Xperia Z3 のクチコミ掲示板

バックアップデーターを復元できない

[みぉ]

本日、機種変してきました。
ケースは暫くは安い物で代用して各社出そろってから検討することにしました。

さっそくですがイキナリトラブルです。
全機種SH01Dからの機種変ですが電話帳やLINEなどは復元できたのですが
メールだけは復元できません。
バックアップアプリでバックアップはできていますが
Z3に復元しようとすると途中で止まってしまいます。
メールの件数が多いかもというので3000件くらいから2000件くらいに減らしましたがダメです。
SDカードも違うものに変えて試してみましたがダメです。

同じような方はいらっしゃいませんか？
ファイルマネージャでファイルごとコピーもできるようなんですが
メールのバックアップファイルもどこにあるか探せません。

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽお願いいたします。

書込番号：18111728

[みぉ]

すいません

全機種X
前機種です

書込番号：18111739

[Research.]

メールやバックアップのアプリの種類がわかりません。

書込番号：18111968　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぉ]

Research.さん

すいませんでした

SHはSPモードメールからZ3はドコモメールです

SDカードバックアップからSDカードバックアップです。

Z3の方にはちゃんとSHで分けていたフォルダーがローカルに作成もされます。

どうしても復元できませんでした

書込番号：18112002

[Research.]

通常、ドコモメールにSPモードメールを復元するとローカルフォルダができてメールが閲覧可能になります。
最新版のドコモメールとSDバックアップアプリなのかの確認をしてみてください。数千通だと時間がかなりかかるとおもいますが通常なら問題なく復元されます。

ちなみに最新版ドコモメールはローカルメールをクラウド上にアップできるようになりました。以前の機種あるならその機種内でSPモードメールからドコモメールへ復元してクラウド上へアップできれば新機種ではクラウド上で閲覧可能になるのかも。これはSPモードメールアプリがドコモメールをインストールすると消えると思うので色々と確認を前もってしておかないと危険かも。いまはSPモードメールアプリが一度消えると再ダウンロード出来なくて戻せないので。

ドコモショップでお願いしてみた方がリスクは少ないかな。

書込番号：18113400　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぉ]

Research.さん

お返事ありがとうございます

DSにて何時間もやりましたがダメでした。

151に電話して専門部署の方のｱﾄﾞﾊﾞｲｽもダメでした。

困りました＞＜

書込番号：18114395

[starleaf]

すでにあきらめておられるかも知れませんが、
お困りのようなので、調べてみたところ、
gooスマホ部に同様の質問と回答がありました。

私はまったく詳しくないため、拝借して解説いたします。
以下、拝借元の要約です。

・spモードメールのバックアップ保存形式が「eml形式」では復元ができない。

・ドコモメールは「vmg(vMessage)形式」でないと取り込めない。

・旧端末のspモードメール内のメールをSDカードへ「vmg(vMessage)形式」で保存し、新端末でドコモメールへ取り込めば復元できる。

とのことです。
念のため、別のmicroSDカードで実施されることをおすすめします。万一消えても別のSDカードなら可能性が残ります。メール程度なら、その辺に転がっているSDカードで十分です。

すでにお試しであればすみません。
引用元は下記です。
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/ba3d1e89b817be211c4bf8af595095c9

DSの方は、あんまり機械に詳しくないですよ。
というか、最近のスマホで完璧に接客できる方はほとんどいらっしゃいません。残念ながら…。

大規模量販店スマホコーナーで「もっともスマホに詳しい店員さん」を呼んでもらうのが一番ですが、そこで買っていないと聞きづらいですね…(^^;
ちなみに量販店でも、普通の携帯コーナーの店員さんはDSとどっこいどっこいです…。

書込番号：18115744　スマートフォンサイトからの書き込み

[BanchaMom]

私は本日、機種変更した家電量販店のドコモの担当者に「spモードメール」のデータは「ドコモメール」に移せませんと断言されましたｗ
ですので、starleaf さんのご意見で、「おい！店員！嘘じゃん。」となりました。

