GALAXY Note Edge のクチコミ掲示板

OK Googleについて

[ARMOREDCORE]

友人がGalaxy Note Edge (au版) を使用しておりまして、OK Googleが反応しないとのことでGoogleアプリの設定を拝見させてもらったところ、[Googleアプリから起動] と [任意の画面から起動] および [音声モデルを再トレーニング] と [音声モデルを削除] の項目がグレーアウトされていて、タップできない状態になっていました。
そこで端末の再起動を実施しましたが改善されず、Googleアプリのアプリデータを削除後、Googleアプリより [設定] → [アカウントとプライバシー] → [Googleアクティビティ管理] →[音声アクティビティ] が【有効】になっていることを確認、さらにGoogle＋の設定データを削除しましたがそれでも改善されませんでした。

症状としてはOK Googleと発声すると最初のうちは反応するのですが、2回目以降は全く反応がない状態と、一度だけGoogleアプリの Googleアプリから起動] と [任意の画面から起動] の設定スイッチがONになったことがありましたが、それも一時的だけでした。AndroidもGoogleアプリも最新版なんですが、Android 6.0へアップグレードしたGalaxy Note EdgeとOK Googleが正常に使える方かいらっしゃいましたら改善策など教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：20214873

フリーズ？

[そーた 000]

先程まで問題なく使えていたのに急にフリック・タップが効かなくなりました。
何回かスリープにしても直らなくなったので再起動をしようとしたら再起動するか否かの画面で止まってしまいました。

強制終了のボタンが分からずとりあえず電源ボタンを長押しをしたら画面が真っ暗になり「Galaxy」の白文字とが出てきて今に至ります。
放置してだいぶたつのですが画面は変わらないままです。　

この画面はどういう時の画面なんでしょうか...？
強制終了はしないほうがいいのでしょうか？

書込番号：20192405

[ちばにゅー]

同じような症状が先日にありました。
強制に電源をOFFにして、バッテリーを外して
２，３分休ませてから電源ONして、使ってます。

書込番号：20195316

誤作動で困ってます！！

[山ちゃん8ゴウ]

先日、買ったばかりなのに突然、誤作動の不具合が起きました。

画面ロックの解除はもちろん、アプリの勝手に作動したりLINEやとメールなどまともに打てないです。

ドコモショップに行ったのですがその事例がないらしくので原因不明で戻されました。

直し方などあれば教えてください。

書込番号：18253987　スマートフォンサイトからの書き込み

[１っちゃんねる]

>直し方などあれば教えてください。
他の国産スマホorリンゴのスマホに買い替える

書込番号：18254078

[syn-おかゆ]

ドコモショップで再現はできましたか？
再現できたのに、原因不明で戻すのはありえません。
普通は検査・修理で預かるはずですし、買った次の日なら交換対応可能なはずです。
量販店のドコモコーナーとかではなく、ドコモショップで正しい対応をしてもらいましょう。
もし、本当にドコモショップでそのような対応をされたのであれば、他のショップをあたりましょう。

書込番号：18254101　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

> 山ちゃん8ゴウさん
　スマホ初心者のようですし、文章もおかしいので、何が仰りたいのか、これでは誰も理解できません。
　ドコモショップに出向くか固定電話からドコモインフォメーションセンターに電話して、「工場出荷状態に戻す手順」を教えてもらいながら、スマホの内容をスマホを初期化すれば解決すると思います。
　ただ、スマホのデータは消えますので、その前にバックアップを忘れずに。

　そもそも【誤作動とか、LINEやメールの入力ができない】の意味が理解できません。もっと具体的な情報と適切な日本語で書いてください。誰も的確なレスが付けられませんよ。

　それとも、ただ単に、操作に慣れていないだけなのではないでしょうか？？
　取説とかを読む前にスマホ初心者向けのガイドブックがありますから、それをよく読んで見てからにしては？

書込番号：18254923

[nAokey スマホ]

↑　１ちゃんねるさん
エッジユーザーじゃ無くねー。
そんな返信の仕方は。
冷たすぎるぞ！！

書込番号：18255168　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

山ちゃん8ごうさん
他のドコモショップ行かれてみたらどうですか？
マイショップ登録など、
行ったショップがイイなら
納得がいかないと。他の定員さんお願いします。
って言えば、丁寧に対応してくれますよ。
以外と定員の中には、1日何人も来るから
面倒くさいと、思う人も居るからね。
必ずショップに一人は詳しく人いますよ。

書込番号：18255219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶにたろ]

nAokey スマホさん
Edgeユーザーじゃなきゃレス返しちゃいけないの？

スレ主さん
ＤＳへ行ったなら初期化等の提案はされなかったのですか？
店員さんの目の前で初期化して同じ現象が再現すれば交換もあっさりしてくれるかと思います。

書込番号：18255344　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

ぶにたろさん
そんな事はありませんよ
ただ、不具合かも
じゃあ他の機種じゃ
話にならないですよね。
自分も他の機種の書込しますし。
機嫌悪くしたら。
スミマセン。

