Xperia Z3 のクチコミ掲示板

「空端末タッチ切れ修理＋電池交換」が４１００円（税別）でした

[いちたすに は]

18年3月末でauを解約し、現在はmineoを利用中です。
5月頃Xperia Z3 SOL26（残債無し）にタッチ切れが発生し、auショップへ。

購入してから3年ほどの端末で電池状態はそれほど問題はなかったのですが
参考までに・・・の思いもありタッチ切れ修理に対する見積もりだけでなく、「タッチ
切れ修理＋電池交換」の見積もりの2通りを依頼しました。

1週間後、見積もり回答がありました。

前者については他の皆様からの投稿通りUSB防水キャップのみ有償（￥1000少々）、
後者については、\4,100（税別）でした。
電池交換については\8,000〜\10,000ほどかかるかな、と思っていましたので
迷うことなく「タッチ切れ修理＋電池交換」を依頼。
依頼後3日ほどで戻ってきました。料金は当たり前ですが見積もり通りの\4,100。

安価に電池交換出来たかなと思っておりまして満足しています。


以上、情報提供でした。

書込番号：21867902

[Uehara課長]

＞いちたすに はさん

はじめまして。


現在3台目のZ3を使用しています。auは最初の契約から22年。

自分にとってはこのスマホがベスト機で、以後のエクスペリアシリーズは何だか不具合や迷走してる感バリバリでどうにも使う気にならないんですよ。

その3台目Z3も最近電池持ちが悪くなってきたので、4台目を購入しようか迷っていたのですが、この修理費用ならバッテリー交換でも良さそうですね。

自分も修理見積り取ってみますかねぇ。


とても参考になる情報提供ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21867965　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちたすに は]

＞Uehara課長さん

はじめまして。
拙文お読みくださりありがとうございました。
参考になって何よりです。
私もZ3は大変気に入っております。

安価な見積回答が来ると良いですね。
では失礼いたします。

書込番号：21868779　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

タッチ切れは無償修理だったんだね
自分は2台買って2台ともダメになって（ガラス割ったのもあるけど）
また2台買ってまたダメになったので
Z3だけでも都合5台も買ってしまった・・・

今1台だけ動くけどバラバラにして3個一位で組み立てたので
もうどうにもならないね。
しもた・・・

書込番号：21869092

[いちたすに は]

＞dokonmoさん

レス、ありがとうございます。
はい、タッチ切れは実質無償対応頂いたと判断
出来ます。

Z3、5台ですか。貴殿のZ3愛に敬服いたします。
Z3は名機と私は思っています。

拙文お読みくださりありがとうございました。


それでは失礼いたします。

書込番号：21869519　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れ修理。液晶は無料、その他は有料

[shu6554]

Xperia Z3 SOL26が購入後2年8か月程でタッチ切れが発生。au は2年間契約後昨年2月にmineo にMNP。au契約時はiphon 6で契約し新古品のXperiaZ3 にsimを差し替えて使っていたので、auの記録にはXperia Z3の情報は残っていないと思います。
昨年8月にP10lite に変更してXperia Z3はテザリングとWiFi でゲーム専用機として使っていました。
ゲーム中、何となく反応が鈍いな〜と思いネット検索するとZ3のタッチ切れ情報が。年が明けて1月中旬頃にauショップへ修理依頼。修理受付は特に問題なく受付。1週間ほどしてau ショップから見積りの連絡。修理代金は￥3834
防水キャップが破損していたので修理費用はかかると思っていましたが、防水キャップ（￥1000少々）以外の残りの￥2800くらいの金額は何の金額？と疑問でしたが、意外と安かったので修理を依頼しました。
電話連絡から2日で修理完了の連絡。
修理報告書には
LCD 一体モジュールの交換を行いました。拠点にて破損が確認されました。USB キャップの交換を行い改善しました。水濡れ反応が確認されました。内部点検の結果、腐食を確認したのでJACK フレキモジュール・水濡れ反応シールを交換しました。
となっていました。
交換部品は
LCD一体モジュール×1（無償）
ケースメイン×1（無償）
USB キャップ×1（有償）
JACK フレキモジュール×1（有償）

USB キャップは事前にau ショップで交換すれば無償（過去に一度無償交換）
USB キャップが破損した状態で1年くらい使っていたので、水濡れ反応・腐食は仕方ないかな〜？と。
外観は手帳型ケースで使っていたので、ほぼ無傷。
結果的に液晶のみの交換ならau端末でも無償という結果でした。（他に不具合があれば液晶のみの無償修理はできませんが）

ちなみに、auショップでは修理はauの修理センターが行うと言っていましたが、修理報告書にはソニーモバイルセンターとなっていました。

書込番号：21550516　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞shu6554さん、お世話さまです。

> auショップでは修理はauの修理センターが行うと言っていましたが、修理報告書にはソニーモバイルセンターとなっていました

エリアによるところもあるかもしれませんが、暖簾分けの様な形で全メーカ外部委託の一括で行っていると思います。

書込番号：21551002

[shu6554]

〉全メーカ外部委託の一括で行っていると思います。

そうなんですか。まあ、安く修理できたのでどちらでも拘りはないのですが・・・。

書込番号：21553939　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れ

[＠うさくん]

購入時から、ほぼ、利用していない端末で、いつから壊れているのかわかりませんでした。
au回線が復活したので、メーカー修理見積もりをお願いして、安く治るならと思っていたところ、無料で修理がされて本日戻ってきました。
綺麗な端末なら、メーカー見積もりをして、様子を見るのもありだと思います。

書込番号：21325710　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れ 修理費用

[杭芯棒]

ＡＵショップにて修理見積りをメーカーに出してもらいました。

他の人同様、タッチ切れの費用は無料でしたが、キャップ交換代1188円とのことでした。

これから修理する人は先にＡＵショップで無料でキャップ交換してもらうといいと思います。

書込番号：21221700

ソフトバンクよりメールで

[hapipoko]

来年の２月２８日で修理受け付けが終了らしいです。

参考になればと思います。

書込番号：21136792　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新

[GooｄSｐｅｅｄ１８]

本日、ソフトウェア更新がありました。

改善される事象
「端末起動後のカメラ起動中の初回スクリーンショット撮影時に、撮影音が鳴らない場合があります。」

書込番号：20608140

[地球上の覇者]

今回のソフトウェア更新で急速充電が出来なくなりました…ソフトウェア更新前はロック画面にしっかりと「急速充電中、充電完了まで○時間○分」と表示が出て急速充電出来ていたのですが、その表示も出なくなって「充電中」のみの表示です
ショップで見て貰ったら、ソフトウェアが更新された事でビルド番号が変わって端末側と何かしらな影響が及んでの症状かと思われますとの回答です
何かしらって…ほんと呆れます
故障扱いも納得いかないです
皆さんは大丈夫でしょうか？何か改善策等が分かる方がいましたらコメント宜しくお願いします。

書込番号：20676637　スマートフォンサイトからの書き込み

[明後日も晴れるかな？]

http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

書込番号：20699529