Xperia Z3 のクチコミ掲示板

SONYのロゴが点滅

[トワトワママ]

今日突然、電源が落ちてしまい、SONYのロゴが点滅した状態のままになりました。
強制終了、電源の長押し、黄色いボタンを押すのも試しましたが、改善されませんでした。
充電は、電池のマークが点いて１００%まで出来ます。
その後電源を入れ直しても、同じ点滅状態のままです。
サポートに入っているので本体は新らしくしてくれますが、電話帳・写真・アプリなどが移行出来ないので困っています。
何か良い方法は、ないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：20362423

[りゅぅちん]

＞トワトワママさん

強制終了等は一通り試されてるようなので、あとはSIM/SDカードを抜いて電源オンしてみるぐらいですかね。
いわゆる"文鎮化"の状態なのでPCとの接続も不可ですし、中身を取り出すのは難しいように思います。

今更ですがPCをお持ちのようなので大切なデータ（電話帳、ブックマーク、子供の写真等）は別途バックアップしておくべきかと。

書込番号：20362444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

Flashtoolというのを使えば起動可能になる可能性もあります
(おそらくシステムのブート系ファイルのバグか破損かと)

但し、内部データをそのままで起動可能にするにはそれなりのスキルが必要です
またUSBからきちんとデータが通信できる事が最低条件となります

書込番号：20362767

[鋭利 案]

＞トワトワママさん
＞電話帳・写真・アプリなどが移行出来ない……

　「えっ…!!!!!？」
バックアップ無しで今まで使用していた…とは………!!(p_-)!!

　あいにく、スレ主が求められる回答では無く、恐縮ですが……
これからは
『au (KDDI)』や『Google』のクラウドサービスを御利用される様、お薦めします!!<(_ _)>!!
再起不能の不具合や機種変更…等々、
新ためて手に入れた端末に電源を入れ、
初期設定時に各アカウントへのログイン(同期)作業を終えて仕舞えば、
後は放って置いても前端末のデータが新端末内へと戻って来ていますよ!!(^_-)-☆

（私の場合、
　アドレス帳を『データお預かり』(au (KDDI)アプリ)と『Google』の
　両アカウントと同期させていた為、
　機種変更時には
　双方からバックアップデータが舞い戻り、
　同じアドレスが二重に表示される事態に！
　重複した約150名超アドレスデータの削除するも、
　翌朝には又、データが重複し…を繰り返す羽目に……
　現在では『Google』アカウントのみから同期する様、
　『データお預かり』上のデータは削除し、同期も解除して下ります！）

　クラウドサービスを利用すれば
コチラが意識せずとも毎日バックアップが実行され、
その日に増えたデータは蓄積保存されて行きます故、
いつ、愛用機器が再起不能に陥っても最小限の被害…
（たまたま、
　バックアップ時にネット(通信)の不具合が発生して下り、
　バックアップに失敗していた日の翌日に
　　　　　　　　　重大な不具合に見舞われ…その結果……
　前々日から不具合発生時までに収集したデータは蓄えらず…等！）
　　　　　　　　　…で再始動が可能な環境作りが構築されます……………(*´▽｀*)!!

※　以上の環境下に身を置いて下ります事情から
　ここ数年、
　私はデータ類の〈バックアップ＆復元〉作業を行った記憶が御座いません!!(#^.^#)!!

書込番号：20363217

[子熊くん]

＞トワトワママさん
スマホの重要なデータが破損しているので、起動すらできない状態に陥ってるのでしょう。
起動できない以上、データを取り出すことはできません。
＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
のおっしゃる通り、FlashtoolというPCソフトで、その重要なデータをPCで書き直せば正常な状態に戻せるので起動でき、データを取り出せますが、それなりの知識が必要な上、この方法自体不正行為に当たるので、修理受付を拒否される高いリスクがあります。
なので、駄目元でデータを取り出したいことを訴えつつ、修理に出されるのが最善の選択肢かと思われます。

書込番号：20363307　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

子熊くんさん

＞この方法自体不正行為に当たるので

それってどこかソースあります？

自身、何度もROMを焼き直して修理に出した事もありますが、一度も受付を拒否された覚えはないのですが・・・

書込番号：20365992

[子熊くん]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
ご指摘ありがとうございます。
SOL26ではAndroid Lが降って来なかったので、その時に調べたのですが、ご指摘で慌てて調べ直すと、どうやら間違えていたんですね…
同じROM焼きでも、海外ROMや改造ROMなどの純正以外のROM焼きを不正としているんですね。
http://smarter-jp.net/newsetc/27630/
勉強になりました。
そして「トワトワママさん」間違った内容で申し訳ありませんでした。
ちなみにやはりdocomoのAndroid MのROM焼きも不正に当たりますよね？

