HTC J butterfly HTL23 のクチコミ掲示板

モーションランチャー不具合？

[よねけい]

初めまして。
こちらの機種にしてから二ヶ月程経ちますが、購入当初からモーションランチャーが効かない事が多々あります。
水平な場所に置いてあるスマホを手に持ち、しっかり角度を付け、いざ二度タップ…が、画面消灯のまま。
この時はスワイプしても何をしても画面がオンになりません。
仕方なく電源ボタンを押してオンにさせますが…１日に何度もあるので細かい所ですがイライラしてしまいます。
皆様の機種ではこのような不具合はありますか？
また改善させる方法等ありましたらお教え下さい。よろしくお願いします。

書込番号：18630259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

端末が初期不良の場合には10日以内であればショップで交換などの対応があったそうですよ。
大変失礼ですが初動が遅過ぎではありませんでしょうか。以後教訓にしてこれを糧にしましょうね。
本端末でこの先2年間の縛りもあります。この為今後も満足できる行動を心がけましょう。
端末の不具合はサポート面の問題もありますし態々キャリアに毎月高い料金を納めているのだからキャリアにきっちりと相談することが吉です。

書込番号：18630433

[420JCX75]

よねけい様、初めまして！
私も同じくモーションランチャーの不具合があります。
加えて画面特定部位のタップ無反応も時々発生しています。
最新のアップデートをしたところモーションランチャー反応は多少改善しました。
HTC以外の端末でもそれぞれ細かい不具合はあるようです。
初期対応で交換となってもそれ以外の部分で不具合が発生する可能性もあります。
購入された端末本体に保証があると思いますので確認されてみては如何でしょうか。
私はもうHTCの端末なんてこんなもの、と諦めております。
今まで購入したHTC端末は何かしら問題がでておりました。
それがわかっていてもHTCを選んでしまうのですが…

書込番号：18630944　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

完全に解決するかどうか分からないですけど、念のため「G-Sensorの調整」は試されましたでしょうか？
ある程度利用していると僅かに狂ってくることがありますので適度に調整してみては如何でしょうか？
「設定」アプリから「ディスプレイとジェスチャー」→「G-Sensorの調整」で調整できます。
調整する時は水平で振動の無いところで試した下さい。

また、「HTCロック画面」アプリが更新されています。
こちらの更新も試してみて改善するか様子をみては如何でしょうか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.htc.lockscreen (Google Play ストアが開きます)

書込番号：18631231

[よねけい]

返信遅くなりました。申し訳ありません。
皆様ありがとうございます。大変参考になりました。
確認したところ、本体ソフトウェア、HTCロック画面、共に最新の状態でした。
g-sensorの調整は存じ上げませんでしたので早速、調整を行って様子を見てみようと思います。

やはり他の方もこのような不具合があるのですね。
ショップへ持ち込み、交換対応のお願いを考えておりましたが、期限の10日間を過ぎてしまっている＆店員の前での再現が難しい症状ですので
私もこの端末はこういう仕様だと考え、諦めて運用する事にします。

重ねて、皆様ありがとうございました。

書込番号：18637623　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞よねけいさん

auの場合、ドコモと違って新品交換の期限は購入から30日以内ですよ。

書込番号：18637628

[よねけい]

そうなのですね。
ただ、こちらの機種にしてから正確には１ヶ月半程経ってしまっていますのでどちらにせよ過ぎてしまっている様です。
今後またこの様な事があった際には30日以内に交換対応をお願いしようと思います。
お教え下さりありがとうございました。

書込番号：18637639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

おびいさんへ
＞auの場合、ドコモと違って新品交換の期限は購入から30日以内ですよ。
この情報を知りたかったので感謝致します。ありがとうございます。

書込番号：18637721

満充電にならない。

[下段七]

