| 発売日 | 2014年10月23日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 5.2インチ |
| 重量 | 152g |
| バッテリー容量 | 3100mAh |
| 対応SIM | nano-SIM |
| メーカーサイト | |
| キャリアサイト |
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このページのスレッド一覧(全832スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 2 | 2 | 2016年2月7日 14:00 | |
| 51 | 47 | 2016年2月11日 23:30 | |
| 9 | 5 | 2016年2月3日 19:36 | |
| 10 | 2 | 2016年2月3日 08:44 | |
| 200 | 82 | 2017年10月3日 17:45 | |
| 6 | 2 | 2016年1月16日 17:24 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
昨年の2月に購入しほぼ1年となり、いまさらの質問ですが使いこなされている方のお知恵をください。
純正カメラアプリの画像サイズ選択(最高画質とか、1MByteとか、最小画質など)機能はありますでしょうか?
純正カメラアプリ(アプリ自体のVer.不明、Android 5.0.2)
普段は、プレミアムおまかせオートを利用しています。
画質にこだわらないメモ的な画像でも最大画質で保存されているようで、
メモリ逼迫やメール添付の際にいちいちResizeアプリを通す手順が増えて、困っています。
最悪、純正アプリでない選択もありか、と思っています。
以上、よろしくお願いいたします。
0点
プレミアムオートじゃなくマニュアルなど選べば可能ですよ
書込番号:19565493
![]()
1点
>京都単車男さん
早々のご回答ありがとうございます。
マニュアルの左上のメニューにあるのに気づきませんでした。お恥ずかしい…。
ありがとうございました。
旧機種や他機種とくらべて、シーンセレクトなどもちょっとタップ数が多いのに、馴れないと…。
書込番号:19565516
1点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
10ヶ月ほど使用していたSOL26の電源が突然入らなくなり、「au安心ケータイサポートセンター」からリフレッシュ品を送ってもらいました。
リフレッシュ品を設定しましたが、電話着信音、auEメール着信音はプリセットされたものやオリジナルのものも含め、スピーカーの下部(右側?)からしか音が出ません。
音楽やビデオ再生時には問題なく両方から音が出ています。
電源が入らなくなった送り返したものは上下(左右)両方から音が出ていました。
その旨を「au安心ケータイサポートセンター」に伝えると、故障の疑いがあるとのことで、新しいリフレッシュ品を送ってもらえることになりました。
ところがまた同じ症状です。
改めて電話で伝えると、今度は「ショップに持って行って修理に出して下さい」とのこと。
auショップに行きましたがSOL26がないそうなのでスタッフがSONYの技術部(?)的なところに尋ねたところ、「SOL26に限らず、Xperiaは着信時に片方からしか音が出ないのは仕様」とのことでした。
私の友達が使用しているSOL26や、家電量販店のSOV31(Z4)とSOV32(Z5)、また家族が使用しているdocomoのXperia Z5 Premiumも両方から音が出ていましたが、皆さんがご使用のSOL26は着信時に片方からしか音が出ないのでしょうか?
仕様ならこのまま使用し続けますが、そうじゃないのでしたらまた換えてもらうべきか…。
ご意見宜しくお願い致します。
1点
今確認したら着信時は下からしか鳴ってませんね〜
着信音設定画面でどれにするか視聴?するときは
上下のスピーカーから鳴ってます。
今まで気にしてなかったから気がついてませんでした(汗
書込番号:19556441
3点
>DIAMONDDUSTさん
> 両方から音が出ていました
昨今、極稀にメーカの勝手な都合による変更の過去を無き物にするケースがあります。
(対応マニュアルを更新した時に過去を記載していないことで、メーカの部員とて外部委託の新人が認識不足に陥るケースもある)
ゆえに、もしおっしゃる様な仕様の過去の現物が事実として存在する(示せる)のであれば、それを元に再確認なさることをお勧めいたします。
書込番号:19556703
1点
au Z4だけど
気になったので、実際に電話してみてテスト、音はデフォルトの着信音です
両方から鳴ってますね、上の方がちょっと小さい様な気もしますが、音楽の種類によるのかな?
とりあえず、Xperia全体の仕様ではないようです
書込番号:19556734
3点
(駄レスでスミマセン)
やっぱり。。。
本スレの様なあり得ない三流の虚偽対応を真顔でやることが常態化していることで、今まで築いた一流メーカとしての信頼が失墜するのですよね。。。
食い付くとまるでクレーマ扱いとか、ホント何とかしてもらいたいものです。
念のため、ご自身での立証機を用意できないと、ネット情報はよほどで無いと信用してもらえませんのでご留意願います。
書込番号:19556849
1点
>ザクテイさん
ありがとうございます。
片方からでしたか〜。
私も今一度試してみましたが、電話着信設定の際は上下から流れていましたが、auEメール設定の時は下からしか鳴りませんでした。
もちろん着信時は電話もauEメールも下のみです…。
書込番号:19556908
1点
Z5(SO-01H)ですが、上部からも出ていると思います。ただ、京都単車男さんと同様に上部の音量が少し下がって出力されている感じです。また着信音はZ1にデフォルトで用意されていたデータを引っ張ってきた物です。メディアから出力させた物は音質は違えどどちらも同じ様な音量だと思われます。
もう一度行ってみる、それか他店舗に出向いて確認できないか尋ねてみてはどうでしょうか。
書込番号:19556950
2点
>京都単車男さん
ありがとうございます。
両方からでしたか〜。
私のような症状です着信音がステレオだと片方の音が聴こえなかったり、音全体が軽くなってしまうので不自然なんですよね。
友達のSOL26と私の電源が入らなくなったものはアップデートしていないものですが、リフレッシュ品はアップデートされていますから、その影響があるのでしょうかね。
となると家電量販店のauZ4、Z5、家族が使ってるdocomoZ5Premiumはアップデート済みでしょうから、両方から音が出ているのがおかしくなりますよね。
個体差っていうのもおかしいですし。
書込番号:19556989
0点
>スピードアートさん
ありがとうございます。
auショップ曰く「メーカーが仕様という限り、仕様です」なので、これ以上言ってもクレーマー扱いでしょうね…。
SONY社員も使用されてる方は多いと思いますが、実際のところどうなんだろうなぁって思います。
SONYのケータイは初めてで、この件以外は大変気に入ってるだけに、なんだか釈然としない気分です。
書込番号:19557034
1点
>DIAMONDDUSTさん
ありがちな結果、「実はアップデートでなるが元に戻せない」ということになるかもしれませんが、釈然としない様であれば、「私の友達が使用しているSOL26」を元に指摘してみてはいかがでしょうかね?
