iPhone 6 のクチコミ掲示板

FACETIME接続中…のまま接続不可

[がじゅさん]

いつもお世話になります。先日うちの奥さんがiphone5s→6に変えました。5sの時のバージョンは7のまま。機種変更後itunesでリカバリー処理して普通に使えていますがFacetimeが接続出来なくなりました。ちなみに接続は自分のMAC(ﾏｰﾍﾞﾘｯｸｽ)こちらは特にいじってないのでそのまま。奥さんが6に変えてリカバリー処理した際に何か起きているのではとも思っています。ネットやアップルのホームページ等で色々調べましたが解決に至っておりません…。6側はwifi及び4Gでも駄目でした。完全にお手上げ状態です。経験されたかたいらっしゃいましたらご教授下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17990787　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ワシ

iphone4台 SB正規契約回線
wifi iPad mini

持ってるけど、まともに繋がらない。
SBにゴラァしたことあるけど、
「ただいま繋がりにくいようですねぇ。」
ゴニョゴニョ言って放置された。

以後どうでも良くなって、Skypeしか使わなくなった。

書込番号：17990839　スマートフォンサイトからの書き込み

[六甲のおいしい酒]

おはようございます
当方Softbank5sの正規回線使用ですが、at_freed さん同様FaceTimeは非常につながりにくいですね。

Softbankの電波の悪さが原因なのかはわかりませんが…
LINE通話もイマイチです。

書込番号：17994071　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ドコモ版iPhone6+と、ドコモ版iPhone5c間では問題ないですよ。
ソフトバンクが回線しぼってるんじゃないですか？

書込番号：17994201　スマートフォンサイトからの書き込み

[がじゅさん]

皆様ご回答ありがとうこざいます。現在の接続形態ですが自宅内のwifi環境でも繋がらない状況ですのでSoftbankの電波のつかみが悪いとかはないと思います。奥さんも自宅内にいて隣でやっていても繋がらないのです。ちなみにwifiも同じ環境です。何かやはりリカバリーが悪さしてるような気がします…6に変えてから１度も接続出来ていません…

書込番号：17994499　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

>ネットやアップルのホームページ等で色々調べましたが解決に至っておりません…。

それで試した対策を書いてもらえる？

書込番号：17994543　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

下記にトラブルシューティング方法が書かれています。

　http://support.apple.com/kb/TS3367?viewlocale=ja_JP

確認済みでしたら、スルーしてください。

書込番号：18002759

[がじゅさん]

返信が遅れて大変申し訳有りませんでした（自己解決に向けて悪戦苦闘しておりました）
また、皆様からの色々なご助言に感謝致します。今回自己解決しましたので報告します。
かみさんの６が繋がらい後自分も６に機種変更。やはり接続出来ませんでした。
環境：PC⇒MacbookPRO（OS 10.9.5)
妻＆私：Iphone6(ios8.0.2)
Wifi環境：BUFFALO無線LANﾙｰﾀ　WZR-1166DHP2(5G+2.4G)
【結果】
通常すべての機器を5Gで接続していたのですがそれが原因でした。
MACのみ2.4GにWIFI接続、Iphoneを5Gで接続すると無事にFACEIMEの接続も完了しました。
MAC(2.4G）⇔6(5G・2.4G)OK　MAC(5G)⇔6(5G・2.4g)NG　6(2.4g・5G）⇔6(2.4G・5g)OK
試しにもう一度MACを5Gに接続するとやはりNGでした。相性なのか不具合なのかは不明ですが
とりあえず解決に至りました。
皆様本当にありがとうございました。

書込番号：18048047

コジ割

[サフィニア]

SoftBank 旧機種iPhoneからiPhone6またはiPhone6 Plusへの機種変更で、
コジ割（MNP引止めポイント）が適用された方はいらっしゃいますか？

書込番号：17963164

[りんごのこうたいし]

