iPhone 6 のクチコミ掲示板

AppleIDのパスワード失念、出荷状態に戻したい。

[SSHHUU]

宜しくお願い致します。
カテ違いでしたら済みません…

僕は今6を使っています。
以前使っていた5を妻にあげました。

妻が使っていた4s(元は僕のもの)をWi-Fi専用機にしようと思い
出荷状態に戻そうと思いましたが、妻がAppleIDもそのパスワードも
その時に使っていたメアドのパスワードも全部覚えていないとの事。

それを知らずにDFUモードで起動したらIDを聞かれ、それから前に進めません。

こんな状態になったらもうどうする事も出来ないのでしょうか？
何かその操作で出荷状態に戻す事は出来ないのでしょうか？

ご教示お願いします。

書込番号：18112672

[I.M.]

私自身、iPhoneを使用しているわけではないのですが、
少し前に読んだ記事が似たようなケースでした。
良かったら読んでみて下さい。

http://www.arecordplayer.com/iphone/appleid%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%89%E7%B5%90%E6%A7%8B%E5%A4%A7%E5%A4%89%E3%81%A0%E3%81%A3%E3%81%9F/

書込番号：18112706

[SSHHUU]

I.Mさん、返信ありがとうございました。

やはり、Appleに行くしか無い様ですね。
アクチベーションが出来ないと結局使えないようです。

参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：18112737

[ふじくろ]

Apple IDとパスワードを確認するには以下の３つの方法があります。ご参考までに。

1. コンピュータからMy Apple IDで確認する方法
Apple ID：Apple ID を検索する
「Apple ID を忘れてしまった場合や、Apple ID をすでに持っているかどうかわからない場合に、Apple ID を検索する方法をご説明します。」
http://support.apple.com/kb/HT5625?viewlocale=ja_JP

2. コンピュータのブラウザ（SafariやFirefoxなど）で確認する方法

3. Macの「キーチェーン」アプリで確認する方法

書込番号：18113111

[SSHHUU]

ふじくろさん、返信ありがとうございます。

URL、大変参考になりました。
これを見て辿っていこうと思います。

書込番号：18113462

[pppanda222]

もう解決しましたか？
私もiPhone６を購入した日にパスコードを打ち間違えて設定してしまったようで使えなくなりましたが、
こちらの「iPhoneを同期したPCがわからない且つ、パスコードもわからない」のやり方で出荷状態に戻して無事使えるようになりました。
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/passlock-1575

書込番号：18117396

[SSHHUU]

pppanda222さん、返信ありがとうございます。

お教え頂いた方法はパスコードの失念には対応出来るのですが、
AppleIDの失念には対応出来ないみたいです。

途中までは順調なのですが、やはりAppleIDのアクティベートロックしてしまい
それ以上どうしようも無くなってしまいました。

皆さんにお教え頂いた方法を色々やってみたのですが、解決出来ず、
仕方なくAppleStoreに行きました。

事情を話した所、「この場合にはここに電話してみて下さい…」
とカスタマーセンターの番号を告げられましたので、電話してみた所、
正しいAppleIDと秘密の答えの回答を得る事が出来ました。

30分以上もお付き合いして頂いた担当の方には感謝しています。
名前や思い当たるAppleIDから検索して正しいIDを見つけて頂きました。

アドバイス頂いた皆さんにも深く感謝しております。
今後妻にはちゃんとメモを取る様に言っておきます。

ありがとうございました。

書込番号：18120261

[飛行機嫌い]

> カスタマーセンターの番号を告げられましたので、電話してみた所、正しいAppleIDと秘密の答えの
> 回答を得る事が出来ました。

下記に、iPhoneではなくiPod touchですが、似たような状況で、Appleに連絡したけれど解決しなかった
事例が報告されています。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003025/SortID=18066274/#tab

持ち主であることの証明ができるかどうかが、スレ主さんとの明暗を分けたと推測しているのですが、
Appleのカスタマーセンターとのやりとりでは、そこはどのようにされたのか、よろしければ教えて
ください。シリアル番号とかIMEIとかを聞かれたのでしょうか?

