Xperia Z3 のクチコミ掲示板

auのweb予約したけど届かない人の解決策

[東の海]

状況としては
web予約し発売日の23日は予約入荷待ち状態で24日で入荷待ちとなる。
数日待つも入荷待ちのまま電話連絡がこない。
店頭に行き店員に確認してみるも「届いていない」Z3は在庫あるためいつでも購入できる状態

「店頭に並んでいるZ3を購入した場合はweb予約した物が届いたら二重契約のため購入してもらうことになるためweb予約したZ3をキャンセルしたほうが良い」とのことでキャンセル操作しようとするもキャンセル操作受け付けず。

店員に聞くも「コールセンターに電話して」と言われたためコールセンターに電話しても「予約番号ではなく注文番号がわからないと対応できません」と言われるが、しつこく話したところ「商品在庫の件は店員に聞いてほしい」とたらい回しにされる。またしつこく話したところ専門員に電話させるとのことで専門員と話したところ「webデータのお客様情報が破損しているため入荷表示があっても物は送られてこない」とのこと「予約した物はキャンセルしておくので商品は取り置きするから店頭に行って購入してください」ということで終了。

データ破損なんてau側に落ち度があるのに何度も電話して何度も食い下がったこと（3時間ほどの通話）で原因が判明した結果なのに謝罪一言で終わったのには残念な結果。

発売日から5日ほど経過してるし正直、予約しなければ気持ちよく買えた出来事でした

書込番号：18111578

予約組気をつけて！

[ノープラン]

auのWebサイトで予約してたのですが。
三日目で連絡がないためこちらから問い合わせたのですが、予約になっていないと言われました。

auのWebサイトとauショップが上手く連携できていないとの回答を頂きました。
もしまだ連絡の来ていない方がいたら、電話などで問い合わせた方がいいかもしれません。

取り置きしておくとのことなので今からショップに行ってきます！

書込番号：18091348　スマートフォンサイトからの書き込み

[V21W]

自分も10/4にwebから店舗受け取り予約をしましたがいまだに連絡がありません。
iphone5を下取りに出す予定でしたがこちらから電話するのもばかばかしいので、SBに移ろうと思ってます。

書込番号：18091384

[エメマル]

端末が悪では可哀想

書込番号：18091413

[ｲｰｳﾞｫ]

Z3『俺のせいじゃねーよ』

書込番号：18091508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノープラン]

分類は製品・サービス(悪)でしたので。
サービスも含めて良いと思ったのですが、いけませんでしたか？

製品事態には大変満足しています。

書込番号：18092317　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

レポート（悪）:その製品を実際に使用したレポート書き込みで、全体的に「悪い（満足できなかった）」内容の場合
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005

製品自体を使用て満足できないなら”悪”ですが、auのサービスに満足いかないならスマートフォンすべてあたりが適当でしょうね。

書込番号：18093122

[けいすけしんた]

すれ主へ
あなたは
例えば、○○カメラでSONYのパソコンを買いましたが、店員の態度が悪いので
このパソコンは「悪」ですといってるようなものですよ。おかしいと思わないのですか？
ここは店員の態度を含めて評価する場所ですか？
製品自体の評価をする場所でしょう？

書込番号：18096095

[ニコニコK]

私の友人がauさんSoftBankさん、私はdocomoです、XPERIAz3機種変更できました、SoftBankの友人は、発売２週間か１週間前にmailとの事でした、私は
予約した後直ぐ返事がありましたが23日午前中の
入荷は間に合わないので、午後の入荷とのmailで

auさんの友人は、23日に連絡で24日に入荷しましたとの事でしたよ、確認した方が良いかもしれませんね。

書込番号：18097343　スマートフォンサイトからの書き込み

[東の海]

私も同じ状況でしたが解決しました。
店頭にZ3の在庫あり購入してもweb予約のZ3が届いたら二重契約のためもう一台購入してもらうことになると言われる。キャンセルしようにもキャンセルできないし店員に聞いても予約番号ではなく注文番号がないとわかりませんの回答。そして「お客様からコールセンターに電話して」と言われコールセンターに電話しても「商品在庫の件は店員に聞いて」というたらい回し。

何度もしつこく話して担当者と話して調べてもらったところwebデータに保存しているデータが破損しているため商品が入荷したと表示されても商品は送られてないため電話はかかってこないと言われました。
予約はキャンセルして予約した物は取り置きしておくのでいつでも買いにいってくださいということでした。

お詫びの品は無しで「大変申し訳ありませんでした」の一言のみというふざけた対応でした。
au側に落ち度があるのだから何かしらオマケをつけてほしかった・・何時間電話をしたんだか
これは、もししつこく電話しなかったら専門員に調べてもらうことないため一生かかっても買うことはできなかったですよね・・・。というか予約しないほうが発売日当日に買えましたね（笑）

書込番号：18111458

伝言メモの有無。GPSの掴み具合の良さ。背面ガラスの強度。

[じゃくそんばうあー]

よくばり３点質問させてください。

・こちらの機種は伝言メモ機能はありますでしょうか？(ドコモではいまだに留守番サービスは有料なのでしょうか？)

