iPhone 6 のクチコミ掲示板

タダで機種変更キャンペーンはソフトバンクショップのみ？

[〆.com]

現在iPhone5を使用していてiPhone6にこのキャンペーンを利用して乗り換えたいと思ってます。
そこで量販店で機種変更しようと思っているのですが、このキャンペーンはソフトバンクショップ購入、オンライン購入以外でも適用になりますか？

またどのような手順になるのか教えて頂けると幸いです。

書込番号：17959227　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

下取りの申し込みと、機種変更手続きは別ですから、別の場所で買ってから申し込むことも可能なはずです。
店頭からでも郵送による申し込みでも可能です。
http://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/tada-kisyuhen/
正確なところはソフトバンクに問い合わせてください。

下取り申し込みを受け付けていない量販店では、同等の下取りサービスを行っているところもあります。ソフトバンクの下取りは、ポイントや通信料の値引きですが、量販店の下取りだと現金でもらえます。また良品であれば、金額もすこし高くなります。比較して判断してください。
http://www.sofmap.com/spkaitori/topics/exec/_/id=kt00190
http://www.yodobashi.com/ec/support/apple/generaltop/index.html

書込番号：17959307

[えだだだ]

オンラインショップで契約はしたが、
オンラインでの契約で下取りを伴う場合、発送先が契約者住所でないといけなかったため、
下取りキャンペーンのみを店頭の方で申し込むのは可能かと157に質問したところ
契約時に同時に下取りキャンペーンを申し込まないと適用できないので不可との返答でした。

質問者さんのパターンでも無理のように思えます。

書込番号：17960120

[今夜もマンガ喫茶]

私はオンラインで自宅配送購入としましたが、本体の実際の配送先は自宅以外（一時的に帰省していた実家）を指定しました。
※オンライン注文時に下取り希望にチェックを入れてあります。

この後、下取りiPhoneの返送キットを実家に送られても居住地証明は無いうえ、タイミング的に返送キットが来る頃には自宅に帰ってしまって受け取れないため、商品受領前に157に問い合わせをしたところ、下取りを実施できるソフトバンクショップに持ち込めば事後でも問題無く下取りキャンペーン適用だと言われました。

この件に関してかなりしつこく食いついて質問し、157で調べてもらったうえで折り返し電話してもらったぐらいなので間違いと信じたいです。

えだだださんの話と全く食い違うので気にかかりますが、やっぱりできませんでしたでは到底納得できないので、万が一できないと言われたら当然ながら然るべき対処を求めます。

書込番号：17961836　スマートフォンサイトからの書き込み

[えだだだ]

こちらも一応調べてもらって返答を聞いたのですが、色々と内部で混乱が起きてるのかもしれませんね。
（もしかしたらこちらの担当の方が調べるときに変な聞き方をしてる恐れも･･･）
こちらは157でiPhoneのキャンペーン向けの問い合わせ窓口に聞きましたが
もしかしたら窓口によって違う返答なのかもしれません。

そうしますと、質問者さんは157に問い合わせた方が正確な答えが得られるかも知れませんね。
こちらはオンラインショップの契約での話ですので･･･

書込番号：17962080

[なべし。]

私も家電量販店で機種変更して、家電量販店では下取りが出来ないので下取り可能なソフトバンクショップか郵送手続きと案内されました。

ホームページのショップ検索で、下取り可能な店舗が出てくるので、下取り可能店舗に機種変更前のiPhone5を持って行った所『下取り手続きが出来るのは当店で機種変更された場合のみ可能と聞いてます。郵送手続きでお願いします』との返答でした。
ちゃんと上に聞いてみるようにと伝え、『とりあえず受付してみましょう』との事で、初期化したiPhone5情報を入力してもらったら普通に事務手続き終了。めんどうな郵送手続きになる事なく、機種変更した店とは違うソフトバンクショップで可能でした。

ソフトバンクって内部での情報伝達が上手くいってないのとスタッフの勉強不足が顕著ですね。

書込番号：17962385　スマートフォンサイトからの書き込み

[〆.com]

みなさん沢山の意見ありがとうございました。

みなさんの意見を参考に量販店で本日機種変更したところ、下取りの申し込みが出来ました。
後日、自宅に返却ボックスのようなモノが送られてくるとの事でした。

自分もそれはめんどくなさいと思うのでソフトバンクショップで下取りしてもらうつもりです。


ありがとうございました！！

書込番号：17963786　スマートフォンサイトからの書き込み

[gourmet332]