書込番号：18120536

[SSHHUU]

飛行機嫌いさん、返信ありがとうございます。

カスタマーセンターに電話した際に、あやふやなAppleIDから推測して、
正しいAppleIDを探して頂きましたが、本人確認として秘密の質問3問の内
2問が正しく答えられたので「本人と確認した」、との事です。

一番最初にシリアル番号は聞かれました。
最初に出てくる画面の「i」マークをクリックするとシリアルが出てきました。

ただ、今現在解決していません。

アクティベーションロックを解決する為に聞かれる2問の質問の内、
必ず不正解の質問が出てきますのでWeb上では解決出来ませんでした。

で、再度カスタマーセンターに電話した所、24時間後に解除メールを出しますので
それで解除して下さい、との事でした。

明日には解除出来ると思います。

書込番号：18125246

[飛行機嫌い]

> 秘密の質問3問の内2問が正しく答えられたので「本人と確認した」

分かりました。ありがとうございます。

書込番号：18125849

タダで機種変更キャンペーン下取りの結果について

[〆.com]

先日、タダで機種変更キャンペーンを利用してiPhone6 128GBに変更しました。
一週間ほどして返送用のキットが届いて返送したのですが、未だに音沙汰なしです。

返送日10月22日

これは普通でしょうか？
みなさんはどれくらいで結果がきましたか？

書込番号：18103026　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

私の場合
10月10日に広島の端末回収窓口に
到着したようですが。
査定開始のメールが来たのが17日でした。
査定開始メールから下取り確定メールまでは予想より早かったです。
スレ主さまにもそろそろメールが来るのではないでしょうか。(予想)

書込番号：18103072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>タダで機種変更キャンペーンを利用してiPhone6 128GBに変更しました。

ホントにタダだと？.....。

罠ですよこれ.....　そして、下取りできませんでしたとなって破損したiPhoneを送り返されるパターン。

普通のShopで機種変で下取りしてもらえばよかったのに.....ねぇ.....

書込番号：18103524

[L.zepp]

iphone4sを下取りしてもらいました。
下取り機種を送ってから 10日ほどで 《査定を開始します》というメールが届いて その日の内に 《下取り額が確定したので確認してください》 というメールが届きました。で、サイトのほうで確認すると満額の下取り価格が確定してました。

スレ主さんも そのうちメールが届くと思いますよ。

書込番号：18103631

[三毛猫のしっぽ]

罠ねぇ・・・そこまで懐疑的にならない手もいい気が（苦笑）。ちなみに私は以前4の下取を郵送で行いましたが、問題ありませんでした。

書込番号：18108287

[スマフォー貧乏]

利用開始時期や残債の状況にもよりますが
翌月はかなり利用額が高くなりそう。
私の場合月月割が前機種と今回の
機種両方適用外でした。また事務手数料
でプラス2000円必要。
まともに割引してくれるのは
翌翌月以降とかになるのかも。

書込番号：18108642　スマートフォンサイトからの書き込み

[bontyan]

いろいろお得なキャンペーンがあるようなのですが、

私は詳しくは知りませんが、どんなお得なキャンペーンがあったとしても

一部の人が恩恵を受けるだけですよね？

キャリア（会社）としては絶対に損がでないようになっています。

その分の負担は、大多数の恩恵を受けられない一般ユーザーがこうむってるのではないでしょうか？

異常に高いキャリアの利用料金をみなさん払っているのです。

本当にキャリアはそんなに高い利用料金を払うだけコストがかかっているのでしょうか？

本当にバカバカしい限りです。

書込番号：18108923

[りんごjams]

そもそもそう言う考えがばかばかしい限りですね！

会社ですから利益を上げるのは当たり前です。
あなたがお勤めの会社も利益が出ているからお給料が出ているのですよね？

キャンペーンもしかりうまく利用した人が得をします。
当たり前です。

それでは会社は損をしません。

キャリアの利用料金が馬鹿高いといいますが、本当にそうでしょうか？
２年縛りって批判も多いですが、２年きっちりと使っていくと、意外とそうでもありません。

あれこれと節約の苦労もありませんんし、普通に使ってもびくびくしなくていい。
使用量常に調べながらなんて面倒くさくてしかたがありません。

逆に定額制がなくなってすべてが裁量性になって、SIMフリーになって、端末の
割引がなくなって、携帯電話を買うのに都度、端末一括で１0万超えの支払いをしてその上で
月々の通信通話料をビクビクしながら裁量で支払ってって考えると恐ろしいです。

まあそれが一番明快ですけどね。
でも普通に何も考えずに使いたいので今のままが一番自分にとっては都合が良い
キャリアから見ると一番良いカモと言えますけどね。

でもそこまでの被害者意識ってすごいですね・・・・

書込番号：18111886

[〆.com]

質問に対しての答えよりもキャリア批判の方が多いですね。タダで変えれるとも思ってませんし、2年縛られてなにか問題でもあるんですか？2年使えばいいんでしょ？

ただいつソフバンからSMSが来るのか知りたいだけです。

質問に対しての答えを投稿してくれた方々は大変参考になりました。自分は本日ようやく査定開始のメールが届きました。1週間ちょっとかかるんですね！
イヤホンのところがおかしかったけど、大丈夫かな…。ビクビクしながら結果を待つとします。

