iPhone 6 のクチコミ掲示板

このケーブルまたはアクセサリーは認定さていないため・・・

[くーるおじさん]

宜しくお願いします。

OSのバージョンは8.1.3です。充電を１００％にした状態で、ケーブルもアクセサリーも接続していない状態で、標記のコーションが出ます。しばらくほおっておくと消えますが、繰り返し表示されます。

こんな症状をご存じの方、いらっしゃいますか？

書込番号：18512445

[infomax]

リセット

書込番号：18512793　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

リセットしても治らない場合。故障だと思います。

書込番号：18512965　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it.]

コネクタ接点が水分や水分を含んだホコリ、導電性の異物でレアショート。

コネクタ自身が壊れていてレアショート、内部の基板のパターンでレアショート。
実装部品が短絡故障。

何れにしても、いずれは完全に壊れる可能性があるから、早目にサポートへ。

書込番号：18512976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

Apple公式トラブルシューティングはこちらです。

iPhone、iPad、および iPod touch のアクセサリのサポートが必要な場合
http://support.apple.com/ja-jp/HT203284


ゴミが詰まっていませんでしょうか？

【iPhone】イヤフォンジャックやLightningコネクタ部分のお勧め掃除方法！
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/souji-21130

書込番号：18513089

[kami.it.]

掃除するなら、掃除機で吸った方が良い。
それ以上はしてはいけない。
昨今のコネクタコンタクトのストロークは極短で、弾性域も小さいから。

ダスターはレアショートの原因を内部に押し込む可能性ありなので推奨出来ない。

書込番号：18513723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソープ@udon.kuitai]

我が家は犬がコードくちゃくちゃ噛んで（見た目はちょっとコードがよれただけ？）コードの中の線が断線して買い替えました。その時この警告が出ましたよ。見た目なんでもないようでも中で断線しかかってたりしてるかもです。

書込番号：18532675

[くーるおじさん]

返事が遅くなってすいません。
結論から言うと、本体交換になりました。

書込番号：20053081

購読期間が終了したアプリの履歴を削除するには？

[tonkichi628]

PC(Windows版)iTunes	iPhone

iPhone、iPad及びPC(Windows版)iTunesの
購読期間が終了したアプリの履歴を削除する方法が分かりません。
方法をご存じの方、よろしくお願いいたします。

書込番号：19885385

[ありりん00615]

アプリ一覧から非表示にすることはできても、購入履歴は消せないようです。
但し、端末初期化を行うことで消える場合もあるようです。

書込番号：19885778

[気象予報士]

過去にトラブルがあり、APPLEに相談したことがありますが、端末の初期化はなるべくしないで下さいと。
端末にかなりの負荷とバッテリーの消耗が速くなります。
スレ主さんの質問は、APPLEに電話して専門の方に相談が良いかと、遠隔操作で処理してくれます。
何度利用しても無料です。
ホームページに連絡先が記載されてます。

書込番号：19887431　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonkichi628]

＞気象予報士さん

連絡先と言うのは、AppleStoreコールセンターでよいのでしょうか？

http://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/

書込番号：19889611

[Re=UL/ν]

＞何度利用しても無料です。

いいえ。
iPhoneは製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートです。
90日以降は有料ですよ。

ただし、AppleCare+に加入していればテクニカルサポートも2年間に延長されます。

書込番号：19889702

[ありりん00615]

ストアアプリの購入に関するサポートだから、保証期間に関係なく無料なのだと思います。
下記から症状を選んでいけば、メールもしくは相手に電話させることも可能です。
https://getsupport.apple.com/

書込番号：19889721

[気象予報士]

それでいいと思います。

書込番号：19889959　スマートフォンサイトからの書き込み

[気象予報士]

あー、失礼しました。Apple Care+でした。
ですが、フリーダイヤルで電話して下さい。コールセンターが対応できなけれぱ、スペシャリストに繋がります。

書込番号：19889982　スマートフォンサイトからの書き込み

[気象予報士]

フリーダイヤルからコールセンターに繋がるまでに、平日は数分から土、日曜は90分ほどひたすらパソコンの前で待ちます。コールセンターが対応出来ない時は、専部所につながりチャットに変わり遠隔操作が始まります。コールセンターに繋がるまで我慢です。
私は土曜日で2時間待ちましたが、解決しました。
我慢って下さい。