充電が終了になりません。80％ぐらいで止まります。朝になってもランプつきっぱなしです。

同じ現象の方いますか？
今週機種変したばかりです。

書込番号：18619814　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

充電用プラグは専用のもの？
アンペア足りねー現象かも

書込番号：18619856　スマートフォンサイトからの書き込み

[下段七]

はい。auの充電機です。

書込番号：18619883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞auのです

それは、同時に購入されたものですか？auのものでも累代能力が違うものが販売されてますので、
できればどのタイプか詳しく書かれたほうがよいですよ。

書込番号：18619892

[下段七]

auの共通アダプター品番は03です。

書込番号：18619915　スマートフォンサイトからの書き込み

[マックスニルス]

auのHPにはACアダプタ05使用と書いてありますね。
昔みたいに前のアダプタの使い回し出来ないようですね。

書込番号：18619959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

auオンラインショップ公式『共通ＡＣアダプタ05：商品コード0501PWA販売価格1,836 円(税込) 本体： 1,700円 』
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=4528

書込番号：18620130

[下段七]

アダプター05買ってみたいと思いますありがとうございました。

書込番号：18620134　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川びーる]

auオンラインショップでこの機種対応のACアダプタで絞り込むと03も05もでてきますよね？
私は、03でも普通に満充電になりますよ。

但し05で充電するとスマホが熱くなり、心配です。
バッテリーMIXによると48℃迄熱くなった事があります。
あれこれ使わないほうがいいのかしら？

書込番号：18621161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞auオンラインショップでこの機種対応のACアダプタで絞り込むと03も05もでてきますよね？
＞私は、03でも普通に満充電になりますよ。
キャリア指定の製品で何も問題ありません。また03での充電時間は遅く余分に時間がかかると思います。結果05を利用しましょう。

＞但し05で充電するとスマホが熱くなり、心配です。
＞バッテリーMIXによると48℃迄熱くなった事があります。
＞あれこれ使わないほうがいいのかしら？
その程度の温度では何も問題(日常の気温でそれ以上の国があります)ありません。キャリア指定製品です。
反対に指定製品以外を利用して端末の不具合などが発生した場合は端末の補償問題に関わる可能性を秘めています。

書込番号：18621187

[ACテンペスト]

＞私は、03でも普通に満充電になりますよ。

私はこの機種よりバッテリー容量の多いXPERIAを03で充電することもあり、満充電になります。
が、当然時間は長くかかり、電源onしたままでダウンロードなど負荷が多い処理をしながら充電しようとするとランプが点滅して一進一退で充電が覚束なくなる状態になることもあります。
なので基本的には電源切った端末を03で充電することにしています。

05などは急速充電対応なのでその分発熱しやすいと思います。
熱くなる、バッテリーミックスで見る。と実感しているわけですから、ながら使用をしていそうですが、尚更負荷が掛かって発熱を助長しまし、バッテリーに悪いので止めたほうが良いですよ。

書込番号：18621323　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私はACアダプタ05でも04でも問題無くフル充電可能でしたよ。
この辺りはやはりユーザーが答えるべきだと思います。

書込番号：18621632

[ACテンペスト]

こんばんは。

＞この辺りはやはりユーザーが答えるべきだと思います。

ええ、私もそう思います。
ですので、スレ主さんへは、最初の原因の切り分けを明確にするためのアドバイスしかしたつもりはありません。

あとは05の使用にやや懐疑的な香川びーるさんの、この機種に限らないであろう部分へのレスです。

書込番号：18621852　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川びーる]

確かに充電しながら使用した事もありました。
やはり、スマホには良くない事なんですね、勉強になりました。

しかし、48℃に達した時は、ながら使用ではなかったんです。
通常充電中は、お知らせランプは赤の点灯ですよね？
それが赤点灯から赤の点滅になったのでなんだろうと手に取ると本体が熱く、あれ？とバッテリーMIX で調べたらその温度だったのです。
(メールやその他の通知ではなかったと思います)
まだ充電中でしたが、アダプタを抜き本体の再起動をした次第です。その後は、温度も上がることなく普通に満充電できました。

