iPhone 6 のクチコミ掲示板

iPhone6でMail受信不可(送信可能)

[人喰蛇]

iPhone6にAUのアンドロイドから機種変更しました。
Mailの設定が見かけ上正常に出来ているのですが、ezweb 以外からのメールが受信できません。ezweb 同士は送受信出来ています。
ezweb以外から送付すると送信側が user unknown となります。
iPhoneからの送信は全てのメルアドに問題無く出来ています。
電源OFF、リセット、構成プロファイル削除・再設定は全てダメでした。
他の手立ての対応方法を教えていただきたくお願いします。

書込番号：18817817

[メンドシーノ]

質問の文章がよく理解できないのですが・・・・

例ですが
[e-mail]から[e-mail]へのメールの送受信はOK

[e-mail]から[e-mail]へのメールの送信はNG？

って事なのかな？

書込番号：18817875

[あふぉ爺.com]

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/

EZwebメールの迷惑メール設定はご確認されたでしょうか？
webメールを受信拒否設定している場合は、GmailやYahooメールなどが届かなくなります。

書込番号：18817892　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

user unknown ですね。この場合は多分メールアドレスが、間違っているのではないでしょうか。確認しましょう。

書込番号：18817935　スマートフォンサイトからの書き込み

[人喰蛇]

皆様早いレスポンスありがとうございます。
ご質問に下記回答いたします。

メンドシーノ様
文章が分かりにくくて申し訳有りません。iPhone6のメルアドが　[e-mail]　として

[e-mail]　→　[e-mail]　OK
[e-mail]　→　[e-mail]　OK

[e-mail]　→　[e-mail]　OK
[e-mail]　→　[e-mail]　NG　　という状況です。


あふぉ爺.com様
迷惑メール設定は利用もしていないので引っかかっていないと思います。
複数の co.jp、 ne.jp ドメインから全て届きません。

安中榛名様
メルアドは直接打ち込みでは無く返信で試しています。
iPhone側から ezweb と co.jp ドメインに対し同報送信し返信対応しているのでメルアド間違いは考えにくい状況です。

書込番号：18818037

[Re=UL/ν]

http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/?bid=we-ipo-2014-3007#tab_after

auサイトのご購入後の各種設定を見直してみたらいかが？

因みにauお客さまサポートってアプリを使うと楽ですよ。
https://itunes.apple.com/jp/app/auo-kesamasapoto/id479159684?mt=8

書込番号：18818072

[たあみ]

相手がiOSだと送受信出来て、相手がAndroidだと受信できないということはありませんか？
もしくは、その逆。

スレ主さんが「iMessage」をオンにしているとしたら、
「iMessage着信用の連絡先情報」か「MMSメールアドレス」が間違えているのだと思います。

「設定」→「メッセージ」→「送受信」→「iMessage着信用の連絡先情報」
「設定」→「メッセージ」「MMSメールアドレス」
ここに登録されているメールアドレスに間違いがないか確認してください。

書込番号：18818116

[メンドシーノ]

@nofree.co.jpってやつが　何も設定しなくてもau側のデフォルトの迷惑メール設定で拒否になっているのでは？

設定でPCメール等の受信拒否にしてないなら　試しにgmailから送ってみたらどうでしょう

書込番号：18818117

[kami.it.]

うん、迷惑メールフィルター使ってないから、と言っても設定を確認した方がイイね。
その際に、受信出来なかった送信元をホワイトリストに入れてみる とか。

書込番号：18818133　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

> 複数の co.jp、 ne.jp ドメインから全て届きません。

ソフトバンクやドコモのキャリアメールは受信できて、それ以外のメールアドレスは受信できないとなると、迷惑メールの設定が「携帯／PHSのみ受信」となっている可能性が大ですね。

書込番号：18818189

[安中榛名]

そうですか。返信のあったメールアドレスを開いて
(reason 550 <メールアドレス>: User unknown)
と書かれている送信メールアドレスを念のため確認してみましょう。

ここで、間違いないということであれば送信側のメールソフトとメールサーバーがトラブっているかもしれません。

書込番号：18818248

[飛行機嫌い]

> iPhone6にAUのアンドロイドから機種変更しました。

au内での機種変なら、その @ezweb.ne.jp のアドレスは、Androidの頃から使っていたものですよね?
Androidの頃は問題無く使えていて、iPhoneに機種変した途端におかしくなったのでしょうか?
機種変の際に、迷惑メール設定は変えてないのですよね(少なくともスレ主さん自身は)?

