HTC J butterfly HTL23 のクチコミ掲示板

品質管理

[420JCX75]

発売日翌日に購入しました。
店頭で傷などの確認はしましたが、
背面パネルには保護シールが貼られており、シール下の状態は確認迄はしませんでした。
昨日気付いたのですが、背面パネルに微妙な凹みを２ヶ所発見。
明るい場所で見るとよく分かるくらい。
人によっては気付かないか気にしないと思われるレベルです。
イメージとしてはクルマのボディに付けられたエクボという感じでしょうか。
気にされる方は店頭で背面パネルのシールを剥がして確認して購入されたほうが良いかと。
HTCは製品コンセプトは良いのですが、
品質管理が相変わらず甘いですね。
初代EVOでも背面パネルカバーの浮きなどありましたが…
日本のメーカー端末でもこんなものでしょうか。
モノ自体は悪くないだけに残念です。
これから購入される方はご注意ください。

書込番号：17902896　スマートフォンサイトからの書き込み

[絆創膏]

おそらくその凹みは『ヒケ』と呼ばれる樹脂整形ではよくある事です。
おそらくその凹みの裏側にはリブや突起があって、射出整形後、樹脂が冷めた時、収縮した所だと思われます。
形状によってはヒケは採りきれない場合も多く、構造上やむ無き場合は、ヒケもある程度は許容しなければなりません。
なので、品質管理がなってないとかと言うレベルではないと思いますよ。

書込番号：17903976　スマートフォンサイトからの書き込み

[パボな伊藤]

「ヒケ」程度なら甘受してもいいですけどね。もっとも他の中華メーカーでも個人の狭い経験ですがみたことないですがねぇ。

品質管理というより、品質それ自体の悪さが気になりますよ。特に各種スイッチ類の位置と押し心地などの感触です。耐久性もです。押しにくい。
極めつけですけど、また音声通話の品質よくない。

こういう事実や個人の率直な感想いうと、顔真っ赤にしてファンだか信者だかが非難してくるでしょうが、真摯な信者さんはそういう欠点じみた個性も受け入れて、それを踏まえて購入されているのでよっぽどデザインに魅力を感じるのでしょうかね。

書込番号：17904135　スマートフォンサイトからの書き込み

[420JCX75]

絆創膏さま
レス頂き恐縮です。
仰るとおり製品の構造上、仕方がないのであれば許容すべきなのでしょう。
帰宅間際に量販店で同じ端末を確認して来ました。
結果、同じような場所にうっすらと凹みのある端末、殆どわからない端末が確認出来ました。
樹脂成形にお詳しい方、携わっておられる方からみれば許容できるレベルと言えるのでしょうね。
が、一般的に製品にバラツキがあるようでは如何なものかと思った次第です。
４台程並んでいる端末をみましたが、端末ごとにやはり凹みが目立つものそうでないものもありました。

技術的にきちんとした処理が難しいのであればその辺りをキチンと説明すべきでしょうが、
私が知る限りではサイトにも特に注意書きもないようです。

価格の安いものであれば安い分そんなものかと許容出来る範囲でしょうが、
発売されたばかりのこの端末はそこそこの価格ですし、それに見合った品質なのか疑問に感じた次第です。

購入を考えておられる方がここをみて参考になればと書き込みさせて頂きました。

書込番号：17904557

[420JCX75]

パボな伊藤さま
HTC機(HTC機に限りませんが)は初代EVOに始まりこれまでもいろいろ問題が上がっていましたね。
その道にお詳しい方からみたら我慢してあげたら？と思われるのでしょう。
全く知らない一般ユーザーにとっては何これ？という感じかと思います。

確かに品質管理というよりも品質が悪く感じるところはあります。
ネット利用等に関してはサクサクですし、ストレスは感じませんが。

一番使う頻度が高い通話性能ですが・・・
やはりなんというのか音量最大にしても何か音が小さいです。
まあ、相当騒がしい場所で使わなければ何とか相手の声が聞こえます。
何故こんなに小さくしているでしょうね。
もしかしたらワイヤレスヘッドセット利用が前提なのでしょうか。
気になるので近いうちに試してみようと思っています。

