iPhone 6 のクチコミ掲示板

SBのショップはどうなっているのか？

[yamada.]

SBのショップに予約解禁の日に予約をいるたのですが、待っても待っても連絡がないのでこちらから連絡を入れました。
11月中旬になるとの回答に予約をキャンセルしてもらいました。今日、一般のショップで在庫があるとのことで即機種変をお願いしたのですが、契約がスマ放題になっていると契約内容を見せて貰いました。
今までホワイトプランだったのですがSBのショップで機種変をするとホワイトプランで契約が出来ない、スマ放題になると言われて、それを信じてその契約で予約をしましたが、キャンセルしてなんで契約内容が勝手に連絡もなしで変更されているのか納得いきません。それに書き込みやSBのホームページではホワイトプランの継続ができると書き込まれてます。
そのショップの方も契約変更が10月21日にされてるので変更できないとの事で仕方なくそのまま契約しました。
しかも契約変更された21日はキャンセルした日です。
明日157で確認してみます。

書込番号：18085136

[たあみ]

機種変更する前に、最初に予約をしたショップへ確認するべきだったのでは？
なぜ、疑問を持ったまま機種変更をしたのかが理解できません。
安易に契約書類（iPad）にサインすべきではありません。
サインするということは、書かれている内容に「同意」したことになるからです。

いずれにしても、157へ確認した後の結果を知りたいです。

書込番号：18085227

[P577Ph2m]

最初の店では、正式な契約をしていないのですから、勝手に契約を変更したその店が明らかに異常です。
さすがに、ソフトバンク本体に文句を言えば直してくれるでしょう。
二番目の店の契約は関係ないですね。

書込番号：18085337

[ひなた]

素直に157に相談ですね。

書込番号：18085352　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

ソフトバンクでは、スマ放題を、強制であるように誤認させるショップが多いようです。要注意ですね。

http://nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-402.html

書込番号：18085596　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

157での手続き以外、SBショップだと契約変
更や解約など何か手続きの際には書類が発行
発行されるはずですが、予約書類の中に紛れ
ていませんか？気が付かずにサインしてしま
ったとかありませんか？

もしそのような契約書が存在しないなら、SB
ショップしの過失を問えるかもしれませんね。

第一、予約だけで契約が変更されるなんて…ちょっと信じがたいですね。何か特記事項があるならまだしも…よく確認された方が良い
と思います。

ただ、そもそもSBショップの案内が意図的か
無知なのか、自分には分かり兼ねますが、SB
に限らず、どのキャリアのショップも応対に
差がありすぎますね。

書込番号：18086074　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞@ねこ大好きさん

>SBショップだと契約変
>更や解約など何か手続きの際には書類が発行
>発行されるはずですが、予約書類の中に紛れ
>ていませんか？気が付かずにサインしてしま
>ったとかありませんか？

実はそうでもないんですよね。
最近のソフトバンクは紙媒体を使わず全て(サイン等も)iPadで済ませる場合が多いです。
私もソフトバンクにMNPした時にオプション契約が間違っていたので問い合わせたところ、契約内容はファイルとして閲覧可能なのでそちらを確認して欲しいと言われました。
書類の発行はこちらからお願いしないと対応してもらえません。

書込番号：18086193

[@ねこ大好き]

おびい さん
こんにちわ^ ^

確かに！
MySoftBankみるとPDFありますね！
私が書類を貰ったのは、ショップが親切だったから？

ってことは、契約変更したならば、PDFが添
付されてないとおかしいですね。

書込番号：18086340　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞@ねこ大好きさん

親切なショップだったのかもしれないですね。
私は契約内容も間違っていましたし、そう言った説明すらなかったです…。

PDFファイル以外に、スマートフォンからも契約内容を記したiPadのスクリーンショットのような物が閲覧可能だったと思います。

書込番号：18086362

[たあみ]

10月21日に電話で予約キャンセルをしているのに、どうやってプラン変更できるのか不思議です。
もし、契約者の同意なく、ショップが勝手にやったのなら犯罪です。

書込番号：18086591

[kobami]

通信業者はクーリングオフが免除されていて、総務省でも問題視されています。通達はでていて応じるようにと促していますが、あくまでも通達なので、強制できません。取り敢えず通達のことは伝えて、応じない場合は諦めるしかないですね。

書込番号：18088568

[安中榛名]

そうですね。携帯電話にもクーリングオフの適用ができるといいのですが…

http://www.nikkei.com/article/DGXLASDF18H0S_Y4A910C1EE8000/

書込番号：18089149

[yamada.]