書込番号：19890001　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonkichi628]

返信が遅くなり申し訳ありません。

結果、削除はできないそうです。

皆さま、レスをありがとうございました。

書込番号：19942831

最低維持運用か解約か

[oneoneone3]

iPhone6を先月一括0円で購入したのですが、料金をとにかく安くしたいです。

宅内でのwifi運用の為、電話データ仕様なし。
docomoは1台しか契約しておらず、宅内インターネットはNTT以外

最低維持費用とそのプランを教えて下さい。（学割有）

最低維持（数百円）で運用できないのであれば、解約してiPhoneだけを使ったほうが得かでしょうか？

書込番号：19836479

[totaro02]

正確には解約はいつでもできるけど、解約金10000弱＋33500円ぐらいかかったんじゃんかかったかな？一年未満解約。

書込番号：19836572

[エリズム＾＾]

契約時に説明受けませんでしたか？
今、いくらで契約してるか？わかりませんが。
またショップ行って、もう一度説明受けた方がよいかと。

書込番号：19836611　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

あったあった。手元とに契約書がでてきたので、確認すると。

解約金が10,260円、一年未満での契約内容変更解約で端末購入サポート解除料が33,696円とあるね。

だから合計43,956円かかるのかな？

ヤフオクでiphone6 16gだと３万〜４万程度になるからドコモのブラックリストにのるのでかまわないのであればやっちゃえばいいのでは？今後他の会社との契約にも支障をきたす可能性もあると思うけど。

書込番号：19836623

[禿武者]

ドコモのトラップに引っかかったかね！
13ヶ月は、機種変、ルータプラン、3G化、パケットプランの廃止で解除金がかかるよ！
月サポないから、最安で持つならsパック、カケホライトで5200円で学割が12ヶ月800円あるから4400円が最低維持費だよ。

購入しちゃったから、解除金、解約金払って解約するのが一番安いかな？

書込番号：19836715　スマートフォンサイトからの書き込み

[oneoneone3]

多数の回答ありがとうございます。
購入サポートに加入してたみたいです。　解除料は3万弱でした。
解約が一番安価でしょうかね

解約でしたら、もう解約した方が良いのでしょうか？

書込番号：19836770

[エメマル]

>最安で持つならsパック、カケホライトで5200円で学割が12ヶ月800円あるから4400円が最低維持費だよ。

カケホーダイライトはデータMパック以上必須ですよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/bill_plan/plan/index.html
従って最低料金はカケホ：2,700円＋データS：3,500円−学割：1,300円＝4,900円（税抜）ですね。

数百円では維持できないので、4万円以上の解約金を払った方が良さそうですね。

書込番号：19836782

[oneoneone3]

以前別のキャリアに居た時は数十円で運用出来たのですが、docomoはできないのですね・・
番号移管や0SIMへの転出も考えているのですが、どうでしょうか？

書込番号：19836809

[totaro02]

＞＞docomoはできないのですね・・

ずいぶん情報が古いｗ　今は三大キャリアは全部できないですよ。
格安simにすると安くつきますが、通話ネットともにそれなりの質にしかなりません。

書込番号：19836832

[oneoneone3]

そうだったんですね。
自宅内でWiFi運用するので質が低くても構わないのですが、MVNOに移行するのであれば素直に解約した方が良いですよね？

書込番号：19836852

[totaro02]

どっちが得かと言われれば解約したほうが安くはつく。

「個人的な意見としては」、今後の契約に支障をきたすような契約破棄はお勧めしない。
ブラックリストにのるということを軽く見すぎているように思える。

書込番号：19836887

[oneoneone3]

安くはつくのですね。
メイン端末は他社で10年以上使っており、docomoのリストに載っても構わないという考えなのですが。

書込番号：19836908

[totaro02]

現在、学生で十年以上とかつっこんだほうがええんやろか。
まあ、３０から学校いく人もいるけどさ。

書込番号：19836962　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

ブラックリスト覚悟で解約。
ある程度の期間ドコモと契約しないんなら
別にいいんじゃないですか。

私の場合は以前(かなり前)
特にきびしいソフトバンクiPhone回線×2を
短期解約したのがいまだに影響しているのか
先日ソフトバンク契約NOでした。
スレ違い失礼。

