Xperia Z3 のクチコミ掲示板

タッチパネル不調

[Salaryman_NAO]

2014年10月購入です。
ここ数ヶ月のタッチパネルの調子が悪く閉口しています。

一言で言うと、反応がタッチ場所によって鈍感・敏感過ぎるのですが、具体的な症状としては次のとおりです。


・フリック、スライドができない、しづらい。
・意図した場所が押せず、意図しない近くの場所が 反応してしまう。
・テーブルなどに置いたままの操作がほとんどできない（反応しない）。手で持つと反応する。
・軽く触れるだけでは反応しない場所がある。強く押すと反応する時がある。（反応しない時も多い）

液晶保護シートを剥がしても改善しませんでした。
カバーは純正のSCR24を使用しています。
手袋モードは解除してあります。

まだ買い換えたくはないので、アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：21007419　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

端末サポートには、入っていますか？

ドコモショプに修理依頼をされるか？
または、端末サポートを使用して、携帯をリフレッシュ機に交換して貰うのが、一番良いかと思います。

機種変更の意志が無いと書き込まれていますが、Xperia Z3の下取り価格が高い間に、機種変更を検討されても良いのでは有りませんか？

一度ショプで、Xperia XZ 又は、Xperia XZsの実機を触られて、ご検討されるのも良いかと思います。

ドコモのXperia XZは今現在求めやすい価格に成っていますので、下取りをされたら、殆ど費用がかから無いと思います。

書込番号：21007669

[dolce4me]

購入から２年半ほど経過している様ですので、バッテリーが膨張してタッチパネルを圧迫し、その様な不調を招いているのではないでしょうか？

ショップにバッテリー交換を依頼してみてはいかがでしょう？

書込番号：21007719　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

買い換えたくないのであれば、au shopで修理のご相談を。

現実的なのは、docomoへの MNPで最新の機種を GET､
が長い目で見たらお得だと思います。

書込番号：21007792

[MF6]

2年8ヶ月使ったZ3のバッテリーが弱っていたため、先日故障サポートで端末を交換してもらったところです。

ベース料金3000円に、Web申込み割引とポイント充当で、900円程度で交換してもらえました。申し込んだ翌日に届きました。

もし故障サポートに入っておられるなら、これを使うのが最も安上がりで確実だと思います。

書込番号：21007865　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salaryman_NAO]

＞皆さん

アドバイスありがとうございます。
やはり故障、ないしは経年劣化と見るべきなようですね。

今確認したところ、安心ケータイサポート／故障紛失サポートには加入していましたので、ショップに相談に行ってみるのが先決でしょうかね。

怪しいアプリの仕業とかだったら、それはそれで面倒くさいですが…

書込番号：21009118　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

無償修理をネゴるならショップに行くのもいいと思いますが、安サポならネットの方が面倒がなくていいですよ。ショップでの安サポは高いうえにいろいろ面倒です。

書込番号：21015350

[Salaryman_NAO]

＞MF6さん
同様の運びとなりました。
貴重なご助言感謝します。

ほかの皆様からのアドバイスも参考になる点が多く、さまざまな観点、ありがたかったです。

またしばらく、Z3と付き合っていこうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21020071　スマートフォンサイトからの書き込み

FeliCa

[疾風飛燕烈風]

突然おFeliCaが使えなくなりました。
ナナコとヨドバシカメラしか登録してませんがナナコが何回かざしても反応しません。
再インストールと再起動、デバッグモード試しましたが変化ありまんでした。
DOCOMOいきましたが診断モードでは正常ですがやはりFeliCaは反応しなく店員も修理出さないとわからないとの事でした。
ちなみにNFCも反応しませんでした。
修理代が最大6万くらいかかるかもと言われたので機種変更検討しましたがZ3が気に入っております。
同じ現象の方で直ったり修理代わかる方がいたら教えて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号：20991329

[LsLover]

『突然おFeliCaが使えなくなりました。』

インターネットを検索すると多くの情報がヒットするようです。
以下は参考になりませんか?