書込番号：18111936　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごjams]

おっと肝心なことを書いていませんでした。

私の所も2週間ぐらいかかりました。
周囲の塗装もはげていましたし裏側が結構へこんでいましたが満額で査定をいただきました。

書込番号：18113126

[ゴライアス]

スレ主さん、りんごjamsさん

話の本筋とは外れた、グダグダとしたキャリア批判ほんとに不快で無益だと思います。

ちなみに私の場合、iPhone 6 Plus128GBをオンラインショップで機種変、
「ただで機種変更キャンペーン」はiPhone５を近所のソフトバンクショップに直接持ち込んで手続きしました。
その場で査定完了。My SoftBankで確認すると、来月の未確定に反映されていました。
でも、月月割の額がiPhone 6 Plus128GBは−2045円ではなく、−1524円と不可解な数値なので、確定後も同じなら問い合わせしようと思ってます。

書込番号：18119750

auオンラインショップでiPhone6…など色々な質問です。

[納豆ラーメン]

質問がいくつかあります。


質問1
ファーストクーポンと言う物を皆さん？もらってるらしいのですが自分の所には何も来てません>_<
ファーストクーポン貰ってない方は居ますか？



質問2
auオンラインショップでiPhone6を機種変更にて予約しましたが一向に本申し込みメールが届きません。

本申し込みメールが届くまでどの位かかりましたか？
ファーストクーポンがある方は結構早く届くらしいのですが、クーポンが無いとどの程度待たなければならないのか不安です~_~;

色とGBも教えて下さい。


質問3
容量？を16GBでは無くて64GBにしましたが、64GBで正解でしょうか？

書込番号：18110769　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

質問1 もらってません
質問2 使い方次第です。

書込番号：18110869　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

質問3
これは答えはありません。その人の使い方に
もよるので。強いて言えば大は小を兼ねる、
ですかね。

書込番号：18110893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

予約したiPhoneが配送センターに入荷したメール	iPhone 6 128GB Goldを上から	iPhone 6 128GB 横から

質問に順次答えましょう。

Q1
>ファーストクーポンと言う物を皆さん？もらってるらしいのですが自分の所には何も来てません>_<
ファーストクーポン貰ってない方は居ますか？

A1
このクーポンは、iPhone 5を所有している人が対象で、郵送或いはメールで来ます。
当然iPhone 5をauで所有又は契約していない人は対象ではないのです。
(iPhone 5s/c/4S/iPad Retina【4th】/mini/Air【1th】/mini Retina)

Q2
>auオンラインショップでiPhone6を機種変更にて予約しましたが一向に本申し込みメールが届きません。
本申し込みメールが届くまでどの位かかりましたか？
ファーストクーポンがある方は結構早く届くらしいのですが、クーポンが無いとどの程度待たなければならないのか不安です~_~;
色とGBも教えて下さい。

A2
こればかりは、au Online Shop側でiPhone 6或いはiPhone 6 Plusが到着して配達準備に入った時に、
本申込み（到着/出荷準備完了)メールが来ます。
辛抱強く待つか、待てない様であれば、量販店のauコーナーで購入できるか確認し可能なら、
予約キャンセルしてもいいでしょう。

因みに私はWeb予約のShop受取りで、iPhone 6 128GB Goldです。(添付画像参照)

Q3
>容量？を16GBでは無くて64GBにしましたが、64GBで正解でしょうか？

A3
問題ないですよ(^o^)
5s(5c除く)迄のiPhoneで一番大きな容量でしたからね。
余程データを詰め込まないと満杯になり難いですよ。(音楽やら動画やら画像などを貯めすぎると満杯になりますが....)
心配なら、その上の128GBが32GBが消えた代わりに追加されましたから、そちらに変更するのもありです。

書込番号：18110904

[たあみ]

質問1　もらっていません

質問2　下記のとおり
オンラインショップではなく、ビックカメラのホームページから64GBスペースグレイを申し込みましたが、翌日に商品入荷のお知らせがきました。

質問3　一般的な使い方なら、64GBで正解です。

クーポンは全員に配っているわけではありません。
必要なら、知人に貰うかオークションなどで入手してください。

書込番号：18110947

[ihard Love]

>ねこさん

こんばんは(^^)

>これは答えはありません。その人の使い方に
もよるので。強いて言えば大は小を兼ねる、
ですかね。

ハイ(^O^)
そのとおりです。
購入するユーザーの使い勝手で判断し決めないといけないので、その範囲以上のものであれば好いのですからね。
的確なアドバイスでした。

書込番号：18110969

[アルセーヌ・ルパン�V]

