Xperia Z3 のクチコミ掲示板

イヤホンジャック故障

[きたっしー]

今まで、z３使ってきて何かイヤホンの先が動くとノイズが入ると感じながら使っていたけど、ついに歩いてポッケにいれて音楽聞いてるだけで、音楽が聞こえたり聞こえなくなったりしたんで、ドコモショップにいって修理に出したんですけど、こういう症状の人が多くいるみたいで、また壊れたりもするのでしょうか？

ちなみに、外装の傷で、無償修理できませんでしたw

書込番号：19550743　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞きたっしーさん

五分五分だと思いますよ。
本機種は使用していませんので確定的なことは言えませんが、順当に考えれば、故障と言うより埃等の侵入による接触不良で、通常に使用によっても起こり得る話です。
ただ、関連で中の部品の接点の圧力が弱い傾向があるとかなると、おっしゃる様に他での発生が見られるということにも繋がるでしょう。
（「こういう症状の人が多くいる」が一般的な話なのかこの機種限定なのかにもよります）
要は、後者の状況次第で、たとえばこの問題点と言うか状況を既にメーカが把握していて交換部品を改善していれば確実に修理後の発生頻度は下がるでしょうが、得てしてこの様な情報は後悔になりませんのでなかなかわかりません。

書込番号：19551008

[流れ星 見たことなーい]

おはようございます　きたっしーさん

＞何かイヤホンの先が動くとノイズが入ると感じながら使っていたけど、
＞ついに歩いてポッケにいれて音楽聞いてるだけで、音楽が聞こえたり聞こえなくなったり

イヤホン自体の不良ではなく、イヤホンプラグとXperia Z3のジャックが仲良くないみたいですね。
経験によると接点不良が殆どですね　私の場合は下記をメンテ用品として用意（車等にもSDカードにも）重宝してます。

接点部に付着したカーボンや汚れ（埃）など綺麗にします（埃はエアーダスターでお掃除）
接点接点復活剤　（KURE [ 呉工業 ] コンタクトスプレ-）
※一度綺麗にすると持ちが良いです。iPodで以降プラグを回してもノイズが出なくなりました。
　音質も良くなる様ですが、繊細な耳と高価なイヤホンは装備してません私は♪

書込番号：19551169

[sumi_hobby]

お早うございます。

Z3は通常の3極、リモコンマイク付きの4極、ノイキャンの5極の全てのプラグに対応するイヤホン端子を持った機種の中では最初期です。この構造もZ4、Z5と続いていますから当然部品メーカーにもフィードバックはあり改良は進んでいるでしょう。

書込番号：19551262

最近になって

[たろさ202]

動画を撮影したものを再生してみると、砂嵐のような音がして音声が全く入らなくなりました。一応再起動やマイク設定などを試したのですが直りません。故障でしょうか？壊れるような事は見に覚えがありません。何か手立てがありましたらご教授ください。

書込番号：19531347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨピヨとなくぴよぴよ]

ほぼ間違えなく、マイクの故障だと思われます。ソフトウェアで砂嵐にはなりません。

書込番号：19533067

電源ONで100% 40秒間の異常

[モビタブログ＠YouTube]

au、ソフトバンクを含め全XperiaZ3のユーザーに調べて欲しいことがあります。


私はdocomoのXperiaZ3のユーザーです

docomoのXperiaZ3は

再起動など電源オフをしたあとに、電源ONにし3分30秒〜4分10秒の「40秒間」にスマホを操作すると画面や文字がビリビリと点滅や文字ずれをします

（操作しないなら気付かない）

docomoインフォメーションセンターに電話してdocomo保有のXperiaでも2台確認しました

センターの人に頼んで実験しました。部署は別々の2名に、2台です。3回目は拒否されましたがdocomo保有でなりました。

で、本題ですがauとソフトバンクもなると聞きました

（これは不明です。嘘かも知れない）


docomoは知らぬ存ぜぬなので放置されるんじゃないかな？とすごく心配

九万円もして、ただ電源ONにするだけで画面ビラビラなんて安物すぎる。


改善を強く言うために情報が欲しいです！力を貸してください、お願いします。

実験してください！


やりやすい手順を書いておきます

�@まずセキュリティを解除設定にして再起動をしてもすぐに使える状態に設定します

パターンロックなどを設定せずにロックされないようにしておきます

�A次は照明の時間を５分にしてスリープにならないようにします。

�BホームはXperiaホームです。ホームは設定項目にあ ります。スマホの雰囲気って言いますかデザインですかね？Xperiaホームしか使ったことがありませんよく知りません

