iPhone 6 Plus のクチコミ掲示板

画面が暗い

[とらっぴ]

予約開始と同時に予約し、発売日2日目でゲットできたiPhone6 PLUS 64GB。
スリープ状態から復帰させるとやけに暗いことがしばしば。
その暗さと言ったら半端なく、ほとんど真っ暗で何も操作ができないほど。
再起動すると元に戻るのですが、またいきなり暗くなる始末。
明るさ自動調節をオフにしても同様。
これは初期不良かな？と思ってショップに持ち込むと初期不良の可能性アリ、
とのことでその場ですぐに交換してくれました。
ところが、その2台目も全く同じ現象に。
同じ現象が出ていないか？改善策はないか？などネットでいろいろと検索
しましたが、決定的な改善策が見つかりません。
同じような現象が出た方はいらっしゃいませんか？
再び、ショップに行くか、このまま我慢して使い続けるか？悩んでいます。
2台続けて初期不良なんて偶然はあるのでしょうか？

書込番号：18208432

[iPhone厨]

そのような不具合があるのなら、2台目だろうが迷わずショップに行きましょう。
僕のはau版ですが、暗くて使えないほどなんてならないですよ。

書込番号：18208557　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらっぴ]

iPhone厨さんへ
書き込み、ありがとうございます。

> 2台目だろうが迷わずショップに行きましょう。

ですよねえ。
ショップは激混みだし、同じ現象が2度目なのでクレーマーと
思われないかなあ？とか、勝手に考えてしまいまして。。。
でも不具合を抱え込んだまま使い続けるのはストレスですし、
頑張ってショップに行ってきますか。。。

書込番号：18208605

[@ねこ大好き]

>同じ現象が2度目なのでクレーマーと思われないかな
>あ？とか、勝手に考えてしまいまして。。。

そう思える良心があるなら、全くクレーマーではないでよ^ ^
無い物ねだりや、ゴリ押しなどしようなんて人がクレーマーです。
そもそも、製品に不具合があるわけですから、何の気兼ねもいらないですよ^ ^

ちなみに6ですが、同じ様な現象は起きていないですね。

書込番号：18209202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ショップとはSoftBankのショップでしょうか？
iPhoneは自然故障であれ初期不良であれ、キャリアのショップでは交換や修理預かりなどはしてくれないと理解していましたが、交換してくれましたか？

2台続けて同じ不具合というのは可能性としてはきわめて低いとは思いますが、とはいえ画面が見えないほど暗いというのは、我慢して使い続けるか悩むレベルではないと思いますので、Appleに対応してもらって下さい。
Appleのサポートサイトに記載されている電話番号へ電話するか、
http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP
サービスリクエストで連絡を依頼することで簡単にサポートを受けられますよ。
https://www.apple.com/jp/support/contact/

AppleCareに加入済みなら2年間、そうでなければ90日以内に連絡をしないと受けられるサポートに雲泥の差がありますので、お早めに。(^^)

書込番号：18209361

[飛行機嫌い]

> その2台目も全く同じ現象に。

もし、iTunesかiCloudを使って、1台目のバックアップから復元したのでしたら、復元せずに2台目を
初期化したら、症状が出なくなるかもしれません。

書込番号：18210219

[とらっぴ]

＠ねこ大好きさんへ

> そう思える良心があるなら、全くクレーマーではないでよ^ ^
> そもそも、製品に不具合があるわけですから、何の気兼ねもいらないですよ^ ^

ありがとうございます！そう言っていただけると助かります。

ダンニャバードさんへ

> ショップとはSoftBankのショップでしょうか？

いいえ、アップルストアです。

飛行機嫌いさんへ

> 復元せずに2台目を初期化したら、症状が出なくなるかもしれません。

こちらも試してみましたが、ダメでした。

本日、午後休を取得してアップルストアに行ってきました。（銀座店です）
予約無しで行ったため、70分ほど待たされた結果、たまたまそのときだけ再現せず、
店員に「本当なんですかあ」と疑われてしまいました。
「そもそも2台目ですからねえ、同じことが続くとは。。。」とも言われました。
あきらかにクレーマー扱いの雰囲気でした。
純粋に、交換してもらうということよりも正常に使いたいだけなのに。。。

