Xperia Z3 のクチコミ掲示板

Xperia Z3

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突然の発熱と動作不良の発生

2018/10/20 19:53(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SO-01G docomo

スレ主 nicchomanさん
クチコミ投稿数:188件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

今日の朝から使用していないのに発熱して動作が極端に遅くなりました。
電源オフにしても直りません。
同様の現象か発生している方いませんか?

書込番号:22195883

ナイスクチコミ!4


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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2018/10/20 19:59(1年以上前)

多分電池の寿命ではないですか?
電池の寿命が尽きる時はかなりの発熱があります。
ガラケー時代に尽きるまで利用していたら火傷する位電池が発熱しました。

書込番号:22195900 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 nicchomanさん
クチコミ投稿数:188件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2018/10/20 20:11(1年以上前)

>iPhone seさん
回答ありがとうございます。
電池性能を確認したら「良好80%」なんです。

書込番号:22195935

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2018/10/20 20:21(1年以上前)

>nicchomanさん
セーフモードは、試してみられましたか。
発熱が収まるまで、少しセーフモードにしてみては。
それでも改善しなければ、ドコモショップで修理依頼をしてみて下さい。

書込番号:22195961 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12509件Goodアンサー獲得:1112件

2018/10/20 20:30(1年以上前)

システムの電池情報はあまり当てにならないという話ですがね。
修理に出してバッテリー交換になった例でもコンディションは80%以上だったというスレか過去にあったと記憶しています。

別な話しですが、ちょいちょい悪さするのがGoogle開発者サービスというシステムアプリがあって、更新が掛かる度に不具合を起こして発熱や高負荷状態をもたらしたりします。
一旦削除しても再起動後に再更新が掛かるので、それで正常化することもありますよ。


書込番号:22195982

Goodアンサーナイスクチコミ!5


seiji3897さん
クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:1件

2018/10/20 20:43(1年以上前)

この記事を参考にして下さい
https://sumahoinfo.com/how-to-fix-xperia-xz-premium-z5-z4-x-performance-battery-drain-overheat-lag

書込番号:22196021 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 nicchomanさん
クチコミ投稿数:188件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2018/10/20 20:51(1年以上前)

>seiji3897さん
>ACテンペストさん
>八咫烏の鏡さん

皆さんありがとうございます。

調べたら「フォトアナライザー」ってアプリが可能性高いようで、このアプリを無効化してみました。
少し様子みたいと思います。

しかし、電源入後のPIN入力で1文字5秒かかるのにはびびりました・・・

書込番号:22196043

ナイスクチコミ!5


スレ主 nicchomanさん
クチコミ投稿数:188件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2018/10/20 21:24(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
格安SIM使っているのでドコモ行くのがちょっと・・・

>ACテンペストさん
 当機種はGoogle開発者のアンインストールは出来ない様です。

>iPhone seさん
順番に見て試して行きます。でもSO-01Gに無い事が多いようです。

書込番号:22196141

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12509件Goodアンサー獲得:1112件

2018/10/20 21:45(1年以上前)

Google開発者サービスはAndroidで必要なアプリなので完全には削除出来ません。
(にもかかわらずなぜか正常な更新ができず異常な負荷を発生させることがあるのですが)
全てのアプリから容量管理を選んでデータを削除して再起動をかければ起動後に最新の状態に保つように更新がかかるのですが、まあこれは他の思い当たる原因をあたってみてから、いよいよ最終手段と考えてもらったほうがよいですよ。

書込番号:22196189

Goodアンサーナイスクチコミ!6


スレ主 nicchomanさん
クチコミ投稿数:188件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2018/10/20 23:17(1年以上前)

>ACテンペストさん
データ削除で治ったみたいです!
感謝!!

