

クーポン発行はこの端末に限ったことではなく、他の端末の対象ユーザーにも送付されているようです。

海外では出来ているのにと言う気持ちは分からないでもないですけど、これは今に始まったことではないですからね。
それにこの端末よりも新しい2015年春モデルはバッサリカットされています。

でも一縷の望みを託すのなら、まだアップデートがドコモのように完全否定されたわけではないです。
http://www.au.kddi.com/information/topic/mobile/20150604-01.html
上記リンクにも
「2015年6月4日現在において発売中の製品における、Android5.0 へのOSアップデート予定の製品をお知らせします。」
とあり、今後増えるかもしれませんし、減る可能性だってあります。

書込番号：18845036

[かわしろ にと]

シンプルで問題が発生しにくい本場の海外仕様Androidと
日本のぐちゃぐちゃで数年前は国内メーカーでさえ
実際に客が使って初めて分かった致命的な仕様の日本仕様改造のAndroidを比べるのは
メーカーも疲れます

まあ一番被害を被るのは使用者ですがね
ぐちゃぐちゃ日本仕様にするなら
キャリアがメーカーにお金を払って海外バリに対応すべきだと思います

満足おもちゃを売らないで
製品を売り責任をもって欲しい

日本のAndroid端末はほんとうにイライラする

書込番号：18845121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろーずまりあ]

ロリポップに、アプデ強く希望します。
署名参加させていただきました！！
楽しみにしてたのに！
確かに二年縛りなのだから、しっかりサポートして欲しいと思います

書込番号：18846256　スマートフォンサイトからの書き込み

[代表取締られ役]

ごたくはいいからみんな署名しようぜ
特におびいさんはアップデートして欲しい側の
人だったはず。ダメもとなのは皆知ってる、
その上での話な。

書込番号：18850304

アップデート来ましたね

[fnktn]

ソフトウェア番号が2.14.970.5になりました。

書込番号：18796102　スマートフォンサイトからの書き込み

[YBR]

きましたね♪(*^^*)
気持ち動作がサクサクになった気が…（気のせいかな？(笑)）

書込番号：18796444　スマートフォンサイトからの書き込み

[バド君]

確かにサクサク感が上がった様な印象です。
ウェブブラウザのFirefoxがいつもより表示が機敏です。いつもそうですが、auのホームページの改善内容報告が曖昧ですね。ダウンロードサイズもそこそこ大きいので、具体的にどう改善されたのか知りたいところです。

書込番号：18796616　スマートフォンサイトからの書き込み

[このニックネームは既に]

オトゲー、パズドラなどソシャゲの一部無音化なども改善されたもようです。システムの動作も体感サクサクになった気がします

書込番号：18797513

[マラカスくわえた三毛猫]

容量が容量なだけに、書かれている項目しか本当にアップデートされていないのか？と少し勘ぐってみたくなりますね（笑）

過去の配信予定の白紙撤回などと組み合わせて勝手に邪推しています^^;

書込番号：18798043

[jaosHD]

この、アップデートでツムツムが快適にプレイ出来ましたね！
前は、音が変でプレイにも支障が出たのでこのアップデートで解消されて良かったですね

書込番号：18798211

[tsururin-z-]

以前、書き込みした者です。こちらに書かれてる通り今回のアップデートで音ゲーの音の不具合が直りました☆

対応感謝です(* ´ ▽ ` *)

書込番号：18798215　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

通信音もよくなった気がします。
澄んでいる音がします。

書込番号：18799282

[代表取締られ役]

>>仲義さん
これからアップデートしようと思ってるんですが、
通信音ってなんでしたっけ？通話音です？

書込番号：18799823

[トロピカル ストーム]

Amazonやヤフオクで 画面の横へのスライドが、以前の様に出来るようになりました☆
ただ上下方向が、カクカクする様な､､､

http://s.kakaku.com/bbs/J0000013260/SortID=18501606/

書込番号：18799869　スマートフォンサイトからの書き込み

[けぼっけ]

トロピカルさん
確かその不具合は結構前のブラウザのアップデートで直った気がしますよ。

書込番号：18800578

[仲義]

代表取締られ役 さん

通和音です。書き間違えしました。

書込番号：18800828　スマートフォンサイトからの書き込み

[トロピカル ストーム]

