iPhone 6 のクチコミ掲示板

Facetime

[wakebe]

現在、自宅はYahho ADSL8Mで無線LAN環境です。本機でFacetimeを使用する場合、通信速度の問題でADSLで問題ありませんか、光に変えた方がよいでしょうか。
通常しようする場合、本機の容量16GBで支障がありますか。

書込番号：18895036

[どうなる]

FaceTimeはざっくりいうとインターネット電話なのでADSLでも全然問題無いです。
※FaceTime（ビデオ通話）/FaceTimeオーディオ（音声通話）

8M契約だと4〜5Mは出るのかな？数字で見ると速くない部類だけど普通にネットしたり動画見たりする分には特に困らないんじゃない？

16GBでいいかどうか、これはずーっと言われてることだけどiPhoneにいろいろ動画を保存してとかだと足りなくなるけど、ネット、アプリ（ゲームとか内容によっては容量大きいものもあり）とかだったら大丈夫だと思う。

でも16GBの上が64GBで値段でいくと約1万円の差とかだと思うから、ここは64GB買っておいてもいいと思う。
MNPとかで16GBだと0円、64GBは一気に高くなるとかだったら予算に合わせて決める感じかな？

書込番号：18895164

[飛行機嫌い]

スピードテストで測定した実力が、上りと下りの両方とも2Mbps位あれば大丈夫ではないですかね。

　http://ipad-has-come.blogspot.jp/2012/09/ios6facetime3g.html

書込番号：18895231

[LUCARIO]

下りはともかく、上りは厳しいんじゃないでしょうかね？

http://kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=8221/

書込番号：18896791　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

後からは増やす事が出来ないので、予算が許すのであれば64GBの方が安心じゃないでしょうか？
FaceTimeについては、光にするならこの端末を購入しないというのであれば別ですが、お使いになられて駄目なら光にされれば宜しいと思います。

書込番号：18896841　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

Yahoo BBのADSLは、二年縛りのあるプランだとやたらに安くて、月額1200円台からありますが、現状の8M契約が月額いくらかとかによって考え方が変わってくると思います。

光の導入も、集合住宅と戸建ではだいぶ料金が違うみたいなので、その辺も考慮するべき。

条件さえ良ければ、光を導入したほうがむしろ安くなる可能性も。

書込番号：18900239

AppleStore以外での購入について

[hirokeit]

ネットショップなどで、AppleStoreより1万円程度安いショップがありますが、
特別な条件があるのでしょうか？

Apple careに入れないなど,なんでも結構ですので、ご教示いただけると幸いです。

購入経験のある方の感想などを、お聞かせいただければと思います。

海外出張が多く、SIMフリーの購入を検討中です。

書込番号：18871351

[Re=UL/ν]

キャリア版しか購入経験がないのですが、国内正規SIMフリーモデルはApple直営店とApple online storeでのみ
販売されています。
その他は海外モデルの個人輸入品と思っていいと思います。

書込番号：18871442

[安中榛名]

多分、新品である限り、アップル社の保証も、AppleCareの加入の要件も同一じゃないかと思います。
AppleCareに加入しないことを値引きの条件とはしていないようですし。加入も強制じゃないようです。

中古でも、メーカーの保証期間であるか否かは、シリアルナンバーからわかると思います。

書込番号：18871453

[エリズム＾＾]

そのショップ名もわからないのに、そのショップの商品がどんな物かわかる人がいるのですかね？
ショップに聞くのが1番でしょう。
質問してみては？

書込番号：18871460　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

当方、香港でiPhoneを購入し、中国大陸で使用していますが、Appleのサポートは受けられます。

Appleにて領収書とパスポートの出入国日の確認がありました。密輸品と区別するため。

書込番号：18871696　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

古い記事なので、現在は状況が異なるかもしれませんが。

　http://vintagecomp.livedoor.biz/archives/51735057.html

書込番号：18872231

[飛行機嫌い]

　https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplusjp.html

には

　AppleCare+ for iPhone および AppleCare+ for iPad の場合、Apple は、ハードウェアサービスおよび
　ADH サービスの提供対象の国をお客様が最初に対象デバイスを購入された国に限定させていただく場合が
　あります。

と書かれています。

そのようなショップから購入した場合、“最初に対象デバイスを購入された国”は日本になるのですかね?

