GALAXY Note Edge のクチコミ掲示板

アップデート後のGmail

[the_unionjack_uk]

LINEの通知が治った！と喜びも束の間、今度はGmailの通知がおかしいですね！
同期のタイミングの間隔がかなり遅くなった気がするのですが・・・
みなさん、いかがでしょうか？
通知がすぐ来る時と、一晩経っても来ない時も・・・・

書込番号：19549599

勝手に電源落ちて再起動

[スクルドエンジェル]

一度落として半年過ぎてるんですが最近、勝手に電源落ちて再起動したりauスマートパス停止しました〜が何回かなったりします！ｿﾌﾄｳｪｱ更新アップデートしても意味ありません、落としたのが原因かスマホの不具合か知りたいです

書込番号：19547476　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

再起動なんかは当然試してるでしょうから。

初期化をしてみて直るなら一時的なソフトの不具合。
直らないならハードに問題がある可能性が高いですが、落下との因果関係は解りにくいです。

色々弄ってダメなら最終手段として初期化、それでもダメならauショップに持ち込みましょう。
大きな外傷が無く落としたとかも敢えて言わなければ、保証期間で無償対応になるはずです。
丸め込まれて安心サポートとか使わされない様に気を付けましょう。

明らかな落下痕なんかがあれば、実際はどうあれそれが原因とされる事が非常に多いです。
諦めて素直に従うのがよろしいかと。

書込番号：19547488　スマートフォンサイトからの書き込み

電池残量30％くらいで電源が落ちます

[raytoto]

タイトルの通りですが、
電池残量30％くらいで電池が落ちます。
恐らくiphone6Sでもニュースになっていた、
電池残量の誤検知かと思いますが、皆様そんな症状になっていませんか？

書込番号：19519373

[舞来餡銘]

Facebookアプリのバグじゃないの?

書込番号：19519822　スマートフォンサイトからの書き込み

[raytoto]

返信ありがとうございます。
FBアプリは入れてますが、
解決するためにはFBアプリをアンインストール→インストールですかね？

書込番号：19520175

[舞来餡銘]

Facebookアプリの最新版の影響なので旧バージョンにするか、アンインストールしてブラウザから使うか、どちらか

書込番号：19521068　スマートフォンサイトからの書き込み

[raytoto]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：19526773　スマートフォンサイトからの書き込み

OSバージョン5.0て

[たか410]

LINEの通知が来ないと聞きましたが最近は改善されましたか？

書込番号：19519641　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろしん@家電SE]

この間のソフトウェア更新で改善されていると思います。

少なくとも当方は大丈夫です。
こちらのスレでも皆さん改善されたと報告されてます。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000013647/SortID=19181909/

書込番号：19519674　スマートフォンサイトからの書き込み

[たか410]

メッセージありがとうございます読みました改善されてるみたいですね以前使用してましたがこの件があって手放しましたが又使いたいと思い書き込みしました

書込番号：19519715　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの通知

[はじめてのArc]

先日ついバージョンアップをしてしまい、それからLINEの通知が自動では来なくなりました。LINEを起動すると通知されます。皆様はいかがでしょうか？

書込番号：19181909

[yattyah]

当方もそうです。

書込番号：19181917

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016120/SortID=18783943/
S6 edgeのスレですが参考になりませんかね？

節電アプリの影響でLINEの常駐プロセスが停止している可能性は？

書込番号：19182309　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

節電アプリ等は入れていません。一応いろいろと設定は確認して特に問題はないと思うのですが・・・。
バージョンアップ後にLINEの通知が来なくなったのは一部の人だけなのでしょうか？
問題なかったという方はおられませんか？

書込番号：19183755

[ひろしん@家電SE]

同じくです。
~lineの通知設定
~lineアプリ管理の通知設定
~Android設定にあるlineの通知設定
何れも問題ないけど、push通知が来ない場合があります。
経験上、line終了後、数時間は大丈夫なのですが、半日以上空けるとダメですね。

書込番号：19183905　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

妄想です

パケット数上限に余裕があるなら、今日明日と
WiFi通信をOFFにして過ごしてみるとかエリア連動のWiFi接続アプリを利用しているならそれもOFFにして過ごしてみるとか

Android OS5.0になってWiFi接続の仕様変更があったみたいです
※私自身、まだ理解していないので詳細な説明は出来ません。申し訳ないです
OS5.0以前は、WiFi接続中はモバイルデータ通信設定が自動的にOFFになっていた
OS5.0以降は、WiFi接続中でもモバイルデータ通信設定がOFFというよりスタンバイ？スリープ？状態とOFFにならない仕様みたいです
間違っていたらスミマセン