48℃は、気にする温度ではないと言うことも勉強になりました。

書込番号：18622379　スマートフォンサイトからの書き込み

標準ブラウザのナビゲーションバーについて

[みどりの子]

HTL23を利用しています。

ソフトウェアﾊﾞｰｼﾞｮﾝのお知らせで、バージョンの更新をした後から、
これまでは標準ブラウザのナビゲーションﾊﾞｰが常に表示出来ていたのですが、
表示されなくなってしまいました。

下からスワイプすれば、表示できるのは分かっているのですが、
簡単に前の画面に戻ったり、ホーム画面に戻れていたのが、その操作を
入れるだけでもストレスに感じてします。

別ブラウザも利用にしてもなかなか慣れず、なにか標準ブラズザでナビゲーションバーを
常に表示出来る方法があれば教えていただけませんでしょうか？

書込番号：18619134

[おびい]

慣れるしかないと思います。
若しくはブラウザの設定で「Labs」にチェックをいれてディスプレイの右端か左端を触るとクイックコントロール機能が使えますので、そちらでしのぐくらいでしょうか。

書込番号：18619692

[おびい]

クイックコントロールについての過去スレです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013260/SortID=18060438/#18060983

書込番号：18619694

[おびい]

完全解決には至らないですけど、最近標準のブラウザのアップデートがありました。
多少動作が滑らかになるようです。
こちらを試されては如何でしょうか？

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.htc.sense.browser (Google Play ストアが開きます)

書込番号：18631240

HTL23で着うた(.KDR)を着信音にしたい

[蒼いノクターン]

以前使っていたISW13HTでは、LISMOで着うたフルから着うた保存ができ、着信音として設定できました。
ですが、機種変更したHTL23では、同じ楽曲でもLISMOで着うた保存もできません。

また、着信音として設定できるのは再ダウンロードした.m4aで、.KDRは着信音設定で表示すらされず、
YAMAHAの着信音設定アプリを入れてちょっといじると表示だけはされます。

問い合わせたところ、現在のLISMOアプリでは、着うたフルから着うた保存を行う機能は提供されておらず、
KDRのファイルについても、着信音設定が困難とのこと。

「LISMO Store」購入履歴から再ダウンロードできるものはいいのですが、
着信音に設定したい楽曲がそちらで購入したものではないようでショックを受けているところです(ToT)

どなたか、以前の着うたフル・着うたを着信音として設定できるアプリをご存知の方いらっしゃいませんか。
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

※新たに楽曲を購入すれば早いという意見はひとまず置いといて・・・お願いしますm(_ _)m

書込番号：18614585

[トップマウンテン]

こんにちは。

HTL22を使っています。設定→サウンド→着信音タップ→＋をタップ→LISMOの楽曲が表示される→選択。

これで出来たような・・・

違ってたらスミマセン。

書込番号：18614871　スマートフォンサイトからの書き込み

[待ったなし]

最初から入っているヘッドホンのマークの音楽アプリで、曲を選択。設定の中に『着信音に設定』の項目があると思いますよ。

書込番号：18615397　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼いノクターン]

★トップマウンテンさん
書き込みありがとうございます。

質問にも書かせていただきましたが、
LISMO Storeで購入履歴から再ダウンロードしたm4aファイルの楽曲は表示されます。
ですが、LISMO対応ケータイから引き継いだ着うたフル・着うた(KDRファイル)は表示されず、
auに問い合わせたところ【KDRファイルは着信音設定が困難】との回答でした。

現在配信されている着うた(.m4a)は着信音設定可能なのですが、
以前配信されていた着うた(.KDR )はこの機種では設定困難なようなので、
設定できるアプリはないものかと質問させていただきました(T^T)

書込番号：18615975

[蒼いノクターン]