書込番号：19837042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

WIFI運用前提ではなかったのでしょうか？
解約してブラックリストに載ったら、ドコモ系MVNOを利用することもできないと思います。au系なら可能かもしれませんが。
ドコモとの再契約もしばらくはできないと思いますので、ご注意ください。

書込番号：19837084

[ありりん00615]

ちょっと訂正。
×：解約してブラックリストに載ったら、
○：契約を破棄してしてブラックリストに載ったら、

書込番号：19837203

[こびと君]

>解約が一番安価でしょうかね

そうですね。金額的に若干解約のほうが安いかな。購入サポートの違約金と、2年縛りの違約金の合計ですからね。
保管の手もありますが、金額的にほとんど同じです。

解約と保管。契約者からは同じと思いますが、docomo側からの扱いが違うのかな？
AUに乗り換えて、ドコモ分を補てんする方法もありそうですが、そこまでするほどの恩恵がないのがつらいですね。

ドコモはほかのキャリアと違うところは、回線数が増えると平均単価を落とせるところです。家族(親戚含む）に利用者がいれば
考えところですね。

まあ、じっくり考えてください。

>iPhone6を先月一括0円で購入したのですが、料金をとにかく安くしたいです。
メインの回線ではなさそうですが、なぜ故購入契約したのですか？0円だったから？
６Sだったらまだよかったのにね。

書込番号：19837486

[エメマル]

>解約してブラックリストに載ったら、ドコモ系MVNOを利用することもできないと思います

これってソースは何ですか？
ドコモから短期契約を理由に契約を断られるのはわかりますが、ドコモ回線を借りているだけの経営母体が全く異なるMVNO事業者が短期解約情報のような個人情報を知っていたら大問題だと思うのですが・・・。ドコモのプライバシーポリシーでも未払いのような信用情報を共有する旨は書かれていますが、短期解約情報を共有するような記述はどこにもありません。
https://www.nttdocomo.co.jp/utility/privacy/communication.html

MVNO事業者用の”卸携帯電話サービス契約約款”にも短期解約情報を共有する旨の記述が見当たらなかったので、後学のため是非ご教示をお願いします。

書込番号：19837728

[ありりん00615]

その部分は次のレスで訂正しています。
但し、MVNOについては情報を共有しているわけではなく、ドコモ回線を通じて利用制限のチェックが行われているだけです。
短期解約情報を共有しているのはソフトバンク・ワイモバイルだけですね。どちらもソフトバンクによる審査があるので、管理はソフトバンク側になりますが。

書込番号：19838862

[吾輩は虎である]

＞ありりん00615

> 短期解約情報を共有しているのはソフトバンク・ワイモバイルだけですね・・

ワイモバイル という法人は解散して 既に存在しません。
ワイモバイル というのは ソフトバンク内の 一ブランドにしかすぎず、ソフトバンクそのものなのです。
ソフトバンクそのものなのだから情報を共有するのではなく、ソフトバンクが単独管理しているにすぎません。

毎度毎度、おかしなことばかり書いて・・・、何なの？

書込番号：19839506

[エメマル]

別に解約でも契約を破棄でもいいのですが、ネットワーク利用制限がかかるのって支払いが滞るか犯罪に使われるかでしょ。
それまでのスレの流れであるかどうかわからない短期解約についてのブラックリストの話をしていたのがわかりますか？

>毎度毎度、おかしなことばかり書いて・・・、何なの？
激しく同意します。

書込番号：19839601

機種変でのSIMカードについてです。

[i.kazu]

機種変更を考えているのですが、その際SIMカードは入れ替えなのでしょうか？
それとも新しいSIMカードを指すのでしょうか？

SIMカードの調子が悪く、出来れば機種変更する際に新しいのを指して欲しくて質問させていただきました。

書込番号：19775757　スマートフォンサイトからの書き込み

[吾輩は虎である]

ＳＩＭのバージョンが古い場合とか
機種変更によりＳＩＭサイズが変わる場合とか
ならばＳＩＭは交換される。
それ以外は 古いＳＩＭを使いまわすのがキホン。

ＳＩＭの調子が悪いなら その旨を伝えれば
ＳＩＭ交換してくれるでしょ、機種変更に関係なく。

書込番号：19775795

[i.kazu]