けぼっけｻﾝ☆
ありがとうございます。

そうだったんですか！
その不具合があったので、地球のマークのブラウザではなくchromeを使うようにしてたので、気がつきませんでした(涙)

書込番号：18801586　スマートフォンサイトからの書き込み

[代表取締られ役]

>>仲義さん
そうですか。ベテランさんの仰る事ですから
自分の知らない情報だったとしても
おかしくないとおもいましてね、つい。
変換がなかなかどうしてバカなので
私も手を焼いています。

書込番号：18801726

[しゃべりべ]

また再生出来なくなってたGoogle play movieが再生出きるようになった！
誰も使ってないとは思いますが。

書込番号：18801769　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート？

[おびい]

auショップでの情報です。
今日、本来ならこの端末にアップデートがくる予定だったようです。
しかし直前にメーカー側で不具合が見つかり急遽アップデートを中止したのことでした。
ただ、近いうちにリリースされるようだとのこと。
Lollipopへのアップデートかどうかは分かりませんでした。

書込番号：18702272

[ニコニコのパパさん]

それは残念なお話ですね。(*_*;
もう暫くの辛抱でしょうか…(^^;
更新予定はOSのアップデートだと期待したいですよね。(^^♪

書込番号：18702332

[おびい]

公開前に中止になって良かったと思いますよ。

書込番号：18702362

[代表取締られ役]

OS5.0からUSBオーディオドライバーに対応するので
音楽好きとしてはアップデート期待せざるを獲ないですね、
もちろんデフォで5.0のものとは違いますから
ハードウェアでの対応が必要なものならしょーがないですけど。
いずれにせよメジャーアップデートはデフォで5.0スマホが
出揃う夏以降なんじゃないかなっておもってます。
しょーもない話ですんません。

書込番号：18718299

[おびい]

＞代表取締られ役さん

今回キャンセルされたソフトウェア更新はOSのアップデートではなくて、前回4.4.2から4.4.4のアップデートされた際の不具合修正(ブラウザ周り？など)がメインだと聞いています。
もしかして5.0へのアップデートを織り込むために延期したのかもしれないですね。

書込番号：18720247

[おびい]

しかし削除されちゃってますけど、スマフォー貧乏さんの仰っていたようにニコニコのパパさんの書き込みがピタッとなくなりましたね(^_^;)

書込番号：18720485

[おびい]

延期されていたソフトウェア更新がやっときました。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150521-01/

更新内容は「一部アプリにて効果音が鳴らない場合があります。」と言うもの。
Lollipopへのアップデートではないですね。

書込番号：18796161

[おびい]

ファイルサイズがかなり大きいので大掛かりなアップデートかもしれません。
標準ブラウザのバグ解消もあれば良いですね。

書込番号：18796191

Android 5.0

[おびい]

海外での話になりますけど、海外版HTC J Butterfly HTL23である「HTC Butterfly 2」にAndroid 5.0.2へのアップデートが始まったそうです。

http://juggly.cn/archives/145565.html

HTL23にいつ来るかはまだ分からないですけど、ここ最近のHTCは比較的OSアップデートに積極的(先日のアップデートでも4.4.2から4.4.4になった)な感じなので、期待したいですね。

書込番号：18665629

[かわしろ にと]

日本仕様もアップデート出来ればよいですね

日本仕様は通常使用二年も厳しい(セキュリティー含め)

書込番号：18666238　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞かわしろ にとさん

前機種であるHTL22も4.1.2→4.2.2→4.4.2とアップデートをしてくれました。
メーカーが積極的にアップデートを心掛けてくれるのはセキュリティーの面からもありがたいですね。

書込番号：18667283

[かわしろ にと]

おびいさん
そうゆうところが
海外メーカー頼もしいですね

日本仕様にしてさらに手厚いアップデート
国内メーカーこそそれをしていくべきなのに
だいたい
一回マイナーアップデートすればいいよね？みたいな感じになってるので

だったら日本仕様要らないから
海外販売仕様同様にアップデートしてほしくなります

書込番号：18669103　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞かわしろ にとさん

グローバルに展開をしない国産メーカー製のスマートフォンは、キャリア毎に作り替えたりと機種別販売のマスが少ないですし、そのサイクルも短いのでなかなか難しいでしょうね。

書込番号：18669295

[かわしろ にと]

