iPhone 6 Plus のクチコミ掲示板

画面が映らなくなった…

[ゆっけ_93]

3ヶ月ほど前に某中古ショップで購入し、サブスマホとして使っていました。
そしてついさっきの出来事なのですが、YouTubeの視聴中に画面がフリーズして少しづつ画面が暗くなりながら画面の彩度が上がっていく(説明が下手くそですみません)という今までで初めての症状に見舞われました。
そのまま画面は真っ暗になり、強制終了をしてもう一度起動させたりもしましたが画面は付きません。
正確には電源ボタンを押すとほんの少しだけ明るくなります。

いろいろ原因を調べたのですが、今の症状として
・電源ボタンを押すと微妙に明るくなる
・電源ボタン、ホームボタンを押すと振動(バイブ)する
・音量キーを押してSiriを起動しても音は出ないが、イヤホンを刺してSiriを起動するとイヤホンから音は出る

この症状に合う事例が見つかりませんでした。
こうなる前に水に濡らしたり、衝撃を与えたり、温度差の大きい所へ移動したりはしていません。
単なるバックライトの故障なのでしょうか？
中古で買ったものなので修理をするつもりはありません。
もし特定の方法で直ったり、直らなくても原因だけでもわかればいいな、と思い質問させて頂きました。

説明下手ですみません、どうかよろしくお願い致します。

書込番号：23427182　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞ゆっけ_93さん
初期化出来れば、起動出来るようになる可能性も
バッテリー故障の可能性もあります。
自分は、Androidのスマホがネットに繋ぐとウィルスに掛かって
いますと、画面上に表示されて、大丈夫だろうと１ヶ月ぐらい

使っていて結局使えなくなって、同じスマホに
補償での交換して貰いました。iphoneなのでウィルスでは
ないとは思いますが。

書込番号：23427577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

症状からするとおそらくソフトウェア的な問題ではなくハードウェアの問題でしょうから、修理しないのであればもう文鎮にしかならないと感じます。
iPhone6ですと発売からもう6年目ですので、寿命と考えておかしくないかと。

参考までに私の引き出しの中には、以前使っていたiPhone4、iPhone4s、iPhone5s、iPhone6が転がっていますが、このうちiPhone4sとiPhone5sはすでに文鎮化しています。不思議なことに一番古いiPhone4がまだ元気に起動していたりします。(^^;)

書込番号：23428029

小数点以下のバージョン確認方法

[黒羽17]

OS10アップデイトの案内が2日前に来ましたが、この10が具体的どのバージョンか小数点以下のを知る方法は無いでしょか？
小数点以下によってはバッテリーの消費等の問題が無いかを確認したかったしだいです。

書込番号：20272480

[LsLover]

『この10が具体的どのバージョンか小数点以下のを知る方法は無いでしょか？』

以下の手順で確認できませんか?

OSのバージョンを確認する方法は以下の通りです。
※以下は iPhone の確認方法ですが、iPad も同様です。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=74200&id=e4d5153674a65716f664d7035742b6e684768314a32613835677a496f432f2f464f3864754652374f4c4a6f3d

書込番号：20272525

[スマホビギナー戦士]

iOS○.△.◇
○→メジャーアップデート
△→マイナーアップデート
◇→バグフィックス
http://www.appps.jp/2139305/
リンク先を参照で。

アップデートはその時点の最新にしかアップデートできません。

書込番号：20272536　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒羽17]

説明不足でした今のバーションを確認したのでは無く
アップデイトされる先のバージョンが知りたいしだです。

書込番号：20272604

[@ぶるーと]

ですからスマホビギナー戦士さんが仰っているように、今なら10.0.2にしかアップデートできません。

機体によって、例えば6、6s、7、iPadと、同じバージョンでも少しづつ内容は異なるようですが、これもユーザーが選択できるというものではありません。

書込番号：20272644

[@ぶるーと]

少しずつ。日本語ってめんどくさい^^;

書込番号：20272647

[LsLover]

『アップデイトされる先のバージョンが知りたいしだです。』

「ソフトウェアアップデート」をタップすると「ソフトウェアアップデート」の画面にソフトウェアのバージョンが表示（iOS X.X.X）されたと思いますが...

iOSアップデート方法
５「ソフトウェアアップデート」をタップします。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=26364690

書込番号：20272720

[黒羽17]

＞LsLoverさん
残念ながらKDDIのページとは異なりました。
10以下は表示されませんでした。

しかし今アップデートされるのはリスクですね。しばらく待ちたいです。

書込番号：20272755

[LsLover]

『残念ながらKDDIのページとは異なりました。』

そうですか、「auお客様サポート」の「【iPhone】iPhoneでのiOS アップデート方法」のページなんですけど...。

書込番号：20272777

[S,T]

