Xperia Z3 のクチコミ掲示板

Xperia Z3

  • 32GB

ハイレゾ音源の再生に対応した5.2型フルHDスマートフォン

<
>
SONY Xperia Z3 製品画像
  • Xperia Z3 [White]
  • Xperia Z3 [Black]
  • Xperia Z3 [Copper]
  • Xperia Z3 [Silver Green]
  • Xperia Z3 [ホワイト]
  • Xperia Z3 [ブラック]
  • Xperia Z3 [カッパー]
  • Xperia Z3 [シルバーグリーン]
  • 本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

評価対象製品を選択してください(全12件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全3件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全3件)

閉じる

Xperia Z3 のクチコミ掲示板

(16463件)
RSS

製品の絞り込み

このページのスレッド一覧(全1820スレッド)表示/非表示 を切り替えます


スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ13

返信7

お気に入りに追加

解決済
標準

画面が突然消えてしまいます。

2016/04/15 21:28(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo

クチコミ投稿数:3件

XPERIA Z3を使用して一年になります。

先日から使用中に突如画面が消えるようになりました。
一度画面が暗転してしまうとしばらくは画面がつかず、ある一定時間を過ぎると再び使えるようになります。

スマホの機嫌のいい日は一日使える時があるのですが、調子が悪くなるとほとんど使用不可となります。

このような症状は報告されているのでしょうか?
格安SIMを使っているので修理にも苦労しますし、うまくスマホの機嫌を良くすることはできないでしょうか?

アドバイスいただけるとありがたいです。

書込番号:19791153

ナイスクチコミ!5


返信する
クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2016/04/15 22:40(1年以上前)

当方もZ3+MVNOの貧乏運用一年ほどです。
ここのクチコミと某掲示板には一通り目を通してますが、Z3でそういう不具合の書き込みは見たことないです。
斜め読みなので見落としてる可能性はありますが。

キャリア端末だとGPSの使い勝手が悪いでしょうし、私ならSIMフリー機に変えますな。
キャリア契約との差額一年分でGR5くらいなら買えそうですが。

書込番号:19791385

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13312件Goodアンサー獲得:536件

2016/04/15 23:12(1年以上前)

ZやZ2では「スリープ死」報告が散見されましたがZ3ではほとんど見かけませんね。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10145052830
ヤフー知恵袋でZ3での報告がありますが、故障の可能性が高いようです。

ところで初期化はやってみましたか?

書込番号:19791471

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件

2016/04/15 23:21(1年以上前)

>マグドリ00さん
>こえーもんさん

ありがとうございます♪
Z3ではスリープ死や私の起こっている不具合はあまり報告されていないのですね。

ちょこちょこ使えているので初期化はまだしていません。
ご機嫌が回復次第初期化をしてみます!

書込番号:19791503

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13312件Goodアンサー獲得:536件

2016/04/15 23:32(1年以上前)

一応、初期化の前にありきたりの方法ですが快適化を試してみては?
スマホもパソコンと同じく長く使っていると色々なアプリが常駐し重くなってきます。
余り使わないアプリを削除するとか整理するとよいです。
SDカードが原因でメディアサーバーが暴走している可能性もあります。

http://iphone-park.ocnk.net/page/71
ここのサイトが参考になるでしょう。

書込番号:19791540

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2016/04/16 01:11(1年以上前)

すいません。すっかりハードの故障と思い込んでいまして。
ソフトが原因の可能性は十分ありますね。

症状の頻度が低いと検証が難しいのですが、初期化の前にセーフモードをお試しください。
これで一応、後入れアプリの影響の有無を確認できます。

書込番号:19791770

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:457件Goodアンサー獲得:31件 Xperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2016/04/17 19:13(1年以上前)

接近センサーの可能性もあります。

保護フィルムは貼られてますか?