書込番号:19557039
3点
>sky878さん
ありがとうございます。
私の場合は下のスピーカーを指で塞いでしまったら全く音が聴こえない状態です。
「au安心ケータイサポートセンター」ではショップで修理をしろ、そのショップはSONYに電話し「仕様だから」=お引き取り下さいですからクレーマー扱いになるでしょうけど、もう一度アタックしてみた方がいいかもしれないですね。
書込番号:19557074
0点
>スピードアートさん
そうですね。
仕様と言われた以上諦めるか、友達とショップに行き、実際にそれを聴いてもらった上でどういう対応をとるかですよね。
書込番号:19557106
1点
>DIAMONDDUSTさん
「クレーマ」扱いとかとんでも無い話で、今後この様な仕様変更や対応が無い様に「お仕置き」として指摘してスッキリさせるべきだと思います。
「何をそこまでこだわるのか?」という解釈もありますが、個人的にはそのこだわりこそが「日本流の物作り」であり、それが忘れ去られている現実こそが家電不況を生み出したのだと思っています。
(「ソニー」とかまさにこだわりのブランドの筆頭、こだわりの無い魅力の無いモノにソニーファンが前のめりで大枚ははたかないっしょ>収益減)
なお、↑「釈然」は偶然の一致でビックリでした。。。(笑
書込番号:19557154
1点
>スピードアートさん
お気持ちお察し致します。
私も日本メーカーとしてのプライドがおざなりにされてるような気がしてならないからです。
片方からしか聴こえないのが本当に仕様だとしたら、両方から聴こえるのは異常ということになります。
私と同じ症状の方もいらっしゃいましたが、両方から聴こえるという方が多いのはどう説明するのかなぁと。
ショップでは埒が明かない気もしますので、なるべくダイレクトに声を聞いてもらう方法はないものかなぁと思っています。
書込番号:19557257
1点
>DIAMONDDUSTさん、以心伝心の様で。。。
> 片方からしか聴こえないのが本当に仕様だとしたら、両方から聴こえるのは異常ということになります。
ご友人のを修理に出すべきか?が切り口かもしれませんね。(皮肉
> ショップでは埒が明かない
心中お察しいたします。
だた、矛盾があろうが無かろうが、こういった対応の正式の窓口はメーカでは無くauショップ(ないしはお客様センター)のみの契約ですので、申告はショップ一本で行うべきであり、間違いありません。
あとは、そのショップ(店員や店長)がいかにDIAMONDDUSTさんのお立場で対応するかどうかで、どうにも相性が悪ければショップを変えるかでしょう。
「まさかの友が真の友」でいいショップを見つけられることもあるかと思います。
書込番号:19557325
1点
>スピードアートさん
はるほど〜。
やはりauショップを通すしかないんですね。
おまけにショップや店員によっても対応が変わってくるとか…。
SOL26持ちの友達ともそうそう会えるわけではないので、頼んで別のショップに行ってみようと思います。
書込番号:19557512
0点
別のショップへ持ち込んでもまた同じことの繰り返しになるような気がしますが。
わざわざ遠くのご友人に頼まなくてもご家族のXperiaもしくは店頭のXperiaを用いて、そのショップ店員の目の前で着信検証すれば「Xperiaは着信時に片方からしか音が出ないのは仕様」との主張が明らかに矛盾してることは容易に立証出来るかと思います。
書込番号:19557748 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>DIAMONDDUSTさん
りゅぅちんさんのおっしゃることもごもっともで、私の指摘で抜けましたが、ショップあるいは取り寄せでSOL26が用意できればO.K.です。
(最近、ちょっと古いと提案しても無いとか用意できないとか言うレスが増えていることで抜けました)
他の店でというのは、「話したくない感じ」とか、何かそりが合わないとかいった場合です。
書込番号:19557794
1点
アップデートの弊害も可能性高そうですよね^^;
それなら、そのうちアップデートもあるかもですが
とりあえず、Z3ユーザーさんの書き込みがもっと欲しいですね
書込番号:19557807
2点
おっしゃる通りですね。
また抜けましたが、ショップ確認機のバージョンは要チェックです。(汗
書込番号:19557871
1点
>りゅぅちんさん
ありがとうございます。
それもそうですね。
私はショップスタッフの言われるがまま(「SONYに聞いたら仕様〜」)に帰ってきてしまい、どうも腑に落ちずに今に至っているので…。
今度はちゃんと店頭で確かめてもらいます。
書込番号:19557967
0点
>京都単車男さん
アップデートの弊害があるのかなと思いご使用中の皆さんがどのような症状かを知りたくて書き込みました。
「仕様」と言ってるメーカーがそれを認識しているかどうかもわかりませんねぇ。
書込番号:19557976
0点
>スピードアートさん
ヌケてるのは私自身でして(汗)、ショップに行った際もバージョンはおろか、Z4等で試してもらうこともしませんでした…。
「仕様」ということで半ば諦めていましたが、今日にも改めて行ってみようと思います。
書込番号:19557986
0点
なるほど。ぼくのもリフレッシュ品です。
液晶ガラス割れで交換して、それも水没で交換して
今使ってるのは3台目なんですが、前のがどうだったか
覚えてないです〜
書込番号:19559465
2点
>ザクテイさん
ザクテイさんもリフレッシュ品だったんですね。
今お使いのバージョンは5.0.1でしょうか?(私のリフレッシュ品はそうです。)
書込番号:19559586
0点
>ALL
本日auショップに行ってきました。
予め「SONYモバイルコミュニケーションズお客様窓口」に問い合わせても「仕様ですし、電話窓口自体は委託なのでこれ以上こちらではわかりません」という始末。
ところがauショップでは開口一番「SONYによると、バージョンが関係しているかもしれません」と言われました。
そういえばそれまで両方から鳴っていて電源が入らなくなり返却したSOL26はバージョン4.いくつかでしたし、今現在両方から音の出る友達のSOL26も旧バージョンのままです。
家族が使用しているdocomo Z5Premiumもバージョンは5.1.1でした。
★何よりもauショップにあったSOL26が旧バージョンだったので試してもらったら、最初は両方から音が出ていたものの、バージョンアップしたら下部からしか鳴らなかったのです!
これはもう現在のバージョン「5.0.2」が影響してるとしか思えません。
しかし「音のSONY」がなぜ着信音のバージョンダウンをさせたのか、またそれを容認しているのか不明です。
クレーマーの戯言と思われそうですが、一刻も早い5.1.1へのバージョンアップを各窓口へお願いしようと思います。
書込番号:19559651
1点
>DIAMONDDUSTさん、いろいろお世話さまです。
> クレーマーの戯言と思われそうですが
ソニーがその様な解釈をするとしたら、ソニーとして終わっている様な気がします。
既に終わっているのかもしれませんが。。。
書込番号:19560352
1点
>スピードアートさん
紛らわしくてすみません。
「SONYモバイルコミュニケーションズお客様窓口」やau関係もそんなに悪い対応じゃなかったですヨ。
でもSONY側にはこのアップデートによる弊害かどうかということをきちんと究明して頂き、もしそうでしたら迅速な対応をとってほしいなという願いを込めて、一応言ってみようと思っています。
書込番号:19560496
1点
>DIAMONDDUSTさん
こちらこそ、うかつに煽った様な表現をしてしまい申し訳ありません。(汗
昨今多い、いい加減で虚偽に等しい回答にうんざりしていることがあってひねくれ者になっているもので。
『誠意』と『真実』で当たって欲しいものです。
書込番号:19560554
1点
5.02はZ4もそうですが、両方鳴ってますからね、5.0.2が悪い訳ではないですね
Z3のキットカットからロリポップへのOSアップデートの不具合ですね。Z4以降はまだOSアップデートはありませんので。
DoCoMo版とかどうなのか知りたいとこです
auは去年11月末にZ3のアップデートなので、修正アップデートがあるかもですが、仕様で押し通す可能性もあります
とりあえず、DoCoMo版が両方で鳴ってればauのアップデートミスになるし、この場合、修正が来る可能性も少し上がりますが
DoCoMo版でも同様なら、問題は根深く、ロリポップとZ3の相性や仕様って事になるかもですね、この場合はソニーの回答も正解となってしまいますね^^;
書込番号:19560729
2点
>スピードアートさん
いえいえ、そんなことありませんよ。
実際auの方でもSONY側でも明確な答えが出ず、今に至ってるわけですからね。
どの社も大変かもしれませんが、日本企業には頑張ってほしいです。
書込番号:19560892
0点
>京都単車男さん
なるほど〜!
(機械に疎いので詳しいことはよくわからないのですが)「キットカットからロリポップへのOSアップデート」とやらが原因のようなんですね。
docomoにも訊いてみようかなぁ…。
書込番号:19560914
0点
>DIAMONDDUSTさん
ホントがんばって欲しいです。
かつてなら、たとえいろいろなパターンがあったとしても、メーカサポートがそれを熟知しているのはもちろん、ショップにもヌシの様な方がいて「実は〜」と語ってくれてこちらも勉強になって目からウロコだったのですが、、、近年は窓口の誤認によって真っ当なユーザがクレーマに仕立て上げられてしまうほどそれらの窓口が無知なんですよね。
本件もいい例です。
書込番号:19561762
1点
書き込み番号 19144713
なんちゃって警備員さんの書き込みみると、原因が片スピーカーなら
ロリポップとZ3の相性や仕様って可能性大きくなりますね
Xperiaの仕様ってより、Z3全体の仕様でしょうかね、更に言うならZ3全体のロリポップアップデートでの仕様ですかね
ロリポップアップデートの仕様でZ2などもそうかもですね
書込番号:19562859
1点
>スピードアートさん
そうですね。
この件に限らず、最近はマニュアルに書かれていることだけしかわからない、それ以上になると知らぬ存ぜんみたいな対応が多くなりましたからね。
「SONYモバイルコミュニケーションズお客様窓口」で「こちらの電話窓口は委託なので、これ以上はわかりません」と言われたときは閉口してしまいましたが(^_^;)
私もお客様と接するときはお客様の立場になって、出来るだけのことをしたいなぁと痛感しました。
書込番号:19563926
1点
>京都単車男さん
書き込み、拝見致しました。
docomo版Z3でもアップデート後の着信音についての疑いがあったんですね。
それでも両方から音が出て多少が小さく聴こえるだけなのか、片方からしか音が出ていないのか。
はたまた私が細かすぎる(煩すぎる)だけなのか…。
このロリポップとやらに関して「SONYモバイルコミュニケーションズお客様窓口」に問い合わせてみようと思います。
書込番号:19563963
0点
ロリポップはandroid OS 5の事です
4がキットカット、6がマシュマロ
OSアップデートなので、Windows7を10にするくらい違いますよ
ソフト的な事なら、解決するかもですが、ハード(中の部品とか)がロリポップにフルに対応してないとかなら、アップデートの代償として仕方ないかもです
そうなると、問題はキャリアが好きなOSバージョン選ばせてくれないってのが問題になってきますよね(これは多数のユーザーがキャリアに文句は言ってます)
ご不満でしょうが、色々見たけど、5.0.2アップデートではそういう仕様になったという事だと思います、多分
書込番号:19564025
1点
>京都単車男さん
詳しいご説明をありがとうございます。
キャリアとの絡みやらいろいろとあるんですね。
Z3に乗り換える前まで使用していた1スピーカーのスマホより音が悪く、モノラル右側(下部)しか鳴らないスカスカの着信音を聴く度に、なんだか空しい気持ちになります…。
書込番号:19567285
0点
>DIAMONDDUSTさん、心中お察しいたします。
たかが電話の音なんですが、されど電話の音。
音のソニー?なら、複数の発音体から出る音のすばらしさ上質さのマジックにはとことんこだわるべきでしょう。
それがソニーファンの期待。
それを製品で否定した時点でソニーじゃなくなってますよね。
しかも、あろうことか発売後のファーム変更でやらかしてる?訳で。
知らぬ存ぜぬでは最悪です。
第一線の窓口とて、「こりゃいかん!何とかせにゃ!」と危機感を持って前向きかつ自主的に本件とかを上申せねばならない様に思うのですが、昨今既にリストラの外部委託でその様な気概のある方も消え去ったのでしょうかね。。。
書込番号:19567702
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1点
気付かなかった方が幸せでしたよね^^;
音が小さくなった、って違和感くらいで済ませてる人も多いと思います
いつか修正アップデートで直る事になればいいですね
個人的にはOSは選べるべきかなと思います
あとは6.0アップデート対象になって、そこで直るというパターンも少し期待かな?
