iPhone 6 のクチコミ掲示板

バッテリー交換するとどの位の期間が掛かりますか？

[SSHHUU]

宜しくお願い致します。

iPhone7は見送り、iPhone8を購入する予定なのですが、そろそろ発売してからすぐに購入した
iPhone6は丸2年の使用になります。

そろそろバッテリーの持ちが悪くなったのですが、交換をお願いすると
どの位の日数で帰ってくる物なのでしょうか？

電話が無いと色々不便なので余り長いと困りますので、もし経験のある方がいらっしゃいましたら
お教え下さい。

書込番号：20395490

[S,T]

＞SSHHUUさん
持ち込み修理ならその場で。
※ただし、リペアセンター送りになると1週間くらい。
配送修理なら1週間くらい。

書込番号：20395666　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSHHUU]

＞S,Tさん

返信ありがとうございます。
持ち込みならその場で交換なんですね、知りませんでした。

でもそれはAppleStoreのみなのでしょうか？
auではやってくれませんよね。

北海道には無くなってしまいましたから、郵送で1週間コースですね。
耐えられないな〜1週間は…

大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：20395767

[なすかずら]

AppleStore以外でも、正規サービスプロバイダ(たとえばカメラのキタムラとか)でもやってくれます。
バッテリー交換だけで混んでなければ、30分くらいで終わるらしいです。

書込番号：20395779　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSHHUU]

＞なすかずらさん

返信ありがとうございます。

正規サービスプロバイダだと30分ですか…
それは助かりますね。

検索してみます。

ありがとうございました。

書込番号：20395784

[ACテンペスト]

Androidでも良いから安価なサブ端末を購入するとか。

まあ、まで待つのが予算を含めた理由なら本末転倒な話しですが。

書込番号：20395789　スマートフォンサイトからの書き込み

[睡 蓮]

ビックカメラ札幌店 があるようですね

書込番号：20396379

[SSHHUU]

＞睡　蓮さん

返信ありがとうございます。

ビックカメラ行って見ようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20396681

iPhone6を修理するか白ロムか格安SIMか…

[ゆん1010]

現在auでiPhone6を使用して約1年です。
iPhoneは去年ドコモからの乗り換えで一括払いをしたので残責はありません。
しかし、画面のはがれ(操作支障はなし)と内蔵マイクの故障(電話中こちらの声が聞こえない)のため困っています。

ただ修理だと３万円はかかるので、色々検討してます。
NifMoのキャンペーンでZenfone3が安く購入できるのでそれにしようかと(ドコモではGALAXYを使用してしていたため、androidでもよし)
しかし違約金がかかるし、速度問題が気になる
白ロムが３万円以下であったのでそれでauのままか(現在は3800円ほど )
あと１年縛りが残ってるのがネックですが
皆様ならどうしますか？ご意見を聞かせていただければと思います！

書込番号：20315340　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

更新月まで我慢する。
売れ難いiphoneは始末悪いので。

書込番号：20315373　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

私なら、auでiPhone7に機種変します。
MNPも問わないのであれば、MNPしてiPhone7をキャリアで購入します。

書込番号：20315375　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん1010]

我慢というか、液晶がはがれてきているため
取れたらデータごと吹っ飛ぶのと
電話が使えないと大変こまるのです(^^;

書込番号：20315394　スマートフォンサイトからの書き込み

[しなちく２０００]

マイクだけならbluetoothヘッドセットで何とかしのげるけど、画面もだったら本体交換かな。
アップルで修理すると新品同様になると言うか、交換品対応になると思われるのでこの選択肢も捨てがたいですが…

もう少し投資してsimフリーのiPhoneSEにして一年後にMVNOも良いかと。

書込番号：20315467

[hitちゃん]

自分は林檎使いではないのですが、

スマホ修理屋さん系の店舗に一度、ご相談だけでもしてみてはいかがでしょうか？
ちょっと探しただけでも結構あるようなので実際の評判も調べる必要はありそうですが

一例）

https://smahospital.jp/

https://www.icracked.jp/

http://iphone99navi.com/

http://u-phone.net/



ただ、表面ガラスと中の液晶とマイクの交換となると林檎家さんほどはかからないにしろ、
それなりに値段がかかりそうですね・・・

書込番号：20315493

[ゆん1010]