ちなみに、機種変前のAndroidの機種は何でしょうか?

書込番号：18818318

[人喰蛇]

皆様いろいろありがとうございました。
設定で正常になりました。
結論からいうと、初期設定で携帯メールのみを受け付ける状況となっていました。
過去何台かiPhoneの設定をしていましたのでこのような状況は想定外でした。
デフォルトがこの設定なのか、AUショップが親切で設定してくれたのか不明ですが
とにかくまともになりましたので一安心です。
皆様の温かいコメント助かりました。本当にありがとうございました。

書込番号：18818344

[安中榛名]

原因がわかってよかったですね。
auのメールは、ユーザーが設定しないと、着信拒否等の設定はしないとのことなので、以前に設定を行っていたのでしょう。

着信拒否があった場合の返信というのはどんなものでしょうか。User unknownと同じなのでしょうか。

書込番号：18818384

[人喰蛇]

安中榛名様
＞auのメールは、ユーザーが設定しないと、着信拒否等の設定はしないとのことなので、以前に設定を行っていたのでしょう。
私も同じ認識でいたので着信拒否の設定は疑っていなかったのです。事実機種変する直前までのメールは受信出来ていましたので。

＞着信拒否があった場合の返信というのはどんなものでしょうか。User unknownと同じなのでしょうか。
いろいろ試してみたら、NTTコミのサーバーは User unknown で返してきましたが、他社のサーバーからは応答が無いものが多かったです。
メールは闇に捨てられた感じで嫌な気分です。NTTコミのサービスの方が個人的には良いと思いました。
まぁ良い経験させてもらいました。

書込番号：18818501

[安中榛名]

受信拒否をして闇に葬るという表現は、ちょっとキツイ表現ですが、「着信拒否」しましたなんていう返信なら、出さないほういい相手もあるので、こういう設定もありでしょうね。

書込番号：18818564

[kami.it.]

初歩的な確認を怠ってココで騒いだ挙句に、良い経験とは恐れ入った。
そんな程度じゃ良い経験ばかりだろうね。

何台経験しても学ぶ事をしないど素人は進歩なしって事。

書込番号：18818705　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

一応ですがauのキャリアの迷惑メールフィルタは無効な状態でしょうか？

書込番号：18819019　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

すいません。
とっくに終わってましたね

書込番号：18819029　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームアプリのバックグラウンド

[みぃう]

Androidだと、ゲームを裏で起動して
スリープなどを繰り返してると起動画面に戻ってしまうんですが
iphoneだとどうですか？
裏で起動してて、スリープや他のアプリ動かしても
ゲームなど起動画面にならないですか？

書込番号：18750141

[安中榛名]

おはようございます。
その辺はiPhoneでも同じでしょう。というか、ゲームなどのアプリは、裏というかバックグラウンドで動かせないと思います。
通知の登録ができるアプリは、その通知により動かす事はできると思いますが、これはバックグラウンドでの動作じゃないと思います。

書込番号：18750177

[LUCARIO]

基本的な考え方はAndroidでもiOSでも同じで、「中断しても、メモリ開放されなければ直前の状態から復帰する」はずです。
逆に言えば、中断中のアプリがメモリから追い出される程の負荷（他の重たいアプリを動かす等）を掛けると、
初期状態（起動画面等）に戻ってしまうという事です。

あとはアプリの作りによる話ですね。

中断状態から再起動した際、情報の更新などで敢えて最初の画面に戻すものが多々あります（Yahoo!ニュース等)。
逆に、完全にタスクを落としてメモリから追い出した状態であっても、再び起動すると克明に元の状態を再現する
アプリもあります（Yahoo!乗り換え案内等）。