★待ったなしさん
書き込みありがとうございます。

そのアプリでも、LISMO Storeで購入履歴から再ダウンロードしたm4aファイルの楽曲や、
3g2・mp3ファイルの楽曲は表示されますが、
LISMO対応ケータイから引き継いだ着うたフル・着うた(KDR ファイル)は表示されません。

やはり無理なのでしょうか。
購入し直さないといけないのかな...(T-T)

書込番号：18616049

[待ったなし]

KDR ファイルの知識不足でした。お力になれずすみません。
著作権保護の面など、少々やっかいなファイル形式みたいですね

書込番号：18616126　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼いノクターン]

★待ったなしさん

いえいえ、こちらこそわかりづらい質問で申し訳ございません。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：18616238

[りゅぅちん]

以前Xperia IS11Sで購入した着うたフル(.KDR)は、現在のXperia SOL22『LISMO Player』にて再生は正常ですが「着信音設定」一覧にはスレ主さんと同様に表示されなくなってますね。

.m4aと違ってファイル名（曲名）自体が暗号化されてますので、.KDRを復号化するには『LISMO Player』アプリが必須ということになるかと思います。
その『LISMO』で「着信音設定」機能が削られたのであれば、残念ながらお手上げのような気がします。
（色々と検索してみましたが、他のアプリでの代用はやはり不可のようです）

課金購入したのにキャリアの都合で使用に制限が掛かるのは、納得しづらい何とも理不尽な思いですよね。

書込番号：18616480　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼いノクターン]

★りゅぅちんさん
書き込みありがとうございます！

そうなんですよね。
KDRファイルの着うたフルはLISMOで再生はできるけれど、
着信音設定では表示されないですよね。

LISMO対応ケータイから引き継いだ着うたフルは250曲あるのに、
LISMO Storeから再ダウンロードできるのは70曲・・・。
レコチョク・LISMO Store以外で購入したのだと思いますが、
それらも再ダウンロードできるように対応してもらえると嬉しいですね。
きっと無理なのだろうけど、本当に理不尽ですよね・・・。

スマホが進化していく分、不便になったり理不尽に感じる点も出てきますね。
仕方ないことなのかな。

着うたについては、新しく購入し直そうかな(;_;)

書込番号：18617713

[ACテンペスト]

話はやや逸れますが、着うたフルの購入履歴で取り返した楽曲はコピーして関係無い端末にコピーしても聴けたりします。

なので、履歴に残る楽曲はもともとm4aで提供されたか、m4aで互換用意できる(配信もとが紐つけできる)ものに限ってるのかもしれませんね。

書込番号：18619902　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼いノクターン]

★ACテンペストさん
書き込みありがとうございます！

購入履歴から再ダウンロードした楽曲は、コピペすればau ICカードがなくても聞けるのですか？
古い端末以外では聴く機会もなくまだ試したことがないのですが、機会があれば試してみます！

全ての楽曲を再ダウンロードできるものだと勘違いしていたので、
SDカードに入れていたLISMOのKDR形式の楽曲、一気に削除してしまうところでした。

問い合わせたところ、購入履歴で表示されない楽曲は、
やはりLISMO Storeかレコチョク以外で購入した楽曲のようです・・・。
そうと知っていれば、全てLISMO Storeで購入したのに(T-T)

書込番号：18620885

[ACテンペスト]

＞購入履歴から再ダウンロードした楽曲は、コピペすればau ICカードがなくても聞けるのですか？

聴けてますね。

どこで履歴がロストするか解らないので、私はGoogle driveに保存しましたが、それを経由して複数の端末にコピーしましが、それでも聴けてます。

一時期、娘に使わせていた端末に娘のSIM紐つけでLISMOstore(powerd byレコチョク)で買った楽曲が残ってますが、その端末に私のSIMを刺しても普通に聴けてます。
これが役に立って、新規で買い換えた娘の端末にその曲をコピーすることができました。