＞吾輩は虎であるさん
ありがとうございます(*^^*)
iPhoneの場合はアップルに連絡して交換してもらわないといけないと前に聞いたことがあるのですが、ショップとかでも交換してもらえるのでしょうか？

書込番号：19775841　スマートフォンサイトからの書き込み

[吾輩は虎である]

docomo の ＳＩＭで iPhone を使ってるなら、
ＳＩＭ交換は docomoショップで対応です。

iPhone本体に関しては、補償サービスにより
ＤＳかAPPLEか分かれると思いますが・・・。


> iPhoneの場合はアップルに連絡して
> 交換してもらわないといけないと前に聞いた・・

どこで誰に聞いたの？、後学のためにオシエテ！！

書込番号：19775864

[i.kazu]

かなり前の知識ですけどiPhoneの場合はauショップでは何もできないです。全てアップルに言ってくださいと言われたので(^_^;)

書込番号：19775889　スマートフォンサイトからの書き込み

[吾輩は虎である]

> iPhoneの場合はauショップでは何もできないです。
> 全てアップルに言ってくださいと言われた・・

本体に関することではなく、ＳＩＭカードのことでですか？
ＳＩＭカードに どういう不具合があったのですか？

書込番号：19775900

[ｲｰｳﾞｫ]

本体の故障等については全てAppleですがSIMカードはAppleが発行しているわけではないのでキャリアのショップで大丈夫と思いますよ（というかむしろAppleでは対応できないのではないかと）

書込番号：19776033　スマートフォンサイトからの書き込み

iOS9.3

[越乃]

アップデートしてから
通話で相手から声が小さくて聞こえないと言われました。
バグですか？

書込番号：19723549　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

今なら、前のバージョン(9.2)に戻せるのでは？

書込番号：19723675

[nagesida]

根本解決策ではないですが、確認事項と変更。
キャリアアップデートは済んでいますか？同時に行われるはずなので問題ないかと思いますが。
あと、VoLTEが悪さしている場合は、設定のモバイルデータ通信→LTE回線を使用→データ通信のみに
して3G音声通話にしたら改善するか確認してみて下さい。

根本解決策の一つとしては、新しい端末として復元を試みるのが手かな？

書込番号：19724042

[Roma120]

LINE や Skype 等の通話でも同様ですか?

書込番号：19725389　スマートフォンサイトからの書き込み

[越乃]

＞こびと君さん
＞nagesidaさん
＞Roma120さん

回答ありがとうございます
復元してみます

書込番号：19729459

[甚太]

＞nagesidaさん
こんにちは
おっしゃる通り、キャリアのアップデートもありましたね。
それを実行しても、
＞越乃さん
音量低下した様な感じ私も確認しました。

書込番号：19733124

[Roma120]

解決したのは良かったと思いますが、
どのような方法で解決できたのでしょうか?
(最新バージョン 9.3.1 を入れたとか?)

書込番号：19755888　スマートフォンサイトからの書き込み

[越乃]

＞Roma120さん
回答、ありがとうございます。

いつの間にか通常の状態になってました。
9.3.1もしました。

書込番号：19756117　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞越乃さん
解消して良かったです(^_^)
最近は、何やら頻繁に修正が掛かります。
アップルも顧客な慣れに少しは慎重なのかもしれません。
メーカーがしっかりサポートしてくれて安心して使いたいですね。

書込番号：19756834

[越乃]

＞甚太さん
回答、ありがとうございます。

書込番号：19757150　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞越乃さん
早くも、iOS9.3.1が出ましたね。
バグがある様ですので、近々バージョンアップするでしょう。

書込番号：19764710

音声途切れます

[甚太]

いつも自宅で通話していますと、必ず音声がよく途切れます。
電波状況としては、アンテナが2〜3本立です。
家族はiPhone使っていませんが、同じ状態は出ていません。
この位の電波状況で音声は途切れてしまうのでしょうか？
ドコモに連絡したところ、LETの影響かも知れないという事で、LET設定をオフし様子みてください。
と言われました。
設定を実施して1月経ちますが症状は改善しません。
電話機本体の問題かiPhoneはそんはものか？
これでは会話もままならない状況です。
ノイズリダクションはオンです。
一年と4ヶ月使用ですので交換は無いと思います。
修理に出すとなると、アップルなのでしょうか？
とても厄介です。
状態回避の方法どなたかご存知でしょうか？
別件でめーるが受信しません。
電波状況での問題かと思っていましたが、家族から昼に送ったメールが帰宅してからまだ来ていない？
とよく催促される事が有りますね。
我が家は、帰宅後はワイファイで通信しています。
何だか受信状況がとても悪い気がしています。
解決するのに力をお貸しください。
宜しくお願いします。