質問1
ファストクーポン

もらったわい。
auの5を丁度、2年使っていたからのう。


質問2
auオンラインショップでiPhone6を機種変更にて予約

ファストクーポンを使ったので、2日後には、メールがきましたなあ。
128GBのシルバーじゃ。


質問3
容量？を16GBでは無くて64GBにしましたが、64GBで正解でしょうか？

まっ、人それぞれじゃが、まっ正解じゃろう。
普通に考えれば、十分な容量じゃ。

書込番号：18111009　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

>ihard Love さん

こんばんは^ ^

私の場合、断捨離ができないので、容量は大きい、が正解になっちゃいます。そしてまた捨てられない…そしてまた無限ループ^^;

スレ主さん、スレッドお借りして申し訳ござ
いませんでしたm(_ _)m

スレ主さんは、iPhone5 16Gをお使いなんで
すよね。今現在お困りでなければ、16Gで正
解だと思いますよ^ ^

書込番号：18111070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>ねこさん

こんばんは(^^)v

スレ主さんに悪いので、これ以降はあちらで.....(^O^)／

主さん、スレ借用して申し訳ないですm(__)m

書込番号：18111111

[Ufan]

質問１　５ユーザーでしたが、クーポンは貰ってません。分割途中だったので来なかったのかもしれません。

質問２　ゴールド64GBをweb予約のショップ受取にしましたが、10日後に電話で入荷連絡来ました。

質問３　予算があれば128GBが良いですが、コスパを考えると64GBが妥当と判断しました。16GBは全く考えませんでした。

書込番号：18111399

[１っちゃんねる]

全くもって、くだらん
愚問だ

書込番号：18111415　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の〇〇〇の〇〇はデカい]

ほんと、一つ目の回答の奴は　曲がってんな　。

書込番号：18111446

[ihard Love]

愚問かもしれん....

でも、待つ身になってごらん。

スレ主殿が何日間待ってるかこのスレでは、知るすべはないがね。
(スレ主殿、待っている日数が書いてあるとレスする判断がし易いから書いて欲しい....)

煽ることは控えたら？(-。-)y-゜゜゜

書込番号：18111452

[熟練の初心者]

スレ主さん、こんばんは
質問1 貰ってません。Androidからです。
質問2 au on-lineshop→自宅配送で
10月13日(祝・月)申し込み
15日本申し込みメール 17日商品発送。
18日(土)自宅にiPhone着
ゴールド 64GBです。
質問3 普通なら64GBで大丈夫かと。

書込番号：18111675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

ちょっと横道に逸れますが....

>たあみさん

>必要なら、知人に貰うかオークションなどで入手してください。

これの部分ですが、不正入手になる可能性が高いですな。
クーポン券には必ずクーポン番号が割り振られてます。
誰に何時配布したか記録されてます。

ファストクーポン券に契約者名と対象電話番号が記載されてますから、オークションは無理では？

http://estpolis.com/2014/09/15939.html

書込番号：18111925

[@ねこ大好き]

スレ主さん

何度も申し訳ございませんm(_ _)m
今現在お困りでなければ16Gで正解と述べま
したが、もし悩んでいるのなら、64Gを購入
を私だったらすすめます。

皆さんも色々な経験からアドバイスされてい
ると思うので、よくご検討されればいいと思
いますよ。

書込番号：18112727　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

au株主優待

ihard　Loveさん

書き方がまずかったですね。
ファストクーポンは利用できる人が特定されているので、他の人が使うのは無理です。
auは他にも様々なクーポン（J-COMユーザー、元auユーザー宛て）をばら撒いていて、その中には本人以外が使えるものがあります。
「契約者の家族」用のクーポンは、実情は他人でも使えるのでオークションで出品されています。
一番無難なのは「株主優待」だと思います。


スレ主様

上で書いたビックカメラの予約ページはここです。
iPhone6 64GB スペースグレイを予約した翌日に入荷の連絡がありました。
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/service/iphone_online/index.jsp?ref=toppage

書込番号：18112856

[たあみ]

KDDI株主優待制度
http://www.kddi.com/corporate/ir/individual/stockholder/

書込番号：18112906

[floston]

iPhone5からの機種変組です
15000円引きクーポンはきましたね、これが無かったら機種変しなかったかもしれません。
オンラインで店頭受け取りで予約して翌日本契約の連絡が来て、即座に契約、更にその翌日には発送の連絡があり、オンライン注文から3日で機種変完了しました。嫁さんと2台機種変、下取りありだったので70000円弱のキャッシュバックでした。
容量は自分が64GB、嫁が16GBです。自分は音楽をiPhoneのロスレスで入れて聴いているので64GB無いと厳しく、嫁はメールとカメラぐらいなので16GBで十分ですね。