書込番号:22196463 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2018/10/22 17:19(1年以上前)

自分の場合YouTube等動画見てる時に発熱が酷くなるようです

書込番号:22200151 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3463件Goodアンサー獲得:457件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度4

2018/10/22 17:36(1年以上前)

〉動画見てる時に発熱が酷くなる

それは正常反応では?
車だって、人だって走れば熱くなります。
何もしていないのに熱くなったから、スレ主さんは問題にしたのでしょう。

書込番号:22200186 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 nicchomanさん
クチコミ投稿数:188件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2018/10/22 20:16(1年以上前)

直ったとおもいましたが、直ってませんでした・・・

私の場合は発熱よりも「全ての動きが重くなる」のです。徐々に動きが遅くなり、最後にはフリーズします。

バッテリー原因で動作が遅くなる重くなる現象てあるんですか????

書込番号:22200568

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12509件Goodアンサー獲得:1112件

2018/10/22 20:41(1年以上前)

うーん…なにより、と思いましたが、残念ですね。

電力供給が断続的になったりするとあり得るかもしれませんが、
バッテリー交換ともなれば初期化やむ無しですから、
今のうちにバックアップ取れるものは取って一度初期化してみては?

長く使うと不要なデータがおりのように溜まるようか感じになるので
たまにそういうことも必要ですよ。

書込番号:22200644

ナイスクチコミ!3


スレ主 nicchomanさん
クチコミ投稿数:188件 Xperia Z3 SO-01G docomoのオーナーXperia Z3 SO-01G docomoの満足度5

2018/10/22 21:07(1年以上前)

>ACテンペストさん

バッテリー交換も仕方無しと思ってますが、「CPU管理アプリ」を入れて見てみると360セキュリティのアプリが異常と思える位CPU使ってました。
今はこの360セキュリティを外して経過観察中です。

写真動画等は全てSDカードに移しました。お気遣いありがとうございます。

書込番号:22200715

ナイスクチコミ!1




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タッチパネル不良

2016/09/02 11:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au

スレ主 blue.1さん
クチコミ投稿数:14件

購入後1年5ヶ月で画面操作が一部出来なくなり
2台同機種所有で操作出来ない所は違いますが2台とも一部タッチ切れおこします
現在は2台ともau契約はなくwifi使用です
auショップにて見積り依頼しましたら一台約4万円ほど修理費用がかかるとの事で保留中です
使用頻度は少なく外部損傷も無い状態で保証は切れましたが全てユーザー負担と言うことに納得できず
消費者センターと電気通信事業者協会に相談しました
双方ともauに要望は届けていただけると言うことでしたが個別対応があるかはわかりません
DOCOMOショップではZ3は無償修理になるとの事で
auに伝えてもその様に多発する不具合は報告されていないと言われましたのでSONYでの対応無い様に思われます
キャリアごとに対応が違うようです

書込番号:20163990 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


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ROT.comさん
クチコミ投稿数:8件

2016/09/02 16:06(1年以上前)

私も先月からタッチ切れの症状が出ていました。
ネットでZ3コンパクトは無償でという情報を見ていたのでもしかたらと思い、auショップより修理工場に送ってもらいました。見積り結果は、パネル交換で2万円という事でした。(高いので修理せず返却してもらいました。)
おそらく、Z3コンパクトは無償だけど、Z3は対象ではないという事かと思います。Z3の無償の記事は何処にもないようですし…。
最近、この機種のタッチ切れが増えてるようでもしかしたら、今後無償にならないかと期待しているんですけど(^_^;)

書込番号:20164494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 blue.1さん
クチコミ投稿数:14件

2016/09/02 17:46(1年以上前)

ROT.comさんもも有料でしたか
製品に対しての苦情ですがSONYに直接伝える事は出来ないのでキャリアであるauが責任を持って対応してもらいたいです
単にバッテリーの性能低下とか使い方が悪くての故障でしたらしかたありませんが
このような多発している不具合に1年を少し過ぎただけて有料で販売元に責任はないと言うことに
疑問を感じます

書込番号:20164682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


スレ主 blue.1さん
クチコミ投稿数:14件

2016/09/12 16:01(1年以上前)

