Xperia Z3 のクチコミ掲示板

タッチスクリーン不良

[さまよう釣人]

バッテリー不良の修理から戻ってきて２ヶ月、今度はタッチスクリーン不良。
左端から１センチくらい内側、１センチ幅で反応せず。

Xperiaは同じ症状の不具合がけっこう出てるみたいです。

書込番号：20289240

[さまよう釣人]

１週間で修理から戻ってきました。故障原因はディスプレイ裏側の不具合となっていました。
バッテリーの膨張で圧迫されたのが要因と思われます。

もしバッテリー不具合で電池交換される方はタッチパネルの不具合も注意した方がいいと思います。

書込番号：20311378

[R＿K２]

修理費用はいくらかかりましたか？

書込番号：20312204

[R＿K２]

ｄｏｃｏｍｏは無償修理のようですね

書込番号：20312659

[さまよう釣人]

保証期間内で無償修理という説明でした。
ただ電池の保証期間は１年間と言われ、電池交換には費用が掛かるのは納得いかないな。

書込番号：20314529

[R＿K２]

SONYのサービスに連絡したらＳＯＮＹとしてはまったく問題なしとのことでした。
キャリアも保証なしだとユーザーが言いなりになるしかしかたないんですかね。

書込番号：20315042

[エニーとサマー]

もうこのスレを見ている人はいないでしょうか？
私も左端が購入１年半位で1cmタッチ切れしました。

既にdocomoでガラケーに変更していましたが、昨年１０月頃ソフトバンクに電話してみました。
docomoの無償修理も話したのですが、
「ソフトバンクではそのような事例は把握していない」との事でした。
そして先月２万までなら有償でも仕方ないと思いショップに持ち込み修理見積りを依頼した所、
液晶交換とUSBキャップ交換で25,920円の有償でしたのでキャンセルしました。

どうやら最近ａｕも契約の有無に関わらず無償対応を始めているようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=20163990/

先週再度ソフトバンクのセンターやショップに電話しdocomoやａｕの対応も説明しましたが、
「ソフトバンクではそのような状況は把握は無いし、メーカーからも聞いてないから有償対応しかできない」との対応でした。
タッチ切れ以外は何の問題ないので、できる事ならまだ自宅で使いたいのに。

ただ最後にショップの人の漏らしたつぶやきが、
「ソフトバンクで契約があれば、、、」の一言に引っ掛かっています。

タッチ切れは保証パックで無償修理されたり、既に機種変された方が大半なのでしょうか。
私の諦めが悪いのはわかっていますが、高い機種だったし手に馴染んで愛着があったんです。

値上げだの改悪だのキャリアの儲かる内容ばかりでなく、
こういう顧客への誠意こそ、キャリア間で追従して欲しいものです。

書込番号：20916506

[形而上]

SONYのキャリアへの対応が違うんじゃないでしょうか？

書込番号：20917151　スマートフォンサイトからの書き込み

[エニーとサマー]

SONYではLCDモジュールの不具合を認めてると言う話が散見されていますが、
ソフトバンクに対してだけは認めないという事でしょうか？
ソフトバンクの保証パックで無償修理した人もいるようですが。

docomoやａｕの無償修理対応もどの様な内部処理がされているのか分からないですが、
ソフトバンクはメーカーに何も言えない様な立場なんでしょうか。

書込番号：20918331

[さまよう釣人]

２年縛りが終わっているけど、電池を交換したのでそのまま使用を続けてます。
ソニーさんはキャリアに関係なく対応は同じと言っていますが、ソフトバンクさん側の対応が悪いのかわかりませんが、
少し対応が悪く感じますね。

電池を交換した時に、１年は保証してくれるか聞いたら、その状態にならないとわからない。と言われました。
まったく確認取る気がなかったです。

auさんで契約していた友人も不具合が出て、数千円でクリーニングされたZ4（回収品？）に変えたそうです。
契約状態で無償修理の対応は違いがあるかも。

書込番号：20920222

ホームボタンの反応

[はるとり]