書込番号:19796664 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2016/04/17 19:59(1年以上前)

>マグドリ00さん
>こえーもんさん

皆様ありがとうございます♪
スマホの機嫌が良いときに初期化しました。
今は調子良く使えるようになりました!>勇気8170さん

書込番号:19796789 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ34

返信16

お気に入りに追加

解決済
標準

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo

スレ主 8888888888さん
クチコミ投稿数:91件
機種不明

参照画像

Xperia Z3のミュージックアプリで問題なくアルバム画像が表示されていたのですが、突然表示されない画像が出てきてしまいました。

音楽ファイル等はSDカードに保存されていて、フォルダ内の画像はそのまま残っています。

全ての画像が表示されないわけではなく、添付画像のように表示されるものとされないものがあります。

本体の再起動や設定 → アプリから「データの削除」「キャッシュの削除」など試してみたのですが、効果はありませんでした……。

どなたか解決方法などおわかりでしたら教えていただけると助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号:19789941

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:13312件Goodアンサー獲得:536件

2016/04/15 12:16(1年以上前)

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008235/SortID=17095684/
機種は異なりますが似た不具合のスレです。
参考になるかもしれません。

書込番号:19789973 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2016/04/15 13:29(1年以上前)

ミュージックアプリは、アプリが直接に画像を参照しているのではなく、メディアストレージにある音楽ファイルと画像の紐付け情報を元に画像を表示していると考えています。

本件の場合はその紐付け情報に不具合が出ていると思われますので、メディアストレージのデータ削除をすれば紐付け情報が作り直されて元に戻ると予想します。データ削除後に端末を再起動させてしばらく待つ必要があるかもしれません。
OS設定/アプリ/すべて/メディアストレージ/データを削除

尚、データ削除を実行すると、着信音など音や画像関連で任意に設定したものがリセットされることがあるので覚えておいてください。

書込番号:19790131 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 8888888888さん
クチコミ投稿数:91件

2016/04/15 15:35(1年以上前)

>こえーもんさん

ありがとうございます!

早速試してみたのですが、効果はありませんでした。

残念です……。

書込番号:19790345

ナイスクチコミ!4


スレ主 8888888888さん
クチコミ投稿数:91件

2016/04/15 15:36(1年以上前)

>マグドリ00さん

ご回答ありがとうございます!

今回はミュージックアプリ内での不具合のた内容が異なるようです。

ご厚意ありがとうございました!

書込番号:19790347

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2016/04/15 19:23(1年以上前)

原因はメディアストレージと確信していたのですが、ハズしてしまいましたか。お役に立てず申し訳ない。
他の方の回答をお待ち頂く間の参考として少々。
尚、この書き込みへの返信は不要に願います。

私のZ3のミュージックアプリを最新版にしてみたのですが、画像に関する部分が大幅に変わってますね。
役に立たないどころか不都合を起こすことが多かった全ファイル一括での「アルバム情報更新」の機能廃止もされています。

メディアストレージを利用するアプリの多くには、同一フォルダ内の曲のタグが同一アルバム名の場合に同一の画像を表示するという仕様があるらしいのですが(メディアストレージの仕様か?)、最新版では別フォルダにある曲の画像も同一になってしまってます。
現状では、仕様変更なのかバグなのか判別が付きません。

他にも私が気付いてない変更箇所があるかもしれず、スレ主さんのZ3の症状とアプデが関係ありそうな気はします。

今後色々と検証なさるかもしれませんから、メディアストレージのデータ削除の効率の良い手順を書いておきます。
1. メディアストレージのデータ削除
2. ミュージックアプリのデータ削除
3. media.Re.Scan の「音楽」のみチェックオンしてスキャン
4. 端末再起動は必要なし
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.house.noranuko.mediarescanner

スレ主さんの場合は、音楽ファイルと画像ファイルが別ファイルになっているようですから、上記手順3で「画像」にもチェックオンが必要かもしれません。

書込番号:19790795

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:379件Goodアンサー獲得:9件 Xperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2016/04/15 22:07(1年以上前)

ミュージックアプリがアップデートして、最新バージョンではアルバム情報更新の機能がなくなりました。
最近、アップデートしていませんか?
アルバム情報更新の機能がなくなったことで、その機能を使って同期をしていたアルバム情報も消えてしまったようです。
日本のアーティストなどは特に正しい情報をダウンロードできず不評だったので、なくしてしまったのではないかと思います。
代わりに、自分で1枚1枚アルバム情報を編集する機能が追加されたようです。

私は面倒なので、多少アーティスト写真がおかしくても前のバージョンが便利だと思い、アップデータを削除して前のバージョンで使っています。

書込番号:19791291

Goodアンサーナイスクチコミ!7


スレ主 8888888888さん
クチコミ投稿数:91件

2016/04/16 20:12(1年以上前)

>こえーもんさん

いえいえ!助かります!

