Xperia Z3 のクチコミ掲示板

その他

[浅葱たた]

突然、充電が出来なくなりました。
この場合の修理費はいくらくらいですか？
補償サポートには入っていません。

書込番号：19217765　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

まずはドコモショップにて検査されてはいかがでしょうか？ショップなら金額がわかるはずです。

書込番号：19217801　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

この辺も参考になるかもしれません。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/plan/index.html

書込番号：19217819　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

補償に入っていないのであればいくら掛かるかはメーカーに送らないと分からないはずです。
ただギリ1年保証が適用される期間ですから、もしかするとタダの可能性もあります。

取り敢えずいくらかかるかの詳細な値段は検査をしないと分からないはずです。
この間ドコモの店員に聞いたときは、一度修理に出すと有料だろうが無料だろうが何も聞かれずに修理されてしまうそうです。値段を知りたい場合は検査として出すことも可能だそうですが、保証が適用さろる異常があった場合でもそのまま返ってくるそうです。

書込番号：19218070　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

USB経由or卓上スタンドのどちらでしょうか？　どちらでもだったら故障かもしれませんがスタンドの場合はすわりが悪いと充電してくれません。スライドさせてカチッと音がしなければ端子部の接触が上手くいってないかもしれません。うちのは初め接触が上手くいかなかったけどスライドさせてカチャカチャやってたらできるようになりました。

書込番号：19240396

バイブレーションの異音

[ほるもん太]

今利用中のSO-01Gで、バイブレーションの音量がおならのような「ぷー」といった大きめの音が鳴るようになりました。八月末にドコモショップで相談した際に店員の方も確かにおかしいと修理で対応していただき、直って戻ってきたのですが、１ヶ月程経ってまた異常な音が復活してしまいました。ケースに入れて使用しており、落としたり乱暴に扱ったりもしてないので使用方法が悪いといった事はないと思っているのですが、皆さんの機種はどうでしょうか？また、バイブレーションが内蔵されているであろう本体右下部分を軽く指で挟むと異音はなくなります。

書込番号：19216821　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

＞ほるもん太さん

マナーモードで音がでたら洒落になりませんね。
そのような、口コミも見かけません。
面倒でしょうが再修理をおすすめします。

書込番号：19216863　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

機種変更

書込番号：19217098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

(笑)裏か表の、パネル浮いてんじゃないですか？
取り敢えずdocomoいっては。

書込番号：19217615　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほるもん太]

返信いただいた皆様ありがとうございました、やはりもう一度修理に出してみたいともいます。同じ機種を持っている知人と比較しましたが明らかに私の様なおならの音はなっていませんでした…

書込番号：19217783　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiの電池使用量について

[PCASA]

「Wi-Fi 詳細設定」	「前回のフル充電から使用」

度々の質問申し訳ありません。

「Wi-Fi 詳細設定」は画像のとおり、すべてＯFＦにし、
Wi-Fi の設定もＯＦFにしているにもかかわらず、電池
使用量の「前回のフル充電から使用」の画像（矢印）
のとおり、Wi-Fiの横棒グラフが表示されるのですが、
Wi-Fi の設定をＯＦFにしているのに、なぜグラフが表
示されるのか分かりません。些細なことですが、お分
かりになる方がいればお教えくださいませんか。
（画像が悪くて申し訳ありません）

書込番号：19209673

[P577Ph2m]

よくありますよ。
何らかの原因で、WiFiの状態を誤認しているでしょう。モバイルネットワークの状態も、同様に誤認することは珍しくないです。
正確に反映しようとすればするほど、バッテリを浪費しますから、本末転倒です。
実際にオフになっているのであれば、気にする必要はないです。

書込番号：19209711

[PCASA]

＞P577Ph2mさん
返信ありがとうございます。

Android5にバージョンアップ以前は、
この症状が無かったので、Android5
のバージョンアップが何かの原因か
な？とも思ったりしました。
この症状は納得できませんが、暫く
様子を見なければ仕方ないかな。