量販店で機種変更した際、ダダで機種変更キャンペーンの申込は後日でもできるので、
じっくり考えて全国どこのソフトバンクショップで申し込んでも良いといわれていたのですが、
ここの書き込みを見て不安になりました。
なべし。さんは下取りの申込は機種変更した量販店で行ったのでしょうか。

書込番号：17986198

[なべし。]

いいえ、下取りは上記の様に、softbankショップでしましたよ。ただし、店頭下取りサービス対応店舗でないといけません。softbankのホームページのショップ検索から下取りサービス対応店舗かどうかを調べる事が出来ます。
http://www.softbank.jp/mobile/shop/

書込番号：17986534　スマートフォンサイトからの書き込み

[〆.com]

自分も確認しましたが、後日では申し込みができなくなると言われたので契約時その場で申し込みました！
再度確認したほうがいいと思うます！！

書込番号：17989495　スマートフォンサイトからの書き込み

[gourmet332]

157に電話して確認したところ、キャンペーン期間ならいつでも可能との回答でした。
店が受付けないのは何故なんだろうか・・・
統制とれてないですね。

書込番号：18008041

[gourmet332]

今日も別の店に行ったのですが、店頭で受付してくれませんでした。その店では契約時しか受け付けてないとか。
店には何のメリットもないからかな。。。
因みに、下取りに持っていくのは本体のみでしょうか。
中古ショップに売る時のようにイヤホンやケーブル、箱なんかも必要なのでしょうか。

書込番号：18010308　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべし。]

ただ単に店側が後日でも下取り可能な事を把握してないだけの様に思われます。詳細は上記を参照して下さい。
下取り機種は箱とか充電器とかは必要ありません。初期化するだけです。（故障がなく正常に動く事）

書込番号：18010536　スマートフォンサイトからの書き込み

[658887]

今日、家電量販店内のソフトバンクショップで機種変更しました。
そこでは店頭買い取りしていなかったのですが、対応してくれたソフトバンクの社員証を着けた方に尋ねると、店頭買い取りしているショップなら、店頭買い取りの申し込みができますよとの答え。
その言葉を信じて、別の店頭買い取りしているショップに移動し、そこでお願いしたら、すんなり、何の問題も無く、受け付けてくれました。
ちなみに、社員さんは後日でも大丈夫なので、バックアップが上手くいっているか、確認してからがいいですよと言ってくれましたが、店頭買い取りしているショップなら、機種変更のその場で買い取り申し込みできるはずなので、バックアップをちゃんとしておれば、問題無いと判断し、今日の内に済ませました。

書込番号：18049160　スマートフォンサイトからの書き込み

FACETIME接続中…のまま接続不可

[がじゅさん]

いつもお世話になります。先日うちの奥さんがiphone5s→6に変えました。5sの時のバージョンは7のまま。機種変更後itunesでリカバリー処理して普通に使えていますがFacetimeが接続出来なくなりました。ちなみに接続は自分のMAC(ﾏｰﾍﾞﾘｯｸｽ)こちらは特にいじってないのでそのまま。奥さんが6に変えてリカバリー処理した際に何か起きているのではとも思っています。ネットやアップルのホームページ等で色々調べましたが解決に至っておりません…。6側はwifi及び4Gでも駄目でした。完全にお手上げ状態です。経験されたかたいらっしゃいましたらご教授下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17990787　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ワシ

iphone4台 SB正規契約回線
wifi iPad mini

持ってるけど、まともに繋がらない。
SBにゴラァしたことあるけど、
「ただいま繋がりにくいようですねぇ。」
ゴニョゴニョ言って放置された。

以後どうでも良くなって、Skypeしか使わなくなった。

書込番号：17990839　スマートフォンサイトからの書き込み

[六甲のおいしい酒]

おはようございます
当方Softbank5sの正規回線使用ですが、at_freed さん同様FaceTimeは非常につながりにくいですね。

Softbankの電波の悪さが原因なのかはわかりませんが…
LINE通話もイマイチです。

書込番号：17994071　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ドコモ版iPhone6+と、ドコモ版iPhone5c間では問題ないですよ。
ソフトバンクが回線しぼってるんじゃないですか？