書込番号：18113486　スマートフォンサイトからの書き込み

[納豆ラーメン]

体調が悪くて返信遅れてしまいましたm(_ _)m


ファーストクーポンの件ですが、auは10年以上使用しているので届かないはずがない！
と思いましたが、、、やはり今使用しているiPhone5が22ヶ月目と2年使ってないからなのかもしれません^^;


容量については16GBで不満なしでしたが一度アップデート時に容量不足になりいくつか削除した事があったので64GBで正解だと今では思う事にしてます。


注文したのは水曜日です。

書込番号：18113731　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

スレ主殿

うむ、その通りじゃのう。
自分で選択した機種、色、容量で正解じゃ。
ここで、皆の意見を聞いても、三者三様の答えしかでんからのう。

６４ＧＢで、大正解じゃと思うぞ。
ほほほっ。

書込番号：18113874

[floston]

自分はiPhone5を使って24ヶ月目でしたが、ファストクーポンきましたよ。

書込番号：18115217　スマートフォンサイトからの書き込み

[納豆ラーメン]

今更ですがauショップにてシルバーの実機を触ってきました。

ある意味適当に選んだと言えるシルバーですが、今のiPhone5のブラックは購入当初は非常に高級感があって良かったのですが使用しているうちに小傷や塗装剥げが出て、洗車傷だらけの黒い車の様に見た目が残念になってたので、シルバーの実機を見て悪くなくて安心しました。



ちなみにですが、お昼過ぎに本申し込みメールが届いて本申し込みをしました。

今は多分、機種代を分割払いにしたので審査中？だと思いますが、届くのが楽しみです！



auオンラインショップではどの位かかるのでしょうかね？

今までは実店舗で携帯を機種変更してきまして、携帯の支払いが遅れたり借金したりしてないので審査に落ちた事は無いのですが、インターネット経由ですとこんなにもドキドキするんですねf^_^;

書込番号：18117539　スマートフォンサイトからの書き込み

純正なのにダメ？

[およそ３]

充電していて、ふと画面を見たら「このアクセサリは使用できません。」のメッセージ。

付属品のLightningケーブルなんですけど…。

いちど抜いて挿し直してみても、数分経つと同じメッセージが出ます。

ウチは3人がiPhone6を使用していますが、この症状が出ている（気付いた？）のは私だけです。

同じ状態の方、原因をご存知の方、既に解決された方、解決方法をご存知の方などいらっしゃいませんか？

書込番号：18112585　スマートフォンサイトからの書き込み

[およそ３]

ちなみにこんなメッセージです。

書込番号：18112588　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

解決策ではありませんけどそのまま使えませんか？

書込番号：18112638

[@ねこ大好き]

他の方に繋いでも同じ症状ですか？
接続元はPCですか？充電器ですか？
充電器は純正品ですか？

PCであれば、USBの場所を変えてみる。
充電器なら、ケーブルの不具合を疑ってみる。（もしくは充電器かもしれませんが…）

色々接続を試してみて、原因を絞って行けば対応がはっきりしてくると思います。

ケーブルのような気はしますが。

書込番号：18112766　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

lighteningケーブルは純正品、非純正品にかかわらず、断線しやすいです。私は何度か買い替えました。
接続時にはiPhoneをなるべく動かさないようにするのが大事です。

書込番号：18112791　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

純正でも、精密部品ですので、壊れることはあります。
不安なら、新しいものを買いましょう。

書込番号：18113042

[たけとしくん]

iPhoneが3台なら純正ケーブルも3本あるんだろうから、本体とケーブルのどちらに原因が有るのかくらいは検証できるよね？

んで、ケーブルに問題があるのなら交換してもらえば済む話だね。

書込番号：18113128　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

@ねこ大好きさんも仰られていますが、ご家族で3台所有されていらっしゃればケーブルも3本あると思いますので、ご自分のを他へご家族のをスレ主様にと為されては如何でしょう、自ずと答えが出るのではないでしょうか？

書込番号：18113146　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

認識しないケーブルをマックにつなぎ
同期やバックアップをしていたら
マックの方が電源落ちが頻繁に起きるよう
になりました。(以外と起きているみたいで
検索すると解決法がありました)
もちろんiPhone充電時も充電の開始音が
抜き差ししていないのに
鳴る鳴らないを繰り返したり。
私は見た目からして古くなったケーブル
だったのですがまだ新しい品物でも
不具合は発生するんですね。

書込番号：18113154　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

たけとしくんさん、被ってしまい申し訳ありません。

書込番号：18113162　スマートフォンサイトからの書き込み

[およそ３]