書込番号：20366212　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん

ROM焼きについてなのですが、
SOL26でOCN SIMを利用するために、SO-01GのROMを焼いて使用しています。
最近、2度目となるタッチ切れを再発し、修理を検討中なのですが、
SO-01GのROMのままでは、流石にauでは修理を拒否されてしまいますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：21960839　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞銀色の教科書さん

XperiaのタブレットでDoCoMo版から海外版ROMに入れて使ってましたが
スレ主さんと同様にいきなり文鎮化してしまい
仕方がなくそのまま持って行ったら無事交換できましたが
基本的に他メーカーのROMに入れたままではアウトかと思います｡
ただし､気がつけばの話しかと思いますが・・・・

修理の際は一度AUROMに入れ替えてしまう方が宜しいかと思います｡
ROMの入れ替えは改造に当たると思いますので
改造した場合は保証対象外だと思います｡
通信できる出来ないは関係ないと思いますがSIMカードは外したままで良いと思います｡

書込番号：21961800

[kariyu]

そもそも、電話帳・写真・アプリ等移行したいデータの保存先は何処ですか？

それとパソコンに繋いでも端末を認識しないでしょうか？

書込番号：21961896　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

＞dokonmoさん

御回答ありがとうございます。
そのキャリア端末以外のROMを焼くことはやはり改造になるんですね
auは解約してOCNで使用していますが、2度目のタッチ切れにうんざりしています。
タッチ切れさえなければいい端末なんですけどね…
ありがとうございました。

書込番号：21963149　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れ

[ヒーハー46]

タッチ切れ以外にフレームが変形していた場合は、有料になりますか？
経験ある方宜しくお願いします。

書込番号：21591621　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

これだけ曲がったらいくら何でも無理では・・・・

書込番号：21592505

[sigekiti]

私も、タッチ切れの為、修理に出したのですが、外装の傷が多いとと事で、有料になりました。
ヒーハー46さんさんの写真を見ると、自分の時より、かなりひどいので、有料になる可能性は「大」だと個人的には思います。

書込番号：21593238

[八咫烏の鏡]

＞ヒーハー46さん
端末補償には加入されていますか？
加入されていなければ、修理費用の見積もりを計算して貰われましたら。
高額になる場合もありますので、修理対応が良いか、端末を下取して貰われて、機種変更も検討されるかしてみて下さい。

端末補償に加入されているでしたら、端末を交換して貰った方が良いかと思います。

かなり曲がっているようですので、ドコモショップの窓口で相談される事をお勧めします。

書込番号：21593328

[京都単車男]

変形が大きいのでショップの段階で有料の可能性大と言われるでしょう

けど、確定判断はメーカーのサポートになるのでなんともです

担当者、同じ事象の多い少ないで流動的に変化したりしますので、皆さん有料の可能性大だけど見積もりに出してみれば？

くらいしか言えません

書込番号：21593445

[ニコニコK]

＞ヒーハー46さん
発売半年で、タッチ不具合入院、有料でした。
入院２回、３回目端末補償、使いました勿論有料
でした。

初期ロッドは、待ち受けの接着のパッキンが弱く
まぁ３万位で、下取り出来ましたけど「当時」
。

書込番号：21818940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

端末補償から、３ヶ月位は使いました

＞ヒーハー46さん
端末補償

書込番号：21818949　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaZ1Fの防水キャップ交換はいくら掛かりますか？

[ゆう(♂´ Д ｀)]

WiFi運営しているXperiaZ1Fの防水キャップが劣化したので交換したいのですがドコモショップに持っていったらいくらするのでしょうか？

書込番号：21524575　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ゆう(♂´ Д ｀)さん
端末補償に加入されていた場合は、5.400です。
端末補償に加入していない場合は、ドコモショップ窓口で見積もり依頼をしてみて下さい。
修理対応が終わっていたら、修理不可能です。

書込番号：21524807

[sky878]