遅くなりました。皆さんありがとうございます。
157へ電話をしたところ、そのようなことは「有り得ないと」サポートのお姉さんも言ってました。
契約内容を見て、以前の契約から変わっているのに驚いていました。
サポートのお姉さんが悪いわけでもないのに何度も謝罪をうけてこちらが恐縮してしまいました。
今までの契約に戻してもらい、少額ですが11月分で相殺してくれるということです。
ショップ名と対応した店員の名前を聞かれました。
このようなことは、二度とないように厳重に注意しておくとのことです。

書込番号：18091286

[@ねこ大好き]

まずは良かったですね^ ^

しかし、そのショップ全体か個人かは分かり
ませんが、酷いもんですね。

書込番号：18091340　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

よかったですね。
ショップが、間違いを認めたようで…料金プランの件は、お金に関わる話なのでシビアですね。
「カケホーダイ」や「スマ放題」のような通話定額への移行は、ユーザーが選択できるようにして欲しいのですが…

ドコモでは、新規や機種変更では、「カケホーダイ」は、端末値引きの条件みたいなもので、事実上強制みたいなもんですね。ソフトバンクでもホワイトプランでの加入は１１月いっぱいまでのようです。

auは、LTEフラットは、当面残るようですが、「カケホとデジラ」は、新規や機種変更では事実上強制になる可能性がありますね。

書込番号：18091375

[たあみ]

スマ放題やオプション加入のノルマがあるとはいえ、犯罪行為（私文書偽造）は駄目だろ。
SBM代理店資格の取消に値すると思います。
私なら、同様の行為を繰り返させないためにも、消費生活センターを通じてソフトバンクショップの責任者から書面で謝罪させます。
http://www.kokusen.go.jp/

書込番号：18091814　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

ソフトバンクショップの店員の質が悪いのは昔からです。
Twitterで話題になっていますが、
親族が亡くなり、解約するために死亡診断書や戸籍謄本などの書類を持参してソフトバンクショップを訪れた人が「本人がいらっしゃらないと解約できません」と店員に回答されたそうです。

書込番号：18097051　スマートフォンサイトからの書き込み

[XJR1250]

正直ソフトバンクショップは酷いと思います。

初めてiPhone4を契約したときは、訳のわからないオプションサービスを４つも５つも抱き合わされ、『加入してもらわないと売れない。　でも一ヶ月後に解約すればいいから。　別途サービス費用は掛からないから』と言われ、
『１ヶ月後に解約するのなら最初から入らなきゃいいやん．．．』と思いながらも、右も左もわからなかった当時の私は訳がわからないまま契約しました。
今だったら断固拒否しますが。

極悪非道だったのが今年７月にBBIQのスマートバリュー契約のためにソフトバンクショップで手続きをしたとき。
後日申込内容確認書を見てびっくり。　永年5200円だったはずの『パケットし放題フラット for 4G LTE』の永年5200円が無くなっていました。
スマートバリューを契約したら永年5200円が無くなるなんて普通考えませんし、受付のねーちゃんは何も触れずに『内容確認書読んだら同意のサインを』の一言だけ。
隅から隅までよく読まなかった私が迂闊だったのでしょうか。　騙された感で一杯でしたが。

それが原因ではないのですが、先日2年縛りを待たずにソフトバンクとは縁を切りました。　なので実害は無かったのですが、今でも思い出すと腹が立ちます。
あちこちのブログ等でソフトバンクのやり方が問題視されていますが、実際えげつないです。　二度と関わりたくないです。

書込番号：18108542

[たあみ]

ソフトバンクショップは酷いのですが、そんな状況にしているソフトバンクの営業部門も悪いです。
「トップガン」と言われる営業部隊が、業績の悪いソフトバンクショップを回り、顧客から利益を稼ぐための「指導」をしているのですから。
詳しくは「ソフトバンク」「トップガン」で検索。

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2012年度から内部管理の仕組みとして「部門別貢献利益評価制度」が始まりました。本部から部課単位まで部門ごとに全社の営業利益にいくら貢献したのかという「貢献利益」をつまびらかにし、それを評価の主軸にするというものです。貢献利益を稼ぐためには、契約数とARPUの掛け算で通信料売上を向上させていくしかありません。営業部門は、新規獲得件数や純増契約数だけではなく、ARPUにも責任を負っています。貢献利益目標とのギャップをどうやって埋めていくのか考え、顧客獲得と並行して、「あとARPUを数百円上げられるサービスをつくってほしい」といった具合にサービス・コンテンツを担当する部門とも喧々諤々とやっています。
http://reports.softbank.co.jp/ja/ar/2012/confidentaboutgrowth/agentstores.html

書込番号：18109261

[おびい]