書込番号：19210252　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞PCASAさん

> Android5にバージョンアップ以前は、この症状が無かった

がきっかけの問題提起であれば、条件含み正確に差の出た部分を明示された方が、万が一の「バグ」として起こっている場合の情報共有の参考になるのではないかと思います。

書込番号：19211318

Wi-Fiの不調について（長文失礼します）

[sid382]

約一年前に機種変して以来、Wi-Fiの不調に悩まされています。
症状としてはWi-Fi接続時に通信が突然できなくなります。
ステータスバーのWi-Fiマークは表示されており、Wi-Fi設定画面でも「接続されました」という状態のまま、通信だけができません。一度切ると治りますが、頻発します。
スリープ時にも維持する設定にしています。

ドコモショップにて可能性として言われたことは、
�@端末ではなく家庭の通信環境の問題→以前の機種や同居人の端末、PCでは正常なので×
�A何らかのアプリが干渉している→初期化後そのままの状態でも症状がでたので×
ドコモWi-Fiではその時は症状の再現が出なかったのですが、上記のことから端末に原因があると思い、メーカーに修理へ出しました。

結果、Wi-Fi関連の部品に故障が見つかったので、その部品を交換しました、という形で返却されました。
しかし、その日のうちに全く同じ症状が出たので、翌日すぐに再修理へ出しました。
次は故障などは見つからず、基盤交換という形で対応されました。が、やはり改善されず・・・

以降、泣き寝入りという形で我慢しながら使っていましたが、先日、スマホを落としてしまい画面が割れてしまいました。
ドコモショップにてリフレッシュ品と交換することになり、全くの別個体になるということで、この不具合からも解放されると期待していたのですが、駄目でした。
ここに来てやはり家の機器に問題があるかもしれないと思い直したのですが、無知なあまり原因を探るのが困難なのでお知恵を借りたいと思い書き込みました。

試したことは以下の機器の再起動とファームウェアの確認（最新でした）くらいです。
モデム：富士通ONU3GE/FE2
ルーター：バッファローWHR-G300N、eo光eo-RT100(N1)
Wi-Fi接続時のネットワーク名はバッファローに書かれているものが表示されるので、それを選んでいます。全く同じネットワーク名に「-2」とついたものが表示されますが、どちらにつないでも途切れます。
eo光多機能ルーターにもネットワーク名等が書かれたシールがありますが、無線ランプが点灯していないのでおそらく未契約で、ネットと光電話で使っているものと思います。

現在は自動でWi-Fi再接続してくれるアプリでなんとか手間を省いているのですが、
このアプリによる通信確認でpingを送ってゲートウェイに到達できたという状態でも、実際にはブラウザなどで通信できないことがあり、あまり役に立っていません。

とりあえず現状把握している情報を書き連ねました。
もし他に試すべきことや解決案などご存じの方がおられましたら、返信お願いします。

書込番号：19209054

[コロチュウ☆]

私は、ルーター買換え後のフリーズで苦労しました。
同じ原因かはわかりませんが、
eo光多機能ルーターにつないでいる、バッファロールーターのモードをマニュアルでＡＰ(ブリッジ)にはしてみましたか。
私の場合、auひかりルーターと2重ルーター？になっていたのが原因だったので。
あとは、ＯＡタップなどを挟まずに壁コンセントから直接給電してみる。
バッファローサポートで教えてもらいました。

書込番号：19209120

[スピードアート]

＞sid382さん

コロチュウ☆さんのおっしゃるダブルルータ状態は機器の相性によっては覿面ですので、あるいはモデムをブリッジにするかですね。
あとは、IPアドレスをDHCPサーバ、ないしは加えてスマホで固定することでしょうか。

書込番号：19209395

[sid382]

お返事ありがとうございます。

確認したところ、バッファロールーターは既にブリッジモードになっていました。
モデムのブリッジモードは調べたのですが方法が分かりませんでした・・・

電源に関しては壁コンセントでは足りないので試せませんでした。

IPアドレスをDHCPサーバというのはどういうことでしょうか？
スマホの方ではネットワークの詳細オプションにチェックを入れると、
プロキシ：設定しない　IP設定：DHCP
というものになっていました。