防水キャップは無料か、値段が付いたとしても1000円程度だった記憶です。
またキャップの交換は店頭での対応となり、キャップの先端（本体に引っ掛ける部分）が内部に取り残されない限りは修理送りにならないはず。

これについてはケータイ補償は関係のない部分です。

と言っても私が知っている情報はちょっと前の情報なので、ドコモに問い合わせて確認する事をおススメします。
ショップに問い合わせるより、ドコモ自体に問い合わせる事をおススメします。時たま事象や対処を知らずに間違った案内がありますので、その差が出にくいドコモに確認をした方がいいでしょう。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

ちなみに本スレッドはSO-01Gのスレッドになります。カテゴリの間違いなので、ご注意を。

書込番号：21524831

[カフェネオン]

無料だと思います。

書込番号：21524981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボット犬]

＞ゆう(♂´ Д ｀)さん

ドコモショップにて現在、Z3の防水キャップを注文中の者です。
受付で確認したところ、無償とのことでした。
ドコモユーザーではないことも伝えましたが、
特に金額を提示されることもなかったですよ！

書込番号：21525056

[こてーつ]

＞ゆう(♂´ Д ｀)さん
自分２回交換しましたが無料です。

在庫あればその場で交換してくれます。

書込番号：21525500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう(♂´ Д ｀)]

返信してくれた皆さんありがとうございます！

ドコモショップに行って確かめてみます。

書込番号：21527537　スマートフォンサイトからの書き込み

xperiaz3にお薦めのbluetoothイヤホンを教えて下さい。

[赤ヘル軍団応援隊長]

以下のイヤホン購入を考えています。

・DENON AH-C160W (10986円）
・BOSE SoundSport Free wireless headphones （28828円）
・SONY WI-1000X (29900円）
・SONY MDR-XB80BS (10628円）
・SONY WF-1000X (22236円）
・ERATO MUSE5 (16470円）
・ERATO VERSE (16070円）

「AndroidだとコーデックがSBCになるので、iPhoneのAACより低音質になる」ということもよくわかっていません。

上記の中で、お薦めのbluetoothイヤホンはどれになるでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：21425201

[ジェイソン・チャールス・ボーン]

Xperia Z3がaptxに対応しているようですので、挙げられた一覧にはありませんがaptxに対応した製品を探すのがよろしいのでは。
SBCより高音質で、遅延も少ないため動画視聴しても違和感を感じにくいです。

書込番号：21425426

[ACテンペスト]

apt-xに対応しているという意味では
件のEX31BNも対応しているので、コストパフォーマンスは良いんじゃないですかね？

書込番号：21425465　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤ヘル軍団応援隊長]

xperiaz3は、「apt-x対応」なんですね。ありがとうございます。それすら知りませんでした。
xperiaはSONY製品なので、SONY製なら大丈夫と単純に思ってました。慌てて買わなくてよかったです。御回答いただいたACテンペストさん、ジェイソン・チャールス・ボーンさんに大感謝です。価格コムの掲示板に感謝です。


「apt-x対応」のbluetoothイヤホンでお奨めはありますでしょうか。自分も探してみます。

書込番号：21425733

[赤ヘル軍団応援隊長]

ACテンペストさん、「件のEX31BN」とは私が別の板で質問して機種ですね。アドバイスありがとうございます。

「apt-x対応イヤホン」ということで、次のイヤホンを候補にしました。

・ERATO apollo7s （35500円）
・RHA MA750 (17936円）
・RHA MA650 (12852円）
・soundPEATS Q30 (3580円）

今までのbluetoothイヤホン、安かろう悪かろうで、やはり値段が高い方がそれなりの音質と聞きました。しかしここへきて、soundPEATSQ30の評価が急に高まってきています。また、日進月歩のbluetoothイヤホンの世界では、３万円クラスのイヤホンを買うのは、もう少しあとでもいいのではとも思います。みなさまは、どうお考えでしょうか。御意見を聞かせていただけたら幸いです。

書込番号：21430074

画面が一瞬暗転する＆スクロールがタップ扱いになる

[メヘンディ]

2ヶ月ほど前からの出来事です。


タイトルの通り、スクロール中や画面に触れていない時（何かを見ているとき）等に画面が一瞬暗転します。

何と表現したらわかりやすいか、、、考えていたのですが。
まるで『ページをめくる』様な感じです。


不規則に、その減少が起きます。



またまたタイトルの通りですが、
画面をスクロールしている最中にいきなりタップ扱いになり、思いもよらない所へ飛ばされます。
はたまた、バビョーンと一気にページの一番下まで飛ばされる事も増えてきました。