逆にSIMさえ同じなら違う端末でもダウンロードできるかというと、これはまた別の話なようで、SIMの差し替えた別の端末では履歴が復元できなかったりします(なので、私は上記のやり方でコピーしました)

履歴が出た同じ端末なら、リセットしても復元できますので、契約上の端末の縛りがあるのかもしれません。

さて、手持ちの着うたフルですが、そのファイルがあって、PCでまだLISMOportが使える状況であれば(公式のサポートは終了したので私のWindows8.1のPCでは使えなくなりましたが)携帯電話からでもLISMOportに保存できたと思います。

地道で気の遠くなる話ですが、LISMOportを使ってCDに焼き直して再リッピングしてみてはどうでしょう？
HTL23はLISMOportには対応していないと思いますがMP3などに再変換できれば、直コピーはできると思います。

そういえば、過去はLISMOportから着うたフルをATRAC形式でもSIMの関係のないPSPにも転送できましたね。

書込番号：18621228　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼いノクターン]

★ACテンペストさん
詳しくありがとうございます。

教えていただいた件、時間があるときに試してみますね！
その前にLISMOportが使えるか確認しないと・・・。

ありがとうございました。
ちょっとバタバタなのでいつになるかわかりませんが、できたらまた書き込みます！

書込番号：18633310

質問：ロック画面の変更について

[えっくんです]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013260/SortID=18483064/
ではお世話になりました。結局Novaに落ち着きました。

さて今回はロック画面の変更についてです。
初期設定状態でロック画面を有効にすると画面上の方に時刻と天気が出ていますが、
この画面の天気(ウィジェット?)を消したり別の物に変更することは可能なのでしょうか？
説明書を読んだり色々操作してみたのですが、、、

宜しくお願いします。

書込番号：18611447

[マグドリ00]

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1482728613
ここのページにはロック画面の設定や変更方法が出てますが、時刻と天気などを変更する方法が書かれてないので出来ないのではないでしょうか？

書込番号：18614916　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

マグドリ00さん

コメントありがとうございました。やっぱできないんですかね。残念です。

書込番号：18620539

[おびい]

ロック画面デフォルトの天気と時計を消すことは出来ないですけど、ウィジェットを追加することは可能です。
「設定」アプリから「セキュリティ」→「ロック画面ウィジェットを有効にする」にチェックを入れるだけです。
あとはロック画面に移って右上に左側向かう矢印が出てくるので左側へスワイプしてみて下さい。

書込番号：18631304

[蒼いノクターン]

ロック画面

大して参考にならないかもしれませんが、私は、
・HTCお天気サービスの同期をOFF
・お天気アプリを無効
にしています。

わかりづらいですが、【天気予報は利用できません】と表示されます。
この表示が出なければ言うことないのですが・・・。

書込番号：18633349

Wi-fi接続時の原因不明の不具合･･･

[ポン ((=･ェ･=))]

NTT東日本の光回線(ギガ・PR-500KI)を利用しインターネットを利用しているのですが、
この端末でWi-fi接続時に以下の様な症状が出ます。

�@Youtube(アプリ)へ繋がらない。(メッセージ：ネットワーク接続を確認して下さい)
�Aplayストア内の画像が表示されない。(アプリのダウンロード等は問題なし)
�Bデフォルトゲートウェイに繋がらない時がある。(監視アプリで異常を発見)
�CWebページが閲覧できない時がある。(ごく希に表示されない)
※au MeMO Pad8でも似た様な症状が見られる。
※ノートPCをWi-fi接続して正常にネット閲覧可能。
※Wi-fi版Nexus7やdocomo N-04E、N-06E、d-tab01をWi-fi接続した時も正常に使用可能。
※1階TVの録画番組(フルHD)をWi-fi経由で2階TVで視聴可能。又その逆も可能。
※Wi-fi経由でTVの録画番組(フルHD)を、この端末で視聴可能(別途アプリインストール)
※Wi-fi接続でGyaoやdビデオ等は問題なく視聴可能。
※無線LAN機器数種類を用意し別々に接続実験・確認するもこの端末は皆同じ症状となる。
※職場内でのWi-fi接続時には全く異常なし。(通信速度を測定したら自宅とほぼ同じ)
※LTEでの利用時も全く異常なし。
※知人の端末と自分の端末を使い同一環境内(LTE・職場内Wi-fi)でYoutubのe閲覧や
　Playストア等を同時起動した時は、ほぼ同時に画面が切り替わっているので、端末
　の故障とも考えにくい？？

