HTC J butterfly HTL23 のクチコミ掲示板

先日のアップデート以降…

[Moe1116]

ただのアプリのゲームのし過ぎかとも思うのですが
発熱しやすくなったり、電池の残量が14%をきると
一気に14%→6%→1%になるようになったのですが
私だけでしょうか？

書込番号：18831622　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなみのパパ]

そういえば、アップデートしてから電池の持ちが悪くなった気がしますが・・・。

書込番号：18832123

[Moe1116]

やっぱり、そんな感じしますよね…。
省電力にしてても、ちょっと操作してるだけで
すぐ30%くらい減ります…。

書込番号：18833226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちる♂]

私もそうです。

いつもならこの時間なら35％くらいはありましたが今は20％しかありません


HTCさん早急に対応お願いします！

書込番号：18833365　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

私もいつもならこの時間は60%くらいあるはずなのに
アップデートしてからは30%くらいまで減ります…。
少しTwitter見てただけでも結構減ってて大変です。
改善されてほしいですね…。

書込番号：18833775　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

充電する時に発熱するようにもなったし
EX省電力にしてても前より充電に時間がかかるように…。

書込番号：18835573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちる♂]

はい、私も異常に暑いなとは思いましたが季節のせいだとおもっていました。

やはりアップデートの影響でしたか、、、

HTCとしては、珍しいミスアップデートになってしまいましたね、

また、充電スピードも遅くなっているような気もします。

書込番号：18840359　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

auにメールで問い合わせて
教えてもらった設定を試しても
改善される様子無し…。

現時点での不具合の報告はありませんと
問い合わせの返信に書かれていたので
同じ症状が起きてる方達はまだ
問い合わせしてないんですかね…。

20%も多く電池が減るようになったのが
本当に不便です。

書込番号：18841851　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

１４時間で、58％ですね。
これで前よりも消費したかと言えば、多分消費している。アップデート前は家にいるので、WIFI環境で接続ため、ほとんど電池もへらず、１日と８時間は持ったような気がしたが、最近家にいても、１日も持たない気がします。
また、たまに省電力設定がOFFになり、慌てて省電力をONにしたことが、何回かある。不具合ぽいと思います。

書込番号：18846211　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

母親のスマホと同じアプリを同じ時間起動して
電池の消費を確認してみたら
母親のスマホは2%、私のスマホ(省電力オン)は4%だったので
やっぱり電池の消費が倍になってました。

アプリを入れてスマホの温度を調べてみると
電源をいれてすぐは28℃くらいなのですが
少し経つと38℃くらいにまで上がるようになりました。

書込番号：18846956　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenx3]

157に連絡しても、auは横の繋がりがダメなので、
他に現象が出ている事を期待してはダメです。

電池に関しては、メーカーが公表している交換基準と調べ方がありますが、auは知らぬぞんぜんてす。

やり方はHTC連絡して聞いてみるといいです。
ちなみに最近私もスマホが熱いな！と思い調べましたが、交換基準の70%以下には程遠く、(92%でした。)もうしばらく様子見かな？と思っています。

書込番号：18855835　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

電話で問い合わせてみたところ
SIMカードの抜き差し、強制再起動でダメなら
オールリセットしてみて下さいと言われたので
試してみましたが改善されず…。

基本4分に1%のペースで電池が減るのですが
時々2分に1%のペースで減る事があります。

HTCへの連絡も検討してみます。

書込番号：18857839　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

スレ主さんへ

>>基基本4分に1%のペースで電池が減る
１時間に、15%落ちる計算ですか？
ちょっと落ち過ぎですね。
裏にバッテリー食い虫いませんか？
自分が結構常駐が多いと思ってました。
それでも今日はあんまり使用してなくて
１３時間で３５％でした。
CPU-Zで、バッテリーの温度は３５度、
周りの温度は高めの４２度です。
一度、電源でバッテリー使用料を見てみましょう。
いっぱい食っているプロセスがいるかもしれません。

書込番号：18858226　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

追記です。

一度、電源関係者のオプションを再設定し直して見てください。HTL21の時、アップデートの際に電源関係のオプションが正しくセットされずにバッテリー関係を再設定したら、バッテリーが持つようになったことがあります。もしかすると、同じかもしれないので省電力とスリープモードのチェックを入れ直して見てください。

書込番号：18858362　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

省電力とスリープモードを選択し直しましたが
改善された様子はありませんでした…。

バッテリー使用量を見てみたところ
アプリのバッテリー使用量は問題ないと思います。
画面オフ時のセルスタンバイ36%と
電話アイドル中32%というのは正常値でしょうか？