どの現象も、不規則にやってくるので何をどう改善したらよいか全く分かりません
(´；ω；｀)


どうか、御伝授のほど宜しくお願い致します
m(_ _)m

書込番号：21368735　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリス3231]

解決策ではないのですが…

私も
＞はたまた、バビョーンと一気にページの一番下まで飛ばされる事も増えてきました。

ブラウザでサイト閲覧中に同じ現象が起きて困っております。

機種変してしばらく(1年以上)はそのようなことはありませんでした。
Android6にアップデートして以降に発現したと思います。

地味に不便ですよね…

書込番号：21369853　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

＞アリス3231さん

こんばんはm(_ _)m
確かに、アップデートしてからこんな感じかもしれないです！！

地味に不便なのですよね。
一瞬の暗転の最中に、画面に触れていると（スクロールしているなど）タップ扱いになってしまったり、届いたメール等を読んでいる最中なんかにはバビョーンっと上下に飛んでいってしまう事があります。

本当に地味に不便です（泣）

書込番号：21374783　スマートフォンサイトからの書き込み

電池残量の表示について

[あゆコロ11]

初心者です。
未使用品をフリマ(ネット)で購入しました。(リフレッシュ品や交換品ではないとのことでした。)
本日、受け取り、商品確認のため、開封すると、電池の残量が100％でした。
充電できるか確認のため、Wi-Fiにつないで、40分ほど動作チェック等しました。
40分ほどたつのに、電池残量は100％のまま。すごく持ちがいいと感動してたのですが、、、
そのあと、2〜3分ほど、放置して、再度スマホを見ると、3分前まで100％だったところが、92％になっていました。
今も使っているSOL23でも、そのようなことはなく、いきなり初日に、不具合？がおこり、驚いてます。
auにきくと、通常は1％ずつ、減っていくので、100→92は、 通常の動作ではないと言われてしまいました。
フリマの出品者に連絡をとったのですが、まだ、お返事はなく、困ってしまいました。
上記の様な100→92にいきなり、電池残量が変わるような事は、よくあることなのでしょうか？

問題がないレベルのことなら、そのままつかいたいのですが、今後不具合のでる前触れの様なものでしょうか？返品した方がいいでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：21325450　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

使い始め、特に初回起動後だと色々なアプリが動きっぱなしになりバッテリーを通常よりも喰う事があります。
それについては正常とも異常とも言いにくい所。

これも2,3日様子見をした方がいいです。またそれでも収まらないのなら、設定にあるバッテリー情報を開き何かアプリが異常にバッテリーを喰っていないか確かめて原因を掴む必要があります。

一つ気になるのは、アップデートをする前の本体のバージョンはどうだったか、ですね。
Android 4なら未使用品の可能性高し、Android 5なら未使用品と言いつつ実は修理品の可能性高し。
まあXperiaならAndroidのバージョンを戻せるので何とも言えませんが、そこまで小細工をして売る輩も中々いないでしょうし・・・

書込番号：21326375

[スピードアート]

＞あゆコロ11さん

> アップデートをする前の本体のバージョン

そうそう、sky878さんのおっしゃるコレ重要ですよ。
コレが最新近くになっているとすれば、未使用とは言い難いです。
製造年月にもよりますが、普通未使用なら製造年月のあたりのままのはず。
それが古くて新しいなら、かなり弄られている可能性もあります。
「出品者側で上げた」？とか今言われても少々苦しいでしょうね。
動作確認やそういったことは事前に告知しておくべきで、それを行っていなかったとしたら、杜撰さは否めません。

> 電源のみつけていました

この意味が微妙で、表示消灯のスリープなら、よほどかバックグラウンドで何かが動作していない限り、問答無用でほぼおかしいです。
（万が一、表示点灯？であれば、消灯で見てどうかでしょうが、、、）

> 電源オフの状態でフル充電→強制終了→

強制終了で何を行うのかイマイチわかりませんが、単に電源オフからオンしただけで良いのではないかと思います。

表示の保護シートはアリだったのでしょうかね？
無いとかヨレヨレとかでしたら微妙に思いますが、その状態では外装交換品を偽ってもわからないと思いますね。
その先の元のオーナが偽って流れる可能性もあるでしょうし。
そうなると、ショップ等でIMEI等の機器の管理番号から登録の履歴が無いかどうか確認するのがベターでしょう。
既にユーザレベルのオンライン調査でグレーなデータが出てきたら最悪だと思いますが。。。

