iPhone 6 Plus のクチコミ掲示板

ソフトバンク あんしん保証について

[キョンYZF]

ソフトバンクでiPhone6プラスを購入してあんしん保証のプランに入っています

去年の11月に全損させてしまいアップルに持ち込み早速交換してもらい

そのあと今年の2月ぐらいにソフトバンクに書類を持って行き保証をうけました


その後に液晶割れと極端なバッテリー減りに悩まされ修理したいと考えているのですが


自分で色々と保証を調べてみたところ6か月は利用できないということは分かったのですが


ご利用から6ヶ月とはアップルに持ち込んで修理をしてもらった時から6ヶ月なのか、ソフトバンクに修理の証明書を持ち込み割引きしてもらった時から6ヶ月なのかが分からず困っています

ご存知の方がおられたらぜひご教授ください

よろしくお願いします

書込番号：18843595　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふしぎつぼ]

普通に考えたら、交換したタイミングの様に思うけど…
ここで聞くより、SB（店舗じゃなく、サービスセンターの方）に聞いた方が良いのでは？

書込番号：18845668　スマートフォンサイトからの書き込み

未払い時の着信

[アメショーハーフ]

VoLTEに契約変更したら　料金未払い時の着信OKのタイムラグが無くなり
支払うまでの間の着信できてたのが不可になり少し不便というか
損した気分ですｗ
まぁちゃんと払えよと言うことなんですが

書込番号：18770942

[新メロヴィング]

金が無い奴ほど見栄っ張り

カード払いにすればいいじゃん。

書込番号：18771070

[ＭｉＥＶ]

自分のスマホは、使えればいいレベルに、考えが変わってきました。
もう、3年ものです。
タブレットは、去年買いましたが。

書込番号：18771165

[infomax]

料金払えないなら持たなければ良い。
見栄張ってる搾取されて喜んでるの？

書込番号：18771207

[スマフォー貧乏]

言ってほしいのなら何度でも。
「ちゃんと払ってね。」

書込番号：18771239　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり孔明]

ご利用は計画的に。

ほのぼのバンク

書込番号：18771295　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

端末を割賦契約で購入していると、後々大変ですよ。

書込番号：18771301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

自分の余力で使用出来る範囲に止めるのは、
当たり前。
月賦がキツイなら、一括にして支払いを低くする工夫等が必要でしょう。
余力をこえたら、自分の信用情報に傷を入れる事になるのを忘れずに。

書込番号：18771354　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

そう言えば、ソフトバンクって未納でも着信だけは出来たんですよね。
民度の低い層が多いからの対応なのか、この対応だから民度の低いのが群がるのか。

とかくこの手の話題は「ちゃんと払え」「払えないなら使うな」の集中砲火になりがちですが、VoLTEだからか何なのか、それが変更になったってのは単純に興味深い情報だと思います。

書込番号：18771522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

jフォンのときからずっとですよ

書込番号：18785666　スマートフォンサイトからの書き込み

[電子おたく]

そういう方に格安SIM。

書込番号：18790682　スマートフォンサイトからの書き込み

[アメショーハーフ]

契約を元に戻したら　未納着信も元に戻りました
便利です

まぁ　報告だけですがｗ

書込番号：19050054

自宅での通信費も含めての費用削減について

[星ナビ]

皆さん　こんにちは

現在、ドコモのエクスぺリアZを使用して来月いよいよ2年縛りが解けます。
また、自宅ではフレッツ光を使用しています。
通信費を削減するため、発信は主に050を使用したうえで
格安シムを使用することを考えています。

キャリアにはこだわりがないため、また家族がソフトバンクを使用
しているので、福岡まで行けばキャッシュバックが５万円ある店も
あるようなので迷っています。

エクスぺリアZは、気に入っているのでまだ使いたいのですがさすがに
バッテリーがへたってきています。また、自宅でのパソコンは
ウィンドウズのほかにマックのエアも使用しているのでアイフォン
でもいいかなあと思い始めています。

