iPhone 6 のクチコミ掲示板

電話の発着信ができません

[ykboo1962]

最近、電話をかけようとすると接続出来ませんというメッセージが出て発信が出来ない状態が頻繁に発生します。また着信はどうかと思い他の電話からiPhone6にかけると電源が入っていないか電波の届かない場所に、というメッセージが聞こえてきます。インターネットやメール、FaceTimeなどは問題なく利用出来ます。気が付いたのですが、電話の発着信が出来ない時の電波の受信レベルが急に不安定になって、時には圏外と表示されたり2つか1つしか表示しない場合もあります。iPhone6を使用している場合は問題なく4Gバリ5なのですが、電話を利用しようとする時だけ電波の受信が不安定になり発着信不能です。何方か同じような経験をした方はおりませんか？良いアドバイスをお願いします。

書込番号：18194862　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

こんにちは。
本体をリセットして治らなければ、故障か不良品でしょう。

書込番号：18194873

[hirolega]

こんばんは！
4Gの電波が良くても通話は3Gなので、4Gを使わず電波状態を確認したほうが良いかと思います。

書込番号：18194877　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

私も電話がプップップッ(接続中？)
のままでつながらずアナウンスになり
同じ番号にかけた履歴の回数の数字
だけが増えていきイラッとしたなぁ。
6以外のiPhoneで発生しました。
やはりソフトバンク回線かな。(予想)

書込番号：18194929　スマートフォンサイトからの書き込み

[ykboo1962]

hirolegaさん、電話の不具合は3Gでも電波の受信レベルが1つか2つの時があり、最悪圏外になったりです。電話アイコンをタップして発着相手をタップすると受信レベルが不安定になります。

書込番号：18194956　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirolega]

圏外ではなく、アンテナレベルが上がっているのに発着信できないのですね。大変失礼しました。
私はソフトバンクでiPhone5を使っていたのですが、今回通話エリアの関係でDOCOMOのiPhone 6 Plusに乗り換えてしまいました。

書込番号：18194981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ykboo1962]

こんばんは。iPhone6のリセットやiTunesに接続して復元をしてみても治りませんでした。

書込番号：18194993　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

余談ですが、今、新しくVoLTEという通話方式が始まってますが、それが話題になるっていうのは、普通の電話は今のところ3Gの電波を使っており、技術的には一昔二昔前という事になっています。

対してFaceTimeオーディオなんかは4Gで通信しているので、より先進的な方式で、通話品質も良いという逆転現象が起こっています。

今時3G電波なんか使っているのは、よっぽどの事がない限り電話だけなので、要するにスレ主さんの現象は、3Gのつかみが悪い、という事だと思います。

原因が端末にあるのか、電波源にあるのかまでは分かりません。

書込番号：18195047

[ykboo1962]

ブルーさん、ありがとうございます。今確認したのですが、4GをOFFにすると電話の発着信が出来ます。発着の時に4Gと3Gの切り替えが出来ていないということなのでしょうか？

書込番号：18195088　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

それがうまく行っていない、という可能性は考えられます。

OSのバージョンは最新の8.1.1でしょうか？

書込番号：18195107

[ykboo1962]

はい、最新です。

書込番号：18195118　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

だとすると、ハードとソフトの不適合というのが考えられ、端末交換しか解決法がないかも知れません。
次のアップデートまで待つという手もなくはないのですが、必ず治るという保証は全くありません。

その前にやってみる事があるとしたら、iPhoneを工場出荷状態に戻し、復元インストールはせずにそのまま使ってみて、それでも症状が出るようならまず交換しか対処法がなく、出なければソフト的に対処できる可能性があるということです。

書込番号：18195176

[@ねこ大好き]

SIMの抜き差しをしてみる。その時、表面をふいてみる。

それと疑問に思ったのは、
モバイルデータ通信→4Gをオンにする、をOFFにした時も、アンテナレベルが不安定になるか？
が気になりました。

それと問題が、SIMなのか？、本体の異常なのか？、3G→4Gの切り替えがうまくいっていないのか？、分かりませんがSIMも疑ってもいいかもしれませんね。

書込番号：18195202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ykboo1962]

すみません。4GをOFFにして3Gにした時のアンテナレベルは安定していました。ただ、やはり電話発着時の3Gと4Gの切替がスムーズに出来ていないようです。

書込番号：18195238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ykboo1962]