ソフトバンクは代理店契約をどんどんと粛正して切っているようですね。
私に近所のソフトバンクショップ数店が突然閉店になりましたし、私がiPhone5cを購入した心斎橋にあるTSUTAYA 戎橋店内のソフトバンクショップもなくなっていました。
無謀な販売が仇になったのかもしれません。

書込番号：18109620

[メガネモグラ]

SOFTBANKはヤバイことがわかりました｡
MNPするなら､間違いなく他を選べって事ですよね｡

書込番号：18113697

バグ？

[yg9]

購入してひと月とちょい経過しましたが、急に液晶画面、アイコン等が拡大され、操作できなくなりました。
解消法ご存じの方教えてください。

書込番号：18105999　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUSION-77]

この様になる事があるのですね。

電源ボタンとホームボタンの同時長押しの再起動は試されましたか。？

書込番号：18106010

[yg9]

Ｆｕｓｉｏｎ-77さん
何度試してみてもダメなんです(;_;)

書込番号：18106015　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIKO1]

アスセスビリティー全OFFはいかがでしょうか？

書込番号：18106022　スマートフォンサイトからの書き込み

[yg9]

PIKO1さんやり方がわかりません(;_;)
教えていただいてもよろしいでしょうか？

書込番号：18106031　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ズーム機能が働いているなら、画面を三本指でトリプルタップしてみてください。
移動するには同じく三本指でドラッグします。
オフにするには、[設定]-[一般]-[アクセシビリティ]-[ズーム]です。

書込番号：18106066

[Re=UL/ν]

強制再起動や操作をまったく受け付けない場合は
リカバリーモードしかないかも。

再起動とリセット
http://support.apple.com/kb/ht1430?viewlocale=ja_JP
リカバリモード
http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=ja_JP

書込番号：18106096

[うみのねこ]

アクセシビリティのズーム機能です。
暗証番号入力時になると、暗証番号の入力はできないね。
三本指ダブルタップで直ります。

ていうか、バグじゃないし随分昔からあるiPhoneあるあるじゃない？

書込番号：18106101　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

iPhoneあるあるですね。

書込番号：18106135　スマートフォンサイトからの書き込み

[yg9]

皆様お騒がせ致しました。
３本指ダブルタップで治りました。
本当に助かりました。
有難うございます

書込番号：18106338　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it.]

再起動とか言った方々は、本当にiPhoneユーザーなのでしょうか？

詳しいようで何も知らん と自白かぁ。
妄想は吐けても、取扱いが分からない、たとえ所有物で使用していても、とはタイヘン残念。

主題から外れてすまんかった。

書込番号：18106590　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

＞再起動とか言った方々は、本当にiPhoneユーザーなのでしょうか？

私は、そこまでは書けませんが、おっしゃりたい気持ちわかるような気がします。
でも「再起動」の方だと簡単ですから「ズーム機能」など知らなくてもできます。
iPhoneのズーム機能はあまり使いやすくないですね。

書込番号：18106760

[飛行機嫌い]

> 電源ボタンとホームボタンの同時長押しの再起動

それは再起動ではなくリセットです。再起動は電源を入れ直すことです。

　http://support.apple.com/kb/ht1430?viewlocale=ja_JP
　デバイスのリセットは、デバイスを再起動できない場合に限り、最終手段として行ってください。

書込番号：18107200

[FUSION-77]

>再起動とか言った方々は、本当にiPhoneユーザーなのでしょうか？

>詳しいようで何も知らん と自白かぁ。
>妄想は吐けても、取扱いが分からない、たとえ所有物で使用していても、とはタイヘン残念。

少しでも手助けになればとの気持ちで投稿しましたが。
言われるように、間違いを投稿していては、迷惑をかけてしまっただけですね。

指摘された様に、ここでの回答は精通された方のみが行うべきですから。
今後は、精通するまで質問に対する投稿は控えようと思います。

書込番号：18107301

[ihard Love]

iPhoneやiPadを扱っていると誰しもが通る道ですよ(^o^)
慌てず、焦らず対処してください。

指3本で画面をダブルタップする方法と、その場でiTunesがインストールされているWin/MacにiPhoneを接続して操作する
ことも、可能です。

http://support.apple.com/kb/TS3129?viewlocale=ja_JP

書込番号：18108424

[りゅぅちん]

＞FUSION-77さん

>>少しでも手助けになればとの気持ちで投稿しましたが。

そういう気持ちすら微塵もない輩が煽ってくることもあれば、回答者の揚げ足取りに生き甲斐を感じてる輩も居ますので、別に気にされることはないと思いますよ。
（"他人に厳しく自分に甘い"自己中タイプはスルー放置がオススメかと）

