HTC J butterfly HTL23 のクチコミ掲示板

ＨＴＣ機能　HTC PNSかインストールできない

2016/07/01 21:54（1年以上前）

仲義さん

クチコミ投稿数：520件

HTC機能のプッシュ通信サービスですが、Google playからバージョンが上がったのですが、何回やってもインストールできないで困っています。
プッシュ通信機能は問題ないのですが、Google playの更新リストから消えないので気になります。
2チャンネルにも、同様の書き込みがありますが
インストール出来る人と出来ない人がいます。
Developerでも同様の書き込みがありますが、解決してません。
HTCに聞いてもGoogleに相談してほしいとの回答がありました。
この問題を解決した形はいませんか？

以下がHTC7からの回答です。

本件につきまして確認させていただきましたところ、505のエラーにつきましてはAndroid5.0におきまして開発中のアプリケーションとPlayストアのアプリケーションが同じ端末内に存在する場合におきるエラーとのことでございます。
そのため、開発版アプリケーションを完全にアンインストールいただきますと改善される可能性があるとのことでございます。

書込番号：20002900　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

仲義さん

クチコミ投稿数：520件

2016/07/05 23:17（1年以上前）

回答がなかったので、自分で回答します。

Play ストアでインストールした時に５０５のエラーが出た場合、検索してたら

「どうやら開発版のアプリとPlayのアプリがLolipopで同居するとパーミッションエラーになるようです。
Playで落とす場合は、開発版を全てアンインストールすれば問題なくインストールできます。」

とHTCと同じようなことが書かれていました。
android 5.x だけでなく、android 6.0 でも発生するようです。

調査したところ、「Push Client」というアプリなんですが、Systemアプリなので、ROOTがないとアンインストールもできないのです。
このためだけにROOTを取りたくなく、HTC、AUを待っていてもどうにもならないと思ったので、仕方がなく端末を初期化しました。
そうしたら、Push Client (HNS　PNS）の更新ができました。
ただ、HTCの自動バックアップで戻しましたが、全部戻らなく、戻すのが大変でした。

書込番号：20014483

1点

仲義さん

クチコミ投稿数：520件

2016/07/07 12:30（1年以上前）

７／６版のバージョンアップ版は入るようになりました。
バージョン：　１．４０．７７７１３１

よかったです。

書込番号：20018155

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ナイスクチコミ2

返信3

ほっともっとのタッチでポイントが最近エラー

2016/06/25 03:24（1年以上前）

cたけ君さん

クチコミ投稿数：156件

ほっともっとのタッチでポイントが最近エラーになります
数か月前まで正常にタッチでポイント取得できたのですが、今はエラーになりだめになりました
エディやWAONは正常に使えます
タイミング的にOSのアップデート後になったような気がしますがよくわかりません
なぜだかわかる方いますか？

書込番号：19983658

1点

おびいさん

クチコミ投稿数：15536件Goodアンサー獲得：1205件

2016/07/04 23:40（1年以上前）

>タイミング的にOSのアップデート後になったような気がしますがよくわかりません

そのようですね。
以下のサイトに

「HTL23(HTC J butterfly)は2016年3月8日からのOSアップデートを行うと、FeliCaを用いたほっとポイントくらぶがご利用になれない場合がございます。その場合はSSTouchアプリを用いてタッチしてください。」

とあります。
http://www.hottomotto.com/sp/point/mobile_list.html

書込番号：20011797

1点

cたけ君さん

クチコミ投稿数：156件

2016/07/05 02:15（1年以上前）

＞おびいさん

こんなページあったのですね(*ﾉωﾉ)
やはりそうでしたか
よく利用するのでショックです(´・ω・`)
ありがとうございました

書込番号：20012063

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おびいさん

クチコミ投稿数：15536件Goodアンサー獲得：1205件

2016/07/05 09:25（1年以上前）

早急に改善されると良いですね。

書込番号：20012533

0点

ナイスクチコミ2

返信1

予期しない再起動が繰り返しておこりました。

2016/06/05 23:17（1年以上前）

まっつさんさん

クチコミ投稿数：46件

再起動が繰り返しておこりました。
詳しい症状としては、画面消灯後、電源ボタンを一度短く押すと起動時のHTCのロゴマークが表示され、ブートされました。画面が消灯すると必ず電源が完全に落ちていたようです。
最終的には電源がつかなくなり、充電器に繋いでもLEDすらつかない状態でした。が、完全に放電してから充電してみると起動するようになりました。
原因としては何が考えられるのでしょうか。充電時の電力不足でしょうか。充電器はAnkerのPowerIQがついてるUSBポートが５ポートついてるものです。最近から使い始めたものではなく半年以上前から使ってるので原因としては考えづらいかなと個人的には思っております。
他は、アップデート後に初めて起こった症状だったのでメモリリークなどが原因でしょうか？
みなさんは何が原因だと思われますか。

