iPhone 6 のクチコミ掲示板

機種変でのSIMカードについてです。

[i.kazu]

機種変更を考えているのですが、その際SIMカードは入れ替えなのでしょうか？
それとも新しいSIMカードを指すのでしょうか？

SIMカードの調子が悪く、出来れば機種変更する際に新しいのを指して欲しくて質問させていただきました。

書込番号：19775757　スマートフォンサイトからの書き込み

[吾輩は虎である]

ＳＩＭのバージョンが古い場合とか
機種変更によりＳＩＭサイズが変わる場合とか
ならばＳＩＭは交換される。
それ以外は 古いＳＩＭを使いまわすのがキホン。

ＳＩＭの調子が悪いなら その旨を伝えれば
ＳＩＭ交換してくれるでしょ、機種変更に関係なく。

書込番号：19775795

[i.kazu]

＞吾輩は虎であるさん
ありがとうございます(*^^*)
iPhoneの場合はアップルに連絡して交換してもらわないといけないと前に聞いたことがあるのですが、ショップとかでも交換してもらえるのでしょうか？

書込番号：19775841　スマートフォンサイトからの書き込み

[吾輩は虎である]

docomo の ＳＩＭで iPhone を使ってるなら、
ＳＩＭ交換は docomoショップで対応です。

iPhone本体に関しては、補償サービスにより
ＤＳかAPPLEか分かれると思いますが・・・。


> iPhoneの場合はアップルに連絡して
> 交換してもらわないといけないと前に聞いた・・

どこで誰に聞いたの？、後学のためにオシエテ！！

書込番号：19775864

[i.kazu]

かなり前の知識ですけどiPhoneの場合はauショップでは何もできないです。全てアップルに言ってくださいと言われたので(^_^;)

書込番号：19775889　スマートフォンサイトからの書き込み

[吾輩は虎である]

> iPhoneの場合はauショップでは何もできないです。
> 全てアップルに言ってくださいと言われた・・

本体に関することではなく、ＳＩＭカードのことでですか？
ＳＩＭカードに どういう不具合があったのですか？

書込番号：19775900

[ｲｰｳﾞｫ]

本体の故障等については全てAppleですがSIMカードはAppleが発行しているわけではないのでキャリアのショップで大丈夫と思いますよ（というかむしろAppleでは対応できないのではないかと）

書込番号：19776033　スマートフォンサイトからの書き込み

iOS9.3

[越乃]

アップデートしてから
通話で相手から声が小さくて聞こえないと言われました。
バグですか？

書込番号：19723549　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

今なら、前のバージョン(9.2)に戻せるのでは？

書込番号：19723675

[nagesida]

根本解決策ではないですが、確認事項と変更。
キャリアアップデートは済んでいますか？同時に行われるはずなので問題ないかと思いますが。
あと、VoLTEが悪さしている場合は、設定のモバイルデータ通信→LTE回線を使用→データ通信のみに
して3G音声通話にしたら改善するか確認してみて下さい。

根本解決策の一つとしては、新しい端末として復元を試みるのが手かな？

書込番号：19724042

[Roma120]

LINE や Skype 等の通話でも同様ですか?

書込番号：19725389　スマートフォンサイトからの書き込み

[越乃]

＞こびと君さん
＞nagesidaさん
＞Roma120さん

回答ありがとうございます
復元してみます

書込番号：19729459

[甚太]

＞nagesidaさん
こんにちは
おっしゃる通り、キャリアのアップデートもありましたね。
それを実行しても、
＞越乃さん
音量低下した様な感じ私も確認しました。

書込番号：19733124

[Roma120]

解決したのは良かったと思いますが、
どのような方法で解決できたのでしょうか?
(最新バージョン 9.3.1 を入れたとか?)

