HTC J butterfly HTL23 のクチコミ掲示板

バージョンアップが出来ません

[ざいざいばねす]

どなたか教えてください。
金曜日夕方に、バージョンアップが出来ますの通知が来て
トライしたのですがまったく出来ないのです。
wi-fi環境で行ったのですが４時間経過しても、画面表示が処理中のまま。
中断したら0%で0KBでした。違う場所でのwi-fiでも同様でした。
土曜の深夜零時を回ったらまたバージョンアップが出来ますの通知が再度来ました。
どうしたらよいのでしょうか？
スマホが全くわからない者ですがどうかよろしくお願いいたします。

書込番号：19689504

[スピードアート]

＞ざいざいばねすさん

ここ最近のこの機種で有効な手かどうかはわかりませんが、ショップ端末（パスカル）でのアップデートができないか確認するのはいかがでしょうね。
ただし、昨今ショップ店員のレベルが低くて、そういう対応ができても知らない場合があって、「修理に出す」とか言い出すかもしれませんので、よくよく確認した方が良いとは思いますが。。。

書込番号：19690729

[りゅぅちん]

＞ざいざいばねすさん

ショップにてau Wi-Fi経由で実行されてみては。
「初心者なので」と言えば手取り足取り教えてくれると思いますよ。

書込番号：19690769　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞ざいざいばねすさん

念のため、順番的にはりゅぅちんさんの手を私のより優先がいいと思います。

書込番号：19690774

[ざいざいばねす]

スピードアートさん
りゅぅちんさん
ありがとうございます。
ショップに行ってきます。

書込番号：19691520

[ざいざいばねす]

りゅうちんさん
スピードアートさん
申し訳ありません。
自分ではgoodアンサーを選んだつもりでおりました。
ものすごく遅くなりましたが
本当にほんとうにありがとうございました。
無事に解決しています。
申し訳ありません。

書込番号：21981637

故障 バッテリー関係について

[cたけ君]

使用歴１８ヶ月
安心ケータイサポートに未加入ですので格安で交換などもできません
ネットラジオなど常に聞いていて常に充電している事が多かったです

状態
バッテリーに劣化で８時間のと持たない事がある位劣化はしていましたが、数日前に下記のようになりました

満充電して状態でも充電ケーブルを抜き１０分以内にバッテリー0になり電源落ちます
これはバッテリー単体の劣化ではないですよね？
画像�@90％で電源が切れ充電しないと電源がつかない状態で、すぐ充電しオンにするといきなり20％以下というありさま

画像�Aバッテリー使用履歴も表示されなくなり

画像�Bおかしくなった数日は画像�@で表示されていた履歴も昨日から表示すらされなくなりました


質問

1、単純にバッテリー交換しても治らない可能性がたかいのか

2、AUに公式にバッテリー交換を頼むのではなく保証はないが他でしてくれるとこはあるのか

3、とりあえずスマホをリセットして初期化すれば改善される可能性はあるか

どうかよろしくお願いします

書込番号：20302588

[えっくんです]

こんにちは　大変ですね。

>1、単純にバッテリー交換しても治らない可能性がたかいのか
これは何とも、、、、


>2、AUに公式にバッテリー交換を頼むのではなく保証はないが他でしてくれるとこはあるのか
ヤｌクオフでbutterflyのバッテリー交換キットが展示されていたことがありました。
探してみてはいかがでしょうか。


>3、とりあえずスマホをリセットして初期化すれば改善される可能性はあるか
改善する可能性はあるかと思います。

中古品に買い替えるのも手ですよ。

書込番号：20304266

[ニコニコK]

未だリフレッシュに在庫あるらしいですよ。

書込番号：20369568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひと丸]

auケータイサポートに申し込んで８日目でリフレッシュ品が届きましたよ。

書込番号：20402311

[ニコニコK]

因みにHTCかXPERIA ZL2かえらべるらしいです。

書込番号：21268480　スマートフォンサイトからの書き込み

通信表示が3G

[みなみさわ]

2月に、入ってから通信表示が3Gだけに、なりました。
au に電話しても、表示ミスでしょうと。
アップデート等で、表示4Gに治るのでしょうか。
1月の7G到達までは4G表示だったと思うのですが。
3月に入って4G表示に、なればよいのですが。

書込番号：20677791　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞みなみさわさん

> 表示ミスでしょう

ってそれだけなら呆れますね。
それが仕様ってことなのでしょうか。。。
継続している現実があるのでしょうから、少なくとも個別の点検の修理を勧めるのが通常かと思います。
あるいは、基地局のトラブルか無いのかの確認とかですね。。。

書込番号：20677884

[マグドリ00]