書込番号：21326513

[あゆコロ11]

お返事ありがとうございます。
アドバイス感謝致します。
スマホに疎く、助かります。

もともと、到着時から、Androidは5.0でした。もしかしたら、未使用品ではないのかもしれませんね(T-T)
保護シートなどはなにもありませんでした。携帯電話のみ送られてきました。見た目は、新品という感じでした。出品者に購入前に、交換品やリフレッシュ品ではないと説明がありましたが、、、、(T-T)

おっしゃっている、ユーザーレベルでのオンライン調査でグレーな情報とはどんな情報をいうのでしょうか？携帯が使えなくなったり、私の個人情報が漏れたりするのでしょうか？
なんだか、怖くなってきました。
ちなみにIMEM番号では利用制限○でした。

ちなみに電池残量ですが、昨日の夜、23時で100％→翌朝7時で81％→10時80％→17時80％で、今18時現在は、79％になっていて、今はほとんど減ってません。

書込番号：21327042　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Z3の場合、SIMスロット内に薄いシート上のトレーが別に入っていますが、そちらにロット番号と製造年月が記載されています。

引き出したシートに◯◯W◯◯と記載されていますが、Wより前者が1月1日から数えた週(weak)で、後者が西暦となっています。
https://xperia-freaks.org/2014/12/31/check-serial-number/
もし、Android 5アップデート前の製造年月だったならば未使用品とは言い難いですね...
販売業者がアップデートしてしまっている可能性も捨てきれませんが...

またバッテリーについてもまた表示がおかしくなっている可能性もあります。
長期放置と共に、暫く負荷の掛かる動作をしてみてバッテリーの減りがおかしくないかの確認をオススメします。

書込番号：21327118　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆコロ11]

ありがとうございます。トレイの中にある紙のようなものあります。あれを、引っ張り出したら、確認できるのですね。
ただ、引っ張りだしたら、引っ込めることはできるのでしょうか？閉まらなくならないですか？

書込番号：21327200　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

そうですね。
引き出したあとも戻せないということはなく、普通に戻せます。
そこまで気を使わなくても大丈夫ですよ。

書込番号：21327535　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆコロ11]

＞sky878さん
先程、確認しました。製造月日は2015年1月でした。
これは、Android5.0が入っていても、自然なのでしょうか？
あと、IMEM番号では、ネットワーク制限○でした。
スピードアートさんのおっしゃられたグレーな情報というのは気にしなくてもいいのでしょうか？
また、auにこのIMEM番号を伝えると、リフレッシュ品や修理品か正規で購入したものかは、しらべていただけるのでしょうか？

色々お聞きして、申し訳ありません。
よろしくお願い致します。

書込番号：21327600　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞あゆコロ11さん
すみません、私の先の書き込みで○○W○○の説明で"前者が週で後者が西暦"と書きましたが、正しくは前者が西暦、後者が週でした。
2015年1月との事で正しい方を認識されていると思いますが、申し訳ありませんでした。

で、本体のバージョンについてなんですが、SOL23にAndroid 5が配信されたのは2015年11月24日になります。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20151124-02/

それよりも前に製造されたであろうZ3にAndroid 5が入っているわけがありませんので、かなり怪しい感じでね・・・

もし私が同じ立場らならば、ショップに返品の意を伝えます。
特に"未使用"として購入しているのにバージョンが最新の物になっているのは通常あり得ないし、勝手にバージョンアップしていたのだとしたら"未使用品"とは一体なんだろうとなりますし(^^;

>>スピードアートさんのおっしゃられたグレーな情報というのは気にしなくてもいいのでしょうか？
また、auにこのIMEM番号を伝えると、リフレッシュ品や修理品か正規で購入したものかは、しらべていただけるのでしょうか

すみません、IMEIについての知識はな〜んにもありませんので、IMEIで利用制限が分かる程度の事しか知りません。
スピードアートさんの書き込まれた内容については、追々スピードアートさんから補足があると思います。

少なくとも、auでIMEI番号をユーザー情報と紐づけて保管しているでしょうから、auなら分かると思います。ただ以前使用していたかどうかは教えてはくれない気がしますが・・・

