iPhone 6 のクチコミ掲示板

ドコモの有料アプリについて

[刃物屋]

初めて質問させていただきます。
明日、SBのiphone4からドコモの6にMNPする予定です。各種の割引を使いますが、その中の一つにいくつかのかの有料アプリの加入があります。
加入後に自身で解約すれば良いらしいのですが、不慣れな人は解約が難しいかも、と言われました。
私自身は有料アプリの購入や解約はした事が無いので多少の不安があります。解約出来ないと当然毎月の利用料がかかります。
すぐに解約すれば、差し引き7500円の値引きになるので是非やりたいのですが、やったことの無いド素人には荷が重いでしょうか？
ご意見よろしくお願いします。

書込番号：18818975　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

この程度の問題で人に聞くくらいなら、高くても追加オプションのないところでの
購入をお勧めします。

書込番号：18819157

[エクザと一緒に]

難しく無いですよ。

＞不慣れな人は解約が難しいかも、と言われました。店員さんが、言ったのですかね？

ドコモオンラインから、簡単に解約できますし、一度やり方さえ分かれば、料金プランの変更も簡単ですから

iphoneから又は、PCから手続きして見て下さいね。

無料期間が、一ヶ月ありますので、もし分からなければ、ドコモショップに行って

オンラインでの変更手続きのやり方聞けばよいしね。

解約・変更なら、サポートに電話しても出来ますけど、

オンラインでの変更を、覚えておけば時間に関係なく出来ますので。

書込番号：18819288

[LUCARIO]

まず「ドコモ iPhone 強制加入 解約」で検索して下さい。
解約方法をまとめたサイトがいくつか見つかるはずです。

それを見て「荷が重い」と感じたら加入を避けるか諦めて払い続けた方がいいでしょうね。

一応ざっくり要約すると
・My docomoから解約するものと、dメニューから解約するものがある。
・前者はドコモのオプション契約なのでドコモショップで面倒見てくれるが、後者は他社サービスなので面倒見てくれない。
・無料期間も解約ペナルティも各々バラバラなので個別に注意が必要
こんな感じみたいてす。

書込番号：18819649　スマートフォンサイトからの書き込み

[刃物屋]

皆様、御回答ありがとうございました。

付けられる値引き全て付けて、すごく安く持つことが出来ました。

これから頑張っていらないオプション解約します。

とりあえずネットで検索してみます。

書込番号：18820721　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞加入後に自身で解約すれば良いらしいのですが、不慣れな人は解約が難しいかも、と言われました。

自分は販売員にやっもらいました。(優しい店員さん(笑))
ただ契約日(契約してすぐ)には解約できないサービスもあるので後日自分で行う必要があります。やり方は難しいものではないです。
docomo お客様サポートから(契約内容の確認 オンライン手続きなど)可能です。たしか2週間の無料期間があるのであわてなくても大丈夫です。

書込番号：18820929　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっど・トラ]

有料オプション、有料コンテンツ、なら無料期間があることが多いけど、
有料アプリ ってインストール時点で課金されるんかなぁ・・・・

書込番号：18821241

[刃物屋]

ちなみにどんなアプリだったかと言うと、
ビデオマーケット、食べログプレミアムサービス、乗り換え案内NEXT、NHKニュース&スポーツ、dwango.jp.などなどです。

ドコモショップ、販売店での退会の手続きはいたしかねます。と大きく書かれていました。

書込番号：18821752　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクスカリパーの本物]

>ドコモショップ、販売店での退会の手続きはいたしかねます。と大きく書かれていました。

一定の期間、そのオプションに加入してないと割引を行なわない条件っていうのはあると思いますが、それ以降ずっとそのアプリを契約させる拘束力は無いはずです。たぶんすぐオプション解約する人が多いので脅してますね(笑)

書込番号：18840824　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

いやいや、「解約するなよ」ということではなく、
「うちじゃ解約手続きの面倒は見ないよ（自分でやってね）」
という意味でしょう。サードパーティ契約についてはごく普通の対応かと。

書込番号：18840861　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつきv]