こえーもんさんのご指摘通り、アップデートが原因のようです。
解決方法もわかりおかげさまでスッキリしました。

再度の質問で恐縮ですが、メディアストレージのデータ削除はどのようなときに実施するものなのでしょうか?

書込番号:19793800

ナイスクチコミ!0


スレ主 8888888888さん
クチコミ投稿数:91件

2016/04/16 20:15(1年以上前)

>カフェネオンさん

ご回答ありがとうございます!

ご指摘の通りアップデートが原因でした。
作業はかなり面倒ですが、個人的にはこっちの仕様のほうが好みです。
これから徐々に画像を追加していこうと思います。

おかげさまで解決できました。
ありがとうございました!

書込番号:19793809

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2016/04/17 00:23(1年以上前)

ミュージックアプリのアプデで画像表示されなくなったとの書き込みが他にもあり(Z5)、アプデをやり直したら直ったそうですのでお試しください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=19790182/#19793103

メディアストレージは、曲名等・画像・プレイリストなどに関係していますので、それらに不都合が出た場合にデータ削除を試します。
また、それらに関する検証においてリセットが必要な時にもデータ削除します。
言い忘れてましたが、データ削除すると上記の項目が全て消えますので、必要なら削除前にバックアップが必要です。
バックアップできるのはプレイリストだけだと思いますけども。

曲名等と画像は音楽ファイル自体に埋め込んで利用するのが色々と都合が良く、ダウンロード購入した楽曲はそうなっています。
もちろん、スレ主さんのように曲と画像を別ファイルにしたり、カフェネオンさんのようにそれらをメディアストレージだけに保存する方法もあります。
ただ、スレ主さんの方法では曲ごとに個別の画像を表示できないと思いますし、カフェネオンさんの方法では曲名等と画像を他の端末に移すことができずその端末限りになってしまうと思います。

ミュージックアプリのようにメディアストレージを利用するアプリでの曲情報編集はだいたいどのアプリも同じで、編集結果はメディアストレージにしか保存されずその端末限りになってしまいます。
曲名等と画像を音楽ファイルに埋め込み可能なアプリには Star Music Tag Editorなどがありますが、曲数が多いならPCで作業したほうが圧倒的に速いです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.music.star.startag
http://www.gigafree.net/media/mu/mp3tag.html

尚、私は埋め込みでMP3を作成している為か分かりませんが、今回のアップデートで画像が表示されないという症状は出ておりません。

書込番号:19794524

ナイスクチコミ!1


X-AIREPXさん
クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:8件

2016/04/17 14:43(1年以上前)

ってか普通MP3のメタタグに画像なりなんなり埋め込むよね。スマホで中華サイトで割れるわけでもないし。CDから取り込むならiTunesですら貧弱だが編集機能ついてるんだからそっちでやった方がいいと思います。

スマホで音楽聞く人はよくアルバムアートがっていいますけどMP3のファイルの構造とか、メタタグとか知らない人が多すぎだと思います

書込番号:19795907 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:379件Goodアンサー獲得:9件 Xperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2016/04/17 19:44(1年以上前)

こえーもんさん

詳しい情報、ありがとうございました。

X-AIREPXさん

私はMac環境のiTunesで手持ちのCDから取り込みを行っています。iTunesで自動的にアルバム情報やアルバムアートが取り込めない場合はiTunes上で編集して画像などを貼り付けています。
それでも、Xperiaに取り込む(Sony Bridge for Mac経由)とアルバムアートが表示されるものとされないものがあります。
なぜでしょうか?
この件に詳しい方のようなので、改善策などありましたら教えて下さい。

書込番号:19796745

ナイスクチコミ!0


スレ主 8888888888さん
クチコミ投稿数:91件

2016/04/18 08:15(1年以上前)

