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このページのスレッド一覧(全463スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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3 | 3 | 2014年11月20日 11:20 |
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23 | 17 | 2014年11月19日 11:08 |
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61 | 70 | 2014年11月18日 13:50 |
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9 | 4 | 2014年11月18日 10:38 |
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21 | 12 | 2014年11月17日 17:30 |
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15 | 4 | 2014年11月17日 12:42 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6 Plus 128GB au
iPhone6でiOS8.1にバージョンアップしているのですが、ユーザー辞書で単語登録できずにこまっています。
ユーザー辞書画面で「+」を押して、読みと単語を設定し保存しても適用されず、ユーザー辞書が空白のままです……。
色々ネットで調べて設定のリセットや、iCloudのサインアウトなどしても効果がない状態です。
アップルストアで、質問しようにも予約が多すぎて予約すらとれない状況で非常に困っています。
お知恵を貸してください。
書込番号:18169707 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

再起動
工場出荷時に戻す
シムの抜き差し
キーボードの再設定
書込番号:18169906 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ユーザー辞書画面で「+」を押して、読みと単語を設定し保存しても適用されず、ユーザー辞書が空白のままです……。
色々ネットで調べて設定のリセットや、iCloudのサインアウトなどしても効果がない状態です。
書類とデータがiCloudの一覧から消えてませんか?
もし、消えていたら、試して欲しいことを伝えますので、実行して見てください。
@ 設定から iCloud を開きます。
A iCloud からサインアウトします。(iCloud からサインアウトしていれば一度サインインしてサインアウトください)
B iPhoneから削除とiPhoneに残すの選択が出ますが、かまわずiPhoneから削除をタップします。
C iPhoneを探すをオフすにはxxxxのApple IDパスワードが必要とダイアログが出ますので、Apple IDを入力しオフするをタップします。
これで、iCloudからサインアウトして全てのiCloud情報と切り離されました。
D再度、設定→iCloudでApple IDでサインインすると、全ての情報がオンとなって表示されるはずです。
それと、書類とデータがiCloudの一覧に表示されていますので、確認してください。
この状態のまま、設定→一般→キーボードを確認してください。
ユーザー辞書が復活してるはずですので。
参考にこちらを……
http://hiroma20.com/20140930/icloud-user-dictionary.html
書込番号:18170012
1点

全て試しましたが、やはり復旧せずでした~_~;
仕方がないので、完全に新規からやり直すことにしました。ありがとうございます。
書込番号:18186618 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6 Plus 128GB au
i phone 6 Plus 128GBモデルでクラッシュや再起動が繰り返される事が多いみたいですが、現在i phone 6 Plus 128GBモデルを使っている方はこのような症状はありませんか?
http://taisy0.com/2014/11/04/40484.html
書込番号:18133801 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

自分のは最初から無いですね。一度もフリーズや再起動にはなっておりません。
アプリが落ちることはありました。
iOS8.0、iOS8.0.2、現iOS8.1でも問題ありません。
書込番号:18133845
4点

bend-gateにhair-gateにjeans-gateとアンチ派の活動は忙しいことです。
今度は何ですかね、plus128gate?。ま、名前が付く前に消えるでしょう。
どんどん話がみみっちくなっているのが笑えます。
この手のバイラルメディアに引っかかる方も引っかかる方です。
書込番号:18133899
3点

日本でも相当数売れているし
ココの掲示板だけでも3大キャリア合わせて現時点で5000件以上もの書き込みがあるのに
それに起因していると思われる不具合の書き込みが見当たらない時点で察してください。
ちなみに自分も使ってますが問題ありません。
まぁ以前人気モデルのSSDに時限式の不具合があったという過去もあるので
突然にという可能性も無くは無いですが
今のところは・・・
書込番号:18133966
0点

一流メーカーの自動車でもリコールは珍しいことではないので不具合があっても不思議ではないですね
仮に本当に不具合ならアップルの誠実な対応を望みたいところです
書込番号:18134533 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

HIKAKINさんが、Youtubeに不具合の状況を動画アップするかもに一票です。
書込番号:18135561 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