書込番号：17904646

[絆創膏]

420JCX75さま。

個体差があるとの事ですが、何故そんな事が起きるかと言うと、樹脂成型には金型を使いますが、その金型は複数あるからなんです。
具体的な数量とその納期は解りませんが、１ヶ月で100万個とかの世界だと思われるので、金型も結構な数だと思われます。

高い製品を買うのだからと言うお気持ちも解らないではないですが、7、8万する製品でも、裏の樹脂の部品の原価は10円とか20円(樹脂だけとして)の世界なんで、メーカーとすればあまり金掛けたくないってとこだと思います。
ヒケの大小は納期やコストを掛ければもっとよくなるかもしれないし、今が最高なのかもしれない。
どっちかは解りませんが、今、流通している製品がHTCの判断だと思います。

余談ですが樹脂製品の裏側などに『1』とか刻印がある場合が多いんですが、それは金型の識別の為です。

HTCの品質の基準はよそより低いのではないかと思うフシはありますが、技術力は非常に高いと思いますよ。
前々機種ではusbのフタが取れると言われてましたが、今回フタ無し防水ですよね、多分他にはないのでは？Xperiaもキャップだったと思います。

また、チャレンジ精神も凄いものがあると思います。HTL22、グローバルではM7、M8とか削り出しの金属ボディとか生産性を考えると正気の沙汰か？レベルです。

書込番号：17905164　スマートフォンサイトからの書き込み

[絆創膏]

発ガン性が指摘されたラーメンが有名な某国のスマホはヒケだらけでしたね。

あ、失礼、あれデザインでしたね。(笑)

書込番号：17905198　スマートフォンサイトからの書き込み

[420JCX75]

絆創膏さま
製品製造に関わるお話をありがとうございます。
興味深く読ませて頂きました。金型も消耗品ですよね。
そうなると製造ロットによっては問題ない製品もあるかも知れませんね。
製造販売する側からすればコストは下げたいですが、
購入するユーザーはそれなりの品質を求めると思います。
現在、流通している部品で妥協している部分、
素人がみても明らかにわかるような【ヒケ】はやはり改善して頂きたいところです。
HTL22やグローバル版のような金属ボディも期待していたのですが、
樹脂製の方が製造工程としては早いからでしょうか。
アバタもエクボではないですが、そういう製品を購入したと妥協するしかないですね。

書込番号：17905340

オンライン購入後のクーポン情報

[カンポンスター]

オンライン購入して、店舗への発送連絡が届く頃にHTCユーザー向けのクーポンの存在を知りました。非常に損した気分で、auにもHTCにも不信感です。
救済される見込みはないのでしょうか非常に残念で受け取りにいく気持ちになれません。。。

書込番号：17883144　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

お得に買うためには、買う前に、様々な情報収集が必要な時代ってことですね。

書込番号：17883248　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ここで愚痴ってもどうしようもありませんので、未決済（オンラインなら済？）や未受領などをネタにダメ元でその理不尽な思いを申告してみるくらいでしょうかね。。。
当然、何らかの決済的な物が必要ですので、157・ショップの一担当では無く、いわゆる上長や本部まで確認してもらう必要はあるかとは思います。

書込番号：17883322

[土佐の出来人]

ｷｬﾝｾﾙ出来ませんか？
私は前にｵﾝﾗｲﾝで購入しました。
しかしながら購入に迷ってしまいまして、お客様ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに連絡してｷｬﾝｾﾙしたいと相談しましたら幸いながら可能でした。 その時は機種受け取り指定したauｼｮｯﾌﾟにｷｬﾝｾﾙと言う連絡をして下さいと言われました。
もしｷｬﾝｾﾙしたいとお思いなら一度auｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに連絡してみてはどうでしょうか？損はしないと思いますよ(^_^)

書込番号：17883347

[クッキー&シロ]