おかしくなった方いませんか？
気がついたら、ホームボタンと戻る三角ボタンとアプリ四角ボタンだけが即時反応しなくなり、数秒すると反応するようになる現象になってます。
3時間かけてバックアップとアプリ引っ越し準備し、1時間かけて初期化しても改善しないので、ハードの故障?ということになり、DSで3時間かけて確認後、電池膨張不具合という事で8100円使って交換サービスを使うことにしました。
ただ、それだけのプログラムの不具合で後日知らない間に改善されるとすれば、金銭的出費と何より時間浪費が実にアホらしい！
ということで、アドバイスをお願いしたいです。
ちなみに、電池膨張による不具合はメーカーで関与しないと、電子マニュアルに追記されていた。
あれだけ売れた本機種のおとりかえサービスの在庫が入荷まちという。その意味するものははたして？

書込番号：20286913　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞はるとりさん

リフレッシュ品って今手にできないんですか？
それってドコモショップレベルじゃなくて、どこの県も同じように「リフレッシュ品不足」になるんでしょうか。
リフレッシュ品にしようかと思ってまして気になります

書込番号：20289348　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音のみ鳴らない。

[ゆずぞら]

初めまして。

最近、着信音が鳴らなくて困ってます。音の設定も最大音の近くに設定しています。バージョンを6にしてから鳴らなくなりました。

動画(YouTubeなど)やアラームは鳴りますが着信音だけ鳴らず電話がかかってきても分からなくて困っています。

もしわかるかたがいたら教えてください。よろしくお願いします！

書込番号：20284687　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

先ずはセーフモードを試してみて下さい

セーフモードは後入れアプリの影響を受けないモードです

これで着信音が鳴れば後入れアプリの影響です

セーフモードの入り方ですが、Xperiaであればたぶん

通常の待ち受けから電源ボタン長押し→電源を切るの表示を長押し→再起動してセーフモードを選ぶとセーフモードになります

セーフモードからの復帰は再起動で通常モードになります

書込番号：20284897　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

通知の鳴動offがなっているのではありませんよね。

書込番号：20285195　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaosai]

＞ゆずぞらさん

6.0アップデート後に鳴らなくなったということですが、着信音を他の音に替えても鳴らないですか？

書込番号：20286070

[パル坊]

同じ症状が先週発生しました。

再起動したら直りましたよ。

書込番号：20287637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずぞら]

皆さんアドバイスありがとうございました。

再起動してみたら鳴るようになりました。一体何だったのでしょうか・・・

アドバイス下さった皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：20289521

バリバリに割れた

[たぬきは空を飛ぶ]

本日バイクで60kmぐらいで走行中道路に落としましたら、背面がバリバリに割れました。
液晶は写り、操作も可能ですが背面のフィルムがはがれてアクリル面がバリバリに割れてますね。
前から背面のアクリルが割れやすいとの話を聞いていましたがアクリルの厚みの割りに面積が広い気がするので今回ほどの衝撃でなくてもちょっとした高さから落としたらヒビが入りそうです。

作りは金属板のカバーの上に機種色のシートが挟まっていてその上に1mm程のアクリル面、外装に液晶フィルムに誓いものを接着剤でつけているような感じです。（この作りは割れる・・・）

さすがに後ろの面がバリバリに割れて粉吹いているので交換保障か機種変にて対応します。（でもエクスペリアXPはやだなぁ）
皆様も胸ポケットに携帯を入れて移動しないように気をつけてください、落とすとこうなります。

書込番号：20280595

[Jennifer Chen]

あれこれってアクリルだったっけ？

あとスマホやケータイを胸ポケットとかお尻のポケットとかいれてるのって信じらんないよ(◞‸◟)

落として壊れなくても、紛失したら個人情報ただ漏れだよー( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