>こえーもんさん

ご丁寧に詳しいご回答をありがとうございます!
とても参考になりました。


>X-AIREPXさん
>カフェネオンさん

僕もカフェネオンさんと同じなんです。
もともとiPhoneを使っていて、音楽はすべてiTunesにまとまっているため、iSyncrアプリ経由でXperiaに取り込んでいます。今まではそれで問題なく表示されていたんですけどね……。

書込番号:19798000

ナイスクチコミ!0


X-AIREPXさん
クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:8件

2016/04/18 18:37(1年以上前)

Brigeを使用する際にメタタグが変換されてしまうためですIDv3タグが通常使用されますが何らかの理由でフォーマットに変換が生じます。(というのも埋め込みタグに画像の解像度や制約がないため曖昧な規格だから)

直接移動してはいかがですか?

Android Transfarとか、Macなら使えますよ

書込番号:19799198 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:379件Goodアンサー獲得:9件 Xperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2016/04/18 21:15(1年以上前)

>X-AIREPXさん

返信ありがとうございます。

直接コピーだと、iTunesのプレイリスト単位でシンクできないですよね。
iTunesに入っている膨大な曲を全てスマホとシンクするのは現実的ではないんです。
素直にiPhoneにすれば良いのかもしれないですが、Xperiaが気に入っているので、なんとかならないかなあと思っているのです。

なんとか上手くできると良いんですけれど。

書込番号:19799647

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1786件Goodアンサー獲得:345件

2016/04/19 23:19(1年以上前)

申し訳ありません。当方の前レスを訂正いたします。
ミュージックアプリでの曲名等と画像の編集ですが、画像編集に関しては結果がメディアストレージに反映されずにミュージックアプリ用としてのみ保存されることを確認しました。
アプデ前は画像の編集結果がメディアストレージに反映され他のアプリでも利用可能でしたが、ここも仕様が変更されています。
ただし、ミュージックアプリが持つ画像情報と曲ファイルの紐付けにメディアストレージが利用されるのは従来通りです。

やはり、最新版へのアップデートにより画像の扱いがかなり変更になっているようです。

書込番号:19802639

ナイスクチコミ!2


スレ主 8888888888さん
クチコミ投稿数:91件

2016/04/21 07:25(1年以上前)

>こえーもんさん

訂正していただきありがとうございます!
とても参考になりました!


>みなさま

みなさまのおかげで無事解決することができました。
本当にありがとうございます!

書込番号:19805891

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ5

返信10

お気に入りに追加

標準

初心者 繰り返し再起動

2016/04/13 22:38(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au

クチコミ投稿数:6件

現在、SOL26のAndroidバージョン5.0.4で使用しています。

今年に入り(2月ごろ)、Wifiをオンにすると急に再起動を繰り返すようになりました。
以前は全く問題なくWifiにも繋げて使えていました。
しかも、なぜか再起動を繰り返すのが、自宅とその周辺(20、30m?)でWifiをオンにした場合だけ繰り返しています。
会社などでWifiをオンにしても再起動を繰り返すようなことはありません。

とりあえず、auショップに行き修理に出してみましたが、問題の再現をしなかったためそのままスマホが返ってきました。
症状はそのままだったのでauサポートに相談したところ、無償で交換サービスを使わせてもらえることになり、後日新品が届きましたが、アカウントなどを設定する前の段階(初期状態)にもかかわらず、全く同じ症状でした。
現在は自宅ではWifiをオフにすることで何とか使用しています。
Wifiをのパスワードなどはいつの間にか消えてしまっていて、繋がっているWifiはないはずですが、ただWifiを検索できる状態にしただけでこんなことが起こる可能性はあるんでしょうか?
また、今後、au・ソニーに対して不具合があることを認めさせたいのですが、どういう対応をしていけばいいと思いますか?
家と周辺だけでしか再現が出来ないので難しいことは分かっていますが、なんとか確認してもらいたいと思っています。
ちなみに、妻のも同じSOL26で、Androidのバージョンは4.4.4で同じ症状が起こっています。

少しでも怪しいと思われる部分など分かる方しましたら、どうか知恵をお貸しください。
よろしくお願いします。

書込番号:19785906

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:1542件Goodアンサー獲得:127件

2016/04/14 01:26(1年以上前)

>Wifiをオンにした場合だけ繰り返しています

WIFIをONにした時、どこかのWIFIにつながりますか?
つながったWIFIを切った状態にしても、再起動なりますか?