>スピードアートさん
DoCoMo版やソフトバンク版は不具合でアップデート一時中止ありましたし、auもアップデートまで随分時間とりましたしね
メーカーとしては色々苦労する部分あったんじゃ、と、思いたいですが
キャリアやメーカーの姿勢や誠意みてると、なかなかそうは思えない現状ですよね(汗)
書込番号:19567796
1点
>京都単車男さん、おっしゃる通りです。
人間誰しもミスはありますので、まぁ問題が起こること自体はそれほど問題とは思わないです。
問題は起こったことへの対応ですよね。
よくよく考えると大きな問題につながる可能性があるにもかかわらず、よくわからないとか仕様ですとか。。。
以前はこちらの提案による仕様改善にまで積極的だったものが全く様変わりで、たとえバグとか問題があってさえも全く対応しないのも当たり前になりました。
大手ハイテク機器家電メーカのサポートが押しなべてその傾向です。
東芝、シャープ、パナ、ソニーなど、会社がおかしくなるにはおかしくなるなりの中身があるゆえといったところでしょう。
こういったところに真剣に危機感を持たないと、国外勢にどんどん乗っ取られて行き、日本メーカが消滅してしまうのではないかと危惧しています。
書込番号:19568240
2点
クレーム...とか日本企業は〜とかではなく、もっとAndroidの仕組み的なものを勉強した方がよろしいかと思われます。全体を通してハード的な故障と断言できれば本体のせいでしょうが、メールアプリの一件で個体差やクレームを入れるのは少し筋が違うのではないのかと思います。(知識がない上というのはおいておきですが)
Android LollipopからはXloudというSony Mobileのライブラリを呼び出すことが不可能になっています。もちろんそのAPIを実装すれば問題はないのでしょうがGoogleが、許可していませんし、auのキャリアメールごときはKDDIの管理です。(そこにSonyのAPI事情なんて考える柔軟なお偉いさんはいません)
技術的なお話ですが上部のスピーカーがまったくならないならともかくメールアプリの着信時のみの異変に気づくならもっと調べることがあると思います(ちと早計かと)
書込番号:19574313 スマートフォンサイトからの書き込み
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2点
正確に把握しているならまだしも、サポートがまるで認知症会話?
虚偽と言うか認識不足を真顔で回答するのが問題かと。。。
書込番号:19575687
1点
ドコモだけど、Z3の6.0アップデート対象入りが発表されましたね
auもアップデート対象になって、そこで直るといいですね
アップデートしても直るか微妙ですけど、直る可能性も少し出て来たってことで
書込番号:19575764
![]()
1点
使い勝手の変更によるショックがかき消すかもですが。。。
書込番号:19577431
1点
>PSNjpさん
ありがとうございます。
私自身の「知識がない」は禁句かもしれませんが、一体世の中のどれだけの方が理解しておられましょうか?
クレームやどうこう申し上げたつもりはありませんが、質問に対してSONYでもauでもまともな返答はありませんでした。
PSNjpさんのようにお詳しい方が対応して下さったらよかったのになぁと思います。
書込番号:19580500
0点
>京都単車男さん
モノラルスピーカーからステレオの音が流れるならまだしも、右側のスピーカーから右側の音だけですからねぇ。
気づきたくなかった…。
でも気づかないはずがなかったといった感じです(^_^;)
アップデートに期待!…出来るでしょうかねぇ。
書込番号:19580517
0点
>スピードアートさん
なんだかもうどうにもならないものだと察し、このままの状態で使うことにしました(これが「仕様」ですから)。
好きで使用していますから、SONYやauには頑張ってほしいなと思います。
書込番号:19580540
3点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo
現在「DECASE for Xperia z3」(またはDEVILCASE)の購入を考えているのですが、使用感等はどのようなものでしょうか?
写真を載せていただけるとありがたいです。
1点
DECASE装着してます。
この製品はL型2方で組み立てるのですが、工作精度が高いのでジョイント部分にバリやすきま等もありません。
充電に関しては、付属品の専用のアタッチメントを卓上ホルダに付ければDECASEを装着したまま卓上ホルダで充電できます。
また、各ボタン類の反応もよく、概ねAmazonのレビューどおりの製品かと。
http://www.amazon.co.jp/dp/B00S2XUO76
尚、DECASEにはmicroSD/SIMスロット用の切り欠きがないため、それらを出し入れする時にはDECASEを外す必要があります。
ちなみに、この時期に素手でさわるとヒンヤリします。特に屋外だと。
書込番号:19552029
![]()
4点
DECASEはZ3Cで使用していました。
Z3ではalmaniaのEDGE LINEという製品を使用していました。
どちらもアルミ製のバンパーです。
DECASEの最大の長所は、電波干渉が少ない事だと思います。
寝室では裸のZ3はWi-Fiが繋がるのですが、almaniaのケースをつけると繋がりません。
DECASEをつけたZ3Cは繋がります。
次に、かなりしっかりしているので、保護性能が高そうな点。
(実際に試してはいません)
最後にデザイン。
僕は流れるようなエッジラインが好きです。
欠点としては
・少しごつくエッジがきついため、手が痛くなる。
・いくら優秀とはいえ、裸の状態より電波干渉がある。
・ベイトフィネスさんもおっしゃっているように、microSD/SIMスロット用の切り欠きがない。
・取り付けには専用のドライバーが必要。
現在は繋がりを重視して両方とも裸で使っていますが、今アルミケースを選ぶとしたら、僕はDECASEにします。
書込番号:19552676
![]()
2点
>ベイトフィネスさん
綺麗な写真を載せていただきありがとうございます。
やっぱりかっこいいですね!!冷たいのは裸でも同じことなので大丈夫です!
とても参考になる意見をありがとうございましたm(__)m
書込番号:19553046 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>ベイトフィネスさん
返信ありがとうございます。
デザインや低電波干渉などの良い点はもちろんですが、持ち心地等の悪い点を教えていただきとても参考になりました!
ありがとうございました(^o^)
書込番号:19553057 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>FE-203Σさん
すみません。先ほどの返信はFE-203Σさんへのものでしたm(__)m
書込番号:19553070 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo
本日突然画面左上に「バージョンアップできます」通知がでて消えません。何か消す方法はありますでしょうか?
4.4なのですが以前5.0にしてから電池の減りが酷くなり同機種再購入後は今回はあげないようにしています。
書込番号:19550811 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
これでどうですか。
設定→個人設定→通知の管理→Android version up→無効
書込番号:19551473
![]()
4点
無事に消すことができました。
ありがとうございました。
書込番号:19551505 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo
au、ソフトバンクを含め全XperiaZ3のユーザーに調べて欲しいことがあります。
私はdocomoのXperiaZ3のユーザーです
docomoのXperiaZ3は
再起動など電源オフをしたあとに、電源ONにし3分30秒〜4分10秒の「40秒間」にスマホを操作すると画面や文字がビリビリと点滅や文字ずれをします
(操作しないなら気付かない)
docomoインフォメーションセンターに電話してdocomo保有のXperiaでも2台確認しました
センターの人に頼んで実験しました。部署は別々の2名に、2台です。3回目は拒否されましたがdocomo保有でなりました。
で、本題ですがauとソフトバンクもなると聞きました
(これは不明です。嘘かも知れない)
docomoは知らぬ存ぜぬなので放置されるんじゃないかな?とすごく心配
九万円もして、ただ電源ONにするだけで画面ビラビラなんて安物すぎる。
改善を強く言うために情報が欲しいです!力を貸してください、お願いします。
実験してください!