書込番号：18859562　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

追記
温度などが表示されるアプリを入れているのですが
平均35〜38℃辺りで、たまに40℃超えます。
電源を完全に切った状態から起動して
10分くらいで35℃前後になります。

書込番号：18859565　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

セルスタンバイは18％、電話アイドルは15％です。
なんでちがうでしょうか。

書込番号：18859673　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

追記です。
セルスタンバイ、電源アイドルはそんなに気にする必要ないです。裏でいっぱい動いていれば、使えるCPUの使用率も減るのて、私のはスレ主さんより裏でいっぱい動いていると思います。
温度もちょっとゲームしただけで、50度近いですね。熱がこもりやすいのかな。

書込番号：18859724　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

スレ主さんへ
通信環境のことで確認したいのですが、LTEとWi-Fiとではどちらの方が多くつながっていますか。
私は家も会社もWi-Fiなので通勤中位がLTEなのですが、もしかするとLTEをメインで使用しているとなると、いっしょ懸命にWi-Fiを探そうとしてバッテリーを食っているのでは。もしそうならば、Wi-Fiを自動で接続せずに、手動で接続するようにしたら変わるかもしれません。ＡＵ Wi-Fi接続ツールもバッテリーを食うとあまりよくききません。

書込番号：18861500　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moe1116]

Wi-Fi環境がないので、LTEのみの接続です。
私もそう思って自動接続や検索などオフにしています。
完全に電源を切った状態から起動すると
Wi-Fiがオンになりますが、すぐオフにしています。

書込番号：18862697　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

すれ主さんへ

そろそろソフト的に変更できる要因が減ってきたので、ソフトの問題か、ハードの問題かを切り分けるときが来たのではないかと思います。お客様センターみたいな書き方したできませんが、一旦バックアップしてから初期化してどうかを調べたらいかかでしょうか。　初期化した段階でも同じようなことが発生するのであれば、安心サポートに交換、ＡＵへ修理依頼などの手順を取ったらと思います。初期化するとリカバリーするだけで半日かかってしまうのでやですよね。時間があるときやってみて下さい。　修理依頼すれば結局初期化されてしまいますので最低でもバックアップはしておかないと。

書込番号：18863576

鳴り止まない通知

[スミルノフktc]

各種通知のバイブレーションが鳴り止みません。
具体的には「ブブッ………………ブブッ……………」と断続的に1回振動したら5秒ほどの間があって、また振動、というのの繰り返しです。
確認できた最長の時間では夜寝る前から朝起きるまでの5時間鳴り止みませんでした。

そもそもバイブが嫌いなので、今までずっとLEDの点滅に寄る通知しか設定していなかったのに、あるとき急にこうなりました。
何かいかがわしいアプリをダウンロードしたわけでもありません。
なんの通知で発生するのかもわかっておらず、Eメール受信で必ずこの状況になることは確認済みなんですが、その他のアプリの通知では発生したりしなかったりで特定が難しいです。
本体設定の通知も全てオフ、各種アプリの通知もオフにしましたが、それでも鳴り続けます。
何が原因なのか…こんなふわふわした内容で申し訳ないのですが、どなたかお力添えください。

書込番号：18829162　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

一度電源ボタンの長押しによる再起動を行ってみては？
これで直らなかったらauショップに相談しましょう。

書込番号：18829365

[けぼっけ]

そんなに古い質問ではないので見ているかもしれませんが

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013260/SortID=18749264/#tab
↑これじゃないですか？

書込番号：18829853

電源は付いているようなのですがディスプレイが真っ暗。

[おたまろ子]

先週ＨＴＬ23を購入しました。

先程充電しながら、auが提供しているニコニコ動画のアプリで動画を観ていました。

終わったので次の動画を再生しようとスワイプしたら、下にスワイプしたきり操作しても反応しなくなりました。
ホームボタンをタップしても反応がなかったので電源ボタンを押すとスリープに。

ここまでは今までにもあったことなのでさほど気にしていなかったのですが、スリープ状態のはずなのに動画がリピートされ再生され続けていたのです。（音声のみ聞こえている状態）

今までにないバグでしたので、動揺してイエデンからスマホに電話をかけてみました。
3回ほど呼び出し音が鳴ったあと動画の音が止まりスマホから着信音がなることもなく、
イエデンからお留守番サービスの音声が流れました。

完全に焦ったのでサイドのmicroSDとSIMカード（?違ってたらすみません；；）を抜いてみたのですが変化なし。

そこで充電コードを挿し直してみようと抜いたところで、明らかにおかしいことに気づきました。
充電器は外しているのに充電中の赤いランプが点灯し続けていたのです。

何回か電源ボタンを押したり長押ししてみても変化がなく、繋げ直しても同じでした。

ここで完全に手を尽くしたと思い、下手にいじるのを止め放置しています。
スマホは充電されていない本体のランプを虚しく点灯させたままです。


お問い合わせは21時までで翌9時からでしたので相談できる方がおらず、不安でたまりません
しかも明日10時から予定があり、スマホが使えないと連絡が取れないので絶望しています