先週書面にてKDDIお客様センターに問い合わせた回答が電話にてありました
一部内部腐食もあり修理費用34000円、48000円実費にてかかるとの事です
回答内容を書面にて送って貰うこと拒否され
腐食部分の写真を見ることも出来ずただ一方的に製造不備は無く使い方が悪いとの電話にてびっくりしました
当然水濡れなどありません

書込番号:20194254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


mmmsaさん
クチコミ投稿数:6件

2016/09/28 09:48(1年以上前)

同じく液晶タッチ不良で修理に出したら、安心サポート入ってるので、液晶修理は無料ですがUSBポートのパッキンが切れてるので修理費1188円かかるとのこと
液晶だけ治して欲しいと伝えるも、ソニーの出荷基準として部分修理は出来ないと言われました
性能維持に必要な部分だから全部修理と言うのに、構造上破損しやすい部分が修理費かかる上、防水性能維持のためと言うが、防水してても水没修理は有償になる
水没修理は有償とか当然理解してるが、「性能維持」しないといけないのも理解出来るが、落下破損もなく、嫁や知り合いもz3使ってる人5人くらい居るが全員パッキン破損かキャップ自体が取れるかしてるのを見て仕様と諦めてたが、他の修理に出せばUSB部分の修理が必ず有償でついてくるしかないのは納得がいかない
ドコモならUSBポート無料修理してくれたと知り合いに聞いたがキャリアによってメーカーであるソニーの対応が違うのも意味がわからない

最近z3のバッテリーに起因して液晶不良か背面膨張の情報がネットでも多くみられるようになったので(実際に知り合いのが一台膨張してた)、バッテリー能力も落ちてるので念のため見て欲しいと伝えたら、それも修理費がかかる
バッテリーも弱ってたから最悪5000円の交換プログラムを利用することも考えてたが、さすがにauの対応に不満なので、解約金払っても解約しようと思う
こんな対応なら格安で最初から自己責任として安く持つ方がマシに思える

書込番号:20245254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


nomi0112さん
クチコミ投稿数:803件Goodアンサー獲得:17件 Xperia Z3 SOL26 auのオーナーXperia Z3 SOL26 auの満足度5

2016/10/05 04:11(1年以上前)

キャップ修理ですが、私のもUSBキャップのパッキンが破れている状態です。
なので、auショップにいって取り寄せ(有償のつもりで)頼んでみたら、
無償で取り寄せができるようです。
もっとも時間がかかるようですが。

まと、本体の不具合ですけど、
外部で修理業者を見つけ、聞いてみたところ
半額強ぐらいでできることもあるようなので
そういうところで頼むのもありかと
(メーカー保証等はあれですが、データはそのままでできることもあるようです)。

書込番号:20266414 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/07 01:59(1年以上前)

>blue.1さん

消費者センターと電気通信事業者協会に相談した上に、KDDIお客様センターに書面回答を依頼とは、その行動力素晴らしいですね!

私の場合、購入から1年と3ヵ月でタッチパネル不良となり、先月、修理見積りを依頼しました。
安心サポート未加入なので見積りは2万でしたので、修理をキャンセルしました。
見積り依頼時は約1cm幅で縦にタッチパネル不良でしたが、今では戻るなどのボタンさえ不良なので、不良領域が拡がっていくようです。
私もauショップで、同様の報告は上がっていないか伺いましたが、「ない」と断言しました。
続けて「メーカーが認めいない以上auとしては…」だそうです。
メーカーへ直接異議を訴えられず、キャリアからはメーカーの判断の一点張りと、理不尽さを感じます。
不可解なのは、docomoショップでは同様の不具合の報告があると認めているんですよね?
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=20099815/
メーカー保障の1年から3ヵ月経過でこの不具合、酷過ぎます。
ちなみに、修理をキャンセルした場合は、下取りにも出せないそうです。

書込番号:20272291 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/09 14:49(1年以上前)

>blue.1さん
「blue.1さん」と違い、私は1台しか持っていないので、その説得力が劣りますが、
「消費者センター」や「電気通信事業者協会」などへは書面、それともメールなどで相談されたのでしょうか?