SIMを抜き差しして、拭いてみたりしたら電話の着信音が何もしないのに別の着信音になりました！不思議です。

書込番号：18195249　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

SIMの抜き差しの時は電源切ってますよね？

書込番号：18195276

[ykboo1962]

Softbankショップで試して貰ったんですが、ショップの方は電源が入ったまま抜き差しをしていましたよ。

書込番号：18195293　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

出来るのかもしれませんが、バグってる可能性があります。

書込番号：18195305

[ykboo1962]

どう対処したらバグは改善されるのでしょうか？

書込番号：18195316　スマートフォンサイトからの書き込み

[New-Mixiしゅうmobile]

Docomoの話しですが、始まったばかりのVoLTE（4G回線使用)が不安定で発着信が出来ないので
4G回線(LTE)を強制OFFにして3GのFOMA（W-CDMA)固定で発信すれば電話がかけられる、という話しが
他のスレッドに書き込まれてます。

ソフトバンクはまだVoLTEサービスをしていませんが、ソフトバンクも4Gが不安定で、発信しようと
した時に4G/LTEに接続していると4Gから3Gへの切り替えに失敗して3Gの音声発着信に失敗していると
思います。

データ通信であれば4Gの通信が不安定でバシバシ切れていても再送要求で気になりませんが、
4Gから3Gへのフォールバック制御信号が上手く伝わらなければ、3Gへ切り替えが出来ず、
いつまでたっても電話の発信・着信が出来ない・・・・のかもね。

書込番号：18195352

[@ぶるーと]

普通に電源切って、入れ直せば大概改善されるはずです。
ただ、一旦変わった着信音はそのままかも知れません。

書込番号：18195361

下取りからもらえるTポイントについて

[タイトリストン]

機種変し、前の機種をソフトバンクに郵送で下取りしてもらいました。先日、査定が確定したとのメールがきました。
tポイントに還元してもらうことにしていましたが、Tポイントに、いつ付与されるのでしょうか？

書込番号：18182616　スマートフォンサイトからの書き込み

[１っちゃんねる]

こ参考

http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=81126&id=81126&categoryId=0&catParentName=&categoryName=

書込番号：18182631　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングが繋がらない

[kastom]

iPhone６購入後 初めてパソコンにWi-Fiにてテザリングを試したところ、パソコン側では接続認識しておりましたが、インターネットの接続を試したところ 繋がりません。
androidでは問題なくタスクバー右下のアンテナアイコンで接続確認し、問題なく繋がっていたのですが...
iPhoneのテザリングはandroidと異なりその他の設定が必要ですか？
どなたかご教授宜しくお願いいたします、

書込番号：18171739　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

設定で、”インターネット共有”を一度オフにして、再度オンにしてください。

面倒ですが、こうやらないとダメみたいです。

ある意味、安全（他の人に使われてしまう、いつの間にかテザリングして通信費が
膨大化する）ではあるのですが・・

書込番号：18171896

[@ぶるーと]

5s SoftBankですけど、iPad、Mac共に、特に何の問題もなくテザリングは繋がります。

何となくBluetoothはONにしておくと、WiFi接続への道しるべ的役割をするっぽく、繋がりやすくなるような気はします。

WiFiのパスワードはしっかり確認してください。

書込番号：18172059

[サフィニア]

＞何となくBluetoothはONにしておくと、WiFi接続への道しるべ的役割をするっぽく、繋がりやすくなるような気はします。

まったく気のせいじゃないかな？

書込番号：18173391

[@ぶるーと]

違います。

実際やってみれば分かりますが、iOS8以降のiPhoneとiPadでテザリングする場合、BluetoothをONにしておくと、WiFi設定の画面でも別枠でiPhoneが常時認識されるようになります。
BluetoothをOFFにした場合は以前と変わらず、通常のWiFiの枠の中に表示されるだけです。

つまりBluetoothによって一定の通信が確保されていることを意味しています。

書込番号：18173464

[サフィニア]

そうなんですか。
Blueutoothは、その場合は、iPhoneもiPadの両方をONかな？

書込番号：18173654　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

もちろん両方ともONです。

書込番号：18173839

[飛行機嫌い]

> iOS8以降のiPhoneとiPadでテザリングする場合、BluetoothをONにしておくと、WiFi設定の画面でも
> 別枠でiPhoneが常時認識される

Instant Hotspotですね。

　http://www.appbank.net/2014/10/24/iphone-news/914445.php

書込番号：18174360

[飛行機嫌い]