ネットでスマートバリューをしているためauがお得かなぁというのと
一年後には格安SIMも検討したいです
iPhoneSEは考えてなかったですが、おすすめなのでしょうか？＞スマホビギナー戦士さん

書込番号：20315502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん1010]

はい、非正規でも見積もってもらったら
２万円ほどかかりそうです

書込番号：20315505　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私だったら、今､即時､なら､
違約金払っても、docomoへ MNP・iPhone6s 64GB 一括 0円 GETします。

書込番号：20315520

[ゆん1010]

すみません、iPhoneSEは＞しなちく２０００さん
ですね

書込番号：20315525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ドコモにMNPしてメリットは？
端末購入サポートのアイポン6s買ったら
月サポなし、13ヶ月縛りありで維持は？
auの解約金も払ってまでのメリットなしでしょ〜
初心者に誤った事ススメたらダメだよ！

スレ主さんは、3800円で後1年使えるから、白ロムを買って使うのかベストかな？
一括0円でも、ドコモにMNPしたら倍位になるよね？

書込番号：20315595　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

パネルはAmazonで売ってる。
アップルケア未加入なら、
自分ならサッサと交換する。

あくまでも、改造だから、スレ主が
度胸がないなら壊さないウチに
正規に機種変下取りしたほうが、良いかもね。

https://www.amazon.co.jp/gp/aw/cr/B00QNJI4TQ/ref=mw_dp_cr

書込番号：20315609　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

iPhone6は修理して転売。
あとは７でもSEでも６ｓでもいいけど
格安シムとasusなんて、ここだけの話、
ベンツで高速から軽で下道みたいなもんでしょ？

書込番号：20315611

[ゆん1010]

色々とご意見ありがとうございます！
やっぱり白ロムでしのぎますかね(^^;
同じiPhone6で３万円以下であったので

ただiPhone6だと格安SIMにしても、au系のしか使えないのがネックです

書込番号：20315690　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIKE@D40]

結局 自己完結して スレの意味なくない？

↑スレ主の決断 皆さんの意見の要素ゼロ。
修理代２万円に対し 3万円の 白ロム選ぶ意味分からん。

書込番号：20316076　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

中古の６にドコモの格安シムって
軽で下道より悪しだよ。
まあ人それぞれですが。

書込番号：20316111

[ゆん1010]

すみません、いま16GBなのですが
容量が少ないと思っていたので修理よりも
64GBの白ロム買ったほうがいいかなと(^^;

書込番号：20316124　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん1010]

ちなみにauで機種変更で試算してもらったところ、
iPhoneSE(分割)で月々7636円
(一括)44640円 月々4741円
iPhone7(分割)で月々8350円
(一括)65880円 月々4570円
です。

書込番号：20316178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん1010]

＞MIKE@D40さん

自己完結というか、消去法なのです(^^;

iPhone7に機種変更→月々がかなり高くなる
SIMフリーのSE→格安SIMはベンツから軽ぐらいとお聞きしたのでちょっと迷っている
非正規で修理→２万以上→
転売しても差額は１万円ほど
そのまま使う→16GB以上にできればしたい

書込番号：20316284　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>iPhone7(分割)で月々8350円
(一括)65880円 月々4570円

プランは？
私はau iPhone7 128GB、iPhone6買取りで一括価格65880円、スマートバリュー対象、スーパーカケホ+3GBで、月々3,200円ほどですよ。
分割なら、6,000円弱です。

SIMフリーでSE買うという選択肢があるなら、とりあえずiPhone7にして半年後にSIMフリー化、2年後に格安SIMで如何がでしょうか？
そんなに金額は変わらなくないですか？

書込番号：20316438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん1010]

いまはLTEのフラットに、誰でも割と毎月割とスマートバリューが適応されてる(来年11月まで)ですね＞スマホビギナー戦士さん

書込番号：20316775　スマートフォンサイトからの書き込み

２０１４年１０月に購入の方MVNOをお考えの方おりますか？

[saAkoo]

２０１４年１０月にIphone5から６に機種変更された方
私は今回Mvnoにこの６のまましようかと考え始めました。

Iphone６はau回線にシムロックされていますよね
その辺も踏まえてみなさんがどのような選択肢を選ばれるか教えてください。

書込番号：20234077

[ｲｰｳﾞｫ]