�C設定終わったら再起動です！防水の説明などが始まります、そしてアイコンが出てきます

�Dアイコンが出ましたら「設定」項目から「アプリ」を選び、スマホに入っているアプリがみれる画面にします

そこで「実行中」を見れますので見てください

使用中のメモリや動いているアプリが確認できます。

その動いているアプリの右を見ると使用容量と電源ONにしてから何秒経過したかが表示されます

それを目安に3分30秒〜の40秒の不安定化のタイミングをさがしてください。


※アプリは一つ一つ時間が違いますが一番長く動いているのが電源ONからの時間です

それを目安にし3分30秒になったら画面右下にある使ったことのあるアプリが出るところをタッチしてください


ミニアプリの場所がビラビラとなります！ならなくてもすぐにまた同じ右下の「使ったことのあるアプリ」が出るとこをタッチしてください！一秒間隔でタッチを連打してください

ビラビラなりましたら40秒間メールもアイコンもブラウザも影響されて不安定を見れます。

なぜ右下のとこをタッチするのかはビラビラ発生が確認しやすいからです。


再起動→設定→アプリ→実行中のアプリを見る→3分過ぎたらタッチの連打をしても大丈夫です

3分40秒からですが正確にわからないので「3分」過ぎたら連打OKです。



※症状は夏に気付きました

※三回修理に出しました

※基板、液晶は交換しました

※画面不安定中に操作した場合のリスクが不明、万が一はアプリなど破損の可能性も。現在不明です

※知らぬ存ぜぬ許しません


皆さんの力を貸してください。色々な情報よろしくお願いします

書込番号：19514602　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

最新の情報

※超重要※

わたしのここに書いたことは全て「わたしだけが確認したことであり、私ではない人に当てはまるのかは確認できない。」
上記により、私のスマホだけの話である可能性も極めて高く「何もわからないが正しい」を正式にここに記します。
書き方が悪く、同じ機種ならおなじと思い込んで書いていますが間違いであることをここに最新の情報としてしるし、この書き込み以外は全て私の勘違いの可能性があります。
理由は「私のスマホと私が関わったことしかわからないので」他の人の迷惑にならないよう厳密に限定します。

書込番号：19908763　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

削除依頼を出した方に質問

私のアップした投稿は問題ありましたか？
無いはず

書込番号：19934029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

削除依頼を出しても問題が無いと判断すれば一方的に聞き入れるわけでも無いですし、運営が自主的に点検して不適切だと判断した書き込みを削除して回ることもあるようです。
誰かの依頼しては削除のタイミングが素早すぎることもままありますから。

利用者目線からは良し悪しありますが、いずれにせよ断を下すのは運営なのでそういうことです。

大人だったら呑み込んでください。

あ、私は削除依頼は出してませんよ。念のため。
というか、そんな画像あったかすら既に記憶の彼方です(笑)

書込番号：19935788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ああ…ね。なんか最近YouTubeの動画貼ったのですかね？
今そっちのお知らせメールを見ましたが。

明確に禁止とYouTubeを名指しで明文してはいないようですが、スレ主さんが意図していたかは別にしても"アクセス稼ぎ宣伝目的は禁止します"とはルール化してますし、価格.comに帰属し得ない画像や動画の投稿は是としないのでは？
ここも商売ですから。

"画像や動画をクチコミ掲示板やユーザーレビューに直接投稿する機能もご用意しておりますので、当機能をご利用ください。"
とも書いてあるので、つまるところ投稿の仕方が拙かったのでは？

試しに直接動画を投稿し直してみればよろし。


が、もっともこのスレの空気感が投稿削除云々以前の状態だと推して知るべしだと思いますけどね。

書込番号：19935807　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ACテンペストさん

うー、文字だと箇条書きで終わるんですが気持ちとかが動画だと伝わりやすいんですよね。不具合も見せれたし

容量を工夫してやってみます。ありがとうございました

書込番号：19935972　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ACテンペストさん

顔を洗って目覚めました。

テンペストさんが最後に書かれたことが気になります。スレッドの空気感？

私に対する超しつけーな、いいじゃねーの細かいことは！何をガタガタ言うんだよめんどくせー！ってゆー空気感ですよね？それは感じますが萎縮してたら馬鹿をみるのはユーザーですよ。
どんどん情報を出して共有する、共有することができるってのがネットじゃないっすか！
ってことで出すことは大事です！空気感などと仲間意識を強めて初めましての人が入りにくい掲示板って息苦しい。
私は読むだけだったんですが書き込みを今回しました。読むだけの人もいます！
情報は必要です！！小さいと思うのも人それぞれですし情報は必要ですよやっぱ。

