Xperia Z3 のクチコミ掲示板

イヤホンジャック故障

[きたっしー]

今まで、z３使ってきて何かイヤホンの先が動くとノイズが入ると感じながら使っていたけど、ついに歩いてポッケにいれて音楽聞いてるだけで、音楽が聞こえたり聞こえなくなったりしたんで、ドコモショップにいって修理に出したんですけど、こういう症状の人が多くいるみたいで、また壊れたりもするのでしょうか？

ちなみに、外装の傷で、無償修理できませんでしたw

書込番号：19550743　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞きたっしーさん

五分五分だと思いますよ。
本機種は使用していませんので確定的なことは言えませんが、順当に考えれば、故障と言うより埃等の侵入による接触不良で、通常に使用によっても起こり得る話です。
ただ、関連で中の部品の接点の圧力が弱い傾向があるとかなると、おっしゃる様に他での発生が見られるということにも繋がるでしょう。
（「こういう症状の人が多くいる」が一般的な話なのかこの機種限定なのかにもよります）
要は、後者の状況次第で、たとえばこの問題点と言うか状況を既にメーカが把握していて交換部品を改善していれば確実に修理後の発生頻度は下がるでしょうが、得てしてこの様な情報は後悔になりませんのでなかなかわかりません。

書込番号：19551008

[流れ星 見たことなーい]

おはようございます　きたっしーさん

＞何かイヤホンの先が動くとノイズが入ると感じながら使っていたけど、
＞ついに歩いてポッケにいれて音楽聞いてるだけで、音楽が聞こえたり聞こえなくなったり

イヤホン自体の不良ではなく、イヤホンプラグとXperia Z3のジャックが仲良くないみたいですね。
経験によると接点不良が殆どですね　私の場合は下記をメンテ用品として用意（車等にもSDカードにも）重宝してます。

接点部に付着したカーボンや汚れ（埃）など綺麗にします（埃はエアーダスターでお掃除）
接点接点復活剤　（KURE [ 呉工業 ] コンタクトスプレ-）
※一度綺麗にすると持ちが良いです。iPodで以降プラグを回してもノイズが出なくなりました。
　音質も良くなる様ですが、繊細な耳と高価なイヤホンは装備してません私は♪

書込番号：19551169

[sumi_hobby]

お早うございます。

Z3は通常の3極、リモコンマイク付きの4極、ノイキャンの5極の全てのプラグに対応するイヤホン端子を持った機種の中では最初期です。この構造もZ4、Z5と続いていますから当然部品メーカーにもフィードバックはあり改良は進んでいるでしょう。

書込番号：19551262

最近になって

[たろさ202]

動画を撮影したものを再生してみると、砂嵐のような音がして音声が全く入らなくなりました。一応再起動やマイク設定などを試したのですが直りません。故障でしょうか？壊れるような事は見に覚えがありません。何か手立てがありましたらご教授ください。

書込番号：19531347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨピヨとなくぴよぴよ]

ほぼ間違えなく、マイクの故障だと思われます。ソフトウェアで砂嵐にはなりません。

書込番号：19533067

電源ONで100% 40秒間の異常

[モビタブログ＠YouTube]

au、ソフトバンクを含め全XperiaZ3のユーザーに調べて欲しいことがあります。


私はdocomoのXperiaZ3のユーザーです

docomoのXperiaZ3は

再起動など電源オフをしたあとに、電源ONにし3分30秒〜4分10秒の「40秒間」にスマホを操作すると画面や文字がビリビリと点滅や文字ずれをします

（操作しないなら気付かない）

docomoインフォメーションセンターに電話してdocomo保有のXperiaでも2台確認しました

センターの人に頼んで実験しました。部署は別々の2名に、2台です。3回目は拒否されましたがdocomo保有でなりました。

で、本題ですがauとソフトバンクもなると聞きました

（これは不明です。嘘かも知れない）


docomoは知らぬ存ぜぬなので放置されるんじゃないかな？とすごく心配

九万円もして、ただ電源ONにするだけで画面ビラビラなんて安物すぎる。


改善を強く言うために情報が欲しいです！力を貸してください、お願いします。

実験してください！


やりやすい手順を書いておきます

�@まずセキュリティを解除設定にして再起動をしてもすぐに使える状態に設定します

パターンロックなどを設定せずにロックされないようにしておきます

�A次は照明の時間を５分にしてスリープにならないようにします。

�BホームはXperiaホームです。ホームは設定項目にあ ります。スマホの雰囲気って言いますかデザインですかね？Xperiaホームしか使ったことがありませんよく知りません