11月購入ですがAppleCare+保証が切れるまでに電池交換してmineoを検討しています
この機種だと格安SIMの選択肢はたぶんmineoかUQMobileだけですかね…
SIMフリーのSEに買い替えて他の格安SIMという選択肢も検討してましたが今は機種はそのままの方向で検討してますね

書込番号：20234580　スマートフォンサイトからの書き込み

[saAkoo]

＞ｲｰｳﾞｫさん
電池交換はどのようにされるんですか？

アップルはなかなか交換してくれないみたいですね

こちらがお金を払うといっても８割もしくは５割を切っていない場合は

交換してくれないみたいです。

私のIphone６は２年使っていますが

電池交換はしてもらえませんでした。

私も今のところMineoを検討しています！

楽天電話、Viber,Skype電話等

電話代をどうするか情報がほしいですね！

書込番号：20234632

[@ぶるーと]

とりあえずViberは国内通話無料キャンペーン中で、携帯だろうが固定電話だろうがタダなので(10分以内の制限あり、ただし回数は無制限)、とりあえずアプリ入れて試してみるのがいいと思います。
あと、先方がViberアプリ入れてれば、どっちにしてもタダ電です。

ただし、発信者番号通知に関しては、以前より厳しくなってしまったようで、不明とか表示不可とかなる場合が多いようですが・・・

あと、Viberの良い点は、有料にしてもiTunesコードで入金できるとこですかね。

書込番号：20234975

[ｲｰｳﾞｫ]

＞saAkooさん
スマートパスに最初から入ってるんでAppleCare+で修理（電池交換）して、修理証明書等を郵送して修理代を補填してもらおうかと。

iPhone 修理代金サポート｜あんしん - auスマートパス http://st.pass.auone.jp/st/anshin/support_i/

書込番号：20234978　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

わたしは、auガラケーからiPhone6 Plus au に機種変更して1年と少し経過したころ、2年縛り契約更新月に、mineo に乗り換えました。

mineo に乗り換えて、au時代から変化したのは、以下の2点です。
　(少なくともmineo への切り換え時は)iPhone 6 Plusでのテザリングができなくなったこと。
iOSのバージョンアップには、mineo がサポートしていることの確認が必須になったこと。


月額料金が大幅に安くなり、mineo のdocomo 回線を利用する家族との間で、パケットをシェアできようになりました。

楽天電話も使いますが、IP 電話であるLaLaCallを常用しています。
LaLaCallに使われるパケット量は、mineo パケット消費量にカウントされないので、他のIP電話よりもお得です。

書込番号：20235098

[foogle]

昨日au iPhone 6 iOS 10.0.1をUQモバイルへMNPしました。
特に問題なく使えています。

書込番号：20258156　スマートフォンサイトからの書き込み

simロック解除不可？

[あいす！]

2014年9月auにてiphone6を購入。24回分割払い。2015年9月落下して画面が壊れ、
applecareにて、正規サポート店（au店舗ではありません）にて新しいiphone6を購入しました。
そして、今月に24回分割払いが終了します。

auは2015年4月以降に販売した商品については、simロック解除すると発表していますが、
私の持っているiphone6は、simロック解除はできるのでしょうか？（2015年9月に購入しなおしているので）

simカードをさして確認するしかないのでしょうか？
お聞きしたいのは、MNPを使い、simフリーとして使用したいのですが可能でしょうか？
または、MNPを使わないでもsimフリーとして使用できますか？

どうぞよろしくお願い致します。

simフリーロック解除対応かどうかは、下記のように書いていました。

iPhoneのSIMロック版と、SIMフリー版について…
実はハードウェア（本体）的には２つの端末はまったく同じもののようです。
Phone 6／6 Plusにはキャリアが販売するSIMロック版と、
Appleが販売するSIMロックフリー版があるが、実はこの2つはハードウェア的には
まったく同じもの。
SIMロックは端末側ではなく、Appleの認証サーバー側に設定されていて、
SIMをセットした際にそのサーバーの情報を受けて、セットされたSIMが使えるか、
使えないかを判断しているという。

書込番号：20189027

[ジョリクール]

