HTC J butterfly HTL23 のクチコミ掲示板

不具合（？）報告

[huziko*]

auさんがHPにあげてくださるかわかならないので
念のためご報告致します。

地球儀のブラウザを使用して例えば
Yahoo!の『クローズアップ』
の過去の記事を見ようとすると反応しません。
最新の記事は読めるようです。

現在分かったのはこのページだけですが
他のサイトでも同じ症状がでるかもしれません。

ショップで確認しましたところ
この機種のみこのような症状が
出ていました。

なのでこの機種固有の症状と思われます。

この症状が出た場合ブラウザを他のに
変更すれば解決します。

この方法はauさんが見つけて
くれたそうなんですが、

そこに至るまで、たらいまわしに（ショップとカスタマー）
されたり大変だったそうです（汗）

他の方もそうならないように
ご報告書いてみました。

既出でしたら申し訳ありません。

書込番号：18058898

[totaro02]

なんで伝聞調？
auさんって何？

auショップが見つけたのにショップ、カスタマーをたらいまわし？
何をいいたにのかさっぱりわからんのですが。

書込番号：18059076

[huziko*]

totaro02様

正確には同じ機種を使う私と同僚の体験をまとめたものです。

ショップに行ったら「どうにもできない」といわれ
紹介されたauカスタマーは「auは関係ない不具合だから
メーカー（HTC)に言え」と言われ、
最後「こういうクレームはまずショップに言え」とカスタマーに
言われた辺りで同僚はキレタそうです。

その後auカスタマーの方が
解決策を見つけてこられたのです。

ちなみに私の時は「この機種を購入されたのはお客様自身ですよ？
消費者センターでもどこでも行っていただいて構いません」
と本当に言われました。

私の弱い喋り方がいけなかったのか・・（泣）
仕事で使用するのでなければ携帯見たく無い位
へこみました・・。

こんな嫌な思いをいなくても
解決できることをお伝えしたかったのです。

でもauも記録残してるでしょうから
次のユーザーにはちゃんと解決策案内
してくれるとは思うんですけど。

書込番号：18059618

[kenx3]

157は、横の繋がりは全くダメです。
そんな事してたら、きりがないのではないかと思いますけどね。

書込番号：18060202　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

標準ブラウザでダメでしたら、もう一つ入っているブラウザのChromeを使うって方法もありますね。

>なのでこの機種固有の症状と思われます。

そう言ったことは他の端末でも普通にあります。
例えばGALAXY端末でauバックアップアプリのブックマークだけバックアップ出来なかったりなど、メーカーや端末が違えば仕様も様々ですよ。

書込番号：18061100

[あさぴ〜 au]

慣れるまではしんどいですが、先ずはハード不良なのか、ソフト不良なのかを切り分けるのに初期化があります。

おかしいな？と思った時には、先ず

再起動
SIM抜き挿し
キャッシュ削除

など、やっておいた方がいい項目です、これでも解決しないなら、ショップでSIMカード交換若しくは初期化になります。

他にも（アプリケーションの管理から標準ブラウザの）データ削除（パスワードなども標準ブラウザで設定していた物は再設定が必要になります）やアップデートのアンインストールなど、試せる事もあります。

其れに、やれる事を全てやり尽くしてからショップに行けば話がスムーズに運びます（私もauのサポセンとは揉めた経験はあります）

私も過去に別の機種で地球儀マーク（標準ブラウザ）が強制終了しまくりの時に、最終的にはブラウザ変更で解決したので、馴染んで来ると次の考えも出てきて、トラブル対処が出来る様になりますよ。

書込番号：18061179　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

どうも仕様のようですね。
最初のいくつかの記事は読めますけど、その後は全く反応せずリンクを開くことも出来ないですね。
まぁYahoo!でしたら専用のアプリもありますし、そちらの方が動作が軽いようですので、どうしてもと言うのでしたらアプリの使用をお勧めします。

書込番号：18063769

HTC J butterfly HTL23 アップデート情報【10月16日】

[さとるちん]

■アップデート開始日
2014年10月16日

■主な改善内容
以下の事象が改善されます。
画面表示が乱れる場合があります。
※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にHTC J butterfly HTL23をご利用いただくための改善内容が含まれております。

■完了後のバージョン情報
ソフトウェアの番号：1.20.970.12


以上ご報告まで。

書込番号：18057414

[仲義]

台湾でも、アップデートが出てますね。
バーチャルがちがいますね。
ファイルマネージャーか増えています。

http://getnews.jp/archives/681163

書込番号：18057787　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

バーチャルてはなく、バージョンですね。

書込番号：18057831　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

コピペだけでなく当該のリンクを貼った方が良いですよ。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20141016-01/

書込番号：18059260

[さとるちん]

おびいさん

すみません。
PCから投稿すると、「家マーク」の箇所にリンクがあるのですが、スマホから見るとリンクが消えちゃってますね(；ﾟДﾟ)

ご指摘ありがとうございます＾＾

書込番号：18060604

NFCの受信感度について

[brunetti]