書込番号：18872302

通話中にノイズが

[ＧＯ３]

通話中にiPhoneからの話し声にノイズが入ります。アップルストアで交換してもらいましたが、交換品も同様の事象が起きます。相手の声は不通に聞き取れるのですが、自分の声だけが、ハウリングがかかったようになるそうです。通話先は、ａｕ、ｄｏｃｏｍｏ、固定電話に関わらず発症します。リセットかけても同様です。他のスマホは問題無く通話出来ますが、対処方法があればご教示願います。

書込番号：18857887

[kami.it.]

回線の問題だと思われる。
スレ主が電話する位置の電波状況が良くないとみるのが妥当。

くれぐれも再交換を要求しないでね。
価格に転嫁されるから。

書込番号：18857904　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＯ３]

kami.it.さん返信ありがとうございます。他の不具合も有ったので相談に行ったらあっさり交換でした。友人も言っていましたが、最近は特に要求しなくても、代替品に交換してくれるみたいです、iPhoneに限らず。回線は、都会のど真ん中のマンンションの13階にいて、携帯の基地局が周辺に沢山あり問題無いはずなのですが・・・ソフトバンクに行ってみます。

書込番号：18857971

[よこchin]

簡単に交換されると型番変わるからいやだなあ。

書込番号：18858243

[飛行機嫌い]

マイクがケースやシートでふさがれていたり、通話時に無意識に指等でふさいだりしてませんでしょうか?

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013558/SortID=18801664/#tab

書込番号：18859423

[部長代理職]

ソフトバンクにはよくありがちです。とにかく、電波環境が悪すぎます。電波環境の改善を要望してもユーザーを無視する会社ですから、簡単な話ではありませんが、一つの案ですが、他社を考えませんか。

書込番号：18859650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＯ３]

飛行機嫌いさんアドバイス有難うございます。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱでも指摘されましたが、ケースもシールもマイクにかかっていません。昨年、マンションの屋上に設置されたａｕのアンテナからの電波が干渉してる可能性も考えています。

書込番号：18860129

[LUCARIO]

不具合が出る場所（ご自宅？）に、同じソフトバンクiPhone6の別個体を持って来て試す事はできませんか？
ご友人等を家に招くとか。

もしくは、他の場所（アップルストアならベスト）で症状が再現しませんか？

個体不良の疑いが少しでもあるなら、遠慮なくストアに行って納得行くまで対応を依頼した方がいいです。
「交換を要求したら価格に転嫁されるからやめろ」みたいな暴論を言う人もいますが無視していいです。
クレーム上げるのはユーザの自由、受けるかどうかはメーカの裁量。第三者がとやかく言う筋合いではありません。

＃ったく、そういう理由（ぶっちゃけ偽善）でやたらめったらクレーマークレーマーと噛みついてた訳ね。
＃サービス面含めて安かろう悪かろうがお望みなら、Apple製品なんて持たない方がいい。

書込番号：18860622　スマートフォンサイトからの書き込み

[php777]

キャリア同士での電波干渉は、あり得ませんが、ソフトバンク内の電波干渉は、よくある話です
電波干渉が起こると、基本的には圏外表示になり、通話等は不可能です

> 自分の声だけが、ハウリングがかかったようになるそうです

iPhoneでのVoLTE通話だと思いますが、
固定電話側から聞くと（auやドコモの音質が良いのに）ソフトバンクは、こんな感じです

auやドコモのVoLTE通話は、相手先の通話品質に合わせますが、
おそらくソフトバンクは、一度3Gに落として、接続しているみたいです
つまり、iPhoneと固定電話での接続イメージは、
auやドコモは「VoLTE <-> 固定電話」なのに
ソフトバンクは「VoLTE <-> 3G <-> 固定電話」