・GPSの掴み具合はいいでしょうか？早いでしょうか？グーグルマップの安定性はどうでしょうか？

・背面がガラスとのことですが(個人的に一番のネガティブ要素)落下の際、ひび割れなど簡単にしますか？

よろしくお願いします。

書込番号：18105521

[FUJIっ子]

主さんこんにちは。

�@→Z2にもあるのであると思います。

�A→Z3所有ではないので無回答

そして�B→ですが、落下して割れる(割れ易い)かどーかは、それこそ運次第ではないでしょうか(^^;？

ちょっとしたはずみでも割れ易いかどーかでしたら、そんなに割れ易いガラスではないと思いますよ(^-^)

書込番号：18105664　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃくそんばうあー]

FUJIっ子さん返信ありがとうございます。

たしかに落下は運もありますよね・・・

引き続き、所有者の方の回答もお願いします！

書込番号：18105719

[alohaoe]

・こちらの機種は伝言メモ機能はありますでしょうか？(ドコモではいまだに留守番サービスは有料なのでしょうか？)
伝言メモはありますよ。
設定-通話設定-伝言メモにチェック入れるとできます。

・GPSの掴み具合はいいでしょうか？早いでしょうか？グーグルマップの安定性はどうでしょうか？
GPSの掴み具合とは場所にもよりますが、都内で使用する限り遅いと感じたことはありません。
私が前に使用していたZはグーグルマップを使用していると熱くなりましたが、
本機種はそれほど熱くもなりませんので、安定はしていると思います
CPUとメモリの恩恵かと思いますが、LTEの環境下では本当に快適です。

・背面がガラスとのことですが(個人的に一番のネガティブ要素)落下の際、ひび割れなど簡単にしますか？
こればかりは、落ち方によると思います。
本機種は角がプラスチックになっておりますので、
気休め程度に衝撃を吸収する作りになっているとは思います。
気になるならケースかバンパーを着けましょう！
あと、バンカーリングかストラップを付けてれば安心です。

書込番号：18105939

[っぺし]

Z3ではないのですが、同じゴリラガラス３を採用しているZ2使用なので
コメントさせていただきます。

落下の仕方にもよりますが、ゴリラガラスとは言え所詮ガラスなので、衝撃には強くありません。
背面から突起物の上に落ちれば割れますし、運が良ければ傷やクラック等で済むかもしれません。
また運が悪ければ、落下してなくても湾曲でクラックが入る場合があります。

あらゆるリスクを想定するんでしたら、堅牢なケースにするのがいいのでしょうけど、
それではせっかくのスリムなデザインが殺されてしまいます。

僕はアルミバンパーと背面はデザイン樹脂フィルムで守ってます。
バンパーは前後の保護（角からの落下のバンパーとして）とボタンを押しやすくするため。
フィルムは傷と摩擦対策（滑るのでｗｗ）とデザイン。

中には何もつけないステキユーザーもいます。
割り切りなのかわかりませんが、割れるときは割れる。割れない時は割れないものなので
ご自身が納得される方法で使用するのが一番だと思います。

書込番号：18106249

[じゃくそんばうあー]

alohaoeさん
っぺしさん
返信ありがとうございます。

個人的にスマホにはケースやストラップなど余計なものは一切付けたくない主義ですのが、このZ3の場合はつけたほうが良さそうですね。
スペック的にはこの機種しかありませんのでなんとか対策してみようと思います。
回答有り難うざいました。

書込番号：18106717

[電脳城]

落下に関するリスクですが、フレームのコーナーが樹脂製で衝撃の吸収が期待できるのと、過去の機種より軽量なので衝撃荷重が少ないはずです。

まとめると改善されていそう。

書込番号：18110569　スマートフォンサイトからの書き込み

ハイレゾ

[どら猫にこばん]

テレビでこのモデルの紹介をみました。

イヤホンジャックにイヤホンを繋ぐだけで(イヤホンはハイレゾ対応だとして)ハイレゾが聴けるらしいですが、

と言うことはイヤホンジャックをRCAに変換してアンプ等に繋ぐだけでハイレゾが聴けるんでしょうか？

書込番号：18109719　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

> イヤホンジャックをRCAに変換してアンプ等に繋ぐだけでハイレゾが聴けるんでしょうか？
まあ、そういう事ですね。Z3はデジタルアンプを使っていないようですんでライン入力のような高インピーダンス結線でのナウバスさも無いでしょう。通常のライン出力に比べるとイヤホン出力は高インピーダンスでのスイング電圧が小さいのでボリュームは相当大き目に設定する必要があるかと思います。

書込番号：18109751

[どら猫にこばん]

ありがとうこざいました。

書込番号：18110492　スマートフォンサイトからの書き込み

メールに差出人を表示したい

[クリックして検証→]

Z3に限ったことではないかもしれませんが、よろしくお願いします。
先日、初めてドコモにかえてこの機種を選びました。
試しに自分のパソコンにメールを送ってみると、自分のアドレスが表示されます。

