iPhone 6 のクチコミ掲示板

au online shopでの購入の場合の下取り

[く・ろ・ふ・ね]

１２日にau online shopで予約し、本日ａｕショップで受け取りました。
下取りアリで申し込んでいたのに、au online shopでの購入の場合、下取り金額は、機器購入代金への充当はできず、ａｕ　ＷＡＬＬＥＴへのポイント加算しかできないとのこと。
交渉しましたが、どうしてもできないと。また、月々の基本料金等への充当も不可で、次回機器購入時に使用するか、付属品購入に使用するか位しかないとのこと！これで「下取り」と言えるのか？
納得できないまま帰宅し、ａｕ　ＷＡＬＬＥＴの使い道を調べていたら月々の基本料金等への充当は１２，０００円までですが、何とかできることがわかりました。
新しい制度かも知れませんが、とにかく店員は仕組みを全然理解しておらず、非常に不愉快な思いをしました。
ａｕとは、とにかくトラブルが多いです。コールセンターのオペレーターの対応も然りです。
スマートバリューがなければ、とっととＭＮＰしたいところです。
すみません、単なる愚痴になってしまいましたが、オンラインで購入された方はご注意ください。

書込番号：17955930

[Xperia z2]

個人的にインターネットで契約はしません。
店舗で契約します。

ドンマイ

書込番号：17955952　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

元々注意点として本体代には充当できないと書いてある。
まあ確かに契約後に下取り出すのだから引き様もないとは思うけど

でもまあ普通下取りと言ったら本体から値引きするのが本来のあり方だろうけどね。

書込番号：17955956

[ようへい坊や]

au Online shopの場合、店頭ではなく既に登録作業を済ませて店頭にくるので機種代にはあてがえないようです。walletカードを作れば、MASTERが使える店で買い物出来ますよ。またau請求費用にも毎月の使用限界はありますが使えます。是非検討してみてはいかがでしょうか。

書込番号：17955974　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

通信料の支払いは、最大2000円が6ヶ月。6ヶ月後にさらに申し込めばよいのですから、使い切るまで充当できますよ。
そこまで待てないなら、au walletカードにチャージすれば、普段使いのクレカとして使えます。たいした額ではないですが、そこでもポイントがたまります。
まあ、店員などの知識不足はいただけませんが、そんなに使い勝手は悪くないでしょう。

書込番号：17955992

[小型犬]

私も下取り希望者で、そのポイントで本体代に充てるつもりでいました。
ただ、発売当日にオンラインショップで申し込んだ場合は、充てれないことに気付き、急遽予約をキャンセルしてまた一からweb予約にてやり直しました。よく読まない自分も悪いですが、予約前にサポートへ確認済みでしたし、ホームページで大きい字などで注意書きしてほしかったなと思いました。結局発売当日に手に入ることは出来なくなりましたが、もしかしたら同じようなトラブル増えてるような気がします。

書込番号：17956080

[く・ろ・ふ・ね]

ようへい坊やさん、P577Ph2mさん
貴重なアドバイス、ありがとうございます。
色々と調べて、何とか使えそうなことがわかりました。
早速、２，０００円ずつ×６か月の充当の手続きをさせていただきました。

小型犬さん
事前に気付かれたんですね！
ａｕショップの店員が、本社（？）に確認してましたが、小さい字で注意書きはあったとのことでした。
よく読まなかった自分が悪いのかも知れませんが、仰る通り目立つように記載すべきですよね。
以前から思っているのですが、とにかく、ａｕは社員教育が全くできてないですね。
今後、同様のトラブルは増えると思います。
今日、ａｕでもらった紙（ビニール？）袋に「私たちは、お客様に満足し、感動していただける接客を目指しています。」なんていうメモ書きが添付されていましたが、笑っちゃいます。

これを機にオンラインでの購入は気を付けたいと思います。

書込番号：17956169

[Re=UL/ν]

赤太字で目立つようにちゃんと書いてありますよ。
後で文句を言っても逆ギレにしかならないほど。
下取り価格に目がいきがちですがｗ

http://auonlineshop.kddi.com/files/guide/trade-in_iPhone.html


自分は去年もうそうだったから知ってたけど、今年も確認の上
入荷を重視してonlineにした。（入荷数過多だから店舗でも良かったなｗ）
去年は店舗予約に変えて下取りした。

因みにWALLETカードを申し込んでなければauポイントのままなので
来年の機種変以外はホントに使えなかったと思う。

書込番号：17956215

[アルセーヌ・ルパン�V]