確かに皆さんのおっしゃる通りですね。
さっそく他のケーブルと入れ替えてみましたら、半日ほど見たところではメッセージは出ません。
どうやら私が使っていたケーブルの問題のようです。
Appleストアに寄れる時にでも相談してみます。

単純なことに気付かずお恥ずかしい限りです。
皆さんありがとうございました。

書込番号：18114089　スマートフォンサイトからの書き込み

[林檎好き]

私も純正ケーブルで充電時にその警告が出ましたが、よくケーブルを見てみると汚れが少しついていたので、ティシュで拭き取るとその後、警告は出なくなりました。

書込番号：18114256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

ケーブルが悪いと言うことで結論が出たみたいですが。
純正ケーブルは常用しない方が良いですよ。
すでにアップル認証されたlighteningケーブルが発売されてて純正ケーブルより若干やすく品質が上の物がいくらでもありますから。

とにか純正ケーブルは被覆がプアで、皮脂で劣化変色しあっと言う間にボロボロになってしまいます。
自分も1年持たすことができなかったくらいです。

書込番号：18114620　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

Apple純正ケーブルが華奢なのは解りますが、扱い方次第でしょうね。
何故なら30pinの頃から今まで１本も自分は壊してないからです。

と言ってもお下がりに子供に与えるとあっという間に切ってしまいますね。

iPhone5に付属してたのを未だに使い。iPhone5s、iPhone6+、iPad Airと未使用で残ってます。

書込番号：18114659

[サフィニア]

私も、今まで１本も壊してないです

書込番号：18114940

[ゴライアス]

純正ケーブルが弱いと決めつけている人が数名いらっしゃいますが、ネット情報のデメリットの典型ですね。
私は本体の機種変更やケーブル単体の買い足しで４本所有し、それぞれ別場所に置いて毎日使用してますが一本も断線はありません（二年を超えて使用しているものもあります）腫れ物に触るような超丁寧な扱いをしているわけではなく自分としてはごく普通に使っているだけです（電源コードの抜き差しの基本は無意識に守っています）

要は、個々の扱い方の問題です。「あっという間にボロボロになる」とか、「純正ケーブルは常用しない方が良い」など、ありえませんし
本末転倒の極みです。購入一年以内ならメーカー保障もあります。スレ主さん、極端すぎる悪評に惑わされず、純正ケーブルは普通に使いましょう。そして壊れたらメーカー保障で交換依頼しましょう。普通の電化製品となんら変わりません。

大多数の人は問題なく長期間使用できているしょう。でも、その大多数のユーザーが、このようなところにわざわざ「純正ケーブルは問題なく２年以上使えます」とは書き込みません。誰が使ってもあっという間にボロボロになるケーブルならとっくの昔に改良されています。

余談ですがiPodに付属の30ピンケーブルも７年以上使用していますが、全く問題なく使えています。

書込番号：18115906

[たけとしくん]

ケーブルの造りが華奢なのを十分に理解した上で慎重に扱ってるが、それでもイカれてしまうことが俺の経験でもあったね。

自分のが大丈夫だったからみんな大丈夫なはずだ、などと安易に決めつけず、ハズレを引く人がいることにも配慮してコメントしてほしいね。

書込番号：18115966　スマートフォンサイトからの書き込み

[へっぽこkomi]

たしか、購入して１年以内であれば、無償でケーブルは交換してもらえますよ。

Appleのサポートページから「電源アダプタ」、「ケーブル」、「イヤホン」は交換依頼が出せたかと思います。
依頼時にクレジットカード情報を求められますが、これは「古いのを返送しなかった場合は新規購入扱い」になるらしく、その時のものみたいですね。

流れ的には、アップルのページから依頼→新品のケーブルが送られてくる→古いケーブルを返送となるみたいです。

ケーブルに問題ありそうであれば、交換されてはどうですか？

書込番号：18116098

[サフィニア]

私の知人は、充電コードの根元をボールペンのバネで補強しています。

書込番号：18116153

間違った請求額が確定したとき

[エルグレコオリーブ]

マイソフトバンクで９月１９日に購入した６の割賦代金が確定しました。
きちんと説明されず購入したことになっていたバッテリーなどを
返品し契約書も作り直し本体代金だけになるはずでした。
いつまでもオンラインが高いままなので、１５７で確認したら
未定なので高い金額だが確定すれば正しくなると言われていました。
今日再び１５７に電話したら、こちらでは確認できないから契約店舗に
自分で電話しろと言われました。
交渉して１５７の人からソフトバンクショップへ確認してくれることに
なりましたが、あくまでも責任はお客様とショップにあり、金額に関しては
１５７には責任がないと言われました。
これってありですか？
まちがっていると確認したら１５日後の引き落としまでに
訂正してもらえるのでしょうか？
相手の連絡待ちですが、上手な対応ありますか？
よろしくお願いします。