もし、つながっているAPN(WIFIの親機)から、不正データ(処理できないデータ)を受け取って、
再起動しているのかも。

書込番号:19786406

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:219件Goodアンサー獲得:18件 Xperia Z3 SOL26 auのオーナーXperia Z3 SOL26 auの満足度5

2016/04/14 06:19(1年以上前)

割とある不具合みたいで、AU-Wifi無効にしたら治ったって記事ありましたよ。試してみてはいかが?

書込番号:19786570

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2016/04/14 08:59(1年以上前)

返信ありがとうございます。

>こびと君さん
旧・新端末ともに、接続していない状態でも再起動になります。
Wifiをオンにして再起動になるまでの間だけ、他にパスワードがかけられてないWifiに接続しにいってないかも確認しましたが、接続はありませんでした。

>あき1あき1さん
Wifiをオフにしていれば確かに再起動にはならないんですが、うちはスマートTVボックスという有料TVを視聴できるものを使っていて、スマホからWifiでそれに接続して録画や視聴を使っていたので、Wifiを切っとけばいいという話になると困ってしまうんです。。。
しかし、その記事は参考になりそうなので探してみます。情報ありがとうございます。

書込番号:19786814

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2016/04/14 22:47(1年以上前)

Wifiの不具合はXxperia全般で多いと聞いたことはあります。
自分の場合はAndroid5にしてからかなり安定はしましたが、症状は違うようですね。
以前に対策として考えたのはWifi=無線ルータの交換。
Wifiは色々通信チャンネルを使ってるので自動にせず、固定のチャンネルにするとか。
(周りの無線は見えないですが、通信チャンネルを変えると競合せず安定すると聞いてます)
あとは無線ルータ自体の再起動とかをすると改善するか!?
と、色々考えられるところなんですよね。

書込番号:19788864

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2016/04/16 13:10(1年以上前)

>アッガイ♪さん
返信ありがとうございます。

自宅では別の家のWifiなどもたくさん検出されて(20件くらい?)、そのせいかはわからないのですがスマホが熱くなってきます。
Wifiの通信チャンネルを固定出来るというのは初めて知りました。
自分でも場所によって再起動するあたりが怪しいなと思っていたので、教えていただいたところは関係ありそうです。
貴重なアドバイスありがとうございます

書込番号:19792754

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1542件Goodアンサー獲得:127件

2016/04/16 19:20(1年以上前)

>旧・新端末ともに、接続していない状態でも再起動になります。

接続前でもデータのやり取りはあります(接続するための)ので、それで問題が発生しているのかも。
別のWIFI(AP)では問題なのでしたら、そのあたりが原因でしょうね。

書込番号:19793651

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2016/04/18 11:55(1年以上前)

>こびと君さん
>接続前でもデータのやり取りはあります(接続するための)ので、それで問題が発生しているのかも。

そうだったんですか。。。そうなるともうWifiをオフにする以外対策は出来ませんか?
アクセスポイントを必要以上に検索・検出させない設定などはあるんでしょうか?
基本的に屋外の無料のアクセスポイントなどは使わないので、自宅で使用しているものだけ繋げられればいいのですが・・・

書込番号:19798349

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2016/04/18 15:15(1年以上前)

すみません、訂正させてください。
使用中のバージョンはSOL26のAndroid5.0.2です。
申し訳ありません。

書込番号:19798782

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1542件Goodアンサー獲得:127件

2016/04/23 13:59(1年以上前)

>そうだったんですか。。。そうなるともうWifiをオフにする以外対策は出来ませんか?