書込番号：19755888　スマートフォンサイトからの書き込み

[越乃]

＞Roma120さん
回答、ありがとうございます。

いつの間にか通常の状態になってました。
9.3.1もしました。

書込番号：19756117　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞越乃さん
解消して良かったです(^_^)
最近は、何やら頻繁に修正が掛かります。
アップルも顧客な慣れに少しは慎重なのかもしれません。
メーカーがしっかりサポートしてくれて安心して使いたいですね。

書込番号：19756834

[越乃]

＞甚太さん
回答、ありがとうございます。

書込番号：19757150　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞越乃さん
早くも、iOS9.3.1が出ましたね。
バグがある様ですので、近々バージョンアップするでしょう。

書込番号：19764710

買った当初からイヤホンジャックが壊れていたのですが。

[たぎっぎ]

去年の12月下旬に新規契約で購入した妹のiPhone6なのですが、イヤホンジャックの内部にセロテープのような粘着物がこびり付いていてイヤホンが挿せない状態だったらしく、先週の火曜日にAppleに郵送で修理以来に出したところ（外部からの強い圧力が原因で本体の変形が確認されました。）という結果でした。結論を言うと、Appleは。妹がiPhoneを故意に壊したという解釈で見ているらしく、最悪なことにApple Care+に加入していたのにそれが使えないようなので修理に36,000円は掛かるといわれたのでとりあえず未修理のまま返却していただきました。そもそもイヤホンジャックに異物が混入していること自体おかしいと思うのですが、この対応はどうなのでしょうか？愚痴まじりで申し訳ありませんが、初期不良で修理に出したのに保証が効かずに元の修理代金を請求されてしまった方はおられましたら、どのような対策を撮ったか教えていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：19606426

[うみのねこ]

もう2ヶ月経ちますからね。無理でしょう。

書込番号：19606491　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

これからは購入時にイヤフォン持参で
差し込みチェックしま〜す。

書込番号：19606538　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

過失でも使えるApple Care+が使えないですか
どの点で故意と判断したんでしょうかね。
故意かどうかって証明できないような気がしますが...

とにかく安く直したいなら、明確にどうするべきか言えませんが、
他の部分の故障や破損にしてエクスプレス交換サービスを使えば本体交換で税別7800円で済むんじゃないでしょうか。

書込番号：19606574

[kariyu]

とねっちさんが仰る通り、過失でも使えるApple Care+が使えないのはどうしてでしょう？
スレ主さん側が初期不良を証明出来ない様に、Apple側も故意とは証明出来ないと思うのですが？
おかしな話ですね。

書込番号：19606636　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

過失や事故による損傷したことがないので、対策方法は解りませんが
Apple Genius Bar予約で来店した際は、Apple Care+に入ってるとスタッフの前で症状が確認出来なくても
あっさり交換してくれたりしましたね。

異物の件も「らしい」とあやふやでは初期不良だったのかもハッキリしませんし
検査後の強い外圧で変形してる結果も故意に壊しただろとは言って無いわけで
過失で曲げたとしても免責金を払えばApple Care+で対応可能なはずです。

Apple Care+の加入状況は確認してますか？
キャリアで加入した場合、手続きミスも割とあるので確認はした方が良いです。
加入が確実なら

修理サービス保証：有効 (制限あり)
お客様の製品は、AppleCare + によりハードウェア修理サービスの保証対象です。
有効期限 (推定)：2年
になってます。
また、Appleから封書で加入証明書が送られてきてるはずです。

シリアル番号で確認できます。
https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/;jsessionid=7plQWGqVmpT6ryZB7KnvBvsKkqpcNJ1ZjJgBBrBFmLjC6WJZG28L!-1961959413

AppleCare+ for iPhone規約
http://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusjp.html

書込番号：19607168

[エリズム＾＾]

この場合の初期不良って買って数日だと思う。
2か月経てばユーザーが何かした可能性が有り得るから。
買って直ぐならば即交換でしょうが。

書込番号：19607181　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

過失と故意だと、無意識なのか意識してなのかの違いがあるけど、それを判別するのって難しいよね。
確かにApple Care+は過失には対応するはずだから、なんか微妙な対応っちゃ対応か…。