また作りが古いアプリで、マルチタスクを全く前提にしていないものでは、中断から再起動すると問答無用で初期画面に
戻されますが、「どのステージでプレイしていたか」等の最低限の情報は保持していて、起動時に同じステージから再開するか
聞いてくるものもあります（スーパーモンキーボール等）。


＞Androidだと、ゲームを裏で起動して
＞スリープなどを繰り返してると起動画面に戻ってしまうんですが

どのゲームでしょう？無料アプリだったら実機(私のiPhone 6 64GB SoftBank)で試してみてもいいですよ。

書込番号：18750461

[みぃう]

LUCARIOさん
いえそこまで迷惑掛けれないです。
詳しく書いてくださってありがとうございます。
みなさん大変参考になりました。

書込番号：18750503

標準メモとGmailとの同期について。

[sasa72]

皆さん、おはようございます。

標準メモとGmailとの同期の設定をしていまして
便利に使わせていただいていました。

所が最近GmailのNotesに繁栄されていないのに気がつき
私なりに設定の確認をしたのですが一点、わからない所があります。

設定からメール/連絡先/カレンダーと進みアカウントの一覧から
iCloudとGmailのメモはオンにしてあります。

設定からメモと進みデフォルトのアカウントをGmailが表示されています。

標準メモをたちあげてアカウントの一覧にはGmailがありません...

メモのアカウントにGmailが表示されないのが原因で同期されないと思うのですが
何が考えられますでしょうか？

皆様、宜しくご教示ください。

書込番号：18735666

[飛行機嫌い]

> 設定からメール/連絡先/カレンダーと進みアカウントの一覧から
> iCloudとGmailのメモはオンにしてあります。

iCloudのメモはオフにしてGmailのみオンにしたらどうなりますでしょうか?

書込番号：18736383

[sasa72]

飛行機嫌いさん、
こんにちは、
いつも拝見させていただいています。

iCloudのメモ設定をオフにしても改善されずで
色々と思い当たる事を順番に改めました。

結果、改善は出来ました。
Gmailの二段階認証を有効にしていたために
Gmailの設定等のアクセスが出来ない状態でした。

ただ、今までも二段階認証は有効のままでなにも
変更等はなく急にメモの同期が止まったのはなぜでしょうか・・・

飛行機嫌いさん、皆様
ありがとうございました。

書込番号：18736463

[飛行機嫌い]

> Gmailの二段階認証を有効にしていた

その状態で、メールとかの同期は大丈夫で、メモだけがダメだったのですか?

書込番号：18736491

[sasa72]

＞その状態で、メールとかの同期は大丈夫で、メモだけがダメだったのですか?

はい、メールは全く問題はありませんでした。
メモだけがiphoneの標準メモで何か作成しても
GmailのNotesは更新されず状態でした。

書込番号：18736504

[飛行機嫌い]

iOS8.3から、Googleアカウントの2段階認証に対応しました。

　http://ottan.xyz/google-authenticator-osx-ios-981/

その移行に際し、何かおかしなことが起きたのかもしれませんね。

これまでは、下記に書かれている手順で専用パスワードを発行して、
それを使って設定していたのですよね?

　http://www.appbank.net/2012/12/29/iphone-news/524323.php

書込番号：18737539　スマートフォンサイトからの書き込み

[sasa72]

飛行機嫌いさん

こんばんは。
書き込みをありがとうございます。

Gmailの二段階認証のパスワード生成は
Authenticatorアプリを使って認証しています。

何が原因で何がきっかけになったのか
わからないのですがＰＣもスマートフォンも
原因がわからない不調はたまにあったりしますから
試行錯誤の日々ですが...