こんなレアな回答ないでしょ？意味わからない。

XPERIAのハードが不具合と言うドコモもあれば、改善する方向ですとソニーから回答きました。お客様に報告いたしますとゆードコモもいます。
そして改善ですか？いや〜無いですよ…、厳密には技術的ななんたらのためにゴニョゴニョと案内するドコモも
（OS、ハードなどの最適化、技術向上訓練の材料になると理解しました。私の勘違いかも知れないが）

で、全てを否定する何も起きていません。お客様の言うようなことは確認されていません。ですな。
店長とやり取りをしてるのになぜ？ってことでこれは嘘が確定。店長はやり取りをしたとの話だから

うー何回も書いたな、
この問題で半年以上だもん。書いてる本人も嫌になるんだから読む人はもっと嫌になりますよそれは！こーゆーのに興味がないんですもん。自分でも書くの嫌ですもん

だけど私は言いたい！
ドコモはドコモショップ店長とやり取り確認し、何もないです。これがドコモの最終回答と言い放ちあとは無視。
良いのこれ？
皆さんは自分が一ヶ月スマホを預け、三回修理に出して確認もして店長も確認して店員さんも確認して修理センターも表示不良確認し液晶交換し直らない。基板交換し直らない

疑問でるでしょーよ。XPERIAの問題の大小より注目はドコモの回答です。そこが不具合みたいなものです。そこを、含めてのふざけんなです

そこを含めての不具合の書き込みです！ドコモの３つの回答。３つの対立したおかしな回答

書込番号：19936237　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

大切だと思うことを話しました

カメラに布をかけてアップしました。

この問題にかかわって気付いたこと直さないといけない不具合があります！
情報がハッキリしたならドコモショップで案内し預かり修理なんてするな！です。現在もドコモショップで預かり修理になる。
ドコモの情報共有がないのでユーザーが困るのが今回発見した不具合！！

直らないとハッキリしたら素早く動かないと困るのは俺たちだよって話です。不具合の種類や大小、気になる気にならないは別問題でユーザーが来店し聞いてきたら案内出来るようにすること。情報をおろしてこないのが欠陥です！預かり修理はなかなかの負担になりますものね、直るなら問題はまったくないけれど直らないのにってのは勘弁です。修理センターの修理してる人も知らないからテストだって毎回したでしょうから


以上。

書込番号：19943708

[ぷいちゃん]

内容に全く関係のないことで恐縮ですが…

スレ主様はご自分のお書きになった文章をサブミットなさる前に、もう一度読み返していただくのがよろしいかと思います。

スレ主さんの日本語は難しいです。

書込番号：19945324　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ぷいちゃんさん

動画をアップしたのです。ただ、スマホからは見れないのか表示されていません。

わからないのは布ですよね？
顔出し禁止かもと考えてカメラに布をして音声だけにしました。自分のWebカメラの映像をOFFにする設定がみつからずに

他の内容は破綻はしてないです。不具合はドコモのユーザーサポートシステム！これがぶっ壊れています。
スマホのトラブルからユーザーサポートシステムを考えるまで関わってしまったと書いていますね。
日本語の意味としてはスマホが使える生活の便利さと、ユーザーサポートのサービスを同じ意味で考えています。
ドコモに支払う支払ったお金で得る便利な生活を全て同じ意味で考えて、ユーザーサポートシステムの不具合を話しました。

ぶっ壊れています！ユーザーサポートシステムがぶっ壊れています！！

ながくなりますが、説明します

ドコモ�@XPERIAに画面の表示不良は起きません

ドコモ�Aソニーが改善する方向とご案内します。直るか直らないかいつなのかわかりません知りません、またソニーに問い合わせなどの業務もしていません。だいたいこんな感じでとりつく島無しで同じ話では電話してこないでくださいね、ソニーに問い合わせする業務はいたしませんし案内も済みましたから。

ドコモ�B改善ですか！？無いですね〜、ハードが問題の…ゴニョゴニョ

え？改善の話がある？なんですかそれは、無いですね〜ハードがゴニョゴニョ

記憶だから多少は変化してるかもしれません。が、ぶっ壊れています！回答がぶっ壊れています

ってわけですぐに改善しなきゃならない不具合はドコモのユーザーサポートシステムです。

書込番号：19945390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞私に対する超しつけーな、いいじゃねーの細かいことは！何をガタガタ言うんだよめんどくせー！ってゆー空気感ですよね？

もう…なんというか。それすら読みちがえてますよ。

周囲はもはや反感どころか、ただただ引いてます。
ですから敢えて手間をかけてまで削除依頼すら行わないだろうと申し上げているのです。

なんだかよく解らないヒロイック感出して肉声動画を上げれば尚更余計にです。

書込番号：19945429　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ぷいちゃんさん
書き忘れた！すみません一番大切なとこを書き忘れました。