速度はどうですか？
明らかに遅くなったなら4Gではなく3Gで繋がってますね。
体感速度が変わらないなら表示だけの問題ですかね。

書込番号：20678129　スマートフォンサイトからの書き込み

au安心サポートで交換

[haruru8948]

数日前道路に落としてしまい、画面にき裂が入ってしまいました(T_T)

一ヶ月前ほどからSDカードスロットルの不具合もあり、バッテリーの経年劣化もあり安心サポートを使い交換してもらおうとNETから申し込み

現在、同機種同色は在庫なし

スマホカバーも最近買ったトコだし代案他機種(Xperia Z3 SOL26 　or　isai FL LGL24)に特に魅力は感じないので入荷するまで待とうかと
※画面にき裂は入ってますが電話もブラウジングも可
入荷待ちは最高3ヶ月とか…

最近au安心サポートで交換された方、どの位で届きましたか？
良ければ教えてくださいm(_ _)m

書込番号：20528196　スマートフォンサイトからの書き込み

[lively555]

最近ではありませんが、３月に交換しました。数日で届きました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013260/SortID=19696447/
HTCも含めて新機種に魅力を感じていません。とても気に入っている機種で使用期間も２年を超えました。
届くまで少し不便ですけど、自分も２３を待つと思います。
早く届くといいですね。

書込番号：20529088

[haruru8948]

＞lively555様

16年3月でも《在庫なし》状態だったのですか…
もう発売から2年以上経ってますもんね

ケータイサポートのお姉さんも「日々在庫状況は変わりますので」と言っておられました
気長に待ってみます*^^*
情報ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：20530411　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

＞haruru8948さん

私も９ヵ月前位ですが、次の日に届きました。
現在、安心サポートにもないようで、１ヵ月待ってもこないようなことが○チャンネルに書かれていました。

ついこの間（１２／２５）なんですが、バッティリーの駆動時間が短く、ＡＵに相談しに行った際に、安心サポートを一回利用して
いることを話したら、２〜３週間かかりますが、修理に出した方がいいですよと言われて修理に出しました。
報告として、「バッティリーの駆動時間が短い、ＷＩ−ＦＩの接続不調、カメラ使用時に電池がなくなった」ような報告して、
電池交換以外に報告外のＵＳＢの修理をして、５０００円弱で今日（１／１）治ったと連絡がはいりました。

今利用しているスマフォがバッティリー以外問題がないようならば、修理に出すのも手ですよ。
代替え機として、isai LGL24　android 6.0 が試用できたので、android 6.0ってこんなもんかと分かりましたので
よかったと思います。

書込番号：20530412

[haruru8948]

＞仲義様

一ヶ月待ちの方もいらっしゃるんですね…
やはり月単位で待つ覚悟が要りそうです(^^ゞ

バッテリーの持ち以外にも画面破損ですので今回は交換が必須です
修理の件、今後の参考にさせて頂きます
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：20530894　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru8948]

■ご報告です■
12/29交換依頼でお正月を挟み昨日1/8到着しました
案外早く届いて嬉しいんですが…

個体差か旧HTL23と並べてみると明らかに液晶が黄色いんです
ハズレに当たったという事でしょうか(T_T)
仕方がないので黄色いまま使います

皆さま、情報ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：20553158　スマートフォンサイトからの書き込み

[WRCdelta]

私のHTL23もバッテリーがグロッキーとなりバッテリー交換のため交換用携帯電話お届けサービスを本日依頼。
在庫があるようで、明日配送予定となりました。
尿液晶でないと良いのですが…

書込番号：20574206

[haruru8948]

＞WRCdelta様

在庫あったんですね。良かったですね(*^^*)

年末は一週間ほど様子見してたんですが、ずっと「在庫なし」でした

尿液晶まさしくそうです！
ふんわりとした印象で尿液晶の個体もあるとは聞いてましたが、手元にくるとは(T_T)
まっ、コレだけみてたら黄色いのもそう気になりません

2年近く使ってたのでアチコチ不具合あったようで、ドットビューケースが反応しなかったりしてたのも改善出来たのでヨシとします:D

書込番号：20574874　スマートフォンサイトからの書き込み

[WRCdelta]

＞haruru8948様
先程、新しいHTL23届きました。
幸い液晶は、白いものでした。
これから設定です。

書込番号：20577881

[Chocolate365]

昨日、安心サポートで交換をネットで注文し、今朝8時半に到着。早かったです。
色は白です。

電池パックが膨らんでいて壊れそうだったのですべてバックアップを取ってあり、googleにログイン。
すると「HTV31からのログインがありました」との通知。
これって中身はHTV31なんでしょうか？

確かに初期画面は今までのHTL23とは違いましたが、
HTLバックアップで復元したら、今までのものに戻りました。

特に問題はないのですが、ちょっと気になったので投稿してみました。

書込番号：20675014

電池の減り具合について

[えっくんです]

お世話になります。
この機種を白ロムで購入して運用しています。
フル充電の状態からwifi無しで画面消灯で何も触らず運用した場合、1時間で5％程度のバッテリー消費になります。
この程度の消費は普通でしょうか？皆さんの端末ではどうでしょうか。

書込番号：20264762

[モモちゃんをさがせ!]