購入店とは違うドコモショップに行けばいいかと。
ドコモショップで操作方法を教えないってことはないと思いますが。。。

書込番号：18848694

iPhone6 修理

[ノーバイト]

iPhone6の画面を割ってしまい正規のアップルプロバイダーに修理の依頼に行ったところ中身のパーツが足らないと言われ画像をアップルに送って確認してから後日連絡するとの事でした。後日連絡があり今度はカメラのシリアル、液晶のシリアル等の画像も送ってほしいとアップルから回答があったとのことでもう一度来て欲しいと連絡がありました。こんなことってあるのでしょうか？普通に使えてましたので何か不具合がなければ分からない事なので家族のiPhoneも心配です。

書込番号：18838183　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

「正規のアップルプロバイダー」というのがよく分かりませんが、こんな事あるのかと聞かれれば、あったんだからあるのでしょう。

書込番号：18840351

[たあみ]

Apple正規サービスプロバイダの数が増えたので、不慣れな店員がいるかもしれませんね。
Genius Barを予約してApple Storeへ直接持ち込むのが一番確実です。

Apple製品のサポートを受けるなら、ここが最高の場所です。
https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：18840523

[部長代理職]

画面を破ったことも落としたこともなし、もっと大切に使いましょう。

書込番号：18840802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノーバイト]

みなさん返信おりがとうございます。キャリアのショップに連絡したところ改造したiPhoneと疑わたのではないかとのことでした。ショップと話した結果、ショップにて対応していただけるとのこで解決いたしました。

書込番号：18842276　スマートフォンサイトからの書き込み

コジマ電気で・・・

[experienceまさ]

ドコモからソフトバンクの乗り換えで２７０００円引きの５７０００円くらいで購入できました。

書込番号：18835908　スマートフォンサイトからの書き込み

[レレジン]

新規じゃなく、乗り換えですよね？乗り換えなら、64GBでも一括0円にしてもらえると思うのですが、

書込番号：18836389　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone6でMail受信不可(送信可能)

[人喰蛇]

iPhone6にAUのアンドロイドから機種変更しました。
Mailの設定が見かけ上正常に出来ているのですが、ezweb 以外からのメールが受信できません。ezweb 同士は送受信出来ています。
ezweb以外から送付すると送信側が user unknown となります。
iPhoneからの送信は全てのメルアドに問題無く出来ています。
電源OFF、リセット、構成プロファイル削除・再設定は全てダメでした。
他の手立ての対応方法を教えていただきたくお願いします。

書込番号：18817817

[メンドシーノ]

質問の文章がよく理解できないのですが・・・・

例ですが
[e-mail]から[e-mail]へのメールの送受信はOK

[e-mail]から[e-mail]へのメールの送信はNG？

って事なのかな？

書込番号：18817875

[あふぉ爺.com]

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/

EZwebメールの迷惑メール設定はご確認されたでしょうか？
webメールを受信拒否設定している場合は、GmailやYahooメールなどが届かなくなります。

書込番号：18817892　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

user unknown ですね。この場合は多分メールアドレスが、間違っているのではないでしょうか。確認しましょう。

書込番号：18817935　スマートフォンサイトからの書き込み

[人喰蛇]

皆様早いレスポンスありがとうございます。
ご質問に下記回答いたします。

メンドシーノ様
文章が分かりにくくて申し訳有りません。iPhone6のメルアドが　[e-mail]　として

[e-mail]　→　[e-mail]　OK
[e-mail]　→　[e-mail]　OK

[e-mail]　→　[e-mail]　OK
[e-mail]　→　[e-mail]　NG　　という状況です。


あふぉ爺.com様
迷惑メール設定は利用もしていないので引っかかっていないと思います。
複数の co.jp、 ne.jp ドメインから全て届きません。

安中榛名様
メルアドは直接打ち込みでは無く返信で試しています。
iPhone側から ezweb と co.jp ドメインに対し同報送信し返信対応しているのでメルアド間違いは考えにくい状況です。

