GALAXY Note Edge のクチコミ掲示板

誤作動で困ってます！！

[山ちゃん8ゴウ]

先日、買ったばかりなのに突然、誤作動の不具合が起きました。

画面ロックの解除はもちろん、アプリの勝手に作動したりLINEやとメールなどまともに打てないです。

ドコモショップに行ったのですがその事例がないらしくので原因不明で戻されました。

直し方などあれば教えてください。

書込番号：18253987　スマートフォンサイトからの書き込み

[１っちゃんねる]

>直し方などあれば教えてください。
他の国産スマホorリンゴのスマホに買い替える

書込番号：18254078

[syn-おかゆ]

ドコモショップで再現はできましたか？
再現できたのに、原因不明で戻すのはありえません。
普通は検査・修理で預かるはずですし、買った次の日なら交換対応可能なはずです。
量販店のドコモコーナーとかではなく、ドコモショップで正しい対応をしてもらいましょう。
もし、本当にドコモショップでそのような対応をされたのであれば、他のショップをあたりましょう。

書込番号：18254101　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

> 山ちゃん8ゴウさん
　スマホ初心者のようですし、文章もおかしいので、何が仰りたいのか、これでは誰も理解できません。
　ドコモショップに出向くか固定電話からドコモインフォメーションセンターに電話して、「工場出荷状態に戻す手順」を教えてもらいながら、スマホの内容をスマホを初期化すれば解決すると思います。
　ただ、スマホのデータは消えますので、その前にバックアップを忘れずに。

　そもそも【誤作動とか、LINEやメールの入力ができない】の意味が理解できません。もっと具体的な情報と適切な日本語で書いてください。誰も的確なレスが付けられませんよ。

　それとも、ただ単に、操作に慣れていないだけなのではないでしょうか？？
　取説とかを読む前にスマホ初心者向けのガイドブックがありますから、それをよく読んで見てからにしては？

書込番号：18254923

[nAokey スマホ]

↑　１ちゃんねるさん
エッジユーザーじゃ無くねー。
そんな返信の仕方は。
冷たすぎるぞ！！

書込番号：18255168　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

山ちゃん8ごうさん
他のドコモショップ行かれてみたらどうですか？
マイショップ登録など、
行ったショップがイイなら
納得がいかないと。他の定員さんお願いします。
って言えば、丁寧に対応してくれますよ。
以外と定員の中には、1日何人も来るから
面倒くさいと、思う人も居るからね。
必ずショップに一人は詳しく人いますよ。

書込番号：18255219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶにたろ]

nAokey スマホさん
Edgeユーザーじゃなきゃレス返しちゃいけないの？

スレ主さん
ＤＳへ行ったなら初期化等の提案はされなかったのですか？
店員さんの目の前で初期化して同じ現象が再現すれば交換もあっさりしてくれるかと思います。

書込番号：18255344　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

ぶにたろさん
そんな事はありませんよ
ただ、不具合かも
じゃあ他の機種じゃ
話にならないですよね。
自分も他の機種の書込しますし。
機嫌悪くしたら。
スミマセン。

書込番号：18255447　スマートフォンサイトからの書き込み

[pom888]

具体的な症状はわからないですが、
私も買って、まだ何も入れてない状態で通話が出来なかったり
反応が遅かったので、、、ドコモショップに持っていったのですが、
同じこと言われました。。。
「そんな事例はあがってません」と・・・。
でも韓国ではあるようで。。。

ｱﾌﾟﾘのせいだといわれもしました・・・＾＾；

色々説明しても、特に問題ないといわれましたが
最終的に、購入から1週間以内なら交換可能だといわれ、
交換してもらいました。

まだ購入から1週間ならできるとおもうので、
もう一度いってみてもいいかもしれないですね。

書込番号：18258899

[プンプンケンケン]