私ではありませんが、会社の同僚が10000円分のポイントをくれると言われたそうです。
ソフトバンクの使用期間は2年ほどだったと思います。
参考になれば幸いです。

書込番号：17963690　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

機種変更は下取り施策やらキャンペーンやってるから難しいんやないかな…
ただ、3月末に終わったとされる引き止めポイントはまだ存在してるようです。
終了してるし最初から貰えると思って無かったし、純粋にMNPしたく電話したら
ちょっと待って…と3.5万ポイント貰え5s 64GBに機種変更しました…
6月下旬の出来事です。
各社争奪戦やってる今、ひょっとしたらMNP大盤振る舞いになってるかもしれませんね。

書込番号：17964068　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

りんごのこうたいしさん、
やまpeeeさん、

お二方、ご回答ありがとうざいました。

やはりコジ割は、今でも存在するんですね。

書込番号：17964209

[ほっくす。]

9月下旬にａｕへＭＮＰするつもりで電話したら、無条件で30000ポイントもらいました。
使用期間7年10ヶ月です。
ただ1ヶ月の内に使用しないと消滅してしまいます。

書込番号：18017094

[よっくんまん]

iPhone6で引き止めポイント（コジ割）もらいました。
家族でdocomoに移る（シチュエーションで）電話したら
お一人様30,000ptゲット、10月の上旬です。ちなみに
昨年も１回線25,000ptもらってますので今回で2回目です。

契約年数は、約2年、家族回線はみまもりやiPadを
入れると5回線です。何がトリガーになってポイント
が出てくるのか？とても不思議です。家族の回線数か、
スマホの回線数か？時期なのか？

また来店、iPhoneが出る時期にトライしてみます。

書込番号：18047363

DM 来たー

[ぼるぼはかせ]

本日、iPhone6 BK 64Gを5からの機種変更で調達。

・・・お家に帰ってきたら

SBより「本DMを受けとられた方あなただけ」と10,000円割引のクーポンが届いていました。
（使用料より、2,500円×４ヶ月引き）

機種変更後、専用サイトで登録だそうです。

これって、裏サービス？たまたま当たり？

私の５は、契約期間２１ヶ月でした。

さて、ほかにも来た人いっぱいいるのかな？息子の１６ヶ月目宛には来ないようです。

書込番号：18026213

[エコ三郎]

スマ放題必須じゃないですか？

書込番号：18027691　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

DMきてないわｗ

書込番号：18036396

[闘争心男]

私のところにもDMが届いてました。（17か月目）
最大で42400円の割引きになる内容ではないですか？

でも、からくりがあって残りの分は機種変更のに上乗せもしくは先払いでの扱いではないでしょうか？

それを考えると、二年間の機種代＋10,000割引は対してお得とは言えないと考えてます。
逆にMNPで他社に移った方がキャッシュバック含め大きいのかな〜と。

間違ってたらすいません。

書込番号：18046986

バックアップ関連

[とんっぽ]

機種変更の際にバックアップはどうされましたか？Iphone６に変えてほぼすべて復元できましたか？
特にLineが友達の登録から退出状態になり削除されているトラブルがたくさんありますね

書込番号：18040216

[トッキー1031]

こんにちは
私の家には3台のiPhone5がありましたので
3パターンのやり方を行いました。
7.1.2から8.02
7.1.2から8.0.0
8.0.2から8.0.2
すべてばっちり復元できましたよ！！
LINEだけではなくパスワードからすべてですね。
ただ、8.02から8.0.0には入りませんでした。
なんかエラーがでましたね。忘れましたけど 笑
iTunesで暗号化バックアップを取ってください。
それで上手く行くはずです。
ごく稀にウィルスソフトと相性が
悪く、上手くバックアップが取れなかった人とか
知人でいましたね。
その人は一時的にウィルスソフトを
停止してやってましたね。
iCloudもありますし、試してみてください。
参考までに ^ ^

書込番号：18040263　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

iTunesにバックアップを取る時に、必ず、暗号化（パスワードをつけてバックアップ）でバックアップしてください。
そうすれば殆ど全てのものが元通りに復元されますよ(^_^)
LINEのグループやトークも問題なく復元されました。