精通してるしてないに関わらず、様々なクチコミユーザーの方々の投稿で成り立つ掲示板ですので、もし仮に間違い回答であったとしても訂正されれば宜しいだけのことかと思います。
少なくとも、善意で良かれと思われての投稿をわざわざ上から目線で誹謗される道理は無いですね。

書込番号：18108565　スマートフォンサイトからの書き込み

[chimitaipapa]

FUSION-77さん

物事に精通している人からの上から目線の解決策よりも、精通していなくても温かい励ましをいただく方がありがたいと思う事だって世の中には沢山あります。
精通してるしてないは全く気にしなくてもいいですよ。

書込番号：18108803　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

そうじゃのう、わしなんぞ精通していないから、こそこの板を参考にしたり、いらん意見を言うておるわい。
どんな意見があっても良いと思うぞ。
気にすることではないのう。

まあ、5を購入以来の2年ぶりにこの板を利用するが、わしなんぞ、5Sに指紋認証があることすら、知りませんでしたわい。

常連さんであろうが、初心者であろうが、皆、完璧な回答などできませんわい。
ほほほっ。

書込番号：18109582　スマートフォンサイトからの書き込み

[Qしーだ]

再起動とリセット
http://support.apple.com/kb/ht1430?viewlocale=ja_JP

書込番号：18109738

[PC ブレイカー]

>温かい励まし
ばかりで埋め尽くされた掲示板も如何なものかとは思いますが、精通していなくても何らかのアドバイスになれば良いでしょう。
ROMってるだけだと掲示板として成り立ちませんしね。

書込番号：18110319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロシロキ]

素朴に疑問ですが、iPhoneは誰にでも簡単に使えるとよく聞きますが、このような機能はみなさんどこで習得されるのでしょうか？

書込番号：18111778　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

ビロシロキさん

ご存知だと思うが、『かみあぷ』という、アプリをわしは、たまに見ておるわい。

これは、じじいにはもってこいのアプリで、iPhoneの小技や便利なアプリを教えてくれるわい。

iPhoneを使い始めたころ、わしのまわりの者は、みなガラケイでのう、iPhoneを使っておるものは、1人もおらんかった。これで勉強したものじゃ。

おっと、またいらん事を言うてしもうたわい。
ほほほっ。

書込番号：18112212　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone6への下取りキャンペーン

[たたぽん]

ソフトバンク下取りキャンペーンについて、回答・意見お願いいたします。
��現在の状況��
iPhone5
残債残り5ヶ月
��質問�@��
iPhone5を使用しているのですがネットをみるとソフトバンクの商品なら下取りするようなことが書かれたものも見ます。下取りは、現在使用している端末、私の場合、��iPhone5��しかダメなのでしょうか。
現在、iPhone4をiPod用にしています。電源ボタンが若干調子悪いですがオンオフ可能。仮にiPhone4が可能であるならばiPhone4を下取りにしてiPhone5をiPodにしたい、、

��意見ください��
前提
iPhone5を下取り
（iPhone5に異常なとこはなく正常）

iPhone5は残債（5回）

下取りしてiPhone6へ機種変するとiPhone5の残債は月々割がなくなり
3000×5＝15000円・・α

iPhone6（128g）の機種代は（今なら、かつiPhone5を下取りしたとき）
月月割＋下取り割
245×24＝5880円・・β
※2年縛りありですが・・・

α＋β＝20880円

iPhone5を下取りにださず機種変した場合（月月割使用して）
1595×24＝38280円

iPhone5を手元に置かなくてもいい（手放す）場合、お得かなと感じますが、そうではないのでしょうか？
私がわかっていない別にかかる費用が存在するなど、お得でない実態があれば教えてください。

書込番号：18110524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

私はauなので、不明な部分がありますから明確な回答はできません。

一番早いのは地元のSB Shopに直接出向いて確認するか、SBのサポートに電話確認するのが早いでしょうな。
ここで聞いても、条件など様々あり明確な回答は期待薄でしょう。
同条件であっても、時期により下取り条件はクルクルSBは変えるのでね。(￣ｰ￣)ﾆﾔ

書込番号：18110596

[たあみ]

ソフトバンクで契約したものなら、iPhone4でも大丈夫です。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=81081&id=e4239494233574335756d4f6f5058447367736a447a536a65555a55514c39687442695a783935387451336f3d

書込番号：18110657

[Re=UL/ν]