スレ主さんが繋げたいパソコンがWindowsならば、Instant Hotspotは効果が無いのではないでしょうか。
Appleの製品間の連携を強める機能の一部なので。

　https://www.apple.com/jp/ios/whats-new/continuity/

書込番号：18174386

[ウルトラマンマン]

iPhone5とIS01をテザリングした時に同じ状況になりましたが、子機の機種によってはそうなるのかもしれませんね。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000099633/SortID=15308725/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=iPhone
私のIS01はこちらで調べたら同じ症状の人がいたので、ああ仕様なんだなと分かりましたが。

書込番号：18174459　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

飛行機嫌いさん

仰る通り、自分の環境だけで考えてました。
Windows PCであった場合、自分の経験上では知人のPCとはやはり何の問題もなく繋がりましたが、PC機は種類が多過ぎるので一概にどうと言える話ではありません。

とりあえず、一旦認識されている接続情報を削除して、新たに繋ぎ直してみると改善される可能性はあります。

書込番号：18174564

[桜マン]

テザリングの契約してない、もしくは2年無料だった契約が切れたからとか？

書込番号：18176680　スマートフォンサイトからの書き込み

ＭＮＰ 一括０円

[bun123]

ＭＮＰで一括０円で購入された方いますか？
まだ、ＭＮＰで一括０円出ていないでしょうか、iphone5S等は少し前に良く見かけましたが？

書込番号：18169831

[totaro02]

「特」マークは特価情報を「見つけたとき」に使うマークです。
特価情報を求める時につけるものではありません。

書込番号：18169860

[infomax]

9月に出たモデルの投げ売りなんてないでしょ
潰れた店舗のバッタ品ぐらいかな

書込番号：18169900　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

一年先じゃないかな。

書込番号：18169970

[bun123]

「特」マークは特価情報を「見つけたとき」に使うマークです。

投稿する場所を間違えた様です、すいませんでした！

書込番号：18169973

[エリズム＾＾]

場所じゃ無くて、投稿する時に任意に選択すればよいかと。
この場合は質(問)ですね。

書込番号：18170338　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

現在、MNP一括0円の対象は、販売を継続している5sです。
5sが有る以上、6は動かせないと思います。
なので、6でMNP一括0円を望むのは難しいでしょう。

MNPを『得』と感じられたのは3月まででしたし、
4月以降はどこのケータイショップを見ても
パッとしなかったです。
昨年の5sの時のような状況にはならないと思いますよ。

書込番号：18170563

[エメマル]

5S+6のセットだったら、コンテンツなしで一括0円ありましたね。

書込番号：18170611

[スマフォー貧乏]

こちらの誤字が誤字でなくなる6sが
登場している頃なら
一括0円は開始されていると思います。
でも円安の影響？で機種価格が値上げされてる
かもしれないし
一括0円になるのかは不明です。

書込番号：18170685　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

開いてガックリしたわ。

書込番号：18171000　スマートフォンサイトからの書き込み

[bun123]

色々と有り難うございます、iphone5sの一括0円でmnpをして
、もう少し月日が立てば、もしかすると、機種変更iphone6へキャンペーン何てのもあり得るかもですね？

書込番号：18171340　スマートフォンサイトからの書き込み

[pppanda222]

16GBなら一括0円見ましたよー！条件などは見ていませんが週末限定でやっていました！

書込番号：18171980　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

>pppanda222さん

仮に一括0円が有ったとしても、
提供条件に様々な罠が仕掛けられている可能性が高いです。

書込番号：18172246

新型の音質

[菊池米]

iPhone５購入時にイヤフォン直刺しでiOS標準のミュージック再生で充分イイ音だなっと見直してたのですが、今回同音源をiPhone６で聴いたところ・・・あれ？退化した？
分解能は若干向上したものの、音楽の一番美味しい所が表現出来なくなってないか？全体に音が薄っぺらくなってないか？っと思うんですが・・
ＤＡＰとしてiPhoneなんか使わんって方は全力でスルーしていただいて構いません。
iPhone５とiPhone６と両方聴いた方のご意見窺いたいんですが。。。