どうやら、アップルを貶めるための煽り記事だったようです。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141106-00000038-xinhua-cn
iPhoneの売れ行きに、韓国側が焦ったのでしょう。
氷水バケツチャレンジのチャリティーでも、自社の宣伝に使っていましたね。
galaxyを買う人の気が知れません。
書込番号:18138067
5点

iPhone5から発売日にiPhone6plus128GBに機種変しました。問題の事象ですが、Safariブラウザーを使っている時フリーズして動かなくなったり、この前はメモリ不足と表示され電源が落ちました。
使い方としては、そんなハードな使い方をしてるつもりはなく、ごく普通の使い方をしているつもりです。
iPhone5の時はそんな事一切無かったのですが。。
私はgalaxyノート2も持ってますが、あちらはよく強制終了がかかるので、iPhoneはそんな事はないと思って愛用してたのですが、残念です。
書込番号:18145336 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

まことしやかな捨てアカネガキャン
じゃ無い事を祈るよ。
書込番号:18145399 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

いや、ネガキャンじゃなくマジレスしたつもりです。
書込番号:18146532 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

LINEやFacebookのアプリが落ちることはよくありますよ。
昨日はLINEが立て続けに何度も落ちたので、再起動させたらとりあえず直りました。
そんなところです。それ以外の不具合はありません。
書込番号:18153462 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

またまた、怪しい記事ですが…
BUSINESS KOREAの記事によると、このクラッシュ問題にiOS8.1.1で対応。
そして、今後生産する64GB,128GBモデルはNANDメモリーをTLCからMLCに変更するとの事。
真偽のほどは?!
書込番号:18154143 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ここのスレ主さんが書き捨てている現状だと、ネガスレでしょうね。
リンクを貼りっぱなしで書き捨てるスレなんて不要です、ネガスレでも、この内容で情報を共有したり、討論をしたりするならば有益なスレになるんですが。
書込番号:18155612 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

不具合は一切ないですね〜
docomoだからですかねぇ?
書込番号:18158277 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

kariyuさん
キャリア依存では無いでしょう。
このスレでも、同じauのかたでも問題の無いかたもいますし、私も8.1になってからクラッシュの経験はありません。
また、同僚のドコモの機種でもクラッシュで困っている者もいます。
キャリア依存といえば、ドコモでは、ようやくキャリアメールのプッシュ通知が出来るようになった訳ですが、別の同僚は
メールが送れなかったとか他、メールの関係で困っている者もいます。
その様な経験はございませんか?
書込番号:18161327
0点

RR-1さん、こんばんは。
仰る通り、特にiPhoneではキャリア依存は考えにくいでしょうね。
私の端末では、正直何ら不具合らしき事は無く至って快適で、もちろんドコモメールを含みメール関係も問題無です。
この問題もその後どうなったんでしょう、64GBでも有るとか無いとか?
それではフラッシュメモリー関係ないでしょって話ですよね。
書込番号:18161862
0点

kariyuさん
ご返事ありがとうございます。
kariyuさんの端末では問題ないとの事。良かったですね。
同僚はアンドロイドから移ったばかりで困っていました。
端末本体(ハードまたはアプリ)の状態に左右されるのでしょうか…
メモリーの問題は気になりますね。
上にも書きましたが、嘘か真かわからない情報が度々見受けられます。
現在、問題無くても爆弾を抱えているようでスッキリしません。
書込番号:18164847 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ソフトバンクの方に書いていますが、最近は設定替えて減りましたが白いリンゴマーク出てフリーズし再起動が起きます。
また壁紙替えるのが出来ません。
サポートや本体交換しましたがダメでした。
8.1.1にアップデートしましたが壁紙替えれません。
アプリ沢山入れている方に症状出ているようです。
iPhone6 128Gも同じバックアップデータで使っていますが不具合は全くありません。
ご参考に。
私はどちらかと言うとアップル信者です(笑)
書込番号:18183122 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6 Plus 128GB docomo
知名度と見た目でAndroidから機種変更しました。料金プランは主人と二人でシェアパック15にして使っていました。
変更して10日前後した時に、データー量到達のメールが届き速度制限がかかりました。
主人は映画等をたくさん見ていたのでしょうがないのかなと思っていましたが、私はまだ、端末設定と少しのインターネットしかした覚えがないのに、8GB使用しているとメールに書かれてありました。正直、ビックリしました。
数日して、追加で1GB購入しました。そして、YouTubeで動画を再生しました。23分程再生した時データー量到達のメールが届き、画面が黒くなり見えなくなりました。
不信感に思い、次の日の夜中また、1GB購入して同じ動画を再生してみたら28分でデーター量到達のメールが届きました。目安としては動画再生なら270分と書かれてあるのに、違いすぎると思い、お客様センター、ショップ、アップルのサポート等問い合わせましたが、分からないと言われ、納得の出来る話をしてもらえませんでした。
詳しい方がおられましたらわかりやすく教えて頂けませんか。
これから使って行くのが心配です。
書込番号:18105974 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