タッチパネルの欠陥にも関わらず、ユーザーに高額な修理費を請求しているとしたら問題ですよね?
それをメーカー側も認識しているも認めないとしたら尚更です。
気になるのは、このタッチパネル不良に陥る前に端末上部が異常発熱している点です。
憶測に過ぎませんが、タッチパネルの不良域が拡がっていることからも、あるパーツが欠陥で、異常発熱し、タッチパネルの配線などにダメージを与え続けているとしたらどうでしょう?
端末上部のこの異常発熱のまま使い続けた場合、重大な事故にならないか心配でもあります。

【タッチパネルのテスト方法】
ダイヤルアプリ→「*#*#7378423#*#*」→Service tests→Touch Screen

書込番号:20280103 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 blue.1さん
クチコミ投稿数:14件

2016/10/09 19:16(1年以上前)

>子熊くんさん
以前XperiaZ現在はZ5をDOCOMOにて使用中のSONYファンですが
丁寧に取り扱い実質1年位使用の当機でこの様な不具合が二台とも同時に発生することに
疑問を感じ販売店また製造メーカーの責任を感じてもらいたくこのような行動になりました
その後修理受付auショップから修理完了メールが届き未修理のまま返されるのかなと
引き取りに行きましたら無償で二台とも修理されてきました
今回は特別で今後も有償修理になるとの事です
auとは携帯電話時代IDOから10数年ユーザ−だった事もあり結果無償修理になりましたが
現在契約がないとなかなか厳しい対応でした

「消費者センター」や「電気通信事業者協会」は電話相談です
相談件数が多くなればリコールになる可能性もあるのではと思います

書込番号:20280794

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/09 22:03(1年以上前)

>blue.1さん
ご丁寧な詳細ありがとうございました。
2台の端末で同時に確認できたことは大きかったですね。
計8万円は大きいので、良かったですね。
ただ、メーカーが認めないのなら対策も不明のまま、修理されたとしても再び同じ不具合に陥らないか疑心暗鬼ですよね…

書込番号:20281291 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/15 11:51(1年以上前)

>blue.1さん
> 製品に対しての苦情ですがSONYに直接伝える事は出来ないのでキャリアであるauが責任を持って対応してもらいたいです

端末上部の異常な高温発熱、タッチパネル不良域の拡大で、まともに使えなくなってしまったので、再度auショップに精査依頼をしました。
その時の話ですが、ユーザーから直接メーカーへ問い合わせすることができる窓口を教えて頂けました。
調べると「SONYスマートフォンの専用窓口」らしいです。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1511070026

【SONYスマートフォンの専用窓口】
0120-770-595(通話料無料)
[平日]10時〜18時
[土日]10時〜17時

書込番号:20297575 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 blue.1さん
クチコミ投稿数:14件

2016/10/15 12:23(1年以上前)

>子熊くんさん
sony窓口教えていただき有り難う
auでは回線が無いと本人確認出来ないので
直接修理担当のsonyとは繋げないと言われました
sonyは不具合状況把握して対策してると思われますが
不具合を認めてしまうと膨大な費用がかかる為
大事にならないかぎり認めないのではないでしょうか

書込番号:20297651 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/25 18:48(1年以上前)

>blue.1さん

先日、auショップに依頼したメーカーの精査依頼の回答が本日あったので、ご報告させて下さい。

auショップの担当者から、メーカーが「LCDモジュール」の不具合を認めたので、無償対応になるとの回答を頂きました。
では、前回メーカーが提示した約2万の見積りは何だったのでしょうか?
メーカーは故障の精査をしていなかったのでしょうか?
しかし、その時、既にdocomoでは無償対応の報告が見受けられていました。
不可解でなりません。