普段の生活でも同じような事はよくありますよね。気持ちはすごく分かります。割引対象が限定されていたらなおさらです。
情報が刻々と変化するので中々難しいですが…

書込番号：17883552　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

土佐の出来人さんのキャンセルかそれをしたいくらいをちらつかせるのも手かもしれませんね。
少なくとも受領していなければ、機器利用の恩恵には預かっていないということにはなりますので、そのあたりですね。

書込番号：17883623

[カンポンスター]

土佐の出来人さん、的確なアドバイスありがとうございます。もう一度オンライン購入のページを確認すると下記のような記載がありました。

>機種変更でお届け先が「ａｕショップ」の場合、商品発送日の10日後がお受取りの期日となります。期間内にお受け取りができない場合、ご注文商品が返品扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

auショップに行って、事情話して、受け取り拒否してみます。もちろんクーポンを適用して貰えるようなら機種変更しますが…

郵送なんて方法を取らなくてもクーポンを送るくらいだから現在のユーザーは把握できるのだから、もれなく対応して貰えたらこのような行き違いは起こらないと思うのですが…
CSナンバーワン何て言ってましたが、企業姿勢を疑ってしまいます。。。

書込番号：17883744　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

カンポンスターさん

auは良くも悪くも毎度杓子定規です。
目的はクーポン適応で、ダメなら意図返品もありな気もしますが、返品後の再購入承認に影響が出ないかどうか、むしろ「適応させるために意図的にそうするがどうか？」とかで念のためチェックしておいた方がいいかもしれませんね。
そうすると、交渉の弁によっては「そのままで適応させていただきます」とかタナボタの可能性が無いとも言えないのではないかという気もします。
（期待外れだったらゴメンナサイ）

書込番号：17883970

[メンソール黒]

いや、ブツがショップに届く前に、au online shopの問合せ番号に電話して、
注文後にクーポンが手元に届いた旨を伝え、今からでもクーポン割引が適用できないか訊いて、
無理なら、近場のショップ店頭でクーポン使って購入したいので
online shop での発注キャンセルします、とハッキリ意思を伝える電話を早めにするのが良いと思います。
ブツが届くまで待って、それから返品・注文ってのも時間がもったいないんじゃないでしょうか。

私は、都内（上野のちょっと北あたり）の事務所に、発売日2日前（午前中）にクーポン届きました。
もうちょい早めに送れないもんかね……せめて発売日10日前着くらいに。

書込番号：17883986

[エメマル]

>online shop での発注キャンセルします、とハッキリ意思を伝える電話を早めにするのが良いと思います。

スレ主さんは既に発送後なのでキャンセルできませんね。
http://auonlineshop.kddi.com/staticPage/faq.jsp

出荷日より9日以内かつ未開封で返品処理するしかないです。

書込番号：17884371

[カンポンスター]

先ほどauショップでキャンセルができました。返送もau持ちでokとのこと。サポートセンターの担当者は返送料金だけはこちらの負担になるけどキャンセル可能で、そのあと再度購入の手続きにと言うことだったのですが、ショップで対応していただいた方が親身になって交渉して下さり、ユーザーの都合ではないと言うことで纏めていただけました。明日、そのショップでクーポンを使って再購入出来そうです。
皆様、色々とアドバイスいただきありがとうございました。また、同じような境遇の方の参考になれば幸いです。

書込番号：17884836　スマートフォンサイトからの書き込み

[shrimp_hunter]

私もオンラインで手続き後にクーポン券が届きました。
受け取り指定したauショップに出向いて店員に相談したところ、お客様からauサポート157へ電話して確認して下さいと言われました。その結果、システム上、後からクーポン利用は出来ないので、auポイントで10,000ポイント還元するということで決着が付きました。
なぜ、後出しクーポンになったか聞いてもまともな回答は得られず、「お客様がいつ変更されるかわからないので．．．」と誤魔化すようなことをいうので、「それならオンラインで予約を受け付けるまでに、クーポンを届けるべきだ」というと、納得していました。要するに何も考えずにHTL21ユーザーに郵送しているようです。