なにか良い手はないでしょうか…？

書込番号：18828049

[望見者]

こちらの強制終了方法試されましたか？

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1482728610

書込番号：18828115

[おたまろ子]

＞＞望見者様

ありがとうございます！！！！！！
試してみたところ無事再起動できました！！！！！
ほんとうにありがとうございます！！！！！

書込番号：18828143

[望見者]

良かったです。

この方法は機種など違っても、以外と対応してるので覚えてた方が良いですよ。

書込番号：18828159

twitterの通知

[pgtuki]

twitterの通知がこないです、対策方法はありますか？
アンイストールしたんですが、工場出荷時状態になり、元は残ってるみたいです。ストアではインストールではなく更新になってるため。　これは通知がこないのに関係ないでしょうか？

書込番号：18822145

[仲義]

アカントと同期を自動にしても着ませんか？

書込番号：18822456　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>ストアではインストールではなく更新になってる

アンイストールされていないですね。
単にショートカットを削除しただけなのでは？
下記の
「アプリケーション」-「アプリケーションを削除する」
でアンイストールしてみて下さい。
http://cscnt.kddi.com/guide/htl23/#

書込番号：18822620

[pgtuki]

仲義さん
してるんですがこないです。

書込番号：18822766

[pgtuki]

1985bkoさん
更新をアンイストールするしかないです。アンイストールすると、インストールではなく更新があります。
仕様なのでしょうか？

書込番号：18822774

[1985bko]

前記リンク先の方法でアンインストールしても
ストアの表示が「インストール」ではなく「更新」になるということでしょうか？

書込番号：18823173

[はぐれコナン]

Twitter側の不具合とかメンテなのでは？
常にバージョンアップ作業してるので遅延とか多いですよ。

書込番号：18823370

[アドリンタマネギ]

最初にある通りでTwitterの公式アプリがsystemに入っていてアンインストール出来ないだけでしょう
アプリデータの削除は出来るでしょうし、それをすればアンインストール→インストールをしたのと変わらないと思いますよ、というか更新を削除した時点でデータも削除されているはず

書込番号：18823417　スマートフォンサイトからの書き込み

[pgtuki]

1985bkoさん
おっしゃる通りです。

書込番号：18824418

[pgtuki]

はぐれコナンさん
機種変更した当日に、このような状態になりました。　twitterの不具合の可能性もあるんですね

書込番号：18824420

[pgtuki]

アドリンタマネギさん
システムに入ってるので、削除できないのですね！　更新を削除してもデータは残っていますね

書込番号：18824423

[1985bko]

>おっしゃる通りです。

プリインストされているようですね。
なら、データ、キャッシュを削除すればOKです。

書込番号：18825317

[pgtuki]

お答え頂いた皆様、御回答ありがとうございました。
解決することができました。

書込番号：18829375

[えっくんです]

>機種変更した当日に、このような状態になりました。
ユーザとか登録はきちんとされていないように思えます。

通知は来ないけど、自ら見に行けば更新されていますか？
誰かに送ることは可能ですか？

今一度設定を見直してはいかがでしょうか。

書込番号：18829379

本体のデータをパソコンに入れたいのですが

[ヘリテイジ＠]

この機種の２つ前の機種を使用していた時は、ＵＳＢでパソコンと接続をしたら、
ストレージの選択ができて、本体に保存している、データをパソコンに移動させれたのですが、
今回は移動できなくなったのでしょうか？
ＵＳＢ接続をしても、ＳＤカードしか操作する事ができませんでした。

アドバイス宜しくお願いします。

書込番号：18810589

[りゅぅちん]

※『HTL23 取説』より引用

取説の手順どおりの操作で【SDカード／内部ストレージ】どちらも選択出来ると思います。

書込番号：18810675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘリテイジ＠]

教えていただいた通りにしたらできました！
教えていただき、ありがとうございます！

書込番号：18825314

ロック画面の通知について

[御影A.]

microsoftのnext lock screen（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.next&hl=ja）を使っているのですが、先日からロック画面に通知がでなくなりました。確認してみると、設定＞セキュリティ＞通知アクセスのところに「アプリは通知を読み取れません」の表示があり、これは他のロック系アプリを試しても変わりませんでした。
再起動しても治らず、端末リセットも検討しているのですが、他にどなたか類似の症状の出ている方、解決できた方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：18807620