機種代金実質負担額は機種代金を安く幻想させる効果がありますがｗ

実際はiPhone 6 128GBでは月々3,920円（支払総額94,080円）を支払うのです。
月月割は通話料、通信料などから割り引くものです。

その上で料金プランとキャンペーンを織り交ぜて計算して
自分が機種代に幾らづつ払っていくのか、利用料金は月々いくらなのか
解った上で機種変更しましょう。
ショップではそうでないと理解が足りずにサインすることになります。

書込番号：18110802

[ihard Love]

>Re=UL/νさん

おっと......(^^ゞ(・_・;)
お恥ずかしい.....言葉足らずでしたね。
補足ありがとうごさいます<(_ _)>

自分で求めるiPhone 6 Plusで費用が何処まで掛かり、割引が幾らで端末代が幾らか、
下取りで何処まで総額が下がるかを自己計算することで、サポートで間違いないか確認してからShopへ向かいましょう。

書込番号：18111083

5と比べて音質が向上してます

[ありゃいん]

いつも車のナビと契約を解除したSB版iPhone5をライトニングケーブル接続で音楽を聴いています。

昨日何気にiPhone6につなぎ替えてみたところ、明らかに音がクリアになっていました。

オーディオには結構こだわるので、色々触ってみると、イコライザーでFlatを選択した場合がベストでした。通常イコライザーはオフにするのが音質的には有利に働くはずですが、デジタル処理が上手くなったようでイコライザFlatの音質が向上したのでしょう。

5は車内に置きっぱなしにしておきたかったのに、これでは5の出番が無くなります。

Appleは表に出ない部分での改良を地道に行っているのだと心底感心しました。

購入時は、正直高すぎると感じたのですが、お値段だけのことはありますね。

書込番号：17982415　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

5ｓと6が同じくらいの音質じゃないですかね。

書込番号：17983018

[１っちゃんねる]

iphone5ですが、iOS8へupしたら、格段に音、良くなりましたけど^_^

書込番号：17983178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありゃいん]

おお、OSで音質が向上したんですね。
5sも改善されているとのこと、何だか得した感じがしました。

書込番号：17987981　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

ありゃいんさん、こんばんは。

音質に関してはこちらに資料があります。
http://www.gsmarena.com/apple_iphone_6-review-1141p8.php#aq
iPhone5s＞iPhone6＞iPhone5
このように読み取れます。

書込番号：18110695

バッテリー

[鈴1981]

iPhone5sよりバッテリーの持ちは全然違いますか？6に機種変しようか迷ってます。

書込番号：18109505　スマートフォンサイトからの書き込み

[chimitaipapa]

鈴1981さん、こんにちは！
レビューをご覧になってるかと思いますが、6に変えたら、体感的には少なくとも30%位は長く感じられると思います。その差を大きいと判断するかは個人差がありますが、ご参考まで。

書込番号：18109560　スマートフォンサイトからの書き込み

[１っちゃんねる]

バッテリーだけで変えるのはもったいない
バッテリーは消耗品
サブのバッテリーもてば済む話をでは？

書込番号：18109573　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴1981]

貴重な意見ありがとうございます。

書込番号：18110568　スマートフォンサイトからの書き込み

メールアプリの不具合、iOS8.0.2後も変わりません

[インディゴンタ]

�@メールアプリで新規作成を選択します
�A宛先を決めるために、宛先欄で先頭の文字を一文字入力します。例えば「価格コムの『か』」を入力すると、連絡先に登録されている人の中から『か』のつく人等が現れます」
�B現れた候補の中から、一つを選ぶとメールアプリの宛先欄に表示されます
�Cタイトルや本文を書き込んで、送信すると送信されません。しかも、宛先に表示されていたものも、きれいになくなっています。

8.0からアップデートされたので、この不具合治ったかと思いましたが、全くダメでした（泣）

書込番号：17985807　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

スレ主さんの手順の通りに行なってみましたが無事送信されました。

iPhone6+ iOS8.0.2
標準メールアプリ
送信 iCloudメール
宛先 @ezweb.ne.jp
通信手段 WiFi

キャリアメールもしくはモバイルデータ通信だとそのようになるのでしょうか？
入力の不具合のようなので、それなら私の条件でも同じようになるかと思ってましたが.....