エッジ部分を触れてると誤作動がしますね。一度テーブルに置いてディスプレイを触れない状態でタップするとどうでしょうか？
電話も声が途切れるってよく言われておかしいなと思ってたら
エッジに触れると電話の機能はできなくなる事に気づきました。

書込番号：20177968　スマートフォンサイトからの書き込み

ok googleについて

[office.cazz]

お世話になります
前にもこちらに投稿があったかと
思うのですが
ok googleの設定しようと
googleの設定画面に行き
音声設定を見たのですが
「常にON」の部分がグレースケールに
なっていて設定出来ませんでした。
何か別の方法があるのでしょうか？
詳しい方がいましたらよろしくお願いします。

書込番号：20148921　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

「OK Google」を常にONする場合、誰彼構わず音声を拾わないよう、事前にoffice.cazzさんの声を学習させる必要があったと思います。

当該機種ユーザーではないので内容に違いがあるかもしれませんが、音声モデルをトレーニング という項目や信頼できる音声ON/OFF項目があれば、それらもONにしなければ当該機能は有効にならなかったと思います。

書込番号：20149438

[smileplease]

＞office.cazzさん
おはようございます。
僕もF-01HでNow on tapがグレーアウトしててオンに出来ずにいたところ、色々検索してネット閲覧時などにナビゲーションバーのホームキー(○のとこ)を長押しで設定出来ました。
OK googleがNow on tapのメイン機能なのでそれで出来るかもと思いました。

書込番号：20150296　スマートフォンサイトからの書き込み

[jumper15]

グーグルの設定→音声→言語から第一言語をEnglish (US)にせってすれば解消できます。

書込番号：20150809　スマートフォンサイトからの書き込み

[jumper15]

せってすれば→設定すれば

書込番号：20150817　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hello C9]

ok Googleの設定についてですが、まず、ok Googleの設定をする前にSボイスを必ず無効にしてください。
私の場合ですが、Sボイスを無効にしたら、音声の第一言語をEnglish（US）に設定しなくても、デファルトの日本語のままでも、設定でき、使えるようになりましたよ！

書込番号：20151896　スマートフォンサイトからの書き込み

[office.cazz]

ありがとうございます。
以上の設定で出来ました（＾＾）

書き込み頂いた方も
ありがとうございました。

書込番号：20151941

[office.cazz]

何度も投稿すみません。
ok googleの設定は出来たのですが
ちゃんと起動して検索もしてくれるのですが
TVのようにしゃべってはくれません。
これも何か設定がありますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20154863

[Hello C9]

音声で答えが特定できるものなら、しゃべってくれるかと。試しに「東京タワー　高さ」と話しかけてみて下さい。「333メートル」と返答があれば、設定や機能等に問題はないと思われます。自分の住んでる所の天気を聞いて試すのも良いですし。
それ以外は、役立つ情報や関連のサイト等が無音で表示されます。
しゃべりかけた事や、検索したい事について、すべて音声で答えてくれるというものでは、ありません。音声で答えてくれるものは、特定しやすいことや、Wikipediaに載っているごく一部だとお考え下さい。
お役に立てれば幸いです。

書込番号：20155277　スマートフォンサイトからの書き込み

[office.cazz]

ありがとうございます
なんでもしゃべる訳ではないのですね。

ありがとうございました。

書込番号：20155736　スマートフォンサイトからの書き込み

galaxy note5 9208

[トエソ]

皆さん、初めまして。
ワンショップモバイルにて購入し、一月程です。
mineoのDプランで運用しています。
困り事があって、皆さんから情報が欲しくて投稿しました。
Sぺんを使用していて、画面中央右側の3cm×3cmくらいの範囲でペンが反応しません。指では反応します。
同じような現象が出た方はいらっしゃいますでしょうか?

