GALAXY Note Edge のクチコミ掲示板

SCL２４の動画機能不良

[Bossken_316]

教えて下さいm(__)m
去る3月29日に近くのauショップにてSCL24へ機種変しました。
GALAXY　S�U→S�Vからの乗り換えです。
家内はS5を使用していますが、その3台ともにノートラブルで快適に使用していました。

今回SCL24へ機種変後、とても良い機種なので感動して使っていましたが、
約半月後の4月中旬にプリインアプリのカメラで動画撮影中に突然「パチパチッ」という音がして
その時から映像は撮れるものの音声が入らなくなりました。

購入後30日間は新品交換可能！との事なので購入店にて4月19日に交換してもらいましたが
その2日後にはまた同じ症状が出ましたので、自身にて初期化をしてみましたが直りません。

そこで4月26日に2度目の新品交換をしてもらいましたが、交換3時間後にはやはり同じ不具合が出ました。

これは私自身の使用法に問題があるんだろうと考え、安心サポートセンターに連絡しリモートサポートを4回受けましたがやはり全く改善せず、サポートセンターから直接新品交換品（3度目）を送っていただきました。
サポセン担当者の指示通り、届いた端末にはマイクロSDカードを装着せず、一切のアカウント（グーグルなど）にサインインせずアプリも一切入れない状態で試しましたが、やはり全くの初期状態でも改善していませんでした。

最終的にSIMカードに原因がある可能性が！！との指摘にてショップにてSIMカードの再発行をしていただきましたが、これでも直りません。今までのGALAXY　3台がとても調子良かったので今回もSCL24にしたのですが、こんなに同じ不具合が続く原因が分かりません。ショップもサポセンも「初めての症状です！」との事です。

SCL24をお使いの方でこんな不具合が出ていらっしゃる方はおられますか？！
もしこの症状の解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら方法をご教授下さい。宜しくお願いしますm(__)m
ちなみにこの症状は「共通ACアダプター05を接続しカメラ機能のHDRをONにして動画撮影」すると85〜90％の確率で発生します。（不具合発生の動画を添付します）

尚、現在はショップや私自身で処置する事はやり尽くしたので修理に出していますが・・・
何だか直らないような気がしてしようがありません(泣）

書込番号：18772874

[Bossken_316]

音声が録音されない

不具合動画をアップしたつもりなのですが上がっていないようですので、ここでアップさせていただきます。

書込番号：18772904

[りゅぅちん]

部外者の書き込みで失礼します。
「充電しながらの動画撮影」が怪しいというか、その辺に不具合が潜んでるような気がしますね。
パチパチッという音からして何か電気的にショートしてるような感じですし。

書込番号：18772928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

本体でなければACアダプタかもしれません。
HDR撮影、ACアダプタ等の条件は修理に出す際に説明したのでしょうか？

書込番号：18772930

[Bossken_316]

りゅぅちんさん

アドバイスありがとうございます。
自宅には共通ACアダプターが3台ありますがどれも同じ状態で、auショップのそれにつないでも同じ症状を店員さんに確認していただきました。
一体原因は何なんでしょうかねぇ・・・

書込番号：18772973

[Bossken_316]

ありりん00615さん

はい、色んなアダプターにつなぎましたがすべて同じ結果です。
ショップの方にも症状を確認していただきました。
家内のS5をそのアダプターにつないでも全く異常ありません（泣）

書込番号：18772983

[ヒキロック♪]

実はあたしも、購入したばかりなのですが、同じ症状です。すぐに、バチバチッと、音がして、動画撮影してても、音がとれていません。ですが、カメラシャッター音も、同じくなのです。ただ、これは、全てアウトカメラのみ。インカメラでは、通常なのです。不具合ですが、今は、このまま、使っております。交換してもらえないみたいなので、もう少しだけ、この状態デ、使用したいとは、思いますが、かなりショックです。なんか、直る方法はないのかと、試行錯誤しましたが、初期化しても、無理でした。

書込番号：19135464　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bossken_316]