自宅でWiFi環境を構築していないのでしょうか。
なんとか割(または割引)て、安くなりそうと思い込み、実際に使ってみるとスッキリしない仕組みです。
書込番号:18106004
0点

ご主人がほとんどのデータを使ってしまっていたとか?シェア15でしょ。
一人でも15G使うと他の人は制限かかると違いますか。
とにかくWifiを自宅に入れて使うと良いですよ。データ量”なし!”になるし
書込番号:18106025
2点

Youtube動画の目安と言っても、360p(500kbps)程度の低画質モードで計算した場合です。
HD画質の映画や、最高画質のYoutubeなら、データ量は最高その10倍くらいになることもありますから、30分で使い切っても、不思議ではないです。画質の設定に注意してください。
家で見ることが多いなら、別途、ネットを引くことも考えた方がよいです。
書込番号:18106051
3点

動画のビットレートがHDなど高いとか、考え
られないでしょうか?
docomoのFAQでは、中画質ビットレート
512kbpsとなっていますね。
Q8
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/faq/
あとそれだけ利用されているのであれば、自
宅にWiFi環境を構築されることをお勧めします。
書込番号:18106058 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

皆さんの仰せの通りホームWi-Fiを構築されるのがベストですね、ホームWi-Fiも構築したり、月額費用が発生しますが、現行のパケット15をもっと小さくすれば差額は補える様な気がします。
一口に動画と言っても、画質や動画の長さなどで読み込む容量の違いもありますので、高画質で観るのと、通常の画質で観るのとではかなり違うと思います。
お客様サポートで三日間のパケット通信量を確認出来ますので、日にどれぐらい使っているのかを確認しながら状況を把握してください。
動画が一番パケット通信量を喰うので、Wi-Fiスポットを利用するのも通信量節約に貢献しますよ。
書込番号:18106072 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>目安としては動画再生なら270分と書かれてあるのに
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/faq/
ここですね?
1GBでご利用いただける目安は以下のとおりです。
動画 ネット動画の閲覧(中画質ビットレート512kbps程度の場合)1分あたり4MB 約270分
これがyoutubeで増えてる1080p高画質ビットレートだと15倍以上の通信量がかかってきます。
1GBあたりだと約18分ほど。
契約プランの利用可能データ量を超過した場合はリミットモードとなります。
また、当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多い(1GB)と速度制限がかかる場合があります。
動画ストリーミングはモバイルデータ通信利用を避けて、自宅のWi-Fiで利用したほうがいいでしょう。
外出先では出来るだけ控え、低画質ビットレートを少しにすれば超過しにくいでしょう。
これは公共の電波利用の公平性を保つための総務省の指針です。
書込番号:18106074
5点

iPhoneのユーザーの皆さんの中で「Wi-Fiって何?」っていう方、多いですね。
そもそもWi-Fiと携帯の回線を区別しなければならない仕組みが複雑過ぎます。何も知らない人に説明できますでしょうか?
書込番号:18106320 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>安中榛名 さん
問いかけではなく、説明してあげると親切だと思いますよ(^−^)
書込番号:18106349 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

ありがとうございます。
でも、私が申し上げたいのは、区別しなければならない事への問題提起です。
書込番号:18106483 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

携帯の通信料金プランにはご存じのとおり容量制限があります。これは携帯の電波を使って通信する限り逃れることはできません。
逃れるためにはwifiという通信方式を利用します。卑近な例ではスターバックスやコンビニに行きwifi接続を選ぶと(手続きは必要なものの)無料でwifiを利用できます。
いつも外出するわけにはいきませんから自宅にwifiを持ち込みたいです。となると自宅にネット回線を引いて無線LANの親機を接続します。無線LANの親機からwifiの電波が出ます。親機は買ってもいいしネット回線に付属して貸してもらえる場合もあります。wifiを使っている限り携帯の通信容量は使わないことになります。
安いネット回線を引いてwifiを利用した方が二人で大容量のパケットを分け合うよりも経済的では?と回答者たちは提案してくれています。
書込番号:18106497
5点