書込番号：20280611

[prego1969man]

個人情報個人情報個人情報・・・・・・・・・・はぁ

態々晒す必要などはないが、全うに生きていれば個人情報なんて知れている。
問題は、クレジットカードや色々なＩＤ＆パスワードなどを保存している場合に問題となる。
確りとした管理は必要だと思うが、過度な個人情報云々って話は・・・うんざりだな。
自己責任で、確りと管理していれば大した問題ではないと私は思う。

書込番号：20280642

[オリエントブルー]

こんばんワン！

それはまたご愁傷さまです。あなた

バイクではないですが
ポケットから2回は落としてますね。
小傷は少々つきましたが無事でありますが。

面倒くさいのでそのまま使ってます。
やはりベルトにケースかウエストポーチが正解ですかね。

書込番号：20280661

[Jennifer Chen]

個人情報自分のだけならご自由に…

でも他人の電話番号他の情報入ってて其れ拾った人が悪用したら・・・

ｱﾀｼは拾った人を信用しない人なので(-.-)

書込番号：20280674

[たぬきは空を飛ぶ]

＞Jennifer Chenさん
>あれこれってアクリルだったっけ？
よくよく見るとガラスっぽい気もしますね・・・厚みの割りにチープな質感と鋭利に割れた部分を障ってもそれほど鋭い感じがしなかったのでアクリルかと・・・とりあえず粉末ができてるのでこれ以上はあまり触らないようにしときます。

>あとスマホやケータイを胸ポケットとかお尻のポケットとかいれてるのって信じらんないよ
おっしゃるとおりです、自分も普段はしっかりジーパンのポケットに入れているのですが通話後、夕方の買い物で相当てんぱってたのを覚えてます二度としないように気をつけます・・・

＞prego1969manさん
>問題は、クレジットカードや色々なＩＤ＆パスワードなどを保存している場合に問題となる。
そうですね自分は考えが古いおっさんなのでネットにつながれているものを基本信頼していないのでスマホやPCなどにID&パスワードを極力保存してないです。LINEなんて怖くてできないです。

>確りとした管理は必要だと思うが、過度な個人情報云々って話は・・・うんざりだな。
確かに・・・
ネットが急速に浸透してきて日本が追いついてなくポイントをつかんでない気がしますね
「そこじゃねぇだろ」「そこは良いのかよ」ってのもよく見かけます。


＞オリエントブルーさん
自分も多少のひび割れぐらいなら使おうと思ってましたがこのレベルはいろいろと気分が悪いので取替え保障にしときました。
>やはりベルトにケースかウエストポーチが正解ですかね。
あれは鉄板ですが買おうとしたら前にダサいと家族に言われて使えずにいるんですよね・・・かっこいいのをちょっと探してみるかな・・・

書込番号：20280748

[たぬきは空を飛ぶ]

＞Jennifer Chenさん
>でも他人の電話番号他の情報入ってて其れ拾った人が悪用したら・・・
確かに自分が元で悪用されるのは大変申し訳ないことです、えらい迷惑かと思います。（一応セキュリティ関係はかけていましたが）
実は自分が普段LINEを使用しない理由としてそれがあります。
今は設定で電話帳の情報を開示しないようにできますが、昔はウェルカムで、今もたまに設定を間違えてやってしまう人もいるらしいですね。

だから元から入れなければいいんだと・・・

しかし生活する上で欠かせないライフラインになっている人もいらっしゃるので仕方ない人もいるでしょうし・・・
用は自分の生活する上で気をつけられるポイントは気をつけろ、やれる努力はやれって感じですかね。
クローンや覗き込み・・・どこまでやれば良いのか難しいところですが・・・

書込番号：20280780

[Jennifer Chen]

＞たぬきは空を飛ぶさん
ｱﾀｼもLINEはやって無いしセキュリティもｱﾀｼに出来ることはやってるつもり|дﾟ)

でも悪用する人たちはどうしてデモやっちゃいます(-.-)