書込番号：17994201　スマートフォンサイトからの書き込み

[がじゅさん]

皆様ご回答ありがとうこざいます。現在の接続形態ですが自宅内のwifi環境でも繋がらない状況ですのでSoftbankの電波のつかみが悪いとかはないと思います。奥さんも自宅内にいて隣でやっていても繋がらないのです。ちなみにwifiも同じ環境です。何かやはりリカバリーが悪さしてるような気がします…6に変えてから１度も接続出来ていません…

書込番号：17994499　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

>ネットやアップルのホームページ等で色々調べましたが解決に至っておりません…。

それで試した対策を書いてもらえる？

書込番号：17994543　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

下記にトラブルシューティング方法が書かれています。

　http://support.apple.com/kb/TS3367?viewlocale=ja_JP

確認済みでしたら、スルーしてください。

書込番号：18002759

[がじゅさん]

返信が遅れて大変申し訳有りませんでした（自己解決に向けて悪戦苦闘しておりました）
また、皆様からの色々なご助言に感謝致します。今回自己解決しましたので報告します。
かみさんの６が繋がらい後自分も６に機種変更。やはり接続出来ませんでした。
環境：PC⇒MacbookPRO（OS 10.9.5)
妻＆私：Iphone6(ios8.0.2)
Wifi環境：BUFFALO無線LANﾙｰﾀ　WZR-1166DHP2(5G+2.4G)
【結果】
通常すべての機器を5Gで接続していたのですがそれが原因でした。
MACのみ2.4GにWIFI接続、Iphoneを5Gで接続すると無事にFACEIMEの接続も完了しました。
MAC(2.4G）⇔6(5G・2.4G)OK　MAC(5G)⇔6(5G・2.4g)NG　6(2.4g・5G）⇔6(2.4G・5g)OK
試しにもう一度MACを5Gに接続するとやはりNGでした。相性なのか不具合なのかは不明ですが
とりあえず解決に至りました。
皆様本当にありがとうございました。

書込番号：18048047

コジ割

[サフィニア]

SoftBank 旧機種iPhoneからiPhone6またはiPhone6 Plusへの機種変更で、
コジ割（MNP引止めポイント）が適用された方はいらっしゃいますか？

書込番号：17963164

[りんごのこうたいし]

私ではありませんが、会社の同僚が10000円分のポイントをくれると言われたそうです。
ソフトバンクの使用期間は2年ほどだったと思います。
参考になれば幸いです。

書込番号：17963690　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

機種変更は下取り施策やらキャンペーンやってるから難しいんやないかな…
ただ、3月末に終わったとされる引き止めポイントはまだ存在してるようです。
終了してるし最初から貰えると思って無かったし、純粋にMNPしたく電話したら
ちょっと待って…と3.5万ポイント貰え5s 64GBに機種変更しました…
6月下旬の出来事です。
各社争奪戦やってる今、ひょっとしたらMNP大盤振る舞いになってるかもしれませんね。

書込番号：17964068　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

りんごのこうたいしさん、
やまpeeeさん、

お二方、ご回答ありがとうざいました。

やはりコジ割は、今でも存在するんですね。

書込番号：17964209

[ほっくす。]

9月下旬にａｕへＭＮＰするつもりで電話したら、無条件で30000ポイントもらいました。
使用期間7年10ヶ月です。
ただ1ヶ月の内に使用しないと消滅してしまいます。

書込番号：18017094

[よっくんまん]

iPhone6で引き止めポイント（コジ割）もらいました。
家族でdocomoに移る（シチュエーションで）電話したら
お一人様30,000ptゲット、10月の上旬です。ちなみに
昨年も１回線25,000ptもらってますので今回で2回目です。

契約年数は、約2年、家族回線はみまもりやiPadを
入れると5回線です。何がトリガーになってポイント
が出てくるのか？とても不思議です。家族の回線数か、
スマホの回線数か？時期なのか？

また来店、iPhoneが出る時期にトライしてみます。

書込番号：18047363

DM 来たー

[ぼるぼはかせ]

