Xperia Z3 のクチコミ掲示板

タッチが反応しません

[ZONE-F]

初めての書き込みです。

Z3に機種変更して3日目になります。
つい昨日、操作中に突然画面に何も映らなくなり、操作不能。
という不具合に当たって初期不良ということで新品交換して貰ったのですが、2台目のZ3はタッチの反応が悪くて困っています。

操作中、時間を少し置いてタップすると2、3回、多くて10回ほどタップしないと反応してくれません。
ロングタップの場合は1秒ほど遅れて反応します。

指、タッチペン2本で何度も試しましたが
持って操作、机などに置いて操作、柔らかい布などの上での操作、どれも同じです。
某パズルゲーム、スケッチ、LINEでの文字入力、どこでもなります
2度初期化もしてみましたが変わらず。

手袋モードをONにすると反応が改善されるのですが、
1台目のZ3は出袋モードをONにせずとも問題なく動作しておりました。

こちらも初期不良と考えてもよろしいのでしょうか・・・？

書込番号：18258629

[yoshi.yama]

完全に不良品ですね。私の場合Z ULTRAですがタッチパネルが暴走して手に負えなくなりました。xperia系は液晶の不具合が多いみたいですね。修理に出して1週間程で戻ってきましたが今度はSIMカードを読み込まなくなり再びメーカー修理に出しました。
これだけ故障が続くともう信用できなくなり次はないなと思います。かと言って他のメーカーで良いと思うのもほとんどなくて困っています。

書込番号：18258671　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉唯ちゃん]

ZONE-Fさん

私もSO-01Gを使っていますがタッチの反応は全く問題ありません。

保護フィルムが貼られていない状態で正常に動作しないのであれば初期不良だと思いますので、ドコモショップに相談されるのが良いかと。

書込番号：18258760　スマートフォンサイトからの書き込み

[starleaf]

手ぶくろモードで改善する、
ということは、完全に不良と言えます。

要するにタッチ(静電気)の感度をあげるのが
手ぶくろモードですから、
オンで正常＝オフが異常ということです。
ふつうオンにしたら、素手では感度が良すぎて使い難くなるはずですから…。

書込番号：18259379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZONE-F]

皆様、返信ありがとうございます。

空いた時間にドコモショップに行って来ました。
ショップで初期化して問題は再現出来たのですが、その後セーフモードだと問題なく動作するので事象確認不可、メーカー修理なら受け付けるとの対応を頂きました。
あまり時間がなかったのでそのまま修理に出すことに。

対応には納得出来ない所がありますが、初期不良が改善されて戻ってくることを願うばかりです。

書込番号：18259969

[かねごん2128]

こんにちは

はじめまして！

僕も今同じ状況なのですが
修理後直りましたか？

書込番号：18335309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZONE-F]

かねごん2128さん
スレッドを立てられていたようなのでそちらの記事の方に返信させて頂きました。

書込番号：18335874

スピーカーについて

[butterfly☆]

スピーカーについてですが本体のフロントサラウンドシステムをONにした状態でハイレゾ音源を聞いたり、千メモや、ウィズなどのゲームをやってるとスピーカーから、ジャリジャリという、ノイズが聴こえます、特にハイレゾ音源再生時が多いです。フロントサラウンドをoffにしたら治ります、こういう物なのか、本体の故障なのか分からないため質問しました！もし不具合とかなら修理出そうと思うので意見をお願いします。

書込番号：18257967　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=18091873/
ドコモのZ3でも同様の報告がありますね。
結局、新品交換で解決したようです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18097091/
au板でも似たような症状のスレありますが、スレ主さんのその後の書き込みがないため、どうなったのか不明です。

書込番号：18258939　スマートフォンサイトからの書き込み

[butterfly☆]

他に同じ機種持っている方は何ともないのでしょうか？

書込番号：18259481　スマートフォンサイトからの書き込み

変な音が鳴ります

[K-T-R]

はじめて書き込みします

先日Z3に買いかえたのですが電源ボタンを軽く押してスリープ状態にする時や逆にスリープ状態を解除する時に「パカランパカラン」のような馬の蹄っぽい音がします
購入時にはしていなかったような気がしますが・・・あまりよく覚えていません
これが普通なのでしょうか？
それとも私のだけでしょうか
アドバイスをよろしくお願いいたします

書込番号：18257906　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

「画面ロック解除時の音」が鳴っているんじゃないでしょうか？

書込番号：18257920

[K-T-R]

返信ありがとうございます

この音って画面ロックする音なんでしょうか？？？
変な音ですね
スリープモードにする時は必ず「パカランパカラン」と鳴りますが解除するときは鳴ったり鳴らなかったりという感じです
以前はエクスペリアのAX使ってましたがこんな音は鳴らなかったので少し不安です

書込番号：18257933　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

Z3ではありませんが(Z2)
試しに音設定で画面ロック解除時の音に
チェックをいれて音確認。
馬の蹄の音のような
物を落としたような
叩くような
こんな音が鳴るんですね。

書込番号：18257995　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-T-R]

返信ありがとうございます

音設定のところでロック解除のところのチェックを外すと鳴らなくなりました！

ありがとうございます

書込番号：18258358　スマートフォンサイトからの書き込み

データ通信量の確認

[いずごん551]

XperiaHDアクロからの機種変更です。
以前は3Gだったので、データはパケットでした。

お客様サボートのアプリから、パケットを確認することができ、
前日までの通算、直近３日間のパケット通信量をみることができたのですが

先月29日にこちらのz3に機種変更をしましたが、お客様サボートのアプリから
「確認する」や「通信量をみる」など調べても
12月１日22時現在の情報(11月分の使用料、パケット通信量、11月29〜30日の2日間のLTE使用量)しか見ることができません。