今回の不具合で悩まれてる方々が沢山見受けられる中で、今回の対応を個人的に喜べるものではありません。
auとdocomoでこれだけの対応の差があったのは、憶測ではありますが、auがメーカーに対応を迫らなかったのもあるのではないでしょうか?

blue.1さんのその行動力に感化させられました。
色々と勉強となる経験でした。
感謝しかありません。
blue.1さんありがとうございました。

書込番号:20330226 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 blue.1さん
クチコミ投稿数:14件

2016/10/26 11:19(1年以上前)

>子熊くんさん
無償修理で良かったですね

「MVNOなのに無償修理??」
の書き込みではバッテリーの無償交換と有りました
なんらかの対策始めたのですかねぇ

修理項目でバッテリー交換は有りましたか?
私のは2台ともバッテリー交換の記載は有りませんでした
なかなか不具合認めなかったり主の原因を伝えなかったりと不信感を覚えます

書込番号:20332171 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/26 23:46(1年以上前)

>blue.1さん
メーカーからの精査報告をお願いしていたので、先ずは電話での報告で、修理はこれからだそうです。
返却されたら改めてご報告させて頂きます。

書込番号:20333954 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:10件 Xperia Z3 SOL26 auの満足度1

2016/10/30 11:47(1年以上前)

タッチ切れで修理2万円請求されて、機種変更した私って、、、
悲しすぎる、、、

書込番号:20344282

ナイスクチコミ!4


ROT.comさん
クチコミ投稿数:8件

2016/10/30 22:47(1年以上前)

上記の話から再度修理依頼しようと、ショップにてセンターに問い合わせしても症例がありませんので有料になりますとの事でした。
ネットではいくらでもタッチ切れという症状は出てくるのですけどね…。(docomoのばかりですが)
悲しいことに店員さんがまずそういう類の症状を知らないので店員さんに色々言っても伝わらないんですよね。なので今回は諦めました。
ソニーからしたらdocomoには出してもらってる、auには出してやってるみたいな感じなのでしょうか?
基本的にはauもソニーも大好きなので対応も含めて頑張ってもらいたいですね。

書込番号:20346246

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/30 23:25(1年以上前)

>ROT.comさん
ショップはさておきセンターに問い合わせとは、auのサポートセンターということでしょうか?
だとしたら非常に腹立たしいです!
というのも、少なくとも自身がメーカー側が不良を認め無償対応になったこと、そして(ネットではありますが)同じ症状で悩まれてる方々が多く見受けられること、また(ネットではありますが)docomoでは無償対応がされていること、以上を踏まえ、auとしてもメーカーに対応を仰ぐなどして欲しいと、auのサポートセンターにメールで報告してあります。
流石に担当者名は伏せさせて頂きますが、今回の情報を社内全体で共有するとの回答まで頂きました。
にも関わらず、未だにそのような対応をしているとは呆れます。
blue.1さん初め、自分の報告までもが生かされていないことが残念でなりません。
残念ですが、ここで終わるか終わらせないかはROT.comさん自身だと思われます。

書込番号:20346394 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


ROT.comさん
クチコミ投稿数:8件

2016/10/31 12:49(1年以上前)

>子熊くんさん
そうです、サポートセンターの事です。
社内全体にというお話までされてたのですね。もしかしたら、まだ全体には連絡が行き届いてないだけのかもしれませんね。それとも地域によるものだけなのか?本当に行き届いてくれるといいのですが…とりあえず、しばらく様子見してみようと思います。

書込番号:20347518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 blue.1さん
クチコミ投稿数:14件

2016/10/31 15:13(1年以上前)

保証が切れてたり
キャリアを離れてしまうと
交渉しにくいと思いますが
あまりにも早い不具合
あまりにも多発している不具合
他社が認めている不具合を
静観してるau
本来なら欠陥商品を販売して
ユーザーに不便をかけて申し訳ないと
責任を感じてもらいたいです
企業も利益追求するのは当たり前ですが
ユーザーの立場で物を考えないと
信頼を失ってしまうのではないでしょうか?
auの親会社のKDDIに書面にて要望届けてみたら
いかがですか?