10日くらい色々と調べたりしましたが、原因が分かりません･･･。

書込番号：18598787

[ニコニコのパパさん]

ご報告内容から想像により勝手な提案をしてみます。
端末を節電設定にしている場合その設定を解除して下さい。
端末をセーフモードで起動して購入後にインストールしたアプリが不具合の原因かを探る方法があります。
もし不具合のあるアプリを発見したらそのアプリをアンインストールしてみて下さい。
ウイルスセキュリティが不具合を引き起こす可能性もありますので一度アンインストールしてみて下さい。
Wi-Fi接続中の機器が例えば6台(機器によりますが)以上などの場合は利用しない端末は接続を解除してなるべく少ない接続台数にしてみて下さい。
Wi-Fi接続の通信方式が現在2.4GHz帯で接続している場合は5GHz帯に変更する。この場合端末内部の2.4GHz帯のSSIDは削除します。
Wi-Fi機器の詳細設定項目より通信周波数を変更することが出来ます。通信周波数を変更して繋がりやすいバンドへ変更して下さい。

書込番号：18599016

[ありりん00615]

異常が見当たらない無い場合は、ルーターのリブートで直ることがあります。
また、SSID-3が5Ghz帯で高速なのでこちらを試してダメな場合は、別のSSIDを試すといいでしょう。
http://ezxnet.com/ntt/entry10450/
通信が不安定な場合は、ルーターの設定画面から倍速モードをオフにしてみるのも手です。

書込番号：18599595

[ポン ((=･ェ･=))]

皆様ご返信・助言ありがとうございます。
現在下記まで確認しました。

・端末節電設定→解除済
・端末をセーフモードで起動→症状変わらずに原因究明もならず。
・Wi-fi機器のバンド変更(数種類の機器で実験)→症状変わらず。
・PR-500KIに刺さっている無線LANとHTL23のみでの確認→症状変わらず。
・PR-500KI再起動や初期化→症状変わらず。
・親戚宅のNTT東日本の光回線(ギガ・PR-500KI)を利用しWi-fi接続
　→【Youtube・Playストアの接続は異常なし！！】
・NTT東日本へTEL→色々確認されるが機器の異常は見当たらず。
　そしてPR-500KIのLANケーブル・電源ケーブルを抜いて15分程度放置。
　その後電源ケーブルを刺し、LANケーブルを外したままのWi-fiのみの
　接続で再度確認→症状変わらず。

NTTのサポートご担当者様との話でPR-500KIと無線接続の為のLANカードを
交換してみる事になりました。

一応、交換までまだ時間がありますので、もう少し検証してみます。

書込番号：18601268

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　詳細なご報告ありがとうございます。
内容から想定しますと無線機器と端末との相性問題ではないかと思いました。理由は以下の通りです。
・HTC J butterfly HTL23 auは出先(勤務先など)での無線接続が出来ている。
・自宅では他の端末は正常に無線接続が出来ている。
・しかし本端末だけが自宅の無線機器との接続が出来ない状態。

例えばお古の無線機器もしくは知人などにご協力頂き無線機器をお借りすることは可能でしょうか。
以下の方法を一度お試しになって確認してみてはいかがでしょうか。
・PR-500KI＞有線LANケーブル＞「別途用意した」※無線機器からの無線接続を試してみるとその結果判明するかと思います。
※2重ルーターになる為設定にご注意下さい。