きびしいですね。自宅のWIFIルーター(AP)は何をご利用ですか?
もし、WIFIルーターのアップデートがあれば、可能性があるかも程度ですね。

書込番号:19812766

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2016/05/06 09:29(1年以上前)

>こびと君さん

ご返信遅くなり申し訳ありません。
現在はバッファローの1階でWZR-HP-G300NH、2階でWZR-HP-G302HとSmart TV Boxがあります。
自宅のもののせいかと思い、自宅のルーターは全て電源を落とした状態でWifiをオンにしてみましたが、やはり再起動してしまいました。


新品交換をもう一度行いましたが、開封後、アプリなど一切インストールしていないのにも関らず、すぐ再起動を繰り返しました。
auとは何度も話しましたが、修理に出してもらうか最後の新品交換しかないとしか言いません。
auの方も、現在自宅付近でしか問題発生しないため、修理に出してもらっても改善される可能性はかなり低い、というのもわかっているのに、現場で調査も行わず、限定的な不具合に対しては見て見ぬ振りを続けるような態度です。

まともに使えない商品を売られて、対応については問題解決をするという誠意も見られず、おまけに料金はきっちり払わせるという対応にかなり不満です。
この対応は普通なんでしょうか?

書込番号:19850488

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ32

返信13

お気に入りに追加

標準

画面にシミが…

2016/04/10 14:36(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au

スレ主 Hsuheさん
クチコミ投稿数:6件
機種不明

右真ん中より少し上

たまに行う再起動後、画面右真ん中より少し上に、赤っぽいシミが…
落下や水没、変な負荷もかけた事もありません。
auサポートセンターに電話し、SIMの抜き差し等をしたら、今度はウィジェットの時刻、カレンダーや天気予報、カメラなどか消えてしまいました…
大きな故障の前触れでしょうか??
一年過ぎたので、auの無償交換はできません…
ソニーに修理見積もり依頼した場合、自然故障の無償修理になるでしょうか?

書込番号:19775764 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:2570件Goodアンサー獲得:199件 スマフォー貧乏のブログ 

2016/04/10 14:41(1年以上前)

画面左側では...
出してみないと無償になるかどうか
わからないですね。(可能性低いかも)

書込番号:19775779 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 Hsuheさん
クチコミ投稿数:6件

2016/04/10 14:42(1年以上前)

他の場所で、同じようなシミの事例、あるんですか!?

書込番号:19775785 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12515件Goodアンサー獲得:1112件 Xperia Z3 SOL26 auのオーナーXperia Z3 SOL26 auの満足度5

2016/04/10 14:52(1年以上前)

無償は無いでしょうね。
安心サポートプラスサービスに加入していたら3,000円(長期契約者)〜5,000円で有料交換を勧められるだけでしょう。

書込番号:19775809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Hsuheさん
クチコミ投稿数:6件

2016/04/10 15:21(1年以上前)

別機種

レンズ内の汚れ

安心サポートで、14ヶ月目なので…一年は過ぎているので、
サポートセンターで聞いたら
“無償交換を一度利用されているので (レンズ内に汚れ)、5月後半すぎたら、3000円ちょっとの有償で代替え機種をお送りでき、ソニーへ修理依頼・見積もりになります“

書込番号:19775882 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


sky878さん
クチコミ投稿数:4996件Goodアンサー獲得:732件

2016/04/10 16:33(1年以上前)

docomoのZ1であったことですが、外装の一部(イヤホン端子部分のアルミリング)が欠損し有償修理扱いで修理に出したら、何故か無料で返ってきたことがあります。

希にそういうこともあるので、無償になる可能性もあるかもしれませんが、多分有償修理になるでしょう。。取り敢えずは修理拠点に送らないと結果はわからないと思います。

書込番号:19776027 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2016/04/13 17:24(1年以上前)

>Hsuheさん

正確には物を手にしないと言えませんが、もしかして液晶が化学的に変質しているというよりは、端面で何らかのストレスが加わってそうなっているのではないでしょうか?
状況によっては、ひねったりして確認するとわかりますし、一旦分解して当たりを無くして組み直すと正常になったりします。
それであれば、あまりユーザ責を言われること無く無償ではないかと思います。
もし、当たりがあるとしてそれが何らかの外力によるものであると判断された場合は有償かもしれません。

あと、レンズ内の汚れについて、本機種の構造を熟知していないので参考見解ですが、もし、ユーザによるカバー着脱?とかで埃が入り込む設計でも無い限り、手の届かない内部で埃が湧き出てくるのは『不具合』ではないかというクレームはしてみる価値がある様に思います。。。

書込番号:19784723

ナイスクチコミ!3


スレ主 Hsuheさん
クチコミ投稿数:6件

2016/04/13 18:57(1年以上前)