アドバイス、ありがとうございました。

書込番号：18737595

一括0円で欲しいのですが…

[今でしょ。]

こんにちわ。

私は今、iPhone5一括0円で購入したものを使っています。
なので維持費が3500円ほどで使っています。

しかし！これがもう今月で更新月の2年目を迎えるので…6を一括0円で契約しようと思ったら全くありません（泣）あっても抱き合わせです。

三月は大量にあったらしいですが更新月じゃなかったので見送りました。失敗しました…>_<…

目標は
・iosスマホを3500円ほどの維持費で使用すること。
です。

考えたのが
・次の新作が出てiPhone6一括0円出るまで今のiPhone5を使う
・iPhone5sの高額キャッシュバックを狙う

という考えしか浮かばなかったのですが…
基本安くiPhoneを使えればいいので、5s5cでもいいんですけど、月月割が驚くほど安い！
iPhone6を実質0円で契約したほうがいいんじゃないかというくらいですよね？

年数が経つと月月割の金額が減るというのは考えていませんでした。

家計を圧迫したくないもので、目標金額で使えるような考えはありませんでしょうか？
皆様のお知恵を頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18729679　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

GW中に6の一括ゼロあればと思いますが、無いようだと次作出てからの処分待ちですね。SIMフリー化も絡んでますから、どうなるかはわかりにくいとこですが
いっそ、os8以上のdocomo端末探してmvnoSIMもいいかもしれません

書込番号：18729858　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっど・トラ]

今の通信キャリアと前の通信キャリア、年齢、家族の同時ＭＮＰ可否、
ＧＷに仙台〜東京を夜行バスで往復する気構えの有無、等も書かなきゃ。。。

> １台はdocomo-iPhone6(??GB)へＭＮＰ、同時にiPhone6(16GB)をデータ新規で契約。
> （家族まとめて割を効かせる）ので 初月は10ＧＢ＆シェアで、次月から２代目プラス。
> データ契約のほうは端末ドナドナして端末代回収、契約はデータ（ルータ）・シェアオプにして寝かせる、
> ２台分の月サポ（iPhone春トク割は 5/10まで）で カケホ（ 2+1 GB ）ながら格安運用！

ってのが、月例コストを(約\2000-）下げる 一案だけど、初期費用をどれだけ下げられるかは・・・



これを 抱き合わせと考える思考なら。。。。

書込番号：18729882

[こびと君]

一括0円はないですが(あったらごめんなさい）

れっど・トラさんの方法で、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013558/#18697850
を参考に。

概算で、端末が見かけ6万で、維持費が1300円ぐらいなので、
60000/24+1300=3800
となり、
>・iosスマホを3500円ほどの維持費で使用すること。
に近づけます（データは２G＋１G(1年）になりますが。）
ショップの割引があれば、3500も可能かと。

書込番号：18729896

[ありりん00615]

ソフトバンクにMNPできるなら、iphone5sにMNPすれば目的は達成できると思います。
あと、勘違いされているようですが、3月もiphone6一括0円は複数台購入が前提です。単体案件もありましたが、台数限定の客寄せ目的ばかりなのですぐに動かないと買えません。

書込番号：18729930

[あさぴ〜 au]

スレ主さん。

もし実行されるのであれば、iPhone6、iPhone6Plus、容量によって月々サポートの金額が変わるので、事前にお調べになってからですね。

データ新規はiPhone6の16GBで、実際に使われるiPhone6若しくはiPhone6Plusは御自身に合わせた機種と容量で。

書込番号：18729934　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

ありりん00615さん。

SoftBankのiPhone5sで月額3.500円の維持って可能なんですか？

書込番号：18729949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

調べてみたら、ソフトバンクも月々割を減額されたばかりの様で、2GBプランで5670円がやっとです。但し、家族でソフトバンクを利用している人がいるならデーターシェアを利用することで3千円以下にできます。

書込番号：18730032

[今でしょ。]

皆様、親切に御回答頂きありがとうございますm(__)m

iPhone5s一括0円
スマ放題、2GBで5130円の維持費で契約しました。
CB35000ポイントにやられた感じはありますが。

まあ小容量のプランでも許可が下りたのでよかったのかなあ？と
これってお得なんでしょうかね？

しかし、本当にご返信ありがとうございました！(^^)感謝します。

書込番号：18731303　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

>これってお得なんでしょうかね？

お得と考えられるのであれば、いいと思います。
世の中には、そう思わない人いるかもしれませんが、問題ないと思います。

>スマ放題、2GBで5130円の維持費で契約しました。
>CB35000ポイントにやられた感じはありますが。
5130-35000/24=3672ですので、レス主さんの期待通りではないでしょうか？
私も、いまドコモのカケホーダイ(5S)にしていますが、自宅の電話は使わなくなりました(笑)