また、使用状況や履歴を問い合わせて教えてくれるかは私では分かりません。すみません。
物は試し、157へ一度相談してみるというのも手だとは思います。教えてくれるかは別ですが・・・

書込番号：21327703

[あゆコロ11]

＞sky878さん
大変ご親切に教えていただき、ありがとうございました。一度、Auに問い合わせてみます。ありがとうございました。

書込番号：21327761　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞あゆコロ11さん

わかりにくくてスミマセン。
グレーとは、利用制限ならびにショップで確認した時の『下ろした履歴がある』とかです。
OSのバージョンも怪しげですが、上記後者で下ろした履歴がある場合は中古が決定的です。

書込番号：21327902

[あゆコロ11]

＞スピードアートさん
お返事ありがとうございます。
下ろした履歴があるとはどういう意味でしょうか？
修理に出したとか、代わりにリフレッシュ品を渡したとかそういう履歴のことでしょうか？
初心者ですみません。

書込番号：21328203　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞あゆコロ11さん

『下ろす』とは契約や機種変で端末がキャリア（au）の管理上で登録になった時で、メーカ等の保証開始となるタイミングです。

『未使用』のレベルの参考とでも申しましょうか。
一番いい未使用は、その登録が為されていないキャリア在庫ですが、いわゆる『登録・未使用』とかなると、登録自体はかなり以前で、使われないまま放置されていたという物が二番目。
その二番目ですと、動作保証はともかく、製造年月が古く、起動・登録されていないのですから、OSのバージョンも古くなるのが当たり前です。
OSのバージョンアップとか、ショップの端末でアップデートしたでも無い限り、使用状態にしてネットに接続しないといけませんから、OSがアップデートされた状態と言うことは『未使用』とは言い難い訳です。

ただ、一長一短で、オークションや白ROM販売での動作保証をする場合は、その確認で使用されることになります。
一長一短と言うのは、動作保証以外に、上げてもらっていないと既にアップデートできない状況になっている場合があることです。

本件でこのあたりがどうかですね。

書込番号：21328843

[あゆコロ11]

＞スピードアートさん
詳しく教えてくださり、ありがとうございました。今日157に聞いたのですが、過去の状況はおしえていただけませんでした。後は、電池の消耗状況をみつつ、auショップで相談してみます。親切に対応してくださり、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21329120　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞あゆコロ11さん

> 今日157に聞いたのですが、過去の状況はおしえていただけませんでした。

あれ？
教えてくれないレベルにもよりますが、それはおかしい様な？
何故かと言えば、少なくとも初期登録を告知しなければ、終わっているにしても保証期間を言えませんから。

もっとも、実は登録が無い社内の簿外品の横流しとか出所が物凄くグレーなら辻褄が合わないことも無いですが。。。

書込番号：21329229

[あゆコロ11]

＞スピードアートさん
お返事ありがとうございます。

157に電話して、状況を説明すると、違う部署に回され、IMEM番号だけではネットワークの利用制限しかわからない。他の事はわからない。下ろしたことの情報はわからない。修理品や、リフレッシュ品等かもわからない。購入したお店できいてほしい。みたいな事を言われたと思います。
確かに、スピードアートさんのおっしゃるように、保証期間がおわってるかどうか位わかりますよね？

明日、auショップか157に聞いてみますが、何て聞けば、こちらのスマホの経緯をおしえていただけるのでしょうか。お知恵をお貸しいただければ、助かります。

書込番号：21329639　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞あゆコロ11さん

未使用がどうのこうのとくどくど説明するより、単刀直入「前所有者が物凄く近年に購入したとか聞いているので、1年保証の期限内かどうか知りたい」のすっとぼけでダメですかね？
キャリア保証を反故にして来たことで有名なauですからw、もし、『登録済・未使用』なら、「お客さまのは切れています」と言いたい根拠となる使用開始のサーバ登録データが存在するはず？
もし、それが明示できない様なら、グレーないしはブラックではないかと言う気がするのですが。。。

まさかですが、、、もし仮に既にその端末の何らの記号や番号を伝えた上でのおっしゃる様な回答だったとすると、オペレータがグレーなことに気付いたとか無いですかね？

書込番号：21330436

[あゆコロ11]