また、VoLTEは、ネットワーク品質に左右されますので、ソフトバンクは、よくブチブチ切れます
対策として、VoLTEをオフにすると、少し良くなると思います

書込番号：18860950

[@ぶるーと]

他スレの流れからですが、大量生産品というものには、確実に一定確率で不良品が紛れ込んでいるものであり、もちろんメーカーはその確率をできる限り下げようとはしますが、本気で0にしようと思ったら、物の値段は数倍に跳ね上がるかもしれません。

この不良品率を、相当高く見積もって1%、1/100だったとすると、これはまあ、誰しもたまには当たるかもしれない確率ですが、二台続けて不良品を引く確率となると、1/10000であり、これはまず滅多に当たらない確率となります。

実際の不良品率がどれくらいなのか、私は知りませんが、この確率が最初から1/1000であれば、二台続けて引く確率は1/100万になり、まあ高額の宝くじに当たるような確率になります。

つまりは不良品であると疑ってみるよりも、他の可能性を考えてみた方が正解にたどり着く可能性がはるかに高い、という事になります。

書込番号：18865181

[LUCARIO]

@ぶるーとさん、

＞大量生産品というものには、確実に一定確率で不良品が紛れ込んでいるものであり、もちろんメーカーはその確率をできる限り下げようとはしますが、本気で0にしようと思ったら、物の値段は数倍に跳ね上がるかもしれません。

当然ですね。
だからこそ初期不良を救う仕組み（メーカー保証）がある訳で、しかもApple製品の場合はAppleCare+という保険商品を用意して
お金を取る代わりにより手厚い対応を行っているわけです。

言い換えれば客は最初からその分多くのコストを払っている。
それを「交換を要求したら価格に転嫁されるからやめろ」というのはおかしいという話です。

明らかに不当な交換要求ならメーカーが拒否するでしょう？
そんな判断もできないようなら価格に転嫁とかいうレベルでなく、いずれ会社が傾きますよ。

＃利益率40%も叩き出してる現状なら、多少大盤振る舞いしても揺らぎもしないでしょうけどね。


＞つまりは不良品であると疑ってみるよりも、他の可能性を考えてみた方が正解にたどり着く可能性がはるかに高い、という事になります。

それは否定しません。

「VoLTEを無効にする」「ソフトバンクに文句を言う」「キャリアを変える」「マンションを変える」色々あると思いますよ。

書込番号：18865914

[@ぶるーと]

LUCARIOさんのご意見は、その通りと思います。

私はkami.it.さんの毒舌が楽しいのです^^;
書き込み内容を読む限り、理知的で常識的な方だという事が分かるので、なおさらです。

まあ、要はファンだという事なのですが、LUCARIOさんのファンでもあるので、お二人がバチバチしていると、つい口を出したくなります。

書込番号：18866498

[LUCARIO]

じゃ、龍猫対決ということで。

どちらが猫かはご想像にお任せしますニャw

書込番号：18866701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＯ３]

php777さん、VoLTEを無効にしたら今度は相手の声がきこえなくなりました。ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱに行ってみます。

書込番号：18886411

[ＧＯ３]

ソフトバンクに相談したら、ホームアンテナの設置を勧められた。http://www.softbank.jp/mobile/service/home_antenna_ft/

書込番号：18907157

[LUCARIO]

なるほど、フェムトですか。
費用負担は無いはずなので、試してみる価値はあるかも知れませんね。

書込番号：18907271　スマートフォンサイトからの書き込み

[php777]

ソフトバンクの基地局は、設備投資を抑える為、小規模なんです。だから電波の届かない穴が多いのも有名
この穴が、エリアマップで見れれば良いんですけど、縮尺が（auやドコモに比べると）かなり粗いので、見えないです