まぁ、自分の思い通りになってほしい気持ちはわかるが。
ｉPhone6はSimフリーにはならない。

それから縛りは販売日ではなく発売日だ、だからiPhoe6sは対象だがiPhoe6は含まれない。

書込番号：20189057

[Re=UL/ν]

2015年4月以降に販売した商品という意味は、2015年4月以降に新規発売開始してる機種の事であって

購入日が2015年4月以降であっても、2015年4月以前に発売開始された機種はSIMロック解除対象外です。

iPhoneだと6s/6s Plus以降ですね。

書込番号：20189112

[あいす！]

よくわかりました。ありがとうございました。

書込番号：20189248

[papic0]

>そして、今月に24回分割払いが終了します。

ご存知だと思いますが、2年割引の解約月を意識して解約すれば、解約手数料を払わずに済みます。
割賦購入の残額は、前倒しで精算すれば、拘束条件ではなくなります。

書込番号：20189641

バッテリーが急に減ります

[ジェリーナ]

使用歴1年ちょいです。

ここ2か月前、夜100％にして朝起きると10〜20％に減るという現象が起きています。
ショップで初期化してもらい、様子見。
2週間くらいは元に戻る。
これを3回くらい繰り返しています。
初期化してそのあとiTunesで戻していたので
今回はiCloudで復元、で様子見です。

アプリの問題なのか、ハードの問題か。
ショップにも3回ほど足を運んでいるし
初期化も自分でも何度かしているので
ａｐｐｌｅサポートに電話すると、交換でいいです、みたいに言われます。
ただ、アプリの問題だと
交換してもまた同じ現象なり不具合が起こりますよね？
（起こりますとは言われています）

不具合が起きたくらいのアプリは全部消したのですが
いろいろ試しても、初期化して２週間で
また戻って、また初期化・・・
正直疲れ始めています。
iCloudで復元したら、大事なパスワードを保管してるアプリが消えてしまい
それも困っています。

書込番号：19586341

[なすかずら]

設定のバッテリーから、どのアプリがバッテリーを消費しているかが分かりますので
アプリの問題なら、ここで異常に消費しているアプリがあるはずです。

通常の使用感通りのバッテリー消費なら、おそらくバッテリー自体が弱ってるので
Appleサポートの言う通りに交換しなければ治らないと思われます。

書込番号：19586358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェリーナ]

アプリは使った頻度くらいの％で
そんな異常におかしいものはないです。
やはりiPhone自体ですかね。

異常に消費、というのは
どれくらいの数字を言うのでしょうか。
例えばゲームをしていて使用時間が全部で23分。
そのゲームアプリが25％とかだと異常ですか？
その他がメールなど20％・・・

書込番号：19586382

[飛行機嫌い]

フル充電してから、しばらく何もしないでスリープで放置してから、

設定 → バッテリー

の一番下の使用時間とスタンバイを比べてください。

何もしてないと使用時間はほとんど増えないため、普通は使用時間よりもスタンバイの方がはるかに
長くなります。もし、使用時間とスタンバイがあまり変わらないなら、裏で何かが勝手に動いてます。

書込番号：19586387

[飛行機嫌い]

寝る直前に設定のバッテリーの各アプリのパーセントを記録して、起きた直後にどのアプリのパーセントが
最も増えてるか、調べてみてください。

書込番号：19586420

[ジェリーナ]

スタンバイ時間もかなり長くあります。
（初期化前に確認）
3時間以内で
今のところ、使用時間36分、スタンバイ1時間28分と
異常なしです。

書込番号：19586424

[エリズム＾＾]

どういう使い方かわかりませんが、バッテリーがヘタってるのではありませんか？
そうであれば交換してもらった方が良いでしょうね。

書込番号：19586495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェリーナ]

何度もすみません。
バッテリーは異常がないと診断されてます・・・
何が原因かわからず・・・
やはり交換してみるのも手でしょうか。

書込番号：19586514

[飛行機嫌い]

バッテリーがへたっていたら、初期化しても直らないでしょう。

バッテリー以外のハードの不具合で、それが起きたり起きなかったりするのなら、交換したら直るかも
しれないけど。

書込番号：19586564

[甚太]

こんばんは
ios9.3で結構落ち着きましたが、バージョンアップはしてみましたか？
ios9.2の時にCPUが暴走し本体が持てないくらい熱くなりました。
その後、初期化して熱の問題は収まっていましたがバッテリー消耗の問題がありました。
ios9.3で落ち着いています。
省エネモードもありますから、お薦めしたいですが自己責任でお願いします。