WiFi通信をOFFにして2日間過ごしてみて、確実に受信するようならモバイルデータ通信の状態に今回の問題点があるような気がします

手動でWiFi接続を切り替えしている人はLINEを受信している、常時WiFi接続をONにしている人はLINEの受信にトラブルがあったりして

書込番号：19184006

[はじめてのArc]

＞缶コーヒー大好きさん
wifi接続ツールは使っていません。
外出先でも通知ができないので、wifiは関係ないと思っていましたが、試しにオフにして様子を見てみます。

書込番号：19184320

[りゅぅちん]

auメール、Gmail、Twitter等の他アプリの通知は問題無いのでしょうか？
その辺の切り分けにより対処のターゲットも変わってくるのでは。

書込番号：19184378　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

＞りゅぅちんさん
auメール、Gmailは問題ないです。twitterはやってないのでわかりません。

この問題で困ってる人はそんなにはいないのかな。

書込番号：19184434

[りゅぅちん]

他が問題なければLINEアプリ側の原因の可能性が高いように思います。

検索すると2ch機種板スレをはじめ幾つかのFAQサイトにて、Lollipopアップデート後の症状としてスレ主さんと同様の事例が複数報告されてますね。
LINE再インストール／端末初期化でも改善しないようなので、アプリの修正アップデート待ちということになるのではないでしょうか。
（アプリ提供元へ改善要望を挙げておくと宜しいかと思います）

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1509240018

http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q14150755409

書込番号：19184542　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

ノートエッジ docomoですけど

5.0にアップした時
LINE通知来ないと思い
LINEの設定で通知offになっていたので
onにしたら来るようになりました
ちなみにロック画面の通知もonにしました。
参考になるか解りませんけど?

書込番号：19184618　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

＞缶コーヒー大好きさん
wifiをオフにしてみましたが、改善されませんでした。

書込番号：19187313

[缶コーヒー大好き]

はじめてのArcさん、報告ありがとうございます
改善されなかったみたいですね

改善される可能性はかなり低いですがダメ元で
(アップデート後から…なので)
ホーム画面にLINEのショートカットを作成していたら、一旦削除し再度貼ってみる
※複数のホームアプリをインストールされているなら、そのホームアプリにLINEのショートカットアイコンが作成されていないかも確認

私なら、ホーム(ランチャー)アプリ自体も変更＆ついでにロック画面アプリも変更して様子見
今回の回答の意図は、LINEアプリに限らずホーム画面に貼ってあるショートカットアイコンに問題アリ？

書込番号：19187394

[zodiac.loach]

僕のもアプデしてからLINEの通知が曖昧です。
来たり来なかったりですねー。何度もいろんなとこチェックしましたが改善されません。
こいつが悪いのか、LINEが悪いのか。。。(汗)

書込番号：19189998　スマートフォンサイトからの書き込み

[tetsuro67]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14150755409;_ylt=A2RAj5UeLQ5WfUIAp3Jvt_x7

yahoo知恵袋にthe_unionjack_ukさん
のを参考にやりましたが、通知がきます。
やってみてください。

書込番号：19193020

[zodiac.loach]

ありがとうございます。
最悪その手で起動し続けさせるしかないですね。
いずれにしてもアプデ待ちですねー。(´Д` )

書込番号：19193033　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

＞缶コーヒー大好きさん
ショートカットを一度削除してみましたが、特に改善はありませんでした。

＞tetsuro67さん
有力な情報ありがとうございます。なるほど、そんな手があったんですね。
ただ、マルチウィンドウのアイコンがちょっと邪魔ですね。
結局今のところ、根本的な改善方法はないようですね。2ちゃんねるをみてみるとアップデート後も通知が来るという方が複数おられたようなので、何か対策があるのではないかと思ったのですが・・・。

書込番号：19194766

[☆marshu☆]

はじめまして。
私も先月この機種にしてソフトウェア更新してから、LINE・auメール等の通知が来たり来なかったりです。それぞれ立ち上げると通知は来ます。
それだけではなく、あるゲームアプリ・うたパスなども強制終了しまくったり、設定したはずの壁紙が初期のものに勝手に戻っていたりしてかなりイライラしています。
どうにかならないのですかねぇ。

書込番号：19209171

[はじめてのArc]

＞☆marshu☆さん
LINEだけでなくauメールも通知が来ないんですか？
症状がいろいろ違うのですね。
早く対策をして欲しいですね。
LINEの通知はマルチウインドウを設定すれば、通知が来るようにはなりましたが、毎回設定するのは面倒なので、LINEのアプリを起動したまま電源ボタンで画面をオフにするようにしました。

書込番号：19209737

[takora1017]