IP設定：固定にしてみようと試みましたが、どういった数字を入力すればいいか調べてもわからず、、
ほんとに無知で申し訳ありません。

可能性があることは試したいので、ご教授お願いします。

書込番号：19210958

[スピードアート]

＞sid382さん

まず、一般的に（外の窓口となる）モデムへログインして設定・確認するためには、設定するPCをモデムに直接続する必要があることがほとんどであると思います。
モデム以降にぶら下がっている無線LANホストなどのルータに繋いでもダメですので、一旦設定のために外す必要があります。

で、効果のほどはともかく、IPアドレスの固定は、まずはルータへログインして、DHCPのリースリストで自動となっているものを手動に設定し直します。
（ルータがモデムに位置するのか、無線LAN・APに位置するのかを認識する必要はありますが、おおよそ、IPアドレス固定で解消するケースはこのルー他のDHCP設定で事足ります）
で、念には念を入れる場合、おっしゃるスマホ側のDHCPとなっているところを、DHCPサーバの手動設定値に合わせて192.186.*.*の形式で入力します。

書込番号：19211395

[HANOI ROCKS]

無線LANルーターを買い替えると改善されたりもしますよ・・・
バッファローWHR-G300Nだいぶ古い機種ですね〜
そろそろ限界なのかもしれませんね。

自分もバッファローでは色々悩まされましたが、NECにして改善され快適使ってます。

ちなみにコレ使ってます
http://kakaku.com/item/K0000485924/

書込番号：19212551

[なんちゃって警備員]

＞HANOI ROCKSさん
横スレで大変失礼します。私もかねがねルータを買い替えようと思っています。
私はBUFFALOのair　stationG54を使っています。かなり古いです…。
ですのでこの機種は良いと思いましたが、使い心地はどうでしょうか？

書込番号：19212993　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

＞なんちゃって警備員さん

Aterm PA-WG1400HPいいですよ。
問題なく使えています。
11acでつないでいます、木造3階建てで2Fに置いていますが、1F・2F・3F安定しています。

以前、バッファローのWZR-HP-AG300H/EVを使ってましたが4〜5年目くらいから繋がりが不安定になり
同じバッファローのWZR-1750DHPに変えた所最悪で全然電波が届かず、口コミで評価の良かったNECへ変えました。

現在自宅では、Aterm PA-WG1400HPを
職場ではAterm　 PA-WG1800HP2を使っています。
どちらも安定していて快適に使っています。
おすすめですよ！！

書込番号：19214328

[nAokey スマホ]

プロキシ：設定しない　IP設定：DHCP
というものになっていました。

IP設定の右の黒三角をタッチ
静的にすると手動設定出来ます
念の為IPアドレスをメモとったほうが良いかも
2.4ｇは一番右の数字
50から245です

書込番号：19214697　スマートフォンサイトからの書き込み

[sid382]

みなさんありがとうございます。

IP設定の固定法は分かったのですが、
各項目にどういった数字を入力すべきなのかが調べてもわからないのです・・・
駄目もとでグレーで表示されている数字をそのまま入力しても意味はなさそうでした。
IPアドレスの固定によって不具合が解消された事例もあるみたいなので試したいのですが、
恥ずかしながら各項目(IPアドレス/ゲートウェイ/ネットワークプレフィックス長/DNS1/DNS2)の言葉の意味すら知らず、ネットにて調べてなんとなくわかったような、あまりピンと来ないような、といった状況です。
次から次へと難しい言葉が出てきて・・・

これを試すことができて、その上で解決に至らなければ、
Wi-Fiはしばらく諦めるか、ルーターも古い機種なので買い替えも検討してみたいと思います。

せっかく回答を下さっているのに私の知識不足で質問を重ねてしまい申し訳ないのですが、
どうか最後だと思って今一度知識をお貸ししていただけないでしょうか。

書込番号：19218713

[なんちゃって警備員]