ソフトバンクは、少ない投資で大きな利益を得る投資会社なので、設備投資なんかより広告優先
でも、最近のCMは、電波同様に悪いです

本日公開のソフトバンク新CM、好感度1位のau「桃太郎CM」を挑発した下品すぎる内容に
http://buzzap.jp/news/20150529-softbank-momotaro-cm/

書込番号：18909494

[ＧＯ３]

電話でノイズが発生したので、LINE（wi-fi）に切り替えて通話しました。LINE通話中はノイズも発生しなかったので、原因はSBに絞り込めそう。

書込番号：18910413

[@ぶるーと]

LINE通話が問題ないのであれば、おそらく3Gの問題なので、6系ならVoLTEを使えばいいんじゃないでしょうか？

書込番号：18916593

[@ぶるーと]

すみません、VoLTEは使っていたのですね。

まあ、キャリア電波の品質云々は、今となってはほとんど都市伝説ですが、地域によっては整備の追いついていない場所もあるかも知れません。

書込番号：18916612

[php777]

これまでもマスコミが設備投資の低さを指摘してきたけど
「基地局の整備が一段落した」というのが理由で、昨年度から設備投資を絞っている
今年度の設備投資のマスコミ予想（auやドコモは発表するけど、SBは未発表）では、auやドコモの1/3程度
ソフトバンクは、積極的に電波を改善する意思がないのかな？

900MHzの本格整備は、2018年4月以降になるので、
6S発売時に6を売却して、他キャリアにMNPするのがベストかと

書込番号：18918622

[ＧＯ３]

フェムト設置のために業者が来て電波測定をしました。4箇所の基地局から電波を拾っていましたが、受信が安定していませんでした。業者はSBの携帯で設置のためにやりとりしていましたが、案の定繋がりが悪かったようでした。SBの電波が悪いところにSBの携帯持ってくるのはいかがなものでしょうか。(^_^;)開通は3週間後です。

書込番号：18923465

[php777]

LTEは、基本的には１つの周波数の電波を複数の基地局から同時に受信できません
小規模（半径数百ｍ）の4つの基地局からの電波を拾っているというのは、いわゆる混信状態
なんか、基地局の設置場所や構成が無茶苦茶みたい

ソフトバンクのフェムトは、3G専用で、かつそのフェムト域外（半径10ｍ？）に移動すると通話が切れます
（他キャリアは、LTE用あり）
つまり、固定電話の子機程度なので、過度な期待を抱かない方が良いと思います

書込番号：18928888

[ＧＯ３]

A局の電波を受信していたら、B局になり、C局、D局とめまぐるしく受信先が変わり、途中で電波が途切れる状態のようで、測定器のアンテナ表示を見ていると4本立ちから×になったりとか受信が不安定でした。2年縛りが終了したら、乗り換えます。

書込番号：18929078

[php777]

auやドコモの一般的なLTE基地局の構成は、
半径数kmをカバーするA基地局を建てて、他の基地局と交わらないようにメインのA周波数を飛ばします
そうすると、A基地局間の境界付近は、電波が届かない圏外エリアになるので、
そこにB基地局を建ててサブのB周波数を飛ばします、そして、B基地局とB基地局の境界には、サブのC周波数を飛ばします
そうすると、複数の電波が届くエリアが形成されるので、複数電波を束ねるキャリアアグリゲーション（CA）が実施できます

auは、メインにプラチナバンド（800MHz）、サブに2.1GHz等を飛ばし、
ドコモは、都市部で2.1GHz、山間部でプラチナバンド（800MHz）をそれぞれメインとして飛ばしています

また、基地局間の境界以外でも建物等の影響で電波が届かない穴が発生します
ここには、半径数十メートルから数百メートルをカバーする小規模基地局を建てて別の周波数を被せます