〒163-8509
東京都新宿区西新宿2-3-2
KDDIビル26F

KDDI株式会社
お客様相談部 御中

です
私も電話にて良い返事は得られませんでしたが
ユーザーが声を上げなければKDDIもauも変わりません

書込番号:20347799 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:1件

2016/10/31 20:57(1年以上前)

>ROT.comさん
前回の書き込み、語弊がありそうなので訂正させて下さい。
ここで終わるか終わらせないかはROT.comさんに掛かっていると思われます。

さて、auサポートセンターへは電話で問い合わせされたのでしょうか?
自身は記録として残せるメールだったのですが、少なくとも「今回の情報は社内全体で共有する」との回答は同担当者から2回頂いています。
調べると、初回のその回答は10月15日に頂いてます。
回答内容には「修理対応に関する回答は、KDDIの保障規定に則った内容」との理もありますが、今回の情報を社内全体で共有しているのであるならば、「症例がない」は【ウソ】です。
そもそも保障規定を盾にするのなら、auでは有償対応だと貫けばいいんです!
ユーザーによって有償だの無償だの滅茶苦茶な対応をしていることがどれだけユーザーを馬鹿にしているのか…
無償対応になったケースは、キャリアのサポートに加入されている方々、実費を泣く泣く受け入れて方々にとっては、更に怒り心頭な話だと思われます。
docomoが無償対応になるまでの経緯は分かりませんが、auには呆れています。

ROT.comさんが望まれるのであるならば、問い合わせ管理番号を保存してあるので、「今回の情報を社内全体で共有する」含め、改めてサポートセンターへ対応を仰ぎ、お力にならせて頂きますよ?

書込番号:20348578 スマートフォンサイトからの書き込み

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Android5.0へのアップデート方法

2018/10/07 12:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SoftBank

クチコミ投稿数:43件

宜しくお願いします。
未だ現役で使用していますが、Android4.4のままで使用しています。

今年の2月だったか、SoftbankのZ3の修理対応期間が終了したのに伴って、Android5.0へのアップデートも終了した模様?でxperia companionからもアップデートできません。

Android5.0の評判があまり良くなかった事などから、アップデートせずに使用していましたが、最近になり、4.4非対応のアプリが増えて来たため不便を感じています。

今更ながら、何かアップデートする方法はあるのでしょうか?

IMEI制限のため手持ちのsimフリー端末も使えず、機種変更やMNPは来年2月まで出来ないので(simがスマホデビュー割のsimを刺しており、2年完走しないとペナルティーが発生)何とか延命したい所存です。

非公式simロック解除ついでにROM焼などでアップデート可能かご教授頂ければ幸いです。

宜しくお願いします。

書込番号:22165470 スマートフォンサイトからの書き込み

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ryu-ismさん
クチコミ投稿数:553件Goodアンサー獲得:132件

2018/10/07 14:47(1年以上前)

非ユーザーの俺節回答です。気に入らなければスルー願います。

https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

こちらにも表記されていますが、Xperia Companionは一部機能が非対応の機種もあるようです。ダメ元で一度、Xperiaソフトウェア更新アプリ(UpdateCenter.apk)からの更新を試してみてください。リンクは上記ページ内にあります。

それでダメならいよいよ非公式な方法での更新しか手はありませんが、こうした手法は製品の不正な改変、改造に当たるためこのサイトの規約に抵触する恐れがありますので、この種の回答は行わない流れになってます。

文鎮化の危険もある作業ですし、何があっても自己責任がお約束でもあります。色んな人からアドバイス貰って何とか…という考え方の人には到底お勧め出来ません。

書込番号:22165770 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:43件

2018/10/07 19:53(1年以上前)