相手が電話帳に登録していれば、別ですが、登録していない
人にも差出人として名前を表示させたいです。

どのように設定すればできるのでしょうか？
いろいろ探してみたのですが、わかりませんでした。
iPhoneの場合はできました。

書込番号：18103850

[マグドリ00]

別の機種ですが、ドコモメールを使っています。
Gmailへ送信したところ、おっしゃるようにメールアドレスが表示されるだけで差出人の名前は出ませんね。
ドコモメールアプリの設定を調べましたが見つかりませんね。

https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/docomo_mail/other/
ここを見るとドコモメールの設定内容に差出人の名前の項目は見当たりません。
しかしMicrosoft Outlook 2010でのご設定方法（PDF）を見ると
インターネット電子メール設定画面で
「名前」欄に名前を入力します。（メール送信先に送信者名として表示されます）
とあるのでドコモメールをパソコンのOutlookで送信した場合は差出人の名前（送信者名）が相手に表示させることができるみたいですね。

これと同じことがスマホのドコモメールアプリでも出来ないか調べているところです。

書込番号：18105821　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリックして検証→]

回答ありがとうございます。
このことについてドコモへ直接問い合わせたところ、
以下の答えが来ましたが・・・

（ここへ転載していいものか、わかりませんが）
ドコモメールでは、「電話帳登録名表示」を有効にすることで、差出人（From）を電話帳登録名で表示することが可能でございます。

本機能の設定方法を以下にご案内いたしますので、ご参照のうえ、お客様のご希望にあわせて設定していただけければと存じます。

◆ドコモメールアプリを起動→「メニューキー」→メール設定→詳細設定→電話帳登録名送信設定→「設定する」を選択

これ、違うんですよね。自分の端末に登録されている相手の名前が
そのまま相手に伝わるんですよね？

スマートフォンから設定することはできないみたいですね。

書込番号：18106644

[マグドリ00]

情報ありがとうございます。
確認したところ、電話帳登録名送信設定は既に「設定する」になってました。
これは「宛先に電話帳登録されている名前を設定します」となっているのでおっしゃる通り、自分じゃなくて送信先の名前ですね。

ドコモメールの設定にはないみたいなので、例えばマルチデバイスを有効にして別のメールアプリで差出人の表示が出来るか調べてみてはいかがでしょうか？

書込番号：18108200

[マグドリ00]

私からもドコモに質問メール出したのですが、やはり差出人の名前を表示させる設定はないとのことでした。

今後のアプリバージョンアップで対応して欲しいとの要望を出しておきました。

書込番号：18109597　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリックして検証→]

いろいろ回答していただき、ありがとうございました。
現状では他のメールアプリを使うことしか解決方法はないみたいですね。

書込番号：18110400

実機触って来ました！

[ジャン＝リュック]

本日、ソニーストア名古屋でドコモ・au・ソフトバンクの３キャリアの実機が展示されているので見てきました。

ネットにはつながっていなかったのですが、電源はオンされているので、主にカメラ機能を楽しんできました。
静止画も動画もキレイで、楽しめる機能がとにかく満載です。
個人的にはここまで使うことがないでしょうが…。

キャリアの違いは、既に取り上げられている背面のロゴと専用アプリの数くらいでしょうか。auは多過ぎですね。

今２年間使っている106SHより大きいけど、自分には持ちやすく、オシャレで高機能で、大人のセンスのシルバーグリーンが気に入りました。11月末が楽しみです。

書込番号：18018893

[ニコニコK]

docomoで、すいません、23日に購入出来ました、
隣が、SoftBankさんで、友人がSoftBankさんで、
予約したのですが22日迄はSoftBankさんは、モック
しか無かったのですが、23日に覗いたら、いじれました、友人が定員さんに、来月末ですかと質問したら未だ未定ですが、早く成る可能性がとの事でしたよ。

書込番号：18089049　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんきち。]

本当に正式な発売日は、いつなんですかね？
機種代金とかで、値引き拡大しないですかね…

書込番号：18089902　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

ず〜っと、auのZ3（SOL22）を機種変更で購入する予定（今月で毎月割と機種代支払終了）だったのですが、
ソフトバンクショップでZ3 SoftBankをいじってみて、プリインストールアプリがとても少なくて、
「おお、これならすっきりしていいじゃん！」と思い、先ほどOnlineShopで黒を予約しました。

MNP転出なので、色々とやらなきゃいけない事もありますし、11月末までに手配が終わらなければ
ホワイトプランでの契約が出来なくなるので、間に合わなければauのZ3に機種変更になります。

auのZ3と比べて、気になったのが「Quick Charge 2.0」に対応しているのかという事です。
SoftBank純正品では対応したACアダプターが無いようなのと、スペックではSoftBankの方が
10分だけ充電時間が長いのです。

Z3本体も卓上ホルダも9Vに対応しているのであれば、auの共通ACアダプター05を買ってしまおうと思っているのですが、
その辺はどうなのでしょうか？

書込番号：18109900

[Yasu1005]

自己レスです。

ソフトバンクのHPにQuick Charge 2.0対応ACアダプタを使用すれば〜との記載がありました。
でも、ソフトバンク純正が無いと困りますよね？
故障の時とかauの使ってて大丈夫なのかな？

書込番号：18110019