Apple Care+じゃなくて、ドコモの「ケータイ補償サービス for iPhone」ってオチじゃないよね？

書込番号：19607645　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぎっぎ]

皆様、ご返信ありがとうございます。

あれから県内にあるカメラのキタムラの店内にApple正規プロバインダーがあることを知り、そこに行って症状を詳しく説明するとすぐに交換してもらうことができました。

適切な対応をしていただいて本当に良かったです。

書込番号：19609891　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

本体の変形があったのに交換してくれたの？
カメラのキタムラもなんかすごいな…。Appleに怒られないのかしら。

書込番号：19610005　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぎっぎ]

本体

どう見ても本体が変形しているように見えないのですが、Appleは、どのような見方で変形しているとみたのか気になります。

書込番号：19610037　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

写真からは分からないけど、カメラのキタムラでは曲がりはないという判断だったのでしょうね。
なんにせよ交換してもらえて良かったですね。

書込番号：19610075

位置情報

[349301]

仮にSafariでdocomoと検索すると以前はGoogleから位置情報の要求があったのですが現在は要求されません。毎回 要求されてたと思ったのですが気付いたら要求されなくなっていました。ですが検索したページの下で手動で位置情報を設定してページを閉じて再度ページを開くと位置情報はあっています。ですが検索履歴を削除すると位置情報を要求されなくなります。みなさんのiPhoneはいかがですか？

書込番号：19603229　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

位置情報とプライバシーをリセットしても変わらないのでしょうか？

書込番号：19604345　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013569/SortID=19579364/#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013569/SortID=19592375/#tab

何が目的なのでしょう。

書込番号：19604423

音声途切れます

[甚太]

いつも自宅で通話していますと、必ず音声がよく途切れます。
電波状況としては、アンテナが2〜3本立です。
家族はiPhone使っていませんが、同じ状態は出ていません。
この位の電波状況で音声は途切れてしまうのでしょうか？
ドコモに連絡したところ、LETの影響かも知れないという事で、LET設定をオフし様子みてください。
と言われました。
設定を実施して1月経ちますが症状は改善しません。
電話機本体の問題かiPhoneはそんはものか？
これでは会話もままならない状況です。
ノイズリダクションはオンです。
一年と4ヶ月使用ですので交換は無いと思います。
修理に出すとなると、アップルなのでしょうか？
とても厄介です。
状態回避の方法どなたかご存知でしょうか？
別件でめーるが受信しません。
電波状況での問題かと思っていましたが、家族から昼に送ったメールが帰宅してからまだ来ていない？
とよく催促される事が有りますね。
我が家は、帰宅後はワイファイで通信しています。
何だか受信状況がとても悪い気がしています。
解決するのに力をお貸しください。
宜しくお願いします。

書込番号：19566722

[こびと君]

今まで、docomoで5S/6/6Sと使ってきましたが、経験ないですね。(今は６Sがメインで、５Sが手元にあります）

>この位の電波状況で音声は途切れてしまうのでしょうか？
音切れで、回線は接続されているのでしょうか？

>ノイズリダクションはオンです。
ノイズリダクションってありました？(あったんだ？)

>一年と4ヶ月使用ですので交換は無いと思います。
>修理に出すとなると、アップルなのでしょうか？
>とても厄介です。

サポートに入ってないということでしょうか？
厄介と思っても、改善しないのなら修理したほうがいいと思うのですが。

>電波状況での問題かと思っていましたが、家族から昼に送ったメールが帰宅してからまだ来ていない？
SPメールの利用ですか？プッシュ対応にされているのですよね。？

>何だか受信状況がとても悪い気がしています。
WIFI接続での受信でしょうか？

ダメもとでドコモショップで見てもらうことはしましたか？

できることといえば、SIMの抜き差しとか、交換が関の山と思います。
ちなみに、OSはいくつですか？(聞いても、アドバイスは難しいですが。）

家族のスマホでnano-SIM搭載のスマホがあれば、それと交換して動作を見てみる方法もありますね。
それで、改善すれば、DOCOMOショップでSIM交換(有償の可能性あり）で対応できるかも。