>ryu-ismさん
返信ありがとうございます。

ご教授頂いた通りやってみましたが、apkは最新ですと表示され、駄目でした。

非公式な方法は素人には難しいようなので、おとなしく更新月まで我慢するか、手持ちのg07+にsim刺してDSDSの通話simにするかのどちらかにしたいと思います。

修理受付期間終了の2月まてにアップデートしておけば良かったですが、自業自得ですね。
いい勉強になりました。

ありがとうございました。

書込番号:22166427 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au

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GoogleストアよりLINEをインストールしたいのですが、『お使いの端末はこのバージョンに対応していません』と表示されインストール出来ません。
ちなみに…Android5.0
通信…公共Wi-Fi(SIM無し)
インストール方法を教えてください。

書込番号:22162697

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2018/10/06 12:34(1年以上前)

au market からインストール出来ませんか?

https://pass.auone.jp/app/?aspref=mkt

書込番号:22162779 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/10/06 13:47(1年以上前)

SIM無しだとauマーケット自体がアップデート出来ないのでauマーケットからは無理なはずです。

またauマーケットとGoogleplayのどちらにも並ぶアプリはauマーケットからアップデートするとGoogleplayからのアップデートを受け付けなくなるトラブルがありました。
SOL26はデフォルトでLINEのアイコンがあって、auマーケットに誘導されたりしなかったかな?

設定のアプリからLINEを探して、有ったらデータを削除してからGoogleplayから再度インストールを試みてください。

書込番号:22162923 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/10/06 14:03(1年以上前)

はい、デフォルトでありましたが…Googleでダウンロード出来ないのでアプリは削除しました。でも『お使いの端末はこのバージョンに対応していません』と表示されます。Androidのバージョンの問題なのか、設定上の問題なのか…解りません。

書込番号:22162948

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2018/10/06 14:12(1年以上前)

うーん、SIMなしで運用するならauマーケットを含めて不要なauアプリを削除してや無効化してみてはどうでしょう?
LINEが対押していないわけはないので、干渉してるならそこらへんだと思いますけどね。

書込番号:22162959 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/10/06 17:34(1年以上前)

Googleplayのどこからインストールしようとしてますか?

ライブラリとか?

GoogleplayでLINEを検索して合うバージョン見付けたりはしてるでしょうか?

書込番号:22163423

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2018/10/06 18:53(1年以上前)

手持ちのSOL26を初期化してSIMなしで設定してみましたが、全く同じ症状にはならなかったです。

まずプリインストールアイコンのLINEを起動しようとすると案の定auマーケットに誘導されます。
auマーケット自体のアップデートは、旧アプリ版からブラウザーベース版に更新はされましたが、 au ID(SIM)を要求されます。
IDとパスワードでログインしようと試みましたが、何故か進みませんね。

それで、Googleプレイから検索して直接インストールしましたら普通にできました。
プリインストールのLINEアイコンも現在のマテリアルデザイン風にに更新され以後はそのままGoogleプレイ版と共通として使えるようになりました。

手間はかかりますが、一度リセットして最初の段階でGoogleプレイ版を直にインストールし直したほうが良いと思います。

書込番号:22163639

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2018/10/06 22:23(1年以上前)

実機で試していただきありがとうございます。初期化し、au版LINEをアンインストール後、Googleにて無事にインストールして使用出来ました。

書込番号:22164330

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初心者 SIM無しでライン使えますか?

2018/09/27 23:20(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au

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タイトル通りですが、SIM無しでWi-Fi(公共)でライン出来ますか?それが…この携帯にはダウンロード出来ません。と表示されて、出来ないです。ウォークマンは出来たのに…。

書込番号:22142602

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AS-sin5さん
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2018/09/28 08:44(1年以上前)

自宅や職場のWI−FIなら出来ると思いますよ。
公共のWI−FIだとアプリのDLなど大容量通信は制限してるんじゃないでしょうか?