書込番号：19566722

[ありりん00615]

自宅以外で問題がないなら、単にドコモの利用に向かない地域なのではないでしょうか？
ドコモのエリアマップ内であるなら、電波状況の改善が要求できるかと思います。
あと、LTEはオフではなく、データーのみにしたほうがいいでしょう。効果がなければ元の設定でも問題はないと思いますが。

書込番号：19566779

[甚太]

＞ありりん00615さん
レスありがとうございます。
ドコモサポートには加入していますが、修理の場合アップル正規店に持ち込みと言っていました。
何から書きましょうか。
ます、回線は切れません。音声のみ途切れます。
メールですがspモードです。
プッシュも対応しています。
モバイルの状態で受信が悪いです。
WiFiは問題なしです。
SIM抜き挿しは実施済みです。
ドコモは書いての通り電話だけです。iPhoneには対応しない様な気がして。
OSは9.3です。
＞こびと君さん
ありがとうございます。
データーのみでした。

書込番号：19566843

[甚太]

本日、設定をLETをオフし3Gに変更しました。
結果、アンテナ感度は5本立つ様になりました。
LETはオフの為、メリットは無くなりましたが、デメリットってあるのでしょうか？

書込番号：19580291　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>LETはオフの為、メリットは無くなりましたが、デメリットってあるのでしょうか？

×LET => ◯LTE

VoLTEが利用出来なくなるくらいで、3Gのほうが調子が良いなら、それはそれで有りだと思います。

書込番号：19580364　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞スマホビギナー戦士さん
こんばんは
LTEでした。失礼しました。
3Gでも夜間2〜5をフラフラします。
唯一夜間にLTEになっても1レベルです。
3Gで使うしか無いのなら、iPhoneも昨日発揮しないのかな？
貧乏根性が出てしまいますね。
すまほにしてからの条件悪化なので余計がっかりしています。
ドコモに問い合わせても今後電波改善計画は無いそうです。
室内ブースタを無料で貸しますて言われました。(笑)
電話以外はWiFiなので問題は無いです。

書込番号：19583306

[飛行機嫌い]

> 電話以外はWiFiなので問題は無いです。

それならば、LTEをオフにしなくても、VoLTEをオフにするだけで改善するのではないでしょうか。

http://www.ipodwave.com/iphone/howto/volte.html#c

LTEをオフにしていると、出かけたときにオンにするのを忘れたら、データ通信もずっと3Gしか使えなくて、
もったいない気が。

書込番号：19586081

[飛行機嫌い]

> LET設定をオフし様子みてください。と言われました。
> 設定を実施して1月経ちますが症状は改善しません。

と

> 設定をLETをオフし3Gに変更しました。
> 結果、アンテナ感度は5本立つ様になりました。

は、何が違うのでしょうか？

書込番号：19586132

[甚太]

＞飛行機嫌いさん
こんばんは
同じ事なんですね。
意味がわかりませんでした。
１つ質問して良いでしょうか？
言われるままで設定でわけわかりませんでした。
使う以上もう少し勉強しないといけないですね。
有難うございます

書込番号：19586218

[飛行機嫌い]

LTEを完全にオフにしたら、当然通話は3Gになります。LTEがオンでもVoLTEをオフにしたら、やはり
通話は3Gになります。なので、3Gで通話すれば解決するのなら、VoLTEだけをオフにするだけでいいの
ではないか、と思いました。

ただし、LTEがオンだと、待ち受けはLTEです。iPhoneは電話がかかってきたことをLTE経由で知り、
回線をLTEから3Gに切り替えます。なので、もし、通話中に途切れるだけではなく、着信しにくい
(誰かが電話しても呼び出し音が鳴らない)のなら、LTEを完全にオフにする方がいいと思います。

書込番号：19586332

[飛行機嫌い]