Xperia Z3 おサイフケータイ機能　故障。。。
http://fanblogs.jp/aizawamiyu/archive/36/0

電子マネーの反応悪くないですか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=18238016/

解決済】おサイフケータイのNFC/FeliCaが機能しなくなったら、確認してほしいこと
このテープ型配線は、ただ乗っかっているだけなのできちんと接触していないとFeliCaが機能しません。
http://cost-zero.com/communication/mobile/error_nfc_felica

書込番号：20991398

[八咫烏の鏡]

他のメーカの端末を使用していますが、FeliCaを使用していませんでしたが、昨年に二台の基盤交換とFelicaの交換をされました。

今年の3月にも故障修理で、FeliCaの故障が見つかって、基盤交換とFelicaを交換しましたが、結局故障続きで機種変更をしました。

結構FeliCaの故障は多いと思います。

Xperia Z3は、電池の膨張する案件も多いですし、下取り価格が高い間に(22.000円)Xperia XZかXperia XZsに機種変更を考えられたら、如何ですか？

少し前からXperia XZは、値段が実質価格が下がりましたので、そろそろ機種変更を考えるチャンスかと思います。

Xperia Z3を使っていた知り合いが、XZに今年の始めに機種変更をしました。

Z3よりも操作性に関して、快適に使用しています。

通話品質も凄く良くなっています。

キャリアアグリゲーションも備わって、快適に通信できると言っていました。

書込番号：20992721

[まきたろう]

確認済みなら失礼ですが、おサイフケータイロックがオンになってないか、確認してみてはどうでしょう？

書込番号：20993104　スマートフォンサイトからの書き込み

[疾風飛燕烈風]

＞まきたろうさん
情報ありがとうございます。
接続も問題なさそうだったので故障かなと思います。
修理するか検討してみます。

書込番号：20994220

[疾風飛燕烈風]

＞八咫烏の鏡さん
情報ありがとうございます。
機種変も視野に入れて検討しています。
昨日XPERIAxzプレミアムがいいかなと見に行きましたが黒が売り切れでした(>_<)

書込番号：20994227

[疾風飛燕烈風]

＞LsLoverさん
情報ありがとうございます。
接続も問題なさそうだったので故障かなと思います。
修理するか検討してみます。

書込番号：20994238

[疾風飛燕烈風]

＞まきたろうさん
おサイフケータイはロックかかっていないです。
気になって何回も調べましたしDOCOMOショップでも見てもらいました。

書込番号：20994240

[疾風飛燕烈風]

＞八咫烏の鏡さん
本日XZプレミアムに機種変しました。
FeliCaとNFCだけでなく充電も調子悪くなり急遽機種変しました。
まだそんなに使ってませんが快適に使えそうです。
ありがとうございました。

書込番号：20996217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょろあき]

自分も買って半年位でSuicaのタッチが徐々に反応悪くなり、騙し騙し使ってましたがある日完全に反応しなくなりました。アプリは正常とのことでドコモショップに修理に出したところ一緒に外側も直したとのことでしたが、Androidのバージョンアップも勝手にされていたので、多分新品に交換されたんだと思います。それ以降故障もなく現在も使用中です。
そろそろZXPに切り替えようか検討していますが、Z3使用に特に問題がないので困っています。

書込番号：20997892　スマートフォンサイトからの書き込み

android 6 アップデート後のゲーム挙動

[くじくじら]

アプリのスマホのゲームをしているのですが、
ゲーム途中、他の操作（Twitter等）をした後、途中のゲーム画面を呼び出そうとすると、ほぼ毎回オープニング画面から再読み込みし始めます。
android 6 へアップデートする前は、このような事はありませんでした。
同じような現象が起こっている方いらっしゃいませんか？。

もし、対策などありましたら、教えていただきたいです。

乱文失礼致します。

書込番号：20984071

[こえーもん]

その現象は某掲示板で裏落ちと呼ばれていて、不平不満の書込が山ほどあります。

理屈から言えばAndroid6.0だけでなく5.0でも4.4でも起こるのですが、6.0で極端に起こりやすくなったようです。
日頃からRAM空きを表示するアプリで観察していると分かりますが、5.0よりも6.0のほうが空きが多くなっています。
アプリの肥大化への対応としてRAM空きをより多く確保するよう仕様変更されたと考えられますが、ゲームなどする人にとっては大迷惑な変更ということになりますね。
起動順の古いほうから落としてくれれば裏落ちによる不都合が表に出にくいはずなのですが、どんな仕様になっているんだか。

