Xperia Z3 のクチコミ掲示板

画面表示の乱れ、滲み、残像の不具合？

[ttess]

機種　au XperiaZ3 SOL26
試用期間　18ヶ月
割れ、水没無し。

1ヶ月ほど前からスマホを起動すると画面が白く濁る、
カラフルな縦縞模様の線が入り乱れる、
スライド操作をすると残像が残る等の
現象が出るようになりました。

そのまま使い続けてゲーム等の重いアプリを起動すると現象が収まります。
最初、画面に不具合が出ていても途中でゲームをすればゲームをしている間はその現象は出ません。

あまりにも酷くなってきたので、思い切って初期化してみました。初期化してからデータ復元までの間はその現象が出なくて治ったかな！と思いましたが、5時間後くらいからまた同じ現象が。

故障かと思い調べてみると、Xperiaの他機種ですが
似たような現象が出ているという報告がいくつかありました。
どうやら内部の温度が低温状態の時に現象が出るようなのです。
確かに1ヶ月くらい前から寒くなったので時期が合いますが（とはいえ、寒冷地ではないので室内10〜15度）、これは「故障」扱いになるのでしょうか？

安心ケータイサポートプラスに加入しているのですが補償対象内なのでしょうか？
ショップに持っていって聞いてみるべきだと思いますが、現象が出る時と出ない時があるので
持っていった時に出なかったらどう説明すればいいのか…。

ショップへ行く前に一度アドバイスをお願い致します。

書込番号：20358200

[sky878]

確かにZやZ1は低温時に残像がおこる物もありましたが、Z2以降は殆んど終息している現象だと思います。
Z、Z1で低温時に滲みが出る個体を持っていましたが、冬場の手が悴むレベルの寒さになってくると起こる現象でしたし、特定のアプリを起動すると収まるという物でもありませんでした。
例えばゲームをプレイした直後なら、本体の熱で液晶の温度が高い内は滲みは出ませんが。

ZやZ1で起こっていた滲みの症状は色温度の問題らしいので、突如、滲みの症状が出るとは思えません。
何よりカラフルな縦縞が入り乱れるのは液晶、映像出力系統の故障の可能性が高いと思います。

事例として扱って貰えるか微妙な所ですが、症状が発生している状態を録画し、もしショップで現象が起こらなければそちらの動画を見せてみてはどうでしょうか。

書込番号：20358869　スマートフォンサイトからの書き込み

内部ストレージの画像ファイルの転送

[k.g.t]

Z3内の画像ファイルの転送をWindowsのノートパソコンにしようとしているのですがスマホ上の画像件数とWindows上の画像件数とが一致しません。
スマホ→3,211
Windows→1,730
どうすればすべての画像が表示されるのでしょうか？
お知恵を貸してください。

書込番号：20339978　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

ＰＣへ転送後の数字が一致しないってこと？

書込番号：20340057

[k.g.t]

そうなんです…
Windows上で読み込んだ段階ですでに数が一致してないってのもあるんですけど…
結局転送しても全部転送できてないです。

書込番号：20340067　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

＞k.g.tさん

ひょっとしたらZ3の画像が内部ストレージとmicroSDに入っていて、PCは内部ストレージだけを検索しているので数に違いがあるのでは？
スマホで検索をかけるのは、初めてだと少し分かりにくいかもしれないので、ここは一番、microSDをZ3から引っこ抜いて下さい。
Z3で画像の数が1,730になればビンゴです。

もしmicroSDの画像が転送されていないなら、PCからファイス検索してウンヌン・・・となりますが、こちらも初めてだとまごつくかも。
カードリーダー等で直接PCに繋いで転送した方が、分かりやすいです。

手元にZ3や、他のmicroSDが使えるスマホが無いので的確なアドバイスは出来ませんが、参考にしてください。

書込番号：20341533

[prego1969man]

もしかして、一括で数千ものデータを転送していませんよね？
前にも同様な書き込みがありましたが、一括で転送すると不具合が生じ途中で終了している事が多々あります。
小分けにし確認しながら転送することをお勧めします。

書込番号：20342634

アプリ使用時のバッテリー消耗率

[桜猫]