やりやすい手順を書いておきます
@まずセキュリティを解除設定にして再起動をしてもすぐに使える状態に設定します
パターンロックなどを設定せずにロックされないようにしておきます
A次は照明の時間を5分にしてスリープにならないようにします。
BホームはXperiaホームです。ホームは設定項目にあ ります。スマホの雰囲気って言いますかデザインですかね?Xperiaホームしか使ったことがありませんよく知りません
C設定終わったら再起動です!防水の説明などが始まります、そしてアイコンが出てきます
Dアイコンが出ましたら「設定」項目から「アプリ」を選び、スマホに入っているアプリがみれる画面にします
そこで「実行中」を見れますので見てください
使用中のメモリや動いているアプリが確認できます。
その動いているアプリの右を見ると使用容量と電源ONにしてから何秒経過したかが表示されます
それを目安に3分30秒〜の40秒の不安定化のタイミングをさがしてください。
※アプリは一つ一つ時間が違いますが一番長く動いているのが電源ONからの時間です
それを目安にし3分30秒になったら画面右下にある使ったことのあるアプリが出るところをタッチしてください
ミニアプリの場所がビラビラとなります!ならなくてもすぐにまた同じ右下の「使ったことのあるアプリ」が出るとこをタッチしてください!一秒間隔でタッチを連打してください
ビラビラなりましたら40秒間メールもアイコンもブラウザも影響されて不安定を見れます。
なぜ右下のとこをタッチするのかはビラビラ発生が確認しやすいからです。
再起動→設定→アプリ→実行中のアプリを見る→3分過ぎたらタッチの連打をしても大丈夫です
3分40秒からですが正確にわからないので「3分」過ぎたら連打OKです。
※症状は夏に気付きました
※三回修理に出しました
※基板、液晶は交換しました
※画面不安定中に操作した場合のリスクが不明、万が一はアプリなど破損の可能性も。現在不明です
※知らぬ存ぜぬ許しません
皆さんの力を貸してください。色々な情報よろしくお願いします
書込番号:19514602 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
その症状はあなたにとってそんなに重要な問題なのですか(´・ω・`)
書込番号:19514641
43点
>docomoは知らぬ存ぜぬなので放置されるんじゃないかな?とすごく心配
docomo側でも再現したのですから改善される事を、ユーザーの私も同感です。
症状改善は誰に対しても問題ですよね。
書込番号:19514690
![]()
2点
>Milkyway1211さん
修理に出していた期間が一ヶ月以上だった気がします。一ヶ月といえばあの小さな頃の夏休み1回分を奪われた苦しみを察して欲しいです
き、きつかった。
で、問題は知らぬ存ぜぬです!改善する気がないとしか思えない
そんでもっていじくりまわして大丈夫かこのやろー!です
書込番号:19514760 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>流れ星 見たことなーいさん
初スマホで九万円の一括払い、大事に大事に使っていたのにケチがついた。この屈辱!
わ、わかってもらえたらうれしいです。
書込番号:19514770 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ちょっと古い機種だから、通信問題とか運用上著しく被害が大きい問題でないかぎり、改善しないでしょうね。原因がわかってる問題なら、改修される可能性はあると思うが、そうでなければそのままでしょうね。
スレ主さんには悪いですが、それが現実とおもいます。
書込番号:19514888 スマートフォンサイトからの書き込み
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15点
スレ主さんにとって痛いのは、マルチ通報でこのスレを潰されることですかね。
書込番号:19515012 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
今からでもきちんと対応すればそれなりの答えも得られるだろうに自分でその機会をどぶに捨ててるのでどうしようもないですね。
書込番号:19515406
2点
すみませんでした。今関係ないとこを削除する方法を探しています
すみませんでした
書込番号:19515468 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ACテンペストさん
すみませんでした。
auと、ソフトバンクの側を削除したいんですが方法が見つかりません。
本当にすみません。
書込番号:19515483 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>totaro02さん
すみませんでした
auとソフトバンクの書き込みを削除したいんですが削除方法が見つかりません。
本当に申し訳ないですがマルチ投稿をしてしまったスレの削除方法を教えていただきたいです
本当に本当にすみません。今パニックです
書込番号:19515491 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>こびと君さん
皆さんも気付いてはいたんですね。嫌で嫌で調べてました
書込番号:19515498 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>totaro02さん
>ACテンペストさん
>こびと君さん
>流れ星 見たことなーいさん
>Milkyway1211さん
auとソフトバンクに書き込みしてしまったマルチを削除依頼しました。やっと削除の方法がわかりました
※価格.comさんすみませんでした。ここは本命です!削除は許してください。本当にすみませんでした
書込番号:19515567 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
気持ちはわかりますが
起動直後の不安定な時の一時期だけでしょ?
その後普通になるならシステム的にはまともに調整やおさまるわけで
夏から今まで、普通に使えてるか?そこが重要なのでは?
書込番号:19515576
2点
>京都単車男さん
今日価格.comデビューし、いきなり皆さんに不快感与えてしまいパニック状態になりました。
起動後の3分40秒に不安定化するとわかりました
たぶん負荷やスマホの中身の具合でずれたりすると思います。
インフォメーションのdocomoの人も3分40秒に発生しましたから時間にヒモ付けされた何かの不具合だと思います。
初スマホでよくわからず、去年の夏に文字がおかしな動きをするとわかり店員さんに相談し初期化して症状を見せることに、
で、異常ですね修理しますか?で、はい。
しかし直らずに一ヶ月以上代替えスマホですごしまして、いじっていたら規則性に気付きました。
で、報告したんですが知らぬ存ぜぬでこれは無視コースか!?と頭にきました。
docomoは今でもこの症状は知らぬ存ぜぬで、俺と同じように故障と思った人が普通に預かり修理に回され直らずに戻されることに怒っています。
私もたぶんその無意味に修理に出した一人だと思いますから…熱くなっています
い、一ヶ月の代替えスマホは辛かったです。
書込番号:19515628 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>い、一ヶ月の代替えスマホは辛かったです。
ふつうは、代替えもないのでは?
保証サービスに入っていたの?
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/
https://www.nttdocomo.co.jp/service/servicepack/index.html
書込番号:19515669
1点
>こびと君さん
docomoの保険に入ってます。古い富士通のスマホとSONYのスマホを借りました。
三回修理に出したので一ヶ月以上かかりました
docomoショップでWi-Fi使わせてもらい初期設定していたら文字がビリビリ。確認してもらいそのまま修理送りに
書込番号:19515732 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
OSやアプリのバグなら修理に出したって意味ないですね。
深刻な問題ではないし、発生状況がわかったなら運用でカバーすればいいだけ。
書込番号:19516183 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
>形而上さん
熱くなりすぎました。
うわ!壊れた!?最初はそんな感じで、修理に出したら直るものだと思い込んでdocomoとのやり取り中にだんだん熱く冷静さを失いフィーバー
docomo「製造メーカや窓口などと連携しておりますがそのような現象は確認されていません」
私『いやいや、なるよ!SONYも確認した言ってるし』
ですがdocomo知らぬ存ぜぬ。
で、熱くなりスレッドの長文を書くほど燃えました
今はマルチ書き込みやらかした自分と皆さんとの温度差で一気鎮火し凹んでます。
スマホより認めないdocomoへの悔しさが強くなってしまいました
書込番号:19516250 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
一生懸命書き込みされたようですが、検証手順が複雑すぎるし、私としては「だから?」って症状に思えるので、申し訳ございませんが、協力は出来かねます。
書込番号:19517257 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
>kaosaiさん
いえいえ、ありがとうございました。ひとてまですものね。
これを見た人に補足を
※シャットダウンしたら電源ONで起きます!複雑な手順は確認しやすく統一した確認方法です
※XperiaZ3は起動後5分以内に起きます。docomoは認めていませんが起きます(た、たぶん)
TwitterやLINE、ブラウザ、、とにかく画面がおかしくなっても安心してください。現在直す方法は無いですし皆も起きています(たぶん)
※最悪の最悪で最悪の場合は回収しないと改善不可の可能性も案内されましたが、ならないと思います。
次の大きな更新、OSアップなどで改善が無ければもうわたしゃ知らん!
気になっている人がいましたら今は一声報告するだけで大丈夫です。docomoショップの店員さんは故障ですね修理に出しますか?と言いますが直りません。今は直りません
docomoに報告するしないも、気になる気にならないも色々ですから全て自由!
ただ、私と同じように「あれ?なんだこれ」と思った人がいましたら安心してください!
今はどうにもなりません、次の大きな更新に期待するのみです。
…初スマホで私はよくわからず熱くなりすぎました。XperiaZ3は快適です!古い貸し出しスマホ使ってびっくりしました
快適な自分のスマホにびっくりしました
ではでは失礼します。
書込番号:19517814 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>kaosaiさん
一生懸命書きましたよ!はは。
気にならない人も、俺みたく気になる人も、とにもかくにもバグや不具合は把握したくないですか?