色々詳しくありがとうございます!
再起動後に突然、だったので、ストレスからとは考えにくいんですよねぇ
お店やメーカーは、ユーザーの…とすぐに判断するでしょうし
レンズ内の汚れも、こちらには全く責任は無いのに、交換カウント1に平気でする体質…
僕もまさかこんなにハズればかり引くとは思っていなかったので、気にはなりつつも…
以後、ほんとしっかりしようと思います

しかし…ハズれが少ないメーカーを知りたいものです

書込番号:19784988 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2016/04/13 19:41(1年以上前)

>Hsuheさん、心中お察しいたします。

ショップとかサービスで問題をごちゃごちゃにして来る矛盾は、理路整然ときっちり分けて筋を通された方がよろしいかと思います。
ともすればクレーマの様に見られるのが気になりはしますが、理屈が通っていれば、屁理屈と言えるのはむしろau側なことが昨今多いと思います。

昨今、日本の物作り(日本メーカが主導する海外生産も含む)は地に落ち、外れで無いメーカも無くなった様に思います。
ことケータイでも、対応もソニエリがダントツ良かった(と言うかその他が劣悪だった)様に思いますが、それも『日の丸』問題あたりから劣悪化した様に思います。
シャープの身売り、東芝等の事業売却、リストラなどは、そもそも『いい物を作れなくなった裏返し』で、そういった関係の品質に対する議論をここで行ったりするのですが、全く改善の兆しが見られない様に思います。(涙
ここ近年、クレームの理不尽さからサポートで突き詰めていくと、責任者と名乗る外国名の方が出て来られることが結構あるのですが、何だか外国から日本企業を崩壊させるための刺客が雇われて送り込まれている感があります。。。(苦笑

書込番号:19785111

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:15314件Goodアンサー獲得:709件

2016/04/13 20:08(1年以上前)

経年劣化に因るモノでしょうから、保証期間内であれば本来は無償修理の対象な筈なんですけどね。

保証と保険をごちゃ混ぜにし、有事の際はユーザーに難癖を付けて保険で負担を強いる。

これ、どちらかと言うとキャリア主導のやり口で、メーカーにはさほど責任は無い気がします。

サポートがメーカー主導だった時代のソニエリは優秀でしたが、ソニーになってからの劣化はメーカー自体の劣化と言うよりは、キャリアの意向を受けてのモノだと思いますよ。

書込番号:19785217 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


dolce4meさん
クチコミ投稿数:628件Goodアンサー獲得:55件 Dolce's Diary 

2016/04/13 21:20(1年以上前)

ウィジェットやアイコンが消えるという事は、ランチャーのデータやキャッシュがおかしくなっているか、ストレージに不良箇所が発生しているのではないでしょうか?

暖かい部屋で端子カバーを開閉して寒い日に持ち歩きますと、内部で結露が発生したりしないのでしょうか?

書込番号:19785556 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 Hsuheさん
クチコミ投稿数:6件

2016/04/13 21:47(1年以上前)

そういう事もあるんですね!!
無茶な使い方してないつもりだったのですが…
季節的に、そんな不具合出てきてもおかしくはないですもんねぇ

書込番号:19785677 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/04/13 21:57(1年以上前)

Hsuheさん

Hsuheさんのケースと同様かどうかは分かりかねますが、私の持っているタブレットは画面の端をつまんで持つ癖のせいか、その箇所が同様に変色しています。
”赤”というわけではなく、画面の表示色によりそのしみの色は変わりますね。
表示色が白系の時は黄土色っぽい染みになります。黒っぽい画面のときは殆どわかりません。

書込番号:19785741

ナイスクチコミ!3


スレ主 Hsuheさん
クチコミ投稿数:6件

2016/04/13 22:15(1年以上前)

ちなみに、カバーは着けずに、うらに粘着のリングで使っています
カバンにも入れずに、胸ポケットだけで。
それでも、もし、僕がお店の人だったら、
“負荷が原因じゃ…”
って思うでしょうし
原因解明してもらいたいとは思うのですが…
昔のメーカーみたいに 、それらが反映される事も少ないでしょうし
あと8ヶ月ほどで二年縛りも無くなるので、
それまでちょっと我慢します