＞sid382さん
恐らくやはりdocomo-Wi-Fiは契約していないでしょうね…。

書込番号：19218768　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

＞sid382さん

IPアドレス DHCPを静的にして

バッファローは

IPアドレス　　　192.168.11.50
ゲートウェイ　　192.168.11.1
ネットマスク　　255.255.255.0
DNS1 8.8.8.8
DNS2 8.8.4.4

です試してみては
ネットマスクは同じです
DNS1と2はGoogleです

設定後一度wifiをoffにして
再度onにしてみてください

書込番号：19218889　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞sid382さん

念のためですが、IPアドレス固定はまずはルータ設定から行ってください。
その固定で効果が無い場合は、スマホで固定しても効果が無い可能性が高いカモです。。。

それを覚悟の上でのスマホのIPアドレス固定ですが、個別に個人個人のルータによって異なりますので、それに合わせないといけません。
Windowsパソコンのコマンドプロンプトで、ipconfig ENTERで出る設定値を参考にします。

＜例＞
Ethernet adapter ローカル エリア接続:
Connection-specific DNS Suffix
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.10.40（←パソコンのIPアドレス）
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.10.1（←ルータのIPアドレス）

この場合、192.168.10.nで、ルータで固定設定した数字を入れる。

書込番号：19219446

アプデ

[rcdaisuki]

グローバル版XperiaはZ2以降の機種でandroid6.0マシュマロのアナウンスが出ましたがSOL２６は５．０どころかまだ４．４のまま・・・どういうこと

書込番号：19205747

[jadejade]

この6.0アップデートはグローバルモデルのみかと。
基本、国内キャリアのアップデートは1回のみです。

国内版のZ3には日本独自のソフトウェアが入っている為、アップデートに修正や検証が必要となり、手間と時間がかかるので基本的には1回のみで、グローバルモデルよりも遥かに遅いリリースとなるという訳です。

書込番号：19205776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

今年中には来るんじゃないですかね(苦笑)

端から周回遅れは分かり切っていたことですし、来たらイベント、来なくても慣れた仕様で使い続けるだけですよ。

書込番号：19205871　スマートフォンサイトからの書き込み

[A000000]

ここまで遅いとユーザーを舐めてるとしか思えないですね。営業が***と言ってる人がいましたが、その人が言ってる通りやらないんでしょうかね。
うちの会社にもKDDIは来てますが、最近は決まったら話しますとしか言わないですね。イメージ悪くなるでしょうに。

書込番号：19206016　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

いくら上客だろうと公式に発表されてもない社内の情報をペラペラ喋っちゃう営業の方がよっぽどイメージ悪いです。

この感じだとZ5を出してからアップデートという感じになってしまうのではないでしょうか。

書込番号：19206136　スマートフォンサイトからの書き込み

[nAokey スマホ]

＞rcdaisukiさん

nexusで
4.4→5.0.1→5.0.2→5.1→5.1.1
使いましたが
他の端末でも5.0は不具合報告が多いので
個人的には4.4のままのが良いと思います

5.1ならオススメしますが

書込番号：19206299　スマートフォンサイトからの書き込み

[formosa0127]

不具合があるとかauの立場で考える方の考え方が理解できません。そんな方がいるこそ、auはずっと危機感がありませんよ、本当にauが好きなら、庇うべきではありません。
アップルのアップデートのような、とりあえず5.0にアップデートしなさい、4.4がいいと思ってる方は別にそのままアップデートしなくてもいいじゃないか、不具合云々とか、ただの言い訳です、不具合と言ったら、切りがありませんよ、ついでに7.０.8.０も来るはずです、さらに不具合が増えて、結局アップデートが永遠のゼロのままじゃないか。iOSもアップデートするたびに不具合があるけど、そのうちにどんどん解決しました。グローバル版ではないし、docomo、ソフトバンクもできることなら、auもできるではありませんか、やる気次第です。