初期化を伴いますがXperia Companionで5.0に戻すことが出来るので、戻して使っている人もいるようです。

書込番号：20985110

[くじくじら]

ありがとうございます！。「裏落ち」て言うんですね。かなりググったのですが見つけれませんでした。
大変、参考になりました。ありがとうございました！。

書込番号：20986250

バイブレーション機能を切りたいのですが

[りおると！]

バックボタンを押した時などにバイブレーション機能が働くのですが、切る方法はありますでしょうか？
マナーモードにしないとダメでしょうか？

書込番号：20950553

[柊 朱音]

設定→音と通知→その他の音とバイブレーションとメニューを辿ってみてください。中にあるタッチ操作時のバイブレーションの項目を切ってあげれば震えなくなります。

書込番号：20950686　スマートフォンサイトからの書き込み

4G LTE回線が激遅くなった原因は？

[のらくろ二等陸士]

ネットの繋がり（スピード）が非常に遅く成ってしまいました。
自宅wifiでは、ネットなどは普通にサクサク見れます、自宅や外出先でのLTEが遅く、例えばヤフーのトップページを開くのにすごく時間が掛かります、インスタグラムのチョット動画などは見れません、写真などもボケてクッキリ表示されるまで時間が掛かります、ちなみにテザリングで違うスマホで見ようとしても同じ状態です。

お客様センターに問い合わせたところ、強制ダウンやシムカードの掃除など試みましたが変化ありませんでした、「アプリに問題が出たのかも？」との事でしたが、最近インストールしたアプリも無いのでと電話をきりました。

が、一つ思いだしまして、以前初期化をした時にauへようこそ（画像の奴です）の所をキャンセルでずーと飛ばして居ましたが、先日、次へを押し何だかアプリだか何だかを夜中にインストールしたような・・・記憶間違えをしていなければその朝に画面付きっぱなしで凄く発熱し後数パーセントでバッテリー切れをしそうでした、電源をきり冷ましてから充電したのを覚えています。
その次の日から調子が悪いように思います。

初期化をせず、何か解決する技は有りませんでしょうか？auのアプリだか何だかを見つけ出し止める？削除？する事は出来ますか？
自分は、「次へ」と、進んだ事からが始まりのようでなりません、それでは宜しくお願いします。

書込番号：20840865

[こるでりあ]

7G制限がかかったのではなくてですか？

書込番号：20840884

[のらくろ二等陸士]

お客さまセンターで、契約ギガ数には達してないと事でした。

書込番号：20841022　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリをインストールしたなら、Playストアのマイアプリに表示されているはずです。
制限は契約ギガ数に達しなくても発生します。
https://www.au.com/support/faq/view.k14103029703/
また、データー利用量はMy auから確認すればいいでしょう。

書込番号：20841206

内部ストレージについて

[トンバです]

質問させてください
現在、カメラの保存先をSDカードに設定して、使っています。勿論ムービーもSDカードにしています
これで、撮影した写真などは、内部ストレージには保存されないと思うのですが、設定のストレージの所を開き、内部ストレージ→カメラと進むと、100ANDROというフォルダに撮影した写真が表示されています。
ちなみにSDカード内にも同じ画像が保存されています。
なぜ、保存先をSDカードに設定しているのに内部ストレージにも保存されるのでしょうか？
また、これをSDカードのみに保存するようにする方法はありますでしょうか？
お願い致しますm(__)m

書込番号：20829732　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

そんなことないでしょう・・・？！と思って確認したところ、確かに内部ストレージにも画像表示されますね。
ただ、Xperia CompanionやMedia Goで内部ストレージを閲覧しても、どこにも画像ファイルは見当たりませんでした。

書込番号：20830264

[トンバです]

そうなんです。凄く不思議なんです
けど、たしかに内部ストレージを圧迫してるんですよね(T-T)
Xperiaのアルバムアプリで写真を閲覧してるんですが、試しに、ストレージ→内部ストレージ→の中にある100ANDROから写真を削除してみた所、アルバムアプリからも表示されなくなりました(T-T)
これでは、保存先をSDカードにしている意味がないと思うんです

書込番号：20830304　スマートフォンサイトからの書き込み

[パル坊]

私のZ3は設定したらきちんとSDカードのみに保存されてますよ

書込番号：20830375　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンバです]