で、「じゃあ、もう良いです、Android端末にします」と少し切れてしまいました。
すると「故障じゃないとは思いますけど、光反応センサーだけ交換してみますか？
お客さんがそこまで言うなら対応しても良いですよ」と言われました。
（この言い方にも腹が立ちました。）
明るさ自動調節機能をオフにしてもダメなので、そんな単純なものでもないだろう
とは思いましたが、高い買い物でしたのでダメ元で依頼しました。

その後、3時間ほど待たされてセンサー交換完了。
試しに電源を入れてみると前回と同じ室内なのに明るさ自動調節のレベルが明らかに
違っていました。
やっぱりセンサーの初期不良だったんじゃないの？と思いました。
それでも前回は明るさ自動調節機能をオフにしていても時々真っ暗になっていたので
「同じ現象が起こる可能性はありますか？」と最後にもう一度、確認してみたところ、
可能性はゼロではないとのこと。
しばらく様子を見ることにしました。

みなさま
そんなわけで、まずは一旦、様子を見てみます。
いろいろとアドバイスをいただき、ありがとうございました！
また、最後は愚痴を言ってしまい、申し訳ございません。

書込番号：18210559

[３８８]

とらっぴさま

大変な思いをされましたね。その後は問題なく使えていますか？

Apple Storeでの修理サポートの場合、公式アプリやサイトからの予約がオススメです。待ち時間なしとまではいきませんが、かなり時間が節約できます。

修理対応において、店頭での再現性が低いと思われる場合、動画撮影などをして持ち込まれるのと説明や相手の認識が早くスムーズですよ。

書込番号：18211574　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらっぴ]

388さんへ

書き込み、ありがとうございます。

> その後は問題なく使えていますか？

センサーを交換してからまだ丸1日経っていませんが、とりあえず
現在は問題なく使えています。
ただ、これまでの現象は1日に何度も起こったかと思うと、1週間
1度も起こらなかった、というように不規則でした。
ですので、しばらく様子を見ないと何とも言えません。。。

> 公式アプリやサイトからの予約がオススメです。

ありがとうございます。
次回からはそのようにいたします。
「次回」がないことを祈りますが（苦笑）

> 修理対応において店頭での再現性が低いと思われる場合、動画撮影
> などをして持ち込まれると

なるほど！証拠ですね！
再度、再現したらデジカメなどで動画撮影するようにいたします。
ありがとうございました！

書込番号：18212122

プリウスとのBluetoothが繋がりません

[jo6ehm]

各位お世話になります。
これまで５で繋がっていた、
プリウスでの電話接続がPlusで上手く繋がりません。
プリウスはひとつ前の20型です。
ご助言、宜しくお願いします。

書込番号：18207893

[1985bko]

取り敢えず再ペアリングですかね。

書込番号：18208151　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

5のペアリングは解除してますか？
車側は1台しか登録できなかったりしますので。
それでダメなら、iOS8に車側が対応しているか、ディーラーに確認しましょう。

書込番号：18208225　スマートフォンサイトからの書き込み

[XJR1250]

携帯が別個体なので繋がらなくて当然でしょう。
ナビの機種がわからないのでうちのでの話になりますが、ナビ側で携帯電話の登録を抹消し、６で再ペアリングしてみてください。
そのあたりは多分取説に書いているはずなんですけど。

書込番号：18208373　スマートフォンサイトからの書き込み

[jo6ehm]

各位　早速のご回答　ありがとうございます。

５を削除する必要があるんですね、
まだ、仕事中ですのでできませんが、
夕方、やってみます。

勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：18208595

[jo6ehm]

各位　こんばんは。
昼間はありがとうございました。

帰宅前、プリウスの中で再設定、
５を削除したら、繋がりました。
ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

ところが、またひとつ、問題発生。
これは別のスレッドでお訪ねします。

書込番号：18209363

音楽データについて

[D2XXX]

一覧です	使用状況です

先日ようやくiPhone6plusを購入で出来ました。iPhone5からの機種変更です。Web閲覧の頻度が多い私にはぴったりのスマホなので気に入ってます。

iPhone5を使っていた時にiTunesから購入した音楽データをiPhone6plusにはダウンロードせずそのまま再生して使ってますが再生出来るデータと出来ないデータがあります。一覧を見ると曲目がグレーだと再生出来ません。なぜこうなるのでしょうか？