頑張ってください。

書込番号：19566763

[ありりん00615]

自宅以外で問題がないなら、単にドコモの利用に向かない地域なのではないでしょうか？
ドコモのエリアマップ内であるなら、電波状況の改善が要求できるかと思います。
あと、LTEはオフではなく、データーのみにしたほうがいいでしょう。効果がなければ元の設定でも問題はないと思いますが。

書込番号：19566779

[甚太]

＞ありりん00615さん
レスありがとうございます。
ドコモサポートには加入していますが、修理の場合アップル正規店に持ち込みと言っていました。
何から書きましょうか。
ます、回線は切れません。音声のみ途切れます。
メールですがspモードです。
プッシュも対応しています。
モバイルの状態で受信が悪いです。
WiFiは問題なしです。
SIM抜き挿しは実施済みです。
ドコモは書いての通り電話だけです。iPhoneには対応しない様な気がして。
OSは9.3です。
＞こびと君さん
ありがとうございます。
データーのみでした。

書込番号：19566843

[甚太]

本日、設定をLETをオフし3Gに変更しました。
結果、アンテナ感度は5本立つ様になりました。
LETはオフの為、メリットは無くなりましたが、デメリットってあるのでしょうか？

書込番号：19580291　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>LETはオフの為、メリットは無くなりましたが、デメリットってあるのでしょうか？

×LET => ◯LTE

VoLTEが利用出来なくなるくらいで、3Gのほうが調子が良いなら、それはそれで有りだと思います。

書込番号：19580364　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞スマホビギナー戦士さん
こんばんは
LTEでした。失礼しました。
3Gでも夜間2〜5をフラフラします。
唯一夜間にLTEになっても1レベルです。
3Gで使うしか無いのなら、iPhoneも昨日発揮しないのかな？
貧乏根性が出てしまいますね。
すまほにしてからの条件悪化なので余計がっかりしています。
ドコモに問い合わせても今後電波改善計画は無いそうです。
室内ブースタを無料で貸しますて言われました。(笑)
電話以外はWiFiなので問題は無いです。

書込番号：19583306

[飛行機嫌い]

> 電話以外はWiFiなので問題は無いです。

それならば、LTEをオフにしなくても、VoLTEをオフにするだけで改善するのではないでしょうか。

http://www.ipodwave.com/iphone/howto/volte.html#c

LTEをオフにしていると、出かけたときにオンにするのを忘れたら、データ通信もずっと3Gしか使えなくて、
もったいない気が。

書込番号：19586081

[飛行機嫌い]

> LET設定をオフし様子みてください。と言われました。
> 設定を実施して1月経ちますが症状は改善しません。

と

> 設定をLETをオフし3Gに変更しました。
> 結果、アンテナ感度は5本立つ様になりました。

は、何が違うのでしょうか？

書込番号：19586132

[甚太]

＞飛行機嫌いさん
こんばんは
同じ事なんですね。
意味がわかりませんでした。
１つ質問して良いでしょうか？
言われるままで設定でわけわかりませんでした。
使う以上もう少し勉強しないといけないですね。
有難うございます

書込番号：19586218

[飛行機嫌い]

LTEを完全にオフにしたら、当然通話は3Gになります。LTEがオンでもVoLTEをオフにしたら、やはり
通話は3Gになります。なので、3Gで通話すれば解決するのなら、VoLTEだけをオフにするだけでいいの
ではないか、と思いました。

ただし、LTEがオンだと、待ち受けはLTEです。iPhoneは電話がかかってきたことをLTE経由で知り、
回線をLTEから3Gに切り替えます。なので、もし、通話中に途切れるだけではなく、着信しにくい
(誰かが電話しても呼び出し音が鳴らない)のなら、LTEを完全にオフにする方がいいと思います。