書込番号：18255447　スマートフォンサイトからの書き込み

[pom888]

具体的な症状はわからないですが、
私も買って、まだ何も入れてない状態で通話が出来なかったり
反応が遅かったので、、、ドコモショップに持っていったのですが、
同じこと言われました。。。
「そんな事例はあがってません」と・・・。
でも韓国ではあるようで。。。

ｱﾌﾟﾘのせいだといわれもしました・・・＾＾；

色々説明しても、特に問題ないといわれましたが
最終的に、購入から1週間以内なら交換可能だといわれ、
交換してもらいました。

まだ購入から1週間ならできるとおもうので、
もう一度いってみてもいいかもしれないですね。

書込番号：18258899

[プンプンケンケン]

エッジ部分を触れてると誤作動がしますね。一度テーブルに置いてディスプレイを触れない状態でタップするとどうでしょうか？
電話も声が途切れるってよく言われておかしいなと思ってたら
エッジに触れると電話の機能はできなくなる事に気づきました。

書込番号：20177968　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインする通知

[雅利]

6にアップデートしてラインの通知は
正常に届いてますか？
届か無くなった方はいらっしゃいますか？
ドコモの方では問題ないとの書き込みが有りますが
一年前のアップデートでラインの通知が届かなくなってしまいました。その後のアップデート改善されました。
今回のアップデートをしたいのですが
怖くてためらっています。
届く届かないと簡単な答えでも構いませんので
宜しくお願いします。

書込番号：20163935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱち子]

LINE通知届いてますよ(^^)
でもフリーズしたり再起動したりしてます(^^;
暫くしたら動作も落ち着くかな〜と様子見てるところです！

書込番号：20163963　スマートフォンサイトからの書き込み

[雅利]

早速のお答え有り難う御座います。
フリーズや再起動は困りますね。
でもラインが正常なら良いかな(?_?)

書込番号：20163970　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuma930]

ＬＩＮＥ等の通知は問題ないですが、フリーズなどの問題は結構ストレスになりますよ！（＾＾；）
なので、少し待ったほうがいいかもしれませんね・・・（笑）

書込番号：20164045

[雅利]

情報有り難う御座います。
少し待ってみようかな？

書込番号：20164054　スマートフォンサイトからの書き込み

[雅利]

9月4日に6にアップデートをしました。
ライン通知は問題無く届きました。
フリーズとか他の問題はまだ発生してないので問題が見付かった時には此処に書き込みします。
お答え頂いた方々有り難う御座いました。

書込番号：20172108　スマートフォンサイトからの書き込み

6.0にバージョンアップ後

[あゆひめ@おケイ]

数日前に6.0にバージョンアップした途端にスマホの挙動が悪くなりました。。最悪です。とにかくスマホをいじってるだけで暫くは使えてても突然のフリーズ、電源落ち、立ち上がりでまたフリーズの繰り返しで。。まっったく使えません(>_<)初期化二回、今はアプリもFB、ライン、インスタ位しかインストールしてませんが、それでも急に電源が落ちたりします。。今日も昼間から夕方にかけてアンドロイドのロボットが画面に出てきて、全く使えなくなりました。。(auに駆け込みましたが、システムには問題がなさそうとのことで様子を見てくださいとだけ言われ帰されました)
しまいにはフリーズ電源落ち後、写真のような画面が出てきてしまい、もうどうしていいかわかりません。。
どなたか詳しい方、この画面が何を示しているのかわかるかたいらっしゃいますか？？

書込番号：20163334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひこふらん]

サムスンに問い合わせてもいいと思いますよ：
http://www.samsung.com/jp/support/erms3?SITE_ID=536

書込番号：20168558　スマートフォンサイトからの書き込み

scl24のosを6にアップデートした後

[SJ30C]

Android6にアップデートしたが、以前カメラでとった動画の再生がカクカクになり、まともに見れません。
再生ソフト　標準の動画再生ソフト
保存場所　　sdカードのdicm配下のフォルダ
画質　　　　1920x1080
改善方法は、あるのでしょうか？

書込番号：20144380　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bossken_316]

私も先日6.0にアプデしましたが、今のところ一切不具合は出ていないようです。
動画も今までと同じように再生出来ます。
ちなみにスレ主さんと同じ場所、解像度で、ソフトはMX動画プレーヤーを使用していますが、プリインの動画アプリでも変わりありません。
他の掲示板を見ますと、You Tubeがカクカク再生される方もおられます。
何かの個体差なのでしょうかね・・・

どうしても解決しない場合はサポセンへ問い合わせをしてはいかがでしょう？！

書込番号：20145864

[ひろしん@家電SE]

開発者オプション

YouTubeのカクツキですが2chで情報がありました。
当方の環境でも改善されました。

HWオーバーレイの無効をONにするだけです。

バッテリー消費が気になるので使う時に設定で様子見します。

これでスレ主さんの動画も解消しないですかね？？
的外れならすみません。

書込番号：20163127　スマートフォンサイトからの書き込み