こーゆー故障に見えちゃう派手なことはdocomoショップなどに伝えて欲しいです。
意味もなく修理に出してしまう現状に怒りました。docomoショップで案内できたならばスマホを修理に出すこともなくなりお互いにスマート!
SONYが把握してるんだからdocomoも把握してるはずなんですもの
今もこの事で修理に出させて直らないで返却するんです、いびつです。預かるなら直さないと無駄
そこに熱くなっています。ですがだいぶ冷静になりました
>kaosaiさん コメントありがとうございました
書込番号:19519883 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
書き込みに不具合があるのかコメントが消えたり復活したりしています。
スマホから全部書いています、もしかしたらそれが原因かも
二重に書き込みになっています、皆さんすみません。
>kaosaiさん すみません
書込番号:19519925 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>モビタブログ@YouTubeさん
僕のZ3も、スレ主様の手順通りに操作すると、画面がビラビラとなりました。
Z3に関しては、起動後少しの間、何となく動作が不安定なイメージを持っていましたが、やはりクセがあるようですね。
実は、手持ちのZ3Compactでも同じ状態になりました。
個人的には殆んど気にならないです。
書込番号:19521097 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>FE-203Σさん
おお!試しましたか、この機種すごく満足高い。私の初スマホで大成功です。
書込番号:19521142 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>FE-203Σさん
驚いたのはZ3コンパクトもなるんですね…
ならばau、ソフトバンクバージョンも可能性が高くなった気がします。
他社のはそう言っていた人がいた程度しか知りません
バグあったりするのは仕方ないのは納得なんですが、知っていて黙っているのが嫌いです!問い合わせする人に案内しない
そこなんです燃え上がった理由。怒りに怒り、調べあげてやりましたぜ
書込番号:19521464 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ホームアプリを変えてもなりますか?
私は、Nova Launcherを使ってますが、そのような事になったことはないですよ。
起動直後から使いまくっても、そのような事象はないですね。
あと、Androidバージョンはあげましたか?
まぁ、PCも起動直後はアプリが立ち上がりにくかったり、応答無しになる事があります。
似たようなもんでしょ。
っていうか、気にしすぎです。
精神的によくないですよ。たかがスマホです。
書込番号:19521824 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>ばかてんぽさん
全て最新に更新です。ホームはXperiaしかテストしてなくて不明
スマホが好きなんです!あとお金に余裕もありません。
道具に愛着持ちすぎるのは自分でもあれだなーと思いますが大切に大切に使って、携帯電話を捨てる時などは今までありがとうと話しかけます
ってなわけで購入金額九万円は数年使う覚悟の一括払いです!なかなか買い替えは不可能
※起動時の負荷ではなさそうです。毎回一秒も狂わずに発生タイミングが同じですから
不具合は仕方ないが頼むから知っている不具合ならば案内してくれよ、そこに注目して欲しい。修理に預けても無意味なのに修理を受け付けます
た、頼むよ、受け付けるな!迷惑じゃ
書込番号:19521994 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
何か違和感があります、、、、、
自分の書き方がよくないのかなと
考えすぎなのか、そ、疎外感を感じるしまつ
怒りすぎましたが、気に入らないんですよね!docomoの対応が気に入らない
それって過去の富士通ARROWSのトラブルに通じる何かユーザーなめてるの?お客さんなめてるの?みたいな
クレームと、言いがかりは違う、クレームは恥ずかしくもないし製品の完成度にもつながる情報をフィードバックさせているのだ
そう思う。
バグや不具合はあって当たり前!だけど売りっぱなしは問題外
書込番号:19523168 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>スレ主さん
OS5.0のみの症状なんですかね? 当方のZ3(OS4.4)では確認できませんでした(Nova LauncherとXperiaホームで検証)。
FE-203Σさんやdocomo保有機で確認済みですから、バグがあるのは確かですよね。
当方もビラビラを見たかったのですが…
起動後の少しの間だけに起こる不具合に気付いたのはさすがですな。
また何か不思議な現象など気付いたら教えてくださいね。
価格com内には、そういう気付きを持つ人があまり居ませんから。
>docomoインフォメーションセンターに電話してdocomo保有のXperiaでも2台確認しました
このような手段があるのですね、勉強になりました。
当方はカメラアプリのバグを発見し、ショップにZ3はもう置いてない時期だった為ここのクチコミで検証依頼をし情報を頂きました。
docomoを頼るならショップ訪問の考えしかなくて、インフォメーションセンターの存在を知らなかったのですが、センターを利用すれば簡単確実でそうすべきでした。
カメラアプリのバグは、当方の通常使用において支障があるので改善依頼を出しましたが、それまで気付いた人がいないようで、影響が出る範囲が超せまいと予想され改善は期待薄です。
スレ主さんがインフォメーションセンターに電話したのは、三回修理のあとでしょうかね?
修理出しと情報収集の順番が逆なのがマズかったですね。
書込番号:19531114
0点
>こえーもんさん
全て最新です。去年の夏に気付きましたからAndroidをアップした後かも知れません。覚えていないです
インフォメーションに試してもらったのは最初の修理から数ヶ月経過しています
私はフリーズなどが嫌で1日1回は再起動なりシャットダウンを必ずやります。だから気付きやすかった
そんでもって使っていて故障した!?と思いました
画面がビラビラするのは、文字だと伝わりませんが、ヤフー!やメールや何やらで文字が読めないくらいです
読めてもぐにゃぐにゃして気持ち悪い
1分近く続けば故障と思うからショップへ
修理➡修理➡調べて確認方法を確立、100%再現にし色々あってまた修理
SONYも知っていると裏口から入手
docomoへアタック
docomoの回答は製造メーカ及び色々な情報収集にそのような不具合はないと言われ、ならばdocomo内部にいる人に確認させた
一秒も狂わずに発生タイミングに発生
起動時の負荷や起動時の不安定中、その他の何やらでとの不安定要素を打ち消しました。
が、知らぬ存ぜぬを言う。SONYも知っているのにです
そりゃ熱くなります!
誰でも再現できるようにするために数十時間かけて手順を確立したんですもん素人にしてはよくやった。熱くなりましたもの
で、言いたいのは画面ビラビラがどうしたの「だから?何」ではなく
今も故障と思って修理に出す人がいるかもってことなんです!
修理に出しても直らないのはSONYは知っている俺も知っている
それでdocomoが知らないのか?そんなわきゃない!
100歩譲って知らないなら、、教えるのがユーザーの道、人の道!ユーザーのクレームがあるから不具合に気付く。
docomoの知らぬ存ぜぬに、いやいや違うだろと言いたいのです。
今日もどこかで無駄に預かり修理に出すユーザーがいますよ、きっと
受付をしないで、説明しなきゃならないのに預かり修理。
直らないで2週間を無駄にします
これは未来の俺たちにぶちかまされる不利益です!これは未来の俺たちに起きる迷惑です
だいたい私が修理に出した時も直らないのは知っていたんじゃ?そう思います
勘弁してくれよ。その熱さでスレッドを作りました
書込番号:19532155 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
初めて価格.comに書き込みしたのがここで、初めてスレッドを作りました
XperiaZ3を使う全て人に質問したくてauにソフトバンクにもスレッドを作りました。
で、皆さんに注意され、うあああああっとパニックになり価格.comさんに削除してもらったんですが落ち着いて考えたら悪いことだったんですか?
au、docomo、ソフトバンク
全ての情報が欲しかったからそれしか方法はないし、しっかりした理由だったんじゃないかなと今は思う。
2月にdocomoに本気の指摘をします
消費者センターも使っていますので証拠から是正させるつもりです。
まず勝てはしませんがずっぽりとハマったからラストアタックです
書込番号:19536435 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>で、皆さんに注意され、うあああああっとパニックになり価格.comさんに削除してもらったんですが
>落ち着いて考えたら悪いことだったんですか?
「掲示板 利用ルール」より一部引用
>マルチポストは禁止しています。
>複数の製品について話題を投稿する場合は、製品ごとの掲示板ではなく、各カテゴリに設けてある「なんでも掲示板」をご利用ください。
次からお気を付け下さい。
それと、長文の上に無駄に行間を空けると、スクロールも大変で結構読みづらいです。
書込番号:19536643
3点
>I.M.さん
なるほど!別のとこにあったんですね。ありがとうございます。行間開けるのは読みやすいと思ってました。開けないと気分が落ち着かないってゆーか、減らします。読みにくいなら意味がないですもの
書込番号:19536672 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私のバックアップをここを読んだ皆さんにお願いします!docomo城を攻め落とすには力が足りません。
バグを突然に仕様と言い出したりするdocomo城を攻め落とす…、さすればユーザーの未来にユーザー軽視は無くなる。
不具合が確認できた人は質問や報告をdocomoに!