まあ気を付けようよって事を言いたかっただけなのですが、結果ｽﾚ汚し成っちゃてたら御免なさいm(__)m

書込番号：20280827

[たぬきは空を飛ぶ]

＞Jennifer Chenさん
>まあ気を付けようよって事を言いたかっただけなのですが、結果ｽﾚ汚し成っちゃてたら御免なさいm(__)m
最近日本のセキュリティ事情、意識の甘さ、勘違いを考えるとああおっしゃるのはよくわかります。
なのでしっかり注意してる人や努力してる人から見ると自分のような目に見えた不注意な行動に対してものもうしたくなるとおもいます。
ほかの方はわかりませんが自分は逆にああいう風に言ってもらえると戒め、次回からの注意喚起になるので大変助かりますよ
ありがとうございました。

書込番号：20280851

[バイオ酵素]

＞たぬきは空を飛ぶさん

＞液晶は写り、操作も可能ですが背面のフィルムがはがれてアクリル面がバリバリに割れてますね。

操作ができるだけ良かったですね！

私はau XPERIA Z3を使って1年半になりますが
30〜100cm上から20回以上落下させていますので傷だらけです
お風呂にも4回落としていますが、5回目に落として再起不能になりました(笑)
操作が一切できないのでおサイフケータイのデータ移行が大変でした

裏面のカバーを綺麗にはがすのは簡単ですが元通りに戻すのが大変かもしれません

書込番号：20281048

[sky878]

ちなみに、裏面はアクリルではなくガラスです。

書込番号：20281492　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきは空を飛ぶ]

＞バイオ酵素さん
>操作ができるだけ良かったですね！
はい、電気系統が良好な保障もないので一応SDカードにバックアップデータを取っておきました。
これでデータの以降は楽にできそうです

＞sky878さん
なるほどガラスですか・・・手を切ったり目に入ったりしたら大変なので代替が用意できるまで極力持ち出さず触らないでおきます。

書込番号：20281661

[ユニコーンII]

＞たぬきは空を飛ぶさん

＞前にダサいと家族に言われて使えずにいるんですよね

確かに言われますよね…

私はGREGORYのポーチなんかでダサさ軽減を図ってます。（笑）
アウトドア系のだとちょっとマシになりそうな気が…自分だけかもですが…
他にもちょっと大きくなりますが、
夏にはチョークバッグをぶら下げて、小銭入れなんかもいれてます。
ま、スーツなんかだと合いませんので使い分けが必要ですが。

ただ最近スマホが大きくなり過ぎて、携帯しづらいんですよね…

書込番号：20282258　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

見事に割れましたね(^_^;)

僕は両面にガラスフィルムを貼り、更にフッ素コート処理をしたら面白い程滑るので、怖くてネックストラップを付けました。
これで落としても安心だったのですが・・・

昨日電源を入れたら画面に触れても殆ど反応せず、仕方なしにドコモショップへ・・・
携帯補償を使わなくても、無料で修理できそうと言う事で預けてきました。
その際、ガラスファイルは無事に剥がせたのですが、ネックストラップの取付部がうまく外せず、仕方なしにハサミでチョッキン(ToT)

僕はスマホは胸ポケットにしか入れません。
お写真を拝見して、改めて落とすのは怖いと思い、もう一度ネックストラップを探す事にします。

書込番号：20282822

[たぬきは空を飛ぶ]

＞ユニコーンIIさん
＞私はGREGORYのポーチなんかでダサさ軽減を図ってます。（笑）
調べてみたら丸みを帯びたおしゃれなデザインが多くて良さそうですね。
今度ハンズとか辺りで探してみるかな
＞ただ最近スマホが大きくなり過ぎて、携帯しづらいんですよね
ホントそれです前はXPERIA Aでその前がアークなので持つのがだんだんかったるくなってきてます。
アークの薄さ持ちやすさ最強だったのでホントあれで出してほしいです。