断言された時は
「そういえば、価格ドットで困っている方いたなぁ。あぁ出来ないのね。まぁ、ドコモメールに移行してなかった私も悪いし、別に移したいほどのメールないし」と、諦めてましたが、移せるんですね。

朗報ありがとうございます。

書込番号：18119877

[みぉ]

starleafさん　BanchaMomさん

お返事遅くなって申し訳ありません。諦めていません（笑）

えっと・・・結論から言いますとバックアップ⇒復元できました。

151に電話をして繋がる部署はあくまで使い方等の簡単な説明の部署らしく

専門部署に回されましたがその方が電話に出られた方が結構スキルのある方でした。

結局、私の件に関しては151の方でも復元できませんでしたが下記の件

>>・spモードメールのバックアップ保存形式が「eml形式」では復元ができない。

>>・ドコモメールは「vmg(vMessage)形式」でないと取り込めない。

>>・旧端末のspモードメール内のメールをSDカードへ「vmg(vMessage)形式」で保存し、新端末でドコモメールへ取り込めば復元できる。

これは少し前の情報のようです

現状は、機種変前に必ずドコモＳＤカードバックアップアプリを最新の物にしておく（念のため）

ＳＰモードメール（eml形式）⇒ドコモメール（vgm形式）にアプリで処理するようです。

とは151の方が言っていましたがこれは想像ですが新しい機種で受け取ったメールはドコモメール

これはクラウド上で管理するためにvgm形式ですが復元されたeml形式のメールは

ローカルフォルダーに入りますのでそのまま保存されているのではないかと思っています。

書込番号：18119917

[みぉ]

でっ注意点は

機種変前に必ずドコモＳＤカードバックアップアプリを最新の物にしておく（念のため）

件数が多いとエラーを吐くことがある。（私は4000件ほどのメールで成功しましたが）

添付ファイルがあるメールはダメ（私はこれでダメでした）

毎回同じところでエラーが起きるので復元できた分だけを確認すると毎回、同じ日時のメールでエラーが起きてました。

なので前機種のメールを確認すると復元できた所まで（エラーで止まる）のメールの次のメールが

添付ファイル（写真が付いていた）物がありそれを削除して再度バックアップ⇒復元を行うとすんなりできました（笑

新しい機種へ復元する際に前機種で処理された添付ファイルがダメだった為にエラーを吐いていると想像しています。

ということで何とか復元できました。

お返事頂いた方々、ありがとうございました。お騒がせして申し訳ありませんでした。

BanchaMomさん復元は私の経験だけですができる可能性は大きいので是非チャレンジしてみてください♪

書込番号：18119920

[starleaf]

復元できて何よりです(^-^)

とはいえ、技術的な話が苦手な私には、もはや何がなんやら…(*_*)。

みぉさんのご苦労が復元に困っている方の手助けになればいいですね(^-^)

書込番号：18119955　スマートフォンサイトからの書き込み

[BanchaMom]

復元出来たのですね！おめでとうございます！
ところで、私めも復元したく、旧SPモードアプリで一括Vgm形式でsdカードに移して、新機種のドコモメールアプリで復元しようとしたところ、1件ずつしか復元できないのですが、、、。
これは、一括で復元できましたか？

書込番号：18120287　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぉ]

starleafさん

いろいろとありがとうございました

BanchaMomさん


お返事が遅くなって申し訳ありません。
もうすでに復元が完了しているかもですが・・・

復元は一括でできます。

受信・送信・保存など分けて復元することもできます。

状況がわからないのでできるできないのお返事しかできなくて申し訳ありません。

書込番号：18131181

LTE-Advancedについて

[SONY好きー✌]

XPERIAZ3はdocomoのLTE-Advancedに対応してますか？

書込番号：18130430　スマートフォンサイトからの書き込み

[wah971]

残念ながら対応してません

書込番号：18130486

[SONY好きー✌]

そうなんですね。
ありがとうございます。

書込番号：18130493　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

残念ながら、対応していないようです。
以下、次のサイトからの引用です。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1409/30/news171.html

LTE-Advancedに対応するのは、LTE Category6以上の端末。ドコモが冬春モデルとして発表したスマートフォンは、いずれもCategory4までの対応なので、LTE-Advancedは利用できない。現時点でLTE-Advancedに対応するのはモバイルWi-Fiルーターの「Wi-Fi Station HW-02G」と「Wi-Fi Station L-01G」の2機種のみ。