>ヒキロック♪さん

何とまぁ！！やはり私と同じ症状が出ている方がおられたんですね！ネットで色々探しても全くヒットしないので私だけの特別な症状かと思っていました。

私のその後ですが、相変わらず動画や静止画撮影時にパチパチ音がして動画が無音になる症状は直っていません。購入当初(3〜4月)は頻繁に症状が出ていましたが、今は充電器(どれでも)につないだ時だけになりました。充電器を外せばほぼ正常に動画撮影出来ます。たまに(何十回に一度)充電器を外していても症状が出るときがありますが、当初よりましになったのでそのまま使っています。

買われたばかりならばauは30日以内であれば新品交換してくれるのでショップに相談されては如何でしょう？

今、Android5,0,1へのアプデが来ておりカメラ機能もアプデされるらしいので、アプデすればもしかして直るのでは！！と淡い期待をしていますが、色々な掲示板でアプデ後の不具合が報告されているので様子見しています。

もしアプデ後に直った時には、まここで報告いたしますね！

書込番号：19138160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒキロック♪]

お返事ありがとうございます。
殆ど同じ感じです。

私のも、充電ぬいたら、いけるときはいけます。

カメラの
シャッター音も
鳴る感じです。

でも、ダメな、時は、ダメ。全く同じ症状でありますねー。

そして、私のは、さらに、困るのが、ライン、Twitter、Instagramなどといった、SNSが全く通知が、ランダムにしか、きません。

だいぶ、困るのですが、私は、購入してすぐなのですが！ネットで、新品購入したために、保証は、あるのですが、交換は、致しかねるみたいでして。

次冬モデルを、、ショップで、新しいのを購入するので、それまで、修理を我慢しようかなぁーと、悩んでいるとこです。(^^;)

私のは全部アップデートしきってしまってるので、
次のアプデが、早くきてくれないものかと、そう願うばかりです。(>_<)

書込番号：19145310　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bossken_316]

＞ヒキロック♪さん

「私は、購入してすぐ」「私のは全部アップデートしきってしまってるので」

・・・ということは、OSは5,0,1になっているのにカメラ他の不具合があるって事ですね？！　それは深刻ですねぇ！！
そうなると、私のSCL24も5,0,1に上げても直らない可能性が高いですね（泣）


「ライン、Twitter、Instagramなどといった、SNSが全く通知が、ランダムにしか、きません」
カメラ不調に加えてこんなにも不調があるとホントにお困りでしょう。
早く修正のアプデが来る事を願います・・・

書込番号：19147825

対応カバー

[peacehair]

最近auのGALAXY　note edge を買いましたがほしいケースがgalaxy s6 edge には対応しているみたいなのですが形が似てそうなのでつけれるかなと思うのですがきびしいですかね？何かいい案お願いします&#128522;

ちなみにほしいケースはGAZEのクロコのケースです&#128522;

書込番号：19097259　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

S6 edgeとは
形も大きさも違うので
残念ながら無理ですね
基本的にはノートエッジ専用ケースですねぇ

書込番号：19098606　スマートフォンサイトからの書き込み

[peacehair]

やはりそうですよね( ￣▽￣)
ありがとうございます、参考にさせていただきます(*^^*)

書込番号：19099948　スマートフォンサイトからの書き込み

セルスタンバイ？

[Tengoo]

この機種を使い始めて半年位になります。特に問題もなく満足しています。一つバッテリー消費に関して、解らないことがあります。
設定の省電力を開くと、バッテリー消費の順に上から項目が並んでますが、一番上は画面で、二番目がセルスタンバイとなってます。これは何かのアプリなのでしょうか？アプリ管理で調べてもそのようなアプリは見当たりません。もし、解る方いらっしゃいましたら、ご教示お願いしますm(__)m

書込番号：19032353　スマートフォンサイトからの書き込み

[zeromonz]

セルスタンバイとは単純に待ち受けのときに電波を探したり基地局を探したりするときに消費する電気量のことです。頻繁に圏外のエリアに出かけたり、3G/4Gを間を移動したりするとセルスタンバイの電池消費量が多くなります。

書込番号：19032505

[Tengoo]