たくさんの返信ありがとうございます。みなさん、本当にありがとうございます。
1GBを30秒足らずで使い切る事はありえる事なんですね。Androidで、機種変更する前でも同じ使い方をすれば、同じ結果だったんですね。
今まで、データー量を超過した事がなかったので、何か壊れたりしているのかと思いました。
みなさんが、おっしゃってくださっているwifiについてなのですが、詳しくわかってません。
どういうとこで、申し込んだりするのでしょうか。簡単に出来ますか。
書込番号:18106540 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>おっしゃってくださっているwifiについてなのですが、詳しくわかってません。
>どういうとこで、申し込んだりするのでしょうか。簡単に出来ますか。
前提 :自宅にWifi環境を構築する場合
質問1:自宅にインターネット接続環境はありますか?
質問2:質問1がYesの場合、無線LAN機器はありますか?
質問3:質問1がNoの場合、まず、インタネット環境を構築しないといけません。
質問4:質問2がNoの場合、無線LAN機器を買って、Wifi環境を整えましょう。
ご参考 http://buffalo.jp/product/wireless-lan/wi-fi/
書込番号:18106566
3点

みんなの言ってるWi-Fiはご自宅にインターネット回線を引くことです。
NTTフレッツやauひかりなど多くの選択肢があります。
http://kakaku.com/bb/
http://www.au.kddi.com/internet/service/ftth/auhikari/?bid=in-in-intoppr-0003
https://flets.com/?link_eastid=ext_p001
http://www.ntt-west.co.jp/product/
家電量販店などでも申し込めますが、知らずに契約するのはちょっと怖いですね。
書込番号:18106576
2点

家にはインターネット環境はありません。今まで、携帯があれば十分でした。
書込番号:18106580 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

マンションやアパートなどの場合ですと、管理費の中に既にインターネット契約がされてることもあります。
またケーブルテレビのオプションでインターネット契約できる場合もあるので、管理会社へ確認されるといいと思いますよ^ ^
一戸建ての場合もケーブルテレビで視聴されてることもあるので、その場合はケーブルテレビ会社へ問い合わせてみるといいと思います^ ^
ケーブルテレビかわからない場合…外にでて、自宅の屋根にアンテナがあるか確認してください。なければケーブルテレビです。
書込番号:18106665 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>携帯の通信料金プランにはご存じのとおり容量制限があります。
こうした容量制限は、以前は無かったのですが、パケット通信が増えたため携帯電話会社の経営上の都合で設定された人為的な制限です。必然ではありません、実際に制限のないSIMもあるようです。これは低速らしいですが…
WiFiの利用には、ADSLやFTTHの加入や、無線LAN機器の自前での用意など、余計な出費が、最低でも毎月数千円かかります。人為的な制限を回避するために別途プロバイダーに加入しなければならないとしたら、これは本末転倒で、余計な出費ですね。
携帯電話会社には、ADSLやFTTHいらないかなと、思わせるぐらいの容量制限の撤廃、料金設定をしてほしいものです。
書込番号:18106721
2点

結構、お金がかかるんですね。。。家は借家ですが、ケーブルテレビを使用しています。
私は、Androidの時は月に8GBも使ったこともないのに、iPhone6plusにして、前のXiにねんのプランをシェアパック15にしたとたん、10日程で私が8GB使ったとメールにあったので、何か変わってしまったのかと思いました。
来月からが心配です。
書込番号:18107167 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

下記に、720pの標準画質は5000kbpsと書かれています。
https://support.google.com/youtube/answer/1722171?hl=ja
5000kbps(=5Mbps)で何分で1GB(=1024MB)になるのかは、
http://www.mothefucka.com/mbps/
に
速度:5Mbps
ファイルサイズ:1024MB
と入力すれば、1638秒(=27分)となります。
書込番号:18107385
0点

通信量を計測してくれるアプリがありますので。
残りをチェックしながらビデオをみるって事も出来ますよ。
私は通信チェッカーというアプリを使っています。
書込番号:18107468
0点

通信チェッカーとは、どこにどれだけのデーター量を使ったかがわかるのですか。
みなさん、たくさん返信頂きましたが、まとめてのお礼だったり、失礼がありましたらご指摘下さい。
初めての利用なので、失礼がありましたら申し訳ありません。
書込番号:18107548 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6 Plus 16GB SoftBank