設定画面で使用状況をみると曲が28となっていてダウンロードしたつもりがないのに音楽データが28曲保存されてるみたいです。

何が保存されてるのか確認する方法はありますか？

もし宜しければ教えて下さい。宜しくお願い致します。

書込番号：18182364

[@ねこ大好き]

まず曲数については、再生した曲数が表示されます。
再生していない曲を再生すると増えると思いますよ^ ^

グレーアウトとなっている曲については、私もまだちょっと
分かっていません。

もう少し調べてみます。

書込番号：18191330　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

この方法で、再ダウンロードしてみても同じでしょうか？

http://support.apple.com/ja-jp/HT2519

書込番号：18191826　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2XXX]

@ねこ大好きさん レス有難う御座います。

このグレーアウトしてる現象ですが書き込みした後も色々やってみると自宅のひかり回線とイーモバイルのモバイルルーターで受信していたらグレーアウトしないです。ところが4Gで受信するとこの現象が起こります(;^_^A

今のところiPhone6plusにはダウンロードしてないのでダウンロードすれば問題無く再生出るはずなのでどっちでもいいかなって感じです。

それにしても不思議な現象です。

わざわざ調べて下さって有難う御座います。感謝してます。


私音楽を聴く時はiPhone4を使ってます。4はイヤホンジャックが上に付いてるので使いやすいです。5からは下にジャックが付いてるのでイヤホーンのケーブルの根元が折れ曲がり傷みやすそうなので抵抗があります。6も結局下に付いてるのが残念です。音質は恐らく4より6の方がいいと思うんですけど音楽聴くなら4かなって気がします。

それにしてもこの6plus画面が広くて綺麗なのが素晴らしい。OSも毎年のアップデートでかなり使いやすくなってますね。

書込番号：18193623

[@ねこ大好き]

こんにちは^ ^

なんとも不可解な現象ですね。でも何か理由はあるとは思うんですが^^;
当初はサイズが大きいため、クラウドでの再生ができないとか思いもしたんですが、
他の曲よりも時間は短いですし、その説は却下しました。

イヤホンジャックですが、私も同感です。上にあった方が使いやすいですよね^ ^
5から下になったのは今のiPhoneの残念な部分と思っています。

6Plusは画面も大きく、かといってかさばらないので、中々絶妙なところですよね^ ^

これからもiPhoneライフを楽しんで下さい。

書込番号：18193775　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいう☆]

設定〉ミュージック〉すべての曲を表示 ←これをOFFにするとグレーアウトした曲を非表示にできます。

書込番号：18208798

LINEについて

[ごんさん！！！]

iPhone端末の不具合で2ヶ月前のバックアップから復元しようと思っているのですが
iTunesに入ってる2ヶ月前のバックアップから同一端末にバックアップから復元をした場合LINEの友達やグループは2ヶ月前の状態になってしまいますか？
それとも2ヶ月前のiTunesバックアップから復元しても今の現状のまま友達やグループ
を維持できますか？

書込番号：18169301　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

2ヶ月前の状態に戻らないと復元とは言いませんよ。

書込番号：18169380　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじめにがんばる]

バックアップから復元できるデータは保存時のもので、保存以降の友達やグループの状況は残らないようです。
トーク履歴も復元できると言われておりますが確証はなく、LINE公式からも「復元は自己責任で行ってください」とアナウンスされています。
http://official-blog.line.me/ja/archives/17894627.html#b
バックアップから復元してLINEにログインすると、友達やグループ状況などが消えるという報告もあるようです。
こちらは、LINEアプリをアンインストールし、再びインストールすることで解決したそうです。

書込番号：18169387

[ごんさん！！！]

しかしパズドラ等のアプリや他のアカウントを使用するアプリの場合はアカウントをバックアップするから同一端末での復元なら2ヶ月前のバックアップから復元しても2ヶ月前のデータには戻らないですよね！？

LINEも同一端末での復元だったらアカウントを記憶してないかなと思ったのですが(*_*)

書込番号：18169437　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

暗号化してたらアプリの中の設定も戻るけど
そうじゃないと2ヶ月前のアプリで新規設定

書込番号：18169925　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじめにがんばる]