夕方にちゃんと10,000ポイント付与されていました。

書込番号：17885601

[スピードアート]

カンポンスターさん、ご所望と思われる結果で何よりです。

毎度窓口は会社の運用しか言えませんので、逆の立場も考えるとそこは責められないところで、どう辻褄を合わせるかということになるのが常ですね。

書込番号：17885791

[土佐の出来人]

ｶﾝﾎﾟﾝｽﾀｰさん
大変良かったですね(^_^)v　ホッとしました☆
送料の返送料金の事は私の時には何も言ってなかったので、お客様ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに繋がった担当者様の｢時の運｣的な物が多少はあるのでしょうね(>_<)
ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさんの言われる通り毎度窓口は会社の運用…
臨機応変さがもう少し欲しい所ですw
ですがｷｬﾝｾﾙ出来て本当に良かったですね♪

書込番号：17886216

[カンポンスター]

昨日、無事にHTL23ゲットできました。窓口は研修中の若い子でしたが、キャンセル手続きした時の店員さんが横から対応してくれて手続きもさくっと終わりました。今までのHTL21より動作も軽くて、バッテリー持ちも良くて大満足です。皆さま、ありがとうございました。

書込番号：17894927　スマートフォンサイトからの書き込み

カタログもらいました

[おんやま]

ａｕショップで、今日入ったというカタログもらいました。
ページ数も多く、HTCが力をいれてる感じがします。
どちらかというと、女性を意識してる内容です。

あとはデモ機ですね。

価格も気になります。

今使ってるの13htからようやく替えようと思った機種が数種類

HTCが最有力ですが、デモ機さわって決めたいともいます。

早くさわってみたいです。

書込番号：17860131　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

まだHTL21を展示している店舗では
間違えて触る人がいるかもですね。
比較する方のためにわざと横に並べている
店もあったりして。

書込番号：17860338　スマートフォンサイトからの書き込み

[まくみら]

今日カタログが入ったのですか！
私ももらいに行ってこようかな

書込番号：17862161

[たかべぇ７]

先程、ビックカメラで貰ってきました！
ただ店頭には置いておらず、
「貰った人がいるんですけど」って言うと
裏から出してきてくれました。

まだ予約受付中などのPOPなどもなく
店員から「予約しますか？」の一言もなし。
あ〜ぁ、他の店で買おう！

書込番号：17862183　スマートフォンサイトからの書き込み

[SFT]

少しだけ触ってきましたが、中々良い感じでした。付属のイヤホンで音楽を聞こうと思ったけど全く入っておらず、YouTubeも止まって見れず残念。
カバーがとても良かった。カメラもさすがに良く購入を考えてしまう。

書込番号：17862244　スマートフォンサイトからの書き込み

[まくみら]

デモ機ももうおいてあるところがあるんですかぁ

書込番号：17862318

[yusukech04@omame]

意外と持ちやすかった。(*^^*)

私はインディゴ推しです。(^ー^)

私は違う機種(isai FL)に買い替えてしまいましたが、意外と持ちやすかった印象が残ります。(*^^*)

昨日は原宿のKスタで少し触ってきましたが、使いやすかったです。(^_^ゞ
色もよかったので、また触ります。(*´ω｀*)

書込番号：17862779

[スマフォー貧乏]

天気の表示はかなりシンプルに
なってしまいましたね。
個人的には昔のグラフィック
の方が好きです
(雨の時に現れるワイパー最高)

書込番号：17864086　スマートフォンサイトからの書き込み

[おんやま]

私の住む地域では、他のａｕショップにはありませんでした。
ただ、まもなく発売ですので、気長にデモ機種を待ちたいと思います。

今は13htを使ってるので、ずいぶん違うでしょうが、今ので一番不満な電話アプリケーションがどのくらい改善してるのかが、期待半分、不安半分です。

買った方のレビューなど見て、じっくり決めたいと思います。


まずは触りたいですね(^^)