お気持ちは、よく分かります。たしかに、サポートセンター？の受け応えも頼りなさも感じますし。私は、機種代に使用できないことに気付いたので、walletカード？を申し込み、他で使うつもりです。

家族の6をwebにて予約しているので、そちらに使うことも検討していますが。

書込番号：17956234　スマートフォンサイトからの書き込み

[く・ろ・ふ・ね]

Re=UL/νさん
ありがとうございます。
確かに記載されていますね。気付きませんでした。
ただ、店員も小さな字で記載されてるので気付かなかったのだと思いますと言ってたものですから。
大変失礼しました。

アルセーヌ・ルパン�Vさん
私もＷＡＬＬＥＴ　ＣＡＲＤを活用して上手くポイントを使おうと思っています。
ただ、また、これも店員が言ってたことなのですが、近々予定している娘の機種変更時に充当できるかと聞いたところ、それもできないとのことでした。絶句・・・。
ＷＡＬＬＥＴ　ＣＡＲＤを介せば何とでもできることなのに・・・。
すみません、また愚痴ってしまいました。（汗

皆様、お付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：17956410

[アルセーヌ・ルパン�V]

今日、自分の6の契約時に、web予約し明日契約するつもりの家族の6(契約上は、私の名義のもの)なら、使えますと言われました。

書込番号：17956454　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞く・ろ・ふ・ねさん

愚痴りたい気持ちは解ります。
ですが見落としたのはご自身ですから納得するしかないでしょうね。

自分もWALLETポイントにガッツリ34,000ポイント充当されてましたｗ
機種変受取りと同時までなら一括で引いてくれてもエエヤンとは思います。
下取り価格は判ってるんですから。

あっそうなると本申込み時の下取り20,000円だったかｗ

書込番号：17956472

[keita22]

く・ろ・ふ・ね さん

まずは、新iPhoneご購入おめでとうございます。
また今回の件は、お気持ち重々にお察しします。

自分も以前に、auの窓口や電話サポートの返答に何度も振り回されたことがあります。
昨年のiPad Air発売日で、間違った案内を信じてプランを組んだ為、その後憂き目にあいました。
現在もまた、plus購入を前に複数の異なる回答に悩まされています。
こうなると、契約を端末に打ち込んでみるまで何れが正しいのか分からない感じです。

その点はSoftBankも同様で、docomoが1番正確でした。
でも、スマートバリューがやっぱりお得でauに戻ってきちゃいます。プラン選べば、月に1500円ほどお得ですので。

書込番号：17957534　スマートフォンサイトからの書き込み

[く・ろ・ふ・ね]

keita22さん
ありがとうございます。
折角入手しても、何か素直に喜べない気持ちです。
auは、窓口、サポートだけでなく、登録データもいい加減です。割引クーポンについて確認しても、最初は対象でないので送ってないとの回答でしたが、再度確認したら、データ上はつい先日送っていることになっていると。
来てたら聞かないっちゅうの・・・。
ホント、auはスマートバリューの割引だけですよね。
そのうちドコモも同様のセット割引が導入されるでしょうから、その時はドコモに戻ります。
ホント、疲れました（汗

書込番号：17957712　スマートフォンサイトからの書き込み

[meganesanta]

19日に機種変更しました！auですが下取りは毎月の本体代金からその本体代金分引いてくれるそうです。
下取りは5だったので33000を本体代金分に毎月充当するそうです。なので9〜10ヶ月くらいが月々の支払いが減りますよ！と説明されましたが…

書込番号：17957961　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

>因みにWALLETカードを申し込んでなければauポイントのままなので
au IDを設定すれば、walletポイントになります。au walletカードの申し込みは必須ではないです。
そもそもauポイントの新規付与は終了ずみ。au IDを設定しなければ、下取り自体申し込めないでしょう。

書込番号：17959028

[P577Ph2m]

>auですが下取りは毎月の本体代金からその本体代金分引いてくれるそうです。
これは店頭で下取りと機種変更を同時に行った場合です。オンラインショップ経由の場合は、まず購入契約が成立してから、店頭で下取りするので、後からさかのぼっての割引はできない、という仕組みです。ただし、付与されるwallletポイントは毎月2000円まで電話料金に該当できるので、実質的にはそれほど差はないです。
まあ、ややこしくてスマートではないやり方ですが、そももそドコモの対抗上、急遽、拡充した施策ですから、いろいろ混乱するのは、ある意味、仕方がないです。

書込番号：17959052

[スマホビギナー戦士]

walletポイントをチャージしてwalletカードで娘さんのiPhoneを決済すればよろしいかと。

私はiPhone買う時にwalletカード決済です。
じぶん銀行から80,000円チャージで4,000円お得。

書込番号：17959058　スマートフォンサイトからの書き込み

[く・ろ・ふ・ね]