＞黒羽17さん
iphone5sてすが、iOS10.×.×までしっかりと表示されてますよ。
また、皆さん仰ってますがiOSのアップデートは「常に最新」のにしか出来ません。

＞LsLoverさん
どのキャリアでも見かたややり方はほぼ違わないと思いますが、LsLoverさんが記載したリンク先はソフトバンクです。

書込番号：20272869　スマートフォンサイトからの書き込み

[S,T]

＞LsLoverさん
申し訳有りません。
最初のリンク先しか見ていませんでした。

書込番号：20272879　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

iOSが9以下の場合は、設定のソフトウェアアップデート通知上は「iOS10」としか表示されなかったかも。
細かいバージョンは最新になるから、自分で調べるようかな。

書込番号：20272907　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒羽17]

OSは9.3.5(13G36)と表示されていました。

添付した画像のように、OSは10といか表示されていません。

契約キャリアとかによって違うのかもしれませんね。

書込番号：20273247

[黒羽17]

大変申し訳ありませんでした、
6Plus に書き込んでおりました
私のは6sPlus でした
しかしｓかどうかでOSの表示が変わるものでしょうか？

書込番号：20273991

[HARE58]

ダウンロード済みなので、確認したよ。
上の人の書き込み、みたいよね。

まだ使用してるアプリで未対応のが有ります。
なので、保留してます、私てきには。

書込番号：20274057　スマートフォンサイトからの書き込み

[( ((´.`(´.`;=;'-^o)'-^o)) )]

iTunesに接続した場合、どんな表示なんでしょ？

書込番号：20279914　スマートフォンサイトからの書き込み

アイフォン6プラスをios9.3.5にアップデートしたら

[Qwer1245]

質問なんですけどアイフォンを9.3.5にアップデートしてauのsimに入れ替えたらアクティベーションが
必要と出てきてアクティベーションをしようとしたら simが無効とでてきてアイフォン本体がつかえません。アクティベートシムをアマゾンで買ったやつを使うとアクティベーションが必要とかは出てきません。修理にだすひつようがありますか。

書込番号：20171145　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞Qwer1245さん

>アクティベートシムをアマゾンで買ったやつを使うとアクティベーションが必要とかは出てきません

WiFi設定ができて、iPhoneを使えているのなら、そのまま使えば良いと思います。

もし、使用上の問題があれば、
『iPhone 6 Plus 16GB au』とau SIMを組み合わせての問題ですから、auショップに相談されると良いと思います。

書込番号：20171204

[Qwer1245]

アイフォンのosを8.3以上ならauの
シムがつかえるとききました

書込番号：20171235　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

もしかして、他のキャリアのiPhone6PlusにauSIMを入れようとしてますか？

iPhone6sPlusならキャリア版でもSIMロック解除すれば、他のキャリアのSIMでも使えますが、iPhone6Plusでは使えなかったと思うのですが。

iPhone6PlusはSIMロック解除対応機種ではないので。

もし解釈を間違っていたらごめんなさい。

書込番号：20171364　スマートフォンサイトからの書き込み

[Qwer1245]

アイフォンはauです。auのシムがつかえないんです

書込番号：20171365　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

iPhone6Plusはauのモデルなんですね。

SIMですが、iPhoneのバージョンに関係なく使えるんですが、SIMがAndroidのVシリーズの物ですか？

書込番号：20171433

[iMac初心者]

連投すいません。

同じauのnanoSIMでも

黒色の6番（iPhone5以降はすべてこちら、Vシリーズより前のAndroid機種もこちら）

灰色の9番（型番にVのつくAndroid）なぜかデータシェアで契約したiPad mini4は灰色の9番のSIMでした。

この２つのSIMがあって、灰色だとiPhoneSEやiPhone6s以降だと使えますが、iPhone6ではダメだったと思います。

黒色だと、AndroidでVシリーズ以外の物（型番にVの付かないLTE機種）ならSIMの大きさが合えば、そのまま使えます。

書込番号：20171502　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

9.3.5の前のバージョンはいくつ？
そのときは、auのシムで問題なかったのですね？

書込番号：20172548　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ病への対応は？

[やえがきやくも]

http://www.gizmodo.jp/2016/08/touch-disease-of-iphone6.html
記事でタッチ病というのがあるって見ました。
そろそろ2年が購入して経ちます。
今は特にそのような症状でていません。
ただAppleCareも間も無く2年が過ぎます。
タッチ病は出ていないけど修理交換してもらったほうがいいでしょうか？
Siriの調子がおかしいのでApple代理店に持っていったところ症状は再現されませんでした。
ホームボタンを押したら勝手に電話をかけてしまうということがありました。設定でSiriを切ってはいるのですが。
代理店でその旨話してもシステム的にもハード的にも異常はないとのことでしたから、タッチ病も大丈夫と判断していいのでしょうか？
修理交換をしてもらうにしても、まるっきりの新品ではなく中古品のリフレッシュが来ると聞きました。
Siriの異常は許容範囲なとこもありますが、タッチ病の方が心配です。
交換される機種はタッチ病の心配はないものなんでしょうか？