SONYのα5100というミラーレスカメラを購入してこのカメラとNFCでやりとりしようとしているのですがなかなか認識しません。
何回もカメラのNFCマークとhtcのFeliCaマークあたりをすりすりしていたらたまに接続できます。
こんなもんなんでしょうか？
あとドットケースつけていると全くダメです。
皆さんどうですか？
個体差があるのでしょうか？
それともhtc自体が原因なんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：18054794　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

NFCの認識範囲は狭く、ピンポイントで当てないと駄目なのではないですかね？
伝送速度が遅いので認識するのに時間がかかると思います。

書込番号：18055060　スマートフォンサイトからの書き込み

[brunetti]

ありがとうございます。
やっぱり狭いんですね。
マークとマークをぐりぐりしてると
たまーに認識するぐらいなので
正直使いにくいものなんだと
今回わかりました。
お店とかのフェリカのお財布ケータイで
シャリ-ンとやる端末は
ほんとにかざすだけで認識してくれるので
大きな範囲で認識してほしいものです。

書込番号：18055191

[マグドリ00]

NFCの認識範囲は機種により差が大きいようです。

http://developers.orangetags.jp/faq/faq/shisutemu-kaihatsu-ji---dounyuu-ji-no-gijutsu-mondai---toraburu/ikutsu-ka-no-kado-ga-yomitori-nikui-n-desu-ga
ここのサイトによるとNFCの電波は周囲に金属があると誤動作するようです。
スマホの場合はカメラや液晶ディスプレイなど金属部分が多いのでNFCの通信性能が落ちたり通信できない場合があるとのこと。

実際、手持ちのSO-01EではFelicaの認識範囲が狭くお店の読み取り機に確実にかざさないと認識しなかったりエラーになったりしました。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/so01e
ドコモ公式でもSO-01Eに関しておサイフケータイの読み取り機へのかざし方の注意文を掲載しています。
推測ですが、Felica/NFCチップ部分の空間設計において周りの金属部品との干渉を防ぐことが設計的に完璧ではなかったようです。
他の端末では大雑把にかざしても認識しますからね。

NFCの場合も同じ問題を抱えていてチップの配置と周りの金属部品との位置関係によりNFCの認識範囲が機種によって差が出てくるのではないですかね？

書込番号：18057695　スマートフォンサイトからの書き込み

[brunetti]

ありがとうございます！
お財布携帯はすぐ反応します。
あとicチップはいった社員証とかはブルッと反応します。
SONYのカメラのNFCがいまいちです
残念です。
嫁さんのXperiaもあまり反応よくないです。

書込番号：18058207　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

実はカメラ側が初期不良とか、、、、ソニービルとか家電量販店とか、他の個体で試してみては如何でしょうか？

書込番号：18059665

[brunetti]

お店で試して店員さんにも聞いたらポイントが狭いのでここぞというポイント見つけるしかないと言われ、自宅で、試したらここぞというポイント見つかりました。
ドットケースついていても反応するよいポイントがあり、確実につながるようになりました

書込番号：18061229　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ使用時のギャラリーボタンについて

[アキーム！]

HTL23を使って1ヶ月。
ある日、標準カメラアプリを起動中に右上に標準されるギャラリーボタンが、グレーアウト表示でタップ出来ない状態になってしまいました。
そのため、撮った写真の、確認は都度、写真閲覧アプリを立ち上げており、手間がかかっています。
どこかのタイミングでQuickpicを常時使用状態にしてしまったのかもしれませんが、連写時の写真確認に『最高の1枚』も選べず1枚1枚確認となりこれまた不便。

どなたか同じ症状を経験の方、もしくは解決方法をご存知の方がいればアドバイスください。

書込番号：18048795　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のパネルを追加したい

[さくさくこばぬ]

ホーム画面のパネルを追加したいのですが・・・。BLINKFEEDを合わせて６枚にしかなりません。BLINKFEEDを消して、１３HTの時みたいに７枚にしたいのですが今回のは５枚しか自分で好きにできないのかなあ？

書込番号：18045919

[以和貴]

取扱説明書（24ページ）には、「ホーム画面は、アイコンやウィジェットなどを追加するために、最大５つの拡張ホーム画面を用意しています。」との記載がありますので、ホーム画面を６つ以上にすることはできないようです。
Nova LauncherやApex Launcherなどの他のホームアプリを検討してみては如何でしょうか。

書込番号：18046046

標準音楽ソフトについて

[黒猫アプロ]

64ギガのSDカードに50ギガ分の音楽ファイルを入れています。
バッテリー消費を抑えるため、あまり通信しない音楽再生アプリを使いたく、HTL21では標準添付の音楽再生アプリを愛用していました。HTL23では標準添付の音楽再生アプリでは、ファイル数が多すぎるのか、途中で固まってしまいます。
このような経験をされている方はいらっしゃいますか？

書込番号：18044219

[kenx3]

アプリの問題ではなく、まさに質問者さんのMicro SDの使用率の高さが原因だと思います。

そう言った事を防ぎたいなら、出たばかりなので、値段は結構しますが、128Gの購入をした方が良いです。

それから使用率が高い状態で使っていると、突然使えなくなるリスクが高くなりますよ。

書込番号：18060246　スマートフォンサイトからの書き込み