書込番号：18159297　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

菊池米さん、おはようございます。

音質に関しては、資料が出ています。
http://www.gsmarena.com/apple_iphone_6-review-1141p8.php#aq

測定器種/項目・・・F特・・・・・・・・s/n・D-Range・THD・IMD+noise・crosstalk
iPhone 6・・・・・・・+0.11, -0.06・ ・-93.8・ ・93.8・ ・0.0022・ ・0.099・ ・-65.1
iPhone 5s・・・・・・+0.12, -0.00・ ・-93.4・ ・93.3・ ・0.0016・ ・0.060・ ・-76.1
iPhone 5・・・・・・・+0.00, -0.26・ ・-90.6・ ・90.6・ ・0.0035・ ・0.111・ ・-56.2
資料から音質は、
5s＞6＞5
ですね。
出力（最大音量）は同程度です。

iPhone5はクロストークが非常に悪くなっていて、今ひとつ音の拡がり感に問題がありますが、菊池米さんは、そんな音がお好みなのかもしれません。また、製品斑の可能性もあります。

iPhone5と6を比較試聴したことはありませんが、
5と5sなら、5sで良くなったな、
5sと6なら、6は悪くなったな、
という印象です。

書込番号：18162614

[菊池米]

鬼ヶ島桃太郎さん

詳細な資料ご紹介ありがとうございます。
なるほど音像の輪郭感など確かに思い当たります

書込番号：18163298　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

なるほど、5sが一番音質が良いのですね・・・・

書込番号：18167740

フリーズ！

[dellhadounano]

フリーズ

他の所でも、出ていますが、
フリーズ現象の報告を。

写真のように、ほぼ毎日なります。
電源ＯＦＦか、リセットは出来、復活します。

あっ、ios8.02です。

本日は、実験で、家からiphoneにTELをこの状態の時にしてみました。

で、鳴ります（笑）
音量調節も左のボタンで出来ます。
が、電話に出られません（笑）

ご報告まで。。。

書込番号：18029150

[Re=UL/ν]

＞ dellhadounanoさん

こんばんは〜

まずは再起動。
次はネットワーク設定のリセット
それでもダメならすべての設定をリセット。
お次はすべてのコンテンツと設定を消去。

SIMの挿し直しも念のためにしてみるといいです。

これでダメなら本体の不良が考えられますのでApple
Genius Barを予約して診て貰ってください。
お近くにAppleが無い場合は正規サービスプロバイダを紹介して貰いましょう。

https://getsupport.apple.com/Issues.do

0120-993-993

http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：18029255

[dellhadounano]

Re=UL/ν 様

お久しぶりですm(_ _)m
再起動毎日ですね、これは。
一度見せに行ってみます。
昨日あった先輩は、iPhone4sですが、
iOS8にアップデートして、同様の症状で困っていました。
今、各種通知を切って様子見です。
有難う御座いますm(_ _)m

書込番号：18029390　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

私のはiPhone6 Plusですが、一度アプリが落ちましたがOS再起動は一度も起きてませんので
不運にも不良に当たった可能性がありますね。
iOS8の不具合なら、全員少なくとも数回は起こるでしょうから。

まぁまぁバグが多いのは感じております。
iPadはiOS7.1.2のままにしています。

良品と交換となると良いですね。この時期なら新品かな？

書込番号：18029596

[ばななマック]

私は5Sですが、たまにフリーズします。8.0.2ですが。

書込番号：18029646

[赤帯おやじ]

私も日に2回程度フリーズします
電話がかかって、とれない時によくフリーズします
画面操作ができないので着信がとれません

appleに相談したら1周間以内なのでSBで交換してもらってくださいと言われて、交換してくれました
連絡先だけ入れて使ってみましたが、やはりフリーズしました。

今は開き直って、バックアップから戻して使っています
電源とホームを押して強制終了した方が、なぜか？フリーズが少ないです
128GB版だけですかね？この現象は？
もう諦めてバージョンが上がるまで待っています

書込番号：18032823

[dellhadounano]

赤帯おやじ様

交換して貰ったんですね！
自分は、交換してあまり変化が無いようならばこのまま
次期バージョンを待とうかと思っています。
保証期間は覚えておかないと！ですね〜

書込番号：18034960

[どうしたと]

私も電話の後フリーズ 日に数回 その他不具合もあって2回機種を交換してもらったけど 同じ現象は今も起きます。アップルの担当者も認識していました
ハードかソフトかどちらもか とにかくアップル側も発表しないけど深刻な問題を把握 焦っているようでした 待つしかなさそうです

書込番号：18035266　スマートフォンサイトからの書き込み

[六郷のラズ]