書込番号：18601381

[ポン ((=･ェ･=))]

ニコニコのパパさんさん、ご提案ありがとうございます。
無線機器についてですが、今までに確認した物は下記の通りとなっております。

・NTT東日本PR-500KI用 SC-40NE｢2｣ → 症状あり
・NTT東日本WebCasterV130用 WebCasterFT-STC-Na/g → 症状あり
・BUFFALO WPL-05G300 → 症状あり
・PIXELA PIX-BR321 → 症状あり
・au HOME SPOT CUBE → 症状あり
・docomo N-04E(テザリング) → 症状なし
・docomo N-06E(テザリング) → 症状なし

※上記無線機器でWi-fi版Nexus7、docomo N-04E、d-tab01の正常動作確認済。
※au MeMO Pad8でも上記無線機器総てで似た様な症状発生。
※docomo N-06Eで数回Youtubeの接続不良有り(メッセージ：ネットワーク接続を確認して下さい)


明日の交換品到着で解決できれば良いのですが･･･。

書込番号：18601542

[ありりん00615]

SSID-1,SSID-3への接続はそれぞれ試しましたか?
あと、倍速モードの設定は無いのですね。シングルチャンネルの機器には有効な手段なのですが。

書込番号：18601606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

ありりん00615さん、確認が遅れて済みませんでした。

・SSIDに関しましては、総て(1〜3)に接続 → 症状あり
・倍速モード(SSID-1、2の2.4GHz帯ではチャネル帯域を40MHzから20MHz) → 症状あり
・倍速モード(SSID-3の5GHz帯ではチャンネル帯域を80MHzから40MHzや20MHz) → 症状あり

いずれも、同症状が発生しております。


通信速度的にはアプリで測定してみたら･･･
・LTE(キャリア：13Mbps前後) → 症状なし
・自宅回線(光ギガWi-fi接続：25〜50Mbps) → 症状あり

現状ではまだ推測の域から脱していませんが･･･
親戚宅で自宅環境と同じ(NTT東日本PR-500KI ＋ SC-40NE｢2｣)で症状が出なかった事を
考えますと、やはり『PR-500KI』側で何か不具合が発生しているのでしょうか？？

書込番号：18601983

[マグドリ00]

Google関連アプリにて特定の端末、特定の回線のみで症状が出ているようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012606/SortID=18513829/#18513829
このスレはFacebookアプリでの症状ですが、Nuro光回線とXperiaZ3Compactの組合せでのみ、Google検索、GoogleMap、Facebook、Wikipediaのアプリで、初回の通信が遅くなる症状の方がおり、対策として

> 回避方法1：Opera Maxの使用
> 回避方法2：正常に接続出来ているPCにWifiアダプタ等を接続して、PC経由で接続する
> 回避方法3：2重ルーティング状態にする

を上げております。
ダメ元で試してみる価値があるかもしれません。

また症状が出るのがGoogle関連アプリだけと言うことなら
https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ja
「安全性の低いアプリがアカウントにアクセスするのを許可する」
を試してみるとか？

書込番号：18607568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

CubeとG300でも症状がでているので無線LAN親機を幾ら交換しても、効果は無さそうですね。あと、試すとしたら、500KIと無線LAN親機でルータモード・ブリッジモードの設定を入れ換えるぐらいでしょうか。
あと関係ないと思いますが、auのwifi接続ツールは削除しておいた方がいいでしょう。
でも、500KIを交換した方が早そうですね。

書込番号：18607747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

皆様、色々な情報提供ありがとうございます。

現在勤務時間帯の休憩時間中ですので、取り急ぎ昨夜の状況報告です。

昨夜、NTTより交換品の『PR-500KI』と『SC-40NE｢2｣』が届きました。
早速接続し単純な環境(PR-500KI＋SC-40NE｢2｣とHTL23のみのWi-fi接続)で確認しましたが、やっぱり同じ症状が発生しました。
その後、今朝はchromeでのWeb閲覧でも、もたつきや接続不良が何回か発生しました。