書込番号：20054805　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアルタ９５]

スレ主様。

私はＮｏｔｅ　Ｅｄｇｅですが、ケースはマグネット付きのものでしょうか？

お使いでしたらそれが原因の可能性がございます。
違っておりましたらスルーして下さい。。

書込番号：20055326

[トエソ]

まさにビンゴでした!
マグネット付きのケースを外したら問題解消されました!
ありがとうございます!

書込番号：20055378　スマートフォンサイトからの書き込み

パターンロックが有効にならない

[Hello C9]

お世話になります。これまで、パターンロックを使用していたのですが、3日程前から、パターンロックが使用できなくなってしまいました。現在では、スワップしか使えない状態です。再起動すると、パターンロックになるのですが、最初だけで、又スワップに戻ってしまいます...
試しに、パスワードでのロック解除にしてみても、全く同じ状態です...

最近、変更したのは、ロック画面の壁紙を変えたのと、CPU cooler Masterという、アプリを入れただけなのですが...

ネットで調べても、パターンロックを強制的に解除する方法などしかなく、困っています。

やはり、ショップで相談・又は初期化しかないのでしょうか？どなたか、同じ状態に陥った方、又は解決方法をご存知の方がいましたら、ご教示下さいm(_ _)m

書込番号：20013273　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。
「画面ロックセキュリティ」設定のチェックが不意に外れてしまい、画面ロック解除にセキュリティが掛からない状態になってしまっているのでは？と想像します。
それだったら、画面ロック解除は常にスワイプだけでOK・起動直後のみセキュリティが掛かる、ってことで、仰っている状況と一致するように思います。
設定を直せば（上記チェックを入れれば）直るかと。
ご確認を。

書込番号：20013568　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>最近、変更したのは、ロック画面の壁紙を変えたのと、CPU cooler Masterという、アプリを入れただけ

なら、まずはCPU cooler Masterという、アプリをアンインストールして端末を再起動されてみれば？

書込番号：20013599

[Hello C9]

＞みーくん5963さん
返信ありがとうございます。
画面ロックセキュリティーは、パターンで保護に設定してあります。（チェックも入ってます）
ごくまたに、パターンロックが効く場合もあるのですが、ほぼ、スワップ解除になってしまいます。

不具合かもしれませんね。ショップへ行くことも検討中です。

書込番号：20013684　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hello C9]

＞1985bkoさん
返信ありがとうございます。

CPU cooler Masterアプリをアンインストールしても、状態に変化ありません。
不具合かもしれませんね。ショップへ行く事も検討中です。

書込番号：20013700　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

Hello C9さん、
前回は的外れですみませんでした。

不具合を疑う前にもう一点だけ確認、
自動ロックの時間設定（スリープ時間とは別項目）が、「今すぐ」以外に設定されている、
ってことは無いですよね？

「今すぐ」以外だと、スリープ状態が上記で設定した時間より短ければロックされずスワイプのみで解除可、上記設定以上の放置後or再起動直後はロック解除操作が必要、
「今すぐ」だと、スリープからの復帰でも再起動直後でも必ずロック解除操作が必要、
となりますので。

これも確認済みでしたらご容赦を。。

書込番号：20018025　スマートフォンサイトからの書き込み

[タケでっせ]

同じ症状です。
僕の場合はスワイプですが。

その後どうですか？
よろしければ　対処教えてください。

書込番号：20020979　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hello C9]

＞みーくん5963さん
＞自動ロックの時間設定（スリープ時間とは別項目）が、「今すぐ」以外に設定されている、
ってことは無いですよね？
「今すぐ」に設定してあります。わざわざご指摘、ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：20024245　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hello C9]

＞タケでっせさん
タケでっせさんは、スワイプが効かないんですね...(´･ω･`)

ロック画面の解除方法以外は、特に不具合がないのでそのまま使用しています。
色々ネットを見て、試行錯誤しましたが(笑)
時間があったら、ショップへ行こうと思いますm(_ _)m

そーいえば...Android6.0へのバージョンアップは、いつになるんでしょうね？6.0も使ってみたいもんです。

書込番号：20024280　スマートフォンサイトからの書き込み

[タケでっせ]