問題なのは、ソフトバンクは（建設費を抑えるため）この小規模基地局しか建てていない事です
そして、ソフトバンクが整備しているLTEは、2.1GHzのみ（950MHzのLTEの本格整備は数年先）なので、被せる周波数が無いのです

2.1GHzは、直進性が強く、地下や建物内に入り難い帯域です
小規模基地局の基地局間が近いと混信エリアが発生し、基地局間が離れていると電波の届かない圏外エリアが生まれます
また、１つの基地局のカバーエリアが狭いので、移動すると基地局が頻繁に切替り、通信が不安定になります
そして、都市部での基地局を確保するためにウィルコムを買収したのですが、
（携帯局には不向きの）低い位置にあるPHS局を携帯基地局に流用しているため、電波が遠くに飛ばないのです

この辺りが、ソフトバンクの電波が悪いと言われる原因ですね

書込番号：18932033

[ＧＯ３]

php777さんの説明で納得です。それにしても、ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱはあっさり交換してくれたな。キャリアがSBとわかっているなら、別の対応も有ったのに。

書込番号：18932123

[kami.it.]

スレ主にあっては、解決しそうでヨカッタ。

LUCARIOさんが世の中の仕組みやメーカーにとって無償納入原価がどんなものか全く無知だと言うことはよくわかりました。公の場で披露するとは、あっぱれLUCARIO大行進。十分に、おかしいぜ。
でさ、オレの言ったとおりだったろ？
脊椎反射で、反論探すような単純な思考じゃないから。
それに、対決って何だよ？
何でオレのことなんか意識してるの？意味わからん。
オレはcocksは相手にしない、悪しからず。
さりげなく中傷してイイ気分だったの？残念な素性だ。

@ぷるーとさん、フォローをサンクス。
2度目の効果に意味がないと判断したのは仰せの通り。
オレに惚れるとヤケドするぜぃ。

書込番号：18932593　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

悔しさしか読み取れない駄文は別にどうでも良いのだけれど。

＞解決しそうでヨカッタ。

これ、「ソフトバンクの電波(基地局の配置と振る舞い)が悪い。次は別のキャリアにする」というのが『解決』で良いのですかね。
もちろんそれはそれで構わないと思いますが。

ただ、スレ主殿が一番最初に書いていた、

＞通話中にiPhoneからの話し声にノイズが入ります。
＞（中略）他のスマホは問題無く通話出来ますが

これを見過ごしてしまって良いのか、少し引っかかります。他のスマホというのはソフトバンクのスマホですよね？
もしiPhone特有の問題も絡んでいるのだとしたら、今後の話の持って行き方（行き先）も多少は違ってくると思うので。

書込番号：18933170

[ＧＯ３]

LUCARIO さん舌足らずですいません。他のスマホとはキャリアがDocomoです。SBに関しては、先日、あるﾊﾟｰﾃｨｰ会場内で会場内にいる友人に、電話をしたら、やはりノイズが入りました。その友人はSBでiPhoneユーザーでした。

書込番号：18941125

データの移行

[もりぃZ]

お世話になります。
iPhone4Sから6プラスに買換えしたユーザーです。
精通した方に質問がございます。
現在使用している本機のデータを、もう使用していない4Sにバックアップとしてデータを移植することは可能でしょうか？バックアップをしているPCに不具合が発生しているので、ituneのデータバックアップより4Sを使用できればと考えました。可能でしたら移植方法をご教授ください。
宜しくお願い致します。

書込番号：18839466

[@ねこ大好き]

こちらではどうでしょうか

https://support.apple.com/ja-jp/HT1766

ただし復元（移植）後、iPhone4sでは使えないアプリが出てくるかもしれません。

書込番号：18839550　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

iCloudにバックアップするなら、わざわざ手元の端末に置かなくても良いのでは？と思います。
と言ってiCloudで救えないデータのバックアップをPC抜きで行うのは非常に困難だと思いますし…。

例えば動画データ等を、AirDropやファイルサーバ機能のあるアプリを媒介にしてバックアップしておく、
という使い方ならアリかも知れませんね。

ご参考まで。

書込番号：18839796　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

WindowPCなら2万円台でも買えるので、さっさとそちらにバックアップする方が良いと思います。

書込番号：18839817

[ふしぎつぼ]

> バックアップをしているPCに不具合が発生しているので、

そのPCのバックアップを取る方が先決かと思いますが...