皆さん、貴重なアドバイスありがとうございます。
少々面倒ですが、WALLETカードを上手く使うしかないですね。
その使い方についてもauショップの店員に聞いたのですが、その人が制度を理解してなかったので、話がこじれてしまいました。
そもそも、オンラインショップで購入して、auショップで受け取りという方法があることすら知らなかったことにはビックリでした。
auショップに行くと必ず何かしらトラブってしまいます。
娘の機種変時は何事もなければ良いのですが・・・。

書込番号：17959737

どのプランがオススメですか？

[孤独な天使]

私は1日に1回かけるかな？位しか電話はしないのですが、YouTubeで2時間位ある動画を見たりネットサーフィンは依存？って位やります。電話はLINE電話で良いかな？って感じです。こんな私に合ったプランってありますかね？。

書込番号：17956726　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

初めまして。

通話は、殆どしないのであれば、カケホは、要らないでしょう。デジラの設定は、カケホの加入は必須のようです。
データ通信の定額の範囲である７ギガバイトは、iPadでテザリングして動画を見まくったときに
に超えたぐらいで、通常は２、３ギガバイトのようです。追加したのはそのときぐらいです。
試しに、「設定」→「」モバイルデータ通信」→「モバイルデータ通信の使用状況」の「現在の期間」に使用バイト数が表示されていますが、これを月初めにリセットすると、当月分のデータ使用料を概算ですが、累計出来ます。
どの程度使うかは、ご自分で把握されるのがよいと思います。

書込番号：17956841

[孤独な天使]

安中榛名さん 回答ありがとうございます！

＞デジラの設定は、カケホの加入は必須のようです。
カケホが無駄になっちゃうのですね・・・。友達に「ＬＴＥフラット」ってやつに入ってる人がいるんですが、これはどんなプランなんですか？。

＞月初めにリセットすると、当月分のデータ使用料を概算ですが、累計出来ます。

今度試してみます！。今年の3月にリセットされてたみたいで現在は17GBって書いてありました！(Wi-Fiを家では使用)。

書込番号：17956919　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

外でどの程度ネットをしているのかによります。基本的には、カケホーダイの新プランではなく、従来のLTEプラン(LTEフラット)でしょう。
この場合、毎月の料金は、LTEフラットスタート割(i)適用時には約6500円+通話代+機種代-毎月割で、今とそんなに変わらないはずです。
ただし、スマートバリューの適用の有無など、条件によって金額はかなり変わります。正確なところは、auショップに相談してください。

書込番号：17957401

[安中榛名]

その、LTEフラットというのが従来からある、定額データ通信（通話は従量制）です、
通話をLINEなどのIP通話で行う場合は、テータ通信の中ですので、通話料金は、かかりません。
スマホになってから、それをやる人が増えて、携帯電話会社の土管化が進み、収入が減りました。
通話は、定額でもいいから、払ってくれればということで「カケホ」などの通話料定額が出来た訳です。
その代わり、データ通信は、細かい制限区分を設けて、事実上の従量制になったわけです。

前にも書いたのですが通話時のパケット使用量は、youtubeのhd動画視聴に比べれば微々たるものです。
従来からある料金プラン、LTEフラットが通話時が従量制、それよりも遥かに重いデータ通信がほぼ定額
で使いたい放題であれば、「カケホとデジラ」などの料金プランは、事実上従来の逆のやり方でしょう。

携帯電話会社としては、通話料定額のほうが、安定して稼げますし、操作も簡単です。
ドコモの場合通話料定額が強制のようですが、auの場合従来のプランでの加入、変更する事も出来ます。

auは、キャリアアグリケーションの積極的な利用により、ドコモやソフトバンクよりも、高速化で期待出来ます。

書込番号：17958723

[孤独な天使]

安中榛名さん 回答ありがとうございます。
＞通話をLINEなどのIP通話で行う場合は、テータ通信の中ですので、通話料金は、かかりません。

って事はLTEフラットにすればデータ通信は定額で電話は掛けた分だけ支払うって感じになるんですかね？そうだったら私にピッタリのプランな気がします。


P577Ph2mさん 回答ありがとうございます。
＞ただし、スマートバリューの適用の有無など、条件によって金額はかなり変わります。正確なところは、auショップに相談してください。

色々な条件やプランがあって難しいですね^^;
。私の担当をしてくれてる店員さんはプラン説明の時に、アレもコレもと必要の無いプランを進めてくる人なので信用出来なかったのでココに質問してみたんです(それが仕事だからしょうがないですが(^_^;))。