自宅については、光をADSLに戻し、ガラケーや格安シムを使って
タブレットの組み合わせやモバイルルーターの使用もあるかなと
いろいろ考えています。

全体的に自宅での通信費を削減するにはどういう組み合わせが
一番いいのでしょうか。お教えください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：18732426

[UiUiUiUi]

現状の価格や契約状況（インターネットと家族分も含む携帯）と、
どこまで削減したいか

学割適用可能かどうか

が、あるほうが、
伝えやすいです。

単純には、ドコモとSoftBankなら、
解約違約金は払ってもau関係にみんなで移動が、安くなります。
そんなに使っていない人が居るならば月0円になるので。

書込番号：18732539

[Re=UL/ν]

格安SIMが使えるキャリア版iPhone6は現状DoCoMoのだけです。
Simロックされてるからですね。

格安SIMを利用するには、DoCoMoで購入し一定期間加入し続けて格安SIMへ移行していくか
SIMフリー版を購入していっぺんに格安SIMへ行くかの2択です。

書込番号：18732754

[アークトゥルス]

自分は山口県でドコモ、au、ソフトバンクの3キャリア持ち歩いていますがソフトバンクはドコモ、auに比べると電波はかなり悪いですよ

3G通話、3Gデータはドコモが一番

LTEデータはauが一番

スレ主様は福岡が近いらしいので尚更ソフトバンクは？です

しかもソフトバンク端末には格安シムが存在しません

シムロック解除にも今まで一番消極的でした

書込番号：18733270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Wifiルーターを購入すれば、自宅での通信費は光回線もしくはADSLの利用料金だけになります。これをうまく利用してデータ容量のかかる作業を自宅で行うようにすれば、出先での通信も抑えることができます。
なお、050plusは着信に失敗することがあるので、着信時に確実に電話に出たい場合は着信だけ電話機能を使うといいでしょう。但し、事前に相手に説明しておく必要があるので面倒ですが。

書込番号：18733393

[電子おたく]

どのくらい通話されるかにもよりますが、通話し放題のプランの方が050より安い事も。結構使うならこのプランもご検討を。

書込番号：18790800　スマートフォンサイトからの書き込み

先日のアブデ後

[准一]

メッセージのアプリが重くなったのは自分だけでしょうか？
ミスタップなのか遅延なのかよくわからない状態で、結果連打することになってしまうんですが…
皆様はいかがでしょうか？

書込番号：18725307　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるぼうず]

試してみましたが、そういう遅延は感じませんでした。

調子悪いな・・と思ったら、再起動してみるのが鉄則です。
いちど起動しているアプリを全て終了させてから、電源を入れ直してみましょう。

アプリの終了は、ホームボタンを二度押ししてマルチタスク画面をだし、アプリを上向きにフリックすれば
終了できます。
電源OFFはスリープボタンを長押しして、電源オフ画面を呼び出して下さい。
念のために説明しておきました。

書込番号：18725750

[准一]

まるぼうずさん
ありがとうございます。
再起動等試しているのですが相変わらずなんです。
酷いときはメッセージアプリ自体が落ちて画面が真っ暗になります…
自分だけなんですかね？

書込番号：18732035　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるぼうず]

准一さん

再起動で直らないとすると、iPhone自体の不良の可能性も否定できませんが、
まずは復元することをお勧めします。

復元すれば直る可能性はありますし、Appleサポートに連絡しても、
まずは復元することを指示されます。

復元しても直らなければ、その際はきちんとサポートしてくれますよ。

復元については、↓を参考にして下さい。
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/data-itunes/reset/

書込番号：18732276

タッチパネル操作不良

[ナイツ００]

現在iPhone6PLUS 128Gを初期ロッドから使用しているのですが,時々タッチパネルが操作できなくなります。サイドにあるロックボタンを押して,ロックしてからロックを解除するとタッチパネルは触れるようになります.
複数のアプリを立ち上げている時もなるのですが.一つのアプリ(コミックグラス)100Mクラスデータ容量のPDFファイルをダウンロードして読んでいるだけでも操作不良担ってしまうこともあります.Bluetoothは切っています.WIFIでも3G回線でも起こります

メモリー不足なのでしょうか.アドバイスよろしくお願い申し上げます。

ちなみにiOSは最新，再起動.初期化からの復元.は試しています. 使用状況は90Gbぐらいです.残り使用可能状況は10Gb前後にしています.