本日、iPhone6 BK 64Gを5からの機種変更で調達。

・・・お家に帰ってきたら

SBより「本DMを受けとられた方あなただけ」と10,000円割引のクーポンが届いていました。
（使用料より、2,500円×４ヶ月引き）

機種変更後、専用サイトで登録だそうです。

これって、裏サービス？たまたま当たり？

私の５は、契約期間２１ヶ月でした。

さて、ほかにも来た人いっぱいいるのかな？息子の１６ヶ月目宛には来ないようです。

書込番号：18026213

[エコ三郎]

スマ放題必須じゃないですか？

書込番号：18027691　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

DMきてないわｗ

書込番号：18036396

[闘争心男]

私のところにもDMが届いてました。（17か月目）
最大で42400円の割引きになる内容ではないですか？

でも、からくりがあって残りの分は機種変更のに上乗せもしくは先払いでの扱いではないでしょうか？

それを考えると、二年間の機種代＋10,000割引は対してお得とは言えないと考えてます。
逆にMNPで他社に移った方がキャッシュバック含め大きいのかな〜と。

間違ってたらすいません。

書込番号：18046986

通信が途切れる

[ヒロC〜]

昨日iPhone6を購入したのですが、webで通信していると突然4Gのマークが消え、電波がなくなり、またすぐ繋がるという状態が頻繁に繰り返されています。
最初は電波が悪いだけかなと思っていたのですが、場所を変えても一緒でした。
一応、復元やSIMカードを入れ直したりしたのですが、症状は変わりませんでした。
これは初期不良でしょうか？またアップルストアに持っていけば本体交換とかしてくれるでしょうか？
どなたか教えてください。

書込番号：18037339　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

こんにちは。

貴方の居る場所が、圏内だったり圏外だったりすれば、どのキャリアのiPhoneを選んでも起こりうる事だと思います。
電波改善をソフトバンクに依頼して、駄目だったらあきらめて他にしましょう。

書込番号：18037777

[安中榛名]

ソフトバンクの場合、窓に近い部屋では圏内でも、奥の方だと圏外になるということは、本当によくあります。
昨年宣伝していた、プラチナバンドは、タクシー無線やMCA無線等の利用が終わるのは2018年とのことです。ソフトバンクが全部使えるのは、多分その後でしょう。

書込番号：18037806

[ヒロC〜]

早速の返信ありがとうございます！

そうなんですかね…
前iPhone5使っていた時はそのようなことはなかったので…
部屋とかではなく、本当に外に出ようが街中出ようが症状は一緒なので困っております。

書込番号：18038217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロC〜]

追記です。

今、初めて通話しようとしましたら、5秒くらいで切れてしまいました。

書込番号：18038249　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞ソフトバンクの場合、窓に近い部屋では圏内でも、奥の方だと圏外になるということは、本当によくあります。

今時はそんなことは無いでしょ。
基地局新設が認可されなかった頃のふる〜い話。
iPhone4の頃にはグッと減ってアンチネタとして残ってるだけ。
実際、iPhone4を2年使ってたが圏外は極わずかだった。2年で数回のみ。

ネットワークのリセット、新しいiPhoneにしてみてダメなら
復元の失敗（バックアップデータの不良も有り得る）
SIMカードの不良や本体の不良が考えられますね。
まずは、Softbankで通信通話が切れる旨を話してSIMを換えてみる。

それでも、直らないならAppleへ。
https://getsupport.apple.com/Issues.action
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP

微妙なのはApple直営店へ赴きスタッフへ直接話した方が早い。
その来店予約がGenius Bar
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：18038352

[安中榛名]

＞今時はそんなことは無いでしょ。
あれれ、そんなことおっしゃると、「ステマ」の可能性を疑います。
ステマじゃないことを立証しないといけないですね。

書込番号：18039882

[@ねこ大好き]

電波の良し悪しを証明することは、素人には
無理でしょ。全国一律でも無いし。

確かに必ず切れてしまうスイートスポットは
ありますが、そうそう切れることは無いです
ね。NO1かと言われると、流石にそれは無い
なと思いますが…着実に良くなってきてますよ。あまり昔のイメージで語らない方が良い
と思います。