スマートリングを使うのに入れたアプリが
干渉してました。
アンインストールしたら戻りました。

デイバス管理の所も見たらどうですか？
ここでチェック外してアンインストールする
アプリもありますよ！

書込番号：20034378　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hello C9]

＞タケでっせさん
アドバイスありがとうございます。

7/11のソフトウェアのバージョンアップによりパターンロックが無事、復活しました(´▽｀)
原因は不明ですが「セキュリティーに関する品質の改善」とあったので、おそらくセキュリティー関連の何かが改善された結果だと思います。
ショップへ行かずに済んで良かったです。

皆さん、色々とアドバイスしてくださり、本当に感謝です。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：20034895　スマートフォンサイトからの書き込み

突然鳴る謎の通知音の消し方

[乃華]

過去の質問にて同じような症状の方がいて、その方は【ソフトウェア更新】で鳴らなくなるで解決されているのですが、私の場合は全く直りません。

操作中、特にイヤホン差している時に突然「チャララララン」といった低めの音が鳴りびっくりします。
イヤホン差していない時には鳴っているのか鳴っていないのか確認出来ておりません。


・昼夜関係なく突然鳴る
・スクリーンやステータスバーに通知は出ない、音のみ
・アプリ起動中、ゲーム中も鳴る
・２ヶ月前に修理交換機で変えたが、前の時は鳴らなかった
・３日間前くらいから鳴るようになった
・アプリの設定でサウンドや通知音はオフに設定

端末でシステム音、通知音をオフにしても鳴る
メディア音か着信音の方で鳴っている？

この３日間くらいでダウンロードしたアプリは
Roll the Ballというアプリ、他はアンストしました。
非常に突然鳴る音に悩んでおります
なんとか解決したいのでお力を貸して頂けないでしょうか？

書込番号：20007789　スマートフォンサイトからの書き込み

非常に重いです。

[afopanda]

最近オークションで白ロムを購入しました。
バッテリを新品にして、初期化した状態で使用しています。
あくまでサブ端末のWiFi運用として購入しました。
アプリもパズドラとパズドラレーダーくらいしか使用しないのですが、
メモリが２．２ＧＢも使用されています。
起動アプリを全て削除しても常時１.5ＧＢ前後メモリを食っています。
クリーナーを使用しても、すぐに重くなります。
原因は何でしょうか？
どうすれば動作が軽くなりますか？
設定などでアドバイスをいただけると非常に助かります。
宜しくお願いします。

書込番号：19983245

[ありりん00615]

下記を参考にしてください。
http://kakonacl.xsrv.jp/~kakonacl/douga/android_battery_save/android_battery_save02.html
但し、上記でも使用されているクリーナー・タスクキラーといったツール類は逆効果になることもあるので使用しない方がいいでしょう。

書込番号：19983262

[デリヘル王子]

>メモリが２．２ＧＢも使用されています。
起動アプリを全て削除しても常時１.5ＧＢ前後メモリを食っています。 <
AndroidはそういうOSなので仕様です。

>クリーナーを使用しても、すぐに重くなります。
原因は何でしょうか？ <
重いと言うのはどういった感じでしょうか、動作がかくかくだとか、
通信速度は出ていますか、一桁代だとそら重いですけど
それとSDカードは入れてますか　相性が悪かったり不調なカードだと本体の動作に影響も出ますが
クリーナーやセキュリティアプリ自体が重い場合もありますが

書込番号：19986370　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

＞afopandaさん

note edge 発売時期から使っていますけど
使わない アプリを削除や無効にしても
直ぐに2G越えします。
最初は2.7位でしたね。

自分はメモリー解放(アプリ)で
常に下げるしか…
無いと思いますよ。

7 edgeみたいに 4Gは必要だったかな?

書込番号：19987220　スマートフォンサイトからの書き込み