ただ、LINEは複数端末で同一アカウント使用できないし、電話番号かメアドでのアカウント登録に必須ですので、SIMなしでの運用(他にSIMを差したメイン端末ある前提ですが)という使い方をする必要があるのかは疑問です。

書込番号:22143171

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2018/09/28 11:00(1年以上前)

SIMがないと認証ができないので、使えませんね。ほかのSIMのあるスマホで認証するというのは別として。

書込番号:22143377

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2018/09/28 16:12(1年以上前)

スレ主様

LINEのヘルプも確認してみてください。

https://help.line.me/line/ios/categoryId/50000438/2/sp?lang=ja

認証方法の確認をご覧になってください。

書込番号:22143837

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2018/09/28 17:40(1年以上前)

Android 4.4だとLINEの要件は満たしてますが、GooglePlayストアアプリが古いと検索してもLINEが出てきません。
Wi-Fiに繋いだまま暫くするとアプリが更新されますからLINEがダウンロード出来るようになります。

SIM無しでもFacebook認証でLINEは使えますよ。
実際予備機のSH-05F(Android4.2、SIM無し)で新規にLINEとFacebookアカウントを作り使えてます。
但し友達自動追加は出来ません。
友達を追加するにはふるふるかQRコード交換してください。

書込番号:22143975 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 充電とデータ転送用のUSBケーブルについて

2018/09/26 01:42(1年以上前)


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初めてスマホ(中古)を持つのですが、充電とデータ転送用のUSBケーブルは何を選んで購入すればよいですか?Type-Cとか色々あるようですが、よく解りません。充電用の本体側の端子とデータ転送用の本体側端子は違うんですか?

書込番号:22137759

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sky878さん
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2018/09/26 03:42(1年以上前)

Z3でしたら使用するケーブルMicro-USB(TypeB)というものになります。
http://uzurea.net/usb-type-complate-list/

基本的に充電/通信を分ける必要はありませんが、一応〇A対応といったような高電流での急速充電を加味したケーブルを使用されることをおススメします。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0140GY5QY

一応、Xperia Z〜X PerformanceまでがMicro-USB(TypeB)で、XZ〜今現在のXperiaがUSB Type-Cという物に切り替わっています。

書込番号:22137839

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2018/09/26 04:11(1年以上前)

迷ったらデータ通信用買っておけばいいです、充電も通信も出来ます

充電用ケーブル、充電しか出来ません

書込番号:22137855

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sky878さん
クチコミ投稿数:4996件Goodアンサー獲得:732件

2018/09/26 04:29(1年以上前)

追記。
XperiaはZ3まで側面にマグネット充電アダプタを備えているので、サードパーティーのマグネット充電ケーブルを買うというもの手ですよ。
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/328/328006/
ケーブル。
https://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Delectronics&field-keywords=Z3+%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88

Z3までキャップレスUSB端子がなかったので、防水を保つための蓋を開ける必要があり、開け閉めが多いと防水を保つためのOリングが傷みます。
定期的にOリングにワセリンを塗るならいいかもしれませんが、手間や劣化を抑えたいならマグネットケーブルは有用かもしれません。

ちょっと問題なのは、側面のマグネット部分が取れてしまう事があるみたいですが・・・。
ついでにマグネット充電端子からの充電は急速充電にはならないので、充電速度がちょっと遅くなります。

書込番号:22137864

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:6343件Goodアンサー獲得:1178件

2018/09/26 23:25(1年以上前)

>充電とデータ転送用のUSBケーブルは何を選んで購入すればよいですか?

用途と端子形状です。用途として充電専用と充電とデータ転送兼用の2種類があります。

>Type-Cとか色々あるようですが、よく解りません。充電用の本体側の端子とデータ転送用の本体側端子は違うんですか?

端子形状は同じです。というか本体のUBB差込口は一つしかないです。形状はType-CではなくMicro-USBです。

充電とデータ転送兼用で端子がMicro-USBのケーブルを買えば機能としてはOKです。(100均にも売ってます。)
性能(充電速度など)を気にするなら一般的には太くて短いケーブルが有利です。
先ずは100均で買ってみて不満があるなら買い換えてみては?

書込番号:22140067

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