書込番号：18722479

[ihard Love]

十中八九個体不良でしょうね
Apple StoreかApple正規プロバイダーで診てもらった方が早いですよ。

書込番号：18722642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイツ００]

早速アップルへの修理を依頼しました。今日引き取りです。

書込番号：18725828　スマートフォンサイトからの書き込み

VoLTE通話について

[blue8000]

日本時間の4月9日の午前2時以降に提供されたiOS8.3のインストールとソフトバンクのVoLTEオプションを申し込むと、VoLTE通話を利用できると思います。

ソフトバンクのVoLTEは相手先の状態により、3G通信に変わってしまうのですが、これはiPhoneの仕様なんでしょうか。
それともソフトバンクの仕様でしょうか。

ドコモのXperia Z3を持っていたときは相手先に関係なく、端末からの発着信は全てVoLTE通話（通信）でした。

書込番号：18664776

[飛行機嫌い]

docomoとSoftBankのLTEエリアの違いは、スレ主さんの疑問への回答にはならないと思います。

> ソフトバンクのVoLTEは相手先の状態により、3G通信に変わってしまう

相手先の状態により と書かれていることから、自分はLTEエリア内に居続けていることが前提の質問の
はずです。

LTEエリア内の端末からエリア外の端末に電話した場合、下記には、docomoではLTEエリア内側はVoLTEで
つながる、と書かれています。

　http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20140514_648261.html
　VoLTE対応機種で電話をかけ、相手が非対応機種だったりLTE圏外だったりすると、かけた側だけVoLTE、
　着信側は3G音声、ということになる。

私は対応機種を持ってないので検証できませんが、スレ主さんも、

> ドコモのXperia Z3を持っていたときは相手先に関係なく、端末からの発着信は全てVoLTE通話（通信）

と書かれていますので、そうなのでしょう。

であれば、もしdocomoのLTEエリアが現在よりもずっと狭く、頻繁にエリア外に出てしまうとしても、
自分側がエリア内に居続ければ、自分の端末はVoLTEでつながるはずで、相手先の状態により 3Gに
変わってしまうことは、エリアが広かろうが狭かろうが、docomoならば起きないはずです。

書込番号：18668585

[魔導師みーくん]

せっかく、VoLTE通話対応になったのはいいけど、待ちうた契約解除しないといけないのは残念(-_- )
今後待ちうたが使えるようになれば良いのに！

書込番号：18668606

[ihard Love]

特に、エリア云々を言ってる訳ではなく、自身がVoLTEエリアに居ても何故かSB iPhone 6だと3桁番号に掛けると、
3Gに落ちる。
このことですから、SBのネットワークの張り方でそうなるのを、判りやすく書いたつもりなんですが....

平たく言いましょう。
局番なしで、3桁通話(特番と言います)するとSB VoLTEはCSFBしてしまい、3Gになってしまうんです。
局番の03なり06なり主さんの011を入れればVoLTE維持しますよ。
と、云うことです。
携帯初期の頃同様、市外局番付きでコールすればVoLTE維持して問題はない訳です。

ここはキャリアの努力差が出たのかな？と思いますね。
だから、docomo auは特番コールもVoLTEを張れる工夫をしたのでしょう。

書込番号：18669031

[hatanori]

ボルテってソフトバンク同士で互いにボルテ対応じゃなくては駄目だったのでしょうか？なんでもボルテだと思ってたのに��(ﾟдﾟlll)

書込番号：18671653　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue8000]

今日、今まで使用していたソフトバンクのnanoUSIMの調子が悪くなったので、交換してもらったところVoLTEの使用が出来なくなりました。
前から少し調子が悪く、圏外や検索中ということで突然になってしまい、ショップでSIM交換になりました。
SIM交換になったまではいいのですが、VoLTEが使えないという現象が起きました。