書込番号：19587401

[Re=UL/ν]

＞甚太さん

最新OSバージョンはiOS9.2.1ですよ。iOS9.3は開発者向けBeta版です。
正式リリースを待ちましょう。

書込番号：19587490

[ジェリーナ]

3月予定と聞いていますが、もうアップデートできるのでしょうか。
これは期待できますね。
このアップデートですが
不具合が起きたくらいに
「最新のソフトウェアにアップデートしますか？」的な言葉が表示されます。
外に出ているときは、バッテリー不足が心配で
キャンセルして、家にいるときはしますにするのですが
何も反応しません。
今のところ9.2.1が通常で最新ですよね？
これも不具合なのか、何なのか・・・
アプサポでは、「最新になっています」の返答で
この表示が誤作動してるのかどうかはわからないとのことでした。

あと、バッテリー表示の誤作動？というのは
なさそうです。
0％のまま、放置したところしばらくすると落ちました。

書込番号：19587495

[Re=UL/ν]

原因の切り分け作業が必要かと思います。

iTunes（PC)へ暗号化付きでバックアップした後、新しいiPhoneとして復元し（工場出荷状態）様子を見るしかないですね。
工場出荷状態でも現象が確認できるならハードウエアの故障が疑われますので。

アプリ等を色々構築したら原因がハードにあるか、ソフトにあるかの判断がユーザーではつかないので。
Apple直営店でのGenius Barでないと詳しい診断は出来ないと思われますので
予約して来店することが近道かと思います。

http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：19587517

[ジェリーナ]

ありがとうございます。
私も、もう交換を頭に入れています。
3度も足をはこんでいるのと
アプサポにも今日何度か電話して症状を伝えているので
担当者が交換でいいです、とも返事も頂いています。
ストアでは、割れてたり水没など
どこか確実な交換状態が確認できないと
新しい品物を渡すわけにはいかないので
これだけあれこれ試して、申し訳ありませんとのことで
電話での対応で交換は可能にしますとのこと。
appleサポートは本当に丁寧で、助かります。

症状がはっきりと毎日でないことと
初期化によってしばらく戻るので
かなりの長丁場で、そろそろ交換してみて
様子見もありかな・・・と。

今回iCloudで復元しても、大事なアプリも消え
LINEもすべて消えてて・・・
５GB以内とは知っていましたが何が消されるかわからないのが
iCloudでの復元の怖さだな〜と。
とにかくパスワードなど入れたアプリが消えて
これだけは何とかして一度開けないと・・・

書込番号：19587590

[ダンニャバード]

なんとなくですが、iOSの細かなバグではないかと思います。
こんなことを書くと叩かれそうですが、iOSは年々信頼性が劣化してきている気がしています。
iPhone4の頃からiOSは使い続けていますが、ここ1〜2年になってから突然のアプリ落ち、強制再起動などが発生するようになりました。
高機能に対応するが故の仕方がないことなのかもしれませんが、最近ではAndroidのほうが安定しているような気すらしています。(T_T)

ちなみに急なバッテリーの減りは私も3度ほど経験しています。（ここ1年以内）
・就寝前に残量が十分残っていたのでそのまま置いておいたら、朝に完全放電していた。
・昼に50%以上残っていたのを確認してから一度も使用していないのに夕方にバッテリー切れ。
など。

おそらくiOSの設定値と特定のアプリの状況などにより、異常な高負荷状態に陥る場合が希にある、ということではないかと。
私は普通に再起動したあと様子を見ていますが、再現性はきわめて希なのでそのまま使用しています。
外出時はモバイルバッテリーが欠かせないのは残念な思いです。(^^;)

書込番号：19588010

[sukapara]

当方も全く同じ症状で悩んでいます。
寝る前（２３時頃）に100％だった物が起床時（6時頃）には70％切っています。（通常は98%位）
バッテリーステータスを見ても「ブラウザー」と「ホーム/ロック画面」でバッテリーを少量消費しているだけで特に問題なさそうです。
これ毎日起こるのではなく1週間に1度位のペースで起きます。
最近新しいアプリを入れていないので一番怪しいのはiOS9.2.1です。iOS9.2の時は全く問題無かったので最新OSでは無いかと思います。
しばらく問題無かったので9.2のまま使っていたのですが画面にヴァージョンアップを促す表示が出たので9.2.1にしてしまいました。