5Sもいい機種なので、大事に使ってください。やっぱりiPhoneはこのサイズですよね。
噂では6Sは昔のサイズが出てくるといわれていますが。
ちなみに、OSはいくつでした？8.2あたりなのかな？

書込番号：18731549

[tomomi1010]

一括0円ではないですが…

auから家族4人でMNPしました。
シェアパックや、docomoショップの割引等適用後の金額は3500円以下です。

カケホーダイなので私も自宅の電話は使わなくなりました！

書込番号：18732620

[今でしょ。]

ありがとうございます(^^)
お得だあ！と思うようにします

しかし、安いの探すのは切りが無いですね(._.)
その計算お店でしてましたw
そしたら毎月3500円だなあと…それで納得ですね!!

5Sを起動したら8.3のアプデを要求されました。普通にサクサク使えてるのでまだまだ現役いけますね。

次期6s?も憧れますが…大事に使っていきます(^^)

書込番号：18736622　スマートフォンサイトからの書き込み

VoLTE通話品質について

[デジオ３]

VoLTE通話が可能になり早速数日間使用してましたが、クリアな通話が可能な時もあるのですが、通話品質が安定せず困ってます。何かいい方策があればご教示お願いします。また、皆様方のご感想もお聞かせいただければ幸いです。

書込番号：18730259

[LVEledevi]

こんにちは

VoLTE通話って音質がよくなるようですが、自分はあまり感じませんでしたね。３Ｇで特に不満はないです。それよりもVoLTEはデータ通信も使用するので、通話でデータをどれだけ使っているのかが気になります。

書込番号：18730284

[LUCARIO]

本題の通話品質については分かりませんが（実は相手がいなくてVoLTEの恩恵を感じてません(^^;）。

データ通信に関しては、VoLTE音声通話はカウントされないので速度制限等を気にする必要はないですよ。
http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=74454&id=74454

他キャリアも同じ扱いのはずです（但しビデオコールの類は除く）。

書込番号：18730396　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

SoftBank4G LTEエリアで動かなければ安定はすると思います。
ただ、クリアな通話になるかどうかは相手が対応端末かどうかによりますね。

【注意事項】
※2　高音質での通話はソフトバンクのVoLTE対応端末同士、またはHD Voice対応端末との通話でご利用が可能です。
通話中にVoLTE対応端末が3Gエリアに移動した場合、自動的に従来音質の通話（3G回線での通話）へ切り換わり、再度SoftBank4G LTEエリアに移動しても高音質通話には切り換わりません。
http://www.softbank.jp/mobile/network/explanation/volte/

書込番号：18730456

[ありりん00615]

VOLTEにしたら、3Gよりも音声回線品質が悪いという話ですね。
その地域のネットワーク設備の問題の可能性もあるので、ソフトバンクに文句を言うしかありません。安定するまでは、VOLTEを無効にして利用したほうがいいでしょう。

書込番号：18730529

[大路郎]

東京23区内在住で、使用エリアもその近くの者です。

車での移動中は通話しませんし、新幹線などにも乗っていません。
いわゆる通勤電車しか乗っていないので通話もマナー違反であるがゆえ、高速移動中の通話は未経験です。

それを踏まえて。

お互いがソフトバンクのiPhone6同士でのVoLTEにおいて、通話品質の不安定さを感じることはありません。
FaceTimeオーディオ程ではありませんが、満足度の高い通話が出来ています。
導入前の期待値を超える満足度です。

それ以外の固定電話やキャリア。
気のせいと言う部分が多いのでしょうが、クリアな音声になった気がします。
例えば、通話相手側の事務所内の、周囲の女性の会話まで聞こえた時があり、これがVoLTEなのかな？と感じたものでした。
逆を言えば、電話する側の環境にも気をつけないと、色んなことがバレてしまいそうです（笑）