ドコモ�@�A�Bがあるのに、まだ預かり修理してる状態です！そこが大問題なんです！

そこが一番問題でしてハードがゴニョゴニョ言ってるしソニーも認めてるが、預かり修理するんですね。直らないのに
修理センターの修理する人も知らないんですよきっと。だからユーザーを困らせるのでシステムがぶっ壊れています。

＞ACテンペストさん
私は言うことは言う、他人を気にする余裕は裕福な人に任せます。大事なお金で買った大事なスマホ

空気を読むより情報を出して参考になれば誰かには役立つ。
同じ問題で修理に出そうとした人がいたとして、ここの掲示板を見ずに知らずに出してしまう場合、見て出さない場合が生まれる、情報は選択肢。

auでも発生してまして残念ながら預かり修理に出されたそうです。直らないのに

情報は選択肢、大小などはなく情報にすぎない。情報が人の行動に影響します。人の選ぶって動きは二つ以上からです。だから大切なんです！
あとは情報を扱う人が自由にしたらいい、口論するもよし、改善願うもよし、何をしてもよし。自由に扱えばいい

書込番号：19945486　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

東京本社が消費者センターにこう話した。
お客さんがやたら速く操作するからついていけないんですよと。
で、消費者センターから私に「◯さんはスマホをものすごい速さで操作するんですか？」と言われ頭がとても痛い。
違いますよ！と主張。しかし東京本社で消費者センターの特別回線ですからね…と。

イライラ、このやり取りを読んで誰がおかしいかわかる人はわかるはず。
とりあえずまた消費者センターに事実確認、あと法律相談に行く。
なめんなよ！
同じことで修理にださないようにね！直らないから！認めてるからソニーもドコモも！
ただ、東京本社は消費者センターにお客さんが素早い操作するからと言いましたが


これでドコモが出した回答は４つになりました。

同じ問題に４つも中身が違う回答です。

書込番号：19961803　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

疑問も何もあれですが、ここまでおかしな回答をし改善する予定と案内があるが改善できるかわかりませんよね？とも言われ、消費者センターにお客さんの操作が速すぎるので処理が追いつかないと答えたドコモ。どんな速度でスマホ操作してるんだそりゃ。

さあ冷静に考えてみよう！改善作業なんてしてるの？してるのにこの状態なの？

していないだろ？こう思っても不思議じゃないだろ。改善無いとも案内されてるし。
絶対に修理に出してはいけない！！時間の無駄

書込番号：19962078

[モビタブログ＠YouTube]

表示不良の動画を価格どっとこむさんにアップしましたが劣化して判断しにくいです。
ですが参考に動画アップのスレッドにへ→　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013724/#19984623

書込番号：19986234

[モビタブログ＠YouTube]

参考にどうぞ→　価格ドットコムさんにアップしました→　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013724/SortID=19984623/MovieID=11188/

ただしかなり劣化しています。三割くらい画質が悪くて判断が難しい。ですが参考にはなると思う

書込番号：19986302

[モビタブログ＠YouTube]

今日ソフトを更新、最新だしガンガン言っていたから改善を期待したがダメでした。やはりハードの問題なのかな。何にしても期待して更新したんだけど残念

書込番号：20034441　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

最新情報でも書いておくか！
起動後10分超えても30分でもなるべさ。あと7時間後もなったような記憶あるべさ、ここらはあやふやだけど30分までは確実。

でだ、ドコモの起動直後は負荷が強いからって説明はダメずら！俺は素直な説明が欲しいだけずら、不誠実な対応に怒ったべ。派閥の長老A○電源にもからまれて気分わりーずら。
A○電源は自分からからんできて意味がわがんね！でも毒を吐くと自分もきつい。。。A○電源にも理由があるはず。
そこはやはり毒は吐くのは自分もきつい、きっと心理的になんかあるんやろな。からむくらいだもん。俺を嫌な人はからまないもん

書込番号：20037967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

…相変わらず空恐ろしい妄念MAXっぷりですね(苦笑)

公共の掲示板で被害妄想満載の独り語りは余計に周囲に垣根を作るばかりですよ。
老婆心からですが、なんぞ個人的なSNSで存分にやられることをお勧めします。

それと、無意味な伏せ字は禁止はしないが文章の意味が伝わらなくなるので控えるように。
と運営からのお達しですよ。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