それで、やはり職場内でのWi-fi接続は問題は発生しません。
また、他の端末(N-04E)で行っていた自宅環境内の速度測定結果を見てみると1年前と比べて半分くらいの速度になっている様な感じもあります。まあ、それでも現在のLTEよりも充分速い結果が出ていますが･･･。

帰宅後、もう少し検証してみますので、大変お手数お掛け致しますが、皆様引き続きよろしくお願いします。

書込番号：18607955

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18489633/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013704/SortID=18546330/
これらのスレはPlayストアやGoogle検索などが繋がらない不具合ですが、いずれも「カスペルスキー」をアンインストールしたら治ったそうです。
セキュティ関連アプリが怪しいかもしれません。

> 自宅環境内の速度測定結果を見てみると1年前と比べて半分くらいの速度になっている様な感じもあります。

私もNTT東日本のフレッツ光ネクストファミリーギガラインタイプ（1Gbps）ですが、設置当初は周りに光回線を使う人が誰もいなくて直近の電柱に光が来ておらず、数百メートル離れた電柱から光ケーブルを配線してもらいました（汗）。
電柱間の配線工事費用はもちろんNTT負担です。
当時はガラガラで日中でも実測で500Mbps〜600Mbps出てました。
最近は測定してませんが近所も光に契約する人が増えていれば当然速度低下しているはずです。
これはベストエフォートの宿命なので諦めるしかないですね（泣）。

書込番号：18608673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

皆様のご協力の下、お陰様で問題が解決致しました。
この場を借りて御礼申し上げます。


【 結　論 】
皆様の提供して下さいました情報を検証しセキュリティ関連ソフトの『カスペルスキー』が悪さをしている結論に至りました。
・アンインストール → 症状なし
・インストール(ライセンス認証前) → 症状なし
・インストール(ライセンス認証後) → 【症状発生】
・設定画面→危険サイト対策→危険サイトブロックのチェックマークを外す → 症状なし
※@niftyの常時安全セキュリティ24モバイルセキュリティもカスペルスキーがベースなのでインストールしてみたら、同じ様な症状が発生しました。

現在はウイルスバスターの体験版を入れて様子見中ですが、Youtubeの接続・Playストアの画像・Web閲覧等問題なく動作しております。


(( 疑問点 ))
カスペルスキー動作中でも･･･
　�@LTE通信では症状なし
　�A同一機器(PR-500KI)使用の親戚宅で症状なし
　�B職場環境で症状なし
　�Cテザリング接続で症状なし
この辺までの理由は分かりませんでしたが、とりあえず症状が治まったので「良し」としています。

今後何か進展がありましたら、再度書き込みいたします。
皆様この度は本当にありがとうございました。

書込番号：18611998

[マグドリ00]

> ・設定画面→危険サイト対策→危険サイトブロックのチェックマークを外す → 症状なし

つまりGoogle関連アプリが危険サイトであると誤検出されたって事？

書込番号：18612210　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18396007/
症状は異なりますが同じ原因と思われるスレです。
この「危険サイトブロック」にはいろいろ課題が有りそうですね。

書込番号：18612238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

マグドリ00さん、追加情報のご提供ありがとうございました。

これで今回の件に関してすっきりしました。

書込番号：18614036　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

カスペルスキーは先日最新バージョンがリリースされました。
http://www.kaspersky.co.jp/about/news/product/2015/pro26032015

こちらを試されては如何でしょうか？

私も以前まではカスペルスキーの「危険サイト対策」の「危険サイトブロック」にチェックを入れるとセキュアなサイトではことごとく跳ねられていました。
ですので普段はチェックを外していました。
しかし、この最新バージョンではここにチェックを入れても普通に繋がるようになりました。

書込番号：18631644