書込番号：18109068

[iPhone厨]

ショップを訪問。
らちがあかなかったら、消費者相談センターへ相談。

書込番号：18109081　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

店舗受け取りで、店頭で契約したのであれば、その店との問題です。
ソフトバンクの各店舗は、ソフトバンクとは資本関係のない独立した企業です。したがって157からわかるのは、現時点での契約内容だけです。確認中と言うことですから、もうしばらく様子を見てください。
店の方も返品を受け付けて、契約をし直しているということであれば、いずれきちんと直るでしょう。
そういうのはそれなりに時間がかかります。最悪、引き落としがされたとしても、返金その他の対応がなされます。まあ、そこまでかかるようなら店に文句を言うべきですが。

書込番号：18109108

[1985bko]

157に責任がない訳ではないですが、購入店と交渉が筋でしょう。
契約したのは、そこなのですから

書込番号：18109114　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

契約書の作り直しをいつしたかによると思います。
ショップからの修正データの送信が締め日の後なら、その翌月に「調整額」としてマイナスされるのではないでしょうか。
つまり、今回の請求の次。

書込番号：18109196　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルグレコオリーブ]

ご返事ありがとうございます。
返品したのは２日後の９月２１日で
オンラインの割賦契約表記が待っても訂正されないことに不安になり
１５７に連絡したのは１０月１５日ごろです。事情を説明したら
料金の確定まで待てば訂正されると言われました。
一度目の請求額が確定したのは昨日です。
オプションの強要、更新月の間違った案内など最寄りの店舗とは
もう関わりたくないのですが１５７が間に
入ってくれないなら行くしかありません。
契約自体が訂正されていないようです。
１５７でも割賦契約の今日現在の表記が違うのですか、と何度も聞いた時
確定すれば訂正されると言われて信じていたのに。

書込番号：18109314

[@ねこ大好き]

気になったので書き込みさせていただきます。

昨日一回目の請求が確定したとのコメントで
すが、割賦金及び月々割は2回目の請求から
適用されるはずですが、今回が初めての請求
なら来月（11月）からではないかと思います。

更に疑問点なんですが、昨日料金確定と言う
ことは、20日締めでよろしいでしょうか？
そうすると、先月9/19に契約されたのであれ
ば、9／19〜9／20の請求があったと思うの
ですが、そちらはどうでしょう？
そうであれば、今月の請求額に割賦金が上乗
せされるはずです。それが間違っているので
あれば、157なりショップなりへ問い合わせ
が必要だと思います。

何のアドバイスでもありませんが、確認されてはいかがでしょうか？

書込番号：18109821　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルグレコオリーブ]

＠ネコ大好きさんありがとうございます。
ご指摘通り私の請求は２０日締めです。
９月分の請求は確定前は表記がオプションを含めめちゃくちゃでしたが、
確定後は正しくなりました。
今回の１０月分は購入後の二回目の請求で、機種代金の割賦の一回目です。
契約書を９月２１日に訂正したとき、店長が割賦は一月後からの請求になり
翌々月の支払いなので間違いなく
訂正された額だけの請求になると言っていたんです。
１５７もソフトバンクショップも外国みたいなところです。
言っていることが信用できません。
このまま連絡こないから明日にでも店長宛に電話してみようと思います。

書込番号：18110110

[@ねこ大好き]

一連の流れ、理解しました。

アドバイスってほどの事ではないですが、こういう場合、熱くなりがちですが、冷静に対応することが重要ですよ^ ^

書込番号：18110379　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルグレコオリーブ]

お世話になりました。
２０時少し前に店舗と１５７に連絡してみました。
店長は手違いを認め修正をいれたとのこと。
で、
オンラインを確認すると不思議なことが起こっていました。
割賦契約の一回ごとの料金が修正されていて総額が高いまま。
２４回かけた料金とちがうという変な画面なんです。
１０月分の確定料金は高いままです。
で、
次に１５７に電話をしたら、前回と違いてきぱきとした良い方でした。
店舗と関係部署に連絡を入れてくれて確定した部分は１１月分の調整額で
返金とのことで了解しました。
オンラインの訂正はすぐできるのに一部分だけとか、
代理店が相談する窓口があるとか、
ソフトバンクさんの内部の問題でしょという部分が
少し理解できました。
ソフトバンクの看板に代理店とか取次店と表記してくれれば。
看板を掲げている限り監督責任はソフトバンクにあると思ってしまった
一連の出来事でした。ありがとうございました。