書込番号：18840340

[もりぃZ]

皆様
お世話になります。
色々とアドバイスありがとうございました！
確かにPCが問題ですよね。。。アドバイスをを元に改善策を考えてみます。
ありがとうございました。

書込番号：18861304

ドコモの有料アプリについて

[刃物屋]

初めて質問させていただきます。
明日、SBのiphone4からドコモの6にMNPする予定です。各種の割引を使いますが、その中の一つにいくつかのかの有料アプリの加入があります。
加入後に自身で解約すれば良いらしいのですが、不慣れな人は解約が難しいかも、と言われました。
私自身は有料アプリの購入や解約はした事が無いので多少の不安があります。解約出来ないと当然毎月の利用料がかかります。
すぐに解約すれば、差し引き7500円の値引きになるので是非やりたいのですが、やったことの無いド素人には荷が重いでしょうか？
ご意見よろしくお願いします。

書込番号：18818975　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

この程度の問題で人に聞くくらいなら、高くても追加オプションのないところでの
購入をお勧めします。

書込番号：18819157

[エクザと一緒に]

難しく無いですよ。

＞不慣れな人は解約が難しいかも、と言われました。店員さんが、言ったのですかね？

ドコモオンラインから、簡単に解約できますし、一度やり方さえ分かれば、料金プランの変更も簡単ですから

iphoneから又は、PCから手続きして見て下さいね。

無料期間が、一ヶ月ありますので、もし分からなければ、ドコモショップに行って

オンラインでの変更手続きのやり方聞けばよいしね。

解約・変更なら、サポートに電話しても出来ますけど、

オンラインでの変更を、覚えておけば時間に関係なく出来ますので。

書込番号：18819288

[LUCARIO]

まず「ドコモ iPhone 強制加入 解約」で検索して下さい。
解約方法をまとめたサイトがいくつか見つかるはずです。

それを見て「荷が重い」と感じたら加入を避けるか諦めて払い続けた方がいいでしょうね。

一応ざっくり要約すると
・My docomoから解約するものと、dメニューから解約するものがある。
・前者はドコモのオプション契約なのでドコモショップで面倒見てくれるが、後者は他社サービスなので面倒見てくれない。
・無料期間も解約ペナルティも各々バラバラなので個別に注意が必要
こんな感じみたいてす。

書込番号：18819649　スマートフォンサイトからの書き込み

[刃物屋]

皆様、御回答ありがとうございました。

付けられる値引き全て付けて、すごく安く持つことが出来ました。

これから頑張っていらないオプション解約します。

とりあえずネットで検索してみます。

書込番号：18820721　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞加入後に自身で解約すれば良いらしいのですが、不慣れな人は解約が難しいかも、と言われました。

自分は販売員にやっもらいました。(優しい店員さん(笑))
ただ契約日(契約してすぐ)には解約できないサービスもあるので後日自分で行う必要があります。やり方は難しいものではないです。
docomo お客様サポートから(契約内容の確認 オンライン手続きなど)可能です。たしか2週間の無料期間があるのであわてなくても大丈夫です。

書込番号：18820929　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっど・トラ]

有料オプション、有料コンテンツ、なら無料期間があることが多いけど、
有料アプリ ってインストール時点で課金されるんかなぁ・・・・

書込番号：18821241

[刃物屋]

ちなみにどんなアプリだったかと言うと、
ビデオマーケット、食べログプレミアムサービス、乗り換え案内NEXT、NHKニュース&スポーツ、dwango.jp.などなどです。