書込番号：20150973　スマートフォンサイトからの書き込み

[月夜侍]

タッチ病の心配があるだけで交換又は修理て受けてもらえるの？
常識的に症状が出てないのに交換等は無理かと。

書込番号：20151068　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがきやくも]

タッチ病のこともあったのですが、Siriが勝手に立ち上がって電話かけちゃうということがあったので、ただ四六時中起こるというのでなく頻度は少ないですが、気になって修理を依頼しようと思っていたのです。
タッチ病のことも最近のニュースで知ったのでそれなら序でに交換修理が可能かと思った次第です。

書込番号：20151376　スマートフォンサイトからの書き込み

[プライスレスプリンセス]

無理です壊れてもいないので修理を依頼しても相手にされません
相手にされないので本体交換もしてもらえません

書込番号：20151621　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

壊れていない、故障もしてないiPhoneならば、交換の対象にもならないでしょうね。

どうしてもというのであれば、自分でわざと落としてガラスを壊して、有償で本体交換をしてもらうのはどうでしょうか？

書込番号：20151641

[プライスレスプリンセス]

>>自分でわざと落としてガラスを壊して、

そういうことを薦めるのは良くないないな。モラルハザード

書込番号：20156630

[たかがマメパト朝]

>そういうことを薦めるのは良くないないな。モラルハザード

言いたいことはわかるけど自腹で修理代出すんだからいいんじゃね。

書込番号：20156724

[やえがきやくも]

確かに目に見えて不具合というのはないです。
時々起こるSiriの反応以外は。。。
タッチ病はこの際置いておいて、代理店で再現できないから異常なし、
っていった杓子定規な対応にもどうかなと思っているしだいです。
AppleCareの期間中なら、交換修理依頼してもいいかなと思うのですが。
一応スマートパスにも入っているから。

書込番号：20156809

[ぷいちゃん]

まるで賛同を得られない

書込番号：20156811　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかがマメパト朝]

修理依頼するのは自由かと
その先の話はスレ主さん自身が頑張って交渉する以外道もアドバイスも無いかと

書込番号：20156845　スマートフォンサイトからの書き込み

[プライスレスプリンセス]

再現できないから異常なし。
どこが悪いのか？
あんた言いがかりつけてどうするの？

書込番号：20161577

iPhoneの上から白い幕がでてくる

[CR070205]

iPhoneを使っているのですが、頻繁に画面の上から白い幕みたいなものがでてきます。これは何なのでしょうか？
対処方わかる方教えて欲しいです。
昨日から症状がでていて、バージョンは最新です

書込番号：19352720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

以下のサポート記事に従って工場出荷に戻しても同じ現象でしたら、ハードウェアの修理が必要ではないかと思います。

iTunes を使って iPhone、iPad、または iPod を出荷時の設定に復元する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201252

＊ バックアップをiCloudとiTunesへ2重にとっていれば、後で工場出荷状態から元の状態に戻すことができます。完全に戻すにはiTunesバックアップの暗号化が必要です。

書込番号：19352806

[桂転生]

たぶんこれでしょう
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=78327&id=78327

書込番号：19581725

[桂転生]

すいませんリンクは別の機種でした、同様の症状で全ての設定をリセットで回復しない場合は修理依頼に出されるほうがいいかと思います。

書込番号：19581748

突然通話が切れてしまう

[jingumaemark]

電波状況は表示上「フル」である場所で、座って通話中に

最近の現象なのですが、会話中「突然通話が切れる」現象が頻発します。

通話の長短に関わらず、最近かなりの確率で頻発します。

「通話を終えて、終了ボタンをタップ」するときに画面を見ると

「終了」タップ後「電波マークが一度０となり、フルに復元」する現象が

何か要因なのか？　大変困っております。

経験者さん、お知恵をお持ちの方　どうぞよろしくお願いします。

書込番号：18846775

[@ねこ大好き]

SIMの抜き差しはされましたか？
その際SIMの表面を軽く拭いてみる。

それでもダメなら、SIMの交換で改善される場合もありますよ。

書込番号：18847410　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごノート]

私も同じ現象がここ最近続いてます。VoLTEになってからのような気がするのですが、原因がわかりないので困ってます。

書込番号：18975691

[kariyu]

当方docomoなので違うかもしれませんが、通話か切れる以外に、相手の声は聞こえるのに此方の声が相手に聞こえていないという様な事もありませんか？
ios8.4になってからの様に思っているのですが。

書込番号：18975758