出来る。
それより、そんな事すら調べられないならiPhoneイラネってことじゃない?
書込番号:18167176 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

返信 ありがとうございました。
まぁそうおっしゃらないで、やり方ご伝授ください。
宜しく お願いします。
書込番号:18169232
4点

パソコンのiTunesでバックアップして、6に復元する。
書込番号:18169312
1点

ありがとうございました。
iTunesでバックアップするんですね。
やってみます。
書込番号:18179911
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6 Plus 64GB SIMフリー
iPhone 6/6 PlusのApple Store価格が8,000〜12,000円値上げ。
これもアベノミクスの悪影響でしょうか。
これ以上の円安は勘弁してほしいです。
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20141114_676031.html
3点

128GBはついに10万円を
超えてしまったのかぁ。(泣)
書込番号:18165643 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

64Gでも税込みにすると10万超えですよね・・・
躊躇しなく購入しておいて良かったなと感じます。
だけど、事前にアナウンスぐらいあっても良いかと思う。
書込番号:18165666
0点

先日、香港でiPhone6 128と64GBを購入しましたがどちらも10万円以上しました。とても高いです。
Z3は円安換算でも6.5万円まで値下がりしたのに...
書込番号:18165681
0点

失礼しました。
税込み価格をみたら
さらにため息が...
遅れて料金改定のお知らせかな。
(ないかも)
書込番号:18165687 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

2日前に注文しましたが、運が良かった(≧∇≦)
まさかこのタイミングで値上げとは…
書込番号:18165759 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

予約して、まだ受取れていない人はどうなるんですかね。
iPadなども追随するのでしょうか?
書込番号:18165774
1点

私は初ロット組ですが、もはや気軽に手を出せない価格になってますね。
ドル円は125円を目指している等の報道もありますから、来年モデルはやばそう(苦笑)
明日は今日よりも値上がりする。
だから、今日買い物をしよう。
これがインフレです。
日銀の動きを見ていれば予想できた流れですが、デフレに慣れた身体にはきついですね。
円安で儲けたお金(FX)でiMac買い替えを考えている私が言うのも変な話ですけど。
円安が一服したら、来年に備えて米ドル買って仕込んでおきます(笑)
書込番号:18165971
1点

値上がった分を各社サポート増額とか・・・しないよね きっと
書込番号:18166443
0点

まぁ確かに値上げは嫌ですが、それは外国産の製品の宿命です。
そんな時こそ日本のものを買いましょう!
日本産のものであれば、値段が為替に左右される事もなく、ましてや品質に信頼のおけるMade in Japan !
円安は嫌〜ではなく、いままでは価格の面で外国産のものが多く買われていた状況から、国内産のものが買われる傾向になり、日本国内の企業・工業・農家さんが儲かるチャンスでもあります!
iPhone云々の話ではなくて大変恐縮ですが、円安になると外国産のものより国内産のものが買われ、日本国内の生産者が儲かる=日本国民が豊かになる機会なのですから嫌がらずに、価格が安定していて、安くて、品質も良い日本産のものを買いましょう!
でもスレ違いな内容の投稿は本当に申し訳ありませんでした…。
(こちらのサイトの事ではなく、日本全体として)円安を否定的に言う人のあまりの多さに我慢出来なかったので、ごめんさい。
書込番号:18166841
6点

Made in Japanと言っても中身は海外部品・・・・・
日本メーカーが海外外注で部品作っても為替の影響受けるし
元々高いうえに為替でもっと高くなる可能性がある。
まあ国内の場合はメーカーが泣くと思いますが
大体にして値上げだから他を選ぶとかって簡単な選択肢ではないと思うし
別に国産を否定してるのではなく、そんなところにチャンスを生み出すより
売れる物を作るって基本が大切かと
書込番号:18166928
6点