ドコモショップ、販売店での退会の手続きはいたしかねます。と大きく書かれていました。

書込番号：18821752　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクスカリパーの本物]

>ドコモショップ、販売店での退会の手続きはいたしかねます。と大きく書かれていました。

一定の期間、そのオプションに加入してないと割引を行なわない条件っていうのはあると思いますが、それ以降ずっとそのアプリを契約させる拘束力は無いはずです。たぶんすぐオプション解約する人が多いので脅してますね(笑)

書込番号：18840824　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

いやいや、「解約するなよ」ということではなく、
「うちじゃ解約手続きの面倒は見ないよ（自分でやってね）」
という意味でしょう。サードパーティ契約についてはごく普通の対応かと。

書込番号：18840861　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつきv]

購入店とは違うドコモショップに行けばいいかと。
ドコモショップで操作方法を教えないってことはないと思いますが。。。

書込番号：18848694

iPhone6でMail受信不可(送信可能)

[人喰蛇]

iPhone6にAUのアンドロイドから機種変更しました。
Mailの設定が見かけ上正常に出来ているのですが、ezweb 以外からのメールが受信できません。ezweb 同士は送受信出来ています。
ezweb以外から送付すると送信側が user unknown となります。
iPhoneからの送信は全てのメルアドに問題無く出来ています。
電源OFF、リセット、構成プロファイル削除・再設定は全てダメでした。
他の手立ての対応方法を教えていただきたくお願いします。

書込番号：18817817

[メンドシーノ]

質問の文章がよく理解できないのですが・・・・

例ですが
[e-mail]から[e-mail]へのメールの送受信はOK

[e-mail]から[e-mail]へのメールの送信はNG？

って事なのかな？

書込番号：18817875

[あふぉ爺.com]

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/

EZwebメールの迷惑メール設定はご確認されたでしょうか？
webメールを受信拒否設定している場合は、GmailやYahooメールなどが届かなくなります。

書込番号：18817892　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

user unknown ですね。この場合は多分メールアドレスが、間違っているのではないでしょうか。確認しましょう。

書込番号：18817935　スマートフォンサイトからの書き込み

[人喰蛇]

皆様早いレスポンスありがとうございます。
ご質問に下記回答いたします。

メンドシーノ様
文章が分かりにくくて申し訳有りません。iPhone6のメルアドが　[e-mail]　として

[e-mail]　→　[e-mail]　OK
[e-mail]　→　[e-mail]　OK

[e-mail]　→　[e-mail]　OK
[e-mail]　→　[e-mail]　NG　　という状況です。


あふぉ爺.com様
迷惑メール設定は利用もしていないので引っかかっていないと思います。
複数の co.jp、 ne.jp ドメインから全て届きません。

安中榛名様
メルアドは直接打ち込みでは無く返信で試しています。
iPhone側から ezweb と co.jp ドメインに対し同報送信し返信対応しているのでメルアド間違いは考えにくい状況です。

書込番号：18818037

[Re=UL/ν]

http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/?bid=we-ipo-2014-3007#tab_after

auサイトのご購入後の各種設定を見直してみたらいかが？

因みにauお客さまサポートってアプリを使うと楽ですよ。
https://itunes.apple.com/jp/app/auo-kesamasapoto/id479159684?mt=8

書込番号：18818072

[たあみ]

相手がiOSだと送受信出来て、相手がAndroidだと受信できないということはありませんか？
もしくは、その逆。

スレ主さんが「iMessage」をオンにしているとしたら、
「iMessage着信用の連絡先情報」か「MMSメールアドレス」が間違えているのだと思います。

「設定」→「メッセージ」→「送受信」→「iMessage着信用の連絡先情報」
「設定」→「メッセージ」「MMSメールアドレス」
ここに登録されているメールアドレスに間違いがないか確認してください。

書込番号：18818116

[メンドシーノ]

@nofree.co.jpってやつが　何も設定しなくてもau側のデフォルトの迷惑メール設定で拒否になっているのでは？

設定でPCメール等の受信拒否にしてないなら　試しにgmailから送ってみたらどうでしょう

書込番号：18818117

[kami.it.]