書込番号：19588143

[エリズム＾＾]

タダで交換してくれるなら交換した方がいいよ。
そろそろ電池の劣化も始まってきてるから。

書込番号：19588185　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ジェリーナさん
＞Re=UL/νさん
バージョンアップは3月ですね。
失礼しました。
今、出来ることは初期化で様子を見る事までですね。

書込番号：19588473　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> 「最新のソフトウェアにアップデートしますか？」的な言葉が表示されます。
> 外に出ているときは、バッテリー不足が心配でキャンセルして、
> 家にいるときはしますにするのですが何も反応しません。

それは、iOSのアップデートではなくて、キャリア設定アップデートでは？

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1204130034

アップデート後に電源を入れ直さないといけないみたいです。

書込番号：19588510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェリーナ]

皆さま、ありがとうございます。
ダンニャバード様、iOＳのバグ・・・
私もそう思えてきました。そうすると9.3待ちか・・・
高機能になるほどなら、直らない可能性もありですかね。
iPnoneの最大のメリットであるバージョンアップですが
バグなど起こすくらいなら、せめて前のバージョンに戻せるようにも
して欲しいです・・・

sukapara様
アプリを入れてないとのことで、やはりiOS・・・
確実に問題が起こった前日などにアプリを足すなどしてないんですよね。
週1ペースでは大変ですね。

エリズム ^^様
これだけサポート連絡、ストアに足を運ぶと
元を取りたくなりますね。
今のところ無償交換ですが、9.3が出たら
バージョンアップして様子見してください、に変わるかもしれません・・

甚太様
9.3が待ち遠しいです。
これによって安定するのであれば、待とうかな、とも考えています。
（9.2.1でバグるようなら、機種交換しても意味ないのですが・・・）

飛行機嫌い様
キャリア設定ですね。
間違いないと思います。
今のところキャリアも最新になっていました。
失礼しました。


このようにバッテリー減少状態する方が、原因不明で結構いるように思うと
アプサポ側も、iOS問題では？とわかっていて
とりあえず初期化を勧めて、交換を勧めるのが不思議ですね。
まあ、こちら側（お客様）の気持ちを鎮めるという意味で
マニュアル通りの説明なんでしょうね。
ａｐｐｌｅが「iOSの問題です」とは言えませんよね。

9.3を待つか、機種交換か。
ただ現状、パスワード問題といろいろ見たら音楽など消えてる・・・
64ＧのiPhone買って、5ＧＢに収めてくださいという
iCloudの意味が不明。
iTunesでまたもや初期化、復元しないといけないと思うと
iPhoneに1日かかりっきりになり
なんだかａｐｐｌｅ嫌いになりそうです・・・

書込番号：19589090

[ふわふわこねこ]

＞ジェリーナさん
私も同様の現象で困ってます。
就寝前(0時)に100%充電で起床時(6時)に75%〜80%という状態が毎日続いてます。

この現象に気付いたのは1月末辺りから
思い当たる事はiOSを9.2.1にアップデートした事とアプリを1つDLした事です。
該当アプリを削除しましたが改善しませんでした。

サポートにてiOS診断をしてもらいましたが異常なしとの事。
次に試したのはBluetooth、GPS、バックグラウンド更新、モバイルデータ通信、spotlight検索等をオフ
ネットワーク設定のリセット、メール受信を手動に設定
就寝前にマルチタスクを全てオフ、念の為最後にiPhone再起動をしましたが改善なしでした。

その後修理店を紹介して頂いて検査してもらいましたが異常なしでという結果でしたがご好意でiPhoneの交換をしていただきました。
データの復元後数日間は起床時に100%を保っていましたがまた毎日現象が再発するようになりました。
その為また初期化をして復元を行わず新しいiPhoneとして一から設定しましたが同様に数日後からこの現象が今現在も続いています。

私もiOSのアップデートが影響してるのかな？と思っています。
同じ現象で困ってる方も次のアップデートで改善出来るといいのですね。
Appleさんがこの問題を把握されているといいのですが。