そして海外メーカーか
ガラケーに戻る…

書込番号：18672731　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじQ6600]

アップルが、iOS8.3で、VOLTEに対応したので、

　HTL23もAndroid 5.0で、VOLTEに対応しないかな〜と思っていますが,

　私の無線環境は3Gばかりなので、VOLTEにはしないでしょう。

書込番号：18673153

[おびい]

＞かわしろ にとさん

キャリアにべったりだった国産メーカーは悉く撤退していきましたからね。

＞じじQ6600さん

auは既存のAndroidスマートフォンにアップデートでもはVoLTE対応はしないと言っているので無理でしょう。

書込番号：18673997

[かわしろ にと]

キャリア問わず日本のキャリア仕様のAndroid搭載機は足枷がついているようで
動作が重い、不安定で
本当にSIMフリー端末使いたくなります

電気屋で触るSIMフリー機の軽快な動作が堪りません

書込番号：18749737　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞かわしろ にとさん

一概にそうとも言い切れませんよ。
電気屋さんに置いているSIMフリー端末はSIMが入っていなかったり、アカウントが同期されていなかったりと、軽くなる要件が色々とありますから。

書込番号：18751803

システムアップデート後のアプリ不具合その後

[tsururin-z-]

以前、システムアップデートしてから公式音ゲーのアプリの音が出ない(途切れる)と投稿したものです。

他の方もパズドラやツムツムなど音がおかしいなどの不具合があると聞き HTC サポートセンターに問い合わせると以下の返信がありました。


このたびは、弊社HTC日本へお問い合わせいただきまして
誠にありがとうございます。
また、この度の件につきまして、ご不便並びに
ご迷惑をお掛けいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせいただきました件につきまして、誠に恐れ入りますが、
端末のご症状を弊社担当部署へ申し伝えさせていただきますため、
音が聞こえないご症状があらわれましたアプリケーション名を
弊社にご提供いただくことは可能となりますでしょうか。

ご迷惑をお掛けいたしておりますところ、誠に恐れ入りますが、
何卒ご協力を頂けましたら幸いでございます。
その他、なにかご不明な点などございましたら、弊社窓口まで
お問い合わせくださいませ。

との返信がありました。
公式音ゲー、パズドラ、ツムツムのアプリ名を記載して返信しました。

良心的な対応に驚きつつ、改善されればと思い報告しました。

また、返信あれば記載したいと思います

書込番号：18529141　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

HTCは電話サポートも丁寧ですよ。

書込番号：18529235

[tsururin-z-]

❯おびいさん
電話も丁寧なんですね☆
素晴らしい(^_^)

書込番号：18531024　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsururin-z-]

先ほど以下の返信が来ました。


このたびは、お忙しいところ弊社HTC日本へご返信いただきまして
誠にありがとうございます。
また、前回弊社よりご質問させていただきました内容につきまして
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

なお、現在、弊社担当部署におきまして原因の調査中でございますため、
改善までにお時間を頂きますことを、何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。
また、現在日本国内にて販売がなされております弊社端末につきましては、
各通信事業者にてカスタマイズが行われております関係上、症状改善のアップデートなどにつきましても、
弊社HTC日本、及び、 KDDI社共同で行われておりますことをご案内申し上げます。

ご迷惑をお掛けいたしておりますところ、誠に恐れ入りますが、弊社のみにての改善が難しくなりますため、
KDDI様にもお声をあげていただきましたら幸いでございます。
末筆ではございますが、本件につきまして、お客様にご不便、ならびに、
ご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。


との事です。
au側にも連絡した方が良いとの事なので連絡してみます。

書込番号：18531042　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅蓮輝石]

僕もサポートセンターに連絡しようかと思ってたら先に行動してくれてる人がいて助かります！

書込番号：18535467　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsururin-z-]

先ほどauサポートセンターに問い合わせしました。
システムアップデート後のアプリの音飛び不具合や 以前、ハイレゾ再生で音が飛ぶという方がいてたのでその症状などの話しを30分ほど話しした結果
3つの改善方法を進められました。

1、再起動
2、ICカードの抜き差し
3、バックアップをとった上での携帯の初期化

1と2は試したが改善されず 3の携帯初期化はバックアップ取るのに時間かかるのでまだ試してません。

今の状況はこんな感じです(；・∀・)

書込番号：18538431　スマートフォンサイトからの書き込み