うん、迷惑メールフィルター使ってないから、と言っても設定を確認した方がイイね。
その際に、受信出来なかった送信元をホワイトリストに入れてみる とか。

書込番号：18818133　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

> 複数の co.jp、 ne.jp ドメインから全て届きません。

ソフトバンクやドコモのキャリアメールは受信できて、それ以外のメールアドレスは受信できないとなると、迷惑メールの設定が「携帯／PHSのみ受信」となっている可能性が大ですね。

書込番号：18818189

[安中榛名]

そうですか。返信のあったメールアドレスを開いて
(reason 550 <メールアドレス>: User unknown)
と書かれている送信メールアドレスを念のため確認してみましょう。

ここで、間違いないということであれば送信側のメールソフトとメールサーバーがトラブっているかもしれません。

書込番号：18818248

[飛行機嫌い]

> iPhone6にAUのアンドロイドから機種変更しました。

au内での機種変なら、その @ezweb.ne.jp のアドレスは、Androidの頃から使っていたものですよね?
Androidの頃は問題無く使えていて、iPhoneに機種変した途端におかしくなったのでしょうか?
機種変の際に、迷惑メール設定は変えてないのですよね(少なくともスレ主さん自身は)?

ちなみに、機種変前のAndroidの機種は何でしょうか?

書込番号：18818318

[人喰蛇]

皆様いろいろありがとうございました。
設定で正常になりました。
結論からいうと、初期設定で携帯メールのみを受け付ける状況となっていました。
過去何台かiPhoneの設定をしていましたのでこのような状況は想定外でした。
デフォルトがこの設定なのか、AUショップが親切で設定してくれたのか不明ですが
とにかくまともになりましたので一安心です。
皆様の温かいコメント助かりました。本当にありがとうございました。

書込番号：18818344

[安中榛名]

原因がわかってよかったですね。
auのメールは、ユーザーが設定しないと、着信拒否等の設定はしないとのことなので、以前に設定を行っていたのでしょう。

着信拒否があった場合の返信というのはどんなものでしょうか。User unknownと同じなのでしょうか。

書込番号：18818384

[人喰蛇]

安中榛名様
＞auのメールは、ユーザーが設定しないと、着信拒否等の設定はしないとのことなので、以前に設定を行っていたのでしょう。
私も同じ認識でいたので着信拒否の設定は疑っていなかったのです。事実機種変する直前までのメールは受信出来ていましたので。

＞着信拒否があった場合の返信というのはどんなものでしょうか。User unknownと同じなのでしょうか。
いろいろ試してみたら、NTTコミのサーバーは User unknown で返してきましたが、他社のサーバーからは応答が無いものが多かったです。
メールは闇に捨てられた感じで嫌な気分です。NTTコミのサービスの方が個人的には良いと思いました。
まぁ良い経験させてもらいました。

書込番号：18818501

[安中榛名]

受信拒否をして闇に葬るという表現は、ちょっとキツイ表現ですが、「着信拒否」しましたなんていう返信なら、出さないほういい相手もあるので、こういう設定もありでしょうね。

書込番号：18818564

[kami.it.]

初歩的な確認を怠ってココで騒いだ挙句に、良い経験とは恐れ入った。
そんな程度じゃ良い経験ばかりだろうね。

何台経験しても学ぶ事をしないど素人は進歩なしって事。

書込番号：18818705　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

一応ですがauのキャリアの迷惑メールフィルタは無効な状態でしょうか？

書込番号：18819019　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

すいません。
とっくに終わってましたね

書込番号：18819029　スマートフォンサイトからの書き込み