ストレージ→内部ストレージ→100ANDROのフォルダには、写真は０という事でしょうか？
それはどうやって設定しているのですか？

書込番号：20830450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

私のZ3も「SDカード→DCIM→100ANDRO」へのみ保存されてます
「内部ストレージ→DCIM→100ANDRO」は存在しますが空です

カメラアプリはプリインストールされているものしか使っていません
設定：保存先「内部ストレージ」又は「SDカード」で後者を選択してあります

但し、この設定でもサムネイルは内部ストレージへ保存される様で、そういう仕様だと思ってます
「内部ストレージ→DCIM→.thumbmails」の中です

書込番号：20831603

[dolce4me]

同じ機種なのに状況が異なるという事は、OSの違いですかね？
キットカット、ロリポップ、マシュマロと、３種類ありますから…

書込番号：20831623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

因みに、上記はSolid Explorer Classicというファイル管理アプリで確認してます

書込番号：20831624

[ひろ＋＠]

OSだけじゃなく、カメラアプリ、ファイルの確認方法を書かなきゃいかんでしょ

こちらOSは6.0.1
OSの「設定→内部ストレージ→画像」の中に100ANDROというフォルダがあって、
何故かここにはサムネイルではなく撮影した画像ファイルそのものが見えてますね

書込番号：20831643

[エンジェル・ハート]

「設定ー内部ストレージー画像」内でSDカード内に保存された写真が表示されることは確認しましたが、ただ表示しているだけではないでしょうか。

実体はSDカードに保存されており、内部ストレージの容量は使っていないと思いますが。

SDカードのマウントを解除すると表示されなくなりますので。

書込番号：20832115　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンバです]

じゃあそこが撮影した画像でいっぱいになっても、内部ストレージの容量を圧迫する事は、ないということですね
しかしなぜ半年ほど前の写真から突然そこに保存されるようになったんでしょか？
それより前の写真は、そこには表示されてないんです(._.)

書込番号：20832417　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

>しかしなぜ半年ほど前の写真から突然そこに保存されるようになったんでしょか？

2016年8月のOSバージョンアップされた時に、カメラアプリもアップデート（仕様変更？）されましたよね。
その時からではないですか？

書込番号：20832508

[エンジェル・ハート]

私の場合は、「設定ー内部ストレージー画像」内に「100ANDRO」フォルダが3個あり、一番古いものが1年半前の日付になっています。

書込番号：20832536　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

参考画像1	参考画像2

>じゃあそこが撮影した画像でいっぱいになっても、内部ストレージの容量を圧迫する事は、ないということですね

これについて調べてみましたが、保存先をSDカードにした場合でも、カメラプリで写真を撮ると内部ストレージの容量は減ります。
要するに、画像が増えれば増えるほど内部ストレージの容量は圧迫されます。

添付した参考画像1と参考画像2の「使用領域」と「空き領域」の違いをご覧ください。
参考画像2は参考画像1の状態から、カメラプリで2枚写真撮影した場合です。
使用領域が増え、空き領域が減っています。

書込番号：20832587

[トンバです]

確かに、それを見る限り内部ストレージの容量を消費しているようですね(T-T)
では、SDカードに保存というのは、バックアップくらいに考えておくしかないのでしょうか？

書込番号：20832643　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

確かに写真をSDカードに保存した場合も内部ストレージを多少使用しているみたいですね。

私も大変ざっくりですが、試してみました。

写真を5枚撮り、内部ストレージに保存した場合とSDカードに保存した場合の内部ストレージの減り方です。
※使用カメラアは標準カメラアプリ、内部ストレージ容量の確認は「Android設定ーストレージ」。
OSはAndroid 6。

●内部ストレージに保存した場合
内部ストレージ容量の減少量：20〜40MB

●SDカードに保存した場合
内部ストレージ容量の減少量：0〜10MB

書込番号：20833009　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンバです]

圧縮して保存しているのか、それとも特定の写真だけ保存しているのか、というよりなんの為にこんな仕様にしたのか謎すぎますね
でも解決策はなさそうですね
Androidの仕様という事で我慢して、いっぱいになったらスマホごと変えるかパソコンにバックアップして、初期化するかしたいと思います
皆さんありがとうございましたm(._.)m

書込番号：20834541　スマートフォンサイトからの書き込み