傾奇者さん
>日本メーカーが海外外注で部品作っても為替の影響受けるし
>元々高いうえに為替でもっと高くなる可能性がある。
海外から部品を外注した場合、円安になれば(日本の側から見ると)安く部品も作ってもらえる事になるんですよ?
アメリカで生産してもらう部品があったとして、1個辺り10ドル払わないと仕入れる事が出来ないとします。
為替が1ドル80円の時は1250円支払わないといけませんでしたが、円安になって1ドル100円になれば1000円支払えば納品して貰えます。
パーツが海外製だったとしても、円安の方がメリットがあります。
ついでにいうと、日本は部品の供給国でもあります。
品質の良い日本製のパーツを、海外の企業が今までより安価で手に入れられるとなれば、(例えばですが)Made In Chinaのパーツから日本製のパーツ使用に切り替えてくれる海外の企業もあるでしょう。
ただもちろん値段にかかわらず魅力的な製品の方が買って貰えるというのはその通りですね。
最終的にはそこが一番大事ですよね^^
書込番号:18177477
0点

すみません。
ちょっと勘違いしてました。
部品が海外からの外注の時は円安になると高くつきますね。
訂正してお詫びします。
書込番号:18177556 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6 Plus 128GB SoftBank
こんばんは。
題名の通りなぜか予約がキャンセルになっていました。
予約はすべてオンラインで実行、店舗受け取り、iPhoneからiPhoneへの機種変更です。
自動キャンセルの記事は知っていたのでキャンセルしてから予約しました。
+64ゴールドを予約(10月24日)
+64ゴールドをキャンセル(10月25日、動きが全くないという記事を見たため)
+128ゴールドを予約(10月25日)
先週予約状況を確認した時は「店舗からの連絡をお待ちください」でした。
色々な掲示板を参考にしていたら結構入荷があったようなので予約確認したところ、ステータスがキャンセル済みになっていました。
+64GB をキャンセルした時はキャンセルを受け付けた旨のメールが届いていますが、+128ゴールドをキャンセルしたというメールは届いていません。
あすオンラインショップに電話してみますが、最近こういった話題ってありましたでしょうか?
3点

あまり、聞かないですね…。
書込番号:18158178 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

自己レスです。
まず、ソフトバンク オンラインセンターに電話 0800-919-5051
約10分程度待ってオペレーターと通話できました。オペレーターとの通話時間は2分程度
質問:予約がキャンセルになっているがなぜか?
回答:店舗受け取りの場合、お客様の情報は店舗側しかわかりません。
受け取り店舗に問い合わせてください。
質問:10月末予約完了⇒各キャンペーンは有利な条件適用になるがか?
回答:回答出来ません、すべて受け取り店舗に問い合わせてください。
【感想】予約案内完了メールなどに、問い合わせ先は店舗までと載せることはできないのか?
すぐ店舗に電話
質問:1週間前は「店舗からの連絡をお待ちください」だった。
最近商品の動きがあったようなので久しぶりに確認するとキャンセル済みになっている。
上記のソフトバンクとのやり取りを伝えたうえで確認を依頼。
折り返し連絡しますとのことで待つこと数分
回答:画面上キャンセル済みになっていますが、お客様の予約は有効で、現在4番目の状態です。
また10月末に予約完了となっておりますのでキャンペーンは10月末までの条件が適用になります。
【感想】
今は有効という言葉を信じるしかないです。
なぜキャンセルなのかはわからないと事。
もし実質的に予約が無効だったり、契約条件が10月末予約分とならなかったらキャリア替えます。
既に家族がiphone6に替えていますが、それもキャリア変更します。
2年縛りで2台で毎月1万2千円程度、2年間で29万円近く支払う気はありません。
当時はソフトバンクしか扱ってなかったからキャリアを変更しました。
仮に無事手に入れても次はキャリア変更するつもりです。
iPhone6自体は使いやすくていいですね。
ちょっと大き過ぎで、夏場はどこにしまおうかと悩んでいます。
書込番号:18160876
3点

機種はiPhone6でiPhone6 Plusではないですが、私も同じような感じで店舗受け取りでオンライン画面上は『キャンセル』で店上?は大丈夫だという説明をbicで受けました。
同じ人がやっぱりいたんですね。
書込番号:18160978
4点

自己レスのそ2です。
無事機種変更ができました。
10月末まで予約完了していた場合の特典もほぼそのままでした。
違ったのはiPhoneの下取り金額の清算の仕方だけで、総額は変わりませんでした。
ただし、なぜキャンセルになっていたかは不明とのこと。
無事に機種変更ができましたが、キャリアとソフトバンクの店舗の対応は不信感が残る結果となりました。
飛躍的な通信環境の改善がない限り次はソフトバンク以外になりそうです。
書込番号:18176907
5点


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