書込番号：19586332

[飛行機嫌い]

他に何か質問があれば、どうぞ。
私が答えられなくても、わかる人が答えてくれるでしょう。

書込番号：19586349

[甚太]

＞飛行機嫌いさん
こんばんは
色々アドバイスいただきありがとうございます。
喜んだのもつかの間。
結局電波環境は悪いことが分かりました。
電波が良くなったのも一過性で、今はアンテナ一本の状態です。
こんなもんじゃ、やはり通話は望めないのかと思います。
あまり自宅で電話する事もないのですが、来たときは通話はできず最悪です。
やはりドコモのアダプターをレンタルするしかないんでしょうね。
知識不足でオペレーターの言いなりでした。

書込番号：19587383

[飛行機嫌い]

> 今はアンテナ一本の状態です。

もし、LTEはオンでVoLTEだけオフなら、LTEを完全にオフにしてみてください。

http://cltz.chu.jp/sw/kamome/iphone%E3%81%A7lte%E3%81%A83g%E5%9B%9E%E7%B7%9A%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/

書込番号：19588415　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞飛行機嫌いさん
色々とアドバイスいただきありがとうございました。
電波は改善しないものの、キャリアは継続しなければならないので設定で使ってみます。
正真正銘LET地域ですが、電波は全然よくありません。
今後数年改善の無いとドコモさんからシッカリ言われました。
うちの裏のマンションにはデッカイどこかの中継アンテナが立っています。
きっとドコモではないんでしょう。
丁寧な説明をありがとうございました。

書込番号：19589041

[甚太]

LET×⇒LTEでした。最後まで失礼しました。m(__)m

書込番号：19589056

[甚太]

今回のIOS9.3をバージョンアップしてみました。
今のところ発生はしておりませんが、経過観察です。
この件で、アップルに問い合わせしていますが、明確な回答は頂いておりません。
ドコモには回答頂いておりますが、電波の状態が不安定で指定地域でも状況に応じてこのような状態が発生すると頂いております。ですから、HPでの電波状況は全くと言ってあてにならないと思います。

書込番号：19732066

[kariyu]

そもそも、1年４ヶ月使用されてきて最初からなのか、ここ数ヶ月の事なのかも分からず、家族はiPhoneでないにしろならないが、ご家族もドコモでしょうか？
ありりん00615さんも聞かれていますが、自宅以外でも症状が出るのでしょうか？

まぁ初期化しても症状が出るなら、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadを利用して端末交換されては如何でしょう。

書込番号：19732166　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞kariyuさん
こんにちは
一旦閉めたのですが、状況を説明します。
主に自宅で通話の機会が多い為、取り上げています。
電波状態は、アンテナで認識しますが、通話が途切れるのとはあまり関係ないように思えます。
使用している地域は、電波強の地域です。
屋外でも通話が途切れる時があります。
頻繁に通話をする訳でもないので、今になって書かせて頂きました。
他の問題もあるものですから。

携帯保証サービスに連絡はしていませんが、交換可能なんでしょうか？
アップルでは1年経過していて有料という事でした。
交換可能なら、ドコモに問い合わせてみようと思います。
今は、半信半疑で使用しています。

書込番号：19733089

[kariyu]

スレ主さんが、ドコモサポートに加入されていらっしゃるとの事でしたので、AppleCare+ for iPhoneではなく、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadに加入されているのかと思いました。

ケータイ補償サービス for iPhone & iPadの補償範囲は
水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障・ご購入から1年を超えた自然故障
注意ご購入から1年以内の自然故障の場合はメーカー保証による修理サービスのご利用となります。
ですので、リフレッシュ品と交換は可能だと思います。

他にも不具合がある様なので、初期化しても改善されなければ、検討されても宜しいのではないでしょうか？

書込番号：19733189　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

追記です。
ごめんなさい、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadでリフレッシュ品に交換も無料ではありません。
7,500円だったかな？かかります。

書込番号：19733208　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneＧＢで悩んでいます(>.<)