�C設定終わったら再起動です！防水の説明などが始まります、そしてアイコンが出てきます

�Dアイコンが出ましたら「設定」項目から「アプリ」を選び、スマホに入っているアプリがみれる画面にします

そこで「実行中」を見れますので見てください

使用中のメモリや動いているアプリが確認できます。

その動いているアプリの右を見ると使用容量と電源ONにしてから何秒経過したかが表示されます

それを目安に3分30秒〜の40秒の不安定化のタイミングをさがしてください。


※アプリは一つ一つ時間が違いますが一番長く動いているのが電源ONからの時間です

それを目安にし3分30秒になったら画面右下にある使ったことのあるアプリが出るところをタッチしてください


ミニアプリの場所がビラビラとなります！ならなくてもすぐにまた同じ右下の「使ったことのあるアプリ」が出るとこをタッチしてください！一秒間隔でタッチを連打してください

ビラビラなりましたら40秒間メールもアイコンもブラウザも影響されて不安定を見れます。

なぜ右下のとこをタッチするのかはビラビラ発生が確認しやすいからです。


再起動→設定→アプリ→実行中のアプリを見る→3分過ぎたらタッチの連打をしても大丈夫です

3分40秒からですが正確にわからないので「3分」過ぎたら連打OKです。



※症状は夏に気付きました

※三回修理に出しました

※基板、液晶は交換しました

※画面不安定中に操作した場合のリスクが不明、万が一はアプリなど破損の可能性も。現在不明です

※知らぬ存ぜぬ許しません


皆さんの力を貸してください。色々な情報よろしくお願いします

書込番号：19514602　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

その症状はあなたにとってそんなに重要な問題なのですか(´･ω･｀)

書込番号：19514641

[流れ星 見たことなーい]

>docomoは知らぬ存ぜぬなので放置されるんじゃないかな？とすごく心配

docomo側でも再現したのですから改善される事を、ユーザーの私も同感です。
症状改善は誰に対しても問題ですよね。

書込番号：19514690

[モビタブログ＠YouTube]

＞Milkyway1211さん

修理に出していた期間が一ヶ月以上だった気がします。一ヶ月といえばあの小さな頃の夏休み１回分を奪われた苦しみを察して欲しいです

き、きつかった。

で、問題は知らぬ存ぜぬです！改善する気がないとしか思えない

そんでもっていじくりまわして大丈夫かこのやろー！です

書込番号：19514760　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞流れ星　見たことなーいさん

初スマホで九万円の一括払い、大事に大事に使っていたのにケチがついた。この屈辱！


わ、わかってもらえたらうれしいです。

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[こびと君]

ちょっと古い機種だから、通信問題とか運用上著しく被害が大きい問題でないかぎり、改善しないでしょうね。原因がわかってる問題なら、改修される可能性はあると思うが、そうでなければそのままでしょうね。

スレ主さんには悪いですが、それが現実とおもいます。

書込番号：19514888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

スレ主さんにとって痛いのは、マルチ通報でこのスレを潰されることですかね。

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[totaro02]

今からでもきちんと対応すればそれなりの答えも得られるだろうに自分でその機会をどぶに捨ててるのでどうしようもないですね。

書込番号：19515406

[モビタブログ＠YouTube]

すみませんでした。今関係ないとこを削除する方法を探しています

すみませんでした

書込番号：19515468　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ACテンペストさん

すみませんでした。

auと、ソフトバンクの側を削除したいんですが方法が見つかりません。

本当にすみません。

書込番号：19515483　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞totaro02さん
すみませんでした

auとソフトバンクの書き込みを削除したいんですが削除方法が見つかりません。

本当に申し訳ないですがマルチ投稿をしてしまったスレの削除方法を教えていただきたいです

本当に本当にすみません。今パニックです

書込番号：19515491　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞こびと君さん

皆さんも気付いてはいたんですね。嫌で嫌で調べてました

書込番号：19515498　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞totaro02さん
＞ACテンペストさん
＞こびと君さん
＞流れ星　見たことなーいさん
＞Milkyway1211さん


auとソフトバンクに書き込みしてしまったマルチを削除依頼しました。やっと削除の方法がわかりました

※価格.comさんすみませんでした。ここは本命です！削除は許してください。本当にすみませんでした

書込番号：19515567　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

気持ちはわかりますが

起動直後の不安定な時の一時期だけでしょ？

その後普通になるならシステム的にはまともに調整やおさまるわけで


夏から今まで、普通に使えてるか？そこが重要なのでは？

書込番号：19515576

[モビタブログ＠YouTube]