書込番号：17958803　スマートフォンサイトからの書き込み

音声通話の通話品質

[バニーＧ]

ソフトバンクのiPhone5から乗り換えたのですが、音声通話品質が悪く感じます、こもって高音が足りないような感じです。
同じように感じた方、いますか？

書込番号：17957436　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホな オヤジ]

Softbankは、使ったことがありませんが、auと比べると、音声通話は、音声、繋がりやすさとも、docomoが、圧倒的に良いですよ。

書込番号：17957522

[のぢのぢくん]

auの通話品質は最低ですからね。

かつてほど断トツではありませんが、ソフトバンクは繋がりさえすれば通話はクリアなので比べるとどうしてもそう言う印象になると思います。

書込番号：17957808　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ドコモ、au共に2回線ずつ持っていたので通話中に片方のマイクにCD音楽を流したスピーカーでもう一方で聞いたところauでは音が割れてしまいまともに聞けたものではありませんでした。
端末を入れ替えても同じです。
ドコモのほうは音質がいいとは言えませんが、一応音楽にはなっています。

皆さんおっしゃるようにauの音声回線の品質は最悪ですね。
これじゃあLINEやSMARTalkのほうが全然ましです。

書込番号：17957862

[バニーＧ]

やはりそうですか。もう一台も同じ状態なのですが、ドコモ・ソフトバンクのiPhone6を使っている人が、居ないので比較出来ませんでした。
あと一つ気になったにですが、通話時間表示が5の時は繋がってからスタートしたのですが、6はかけ始めから時間スタートしてしまい、画面見て繋がったどうかが、判別出来なくなりました。これは、auは関係ないですよね？

書込番号：17958692

[飛行機嫌い]

> 通話時間表示が5の時は繋がってからスタートしたのですが、6はかけ始めから時間スタートしてしまい、
> 画面見て繋がったどうかが、判別出来なくなりました。これは、auは関係ないですよね？

auの仕様のようです。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010209/SortID=17118544/#tab

書込番号：17958730

auショップに行って下取り出したいのですが

[dandangangan]

au online shop で購入したので、auショップに行って下取り出したいのですが、当然、auショップは混雑しています。
発送日、9月15日から10日間のうちにやらねばならないのですが、難しいです。
これ、PiPitとかじゃ駄目ですよね…
期間延長してくんないかなぁ。

書込番号：17957292

[のぢのぢくん]

pipitも立派なauショップですよ。

書込番号：17958087　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/

下取り受付店
auショップ・PiPit・その他のau取扱店

※一部お取扱いできないauショップがございます。詳しくはauショップ検索でご確認ください。
運転免許証などのご本人様確認ができる書類をご持参の上、ご来店下さい。

書込番号：17958117

[dandangangan]

大丈夫なのですか？！

下取りのページで
「auショップ」という表記と「auショップ・PiPit・その他のau取扱店」があり、on line shopで購入した場合のページの表記は「auショップ」だったので、駄目なのかと思ってしまいました。
確認してみます。

ありがとうございます。

書込番号：17958275

auのクーポンが届かない方へ

[まるぼうず]

今日157に電話した際、息子が使っているiPhone5の回線の方にはクーポンが届いているはず・・・
って言われましたが、確認したところ届いていませんでした。

「au　SMS　クーポン」でググってみると、SMSにブロック設定をしていると届かないと判明。

下記のサイトを参考に解除しておきました。（リンクフリーとのことでした）
http://nori510.com/archives/15339

クーポンが届かないと思っておられる方はぜひ確認を！
私も明日157に電話して再送をお願いしなくちゃ。

書込番号：17940592

[taka-taka!]

157からのメールは例外ですよ。
現に私はリンクつきのsmsはブロックしていますが、クーポンはとどいていますし、157からのＵＲLつきアンケートsmsもとどいています。

書込番号：17941043　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるぼうず]

＞taka-taka!さん

え〜っ、そうなんですか・・・。
なおさら明日確認しなくちゃ。
ありがとうございました。

書込番号：17941066

[通行人・・A]

え〜ぇ！解除しちゃいました。。。
でも、URLやTEL番号入りのは受信していたから元は解除していたのかな？
設定し直した方が良いのかな？

私もiPhone5を23ヶ月使っていますが
郵便では前に機種変\10000クーポン(11月末まで)等送られてきましたが
157からのクーポンは届いていませんね。

157に連絡するとポイントGETできるんですかね(^^;;
11月末までにはわずかなポイントとクーポンを使って機種変を考えています。

書込番号：17941716

[Re=UL/ν]