書込番号：18130508

クーポン

[reoreooneone]

今回届いてるクーポンはXperiaを持ってる人ならくるんでしょうか？

友達はSOL22なんですが届いて無いそうです。

もしかしてZ1以降の人だけ？？

書込番号：18089828　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

Z1ユーザーですが届いてないですね。6月にMNPしたばかりだからかな？

書込番号：18089853　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

ドコモもauもそうですが、ある程度機種変してから期間がたってる人ではないでしょうか？確証は無いですけど

書込番号：18089859　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

Z1以降ということはないです。VLの自分は来ましたよ。
(^^ゞ

書込番号：18089860　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

一定期間使っている人が対象のようです。
それと「auスマートバリュー」 も関係しているのかな？
(^^ゞ

書込番号：18089874　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

まず基本的な条件として現在使用中の端末が1年半以上であることだそうです。
他にも他社へ乗り換えて1年以上経ったユーザーにも送ってくることがあります。私は後者のクーポンを貰ったことがあります。

書込番号：18089882

[ふうせんねこ]

このクーポン券は使えません！って言うクーポン券も入ってる（՞ټ՞☝

書込番号：18089886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

一年半以上（発売月購入）ULを使ってて来ました
メールでも来たけど併用不可なら郵送のは要らなかったんじゃ…と思ってます

書込番号：18089899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

私も、メールでも来たのに郵送でも来たから、当然併用できるクーポンかと思って
喜んで開封しましたよ。結果はガッカリ！他のクーポンとの併用は不可でした。

書込番号：18090114

[マンボマウス]

ＳＯＬ２２ですが、クーポン届きました。
このクーポンを使えば、実質２１６００円で購入できるとのことですが、下取りをしたらさらに１０８００円値引くといことで、実質１０８００円になると言うことですよね？

書込番号：18090307　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

下取り分は、あくまでもau WALLETポイントとして還元されます。

書込番号：18090345

[天王寺 広]

SOL22にして１年ちょっとでクーポン届いたのは、12回払いだから？
とりあえず、昨日SOL26に機種変してきました。SOL22はポイント還元とかでは無く
下取り10,800円で本体実質10,800円でした。

書込番号：18090421

[XPERIA UL使用中]

昨日、我が家にも割引クーポンが送付されて来ました。ULを使用して一年ちょっとです。
ただ、割引は魅力なのですがULにもまだ愛着がありドコモからの乗換えで、かえる割があと一年位残っているので
今回は見送りします。

書込番号：18090799

[air rock]

私もクーポン使用してUL22から乗り換え検討してます。
UL22の支払いが残り７月分あるのですが毎月割の適用外になるのでしょうか？

書込番号：18094061

[おびい]

>UL22の支払いが残り７月分あるのですが毎月割の適用外になるのでしょうか？

当然そうなります。

書込番号：18094094

[ｲｰｳﾞｫ]

適用外というかULの毎月割が消えてZ3の毎月割が適用になるのでは？

書込番号：18094315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうせんねこ]

MNPだと32400円引きでクーポン券2万円使えば、26000円でXperiaz３買えるんですね

書込番号：18130130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

今更ですが訂正…
一年以上ということで。
書き込んだ時点ではまだ発売から一年半経ってなかった(笑)
今はもう本当に一年半以上使っています(^_^;)

書込番号：18130347　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレスメディア転送

[すけぽん]

パソコンにPC companionをインストールして、パソコンとWi-Fi経由でファイル転送してみました。
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/pcc/2.3/

Android 4.4の仕様でESファイルエクスプローラー等では、直接microSDに書き込みができませんが、
ワイヤレスメディア転送を使うとパソコンから、Wi-Fi経由で直接内部ストレージ・microSD共に、書き込みすることができました。
結構便利に使えそうです。

書込番号：18128442

[iPhone厨]

僕は、AirDroidというアプリを使って、パソコンとデータのやり取りをしていますね。

書込番号：18128766　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo1989]