安中榛名さんは、SoftBankに対し、ネガテ
ィブな経験が多かったんでしょうが、私が使
っている限り、そうでも無いけどなぁ。

書込番号：18040206　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

そうじゃのう、わしも4をSBで2年間、使用したが、わしの生活圏内では、不自由さを感じたことが一度もなかったわい。

ただ、山間部にいくと、貧弱な場所もあったがのう。
電波のせいでは、ないかも？じゃのう。

おっと、年寄りがいらんことを言ってしまったわい。
ほほほっ。

書込番号：18041620　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

あともう一つ…

SoftBankが電波が悪いというのであれば、
逆にそれを証明しなくてはならないですね。
過去ではなく、現在のですよ。しかも全国単
位で。

確か安中榛名さんは、過去スレを拝見した時
、iPhone4Sまでしか使用されてなかったよ
うに思いますが。

ステマと煽るのであれば、ちゃんとしたデー
タを示した上で、発言された方が良いと思い
ます。

書込番号：18041993　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

ステマの可能性は、立証出来るものではないです。私の印象でしかありません。
ソフトバンクで満足されている方は、どうぞ、そのままお使い下さい。
親戚にJ-Phoneのころから、入っていているソフトバンクの方がいて、不満は無いそうですから。

私の印象に近かったページです。これが本当に正しいかはわかりません。
http://blog.livedoor.jp/itsoku/archives/41098144.html

書込番号：18042425

[サフィニア]

不良品を掴まえたか・・・・

書込番号：18042911

[ヒロC〜]

>Re=UL/νさん

詳しい情報ありがとうございます。
Softbankショップに行くと、Appleに聞いてくれの一点張りでだったので、本日Apple Storeで本体交換してもらいました。
一応、フリーズによる故障ということでしたが…店員さんもあまりこういう症状はみたことがないとおっしゃっていました。なかなかレアな不良品を引いたようです。
今のところ、バックアップのデータを入れておりませんが、今のところ普通に使えております。
どうもありがとうございました。

書込番号：18044441　スマートフォンサイトからの書き込み

料金プランについて

[Kaji-1]

10月にiPhone 5 (2012年9月契約)からiPhone 6へ機種変更予定です。(ホワイトプラン継続)

【現在】

　　・パケットし放題フラット for 4G LTE(プログラム)　5200円(2年間)
　　 ・テザリング　0円(2年間)

【機種変後】
　　
　　ショップに行って確認したところ、3年目からは下記になりますとの事でした。

　　・パケットし放題フラット for 4G LTE(プログラム)　5700円
　　 ・テザリング　500円

知り合いが157で確認したところ、機種変しても新たにそこから2年間割引が適用になるとの事でした。

どちらが正しいのでしょうか？

書込番号：17993202

[のぢのぢくん]

SBショップの店員の知識のあやふやさとテキトーっぷりはなかなかのモノですが、157のサポートもそこは引けを取りません。

HPその他資料を精査して自分で確認、157で複数の人間に確認するのが比較的安全かと思いますよ。
それでも完全に安心は出来ないのがソフトバンクの恐ろしいところですが。

ちなみに、個人的には今回の157の案内の方が正しいと理解してますが、実際に体験していないので保証は出来ません。

書込番号：17993250　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルグレコオリーブ]

店員さんが言ったのはおそらく４Ｓなどの３Ｇ携帯の場合だと。
５以降でしたら前と同じ契約だとおもいます。
いいなあ。のちのぢくんさんに絡んでもらえて。
過去の書き込みおもしろいです。

書込番号：17993538

[スマフォー貧乏]

>いいなあ。のちのぢくんさんに絡んでもらえて。

あなたの書き込みもおもしろいですよ。

書込番号：17993917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでふぁいやー]

kaji-1さん
私も同様のプラン(但しデザリングオプション無し)で機種変更しました。ヤマダ電気でお願いしたのですが、機種変更から2年間は割引適用でその後パケットし放題は500円アップとの説明でした。
なので157が正しいかと。

書込番号：17994066　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

現在、ソフトバンクでiPhone5を利用しており、auのiPhone6へMNPしようと157へ電話したところ、説得されました。
157の説明は、スレ主さんや他の方と同様、ソフトバンクでiPhone6へ機種変更した場合、ホワイトプランは継続し、割引は新たに2年間とのことでした。

書込番号：18008714　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaji-1]

先日SHOPにて機種変更してきました。結果は下記となりました。

　・パケットし放題フラット for 4G LTEは機種変後も新たにそこから2年間割引が適用。
　・テザリングは初期契約から2年間のみ割引が適用

情報を頂きました皆様方、ありがとうございました。

書込番号：18041879