実際何言ってんだかさっぱりですし。

書込番号：20048604　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

Android6になったら画面ビラビラを見なくなりました。報告書き込み

書込番号：20137204　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ACテンペストさん
＞ぷいちゃんさん
＞kouBNNNETWORKさん
＞亀の子わたしさん
＞ばかてんぽさん
＞FE-203Σさん
＞形而上さん
＞I.M.さん
＞こえーもんさん
＞kaosaiさん

解決済みなので、解決を。皆さんありがとうございました

書込番号：21248843

毎朝5時15分に勝手に電源が入る。

[taka702]

毎朝5時15分に勝手に電源が入ります。（スリープを抜け、画面が点灯。しばらくしてから消灯し、スリープへ。）

なにかのアプリのせいかなと色々考えたのですが、今のところ原因が分かりません。

お気づきのことありましたら、ご返答お願い致します。

書込番号：19512254

[里いも]

こんにちは

タイマー設定なってませんか？

書込番号：19512262

[Milkyway1211]

Android TV で radiko 入っててそんな症状になるという話題はありましたね

書込番号：19512298

[かわしろ にと]

ウイルス対策ソフトの定時更新などはいかがでしょうか


何かしらアプリの定時起動が設定されているのでは？(本人が設定した覚えがなくとも起動時に自動設定されてるのがデフォのアプリなど)

書込番号：19512600　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka702]

皆さま有難うございます。

いくつかのアプリを強制終了（ラジコを含む）させると、改善されました。

残念ながら決定的な原因は不明のままですが、何かしらのアプリが原因というのはわかりました。
（特にタイマー設定らしきことはしていないんですけどね・・・もう少し調べてみます。）

書込番号：19517080

Googleフォト

[男気くん]

Googleフォトの画像を簡単にすべてXperiaのアルバムに移動する方法ありますか？

フォトにあれば移動しなくてもいいかともおもいますけどアルバムまたは、SDにも保存したくて質問させてもらいました。

書込番号：19511695　スマートフォンサイトからの書き込み

micro USBのキャップについて

[tanukira]

前からちょこちょこキャップの内側の黒い部分が切れてきたのですがついに全滅してパカパカしてしまいます。
ネットで調べると　auだと無償交換とか記載されてますが使用機種はSOFTBANK製 Xperia Z3　ホワイトです。

amazonとかで1000円ちょいで販売してますが
評価が低く、どなたか安く交換できる場所やサイトなどしりませんか？
SOFTBANKショップで有償でも安いのならば良いんですが・・・

情報いただけますと幸いです。

書込番号：19501876

[ACテンペスト]

こんにちは。
auユーザーなんで迂闊なことは言えませんが、SoftBankでも無料で交換してくれる可能性は高いと思いますよ。

auでもdocomoでも扱いの対応の差はショップ(店員)の客あしらいや知識不足の差が出でる印象です。
手間かもしれませんが、何軒か回って対応の良いところを探してから考えたほうがよいのでは？
有料および預かり修理と言われたら、持ち帰って考える。と引き下がれば良いです。

基本的にはau版でもdocomo版でも同じなので当然SoftBank版も同じですし、Amazonで買ってもMOUMANTAI当たりで買うなり、市販で入手することは容易なので、焦らず順を追って手を尽くしましょう。
MOUMANTAI
http://moumantai.biz/?pid=85805520

書込番号：19501996　スマートフォンサイトからの書き込み

[hapipoko]

こんにちわ。

mysoftbankのページで引き取り修理を申し込むと
最後に金額が出てきます。

1年以内であれば無料ですし、安心保証パック
加入だとそれでカバーできるかもしれません。

引き取り修理は、広島まで輸送されて、そこから千葉に行き
千葉から戻って来ました。
関係ないですが、前後に光沢のフィルムが綺麗に張られていました。

書込番号：19502138

[Nexus5x]

私は他社で付けて貰ってます（笑）

書込番号：19505808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

因みにどういうふうに頼んでます？

書込番号：19505919　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nexus5x]

XperiaZ3のキャップ下さいと普通に（笑）

書込番号：19506882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞tanukiraさん

こんにちは。お答えありがとうございます。

はっはっは！
確かに私もauでキャップの取り寄せを頼む時は契約紹介は無く、口頭(連絡先の記入くらいはありますが)でのやりとりのみなのは確認してますが、それでも見知ったショップだから気軽に頼めますが、一見でそれをやる勇気は流石に無いです。
さすがです(笑)

書込番号：19507956　スマートフォンサイトからの書き込み

[aprilia2009]

ドコモは店頭に在庫している店もありその場で店員さんが交換してくれます。
勿論無料です。
必ず店員さんが交換するようにドコモから指示されているそうです。

書込番号：19652325