＞京都単車男さん

今日価格.comデビューし、いきなり皆さんに不快感与えてしまいパニック状態になりました。

起動後の3分40秒に不安定化するとわかりました

たぶん負荷やスマホの中身の具合でずれたりすると思います。

インフォメーションのdocomoの人も3分40秒に発生しましたから時間にヒモ付けされた何かの不具合だと思います。

初スマホでよくわからず、去年の夏に文字がおかしな動きをするとわかり店員さんに相談し初期化して症状を見せることに、

で、異常ですね修理しますか？で、はい。

しかし直らずに一ヶ月以上代替えスマホですごしまして、いじっていたら規則性に気付きました。

で、報告したんですが知らぬ存ぜぬでこれは無視コースか！？と頭にきました。

docomoは今でもこの症状は知らぬ存ぜぬで、俺と同じように故障と思った人が普通に預かり修理に回され直らずに戻されることに怒っています。

私もたぶんその無意味に修理に出した一人だと思いますから…熱くなっています


い、一ヶ月の代替えスマホは辛かったです。

書込番号：19515628　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

>い、一ヶ月の代替えスマホは辛かったです。

ふつうは、代替えもないのでは？
保証サービスに入っていたの？

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/
https://www.nttdocomo.co.jp/service/servicepack/index.html

書込番号：19515669

[モビタブログ＠YouTube]

＞こびと君さん

docomoの保険に入ってます。古い富士通のスマホとSONYのスマホを借りました。

三回修理に出したので一ヶ月以上かかりました

docomoショップでWi-Fi使わせてもらい初期設定していたら文字がビリビリ。確認してもらいそのまま修理送りに

書込番号：19515732　スマートフォンサイトからの書き込み

[形而上]

OSやアプリのバグなら修理に出したって意味ないですね。
深刻な問題ではないし、発生状況がわかったなら運用でカバーすればいいだけ。

書込番号：19516183　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞形而上さん

熱くなりすぎました。

うわ！壊れた！？最初はそんな感じで、修理に出したら直るものだと思い込んでdocomoとのやり取り中にだんだん熱く冷静さを失いフィーバー


docomo「製造メーカや窓口などと連携しておりますがそのような現象は確認されていません」

私『いやいや、なるよ！SONYも確認した言ってるし』

ですがdocomo知らぬ存ぜぬ。


で、熱くなりスレッドの長文を書くほど燃えました

今はマルチ書き込みやらかした自分と皆さんとの温度差で一気鎮火し凹んでます。


スマホより認めないdocomoへの悔しさが強くなってしまいました

書込番号：19516250　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaosai]

一生懸命書き込みされたようですが、検証手順が複雑すぎるし、私としては「だから？」って症状に思えるので、申し訳ございませんが、協力は出来かねます。

書込番号：19517257　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞kaosaiさん

いえいえ、ありがとうございました。ひとてまですものね。

これを見た人に補足を

※シャットダウンしたら電源ONで起きます！複雑な手順は確認しやすく統一した確認方法です


※XperiaZ3は起動後5分以内に起きます。docomoは認めていませんが起きます（た、たぶん）

TwitterやLINE、ブラウザ、、とにかく画面がおかしくなっても安心してください。現在直す方法は無いですし皆も起きています（たぶん）


※最悪の最悪で最悪の場合は回収しないと改善不可の可能性も案内されましたが、ならないと思います。

次の大きな更新、OSアップなどで改善が無ければもうわたしゃ知らん！

気になっている人がいましたら今は一声報告するだけで大丈夫です。docomoショップの店員さんは故障ですね修理に出しますか？と言いますが直りません。今は直りません


docomoに報告するしないも、気になる気にならないも色々ですから全て自由！

ただ、私と同じように「あれ？なんだこれ」と思った人がいましたら安心してください！

今はどうにもなりません、次の大きな更新に期待するのみです。


…初スマホで私はよくわからず熱くなりすぎました。XperiaZ3は快適です！古い貸し出しスマホ使ってびっくりしました

快適な自分のスマホにびっくりしました


ではでは失礼します。

書込番号：19517814　スマートフォンサイトからの書き込み

毎朝5時15分に勝手に電源が入る。

[taka702]