解りやすく説明して頂き、有り難うございますm(__)m
圏外に出ることもないし、特にハードユーザーでもないので、セルスタンバイの比率が大きいのでしょうかね？バッテリーは２日位持っています。

書込番号：19032665　スマートフォンサイトからの書き込み

LED表示

[みかんちゃんです]

ドコモのノート２からのへんこうです。前の機種では例えばLINEがきたらLEDが緑にメールがきたらLEDが青など本体の左頭が光りましたが、この機種ではどのようにしたらよいでしょうか。LEDインジケータというのは探しましたが、よくわかりません。

書込番号：18334593　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

試しに自分から自分宛に送信してみてはどうでしょうか？

書込番号：18335768　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんちゃんです]

LEDで通知はきているようです。その設定がしたいのですが。

書込番号：18336383　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんちゃんです]

http://blog.goo.ne.jp/hajiyomi/e/fcdf98a7a97ddfff94d83c3cab78be1d
こんな感じなのを期待しているのですが。

書込番号：18341026

[りゅぅちん]

au Eメールでしたら、アプリ内の通知設定にて色指定が可能ですね。
音声着信や他の通知については色固定のようなので、LED制御アプリを使用するしかないように思います。

『Light Manager』
http://www.tabroid.jp/app/tools/2013/05/com.koo.lightmanager.html

（↑Note Edgeにて確認したわけではないので、どこまで反映されるかは実際に試してみないと分かりませんが…）

書込番号：18341060　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好き女子☆]

ちゃんと通知ランプ点滅しますよ。

設定→画面ディスプレイ→LEDインジケーターの所にチェックを入れたらOKです

書込番号：18663584　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好き女子☆]

緑のチェック入ってます？

書込番号：18663600　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討中

[カナヘビさん]

今、lgl21使っているんですけど、gpsやフルセグの感度どうですか？

書込番号：18595566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひこふらん]

主観的な意見で参考になるかどうかは分かりませんが、S3からの買い換えです。
GPS位置、向きとも精度が上がっている気がします。
フルセグはそんなに使わないですが、自分の部屋では感度が２、３本ぐらいで映像が綺麗で感動的です。

書込番号：18598795　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヘビさん]

gpsの不具合などは無いですか？
LGL21で散々悩まされたもので(^｡^;)

書込番号：18607439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

スレ主さん、docomoとau4月23日？新機種でますね
両面エッジの奴。

書込番号：18661076　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヘビさん]

ですけど、電池交換が出来ませんよね〜
高級路線は分かりますが電池交換は引き継いで欲しい

書込番号：18663283　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[ミンビン]

ドコモは今月初めにアップデートの配信を行っていますが、auは何時になったらアップデートするのやら？


電池持ち等少しは改善するので早くして欲しい限りです。

書込番号：18488325　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

ドコモ版の質問スレ
[docomo版とau版について]
に「アップデートの実施に差があります」
と書き込みます。

書込番号：18488360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドナドナ４]

いつになったらアップデートくるんでしょう・・・
首を長くして待ってるんですけど。

書込番号：18525260　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

OSのアップデートなら早いほうが歓迎ですが、ドコモ版のアップデートは
ドコモ版固有の不具合に対するアップデートですから、au版に無くて当然
ではないですか？
それだけau版はしっかり作られていると言うことのように思いますね。

書込番号：18539636

[三ッ田和彦]

いやいや、機能追加やテンプレ追加、更には電池持ちの向上、ram空き容量の増加等十分恩恵を受けてますが。

書込番号：18539795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミンビン]

auに問い合わせても案の定分かりませんで終わりました。
OSのアップデートまで先送りなのかなぁ。

どちらにしろ、早くアップデートして欲しいですね。

書込番号：18544633　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

OSのアップデートは無いようですけど。結構大がかりなソフトウェア更新はきましたね。

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150310-01/

主な変更点
http://www.samsung.com/jp/support/skp/faq/1074219

書込番号：18563355

[ミンビン]

やっとアップデートが来ましたね！

ドコモ同様電池持ちも少しは改善されるか楽しみにしつつアップデートします。

書込番号：18563401　スマートフォンサイトからの書き込み