通常の引き継ぎを行えば友達などは引き継げるようです。
誤った情報でした、申し訳ありません。

書込番号：18170570

[zippo1932]

バックアップしたときのiOSのバージョンが気になります、復元元と復元先が異なるiosのときでも上手く行くのか心配です。下位から上位のリカバリなので問題無いのでしょうか？合わせたほうが良いと聞いた事も有ります。

書込番号：18170810　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> 復元元と復元先が異なるiosのときでも上手く行くのか心配です。下位から上位のリカバリなので問題無い
> のでしょうか？

　http://support.apple.com/ja-jp/TS3682

には

　新しいバージョンの iOS を搭載したデバイスから、旧バージョンの iOS を搭載したデバイスに、バックアップを
　復元することはできません。

とだけ書かれています。

書込番号：18171225

[Dongoros]

２台のiPhoneに１枚のSIMを入れ替えて使っています。

片方の端末を使っている時に登録した友人も、もう片方の端末にSIMを入れてLINEを起動すると現れます。
トークした内容も同様です。
どちらも多少待ち時間がありますし、トーク履歴はスクロールする事でサーバから読み込んでいるように見えます。

これから考えると、LINEの主データはiPhone内ではなく（最近のトーク内容などはキャッシュ的に残されていると思いますが）、オンライン上に保存されているように感じます。
確信はありませんが「復元」しても現在の友達やグループは維持できるのではないかと思います。

間違っていたらすみません。

書込番号：18171740

[リアルタ９５]

スレ主様。皆様こんばんは。

＞スレ主様。
バックアップから復元というのは、iTunes等を使用してということでしょうか？

普通にLINEアプリをインストールし直せば、基本的には最新の状態に戻ると思いますが…
ただしそのためには、メールアドレスを登録しておく必要があると思われます。
さらに友達等がLINE設定に何も変更をしなかった場合で、もちろんブロック等されているとどういう動きをするかはわかりません。

私は色々な端末で都度LINEインストールしておりますが、過去のトークの履歴も復元されているようです。（すべてかは未確認ですが…）

取り急ぎ…

もしもまったく筋違いならスルーしてください。

書込番号：18172091

[サフィニア]

まあ、iTuneでのバックアップはこまめに取った方が良いようですね。

書込番号：18203649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごんさん！！！]

みなさまありがとうございます。

書込番号：18204748　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリアメールが行方不明

[coat150]

５から６plusに機種変更後、バックアップを復元しました。
アプリも連絡先もすべて復元できましたが、メールのうち、キャリアメールが復元できません。
今までの受信したメールではなく、キャリアメールそのものがないんです。

メールボックスにgmailとiCloudは表示されるんですが、キャリアメールのアカウントそのものがないんです。
ググってみたらメール設定をやり直すと戻るってなってたのでやってみたのですが、その設定画面にもアカウントが
ありません。

こういう状態になった方はいますか？
また、どうすればアカウントが元にもどせるかご存知の方がいらっしゃればご教授いただければ幸いです。

書込番号：18195818

[スマフォー貧乏]

ソフトバンク一括設定は
どうなっているんでしょう。

書込番号：18195873　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

I.softbank.jpが無いという把握でいいんですよね？

書込番号：18195878

[@ぶるーと]

すみません、i.softbank.jpです。

書込番号：18195886

[ihard Love]

スレ主さんの書きようから推定すると、メールアプリのことでしょうね。

こちらで確認できますので、リンクを辿れば設定できると思います。
ただ、メールアプリだと、初回のみランダムなアドレスになるようですが....

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=11382&id=e344d58304165776c514175537a4b524a457650676c584b48754257566f636b71474a666f62376e766b35413d

ところで、MMSは使用されてないのですか？
私はauですが、重宝してます。

書込番号：18195948

[coat150]

>スマフォー貧乏さん
お恥ずかしながら一括設定すれば解決しました。
一括設定は前回５を購入した時から一度も使った事ないので、存在をすっかり忘れてました。
ありがとうございます。

書込番号：18195979

[coat150]

>@ぶるーとさん
上に書いたように簡単な設定で解決しました。
わざわざありがとうございます。

書込番号：18195984

[coat150]

>hard loveさん
ありがとうございます。
スマフォー貧乏さんの書き込みで解決しました。
そういえばMMSはほとんど使った事ないですね。
Eメールでほとんど事足りてるので、MMSをどの場面で使うかわからないのが現状です。