4Gでの通話が出来ている際は、相手がみまもりケータイでも、音質が良くなったと聞こえる耳を持つ私です（笑）

書込番号：18730787

[てるりんママよ]

私はVoLTEにしたら
157に何故か繋がらなくて、恩恵も殆ど無かったのでは早々と解約して元に戻して待ちうたとナンバーブロック復活させました。

書込番号：18731439　スマートフォンサイトからの書き込み

[php777]

ソフトバンクのネットワークは脆弱なので、時間帯、動画、映像やIP電話などの規制を行ってます
それと、ソフトバンクの基地局は小規模なので（基地局間の距離が短いため）LTEが混信している模様

VoLTEは（LTEネットワーク上で）リアルタイム性が要求されるので、パケットは優先度が高で再送しない仕様です
つまり、ネットワークの品質の問題で通信エラーがあれば、プツプツ切れます

多分、ソフトバンクはこのVoLTEの問題を認識していたので、（VoLTE導入時に）3GにHD Voiceを導入したと思われますが、
3Gの音質も悪く、固定電話からソフトバンクのiPhone6に掛けると、相手の声がこもっていて、音がプツプツ切れます

また、メインバンドの2.1GHz帯は、建物の影や屋内に入り難い周波数帯なので
3Gに切替る頻度が高く、VoLTE通話中にCSフォールバックが発生すると、プツプツ切れます
他キャリアと比較すると、ソフトバンクの基地局数が少ないので（エリアも狭く）圏外になる頻度も高いです

対策と言えば、VoLTEをあきらめる事ぐらいでしょうか

書込番号：18731870

[部長代理職]

ソフトバンクのスレですが参考までに、ドコモとAUを比べました、AUの方が音質に関しては良いと感じましたが、使えない番号がありましたし、同じキャリア同士で相手もVoLTE対応に限ります。VoLTEにこだわる必要がないかと思います。以前、ソフトバンクを利用してましたが通話中に切れる事もありました。

書込番号：18732220　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジオ３]

ご教示いただきました皆様方返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。皆様のご意見大変参考になりました。本日から３G回線に戻したら一応安定しました。場所にもよると思いますが、鉄筋コンクリートの中での不安定さは解決にいたってないような気がします。今後のソフトバンクの対応に期待したいと考えております。大変ありがとうございました。

書込番号：18733921

VoLTEの通話音質について質問です。

[it-samurai]

来月、docomoからauに乗り換え予定なのですか通話音質だけがきになっています。

昔、auを使っていましたが…3Gの回線は、音質が悪かったように思います。

VoLTEになってクリアーになっていれば、乗り換え決定なのですが

書込番号：18731208　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

auの音質に関しては、3GのCDMA2000という通信方式が原因なので、4GのVoLTEでは何の問題もないと思います。

書込番号：18731593

[とおりすがりな人]

AUの音質が悪いのはプラチナ帯域が5Mhzしか無いのが原因です
ドコモは5Mhz*2で10Mhz有ります
ソフトバンクも5Mhz

書込番号：18732097

[部長代理職]

実際に使ってみての感想を書きます。ドコモよりauの方が少しだけ音質は良かったです。
ドコモは周辺の音が少し気になりました、繋がるまでの時間も少しだけ短くなったような気がします。とは言え同じキャリア同士しか使えないのが残念でが、ハッキリ聞こえます。

書込番号：18732204　スマートフォンサイトからの書き込み

[it-samurai]

皆様、レスありがとうございます。

やはりCDMA2000の通話音質自体が悪かったのですね。

実際にVoLTEを使っている方の投稿、とてもありがたく思っています!!

書込番号：18732459　スマートフォンサイトからの書き込み

[php777]

通話品質は、高音質から「VoLTE＞固定電話＞3G」の順
au VoLTEは、
VoLTE同士だと高音質になり、
対固定だと固定回線の品質になり、
対3Gだと3G回線の品質になります

書込番号：18732660

[it-samurai]

投稿ありがとうございます。

勉強になりました。

書込番号：18733589　スマートフォンサイトからの書き込み