書込番号：17985857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナタロー]

私も書かれていたとおりにやってみましたが何の問題もなく送信されました・・・。
「送信されない」というのがなにかエラーが出るのか、無反応なのか等がわからないのでなんとも言えませんが、もうちょっと詳細な情報か、動画を撮って上げてみたりしたら解決への近道になるかもしれませんよ。

あと気になったのですが「不具合」と言い切っていますが何か公式な判断があったのですか？

書込番号：17985882

[Re=UL/ν]

iPhone6 Plus iOS8.0（まだupdateしてない）

スレ主さんの手順通りに送信しましたが、問題なく送信されます。

書込番号：17985891

[アルセーヌ・ルパン�V]

うーん、わしも今8.0.2にアップデートして、試したが問題ないわい。

書込番号：17985899　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

＞インディゴンタ さん

根本的な解決になるかどうか分かりませんが、auのメール設定のプロファイルを一度削除して、再度インストールしてみてはいかがでしょうか？
Wi-Fiをオフにして4Gの状態でメッセージアプリを起動し、新規メッセージの宛先に「#5000」と入力、本文に「1234」を入力して送信すると、返信メッセージが届くので、メッセージにあるURLにアクセスしてメッセージアプリと併用して使っている場合は「メールアプリ併用設定」をタップすると、新たにメッセージアプリに返信メッセージが届きますので、再度URLをタップするとプロファイルのインストール画面が表示されるので、試してみて下さい。
私はiPhone5s(au)なので機種は違いますが、他の方同様にメールを送信することができましたので、恐らくiOSの不具合ではないと考えられます。

書込番号：17985931　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

連投失礼します。
先ほどのレスはauのキャリアメールの設定のプロファイルなので、メールアプリでキャリアメール以外のアカウント(iCloud、Gmail、Yahooメールなど)でも送信出来ないということであれば、私のプロファイルのレスはスルーして下さい。

書込番号：17985942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャイアント・パパ]

エラー発生時のメッセージ	その後の送信メールボックス

ios8でのメール送信不具合は実際に発生しているようです。

http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/40960537.html

これは私も実際に発生していますが、発生条件がつかめていません。

すくなくともスレ主さんの指摘の方法でやっても、送信できる場合と出来ない場合がありそうで、
私が試した範囲では、アドレス帳に登録されている宛先名称の先頭の文字が漢字の場合は送信不可で
カタカナ・ひらがな・英数字の場合は送信出来る場合が多いようです（あくまで推測）

また、私の環境ではios8からios8.0.2に変えたら送信不可時の挙動が変化しました。
ios8時はご指摘の通りエラーも通知されず何の形跡もなくなってしまっていましたが、8.0.2では
送信時にエラーとなり、送信BOXに宛先が消えた状態のメールが残るようになりました（添付参照）。
すくなくともエラーが通知されるようになっただけ一歩前進ですが、早く完全に解消してもらいたいですね。

書込番号：17986040

[インディゴンタ]

みなさん、ありがとうございます。
私は普通、auのEZwebメールをメッセージアプリで送受信し、iCloudメールやOutlookのメールをメールアプリで送受信しています。

症状はiOS8にしてから始まり、昨日の8.0.2に期待したのですが、改善されていません。
まさにジャイアント・パパさんのご説明のとおりです。ジャイアント・パパさん、スレ主の私よりもはるかに詳細分かりやすいですm(_ _)m。ありがとうございます！

ちなみに、この症状はSoftBankのiPhone5S（iOS8.0.2）を持つ知人から教えてもらい、やってみたら同じ症状でした。

書込番号：17986103　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

何の問題もなく送信されます
iphone6plus　ios8.0.2
iphone5S　ios8.02

ローマ字入力

書込番号：17986132

[インディゴンタ]

宛先を選択する際に「宛先」の右端にある"＋"を押すと連絡先の一覧が表示され、そこから選択し、メールを送信すると問題なく送信されます。

送りたい人の名前の最初の文字(価格さんの場合だと、「か」)とひらがなで入力し、現れる候補から選択し、メールを送信すると宛先が消え、送信できなくなるのです。

キャリアに限らず、同様のエラーが現れる人もいるので、やはりOSの影響かなと考えてしまいます。
エラーが出ない方もいらっしゃるのは予想外でした。何が違うのでしょう

8.0.3で今度こそ、きちんとした修正をお願いしたいものです

書込番号：17986560

[hayate819]

私も今ios8.02にした後もインディゴンタさまと同様の状態です。
プラスボタン押して名簿から選択すると送信できました。
情報ありがとうございます。機種はiphone6 64GBです。

書込番号：17986599

[infomax]

同じやり方をしましたが問題なく送れました

書込番号：17986627　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

無印6では検証できてないけど、参考まで。

手持ちの6+と5SのどちらもiOS 8.0.2で平仮名一文字入力からの候補選択で問題なく送れてる。
6+ではiOS 8.0.0でも送れてた(はず)。

書込番号：17986890　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

宛先が消えてる

今、再度確認しました。
結果、皆さんの不具合報告の通りでした。
昨晩と送信方法は同じで一文字うってからの宛先です。

書込番号：17986931　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

ちなみにアドレスをGoogleサービスで管理してる人は挙手。
以前、どっかのスレでフリガナの登録に問題があるんじゃないか？みたいなレスを読んだ気がするよ。
今回のケースとは無関係かもだけど。