回線はどことご契約でしょうか？
普通に auですか？

書込番号：20264880

[えっくんです]

コメントありがとうございます。
ミネオで使ってます。

書込番号：20265964　スマートフォンサイトからの書き込み

[パチェリー]

自分はauでほとんどWi-Fiで使ってましたが、1時間スリーブで5パーセントはちょっと減りすぎかと思いますが。
何か実行中になっててバックグラウンドで動いてるアプリはありませんか？
ウイルスバスターみたいなシステムアプリは仕方ないですが使ってないアプリで裏で動いてるのがあれば終了させたほうがいいですね。

書込番号：20272454　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

1時間で5％だと何もしなくても20時間で空っぽ・・・そんなばかな
何かあるね。見直し必要。切り分けて悪い所を探し出した方がいいね。

書込番号：20272764

[えっくんです]

みなさん　コメントありがとうございます。
ちょっと使用量が多いみたいですね。色々アプリ入れているのであまる使わないアプリを消してみます。

どのアプリが画面非表示時にうごいているか　については
設定>電源>バッテリー使用量>常時 と画面オフ
で調べればいいですよね。

その他のアプリでの設定も一度見てみます。

ありがとうございました。

書込番号：20274079

htl23 os5.0キッシュメモリークリアーについて

[kazu.Brian]

相性の良いアブリをご紹介頂ければ幸いです。

書込番号：19795639　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

＞kazu.Brianさん

驚速メモリとかHTCのBoost+ を落として使ってみたけど、メモリィクリアはできるけど、その反面アプリを終了させたけど復活してくるアプリがいるので、起動にバッテリーを食ったり、それを終了させない設定もしなければならないので面倒です。
さらに余計にバッテリーを食うみたいで逆にバッテリーの消費が早く止めてしまいました。
OSに任せた方がメモリィもバッテリーも省電力が効いていいです。
どうしても使用したければ、驚速メモリはいいとうｒ思います。　かなり初期の設定で動作します。
難しいことをしなければいいと思います。

書込番号：19797595

[えっくんです]

私はヤフーのを使ってます。簡単で良いです。

書込番号：19798468

[kazu.Brian]

＞仲義さん
早速の返信に感謝致します。
OSに任せるの意味が分かりません。
初歩的な質問で申し分有りませ。
何もしない方が良いのでしょうか？

書込番号：19802149　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

＞kazu.Brianさん

>>OSに任せるの意味が分かりません。
OSとは、android 5のことを指すのですが、android4に比べて立ち上がり時のもたつきが少なくなったと思うので
自分でメモリーを管理する必要はなくなったと思っています。
それでOSの管理において最適なメモリー状態にした方がバッテーの消費を考えてもいいという意味でOSに任せるという
記述をしました。
つまり、なにもしないということですね。

書込番号：19802735

[りゅぅちん]

スマホのメモリには【RAM】と【ROM】の2種類があります。

先の方の仰る「OS任せで宜しい」とは【RAM】メモリのクリア／管理のことです
一方、俗に言う「キャッシュメモリのクリア」とは【ROM】(内部ストレージ)に随時蓄積されるアプリ毎のキャッシュデータを一旦削除することにより、アプリ動作のモタつき解消及びストレージの空き容量確保のために行う処理のことです。

前者についてのご質問でしたら、仰るとおり特に何もしない方が宜しいでしょう。
もし後者の場合、アプリの相性云々は殆ど無いので低評価のアプリ以外を選択されれば大丈夫でしょう。

ちなみに割りと知られてる『Clean Master』『360 Security』はRAM/ROM両方のクリーン機能を備えてますが、この手の中華製アプリは何かと悪さしがちで弊害もよく挙がってるのでオススメ致しません。
下記のような（国産の）キャッシュクリアに特化した、シンプルなアプリをお試しになってみてはいかがでしょうか。

『キャッシュ削除の達人』
https://play.google.com/store/apps/details?id=cn.menue.cacheclear

書込番号：19803045　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu.Brian]

お教え頂き有り難うございます。

書込番号：19809938　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu.Brian]

有り難うございます。
早速、インストールして見ます。

書込番号：19809946　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu.Brian]

アドバイス並びに種々お教え頂き有り難うございました。

書込番号：20219747　スマートフォンサイトからの書き込み