毎朝5時15分に勝手に電源が入ります。（スリープを抜け、画面が点灯。しばらくしてから消灯し、スリープへ。）

なにかのアプリのせいかなと色々考えたのですが、今のところ原因が分かりません。

お気づきのことありましたら、ご返答お願い致します。

書込番号：19512254

[里いも]

こんにちは

タイマー設定なってませんか？

書込番号：19512262

[Milkyway1211]

Android TV で radiko 入っててそんな症状になるという話題はありましたね

書込番号：19512298

[かわしろ にと]

ウイルス対策ソフトの定時更新などはいかがでしょうか


何かしらアプリの定時起動が設定されているのでは？(本人が設定した覚えがなくとも起動時に自動設定されてるのがデフォのアプリなど)

書込番号：19512600　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka702]

皆さま有難うございます。

いくつかのアプリを強制終了（ラジコを含む）させると、改善されました。

残念ながら決定的な原因は不明のままですが、何かしらのアプリが原因というのはわかりました。
（特にタイマー設定らしきことはしていないんですけどね・・・もう少し調べてみます。）

書込番号：19517080

Googleフォト

[男気くん]

Googleフォトの画像を簡単にすべてXperiaのアルバムに移動する方法ありますか？

フォトにあれば移動しなくてもいいかともおもいますけどアルバムまたは、SDにも保存したくて質問させてもらいました。

書込番号：19511695　スマートフォンサイトからの書き込み

micro USBのキャップについて

[tanukira]

前からちょこちょこキャップの内側の黒い部分が切れてきたのですがついに全滅してパカパカしてしまいます。
ネットで調べると　auだと無償交換とか記載されてますが使用機種はSOFTBANK製 Xperia Z3　ホワイトです。

amazonとかで1000円ちょいで販売してますが
評価が低く、どなたか安く交換できる場所やサイトなどしりませんか？
SOFTBANKショップで有償でも安いのならば良いんですが・・・

情報いただけますと幸いです。

書込番号：19501876

[ACテンペスト]

こんにちは。
auユーザーなんで迂闊なことは言えませんが、SoftBankでも無料で交換してくれる可能性は高いと思いますよ。

auでもdocomoでも扱いの対応の差はショップ(店員)の客あしらいや知識不足の差が出でる印象です。
手間かもしれませんが、何軒か回って対応の良いところを探してから考えたほうがよいのでは？
有料および預かり修理と言われたら、持ち帰って考える。と引き下がれば良いです。

基本的にはau版でもdocomo版でも同じなので当然SoftBank版も同じですし、Amazonで買ってもMOUMANTAI当たりで買うなり、市販で入手することは容易なので、焦らず順を追って手を尽くしましょう。
MOUMANTAI
http://moumantai.biz/?pid=85805520

書込番号：19501996　スマートフォンサイトからの書き込み

[hapipoko]

こんにちわ。

mysoftbankのページで引き取り修理を申し込むと
最後に金額が出てきます。

1年以内であれば無料ですし、安心保証パック
加入だとそれでカバーできるかもしれません。

引き取り修理は、広島まで輸送されて、そこから千葉に行き
千葉から戻って来ました。
関係ないですが、前後に光沢のフィルムが綺麗に張られていました。

書込番号：19502138

[Nexus5x]

私は他社で付けて貰ってます（笑）

書込番号：19505808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

因みにどういうふうに頼んでます？

書込番号：19505919　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nexus5x]

XperiaZ3のキャップ下さいと普通に（笑）

書込番号：19506882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞tanukiraさん

こんにちは。お答えありがとうございます。

はっはっは！
確かに私もauでキャップの取り寄せを頼む時は契約紹介は無く、口頭(連絡先の記入くらいはありますが)でのやりとりのみなのは確認してますが、それでも見知ったショップだから気軽に頼めますが、一見でそれをやる勇気は流石に無いです。
さすがです(笑)

書込番号：19507956　スマートフォンサイトからの書き込み

[aprilia2009]

ドコモは店頭に在庫している店もありその場で店員さんが交換してくれます。
勿論無料です。
必ず店員さんが交換するようにドコモから指示されているそうです。

書込番号：19652325