書込番号：18818037

[Re=UL/ν]

http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/?bid=we-ipo-2014-3007#tab_after

auサイトのご購入後の各種設定を見直してみたらいかが？

因みにauお客さまサポートってアプリを使うと楽ですよ。
https://itunes.apple.com/jp/app/auo-kesamasapoto/id479159684?mt=8

書込番号：18818072

[たあみ]

相手がiOSだと送受信出来て、相手がAndroidだと受信できないということはありませんか？
もしくは、その逆。

スレ主さんが「iMessage」をオンにしているとしたら、
「iMessage着信用の連絡先情報」か「MMSメールアドレス」が間違えているのだと思います。

「設定」→「メッセージ」→「送受信」→「iMessage着信用の連絡先情報」
「設定」→「メッセージ」「MMSメールアドレス」
ここに登録されているメールアドレスに間違いがないか確認してください。

書込番号：18818116

[メンドシーノ]

@nofree.co.jpってやつが　何も設定しなくてもau側のデフォルトの迷惑メール設定で拒否になっているのでは？

設定でPCメール等の受信拒否にしてないなら　試しにgmailから送ってみたらどうでしょう

書込番号：18818117

[kami.it.]

うん、迷惑メールフィルター使ってないから、と言っても設定を確認した方がイイね。
その際に、受信出来なかった送信元をホワイトリストに入れてみる とか。

書込番号：18818133　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

> 複数の co.jp、 ne.jp ドメインから全て届きません。

ソフトバンクやドコモのキャリアメールは受信できて、それ以外のメールアドレスは受信できないとなると、迷惑メールの設定が「携帯／PHSのみ受信」となっている可能性が大ですね。

書込番号：18818189

[安中榛名]

そうですか。返信のあったメールアドレスを開いて
(reason 550 <メールアドレス>: User unknown)
と書かれている送信メールアドレスを念のため確認してみましょう。

ここで、間違いないということであれば送信側のメールソフトとメールサーバーがトラブっているかもしれません。

書込番号：18818248

[飛行機嫌い]

> iPhone6にAUのアンドロイドから機種変更しました。

au内での機種変なら、その @ezweb.ne.jp のアドレスは、Androidの頃から使っていたものですよね?
Androidの頃は問題無く使えていて、iPhoneに機種変した途端におかしくなったのでしょうか?
機種変の際に、迷惑メール設定は変えてないのですよね(少なくともスレ主さん自身は)?

ちなみに、機種変前のAndroidの機種は何でしょうか?

書込番号：18818318

[人喰蛇]

皆様いろいろありがとうございました。
設定で正常になりました。
結論からいうと、初期設定で携帯メールのみを受け付ける状況となっていました。
過去何台かiPhoneの設定をしていましたのでこのような状況は想定外でした。
デフォルトがこの設定なのか、AUショップが親切で設定してくれたのか不明ですが
とにかくまともになりましたので一安心です。
皆様の温かいコメント助かりました。本当にありがとうございました。

書込番号：18818344

[安中榛名]

原因がわかってよかったですね。
auのメールは、ユーザーが設定しないと、着信拒否等の設定はしないとのことなので、以前に設定を行っていたのでしょう。

着信拒否があった場合の返信というのはどんなものでしょうか。User unknownと同じなのでしょうか。

書込番号：18818384

[人喰蛇]

安中榛名様
＞auのメールは、ユーザーが設定しないと、着信拒否等の設定はしないとのことなので、以前に設定を行っていたのでしょう。
私も同じ認識でいたので着信拒否の設定は疑っていなかったのです。事実機種変する直前までのメールは受信出来ていましたので。

＞着信拒否があった場合の返信というのはどんなものでしょうか。User unknownと同じなのでしょうか。
いろいろ試してみたら、NTTコミのサーバーは User unknown で返してきましたが、他社のサーバーからは応答が無いものが多かったです。
メールは闇に捨てられた感じで嫌な気分です。NTTコミのサービスの方が個人的には良いと思いました。
まぁ良い経験させてもらいました。

書込番号：18818501

[安中榛名]

受信拒否をして闇に葬るという表現は、ちょっとキツイ表現ですが、「着信拒否」しましたなんていう返信なら、出さないほういい相手もあるので、こういう設定もありでしょうね。

書込番号：18818564

[kami.it.]