ずっとAndroid4のまま使用していたのですが、先日タッチ切れを起こし端末を修理に出しました。
その後OSのバージョンアップがされた状態で戻ってきたのはいいんですが、アプリ使用時のバッテリー消耗が恐ろしく激しいんです。。。
（スリープ時はさほど問題ありません）

アプリは動画やゲームがほとんどです。
（LINEのパズルゲームなど）

ゲームをされる方じゃないとわからない書き方かもしれませんが、
現状はライフを一つ使う間にバッテリーが１〜２％減る感じで１０分程度アプリを開いていると10数％減っています・・・
以前はこんなことなかったんですが何が原因なのかもわからず困り果てています。
他に同じような方がいらっしゃったり対処の方法などわかる方がおられましたらアドバイスお願いします；ｗ；

ちなみに、端末の使用環境は以下のとおりです

1日ほぼWi-fi使用、設定にて充電時のみ接続維持、スキャンはOFF

OSは現在Android5.02

バッテリーの状態は良好、スタミナモードで全アプリを指定

今月の頭にタッチ不良の修理にだして基盤は交換、

ゲームや動画アプリ使用開始すると端末がすぐに熱くなり大体37〜39℃に。

開発者サービスのキャッシュクリアなどは実行済み

現在のバッテリ使用量は
　開発者サービス　23％
　OS　　18％
　セルスタンバイ　18％
　ディスプレイ　14％
　以下10％以下が色々

書込番号：20310689

[探偵物語 第2話 1979年]

バッテリーの寿命じゃ？

書込番号：20310711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

ゲームやられる方のバッテリーは寿命が短い…

ショップでチェックしてもらったら如何でしょう…

書込番号：20310730　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

後から入れたアプリが、Android OS 5.0.2に“馴染む”まで､
しばらく様子を見て、それでもダメだったら、shopへ行ってご相談されてはどうでしょう。

日が経つにつれ､落ち着いて来ると思いますが…。

書込番号：20310904

[y_belldandy]

＞現在のバッテリ使用量は
　開発者サービス　23％
　OS　　18％
　セルスタンバイ　18％
　ディスプレイ　14％

当方、最新OS(6.0.1)で当機種を使ってますが、全然違いますね。

私の場合…
(今現在)
ディスプレイ 40％
Androidシステム 5％
アイドル状態 4％
セルスタンバイ 3％
Android　OS 3%
ブラウザ(Chrome)3%

と出ます。

圧倒的にディスプレイ(やや暗め,解像度低)でバッテリー食ってます。

使い方としては…

最近はあまりゲームはせずに、他のアプリやブラウザで検索等ですね。

それと、Wi-Fi下で使うことが多いです。
(Wi-Fiだけで10〜20GB/月)

ただ、どうやらキャリア(docomo)のパケット使用よりもWi-Fi使用の方がバッテリーを食う印象です。


それでも、使用していないアプリは(バックグラウンドでも)動作しないように、そういったアプリ(アプリを停止するアプリ)を併用してバッテリーの消費を抑え1日は余裕で持つ感じです。

手動で同じことをやるなら、設定で動作中のアプリを「強制終了」するだけの話です。

取り敢えず、無駄に動作している(自分では意識していない)アプリを「強制終了」してみては如何でしょうか？

特にトップにある「開発者サービス」とか？
(多分、OSは無理でしょうね)

これって、こまめに使用者情報を送ってるだけじゃなかったっけ？

書込番号：20326576

[y_belldandy]

って、おい…

スレ主は質問だけしておいて、10日も放置かい？！

失礼で、義に欠けるやつだな。

書込番号：20338682

[Jennifer Chen]

＞y_belldandyさん
ｽﾚ主さんは放置playが御好きみたいです(#^^#)

書込番号：20339190

[prego1969man]

病気かも知れない、拉致されたのかも知れない、連絡の手段が取れない処に居るのかも知れない、刑務所に入ったのかも知れない、青の世に行ったのかも知れない・・・

直接会いえないのだから「知れない」ことが多すぎる。
たった一箇月放置でも理由があれば問題はない。
理由があれば失礼には当たらない。
ただ、叩くのは意味がない。
叩く場合は、しっかりと裏を取って「とことん」叩きなされ。