書込番号：19932769

1点

スピードアートさん

クチコミ投稿数：17396件Goodアンサー獲得：1175件

2016/06/06 18:37（1年以上前）

＞まっつさんさん

> 最近から使い始めたものではなく半年以上前から使ってる

使いはじめてから何年になるのかですね。
蓄電池が劣化して来ると起こり易くなる場合があるでしょう。
これに使い込むことによって消費が多くなることで不利になる場合があるでしょう。
後者を切り分ける手としては初期化。
再起動が発生するアプリが特定しているのであれば、設定＞アプリでそのアプリのキャッシュやデータを消去するのも手。
『再起動』が問題であるとすると、『再起動記録』とか再起動を記録するアプリで様子を見るという手もあるかと思います。

書込番号：19934467

1点

ナイスクチコミ35

返信10

この端末での格安SIMへの乗り換え

2016/05/25 00:31（1年以上前）

ＭＭＥ　Ｋさん

クチコミ投稿数：80件

ずっとauのユーザーですが、キャリアの高い料金を払い続けるのがばかばかしくなり、2年たったらSIMフリー端末に乗り換えようと思っていました。この端末では、解約してもSIMロック解除不可なので、SIMを差し替えることができないと思っていたのです。

が、Mineoなど、この端末で動作環境済み、となっています。　つまり、SIMロック解除不可の端末でも格安SIMに差し替えて使い続けることができるのでしょうか？　MNPで電話番号は変わらないと思いますが、入っている連絡先などのデータはそのまま使えるのでしょうか？　たとえ2年縛りの違約金を払ったとしても3か月ほどで元が取れる、と思うのですが。

また、SIMフリー端末のように海外でSIMを差し替えて使うことはできますか？　無知な質問ですみません。

書込番号：19902587

6点

へっくうさん

クチコミ投稿数：118件Goodアンサー獲得：44件

2016/05/25 01:15（1年以上前）

＞SIMロック解除不可の端末でも格安SIMに差し替えて使い続けることができるのでしょうか？
SIMロックを解除せずとも使える場合があります。
SIMロックは、キャリアが、自社回線以外を利用するSIMを排斥するために掛けているものです。
そして格安SIMを取り扱うMVNOは、キャリアからSIM(回線)を卸してもらって販売しているのです。
したがって、auの端末で使えるSIMは、au回線を使ったauSIMと、卸してもらっているMVNOの格安SIMということになります。
ただし、au回線の格安SIMはmineoかWiMAXくらいしかありませんので、選択肢が大いに狭まることになります。
さらに、VoLTE非対応機種ですので、auVoLTEsim(mineoにも卸しています)ですとSIMを認識しません。

＞MNPで電話番号は変わらないと思いますが、入っている連絡先などのデータはそのまま使えるのでしょうか？
MNPをして変わるのはSIMと契約相手(料金プラン)だけです。端末は変わりません。ですので、端末に保存されている連絡先などのデータは残ります。
ただし、キャリアのメールアドレスは無くなるので注意が必要です。(キャリアのメールについてはアクセスできなくなると思います)

＞また、SIMフリー端末のように海外でSIMを差し替えて使うことはできますか？
世界のモバイル通信事情については詳しくないですが、一応お答えします。
auの採用している3Gの通信方式はCDMA2000というもので、世界的にマイナーな方式ですので、通話はできないと考えた方がよいでしょう。(VoLTE非対応なので4Gで通話もできません。IP電話などなら利用できます。)
LTEについてですが、各国で対応周波数が違うので、「国名　対応バンド」などで調べるとよいでしょう。この機種の対応バンドはバンド1(2100MHz(2.1GHz))とバンド18(800MHz)です。