　６を発売日に手に入れておきながら、1週間と使わないうちに５のデザインの良さと使い勝手の良い大きさに改めて魅了され５に戻しました。
きっかけは同じ症状でフリーズ続きで仕事に支障をきたしジーニアスバーの予約日までに日にちがあった為でソフトバンクショップで一旦５に戻した事だったんですが
ま、それはおいておいて
５に戻してもはぼ同じペースでフリーズします。
以前、５でもフリーズの症状はあり同じくジーニアスバーで交換してもらったことあるんですが
その時は再起動か着信を受けて電話にでれば症状は無くなるというものでした。
でも確かに今回のフリーズは着信もとれません。
交換後は６に機種変するまで何事も無かったのが突然、頻繁に発生するようになったのはiOS8へのアップデートが原因かと思われます。
ソフトバンクショップの店員さんは、自分の６プラスも時々フリーズするけど電源の入れなおしで治るからと気にしていない様子でジーニアスバーに行っても事例を把握しているのか簡単なチェックですぐに対策品に交換してくれました。

書込番号：18041133

[dellhadounano]

六郷のラズさん

交換して頂いてから、問題は出ていませんか？

私は、その後、SoftbankとAppleに連絡しまして、
まず、交換とかいつでもできることを確認し、
一旦初期化、バックアップから復元せず、一から設定するなどやっていました。
結果、2日ほどは良かったんですが、
Appleの人とtelして通話切りボタンが押せずフリーズ。
再度掛け直して、結局、修理か、交換にとのことで、本日のピックアップして頂くことになりました。
Appleのおねーさん曰く、
「初期化してすぐその症状が出ていたりなど、ハードの問題であると思います。
修理でうまく行くと思います。」と、エライハッキリ言われるので、
お任せすることに。
原因は分かっているのかもしれませんね。
また、ご報告いたします。

書込番号：18050802

[六郷のラズ]

dellhadounanoさん、こんばんわ。

きちんとした答えになっていませんが、やはり５が良く６は手離しました。

５では相変わらずフリーズ現象は続いています、これはiOS8へアップデートするまで1度もなかった事なんで
私がバージョンが原因ではないかと申すのはそこにあります。
しかも、今度は電池が２０パーセントを割ると電源が落ちてしまうオマケ付きです。

アップルケアも切れて保障もなくなりましたが、５のデザインとポケットにすんなりと入ってくれる大きさなど
が気に入り最後まで使いきるつもりでいます。

ただ、iPhoneのヘビーユーザーではありませんが性能面での６と５の違いははっきりとわかります、６は間違いなく最強のスマフォですよね〜
今回の交換で症状が出なくなることを願っています。

書込番号：18052928

[dellhadounano]

ご返信下さった皆様、お待たせ致しました。
本日、修理ステータスが完了しましたので、ご報告させて頂きます。
結果は、
10月16日：サービスセンターに製品到着
10月16日 : 問題を再現できず
10月16日：返却。原品出荷済み。。。

なんじゃそれ？ということで、APPLEに3度目のTELをしました。
APPLEの方に調べて頂きましたら、
「初期化復元の後、現象確認をしましたが確認できず、返品となりました。」。。。

私、言いましたよ。
「そちらが、ハードの問題と思いますので、交換したいが、交換品が無いため修理致しますので、
送って下さい。手配致します。」と言いましたよね？」と。
結局、スペシャリストという方が代わりに電話口に出られまして、
「2度目の申し出があれば無条件で交換するよう番号と記録を取っておきます。」と。

結局の所、OSの不具合かハードウエアの問題かはうやむやに。

ニュースとしましては、
10月20日に、ios8.1.0がリリースされるとのことです。

まあ、一度使ってみて、駄目なら交換しようかと思います。

appleさん、お願いしますよ〜〜〜！

以上。

書込番号：18061675

[dellhadounano]

初めの投稿から1ヶ月、
iOSのアップデートから約1ヶ月経ちましたので、悪い評価ばっかりでも行けませんので、
その後のご報告。

iOSのアップデート後は、一度もフリーズすることが無くなりました。
ようやくフツーの携帯として使えるようになりました。

一度、不具合があると、不安で使えないですよね〜
今後のアップデートでトチらないよう、お願いしますよ！APPLE様！

画面も綺麗で、でかくって良いんですが、
角が丸いのやっぱり滑りやすいですね。。。
余談でした。
以上！

書込番号：18167158