書込番号：20339521

ホームボタンの反応

[はるとり]

おかしくなった方いませんか？
気がついたら、ホームボタンと戻る三角ボタンとアプリ四角ボタンだけが即時反応しなくなり、数秒すると反応するようになる現象になってます。
3時間かけてバックアップとアプリ引っ越し準備し、1時間かけて初期化しても改善しないので、ハードの故障?ということになり、DSで3時間かけて確認後、電池膨張不具合という事で8100円使って交換サービスを使うことにしました。
ただ、それだけのプログラムの不具合で後日知らない間に改善されるとすれば、金銭的出費と何より時間浪費が実にアホらしい！
ということで、アドバイスをお願いしたいです。
ちなみに、電池膨張による不具合はメーカーで関与しないと、電子マニュアルに追記されていた。
あれだけ売れた本機種のおとりかえサービスの在庫が入荷まちという。その意味するものははたして？

書込番号：20286913　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞はるとりさん

リフレッシュ品って今手にできないんですか？
それってドコモショップレベルじゃなくて、どこの県も同じように「リフレッシュ品不足」になるんでしょうか。
リフレッシュ品にしようかと思ってまして気になります

書込番号：20289348　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音のみ鳴らない。

[ゆずぞら]

初めまして。

最近、着信音が鳴らなくて困ってます。音の設定も最大音の近くに設定しています。バージョンを6にしてから鳴らなくなりました。

動画(YouTubeなど)やアラームは鳴りますが着信音だけ鳴らず電話がかかってきても分からなくて困っています。

もしわかるかたがいたら教えてください。よろしくお願いします！

書込番号：20284687　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

先ずはセーフモードを試してみて下さい

セーフモードは後入れアプリの影響を受けないモードです

これで着信音が鳴れば後入れアプリの影響です

セーフモードの入り方ですが、Xperiaであればたぶん

通常の待ち受けから電源ボタン長押し→電源を切るの表示を長押し→再起動してセーフモードを選ぶとセーフモードになります

セーフモードからの復帰は再起動で通常モードになります

書込番号：20284897　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

通知の鳴動offがなっているのではありませんよね。

書込番号：20285195　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaosai]

＞ゆずぞらさん

6.0アップデート後に鳴らなくなったということですが、着信音を他の音に替えても鳴らないですか？

書込番号：20286070

[パル坊]

同じ症状が先週発生しました。

再起動したら直りましたよ。

書込番号：20287637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずぞら]

皆さんアドバイスありがとうございました。

再起動してみたら鳴るようになりました。一体何だったのでしょうか・・・

アドバイス下さった皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：20289521

不明な通知

[Lcやしま]

2ヶ月ほど前から何も着信も無いのに、短い音及び振動が不定期に発生します。最初は気のせいかなとも思いましたが、気づくものだけでも一日に２、３回はあります。設定から確認できる通知したアプリでも確認できません。
以前のz2とかでは質問出てるのですが、z3ではこの様な症状出てる人はいませんか？
どなたか解決方法をお願い致します。

書込番号：20278973　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

それわたしもありましたよ。auの「超速報」か「auヘッドライン」の通知じゃなかったかな。うざいですよね。

書込番号：20282157

[Lcやしま]

＞あき1あき1さん
回答ありがとうございます。
恐らくそう言う類いの通知でも無さそうなのです。
ステータスバーにも何も表示されないのです。

書込番号：20283791　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

いや、そいつはウィジェット内だけに通知して、ステータスバーには何も残さないんですよ。

http://itlife.oshiete.goo.ne.jp/archive/qa/view/c1f37ca587a21882ae9d3c0b636f7b12

書込番号：20285516

[Lcやしま]

＞あき1あき1さん
度々すいません。
ウェジットも置いて無い（画面上に）のですが。
多分起動して無いと思うのですが。
一度ウェジットを画面に置いてその設定も停止してみます。

書込番号：20285561　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

わたしもウィジェットを画面上に置いてなかったです。

書込番号：20287474

[Lcやしま]

＞あき1あき1さん
ありがとうございます。
やっとお客様サポートアプリから通知の停止をしてみました。　
暫く様子を見てみます。

書込番号：20288055　スマートフォンサイトからの書き込み