12月に入ってからの使用量はみることが不可能なんでしょうか？


もし見れるなら、どこから見れるのか教えてください！

書込番号：18256516　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

データ更新してみる。

書込番号：18256544　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『auお客様サポート』	「ID設定」画面

「確認する」または「データ通信量」→【MENU】→【データ更新】をタップすれば、最新状態が表示されると思います。

ちなみに「ID設定」にて【自動更新】にチェックを入れておけば、手動で更新をタップする必要は無くなりますので楽かと思います。
（毎朝、自動的に更新されるようになります）

書込番号：18256598　スマートフォンサイトからの書き込み

[いずごん551]

画像つきでとても分かりやすかったです。
おかげで更新できました。

助かりました！
ありがとうございます。

書込番号：18256901　スマートフォンサイトからの書き込み

動画について

[ちえたん]

動画をZ3本体ではなくmicroSDに入れて楽しもうとしましたが、「再生できません」となってみれません。
しかし、本体に入れたら再生出来ました。
たくさんの動画をmicroSDに入れて楽しみたいのですが無理なのでしょうか。
因みにmp3は問題なくmicroSDで聴けてます。

書込番号：18255926　スマートフォンサイトからの書き込み

[桃白白先生]

SDは使用前にフォーマットしましたか？

書込番号：18256036　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

大量の動画をSDカードへ保存して楽しむのは、ごく一般的な使用方法なので何ら問題は無いでしょう。
mp3では正常とのことなので、SDカードの不備というのは無さそうですね。

動画再生アプリから先ず疑ってみてはいかがでしょうか。
プリインストールの『ムービー』をご使用でしたら、試しに下記のアプリでも同様に再生不可かどうか？確認してみましょう。

『MX動画プレーヤー』
http://andronavi.com/2012/09/211841

書込番号：18256042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちえたん]

桃白白先生さん
フォーマット済みです。

書込番号：18256170　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

動画はどのようなサービスのものですか？
動画の保存先はSDカードにしてますか？それとも本体に保存したものを移動してますか？
動画によっては、著作権保護のため、本体への保存しかできないものもあります。

書込番号：18256187　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちえたん]

りゅぅちんさん
MX動画プレーヤーを使ってますがムービーでも、
結果は同じでした。
皆さんは、問題なく見れているんでしょうか(泣)

書込番号：18256188　スマートフォンサイトからの書き込み

[すけぽん]

ファイル形式にも依りますけど、私の場合microSDからでも問題なく再生できますよ。
取り敢えず、再起動してみては如何でしょうか。

また、拡張子は何でしょうか？

拡張子の確認方法
FileCommanderで該当ファイルを見てみます。
(ファイル名が長い場合は、プロパティで分かるかと思います)
ファイル名.拡張子です。例えば.mp4とか。

書込番号：18257237

[ちえたん]

iphone厨さん

＞動画の保存先はSDカードにしてますか？それとも本体に保存したものを移動してますか？
両方試しましたが、結果は同じでした。

＞動画によっては、著作権保護のため、本体への保存しかできないものもあります。
そうなんですか・・・。
それが原因なのかもしれませんね　

書込番号：18257479

[ちえたん]

すけぽんさん
動画はmp4です。

書込番号：18257496

[りゅぅちん]

試しに本体のカメラで動画撮影→microSDへ保存（コピー）して再生してみては。
（おそらく正常に再生されますので）動画コンテンツ次第ということになるかと思います。

書込番号：18257705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちえたん]

りゅぅちんさん
やってみました。撮影動画は問題なくSDに移動出来、観れました。
やはり動画が原因みたいですね
あぁ、たくさん入れて観たかったのに・・・・。

書込番号：18257791

[Jimo]

あて推量ですが，microSDは高速なものを使っていますか?高速読み出しができないと，特に4K画質の動画は再生できないかも?

書込番号：18260860

[ちえたん]

Jimoさん、皆さんこんばんは。
microSDですが、オークションで安かったので購入したものですclass10と書いてありましたが遅かった感じ。
で、先ほど試しにPSPに入れていた物を差し込んだら、
ちゃんと観れました。
原因はmicroSDにあったようです。
新しく違うSDを使うことで無事解決致しました。
回答下さった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：18260919　スマートフォンサイトからの書き込み

アルバムアプリでの画像表示について

[まつよし２１８]

インストールされているアルバムアプリですが、起動すると本体、SDカード内の画像が表示されると思いますが、この表示される画像を本体に保存されているものだけを表示することは可能でしょうか？

よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：18250542　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『アルバム』アプリにはフィルタ機能が無いので難しいかと思います。
下記のようなサードパーティ製の画像閲覧アプリを使用して、表示対象フォルダを本体のみに設定するしかないように思います。

『QuickPic』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：18250781　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつよし２１８]

りゅぅちんさん

ありがとうございます！
やはり、アルバムアプリではできないんですね(^^;

教えていただいたアプリ検討してみます♪

書込番号：18252444　スマートフォンサイトからの書き込み

[DarkMarkx]

アプリの機能ではありませんが、.nomediaというファイル名のファイルがあるフォルダは非表示になる機能がAndroid OSの機能としてあります。

ただし、キャッシュが悪さするようなので、

http://yoshidastyle.net/Blogs/2014/01/14/xperia-album%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%90%E3%83%A0-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-nomedia-%E3%81%A7%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%8F%E9%9D%9E%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

を参考に、キャッシュを削除してやればよいようです。

書込番号：18272039