城攻めです。戦でござる
書込番号:19539838 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
価格.comはそういうノリじゃない。
書込番号:19539983 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
>形而上さん
大丈夫です。何か思う人は動きます。巨大なdocomoに何をしようと何もならないと思うが、何かしてから終わらせなければユーザーをなめまくります。
とにもかくにも情報を発信できた!まずはこれでOK
文字がにゅるにゅる、これ何だろうと症状に悩んだときここを読んで役にたてば幸いです。
書込番号:19540054 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
…ラ・マンチャの男ですかね(苦笑)
矜持の張りどころは人それぞれですが、城だの攻め落とすだの戦だの自分の妄想を突き進むなら、元より貴方独りの戦いです。今さら臆して余人を巻き込まずに貴方独りでお行きなさい。
現世を生きる大半の人には日々大切にしなければならない大事なことはもっと他にあるでしようし、貴方の妄想に係うことはしないでしょう。
言わば貴方が巨人だと言い張ったところで普通の人には単なる風景にありふれた風車でしかありません。
どちらに転んでもキャリアにとっては勝ち負けにすらならない話だし、単なる自己満足にしかなりませんよ。
書込番号:19540512 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
>ACテンペストさん
はは。関心がないなら書かなきゃいいのに
安心してください。安心してください。強要はしていませんよテンペストさんに
書込番号:19540544 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
話を整理します。
自分に不利益があっても関心がない、スマホごとき買い替えたらいい、ただのスマホにこだわる暇はない、そのような価値観の方には理解できない話をしています。それは悪いことでもなんでもありません。
私は自分に不利益は嫌でスマホにはこだわり、買い替えは三年〜四年に一回です。スマホはiPhoneは嫌です。
私は直らないのに預かるdocomoに質問をしようとしています。直らないとわかったらdocomoショップで説明し預からない!それをしないと私みたく一ヶ月貸し出しスマホで暮らすことになります。
そこにおかしいよね?そう言います、私は言うんです。
大切なことです、不具合改善ってこんな声があるから皆はその恩恵を受けています。黙っていれば不具合なんて放置のまま
大切なんです、声をあげることは大切です。周りなんて気にしていては意見は言えませんよ。
私は言います、かっこよくも偉くもありません、ただ、docomoの対応おかしいよね?です。
書込番号:19540786 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>docomo城を攻め落とすには力が足りません。
バグを突然に仕様と言い出したりするdocomo城を攻め落とす…、さすればユーザーの未来にユーザー軽視は無くなる。
不具合が確認できた人は質問や報告をdocomoに!
城攻めです。戦でござる。
強か酔うて世迷い言…
>私は言います、かっこよくも偉くもありません、ただ、docomoの対応おかしいよね?です
醒めてこれでは、真意がどこにあるのか図りかねますな。
書込番号:19540927 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
同じようにdocomoに戦いを挑んだ人いますか?
小競り合いっていつも起きていそう。毎回何かが発売されるたびに
うまいアプローチの仕方とかあったら教えて下さい
書込番号:19541124 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>モビタブログ@YouTubeさん
別機種ですが、急に電源が落ちて、電源ボタンは機能せず、電池を抜き差しないと電源が入らなる状態が頻発しました。
原因が分らず、何回もドコモショップに行ったりドコモと連絡をしたり・・・
ハード的に問題が無いなら、ソフトかなとも思い、初期状態にして挙動を観察。
電源落ちしている間もアプリが動いている事は確認していたので、稼働しているアプリ(ドコモ謹製も結構ありました)と電力消費状態、および内部電池の温度のデータを取り、ドコモに報告。
A4用紙数枚分になったと思いますが、最終的にメールで対応していただいたドコモの担当者の方は、データをもらっても困るという趣旨の返事をされたので、あきらめました。
どのアプリ(プロセス)が悪さをしているのか助言をいただきたかったのですが、がっかりしました。
仕方なしに、電源落ちしていても内部では複数のプロセスが稼働して電気を消費している事、電池の温度が上昇し続ける場合もある事をドコモに報告。
ホッカイロとして使用できる可能性はありましたが、仕事用のスマホとしては使用できず、最終的にその機種は処分しました。
僕のアプローチの仕方が悪かったかも知れませんが、この件以来、不具合に対するドコモの対応には、あまり期待しないようになりました。
(アンチドコモと言う分けではありません。現在でもLTE、FOMA、データ通信専用の3回線をドコモで契約・使用しています。)
お力になれず、すみません。
(電源オンでビラビラの件ですが、セーフモードでも改善しませんでした。)
書込番号:19541295
2点
>FE-203Σさん
データ収集をされている姿が自分と重なりました。
最初はただの故障と思ってdocomoショップに出して安心し、そこから深みにハマって調べだした自分
使った時間や不満が今みたいなしつこさにつながり自分のこの性格はあれだなー、無益だなー、と。
話し合いまで引っ張り出せれば御の字ですね、話し合いすらできないですもの、docomoの誰かわからない担当者に不満を渡すだけは渡してみます
ありがとうございました。
書込番号:19541933 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スレ主さん
そのくらいの不具合を改善させるために、販売を送らせてほしくない!
通常使用に影響の少ない不具合対策は、後のバージョンアップで対応し、いち早く市場投入して欲しいと思っているユーザーはいます!
と、思っているのは私だけでしょうか?
スレ主さんは、ドコモの対応に怒っていると思うのですが、結局、完全を目指せばリリース出来ません。
まぁ、私はF-10Dでそーとー苦しみましたが。
考え方や価値観は人それぞれですね。
言いたいことは言っていいと思いますよ。
読みたくない輩は読まなきゃいいので。
色々勉強になりましたよ。
書込番号:19541942 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>モビタブログ@YouTubeさん
うちのDOCOMO Z3も再現しますね。lollipopにアップデートした直後にどこかのタイミングでこんな感じになった記憶がありますね。
その後はみなくなりましたけど。
それだけです。気になりません。
書込番号:19542257 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>ばかてんぽさん
ありがとうございます。
バグや不具合は後から重大な奴から対応していく!
そしてバグはあって当たり前、だからそこは怒らないんですが未だに直らないのに修理に出しますか?直りませんが…そう言われます。
そこの誰かは事情を知っていてもそう言わないといけない。docomoが知らないのを案内できない形、本当は知っていて言わないのですが。
自分がこの「ショップなどにも知らせない事」で、悩んだことは他の人や他の不具合でも同じことをしていると思いクレームを出して、どつぼにハマりました。ハマりすぎてしまいました
ちなみに、新機種を買う予定は2年後くらいを予定しています。値段次第ですよね、同じスマホを長く使えば損するとは馬鹿らしいから
書込番号:19542492 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>亀の子わたしさん
やはりAndroidのアップデートですね、私も夏だった。調べたらアップ開始が夏でした。
情報ありがとうございました。
書込番号:19542502 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
docomoが正式な検証に入ったとのこと。
いやー、割りにあわないストレスでしたが認めれば多少は…、次のAndroidアップに引き継ぐ可能性を減らせる。
書込番号:19555125 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
現在docomoは確認した。が、ハードかソフトウェアか原因は不明
仕様と言い方を変えて押し通す可能性あり
Android 6.0 にアップデートしても引き継ぐ可能性あり。との話
書込番号:19603428 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
興味がない人はスルー願います、茶化すのも勘弁してください。すぐに買い替えれない私はdocomoの売り逃げが嫌!
売ったのだからまともにして!です。
もしもハードが原因ならリコールなりして対応願う。
詳細がわかりしだいまた報告します。
現象を確認した人がdocomoに報告すると改善に動く可能性が上がります、、、判断は読んでどう思い行動するのかはおまかせします。
書込番号:19603727 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
異常なし、何もなし、異常なーしだそうです。でたよ、おかしな回答がでたよ
やれやれ、これが嫌なんだ。嘘じゃないかこの回答は!
書込番号:19821483 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
なぜこんな回答になる。助けて誰か!