初歩的な確認を怠ってココで騒いだ挙句に、良い経験とは恐れ入った。
そんな程度じゃ良い経験ばかりだろうね。

何台経験しても学ぶ事をしないど素人は進歩なしって事。

書込番号：18818705　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

一応ですがauのキャリアの迷惑メールフィルタは無効な状態でしょうか？

書込番号：18819019　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

すいません。
とっくに終わってましたね

書込番号：18819029　スマートフォンサイトからの書き込み

128GB在庫無し

[レモントースト]

機種変更しようとショップに行ったら
128GB在庫切れで入荷未定だそうです。
他のショップに電話して確認しましたが、何処も在庫切れ…
新機種の発売に備えて在庫調整？

書込番号：18812886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

Apple online storeのSIMフリー版も在庫有り。
Softbank online Shopも販売中となってるのであるところにはあるようですね。

http://store.apple.com/jp/buy-iphone/iphone6/4.7%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%E3%81%AE%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4-128gb-%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89

https://online-shop.mb.softbank.jp/olsf/model/doSelectModel?applType=U&srvcFlg=&modelId=2187&subId=0&receiptStyleCtrl=2&agncyId=sbm

書込番号：18812961

[レモントースト]

Re=UL/ν さん
ネットでは在庫有りなんですね。
ショップには今入荷して無いそうなんですよ。
予約すれば１〜２週間で入るとは言ってましたが。

64GBは在庫有りのお店も有ったんですけどね。

書込番号：18812989　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

入荷状況は代理店であるSoftbankショップによって
まちまちでしょうから、家電量販店も含めて在庫のあるショップを探すしかないでしょうね。

新型の発売が予想される時期まで4か月はあるので生産調整とかじゃなく
単純に在庫切れなのでしょう。
あるところにはあると思いますよ。

書込番号：18813060

[レモントースト]

Re=UL/ν さん
どうやらその様ですね
近所のヤマダ電機さんには在庫有った様でした。(友人情報)

８月に6S発売か？なんて情報も流れてたので
先走った思い込みをしてしまった様です。
m(_ _)m

書込番号：18813102　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

前Softbankショップの店員に聞いた事あるのですがiPhoneに限らず在庫が無く　欲しい商品を注文したくても出来ないと言われました。

注文するときはSoftbankの方から今回　こんな品があります　どれ仕入れますかって感じで　向こうから掲示した商品の中から選んで仕入れてると聞きました。

書込番号：18813207

[レモントースト]

メンドシーノ さん
ええ？そうなのですか？
そう言えば、今回のショップでも
『予約は受けるが、入荷日はわからない』
って言ってました。
そう言う事だったのですね。

お客様が要望してても、お店側が対応出来ないって…

書込番号：18813243　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラケーからiphone6plusの機種変更

[acer-asp]

softbankガラケーからsoftbank iphone6 plusへ機種変更を考えております。

通話とインターネットの両方を使い放題で、
月額料金固定って可能でしょうか？

SMSとメールも使いますので、その分は別料金になるのでしょうか？

回答をお待ちしております。

書込番号：18801495

[スマホビギナー戦士]

パケットと通話は月額固定で例外を除きいけると思います。
SMSは別料金、契約したパケット量は無制限でしょうが契約した月のパケット制限量を越えると通信速度規制はあると思います。
通信速度規制は追加料金で解除できますが、追加しないとなのでその場合は固定ではありませんね。

書込番号：18801625　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

その場合は月額いくらになるのですかね？

書込番号：18801764　スマートフォンサイトからの書き込み

[部長代理職]

SMSは別料金、電話は0180にかけない、番組テレフォンは別料金に、通信は賢くWIFIを利用すれば毎月定額になります。賢く利用しましょう。

書込番号：18802491　スマートフォンサイトからの書き込み