なので今はiCloudのほうで管理してる。

書込番号：17987086　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

まだiOS 8を使ってないため、自分で確認してないので、情報だけです。

　http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/40960537.html
　宛先欄にひらがなで宛先を入力すると、メールが送信されない
　アルファベットで宛先を入力することでとりあえずは送信が可能なようです。

　http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13135788228
　宛先入力で直接連絡先のキーワードを日本語入力して候補選択していませんか？
　日本語入力以外で検索して送信先候補選択すれば大丈夫でした。

　http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1409190112
　宛先にアドレスの頭文字をひらがな入力２文字以上で呼び出した連絡先だと送信できました。
　一文字入力で連絡先を呼び出すと送れません。

書込番号：17987111

[インディゴンタ]

飛行機嫌いさん>たしかに！ひとのなまえを検索する時にひらがなで２文字以上で検索し、選択した宛先には送信できました！

これって何なんでしょうね〜？

情報ありがとうございます。

ちなみに、私は連絡先はじめ、全てiCloudで管理しています

書込番号：17987405　スマートフォンサイトからの書き込み

[コタム]

６に変更後、スレ様と同じ内容で以前の５sの宛先選択方法での送信ができません。

現象はauサポートも把握していましたので改善を要望しました。（iOS8.0時点）

代替方法（アドレスをいちいち入力）の説明は有ったが、改善の熱意が感じられず、イマイチ対応が不誠実でした。

8.02を期待しVer.upしましたが現時点で改善はありません。
メールはezwebとGメール、yahooメールでCloud不使用です。

書込番号：17987445

[ゴライアス]

スレ主さんが最初に書いた方法で試してみました。
最初の一文字だけを入力して現れた候補の中から選んで送信すると、確かに送信不可（送信BOXに残ったままで、送信先無し）になってしまいます。
しかし、名字を入力して現れた候補（名字の部分が太線に変化する）を選択して送信すると正常に送信されました。

そもそも、最初の一文字だけ入力して選択送信した経験がないので、iOS8になってからのことなのか、以前からこうだったかはわかりませんが、自分的には最初の一文字だけで候補を出すことはしないので不便はないです。

書込番号：17988782

[スマホビギナー戦士]

>最初の一文字だけ入力して選択送信した経験がないので、iOS8になってからのことなのか、以前からこうだったかはわかりません

以前は一文字だけからの宛先候補の選択でも送信できましたので、明らかにiOS8からです。

書込番号：17988809　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼平＠価格com]

初の書き込みです。

本スレ主様、ご回答者の皆様、数々の情報ありがとうございます。

当方、iPhone５S所持しております。
昨晩、「iOS8」にアップデートして、メールの受信は問題無くしておりましたが、送信が全くできなく困り果てておりました。

問題の『宛先』タップ後に、1文字入力後に選択の方法だと、
送信動作後に「1件の未送信メッセージ」が表示され、「送信」トレイに移動されてしまいます。

その後、それを開いてみると、宛先欄は空白になっており未送信上で鎮座しているわけです。


iPhoneの設定を調べてみても、特に問題は無いし、困り果てていたわけです。

ご指摘の通り、宛先の右端の「＋」、もしくは「2文字打ち入力で、無事に送信できることが判明し、安堵しております。


他にも、iOS８にバージョンアップした所為で、使い難くなったのが、
ユーザー辞書が全消し
文字入力の変換候補欄で、候補と候補との間にあるグリッド線？区切り線が無くなり、見難くなった
慣れもあるとは思うが、コントロールセンターが見難い（これは、マイナーチェンジもしないと思うが）

一度、アップグレードするとダウングレードできないので、安易にするべきではなかったと思っております。
（アップグレードしようとされている方には、「しないこと」を強く勧めますが、多分、この板は問題ある人しか見ませんものね…）

アップルには、早急にバグを修正していただきたいものです。

数々の情報、ありがとうございました。

書込番号：17988859

[ざい39]

iPhone5sからiPhone6に機種変して当現象発生。
ios8.02にしても同じくメール送信できず。ただエラーになるようになりました。

書込番号：17989338

[コタム]

飛行機嫌い様

ひらがな2文字検索で送信できました。
この方法が今後も使えたら便利です。

ご指導ありがとうございました。

書込番号：17990541

[リバーバレーロード]