＞FE-203Σさん
＞僕はスマホは胸ポケットにしか入れません。
お写真を拝見して、改めて落とすのは怖いと思い、もう一度ネックストラップを探す事にします。

それが良いですね、もしくはボタン付きのポケットとかに入れとけば大丈夫かと・・しかし大半の胸ポケット派は即座に取り出せるから入れてる訳でボタン付きだったら入れない気もしますね

書込番号：20303791　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

自業自得。

書込番号：20306750　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきは空を飛ぶ]

＞ニコニコKさん
まさにその通りですな、教訓になりましたです

書込番号：20307095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

表は割れましたが裏は割れませんでした

初期ロッドと後のロッドでは、材質違うとおもいますよ

書込番号：20472387　スマートフォンサイトからの書き込み

不明な通知

[Lcやしま]

2ヶ月ほど前から何も着信も無いのに、短い音及び振動が不定期に発生します。最初は気のせいかなとも思いましたが、気づくものだけでも一日に２、３回はあります。設定から確認できる通知したアプリでも確認できません。
以前のz2とかでは質問出てるのですが、z3ではこの様な症状出てる人はいませんか？
どなたか解決方法をお願い致します。

書込番号：20278973　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

それわたしもありましたよ。auの「超速報」か「auヘッドライン」の通知じゃなかったかな。うざいですよね。

書込番号：20282157

[Lcやしま]

＞あき1あき1さん
回答ありがとうございます。
恐らくそう言う類いの通知でも無さそうなのです。
ステータスバーにも何も表示されないのです。

書込番号：20283791　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

いや、そいつはウィジェット内だけに通知して、ステータスバーには何も残さないんですよ。

http://itlife.oshiete.goo.ne.jp/archive/qa/view/c1f37ca587a21882ae9d3c0b636f7b12

書込番号：20285516

[Lcやしま]

＞あき1あき1さん
度々すいません。
ウェジットも置いて無い（画面上に）のですが。
多分起動して無いと思うのですが。
一度ウェジットを画面に置いてその設定も停止してみます。

書込番号：20285561　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

わたしもウィジェットを画面上に置いてなかったです。

書込番号：20287474

[Lcやしま]

＞あき1あき1さん
ありがとうございます。
やっとお客様サポートアプリから通知の停止をしてみました。　
暫く様子を見てみます。

書込番号：20288055　スマートフォンサイトからの書き込み

アルバムおよびカメラについて

[真剣な悩み]

以前アンドロイド4.4のSO-01Gを使っていたのですがこのたびプリインストールでアンドロイド6.0が搭載されている機種を使うことになりました。

動作は早い気がするのですが気になることが２つあります。

1.「アルバム」で画像を開く際、補正がかかり逆に画質が汚い(暗くてドットが荒い)状態になります。補正をかけないようにする等何か設定で変えられますか？変えられない場合、オススメの画像表示&管理アプリは他にありますか？

2.「カメラ」ですが仕様が変わりました。動画撮影の際、4.4の時はマニュアルから動画モードにすることにより明るさを変えられた気がするのですが6.0では不可ですか？容量を大きくしたくないのでビデオ解像度はHDです。

ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：20277210　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>プリインストールでアンドロイド6.0が搭載されている機種

SO-04Hのことでしょうか。質問はその機種のことですよね。
そうなら、そちらでスレを立てた方がよろしいかと。

いずれにしてもSO-04Hのユーザーではないので1の後半のみレスします。

>オススメの画像表示&管理アプリは他にありますか？

QuickPicギャラリー
超定番です。使い易いです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：20278797

[真剣な悩み]

＞1985bkoさん
ご回答ありがとうございます。

このたび機種を交換することになったのですが新しくきたSO-01G端末にはアンドロイド6.0がプリインストールされていました。

QuickPicですね！試してみたいと思います☆

書込番号：20279778　スマートフォンサイトからの書き込み