書込番号：19208741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあ、なんというか、別にau命と考えているわけではないですよ。嫌なら変わるだけですし。

顧客軽視なんておしなべてどこも同程度ですから(苦笑)

アップグレードだけを重視して一喜一憂しないたまけですよ(笑)

書込番号：19208771　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパー雷鳥]

＞formosa0127さん

＞不具合があるとかauの立場で考える方の考え方が理解できません。そんな方がいるこそ、auはずっと危機感がありませんよ、本当にauが好きなら、庇うべきではありません。

　OSアップデートごときでそんなに目くじら立てなくてもねぇ…
庇うもなにも、現時点でauは単に「SOL26もAndroid5.0へのOSアップデート対象機種」とアナウンスしているのであって、“いつまでに実施する”という実施期日を公表はしていない。極端に言えば、いつOSアップデートを実施するかはauの勝手。「いつまでにOSアップデートがあるだろう or あるべき」と一部ユーザーが自分の勝手な思い込みをしているだけ。
　ただ、公表していたことを実施しなければ、それはそれで消費者・ユーザーの反感を買い、企業としての信頼を失うことになる。au批判をするなら、「auは公式アナウンスに反して、結局OSアップデートはしません」となってからでも遅くはない。
　まぁ、首を長くしてOSアップデートが配信される日を待てばいいんじゃない？

書込番号：19209777

[ザクテイ]

ＯＳアップデートごときって思うのも勝手な思いで
楽しみにしてて、ごときでない人もいっぱいいるでしょうし。

まあａｕだけですしね、まだなの。

そんなおれも首を長くしてOSアップデートが配信される日を待ってます。
でもＺ５コンパクトが気になるからドコモに行こうかとも考え中。

書込番号：19209870

[あき1あき1]

みんなで次の２年目には絶対MNPしてやるって書かないとこの状況変わらないですよ。

私は前回３万ポイントで日和ましたが、次回３万ポイントなければ（無いでしょうね）絶対MNPです。ユーザーをバカにしすぎでしょう。

書込番号：19210141

[ACテンペスト]

いやいや。
ここで言ってauには痛くも痒くも無いですよ。

書込番号：19210336　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいさ☆]

同じZ3でauだけ特に遅いっていうのが気にかかるんですよ。
そんなにauってアプデに不都合な仕様になってる（プログラム仕込んでる）ってことですかね？

2年待たないで、格安SIMに乗り換えたほうがよっぽど安いと思案中です。
でもSIM変えたらやっぱアプデできませんよね〜？
まあ、4.4でもいいんですが、新しいほうがいい、試してみたいというのが人情で、、、(;´∀｀)

書込番号：19210920

[ＡＳ−Ｐ]

mineoで使ってるけど初めに出た不具合修正普通に直せたよ。
多分ソニーの付属ソフト経由なら普通に出来るのでは？

自分もauのやってるのが気にくわないからMNP考えてて
カシオのＧ’ｚ終わったから普通にＺ３白ロム買ってmineoにＭＮＰ

違約金解除まで約１年半有ったけど迷わずＭＮＰコールしたら１万で考え直してくださいだって
呆れて他だと１０万単位だから話になりませんよって言い切ってやった。
違約金は何故が３０００円だった。

書込番号：19221607

[jadejade]

au版のみ、先に5.1.1になるかもという情報が上がっていました。

http://sumahoinfo.com/xperiaz3-sol26-au-skip-android5-0-2-update-to-android5-1-1-docomo-softbank-so-01g-so-02g

書込番号：19251924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

おほ！

それが本当なら残り物に福ですかね〜

ぬか喜びは禁物ですが、じれてきた心に一時の涼やかな風ですね。

書込番号：19251956　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞jadejadeさん

朝っぱらから目の覚めるようなスゴい情報☆ありがとうございます。
【5.0.2】と【5.1.1】の差を考えると『ウサギとカメ』のようなお話ですね。

auの大英断が事実だとしたら…ちょっと（かなり!?）イメージアップかも♪
au Z3の株もさらに急上昇↑↑↑といったカンジでしょうか。
（docomo/SoftBank Z3板で暴動が起きなければイイのですが^_^;）