＞スピードアートさん

お世話になります。

今日、もう一度、157に電話して、IMEM番号は伝えずに、最近、第３者から購入したが、メーカー保証期間が残ってるか調べてほしいと言いました。オペレーターの方は、「IMEM番号には、紐づけされてない。こちらのわからない。メーカー保証なら、メーカー側が管理しているから、きいたらわかるはず。」といってメーカーへ電話するように言われました。
ソニーモバイルに事情を伝えましたが、「こちらでは、わからない。通常、端末情報は、auさんが管理してるはずなのに、、？？」との返答でした。
結局、出所や経緯は不明です。

最初にご相談させていただいた電源の件は、0％→100％にすることで安定してきましたので、一安心してますm(__)m
なので、このまま安定しそうなら、使おうと思っています。

ただ、アドバイスを頂くなかで、出所が不明な点が不安でしたので、一旦、スマホを初期化することにしました。その状態で持ち込もうと思ってます。

初期化ははじめてしたのですが、初期化したままで、電源だけつけてると(最初の言語を選ぶページのまま電源をつけた状態です。)、ある程度の時間(10〜20分くらい？)放置していると、勝手に電源が落ちるのですが、そういうものでしょうか？(初期化前は勝手に電源が落ちる事はありませんでした。)

書込番号：21332581　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞あゆコロ11さん

> オペレーターの方は、「IMEM番号には、紐づけされてない。こちらのわからない。
> メーカー保証なら、メーカー側が管理しているから、きいたらわかるはず。」といってメーカーへ電話するように言われました。

「保証についてはユーザがメーカに電話せよ」ですと？
目からウロコと言うか、、、それはメチャクチャでしょう。
メーカ名が入っていようと、ハードウェアサポートは全てキャリアが行うことになっていて、メーカへ確認するなど全くのお門違いというのが正規の運用です。
クルマのメーカオプション等でクルマメーカ以外のメーカ名が入っていても、お尋ねするのはディーラやクルマメーカであって、クルマ以外のメーカへお尋ねするのが非常識なのと同様です。
キャリアのオペレータがその外れたことを言うとは信じ難い事実ですね。
私なら確実に、「たとえ使い方にしてもユーザがメーカへ電話せよなど、キャリアの窓口が言うのは極めて非常識で論外はないか？」と食い下がって受け付けませんが。。。

もしかして？、多数グレーなのが出回っているのがわかって、火消しで逃げ回っているのではないか？って思ってしまいますね。。。（苦笑

そうそう、キャリアから購入する新品で無い限り、初期化は必須です。
初期化すれば絶対に安全かと言えば、何らかクラックされている場合、その限りではありませんが、特に個人からの入手の場合、昨今の話題では内臓カメラを外部から操作する罠が仕掛けられていたりする可能性がありますので。。。

書込番号：21333211

[sky878]

auってたまーに???となる回答される場合があるみたいですねぇ(^^;
私自身はauを使っていないのでまだ体験したことがありませんが。。

>>初期化ははじめてしたのですが、初期化したままで、電源だけつけてると(最初の言語を選ぶページのまま電源をつけた状態です。)、ある程度の時間(10〜20分くらい？)放置していると、勝手に電源が落ちるのですが、そういうものでしょうか？(初期化前は勝手に電源が落ちる事はありませんでした。)

ここの部分ですが、私の手元にあるXPやXC、XZ Pも同じ仕様です。
またSO-01GのQ&Aを覗くと同じ仕様である事から、au版も同じ機能が備わっているのではないでしょうか。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1505017016752/?p=Xperia+Z3+SO-01G&l=ja&c=OutputCategory%3Amobile_docomo&fs=Search&pn=2
SOL26のQ&Aには記載されていないモノなのなんですが(^^;

書込番号：21333265

[あゆコロ11]

＞sky878さん
＞スピードアートさん

色々とアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。
その後、電池の残量については、安定し、1％ずつ減ってます。

お品ものは、新品・未使用品かはauに聞いても、謎のままで、、、
購入先のコメントでは、未使用品を購入して売っているようですので、出所はわからないみたいでした。
まあ、未使用品か、もしかしたら、リフレッシュ品かもしれませんが、送料込みで15000円位でしたので、使っていこうと思います。

今一番心配してるのは、何かスマホに良からぬものが入っていたら、、、ということですが、初期化して、カスペルスキーなどのウィルスソフトを入れれば、ほぼ安全ですよね？

書込番号：21339558　スマートフォンサイトからの書き込み