ーーーーーーーーー
いつもドコモをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、スマートフォンのご利用において、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お申し出のとおり、ご利用いただいておりますXperia Z3(SO-01G)において、画面が正常に表示されないという症状で、ドコモショップへご来店いただきましたことを確認いたしました。
はじめに、スマートフォンの動作につきまして、窓口での説明と一部繰り返しとなり恐縮ではございますが、あらためましてご説明させていただきたく存じます。
スマートフォンは高性能、小型化が進み、お客様のご利用状況によっては、一時的に動作が不安定になることがございます。
特に、◯様のお申し出のとおり、スマートフォンの起動直後には、スマートフォンが正常に動作するよう、内部のソフトウェアを読み込み、画面を点灯、基地局との通信の設定、GPS通信をはじめとする各アプリケーションの設定等を同時に行うため、スマートフォンに負荷がかかる状態となっており、この状態でスマートフォンを操作することでフリーズが発生するなど動作が一時的に不安定になることがございます。
ただし、上記に関しましては、ご利用状況により発生することで故障ではないことをご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
弊社では全国のドコモショップ窓口や電話問い合わせ窓口にご相談いただいた故障申告をもとに製造メーカとともに製品の品質管理を行っているところですが、今回お申し出いただいた内容については現在のところ確認できておりません。
要因としては先述のスマートフォンの一時的な高負荷状態でのご利用が考えられますが、メールでは電話機の状態を詳しく把握ができかねますため、ご利用に支障をきたす場合にはドコモショップ窓口へ再度ご来店いただきますよう、お願い申し上げます。
その際、ご心配いただいているお客様が携帯電話に保存された大切なデータは、万が一の消失防止のためにも、事前にお客様ご自身で別にメモをとるなどして保管していただくように店舗内ポスターや取扱説明書等でもご案内をいたしております。
万が一、登録された大切なデータが消失してしまうことがあっても弊社では責任を負いかねますので何とぞご理解いただきますよう、あらためましてお願い申し上げます。
また、今後も安心して携帯電話をご利用いただくために、お客様ご自身におかれましても定期的なデータバックアップをおすすめいたしております。
下記にSO-01Gのバックアップ・復元の操作方法をご案内しており、弊社ホームページのリンクを載せておりますのでご参考いただければ幸いでございます。
■Xperia Z3 SO-01Gのバックアップ・復元
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/bk_search/index.html?search=smt
※携帯電話をお持ちいただいた際に、万が一、水濡れや破損などが確認された場合は、修理をお受け付けいたしかねる場合もございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今回、◯様よりのご指摘につきましては真摯に受け止め、弊社内にも展開させていただき、今後もさらなるアフターサービス向上に努めてまいる所存でございますので、末永くドコモをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
*********************************
株式会社NTTドコモ
書込番号:19821751 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>なぜこんな回答になる。助けて誰か!
助けるもなにも、拘っているのはスレ主さんだけなので独りで頑張ってください(苦笑)
書込番号:19821803 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
>ACテンペストさん
助けてーー
書込番号:19821807 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
バグではなくてハードの問題である、とのこと。
処理が間に合わないとのこと。次のAndroid6に受け継ぐ可能性ありとのこと。
XPERIAの性能不足かよ、嘘くせーが専門家じゃないとわかんないやな。…って性能不足かよ!まじか!
電波止めてGPS止めて初期化した軽い軽い負荷に処理落ちか!?
実際に軽いかは知らないがマジかよ!まー万策つきた。
読んでくれた人ありがとうございました。
こーゆー複雑な機械に知識ある方、本当か嘘かの推測を、、考えてみてくださればありがたい。私じゃわからない
書込番号:19863201 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
PC起動したら、
ハードディスクのアクセスランプが消えるまで
ログインしない、触らない。
ってのは年寄り過ぎでしょうか?
書込番号:19868376 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>ぷいちゃんさん
よくはわかりませんが私はPCのWindows7なら右下に旗のマークが出るまで操作しませんね。フリーズしますもの、ってゆーか反応してくれない。フリーズまではしなくても反応がやたら悪いから
書込番号:19868381 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ぷいちゃんさん
?
なんだったんだろう。HDDの話をして消えた。スレ違いだ
書込番号:19878909 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>モビタブログ@YouTubeさん
私はAUのエクスぺリアZ3を使っていますが、昨年11月にアップデートしたあとから画面が乱れるようになりました(スレ主がおっしゃったような症状)最初は初期化すれば治るだろうと思っていたのですが、初期化しても治らず、安心ケータイサポートで交換しても
だめ、サポートの人に話しOS4.4がいいというが「ほとんどアップデートしてから発送しているためOSを選ぶことはできません」と言われ色々と改善策も試しましたが、一向に治る気配はなく最終的に修理に出そうかなと思っています。
SHL23の不具合が多いからこちらに機種変してすごくいい機種だったのに不具合が起きてほしくなかったのに、、、、すごくショックです。
書込番号:19894945
0点
>kouBNNNETWORKさん
九州ドコモの話だとハードが怪しいと、また何をしようが今のとこどうにもならないです。
私はドコモ資本の会社からの回答を待っています。
バグではなくハードが怪しいと聞きました。
仕様と言い出しそうな気配をだしそうなのでそうはさせないと釘を放ちました。逃がしません
何か変化があればここにも書きます。
書込番号:19894963 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>kouBNNNETWORKさん
今ドコモにどうなのと聞いてます。
修理に出しても無駄ですからしばらくがまんしてください。
書込番号:19895119 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
あれ…投稿が…
ダブった
書込番号:19895121 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最新の情報
※超重要※
わたしのここに書いたことは全て「わたしだけが確認したことであり、私ではない人に当てはまるのかは確認できない。」
上記により、私のスマホだけの話である可能性も極めて高く「何もわからないが正しい」を正式にここに記します。
書き方が悪く、同じ機種ならおなじと思い込んで書いていますが間違いであることをここに最新の情報としてしるし、この書き込み以外は全て私の勘違いの可能性があります。
理由は「私のスマホと私が関わったことしかわからないので」他の人の迷惑にならないよう厳密に限定します。
書込番号:19908763 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
削除依頼を出した方に質問
私のアップした投稿は問題ありましたか?
無いはず
書込番号:19934029 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
削除依頼を出しても問題が無いと判断すれば一方的に聞き入れるわけでも無いですし、運営が自主的に点検して不適切だと判断した書き込みを削除して回ることもあるようです。
誰かの依頼しては削除のタイミングが素早すぎることもままありますから。
利用者目線からは良し悪しありますが、いずれにせよ断を下すのは運営なのでそういうことです。
大人だったら呑み込んでください。
あ、私は削除依頼は出してませんよ。念のため。
というか、そんな画像あったかすら既に記憶の彼方です(笑)
書込番号:19935788 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ああ…ね。なんか最近YouTubeの動画貼ったのですかね?
今そっちのお知らせメールを見ましたが。
明確に禁止とYouTubeを名指しで明文してはいないようですが、スレ主さんが意図していたかは別にしても"アクセス稼ぎ宣伝目的は禁止します"とはルール化してますし、価格.comに帰属し得ない画像や動画の投稿は是としないのでは?
ここも商売ですから。
"画像や動画をクチコミ掲示板やユーザーレビューに直接投稿する機能もご用意しておりますので、当機能をご利用ください。"
とも書いてあるので、つまるところ投稿の仕方が拙かったのでは?
試しに直接動画を投稿し直してみればよろし。
が、もっともこのスレの空気感が投稿削除云々以前の状態だと推して知るべしだと思いますけどね。
書込番号:19935807 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>ACテンペストさん
うー、文字だと箇条書きで終わるんですが気持ちとかが動画だと伝わりやすいんですよね。不具合も見せれたし
容量を工夫してやってみます。ありがとうございました
書込番号:19935972 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ACテンペストさん
顔を洗って目覚めました。
テンペストさんが最後に書かれたことが気になります。スレッドの空気感?
私に対する超しつけーな、いいじゃねーの細かいことは!何をガタガタ言うんだよめんどくせー!ってゆー空気感ですよね?それは感じますが萎縮してたら馬鹿をみるのはユーザーですよ。
どんどん情報を出して共有する、共有することができるってのがネットじゃないっすか!
ってことで出すことは大事です!空気感などと仲間意識を強めて初めましての人が入りにくい掲示板って息苦しい。
私は読むだけだったんですが書き込みを今回しました。読むだけの人もいます!
情報は必要です!!小さいと思うのも人それぞれですし情報は必要ですよやっぱ。
こんなレアな回答ないでしょ?意味わからない。
XPERIAのハードが不具合と言うドコモもあれば、改善する方向ですとソニーから回答きました。お客様に報告いたしますとゆードコモもいます。
そして改善ですか?いや〜無いですよ…、厳密には技術的ななんたらのためにゴニョゴニョと案内するドコモも
(OS、ハードなどの最適化、技術向上訓練の材料になると理解しました。私の勘違いかも知れないが)
で、全てを否定する何も起きていません。お客様の言うようなことは確認されていません。ですな。
店長とやり取りをしてるのになぜ?ってことでこれは嘘が確定。店長はやり取りをしたとの話だから
うー何回も書いたな、
この問題で半年以上だもん。書いてる本人も嫌になるんだから読む人はもっと嫌になりますよそれは!こーゆーのに興味がないんですもん。自分でも書くの嫌ですもん
だけど私は言いたい!
ドコモはドコモショップ店長とやり取り確認し、何もないです。これがドコモの最終回答と言い放ちあとは無視。
良いのこれ?
皆さんは自分が一ヶ月スマホを預け、三回修理に出して確認もして店長も確認して店員さんも確認して修理センターも表示不良確認し液晶交換し直らない。基板交換し直らない
疑問でるでしょーよ。XPERIAの問題の大小より注目はドコモの回答です。そこが不具合みたいなものです。そこを、含めてのふざけんなです
そこを含めての不具合の書き込みです!ドコモの3つの回答。3つの対立したおかしな回答
書込番号:19936237 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
カメラに布をかけてアップしました。
この問題にかかわって気付いたこと直さないといけない不具合があります!