書込番号：17871559

[おんやま]

今日、ヤマダ電機にて、デモ機種をさわってきました。
13htと比べると大きいですが、裏の曲面がよく、思ったほど大きさを感じませんでした。

時間がなかったので、さっと扱ったくらいですが、欲しくなりました。

色h迷いますが、ａｕからの割引チケットの有効期限内に購入予定です。

書込番号：17885222

[yusukech04@omame]

おんやまさん

もし私がこの機種にするなら、インディゴにします。
落ち着いた色で良いと思います。
他だったらキャンバスで、触りやすかったです。

この2色がおすすめです。

書込番号：17885546　スマートフォンサイトからの書き込み

[おんやま]

私もインディゴにひかれました。
インディゴはモックでしたけど、いい印象でした。

そろそろデータをバックアップして、機種変更準備しないと(^w^)

書込番号：17886417

HTL23

[グレンエルギン]

htl oneの後継機htl24 、htl25（iida）2014秋冬、が出るのでそれを狙います。

書込番号：17802958　スマートフォンサイトからの書き込み

[けぼっけ]

htl24のm8派生モデルはキャンセルされたらしいですよ。
htl23を売りたいからそんな情報を流してるのかもしれませんが。。

書込番号：17809320　スマートフォンサイトからの書き込み

[四案]

普通に突っこむと、iidaだったら「HTL25」じゃないだろ。

書込番号：17848901

[グレンエルギン]

すいません。
INFOBARの後継機ですかね。

書込番号：17881993　スマートフォンサイトからの書き込み

乃木坂46出演の公式PV

[四案]

公式PV出てるね。
https://www.youtube.com/watch?v=cXh7mXb2_K0#t=45

名機HTL21の後継＆他機種と別タイミング発表なのに随分微妙だなあと思ってたけど、
PV見たら「ああ、俺は販売ターゲットじゃないだけか」と納得した。

書込番号：17851352

[enuyon]

HTL21もプロモは乃木坂でしたよ。
ちなみにHTL22はベッキー。

HTCは、自分達が国内ではマイナーだと認識しているようで、
テレビなど動画向けプロモはマス層の認知度向上を狙ってますね。

でもHTL22のベッキーはないとは思いましたが。

書込番号：17852957

[寅�X]

なぜ ４５秒から開始（パラメータ t=45）のリンクなの？

４５秒までは見せたくない意図がワカラン。。。

書込番号：17855757

[四案]

公式サイトの埋め込みからYoutubeに飛んだから
時間指定（再生継続）が入ってしまったようだ。

書込番号：17856253

ナビゲーションバーが

[androider2014]

Xperiaのようになりましたね。 個性が薄まるなぁ。 関係有りませんがHTCはこれからもほぼ素のAndroid端末をつくり続けてほしいです。

書込番号：17790727

[androider2014]

他キャリアですがHT-03Aも素に近かったんですよね。 何と言うか、Lgやモトローラみたいです。

書込番号：17790732

[おびい]

ベースとなったHTC One(M8)も同様になっていますので、仕様なんでしょう。

素のAndroidでしたらNexus端末だと思います。

書込番号：17791372

[androider2014]

HTC-OneM8-root-Verizon.jpg

そうですね。

書込番号：17792869　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私は個人的にHTC One(M8)の方が良かったかな？と思います。

書込番号：17792960

[PC ブレイカー]

素のAndroid...HTCと言えば私も使いましたが改造しまくり＆キャリアアプリ満載の端末かと。
そして余計なお世話になることが多いキャリアアプリだがそれの魅力を引き出すウィジェットのデザイン、キャリアアプリを満載しているにも関わらず圧倒的な安定性の二つが良かった。
これらが個性だった...

今回は日本のメーカーの昨年冬や今年春ものより電池の容量が少なくて残念。

書込番号：17848138　スマートフォンサイトからの書き込み

[androider2014]

キャリアのアプリさえなければw

書込番号：17848589　スマートフォンサイトからの書き込み