KDDIからの案内は迷惑メールブロックには掛からずに
届く筈です。

＞郵便では前に機種変\10000クーポン(11月末まで)等送られてきましたが
157からのクーポンは届いていませんね。

郵便案内状かSMSかどちらかで、両方来ることは無いと思います。

クーポンにお決まりの※他のクーポンと併用出来ません。他の施策とは併用できません
と書いてませんか？

書込番号：17941842

[通行人・・A]

Re=UL/ν さん

＞クーポンにお決まりの※他のクーポンと併用出来ません。他の施策とは併用できません

確かにお決まりのそのような記載がありますね。
ちょっと欲張りでしたね(^^;;
ありがとうございました。

SMSの設定を解除したのが気になりますね。。。
迷惑mailも無かったしURLもTEL番号も入ってきていたので以前の設定
で良かったけどどうなっていたんだろう？

書込番号：17941931

[まるぼうず]

＞Re=UL/νさん

そうですか・・157からのメールには影響しませんか・・・。
２，3ヶ月前にauからクーポンが郵送されてきていたのは覚えがあるので、
そのせいでメールが来ないのかあ・・。

＞通行人・・Aさん
私の5sは以前より解除されていましたけど、迷惑メールが来たことは一度もないです。
不安でしたら先のリンクのやり方でブロック設定して下さい。

書込番号：17942180

[まるぼうず]

157に電話して、郵送されたクーポンを捨ててしまったと正直に言ったところ、
そのクーポン記載の番号を教えてくれました。
auショップでも量販店でも、その番号を伝えればOKだそうです。
ちなみに10000円分でした。

やはり郵便かCメールかどちらかとのことでした。
ホッとしました〜(^^)

書込番号：17943029

[通行人・・A]

SMSにブロック設定について
157で確認しましたところ

2005.3.15〜2014.8.14の間，新規契約に限って
ブロックが有効の初期設定となっているようです。

上の期間以外は無効の初期設定だそうです。
ので長期契約（090になって３番を選べる時代からau）の私は初めから無効
設定だったようで，だからURLも電話番号を含むメールは受信していたようです(^^)

Re=UL/νさんの言われる通り郵送の方とメールでの方と2通りあるそうで
重複してはしていない。どちらか一方での通知のようです。

選定基準（寄与ポイント数も含む）は教えてくれませんでしたが…（^^;;

25か月目（11月）からの料金も計算してもらうと下取りで機種変更の方が安上がり
になるのでiPad miniもあるしバイクにも乗るので携帯性等を考えて
iPhone 6 64GBに機種変更する予定です。

書込番号：17943494

[まるぼうず]

＞通行人・・Aさん

お問い合わせいただきお手数掛けました。
私もiPad　AirがあるのでiPhone6を予約しています。

自分名義の購入を止め、息子名義で予約を取り直したので、入手まで時間かかりそうですけども。

書込番号：17945364

[コハルパパ]

そんなクーポンがあったんですね。何も知らずに機種変してしまいました。くやしい〜。

書込番号：17957842　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証、結構使えますな！

[アルセーヌ・ルパン�V]

今日、6を受け取り早速使っていますが、5→6の機種変更だったので、初めて指紋認証を使いましたが、キチンと認証してくれるので、かなり使えます。

パスワードのまぎらわしさが無くなりました。指紋を何個か登録できるので、なかなか楽です。

書込番号：17955991　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

またどの指を登録したか？
のスレが登場してきそう。

書込番号：17956076　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

みなさん、好きな指にして下さい。w

書込番号：17956084　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

足の指やら猫の肉球かなｗ

書込番号：17956105

[うみのねこ]

冬になると認証精度が落ちるから使わなくなった。

書込番号：17956145　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

そうですか、なにげなく指をおいても、認証するので、なかなかと思っていたのですが。

書込番号：17956186　スマートフォンサイトからの書き込み

[php777]

「Touch ID」は、昨年からソフトの改修で認識率を向上させたので、乾いた指でも問題ないですよ
特に6は、5sよりチップが進化してるよ
また、iOS8からAPIを公開したので「Touch ID」を利用するアプリも増えるね

認識率の悪い人は、再認識（キャッシュを作成してるみたい）をさせれば良くなるね
http://touchlab.jp/2014/02/improving_touch_id_readings/

書込番号：17957077

[傾 奇 者]

>APIを公開したので

良い方向に転ぶと良いが

書込番号：17957093　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

そうですか。まっ私は初めて使っているので、他と比較はできないが、単純にあーなかなかいいじゃんと思いましたなあ。

書込番号：17957111　スマートフォンサイトからの書き込み