[green2009]

これまでドコモEXPERIAスマホを幾度と携帯補償サービスを使いながら3年間どうにか使ってきました。
今回、夫婦で機種変をすることに決めて初iPhoneデビューします。
当初はiPhone6 64ＧＢを購入したかったのですが
完売で同機種16ＧＢ予約しかえってきたのですが
iPhoneユーザーの友人二人に16では小さすぎる！
絶対64ＧＢは必要だよと言われ、販売店にiPhone plus64ＧＢに変更の電話を入れている状況です。

これまでの携帯の使用用途は写真・たまに子どもの動画を映す、LINE、ネット、やメルカリは頻度高です。音楽やゲームは今まで使用してなかったのですが、iPhoneデビューするのを機に子どもたちにゲームや動画を見せてあげたいな…というレベルです。

私のような使用用途ではiPhone6 16ＧＢとiPhone6plus64ＧＢではどちらが良いでしょうか(>.<)
変更したあとも、2万程度差があるので考えこんでしまっています。

iPhone6 16ＧＢユーザーの皆さまにアドバイスいただけましたら有難いです…(>_<)
よろしくお願いいたします。

書込番号：19517877　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

16GBだと心許ないです。
スマホで色々と行うようでしたら、64GBが無難です。
予算に余裕があるなら、それ以上を。

書込番号：19517885　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

うーん、書き込みのきている前のスレを放置して、マルチ行為とかｗ

書込番号：19517937

[スマフォー貧乏]

2009年の書き込みも解決してないし
こちらのスレも2023年が来ても
解決してない気がする。

書込番号：19518044　スマートフォンサイトからの書き込み

[green2009]

短い間に分かりやすいアドバイスありがとうございます！ 前投稿後に実際に16ＧＢを使っていらっしゃるユーザーの方のご意見も聞きたく投稿しておりました(>.<) 不慣れな点お詫びいたします。貴重なご意見ありがとうございます！
〆め方がわからず、こちらで〆めさせていただきたいと思います(>.<)

書込番号：19518140　スマートフォンサイトからの書き込み

[W＆P]

green2009
16GBで足りますね。
その使い方ならですが。
当方も16GB使ってましたがクラウドなど色々使い方を変えれば全然16GBで問題ないと思います。
知人でiphone5の32GBを使ってましたが使いもしないアプリをダウンロードするだけして結局起動すらしない使い方をしていて相談されましたが話を聞くと64GBは明らかに必要ないと判断しiphone6Sの16GBに機種変更しました。
改めて聞くと全く問題ないみたいです。
無駄なお金を使うことになりかねませんのでその使い方から大きく変わることが無ければ16GBで購入されてもよろしいかと思いますよ。
因みに6plusはでかくていいですが持ち運びには正直不便ですので避けた方が宜しいですよ。
ゲームや動画メインで使う方にはヨロシイかと思いますが。

書込番号：19518998　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんばんは
確かに大は小を兼ねます。
私も16GBですが特に問題は感じません。
使い方は写真を撮って画像を入れておくくらいです。
要領に余裕があれば良いかもしれません。
音楽を沢山入れるとか、動画を沢山入れておくのなら要領アップが必要かもしれません。
しかし、メールやWEB閲覧程度なら必要ないと思います。
W＆Pさんが言われていますクラウドで容量アップ可能です。

書込番号：19567586

[飛行機嫌い]

スレ主さんは、もう見てないかな。

> 〆め方がわからず

やり方は、

http://help.kakaku.com/community.html

の

クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）

に書かれてますけど、スマートフォンサイトではできなかったかも。

画面の下の

表示：スマートフォン | PC

の PC をタップして、パソコン用の画面に切り替えてから、やってみてください。

書込番号：19567710

[甚太]

＞green2009さん
その後、購入されましたか？
はたまた、まだためらっているのでしょうか？
ひょっとしてAndroidに気が変わられたのかも知れません。

書込番号：19700382