申し訳ありませんが、質問に相乗りさせてください！
（質問相乗りがダメであればご指摘ください）

私もiPhone6に機種変更してからメールが送れません。
症状は皆様とは少し違って、宛先指定の際「ひらがな１字」「＋」「ひらかな２字」のどれを選んでも
『メールを送信できません。"********@smtp.ezweb.ne.jp"のユーザー名またはパスワードが間違っています』
とエラーが表示されます。

そもそも送信ID等はプロファイルをインストールすることで設定されているはずなので、パスワードなどは自分では設定しないはずですよね。。。
一度設定リセットしてみましたが、改善もせず。。。8.0.2が出たということで勇んでアップデートしましたのですがこれも変わらず。。。

どなたか同じ症状が出て直った方いらっしゃれば情報ください。なおauショップでも解決しませんでした。

書込番号：17996545

[コタム]

リバーバレーロード様　ご参考まで

お困りのご様子ご愁傷様です。

auサポートセンターへは相談されましたか？

6に変更後メールボックスからEメール（ezweb）だけが消失しており、再設定（復活）に困難を極めて
auサポートにお世話になりました。

担当の女性相談員は発売直後の多忙時期で疲れている様でしたが、熱心な方で、二時間くらいかかりましたが
『完遂まで』就労時間をオーバーしてご指導下さいました。

相談員のスキル差があると感じました。

書込番号：17997516

[スマホビギナー戦士]

>リバーバレーロードさん

>『メールを送信できません。"********@smtp.ezweb.ne.jp"のユーザー名またはパスワードが間違っています』

メアドであるなら@以後の「smtp.」は不要です。
送信メールサーバーであれば@を含めて前全て不要です。「smtp.ezweb.ne.jp」のみ。

それか#5000 1234でもう一度、プロファイルをダウンロードという手もあります。
その場合は旧プロファイルの削除を忘れずに。

書込番号：17997880　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバーバレーロード]

スマホビギナー戦士様

返信有り難うございます。プロファイルの入れ替え、改めてやってみましたがやはり変わりません。また、送信サーバーの指定は"smtp.ezweb.ne.jp"になっていて、プロファイルでIDが********と設定されている状況なんです。

どうも皆様とはやはり違うようで、、、、しばらく様子見します。残念ですが。

＞＞コタム様

返信有り難うございます。私もauサポートに電話してますが、8.0.2になるので試してみて、、、と言われて一旦終わらせています。
しばらくしてからまた相談してみます。PCメールアドレスでは送信できるので、こちらでしばらくやっていきます。

皆様有り難うございました。

書込番号：17999805

[スマホビギナー戦士]

手動設定	設定情報の送信

>リバーバレーロードさん

設定情報を変更するとパスワードが変わってしまうので随時、変更してください。
パスワードとIDは#5000 1234の設定情報の送信で確認できます。

書込番号：18000467　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバーバレーロード]

スマホビギナー戦士さん

ご教授頂いた方法にてパスワードを取得し、そちらを改めてiPhoneに設定したところ、見事送信に成功しました！！！！！

これでとても便利&スッキリしました。自動設定されたものをまた変更する必要がある点、とても疑問ですが、何はともあれ助かりました。
有難うございました。

書込番号：18003185　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>リバーバレーロードさん

解決なされたようで何よりです。
au iPhoneのキャリアメールの仕様は勝手がよいので便利ですね(^_^)

書込番号：18004128　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni02]

先週に会社の事務所(wifi)でiOS8のiPhone6からdocomo宛にメール送信した時に送信出来ませんでした。
いつも件名は書かずに送っていますがその時も書かずに送り送信出来ないので、試しに会社のパソコンに同じ様に件名を書かずに送りましたが送信されました。
パソコンへ送信出来たのでまたdocomo宛に送ると送信されません、wifiを切ったりして何度も試しましたが送信出来ませんでした。

その後、事務所から出て別の場所で送信しましたら送れました。
それからはその様な症状は出ません。

書込番号：18004252　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyozi]

おはようございます！
自分のiPhone6plusでも、同じ現象が起きてました！
1文字で選択すると、サーバーから拒否され、2文字以上ですと、ちゃんと送信されました！

書込番号：18027372　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tigers freak]

皆さんの投稿から相当な時間が経ってますが、同様に悩んでました。
＋ボタンでの選択で回避していましたが、「２文字入力する」以外に、「１文字入力＋確定ボタン」でもいけるみたいです。
僕の場合は、よく送る人のアドレスが上位にくるように、読みを一文字（価格コムなら「か」だけ）で登録しているので、２文字での入力では解決できなかったのです。
確定ボタンを押せば問題なく送れるみたいです。

というか、早く解決してくれないかなぁ。

Safariの問題（ブックマークの編集：順序入れ替え）も直して欲しいんだけど…。

書込番号：18110220