書込番号：18040315　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんっぽ]

アップグレード一度もしたことないんですよIos６かな？
だいじょぶですかね？
暗号化了解っす！

書込番号：18040409

[とんっぽ]

IOS６から８で大丈夫ですかね？

書込番号：18041808

[トッキー1031]

いけるとおもいますけどやってないのでなんとも 笑
今のiPhoneを先に8.0.2にあげてしまえばいいんじゃないですか？
そしたら8.0.2同士で間違いないと思いますけど？
iOS5から7はいけましたね。
iPadでやりましたけど。
がんばってください！！

書込番号：18041831　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんっぽ]

Ios８の評判悪いから８にするの心配かも大丈夫かな

書込番号：18041891

[トッキー1031]

え？
iPhone6はiOS8ですよ？
買うんですよね？
どうせ使うの8になるんですから
関係ないような 笑
私のiPhone6は何も問題ないですけどね。
最初はトラブル等もあるのは
しょうがないので心配でしたら
もう少し待てばいいのでは？
手持ちのiPhoneにiOS8を入れるのを
ためらってるのなら下取りに出すことも
ないようですし。
下取りに出すならiOS8入れるのためらわない
ですもんね^ ^

書込番号：18042044　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんっぽ]

んじゃios8にします
Itunesのバックアップの項目のところを見ると自動的にバックアップと書いてありますよね？
これだと、アイフォンを初期化したあとに間違ってライトニングケーブルを差し込んだら空のアイフォンのを上書きして消してしまいますよね？
itunesにバックアップしたデータをパソコンの中で別のフォルダとして保存する方法はありますか？１ヶ月か一週間ごとに別々にアイフォンの内容をフォルダにわけたいです。

書込番号：18042312

[４１歳の春]

>iTunesにバックアップを取る時に、必ず、暗号化（パスワードをつけてバックアップ）でバックアップしてください。

先週末に機種変更しました。その前にiTunesでバックアップをしたのですが、暗号化パスワードを付けてバックアップってのが分からず、そのままバックアップしました。
結果は、写真や住所録はバックアップから復元出来ましたが、アプリは全て戻りませんでした。
暗号化パスワードを付けてバックアップって、iTunesの何処で設定するのか、教えて下さい。

書込番号：18042943　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキー1031]

スレ主様
WindowsやMacによって保存されてる場所は
違うと思います。
検索かけたらでてくると思いますよ。
スレ主様の希望通りに保存できるかは
やったことないのでわかりませんが 笑

41歳の春さん
iTunesにチェックするところがありますよ。
チェックするだけです。
チェックするとパスワードを決めなさいと
要求されるので決めてください。
これだけです。
画像アップロードできるかな？
出来ていたら写真見れると思います 笑
アプリが戻らないのはよくわかりません。
私は暗号化バックアップとることで
保存してるパスワードやIDなども復元できるので
暗号化バックアップを使ってるので。

書込番号：18043021　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

トッキー1031さん

有難うございました。
自動でバックアップにすると暗号化パスワードを付けてバックアップが出てくるのですねf^_^;)
私手動でバックアップにしてたので、そうすると
バックアップかバックアップから復元しか選択出来なかったです。
次回からやってみますね！

書込番号：18043072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴライアス]

>特にLineが友達の登録から退出状態になり削除されているトラブル

それはトラブルではなくて、「iTunesでパソコンに暗号化したバックアップ」をとっていなかったからです。
iPhoneユーザーには必須と思った方がいいです。

それと、iOSのアップデートは常時迷わず最新のバージョンへアップデートする習慣にしましょう。
単に機能アップだけではなく、セキュリティー対策やバグの修正等、重要な要素が含まれているからです。
不具合等があっても、すぐに対応アップデートが出ます。躊躇する必要はありません。

書込番号：18044558

通信が途切れる

[ヒロC〜]