書込番号：19613750　スマートフォンサイトからの書き込み

アップルサービスプロバイダでのバッテリー交換

[ひでぞーさん]

最近の話ですが、バッテリー残量が30%あったのが、数分で15%になるといったことがありました。

アップルケアに入っていますが、アップルサービスプロバイダに持ち込み、バッテリー診断で異常があれば無償修理？交換？になると思いますが、異常が無かった場合、有償でも、いいから修理か交換して欲しいと言った場合、対応可能でしょうか？

アップルサービスプロバイダが車で１時間くらいかかるので、経験したある方、詳しい方いれば、教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20077047　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

基本的には、「故障判断」「電池以上」じゃないと
アップルケアプラスの対応は不可。

よって、どうしても電池交換したいユーザーにおいては、
「画面の隅が割れた」とか、
「ホームボタンが効きづらい」とか、

ごにょごにょな理由を付加して修理対応する
サービスプロバイダはあり得る。そういうのを期待するなら、
“カメラのなんとか”のほうがガードは甘い。

書込番号：20077070

[ひでぞーさん]

＞at_freedさん
ありがとうございます。
当方長野県千曲市なので、1番近いのがビッグカメラ 長野市になります。
都会だと、カメラのキタムラでもあるんですね。
長野県だとカメラのキタムラはあるけど、修理、交換はやってないみたいです。

無償じゃなくてもいいので、そういう情報お持ちの方いましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：20077100　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

なんで直接電話しないの？
それが確実だと思う。

有償ならしてくれるんじゃない？
料金表に書いてあるし。

昔の50%以下の性能劣化じゃないと交換じゃなくて。今は80％だっけ？
だから交換出来る確率は上がったよね。

書込番号：20077175　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

7000千円だったっけ？
配送サービスにしちゃいなよ。
https://getsupport.apple.com

ホームボタンの効きがおかしい

とか言えば、クロネコさんが2日営業日くらいで
新品持ってきて、自宅その場で交換よ。

交通費考えれば、田舎ユーザには最強サービス。

書込番号：20077258　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

私はiPhone4sから毎回バッテリー名目の交換をしてますが、一度容量は問われた事は無いですよ。当然無料です。サポートに電話してエクスプレス交換サービス宜しくでOK。
つい1カ月前もiPhone6を交換しました。
翌日にクロネコが来ました。
バッテリー交換では公認サービスプロバイダには行かない方が良いです。バッテリーチェックとかヤヤコシイので、意味不明な症状の時だけにしましょう。

書込番号：20077518　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

ただ最近2回ほどはアップルケアサポートの電話窓口が、カメラのキタムラやクイックガレージやビックカメラに出来るだけ誘導するような傾向を感じました。
でも1時間もかけて出かけてチェッカーにかけられるくらいなら、エクスプレス交換サービスで済ませた方がいいです。
申し込み時にクレジットカードの仮請求をされますが、クロネコ引き取りが到着次第にキャンセルされます。
クロネコに渡さないとか、バッテリー消耗と言ってたのに思いっ切り水没してるとか嘘交換でない限り大丈夫です。

書込番号：20077547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでぞーさん]

＞エリズム＾＾さん
ありがとうございます。

結局電話せずに、長野市に用事がある時に長野市のビックカメラ(アップルサービスプロバイダ)に持ち込みました。
結果は、バッテリーに異常はないとのこと。
ならば、有償でもいいので交換してほしいと伝えたところ、異常がなければ有償でも交換負荷とのことでした。

書込番号：20086160

[ひでぞーさん]

＞hicchomeさん
ありがとうございます。
結果的にですが、バッテリー診断してもらった数日後に、画面の一部に変色があることに気づいて(ナイトシフトモードにすると変色がよくわかりました)、再度、長野市のビックカメラに持ち込んで確認してもらったところ、交換対象になるとのことでした。
ただ、在庫がなく一か月以上待ちとのことで、早い解決方法がアップルに電話して、エクスプレス交換サービスをしてもらうのが良いとのこと。
結局、ご提案の方法で交換となりました。
アップルに電話の際は、ほかのプロバイダにも行ってみてはいかがでしょうか？と誘導がありましたが、遠いので無理と伝えました。
最初からアップルに電話してればよかったです。

書込番号：20086189