海外で使うことを考えると、SIMフリー端末を新たに購入した方がよいかと思います。

書込番号：19902653

6点

papic0さん

クチコミ投稿数：19687件Goodアンサー獲得：4024件

2016/05/25 08:03（1年以上前）

mineoユーザです。

mineoは、KDDIのau回線とNTT Docomoの回線を借りて運用しています。

mineoのAプランを契約すると、mrneoからau回線を使用するSIMが送られてきます。

mineoのauのSIMを入れて使う場合、auショップでのSIMロック解除手続きは不要ですから、そのまま使えます。

連絡帳、電話帳に入っている電話とメールの情報は、そのまま使えます。

海外のSIM？
周波数と通信方式が適合するSIMを見つけるのが、たいへんなので、短期間なら、スマホをレンタルしと方がよろしいかと思います。

書込番号：19902948　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

エメマルさん

クチコミ投稿数：8427件Goodアンサー獲得：1091件

2016/05/25 17:36（1年以上前）

>また、SIMフリー端末のように海外でSIMを差し替えて使うことはできますか？　無知な質問ですみません。

auのLTE機はauのLTE SIMやau回線を使ったMVNO（mineoのAプランやUQmobile）では差し替えて使用できますが、海外のSIMを使用する場合にはSIMロック解除が必要かつ使用するSIMの周波数がこの端末に対応している必要があります。
ちなみにこの端末のLTE対応バンドはB1，B3，B17，B18、B41です。

書込番号：19903919

3点

へっくうさん

クチコミ投稿数：118件Goodアンサー獲得：44件

2016/05/25 18:26（1年以上前）

追記といいますか、訂正します。
海外SIMでの使用についてはエメマルさんの言う通りで、SIMロック解除が必要になるので、当機種では使えません。
バンドが合えば使えるかのように書いてしまいましたが、実際には使用できません。
お詫びして訂正いたします。

書込番号：19904031

1点

ＭＭＥ　Ｋさん

クチコミ投稿数：80件

2016/05/25 23:57（1年以上前）

皆様　早速のご回答ありがとうございました。
国内使用ならば格安SIMに変更できるという事が分かり、嬉しいです。
海外での使用が目的ならばやはり端末から購入ということですね。

MNPで格安SIM（Mineo)に変更する場合、やはり店頭ではできないのですよね？　具体的な手続きとして、しばらくスマホが使えない日が発生するのでしょうか？　（数日間）　

書込番号：19905046

1点

へっくうさん

クチコミ投稿数：118件Goodアンサー獲得：44件

2016/05/26 02:08（1年以上前）

＞MNPで格安SIM（Mineo)に変更する場合、やはり店頭ではできないのですよね？
パソコン工房、GOOD WILL、Dr. Home Netの店舗で申し込み(MNP含む)ができるようです。ただし、SIMは後日郵送(6月から後日店舗受取も)となるようです。
サポート店：http://mineo.jp/support/

＞具体的な手続きとして、しばらくスマホが使えない日が発生するのでしょうか？　（数日間）
mineoのウェブページを見る限り、SIMカードが届いてからの手順で、
＞回線切替が完了するまで、転出元の回線は利用可能です。
とあるので、SIMが届くまでの間も転出元の回線は使えるものと思います。不通時間は僅かな切り替え時間だけだと思います。
お申し込みの流れ：http://mineo.jp/apply/
参考サイト：https://www.simfree-life.jp/mnp%E3%81%AE%E7%A9%BA%E7%99%BD%E6%9C%9F%E9%96%93%E3%82%92%E7%84%A1%E3%81%8F%E3%81%99%E6%96%B9%E6%B3%95/

書込番号：19905252

2点

papic0さん

クチコミ投稿数：19687件Goodアンサー獲得：4024件

2016/05/26 07:40（1年以上前）

mineoの場合、mineoウェブサイトで申し込めば、定価での事務手数料になります。

わたしは、アマゾンで割安の申し込みキット(名称は、わたしが勝ってに付けました)を購入しました。申し込みキットを買うと、申し込み手数料支払い済みであることを示す番号が、郵便で送られてきます。
郵送された説明書に従い、簡単に申し込めました。

申し込みキットは、購入したから、申し込み済みにはならず、mineoとの契約は成立していませんし、今お使いのauとの契約にも影響しません。

申し込みキットを購入し、よく読んでから、mnpを申し込む時期を決めて、申し込みキットに従い、mineoに申し込んでください。
ユーザがauからmnp番号を発行してもらう方法も、mineoが説明してくれます。

なお、アマゾン以外にも、楽天や価格.comでも、安価な申し込みキットを購入できると思いますが、調べたことがないので、ＭＭＥ　Ｋさんが買いやすいウェブサイトで確認してください。

書込番号：19905466　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

papic0さん

クチコミ投稿数：19687件Goodアンサー獲得：4024件

2016/05/26 08:00（1年以上前）

〉具体的な手続きとして、しばらくスマホが使えない日が発生するのでしょうか？　（数日間）

mineoに申し込み、mineoからSIMが郵送され、そのSIMをスマホに入れて初めて通信した時、または、mine がSIMを郵送してから(mineoから事前に予告されている)一定の日数が経過してから、mineoに切り替わります。