PRLの値が60968でVoLTEが使える端末の場合、値が3でなければならない様ですが、交換したSIMは値が3にならない。
この値の60968と言うのはどの様な意味なんでしょうか。
ただ、iPad Air2のソフトバンク版がありますが、PRLの値がこれと同じなんです。
これが原因なんでしょうか。
5SのSIMの値は1になっているので、ショップのミスかなとも思いますが。

書込番号：18672092

[ihard Love]

Shop側のミスでしょう。
今日、Shopへ行き、内容を説明の上確認と、iPhone 6のVoLTE対応用SIMに交換してもらってください。

書込番号：18674033

[blue8000]

ショップで確認したらアップルに電話をしてくださいとの一点張りで、昼にアップルに問い合わせをしたら、この60968のPRLが一部で問題になっていることをアップルが把握していました。
これはソフトバンク側の問題で再度ソフトバンクに問い合わせをしてくださいとのことです。
PRLの値が3でないとソフトバンクのシステムが正しく動作しないとのことです。
ただ原因まではアップルは掴めておらずPRLの値が異常値の内容だけの様でした。
151にかけていますが中々出ませんね。
アップルのアドバイスでは151に電話をかければリモートで修正できるかもということで、とりあえず151にかけています。

書込番号：18674135

[blue8000]

ihard　Love さん

ソフトバンクのなんでもサポートに問い合わせをしたら、ソフトバンク側で所有している端末も数台あるみたいでPRLが3と60968がそれぞれ表示しているものもある様です。
次回のキャリアアップデートで修正するそうです。
この状態でも問題がなさそうなので、このまま使ってくださいとのことだそうです。

書込番号：18674299

[ihard Love]

>blue8000さん

原因は掴めたけど、元に戻せてないのが残念ですね。
そのまま使用しても、問題ないなら使っていてください。
残念ながら、VoLTEは使えないけど、同一キャリア内限定が現状ですから、
問題ないでしょう。

それにしても、SB Shopの対応の不味さには、呆れるばかりです。
iOSとかiPhone本体のことならAppleですが、通信ネットワークのことなんですからキャリアで対応が筋でしょうにね。
取敢えず、お疲れ様でした。
キャリアアップデートを待っていて下さい。

書込番号：18674704

[blue8000]

VoLTEについては今現在使用できる状況で、何ら問題はないのではと思います。
翌日の午前中に改善され使えるようになりました。

ありがとうございます。

書込番号：18674980

[ihard Love]

主さん

VoLTEは使えるようになって、以前の状態に戻ったんですね。
無事解決できて良かったですね。

余談ですが、私も以前ガラケーですが、SBと契約していたことがあります。
それで、体質がよく理解できているんですが、Shopで受けた屈辱的なことがありまして、
それ以来SBは契約対象になってないんですよ。
これは、そう言う体験をしないと、ここで話しても解らないでしょうが、
その当時と今もSB Shopは、何ら変わり無いんだなと感じた次第です。

iPhoneを堅くそして、上手く活用してください。

書込番号：18676410

[blue8000]

ihard Love さん

私もこの件に関してソフトバンクショップで初めて屈辱的なことを言われました。
そのiPhoneはSIMフリーでないのとかどこで買いました？
最初「は？」と思いました。

ショップで店員が分からないことがあると、ユーザーと同じ「157」にかけて対処するということも。
板は違いますが、ドコモであれば専用部署があって店員と電話先の人で解決できることも、出来ないというのはおかしいと改めて感じました。
ショップって何のためにあるんだろうと改めて感じました。

ただドコモ版のiPhoneはMMSが使えないのと、auとソフトバンクのSMSの絵文字が表示されないのでソフトバンク版のiPhoneを使用しているという理由があります。

改めてソフトバンクの対応にはつかれました。

ありがとうございました。

書込番号：18681818

[安中榛名]

久々に、エンドユーザに関係ありそうなVoLTEへの対応ですが、去年発売されたばかりの携帯しか対応してい無いようで、まだまだ少数派のようです。携帯電話同士よりも、NTTやその他の加入者回線等（アナログ）への接続のほうがわかりやすいのではないでしょうか。
アナログ回線への接続はいかがでしょうか？

書込番号：18681900

[blue8000]