私も同じ症状でお客様サポートに電話してもぜんぜん解決しません

書込番号：19209979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒキロック♪]

私も、同じです。アップデートしてから、全くこなくなり、開けたら通知くる状況です。あらゆる手を尽くしましたが、こないまま。通知こないのは、「ライン、Twitter」が基本的にきません。だいたい、画面をオフにしてから10分くらいすると、バックグラウンドが起動していないようです。Facebookや、メッセンジャーは、ちゃんときます。Instagramは、きたりこなかったり、と、曖昧。

ほぼ、通知という通知は、Facebookと、メッセンジャーと、e-mail以外は、全て開けないとこないというそんな感じです。本当に、困りますよね。(>_<)

書込番号：19214372　スマートフォンサイトからの書き込み

[the_unionjack_uk]

こんばんは。
本日、LINEのアップデートきましたが
皆さん、通知来るようになりましたか？

こちらは、ダメそうです。
相変わらず、マルチウィンドウ、最小化しないといけないのかなぁ！？

書込番号：19247825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろしん@家電SE]

LINEが数回アプデされましたが直りませんね（5.7.1）

困ったもんです・・・

書込番号：19316888　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍臥]

はじめまして。
昨日、LINEのアップデートがきましたが改善されたように感じます。
皆さんはどうですか？

書込番号：19357043　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherito88]

龍臥さま

私は改善されません・・・。

書込番号：19364527

[the_unionjack_uk]

同じく改善されてません。
本当にどうにかなりませんかね(T-T)

書込番号：19365870　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherito88]

昨日（ダメだとわかっていても・・）わずかな期待を込めて、サポセンに電話してみました・・。
皆様からの不具合情報が入って、対応策の情報更新がされているかもと思いましたが、予想通り、全くダメでした・・・。
相変わらずのマニュアル返答、バカ丁寧すぎる受け答えでイライラしてきてしまいます。
もっと専門的な受け答えができるスタッフはおらんのかいな！

と、とりあえず怒りは抑えて、
サポセンの対応策は、しゃくし定規な下記の回答しかなかったことをご報告致します。

・バッテリー・SIMカード外し。

・初期化
　※簡単に言うよな〜！　

・さらなるアップデートを待て。
　※そうおっしゃるなら、サポセンで新アップデートの情報をお持ちなのか？
　　　の問いに、「いえ！」との回答。当ても無いのに言わないでよ〜！

・修理に出す
　※ハード的な故障じゃないと思うけど、ソフト的な問題でも修理で治るの？
　　の問いに、「メーカーで調べます」との不明な回答・・・。

ということで、全く対応策は更新されていませんでした・・・。



　　

書込番号：19367013

[龍臥]

時間の経過と共に症状が出てきました。今は、全く使い物になりません。
しかし、9月までdocomoのSC-01GでAndroid5で普通に使えてたのに、auに乗り換えたらこんな症状とは困ったもんです。

書込番号：19367838　スマートフォンサイトからの書き込み

[raytoto]

私も全く同じ症状です。
ただ、私の場合スマートランチャーを使っているので、それが原因かと思っていましたがそうじゃないのかもしれまんせね。
通知は遅れるし、通知が来ててもロック画面を解除しないとLINEが来てるかどうか分からないのですごく不便。

書込番号：19388771　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆発しない爆弾(中国製)]

2chの該当スレの住民曰くPUSH通知のプロセスが落ちてるとのこと。
強引に解決したいならばroot化してLINEをシステムアプリにするしか無いみたい。

書込番号：19431663

[Bossken_316]

私も一旦アプデのダウンロードはしたものの、LINE通知の不具合報告を見てずっとインストールせずにいましたが、昨日不覚にも「インストール」に指が触ってしまってめでたく5,0,1になってしまいました↓

案の定LINEを閉じてから10分位経過すると通知が来なくなってしまいました。
何とかならないものか色々と端末を弄くってみたところ「ハイブリッドダウンロード」機能をONにすると通知が来るようになりました。

まだ1〜2時間くらいしか検証していませんが、皆さんも試してみては如何でしょうか？ もしそれで通知が来るようになった方がおられたらご報告頂けると大変参考になります。

書込番号：19452123　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bossken_316]

先程 改善策を投稿した者ですが、矢張り2時間以上経過すると通知来ないですね(泣)

このままじゃホントに不便です。改善のアプデはあるのでしょうかね？！

書込番号：19452495　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017888/SortID=19388300
別の端末（Android5.1）のスレですがpush notifications fixer(NO ROOT)と言うアプリで改善されたようです。

私はSCL24持っておらず実機での検証はできかねますのでご容赦ください。

書込番号：19461808　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama55]