情報がハッキリしたならドコモショップで案内し預かり修理なんてするな!です。現在もドコモショップで預かり修理になる。
ドコモの情報共有がないのでユーザーが困るのが今回発見した不具合!!
直らないとハッキリしたら素早く動かないと困るのは俺たちだよって話です。不具合の種類や大小、気になる気にならないは別問題でユーザーが来店し聞いてきたら案内出来るようにすること。情報をおろしてこないのが欠陥です!預かり修理はなかなかの負担になりますものね、直るなら問題はまったくないけれど直らないのにってのは勘弁です。修理センターの修理してる人も知らないからテストだって毎回したでしょうから
以上。
書込番号:19943708
0点
内容に全く関係のないことで恐縮ですが…
スレ主様はご自分のお書きになった文章をサブミットなさる前に、もう一度読み返していただくのがよろしいかと思います。
スレ主さんの日本語は難しいです。
書込番号:19945324 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
>ぷいちゃんさん
動画をアップしたのです。ただ、スマホからは見れないのか表示されていません。
わからないのは布ですよね?
顔出し禁止かもと考えてカメラに布をして音声だけにしました。自分のWebカメラの映像をOFFにする設定がみつからずに
他の内容は破綻はしてないです。不具合はドコモのユーザーサポートシステム!これがぶっ壊れています。
スマホのトラブルからユーザーサポートシステムを考えるまで関わってしまったと書いていますね。
日本語の意味としてはスマホが使える生活の便利さと、ユーザーサポートのサービスを同じ意味で考えています。
ドコモに支払う支払ったお金で得る便利な生活を全て同じ意味で考えて、ユーザーサポートシステムの不具合を話しました。
ぶっ壊れています!ユーザーサポートシステムがぶっ壊れています!!
ながくなりますが、説明します
ドコモ@XPERIAに画面の表示不良は起きません
ドコモAソニーが改善する方向とご案内します。直るか直らないかいつなのかわかりません知りません、またソニーに問い合わせなどの業務もしていません。だいたいこんな感じでとりつく島無しで同じ話では電話してこないでくださいね、ソニーに問い合わせする業務はいたしませんし案内も済みましたから。
ドコモB改善ですか!?無いですね〜、ハードが問題の…ゴニョゴニョ
え?改善の話がある?なんですかそれは、無いですね〜ハードがゴニョゴニョ
記憶だから多少は変化してるかもしれません。が、ぶっ壊れています!回答がぶっ壊れています
ってわけですぐに改善しなきゃならない不具合はドコモのユーザーサポートシステムです。
書込番号:19945390 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>私に対する超しつけーな、いいじゃねーの細かいことは!何をガタガタ言うんだよめんどくせー!ってゆー空気感ですよね?
もう…なんというか。それすら読みちがえてますよ。
周囲はもはや反感どころか、ただただ引いてます。
ですから敢えて手間をかけてまで削除依頼すら行わないだろうと申し上げているのです。
なんだかよく解らないヒロイック感出して肉声動画を上げれば尚更余計にです。
書込番号:19945429 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
>ぷいちゃんさん
書き忘れた!すみません一番大切なとこを書き忘れました。
ドコモ@ABがあるのに、まだ預かり修理してる状態です!そこが大問題なんです!
そこが一番問題でしてハードがゴニョゴニョ言ってるしソニーも認めてるが、預かり修理するんですね。直らないのに
修理センターの修理する人も知らないんですよきっと。だからユーザーを困らせるのでシステムがぶっ壊れています。
>ACテンペストさん
私は言うことは言う、他人を気にする余裕は裕福な人に任せます。大事なお金で買った大事なスマホ
空気を読むより情報を出して参考になれば誰かには役立つ。
同じ問題で修理に出そうとした人がいたとして、ここの掲示板を見ずに知らずに出してしまう場合、見て出さない場合が生まれる、情報は選択肢。
auでも発生してまして残念ながら預かり修理に出されたそうです。直らないのに
情報は選択肢、大小などはなく情報にすぎない。情報が人の行動に影響します。人の選ぶって動きは二つ以上からです。だから大切なんです!
あとは情報を扱う人が自由にしたらいい、口論するもよし、改善願うもよし、何をしてもよし。自由に扱えばいい
書込番号:19945486 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
東京本社が消費者センターにこう話した。
お客さんがやたら速く操作するからついていけないんですよと。
で、消費者センターから私に「◯さんはスマホをものすごい速さで操作するんですか?」と言われ頭がとても痛い。
違いますよ!と主張。しかし東京本社で消費者センターの特別回線ですからね…と。
イライラ、このやり取りを読んで誰がおかしいかわかる人はわかるはず。
とりあえずまた消費者センターに事実確認、あと法律相談に行く。
なめんなよ!
同じことで修理にださないようにね!直らないから!認めてるからソニーもドコモも!
ただ、東京本社は消費者センターにお客さんが素早い操作するからと言いましたが
これでドコモが出した回答は4つになりました。
同じ問題に4つも中身が違う回答です。
書込番号:19961803 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
疑問も何もあれですが、ここまでおかしな回答をし改善する予定と案内があるが改善できるかわかりませんよね?とも言われ、消費者センターにお客さんの操作が速すぎるので処理が追いつかないと答えたドコモ。どんな速度でスマホ操作してるんだそりゃ。
さあ冷静に考えてみよう!改善作業なんてしてるの?してるのにこの状態なの?
していないだろ?こう思っても不思議じゃないだろ。改善無いとも案内されてるし。
絶対に修理に出してはいけない!!時間の無駄
書込番号:19962078
0点
表示不良の動画を価格どっとこむさんにアップしましたが劣化して判断しにくいです。
ですが参考に動画アップのスレッドにへ→ http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013724/#19984623
書込番号:19986234
0点
参考にどうぞ→ 価格ドットコムさんにアップしました→ http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013724/SortID=19984623/MovieID=11188/
ただしかなり劣化しています。三割くらい画質が悪くて判断が難しい。ですが参考にはなると思う
書込番号:19986302
0点
今日ソフトを更新、最新だしガンガン言っていたから改善を期待したがダメでした。やはりハードの問題なのかな。何にしても期待して更新したんだけど残念
書込番号:20034441 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最新情報でも書いておくか!
起動後10分超えても30分でもなるべさ。あと7時間後もなったような記憶あるべさ、ここらはあやふやだけど30分までは確実。
でだ、ドコモの起動直後は負荷が強いからって説明はダメずら!俺は素直な説明が欲しいだけずら、不誠実な対応に怒ったべ。派閥の長老A○電源にもからまれて気分わりーずら。
A○電源は自分からからんできて意味がわがんね!でも毒を吐くと自分もきつい。。。A○電源にも理由があるはず。
そこはやはり毒は吐くのは自分もきつい、きっと心理的になんかあるんやろな。からむくらいだもん。俺を嫌な人はからまないもん
書込番号:20037967 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
…相変わらず空恐ろしい妄念MAXっぷりですね(苦笑)
公共の掲示板で被害妄想満載の独り語りは余計に周囲に垣根を作るばかりですよ。
老婆心からですが、なんぞ個人的なSNSで存分にやられることをお勧めします。
それと、無意味な伏せ字は禁止はしないが文章の意味が伝わらなくなるので控えるように。
と運営からのお達しですよ。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010
実際何言ってんだかさっぱりですし。
書込番号:20048604 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
Android6になったら画面ビラビラを見なくなりました。報告書き込み
書込番号:20137204 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ACテンペストさん
>ぷいちゃんさん
>kouBNNNETWORKさん
>亀の子わたしさん
>ばかてんぽさん
>FE-203Σさん
>形而上さん
>I.M.さん
>こえーもんさん
>kaosaiさん
解決済みなので、解決を。皆さんありがとうございました
書込番号:21248843
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo
googleの自動同期がいつの間にかオフになってまいて、フォトなどが同期できていません。
以前は、
設定 > [データ使用] > メニュー More を開いて、[データの自動同期] をオン
で再自動同期をしていたのですが、今回見たら、[データの自動同期]の項目がありませんでした。。。
アカウントの同期マークは当然グレーのままで、手動でフォトを同期しても反映されて無い様子です。
どうなってしまってるのでしょうか。。。
再起動してもかわりません。。
アンドロイドのバージョンは5.02です。
どなたか判る方、教えて下さい。宜しくお願いします。
2点
設定>アカウントで右上のメニュー(点が縦に3個並んだやつ)で「データの自動同期」にチェック入ってますか。
書込番号:19495934 スマートフォンサイトからの書き込み
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4点
ここにあったんですね! 案の定、チェック外れてました。
無事、フォトも同期し始めました!
とても助かりました。ありがとうございました!
書込番号:19496664
0点
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