NTTひかり電話への音質は3Gと変わらない様な気がします。

あと板が違いますが手持ちのドコモの契約分をiPhone6に機種変更しました。
飛行機嫌いさんの発言にもありましたが、ドコモのVoLTEをiPhone6で試しましたが3桁特番もLTE表示のままでVoLTEでした。
発着信試験の特番111もVoLTEで通信していました。

ソフトバンクのVoLTEは長電話する機会が数回ありましたが、たまに通話が切断されます。
なんか昔のソフトバンクを思い出してしまいました。
まだ始まったばかりなので、これから改善されていくのではと思います。

書込番号：18696775

[大路郎]

気分的な点もあるのでしょうが、キャリアを超えた通話でも、
対固定電話でも、従来聞こえなかった音が聞こえるような「気」がしています。
個人的には満足度が高いです（VoLTE導入前よりも超える満足度です）。

これまで、ひかり電話 高音質電話のメリットさえも感じたことがない私ですが、
10数年前に購入した我が家の固定電話機のせいだと割り切ってます（笑）
https://flets.com/hikaridenwa/service/quality.html

書込番号：18700273

[飛行機嫌い]

> NTTひかり電話への音質は3Gと変わらない様な気がします。

ひかり電話との通話中は、SoftBankのiPhone側はVoLTEの状態が維持されるのですか?

書込番号：18700707

[大路郎]

我が家の場合、対ひかり電話だとソフトバンクiPhone側は４Gで通信できています。

０１２０にかけると３Gになります。
まあ、０１２０の相手なんで会話ができれば十分なので音質にこだわりはありませんが。

書込番号：18700834

[飛行機嫌い]

> 対ひかり電話だとソフトバンクiPhone側は４Gで通信できています。

> ０１２０にかけると３Gになります。

相手がVoLTE対応じゃないと3G接続になる、という単純な仕様ではないのですね。

VoLTE状態が維持される相手と維持されない相手は、何が違うのでしょうね。

書込番号：18701036

[安中榛名]

複雑な違いがあるようですが、そのことはソフトバンクに訊いた方が早いでしょう。

どう電話をかけても、”4G LTE"の表示があればVoLTE接続だと思いますが、相手が３G携帯ならばその音質でしょう。

VoLTEの音質の良さは、１１７でもわかると思います。もしこれが繋がらない場合でも、市外局番＋１７７でもわかると思います。

時報音は”ポ・ポ・ポ・ピーン”の”ピーン”という正弦波の信号で誰でもわかるほどだと思います。
３G電話なら”ピーン”と澄んで聞こえるはずの音が”ピリリン”と歪んで聞こえます。VoLTEなら、その程度は少ないです。
微妙な違いじゃないと思います。

書込番号：18701228

[blue8000]

試しにこんな事をしてみました。
VoLTEは発着信が早いのがウリですが、私の環境からはこんな結果が出ました。

相手の携帯への平均着信時間

ドコモVoLTE→ソフトバンクVoLTE 最短2秒,最長5秒
ソフトバンクVoLTE→ドコモVoLTE 最短2秒,最長3秒

NTTひかり電話→ソフトバンクVoLTE 最短4秒,最長7秒
NTTひかり電話→ドコモVoLTE 3秒

ドコモガラケー→ソフトバンクVoLTE 最短2秒,最長6秒
ドコモガラケー→ドコモVoLTE 2秒

※iPhone同士の発着信は発信ボタンを押してからの相手の端末の着信音がなるまでの秒数。
※NTTひかり電話の発信は相手の番号の後に「＃」をつけた後から測定し相手の着信音がなるまでの秒数。
※ドコモガラケーは発信した時に「プップップ」となり終わった後から相手の着信音がなるまでの秒数。
※ドコモガラケーは接続が確立されると無音になるタイプの端末です。
※最短2秒とありますが私の測定方法での結果ですので3秒かもしれません。
※ドコモVoLTEの着信時間で最短と最長がないのは、測定した時は全て上記の秒数での着信でした。

ドコモがどれも早い着信ですが、ソフトバンクはバラツキあります。
参考までに。

書込番号：18701628