途中から失礼します。

気になるので確認させて下さい。
AirDropはAndroidで使用可能ですか？
iOS専用と思っていました！

書込番号：18129311　スマートフォンサイトからの書き込み

[すけぽん]

AirDrop→iOS
AirDroid→Android　です。
AirDroidは、Androidで使用可能ですが、Android4.3以降は、確か直接microSDに書き込み出来ない筈かと思います。
サードパーティのアプリはほぼ全てmicroSDの書き込みが出来ないようです。
（rootを取ればできるようですが）
内部ストレージへの書き込み操作なら大丈夫かと思います。
microSDへの書き込みはFileCommanderかワイヤレスメディア転送くらいでしょうか。

書込番号：18129454

[momo1989]

>すけぽんさん
丁寧な説明ありがとうございます。

違いがよく分かりました。

書込番号：18129600　スマートフォンサイトからの書き込み

電源管理の通知

[雨宮 仁]

バッテリー残量が14%をきると、通知の所に電源管理のヒント通知がくるのですがOFFにできないのですか？設定の、電源管理の所は全てOFFにしてるのに通知がくるんですよね。

書込番号：18129329　スマートフォンサイトからの書き込み

データ移

[トワトワママ]

今日、購入しました。
前のスマホは、シャープのis11shでした。
写真やメールをSDカードに保存してあるのですが、移行することは出来ないのでしょうか？
アドレスは、移行することができました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18107137　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

プリインストールされている『File Commander』を使えば簡単に移動orコピー出来ますよ。
(^^ゞ

書込番号：18107222　スマートフォンサイトからの書き込み

[トワトワママ]

ありがとうございます。
ファイルコマンダーの使い方を見たのですが、本体からSDカードに移動するやり方でした。
前のスマホのデータが入っているSDカードの中身「メールと写真」をXPERIAの本体に移動するには、どうすればいいのでしょうか？

書込番号：18107556　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

キャリアメールなら、Eメールアプリから復元してください。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1205240009

写真は、ファイルコマンダーなど適当なアプリを使って、本体ストレージ内の適当な場所にフォルダごとコピーすればよいです。名前は何でもかまいません。コピーすれば、勝手に認識してくれます。
そもそもコピーしなくても、そのまま読み取れるはずですから、そのまま使ってもかまいません。

書込番号：18107759

[トワトワママ]

ありがとうございます。
やってみたのですが、XPERIAに入っている分しか復元できません(*_*)
SDカードを選ぶところがありません。

〈バックアップ・復元〉
↓
ここでメールデータ復元を選ぶと、受信メールや送信メールなど選べて、受信メールを選ぶまでは出きるのですが、そのあとは
OK キャンセル 全選択 の3つのボタンが出てきますが、キャンセルしか選べない状態です。

どうすれば良いのかわかりません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18108264　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

写真は簡単に移動出来ますが、メールは難しいと思います。
(^^ゞ

書込番号：18108808　スマートフォンサイトからの書き込み

[トワトワママ]

そうですか(-_-)
ガラケーから前のスマホに替えた時も必死でしたら、なんとか移行できたので、今回はスマホ同士なので大丈夫と思っていました。
ヤフーメールに保存してあるのを、1件ずつ送信するしかないですね。
数百件あるので、気が重いです(*_*)

書込番号：18108901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴん★]

以前のスマホは、Wi-Fi環境で今もまだ通信が可能ですか？
可能であれば、以前のスマホで、auスマートパスから「auバックアップアプリ」をダウンロードしてみてください。それまで送受信していたメールは、このアプリを使ってSDカード経由でメール移行出来ました(新しいスマホでも、同アプリをダウンロードして移行してください)。
メール以外の画像データや楽曲もこれで移行出来ました。
ショップでも説明がなく、私もかなり焦りました。
お試しください！

書込番号：18112063　スマートフォンサイトからの書き込み

[トワトワママ]

ありがとうございます。
前のスマホの時に、auスマートパスを使っていなかったので、前のスマホではダウンロード出来ませんでした。
今度、機種変更したときは、是非とも使わせて頂きたいです。

書込番号：18129256　スマートフォンサイトからの書き込み