リングの、いいですよ
今まで全く落下させた事ありません

書込番号:19785814 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ0

返信0

お気に入りに追加

標準

初心者 Bluetoothの接続不良について

2016/04/09 10:47(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au

クチコミ投稿数:89件

「Z3」と「Z1f」は、既にBluetoothペアリング済みなのですが、どちらからでも1発で接続できません。
両端末のBluetoothを有効にしてから、例えば「File Commander」からBluetoothファイル送信→ペアリング済み一覧表示→相手端末をタップしても空押しになるだけで接続できません。
なので、一端Bluetoothを無効にしてやり直しでやっと繋がります。
「Z1f」側が問題なのかは分かりませんが、この様な挙動は私だけでしょうか?
※両端末ともKitKatでrootなどの改造は一切行っていません。

書込番号:19771910 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

返信5

お気に入りに追加

解決済
標準

IIJMIOのSIMを使用できますか?

2016/04/08 12:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo

クチコミ投稿数:43件

はじめまして。

この機種をSIMフリーにした上でIIJMIOのSIMでの利用を考えてます。

この状況で使用した時、通話や通信は問題なく使えるのでしょうか?

IIJMIOのホームページ上で問い合わせをしたら動作確認はしていないとのことでした。

ただ条件が揃えば使用できるとのことです

その他注意すべき点等ありましたら合わせてアドバイスをお願いします。

書込番号:19769428

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:457件Goodアンサー獲得:31件 Xperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2016/04/08 13:30(1年以上前)

コンパクトで使用出来るので大丈夫じゃないですか?

GoogleでXPERIA Z3 IIJMIOで検索すると出てきますよー

書込番号:19769508 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:2件

2016/04/08 13:39(1年以上前)

IIJmioの音声SIMをSO-01Gで使用しています。通話も通信もまったく問題なく使えています。またIIJmioはDocomo系MVNOなので、SO-01GをSIMフリー化する必要はないです。(私はしていません)

注意点というか気になる点は、ソフトウェアアップデートがPC経由でないとできないようで、Sony PC CompanionをインストールしてAndroid5.0.2にしました。またDocomoはSO-01GもAndroid6の提供をするようですので、それもPC経由になると思います。

それからDocomo系アプリは使えなくなるものが多いですし、dアカウントを本体に登録しておかないと、Docomo系アプリが定期的にアカウント設定を聞いてきます。

なお、おサイフケータイは使用していないので、わかりません。

書込番号:19769527

ナイスクチコミ!2


LVEledeviさん
クチコミ投稿数:7449件Goodアンサー獲得:2383件

2016/04/08 14:54(1年以上前)

こんにちは

>この状況で使用した時、通話や通信は問題なく使えるのでしょうか?

自分はこちらで問題なく使用しています。
Xperia Z3 Compact SO-02G(SOー01Gも通信装置部は同じ)

またお決まりですが、
docomo端末なら、IIJmioを含め docomo系MVNOのSIM(使用アンテナbandがdocomoと同じ)を使用可能です。
https://www.iijmio.jp/hdd/devices/

書込番号:19769652 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13312件Goodアンサー獲得:536件

2016/04/08 17:56(1年以上前)

私はXperia AX(SO-01E)をIIJ系のBB.exciteで運用してますが、おサイフケータイはiD除き全部使えます。
http://id-credit.com/information/2016/0405.html
なお、iDは12日配信開始のVer13.00よりMVNOのSIMでも使えるようになります。

注意点としてはそのままではテザリングが使えませんがある方法を使うと使えるようになります。
私はその方法を使ってBB.exciteのSIMでテザリングしPCや他のスマホを繋いで使っています。
やり方は「Xperia MVNO テザリング」で検索すると出てきます。

書込番号:19769938 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:43件

2016/04/10 11:55(1年以上前)

皆さん投稿ありがとうございました!

皆さんの意見を参考にし、Xperia Z3 SO-01G docomoをiijmioのSIMで使用してみたいと思います。

iDは12日配信開始のVer13.00よりMVNOのSIMでも使えるようになることも分かりました。

書込番号:19775350

ナイスクチコミ!0



最初前の6件次の6件最後

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)