SCL22を愛用していましたが、Lollipopにバージョンアップ後にモバイルデータ通信が不調となりました。サポートに相談し在庫がなかったため、SCL24に交換して頂きました。しかし当方もLINEの通知問題で苦しんでいます。アプリを開いて数時間すると通知が来なくなります。Lollipopでも問題なくLINEの通知が届き続く方はいらっしゃいますでしょうか？サポートにも相談して、再度SCL24のリフレッシュ品には交換してもらえそうですが…無駄に終わりそうなら様子をみようと思ってます。

書込番号：19478301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろしん@家電SE]

push notifications fixer(NO ROOT)で検証してましたが、改善されませんね(>_<)

書込番号：19481839　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆marshu☆]

こんなにたくさんの方が不具合を訴えているのに、改善される予定はないのですかね(*_*)
私もpush notifications fixer(NO ROOT）試してみましたが、何の変化もありませんでした。

書込番号：19487998

[マグドリ00]

> こんなにたくさんの方が不具合を訴えているのに、改善される予定はないのです
かね(*_*)

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=19415361/
機種も症状も異なりますが、auへ不具合報告しファームウエアのアップデートで解決した事例があります。
ダメ元でauに調査依頼を出されたらいかがですか？

書込番号：19488291　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama55]

安心ケータイサポートセンターに電話してみましたが、当該機種におけるそのような不具合はauとしても確認できていない、とのことでした。再度お問い合わせフォームから質問してみます。

書込番号：19488621

[ひろしん@家電SE]

ソフト更新きましたね。

GALAXY Note Edge SCL24 アップデート情報
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20160114-02.html

以下の事象が改善されます。

・OSアップデート後、デバイス制限を行うとWi-Fiテザリング接続ができない場合があります。
・通話中の端末に発信時、Busy tone(プ、プ、プという音)が発生しません。

※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にGALAXY Note Edge SCL24をご利用いただくための改善内容が含まれております。

上記に含まれていることを期待して、試しましょう！！

書込番号：19490669

[☆marshu☆]

私も先ほど更新、インストールしました。
動作改善を期待します。

書込番号：19490833

[ひろしん@家電SE]

ソフト更新後、改善した感じがします。
皆さんはどうですか？

書込番号：19492713　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

うちも更新してみましたが、残念ながら改善していませんでした。

書込番号：19492726

[龍臥]

LINEが改善されてるような気がしますね。
まだまだ様子見ですが…。

書込番号：19493639

[tetsuro67]

1時30分に寝て、朝8時に起きたときに、7時30分のLINEがちゃんと通知されてました。
直ったような気がしました。

書込番号：19493981　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

昨日は改善していないような気がしましたが、今朝ためしてみると通知が来るようになっていました。
もうしばらく様子を見てみます。

書込番号：19495326

[グレイシンガー]

LINE通知不具合の件、改善されたっぽいですね。
今のところ、当方もSCL24 アップデート後、丸一日ほぼ100％通知されています。

当方の通知設定は、
通知サウンド：自分で作成した好みの音
サウンド：ON
バイブレーション：ON
LED：ON
メッセージ通知の内容表示：ON
画面オン時のポップアップ表示：フル
画面オフ時のポップアップ表示：フル

ちなみに、節電やメモリ解放アプリは、
Battery Mixとクイックタスクキラーの2つのみ入れています。

今のところ設定通りにリアルタイムに通知されております。
再発しないことを祈りたいです。

書込番号：19495609

[cherito88]

アップデート後、通知来ます！
ナイス！au！

書込番号：19499076　スマートフォンサイトからの書き込み

[zodiac.loach]

アップデート後に様子見てましたが、大丈夫ですね！
LINEもTwitterも通知来るようになりました。

書込番号：19499100　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bossken_316]

14日の追加アプデを15日に実行後 約3日経ちましたが、LINE通知は正常に戻り他の不具合もなく快適に使えるようになりました！

しかもバッテリーの持ちが良くなっています！！
特にスリープ状態では明らかに減り方が少ないので、今回のアプデは大成功だと思います(^^

書込番号：19502475　スマートフォンサイトからの書き込み

[raytoto]

確かに電池の減りが全然違う。
今日１日使ってるけど、まだ88％。（16時時点）
LINEの通知も来るようになったので、まぁまぁいいかな、と。

書込番号：19514166　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート出てます

[NK42A]

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20160114-02/

書込番号：19490880　スマートフォンサイトからの書き込み

[NK42A]

自分はアップデートしたら、バッテリーの減りかたが遅くなりました。
使えばそれなりに減りますが、アップデート前よりは遅くなりました。

書込番号：19493175　スマートフォンサイトからの書き込み