書込番号：19252181　スマートフォンサイトからの書き込み

[SORA11220905]

Android5.0のアップデートを期待して待っていたのですが、なかなか来ないので、Z5に機種変更しようと検討しています。

でも、Android5.1のアップデートの可能性が有るのなら、機種変更せずに、安定しているZ3を使いたいですが。

早くアップデートが来れば良いですね。

Z5は、とりあえず予約は、してみようかと考えてしまいます。

書込番号：19253238　スマートフォンサイトからの書き込み

[jadejade]

アプデスレが2つもあったのでどちらに書いてよいかわかりませんでしたが、とりあえずこちらへ。


docomo版ではありますが、ちょっと気になる情報があったので書き込んでおきます。

どうやらdocomo版のAndroid 6.0試作機がベンチスコアに出現したとのこと。
ということはau版もアップデートされる…のでは？
一応参考まで。


＜ドコモ、Xperia Z3 SO-01G向けAndroid 6.0アップデートを準備中の模様。ベンチスコアに出現。＞
http://sumahoinfo.com/docomo-xperiaz3-so-01g-android6-0-marshmallow-update-bencjscore

書込番号：19283106

[りゅぅちん]

今週中にも【5.1.1】アプデの可能性が一気に↑↑↑

http://sumahoinfo.com/xperiaz3-sol26-z2-sol25-lollipop-update-5-1-1-no-5-0-2

書込番号：19304086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

おはようございます。

やっとですか〜
いつかはある。と言って手前本当に潰えたらどうしようとハラハラしてました(笑)

ただ5.1かどうかは、なんとも微妙。

KDDI売りのWi-Fi版があるのは知らなかったですが、SONY売りのWi-Fi版は元々5.1ですし、
他のau版が追従するかはまだ疑問が残る気がします。

書込番号：19304267　スマートフォンサイトからの書き込み

購入しました

[ラスト10代]

今さらですがZ3を買いました。

今までiPhoneだったのでよくわかりません…

まず、これだけはやっておきな！
ってのとあったら教えてください泣

書込番号：19197330　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

まずは、Googleアプリにて必要なものをダウンロードして下さい。その時、Googleに登録が必要です。

書込番号：19197515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベイトフィネス]

他メーカーからXperiaに変更した時は以下の記事を参考にしました。

Xperia Z3 Compactを買ったら設定しておきたい17のこと
http://mobilelaby.com/blog-entry-xperia-z3-compact-setting-setup.html

書込番号：19197600

[こえーもん]

Googleアカウントを取得したら、次にOSのバージョンアップを推奨。
面倒なことは、さっさと終わらせておくに限ります。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01g/20150728.html

書込番号：19199882

[形而上]

Z5にするんじゃなかったんですか？

書込番号：19199905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

スレ主さんは迷って、Z3が手にはいったのだし
別にZ5にしますとはいえZ3でも良いのでは(笑)
私が弁護するのもへんですが。

書込番号：19203134　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

実は私も『躊躇』している1人です。今のところ不自由はないですが、やはり処理速度(具体的には画面の切り替えやサイトの処理速度)は明らかに違いますね。

書込番号：19204314　スマートフォンサイトからの書き込み

[使徒再び]

初めまして。実は、私もz3を先日購入したばかりです。で、価格ドットコムの投稿で教わりました。
WiFi の詳細設定で【スキャンを常に実行する】をＯＦＦと
アプリ一覧から「Google設定」アプリ (「設定」アプリとは別です)→「音声」→「OK Goole」の検出→「Googleアプリから」「任意の画面から」「パーソナル検索結果」の全てをオフにするとレスポンスとバッテリーの持ちが良くなります。
お試ししてみてください。
と、教えてくれた方がいましたので。

書込番号：19237060　スマートフォンサイトからの書き込み