従って、お持ちのスマホが使えなくなる時間は無しにできます。

書込番号：19905496　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ＭＭＥ　Ｋさん

クチコミ投稿数：80件

2016/05/26 17:24（1年以上前）

皆様引き続きのアドバイスありがとうございます。
おかげさまでだいたいのことがわかりました。　あとはいつ決断するか、だけです。（笑）
引き続き同じ端末を使う事で残金精算があっても気にならないですしね。

お昼頃つながるのが遅くなる、という話もありますが、こればっかりは実感してみないとわからないですね。
助かりました。ありがとうございました。

書込番号：19906437

0点

いつかゴールドカードさん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：2件

2016/06/02 10:09（1年以上前）

この端末（白ＲＯＭを購入）を昨秋から格安ＳＩＭで使用しています。
ａｕ系の格安ＳＩＭは２社しかないので回線スピードが速いと評判のＵＱモバイルを選択しました。ｄｏｃｏｍｏ系の格安ＳＩＭの回線スピードはａｕ系に比べると遅いといわれています。
ＳＩＭ差替え作業と端末の設定変更も説明書の通りに行えば何とかなりますし、通話が不使用になる時間も短いので、格安ＳＩＭ乗り換えのハードルは高くありませんが、使用上でちょとわずらわしさは増えるものの実用的に重大な支障はないと思います。
たとえば、４ＧＬＴＥ電波が貧弱な場所でも３Ｇに切り替わらない、元々ａｕの端末なので内蔵アプリからａｕＩＤを求められり、＠ｅｚｗｅｂアドレスが使用できない、とか。
また、スマホ本体のａｕサポートはほとんどありませんから、故障の場合も店頭への持ち込み修理扱いで代替品の貸し出しはありませんし、修理代も全額自己負担です。
通話が少なければ月額利用料金は格段に安くなりますので、格安ＳＩＭの得失を理解して上手に利用してください。

書込番号：19923248

6点

ナイスクチコミ6

返信2

software status officialという画面について

2016/05/23 05:39（1年以上前）

りんごの木🍎さん

クチコミ投稿数：1件

この間、クリーンマスターというアプリを起動しブーストを行っていたところその画面のまま固まってしまい、どこを押してもうんともすんとも動かないため電源ボタンと音量上ボタンを長押しし強制再起動しました。

すると、software status officialという文字が上に書かれた画面になりました。英文が羅列されており下に緑のロボットが４体いる画面です。(拾い画ですが画像を添付しておきます。こんな感じの、多分同じ画面です。)
どうすればいいのかわからないので再び電源ボタンと音量上ボタンをちょっと押すと今度は違う英文が羅列した画面になりまた電源ボタンと音量上ボタンを押すとやっと再起動しました。

これが昨日のことで、とりあえず通常通り使えるようになり良かったのですが
先程充電が切れて電源が落ちてしまい充電器を差し、電源ボタンを長押ししたところ普段ならこれで普通に電源が入るのですが再びsoftware status officialの画面になりました。

その状態で電源ボタンを長押しすると電源が落ちた状態の画面に戻りその繰り返しなので仕方なく強制再起動しました。

すると電源はついたのですがセーフモードになっていました。
セーフモードの解除方法を調べると再起動と書いてあったので通常の再起動を行いました。

するとまたさっきの電源が落ちた画面に…電源ボタンわを押してもさっきと同じ繰り返しでまたもや強制再起動しました。
結局セーフモードは解除されないままです。

software status officialというのはなんなんでしょうか？何故表示されるのですが？

長々しく支離滅裂になってしまいましたが、詳しいかた、どうかお助けください。お願い致します。

書込番号：19897938　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

りゅぅちんさん

クチコミ投稿数：9265件Goodアンサー獲得：1908件

2016/05/23 08:08（1年以上前）

下記スレのまいぱさんの返信内容の手順をお試しになってみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16525620/

書込番号：19898062　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

シチリアーノさん

クチコミ投稿数：5件

2016/06/10 22:35（1年以上前）

アップロードされた画面はブートローダーの画面ですが、
上に書かれた"TAMPERED"というのは、ブートローダーやシステムに改変があった場合に
出る表示です。通常のアプリの権限ではこのような改変を行うことは出来ないはずですが、
本当にこの画面の通りだったのでしょうか？　もしそうなら初期化でも元には戻せません。

関係あるかどうかはわかりませんが、クリーンマスターのような中華製アプリ〔開発元が北京）
は怖いので私は決してインストールしません。

書込番号：19945895

1点

ナイスクチコミ17

返信8

htl23 os5.0キッシュメモリークリアーについて

2016/04/17 12:57（1年以上前）

kazu.Brianさん

クチコミ投稿数：6件