他に何か質問があれば、どうぞ。
私が答えられなくても、わかる人が答えてくれるでしょう。

書込番号：19586349

[甚太]

＞飛行機嫌いさん
こんばんは
色々アドバイスいただきありがとうございます。
喜んだのもつかの間。
結局電波環境は悪いことが分かりました。
電波が良くなったのも一過性で、今はアンテナ一本の状態です。
こんなもんじゃ、やはり通話は望めないのかと思います。
あまり自宅で電話する事もないのですが、来たときは通話はできず最悪です。
やはりドコモのアダプターをレンタルするしかないんでしょうね。
知識不足でオペレーターの言いなりでした。

書込番号：19587383

[飛行機嫌い]

> 今はアンテナ一本の状態です。

もし、LTEはオンでVoLTEだけオフなら、LTEを完全にオフにしてみてください。

http://cltz.chu.jp/sw/kamome/iphone%E3%81%A7lte%E3%81%A83g%E5%9B%9E%E7%B7%9A%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/

書込番号：19588415　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞飛行機嫌いさん
色々とアドバイスいただきありがとうございました。
電波は改善しないものの、キャリアは継続しなければならないので設定で使ってみます。
正真正銘LET地域ですが、電波は全然よくありません。
今後数年改善の無いとドコモさんからシッカリ言われました。
うちの裏のマンションにはデッカイどこかの中継アンテナが立っています。
きっとドコモではないんでしょう。
丁寧な説明をありがとうございました。

書込番号：19589041

[甚太]

LET×⇒LTEでした。最後まで失礼しました。m(__)m

書込番号：19589056

[甚太]

今回のIOS9.3をバージョンアップしてみました。
今のところ発生はしておりませんが、経過観察です。
この件で、アップルに問い合わせしていますが、明確な回答は頂いておりません。
ドコモには回答頂いておりますが、電波の状態が不安定で指定地域でも状況に応じてこのような状態が発生すると頂いております。ですから、HPでの電波状況は全くと言ってあてにならないと思います。

書込番号：19732066

[kariyu]

そもそも、1年４ヶ月使用されてきて最初からなのか、ここ数ヶ月の事なのかも分からず、家族はiPhoneでないにしろならないが、ご家族もドコモでしょうか？
ありりん00615さんも聞かれていますが、自宅以外でも症状が出るのでしょうか？

まぁ初期化しても症状が出るなら、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadを利用して端末交換されては如何でしょう。

書込番号：19732166　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞kariyuさん
こんにちは
一旦閉めたのですが、状況を説明します。
主に自宅で通話の機会が多い為、取り上げています。
電波状態は、アンテナで認識しますが、通話が途切れるのとはあまり関係ないように思えます。
使用している地域は、電波強の地域です。
屋外でも通話が途切れる時があります。
頻繁に通話をする訳でもないので、今になって書かせて頂きました。
他の問題もあるものですから。

携帯保証サービスに連絡はしていませんが、交換可能なんでしょうか？
アップルでは1年経過していて有料という事でした。
交換可能なら、ドコモに問い合わせてみようと思います。
今は、半信半疑で使用しています。

書込番号：19733089

[kariyu]

スレ主さんが、ドコモサポートに加入されていらっしゃるとの事でしたので、AppleCare+ for iPhoneではなく、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadに加入されているのかと思いました。

ケータイ補償サービス for iPhone & iPadの補償範囲は
水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障・ご購入から1年を超えた自然故障
注意ご購入から1年以内の自然故障の場合はメーカー保証による修理サービスのご利用となります。
ですので、リフレッシュ品と交換は可能だと思います。

他にも不具合がある様なので、初期化しても改善されなければ、検討されても宜しいのではないでしょうか？

書込番号：19733189　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

追記です。
ごめんなさい、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadでリフレッシュ品に交換も無料ではありません。
7,500円だったかな？かかります。

書込番号：19733208　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞kariyuさん
レスありがとう御座います。
iPhoneを購入後調子がいいとは言えません。
あと半年を待つばかりでいますよ。（笑）
せめてIOSのバージョンで改善すればとこの1年半を過ごしてきました。
保証は新品で無くリフレッシュ品なんですね。
有料ですから、万が一壊れたら利用してみます。
この先、半年待てば買い替えますよ。
ありがとうございました。

書込番号：19734018