昨日iPhone6を購入したのですが、webで通信していると突然4Gのマークが消え、電波がなくなり、またすぐ繋がるという状態が頻繁に繰り返されています。
最初は電波が悪いだけかなと思っていたのですが、場所を変えても一緒でした。
一応、復元やSIMカードを入れ直したりしたのですが、症状は変わりませんでした。
これは初期不良でしょうか？またアップルストアに持っていけば本体交換とかしてくれるでしょうか？
どなたか教えてください。

書込番号：18037339　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

こんにちは。

貴方の居る場所が、圏内だったり圏外だったりすれば、どのキャリアのiPhoneを選んでも起こりうる事だと思います。
電波改善をソフトバンクに依頼して、駄目だったらあきらめて他にしましょう。

書込番号：18037777

[安中榛名]

ソフトバンクの場合、窓に近い部屋では圏内でも、奥の方だと圏外になるということは、本当によくあります。
昨年宣伝していた、プラチナバンドは、タクシー無線やMCA無線等の利用が終わるのは2018年とのことです。ソフトバンクが全部使えるのは、多分その後でしょう。

書込番号：18037806

[ヒロC〜]

早速の返信ありがとうございます！

そうなんですかね…
前iPhone5使っていた時はそのようなことはなかったので…
部屋とかではなく、本当に外に出ようが街中出ようが症状は一緒なので困っております。

書込番号：18038217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロC〜]

追記です。

今、初めて通話しようとしましたら、5秒くらいで切れてしまいました。

書込番号：18038249　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞ソフトバンクの場合、窓に近い部屋では圏内でも、奥の方だと圏外になるということは、本当によくあります。

今時はそんなことは無いでしょ。
基地局新設が認可されなかった頃のふる〜い話。
iPhone4の頃にはグッと減ってアンチネタとして残ってるだけ。
実際、iPhone4を2年使ってたが圏外は極わずかだった。2年で数回のみ。

ネットワークのリセット、新しいiPhoneにしてみてダメなら
復元の失敗（バックアップデータの不良も有り得る）
SIMカードの不良や本体の不良が考えられますね。
まずは、Softbankで通信通話が切れる旨を話してSIMを換えてみる。

それでも、直らないならAppleへ。
https://getsupport.apple.com/Issues.action
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP

微妙なのはApple直営店へ赴きスタッフへ直接話した方が早い。
その来店予約がGenius Bar
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：18038352

[安中榛名]

＞今時はそんなことは無いでしょ。
あれれ、そんなことおっしゃると、「ステマ」の可能性を疑います。
ステマじゃないことを立証しないといけないですね。

書込番号：18039882

[@ねこ大好き]

電波の良し悪しを証明することは、素人には
無理でしょ。全国一律でも無いし。

確かに必ず切れてしまうスイートスポットは
ありますが、そうそう切れることは無いです
ね。NO1かと言われると、流石にそれは無い
なと思いますが…着実に良くなってきてますよ。あまり昔のイメージで語らない方が良い
と思います。

安中榛名さんは、SoftBankに対し、ネガテ
ィブな経験が多かったんでしょうが、私が使
っている限り、そうでも無いけどなぁ。

書込番号：18040206　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

そうじゃのう、わしも4をSBで2年間、使用したが、わしの生活圏内では、不自由さを感じたことが一度もなかったわい。

ただ、山間部にいくと、貧弱な場所もあったがのう。
電波のせいでは、ないかも？じゃのう。

おっと、年寄りがいらんことを言ってしまったわい。
ほほほっ。

書込番号：18041620　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

あともう一つ…

SoftBankが電波が悪いというのであれば、
逆にそれを証明しなくてはならないですね。
過去ではなく、現在のですよ。しかも全国単
位で。

確か安中榛名さんは、過去スレを拝見した時
、iPhone4Sまでしか使用されてなかったよ
うに思いますが。

ステマと煽るのであれば、ちゃんとしたデー
タを示した上で、発言された方が良いと思い
ます。

書込番号：18041993　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

ステマの可能性は、立証出来るものではないです。私の印象でしかありません。
ソフトバンクで満足されている方は、どうぞ、そのままお使い下さい。
親戚にJ-Phoneのころから、入っていているソフトバンクの方がいて、不満は無いそうですから。