書込番号：18111137

[いったりきたり]

孫さんが絡む会社は問題ないうちは
価格破壊で良さげですが、いざ問題がある時の、ユーザーへの対応は有り得ない事が多いです。


もう10年以上前になりますが、ヤフーBBでモデムが届くも開通が半年経ってもならず、痺れを切らして解約を申し込むも解約も数ヶ月経っても実行されず、開通されないまま転勤になり、やっと縁が切れたという経験をして以来、孫さんが絡むサービスには近付かないようにしています。


まさに張りぼてみたいな企業体質ですね。
戯れ言失礼しました。

書込番号：18113737　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

ソフトバンク関連に博打要素が強いのは昔からで。

世の中にADSLというのが出回り始めた頃の話、私は当時はISDNで、高速になるということを聞いてNTTに電話してみたのですが、ADSLに変更したいという意向を伝えるとものすごく嫌々な対応。いやでも速度が出るといっても、全然保証できませんよ、といった感じ。
当時のNTTのADSLは最大1.5Gbpsという、まあ、今から考えれば超低速だったけれど、こんな感じでした。

そこで最初から最大8Mbpsを謳っていたYahooBBに目を付け、まあベストエフォートということでどうなるか分からんと思いながらも契約してみたところ、スピードテストで3Mbps超え。
「勝った」と思いましたね。

NTTのADSLは、YahooBBより遅いのにずっと高かったので、この結果には納得するよりありません。

その後も新規格が出るたびに乗り換えてみたら、最終的には基地局から相当距離があるのに6Mbps程度出るようになり、YahooBBのADSLにはいい思い出しかありません。

一方では、全然繋がらないどうなってんだ、という声も多く聞こえていたので、まあソフトバンクというのはそういうものだと思ってます^^;

書込番号：18113932

[@ぶるーと]

すみません、1.5Gbpsではなく、1.5Mbpsです。

1.5Gじゃ超高速ですよね^^;・・・

書込番号：18113949

[エルグレコオリーブ]

そうなんですね。
たぶんシステムや料金体系などすぐ変えるので
ショップや１５７の現場がついていけてないのでしょう。
ショップは今混んでいて時間がかかるから１５７で手続き
してくれと平気でいい、
１５７はショップに聞いてくれと責任のなすりあいをする。
一度確認しただけでは信用できない。口約束もだめ。
今日は機種代金の総額の部分が正しくなりました。
でも１１月分は高いまま。確定したらまた確認しないと。
外国のような所と思うと少し余裕が持てました。
時期を見て他社に移ります。
私以外の家族は２０年以上ドコモで私だけアイフォンを
扱っていない時にソフトバンクにして６は４sから２台目です。
家のネットがｊcomなのでauもありかも。

書込番号：18114172

アプリのアップデート

[アルセーヌ・ルパン�V]

こんちは。

教えてくれんかのう。
アプリじゃが、過去に購入して、もう使う事のないアプリを完全に削除することは、できるのかのう。

アップデートがボコボコと出現するので、ややこしくてたまらんわい。

心やさしき、若者よ・・・よろしこ。
あっ、年寄りでもよいぞ。

書込番号：18113219　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

こんにちは。
iPhoneから、削除するだけです。

これだけ…
削除済みでも、購入したという履歴はアップルIDに残っていて、再度、無料でダウンロード出来ますが。

書込番号：18113257　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

アプリ長押しで「ｘ」マークをタップすれば、削除できますよ。
削除されたアプリは、アップデートのところには出てきません。

書込番号：18113258

[アルセーヌ・ルパン�V]

安中榛名さん
iPhone厨さん

早速の回答、ありがとう。

なんと、それだけでよいのか。
わしは、使わんものは、いくつか削除したのだが、ボコボコと出現してくるのは、過去に購入したもの全てと勘違いしておったわい。

早速、削除しますわい。ほほほっ。

心優しき、年寄り達よ、さんくす。
また、よろしこ。

書込番号：18113280　スマートフォンサイトからの書き込み

[XJR1250]

端末からの削除に加えて、iTunesからアプリの購入履歴を非表示にすれば端末の「購入済み」リストから見えなくできます。
http://support.apple.com/kb/ht4919?viewlocale=ja_JP

書込番号：18113283

[アルセーヌ・ルパン�V]

XJR1250さん
さんくす。これは、わしもたどり着いておったのじゃが、完全に削除が出来ないものかのうと、悩んでおりましたわい。


みなさん、さんくすじゃ。
年寄りに手を差しのべた者には、幸運が訪れることであろう・・・

ほほほっ。また、よろしこ。

書込番号：18114023