書込番号：18195997

[@ねこ大好き]

>Eメールでほとんど事足りてるので、MMSをどの場面で使うかわからないのが現状です。

チャット形式での表示になるので、時系列でその人とのやり取りが確認できることから、
短い内容のやり取りは、非常に重宝しています^ ^

ありていに言うと、スタンプのないLINEみたいなもんですね。

書込番号：18196577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>ねこさん、こんちは(^^)

>チャット形式での表示になるので、時系列でその人とのやり取りが確認できることから、
短い内容のやり取りは、非常に重宝しています^ ^

そう！そうなんです。(^_^)/
この使い易さが魅力なんですよね。

>スレ主さん

特別な設定は不要ですし、試しで使用してみるのもありかと.....

書込番号：18197477

[かず＠きたきゅう]

i.softbank.jpは、キャリアメールではなくアップルIDと紐付けされたSoftBank独自のメールアカウントですね。
キャリアメールは、softbank.ne.jpですね。
いわゆるMMSです。
MMSを利用するメッセージでは、もう一つiMessageが利用できますが、こちらはicloud.com、i.softbank.jpを利用しますね。こちらは、他のキャリアのiPhoneとメッセージ送信が可能なアップル専用のiMessage機能ですね。FaceTimeも、アップルIDで利用しますね。

以外と面倒くさいですね(^_^;)
キッチリ使い分けている人なんていないでしょう。

書込番号：18197707　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>i.softbank.jpは、キャリアメールではなくアップルIDと紐付けされたSoftBank独自のメールアカウントですね。
キャリアメールは、softbank.ne.jpですね。

どちらもキャリアから発行されているメールなのでキャリアメールと認識していましたが、そういったことではないようですね。

auは一つのキャリアメールでメッセージとメールアプリを使えます。
SoftBankはそれぞれにキャリアメールが付与されて、2つのメアドを使い分けないといけないと思ってました。

書込番号：18197758　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> i.softbank.jpは、キャリアメールではなくアップルIDと紐付けされたSoftBank独自のメールアカウントですね。

Apple IDではなく電話番号に紐付けられています。ソフトバンクとiPhoneやiPadの回線契約を複数結ぶと、
それぞれに別のアドレスが付与されます。だから、キャリアメールになると思います。

私は現在は、iPhone 3GからのiPhoneの回線契約と、iPad 2からのiPadの回線契約をソフトバンクと結んでいて、
アドレスを二つ持っています。iPhoneだけの頃は一つでしたが、iPadを追加したときに増えて二つになりました。

私はApple IDは一つしか持ってないので、もしApple IDに紐付けられているなら、一つしかアドレスが付与されない
はずですが、実際は上記の通り回線契約を増やすとアドレスも増えます。

書込番号：18197842

[かず＠きたきゅう]

ガラケーで使える メールの事をキャリアメールと思っていましたが、そんな境界なんてないですよね。
どちらもキャリアメールと言われればそうですね。

書込番号：18197851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>スレ主さん

解決したんですよね？
ならば、解決済みにしてスレを終了しましょう。
一応、マナーなんで....ヨロシクです。(^^)

書込番号：18198508

[coat150]

短期間にこれだけの回答ありがとうございます。
出張中にてサイトを確認していなかったので、解決が遅れましたことをお詫びします。
改めてお礼申し上げます。

書込番号：18201671

Clipboxの移動はできますか？

[jo6ehm]

お世話になります。
後、一週間ほどで、６Plue 到着予定です。
５からですが、愛用しているClipboxの画像移動はできるでしょうか。
よろしく、お願いします。

書込番号：18166224

[kami.it.]

出来る。
それより、そんな事すら調べられないならiPhoneイラネってことじゃない？

書込番号：18167176　スマートフォンサイトからの書き込み

[jo6ehm]

返信　ありがとうございました。

まぁそうおっしゃらないで、やり方ご伝授ください。
宜しく　お願いします。

書込番号：18169232

[@ぶるーと]

パソコンのiTunesでバックアップして、6に復元する。

書込番号：18169312

[jo6ehm]

ありがとうございました。

iTunesでバックアップするんですね。
やってみます。

書込番号：18179911