私の印象に近かったページです。これが本当に正しいかはわかりません。
http://blog.livedoor.jp/itsoku/archives/41098144.html

書込番号：18042425

[サフィニア]

不良品を掴まえたか・・・・

書込番号：18042911

[ヒロC〜]

>Re=UL/νさん

詳しい情報ありがとうございます。
Softbankショップに行くと、Appleに聞いてくれの一点張りでだったので、本日Apple Storeで本体交換してもらいました。
一応、フリーズによる故障ということでしたが…店員さんもあまりこういう症状はみたことがないとおっしゃっていました。なかなかレアな不良品を引いたようです。
今のところ、バックアップのデータを入れておりませんが、今のところ普通に使えております。
どうもありがとうございました。

書込番号：18044441　スマートフォンサイトからの書き込み

店頭でのバックアップ支援について

[かんちゃん７７]

iphone5から、機種変更をauの店頭受け取りで、実施します。自宅のパソコンには、iTunesに、バックアップをして、店頭に行く予定にしております。iphone5は、下取りに出す為、店頭でのデータ移行作業をしてもらった経験された方は、見えますか？それとも、自宅にて、リカバリーする事になりますか？

書込番号：18041625　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

メールの設定くらいは行ってくれるかもてますが、リストア作業は行ってくれませんよ。
自宅での作業になるかと思います。

念のためiCloudへ連絡先など同期できるものは同期、さらにauならFriend Noteへも連絡先をバックアップしておいたほうがよいかも。

iTunesで復元は何もなければすんなり前の環境に戻りますがたまにやらかすことがあるので。

書込番号：18041648　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

わしは、ショップに受け取りにいく前に、最新のデータを暗号化のバックアップして、行きましたわい。

ショップでは、5のデータを消去しているか、尋ねられ、消去はしていない状態じゃったので、わしの手で5のデータを消去して下さいと言われ、消去したわい。

データの移行は、ショップ側では、しないのではないかのう。

あっ、でも家族のを4から6に機種変更したのじゃが、勝手に電源を入れられて、不完全な連絡先のデータを入れられていたわい。

勿論、自宅に帰ってから、復元したがのう。

書込番号：18041651　スマートフォンサイトからの書き込み

[chimitaipapa]

かんちゃん77さん、お早うございます。

基本的には店頭ではなく自宅でリカバリーする事になります。私は自宅のiTunesにバックアップ後、iPhone5を初期化した状態で店頭で下取して頂きました。その後、自宅でリカバリーという流れでした。

ただ私が下取してもらった店舗では、自宅リカバリー出来ない方の為に店頭でバックアップするサービスもあるとか言われてました。多分一部だけで全てはなかったような感じでしたが、受け取られる店舗で確認されるのが宜しいかと思います。

書込番号：18042019　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャライチ]

スレ主さん
→基本、お店では何もやらないと思いますよ。私の場合も、５は下取りなのでお店で自分で初期化して渡しました。６もお店で、電話が出来るか確認したのち再度初期化して渡されました。後の設定は、個人でどうぞですね。何か、有料でのサービスが有るかもしれませんね。ですからお店では、３０分程でおしまいです。iTunesは、必ず暗号化のバックアップしてください！そうしないと、復元が大変！お忘れなく

書込番号：18042118　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんちゃん７７]

皆さん。回答ありがとうございます。iTunesで、バックアップをしてから、機種変更に、行ってきます。

書込番号：18042150　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

＞iTunesで、バックアップをしてから、機種変更に、行ってきます。

賢明ですな。

書込番号：18042918

[トッキー1031]

暗号化バックアップがよろしいかと思います。
あとiCloudのバックアップもとっておいて
損はないかと思います。

書込番号：18043030　スマートフォンサイトからの書き込み