Xperia Z3 のクチコミ掲示板

落下 隅の樹脂部分にヒビ

[kamiyarou]

まだ買って1週間も経ってないのですがちょっと傾斜があるところに置いておいたら滑って床に落下してしまい隅の樹脂部分にヒビが入ってしまいました。修理した場合どのくらいのお金がかかりますか？本体交換だと5000円ぐらいみたいですが。よろしくお願いします。

書込番号：18620360　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

この手のスマホは、修理する場合、バックパネルをはがすので、再利用不可能になります。したがって、一部のパーツの交換でも、費用は非常に高くなります。おそらく交換した方が安いでしょう。あるいは、そのまま使うかです。
交換サービスの利用は年2回まで、2回目は8000円になりますから、その辺のリスクも考慮して判断してください。詳細はauショップで相談してください。

書込番号：18620392

[ニコニコのパパさん]

写真がないので説明されている部分の状況が分かりませんがもし防水機能などに影響がないと仮定した場合です。
XpreiZ3専用バンパーやカバーを装着して凌ぐことはできませんでしょうか。
お嫌かも知れませんが次回同様の事故などが起こった場合に有効に防げますよ。
『XPERIA Z3 カバー ケース バンパーお勧め特集 』参考サイト
http://matome.naver.jp/odai/2141467773556335501

書込番号：18620432

[kamiyarou]

見にくいですがこんな感じです。

書込番号：18620476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞見にくいですがこんな感じです。
そうですね。このくらいだと私は気にしないかな･･･実に微妙なところですね。※その他端末に不具合などはありませんか。
出来ればハダカ運用は見直してカバーやバンパーなどの装着を今後は要検討すると良いでしょう。
※ただ心配ならば補償面の問題などに関わる可能性もゼロではないのでショップで相談すると良いかと思いますよ。

書込番号：18620882

[かわしろ にと]

このひび割れが
防水などに影響するか分かりませんが
この機種の前のzシリーズや
iPhoneみたいにディスプレイが競り出している機種だったら
多分ディスプレイにひび割れが走り入力すら出来なかったでしょうね
メーカーとしてはやはり修理ですかね
分かりませんが

不意の事故など
ガラケーと違って低い位置からでも
地面への当たりかたではガラケーより故障率高くなりそうで
やはりガラケーは手放せないですね
しばらくはスマホと二台持ちですが
次回は分かりませんね

書込番号：18621360　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

気にはなるでしょうが、
画像を見る限り、私ならこのまま使います。
修理代は5000円では済まないでしょう。
あとはスレ主さん次第ですかね。

書込番号：18621427

[sky878]

安心ケータイサポートプラスに加入しているのならば上限5,000円で修理可能です。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/support-plus/
※修理代金割引サービスをご覧ください。

確かこの5千円とは税抜価格ですから5400円程は掛かると思われます。
取り敢えず安心ケータイサポートプラスに加入しておられるようですからショップに持っていき見積もりをしてもらいましょう。

書込番号：18622848

[スマフォー貧乏]

コーナー部分をわざわざ樹脂にしているのだから
そこだけ交換できたら良いのに。
防水機能に問題があるかもしれないですが
気にせず使うレベルです。(私の場合)
保護フィルムとカバーでヒビ部分からの
水の影響が少ないように対策します。

書込番号：18623103　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>この手のスマホは、修理する場合、バックパネルをはがすので、再利用不可能になります。

そのためにこう言った端末は修理などしません。修理交換用の端末と交換になります。所謂リフレッシュ品との交換ですね。
実際修理に出して返ってきた端末のIMEIが変わっています。

以前ドコモスレでもXperia Z(1だったかな？)を修理に出したところ、修理用交換品の在庫が無いので他機種に変更して欲しいと言った書き込みがありました。

書込番号：18624025

[sky878]

いまいち理解できないのですが、P577Ph2mさんやおびいさんが仰っている意味は外装交換の場合でもリフレッシュ品に交換されるという意味でしょうか。

書込番号：18624184　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞sky878さん

小さな破損もガラスパネルが割れるような大きな破損も同様の扱いになります。
特に防水防塵端末は例え一部分を外す位の破損であってもその性能を維持できない場合もあります。それらを1台1台検証するにはコストも時間も掛かります。
それらを検証すると交換用端末に変えた方が早いってことです。
どのみち自己過失の破損ですので保険で賄えるものは同じ扱いですね。

書込番号：18624217

[sky878]

おびいさん、詳しく書いて頂きありがとうございます。
理解出来ました。

確かにその方が合理的ではありますね。

書込番号：18624540　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamiyarou]

皆さんありがとうございます。防水機能に関して少し不安ですがバンパーをつけてそのまま使う事にしました。

書込番号：18626018　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクロUSBキャップがしっかり閉まりません

[2hon_Te2]

auでXPERIA Z3を買って一週間ほどたつんですがマイクロUSBキャップの閉まりが甘くスポット閉まりません。また上部が若干浮いており防水が機能する不安です。

何か改善策はありますか？

ちなみに安心ケータイサポートプラスLTEに加入しています。

書込番号：18615760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん状況(症状)などが分かる写真をアップすることは可能でしょうか。もし難しい場合はスルーして下さい。

書込番号：18615807

[P577Ph2m]

auショップに持って行って、初期不良として対応できないか交渉してください。
それが一番簡単で確実で早いです。

役に立たない無意味なレスは、本人のいうとおり、無視してください。

書込番号：18615827

[2hon_Te2]

すみません。

スマホを写せる媒体がスマホしかないので。。。

書込番号：18615865　スマートフォンサイトからの書き込み

[2hon_Te2]

auショップに持っていきますとメーカー修理となり数日手放すことになりますか？

また無料ですか？

書込番号：18615873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

スレ主さん、ショップで修理になるか、確認して
修理扱いが嫌なら、ネットで、部品購入するか
です値、今のdocomoですが大丈夫ですが、Z1の時
docomoでは修理扱いとの事で、部品購入しました
Amazonだったと思います。

書込番号：18615952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

端末の防水機能は補償問題にも繋がる重要なパーツです。不良の可能性も否めません。ショップで適切な対応を行って下さい。

書込番号：18616011

[2hon_Te2]

僕は未成年で契約者は父なのですが未成年の僕だけがauショップに出向いても対応してもらえますか？

書込番号：18616047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

スレ主さん、157サポートに確認してはどうですか
ショップで、名義人の方と電話でも確認できれば
対応可能だと思います、私名義で、母にauの購入
下のですが、ポイントで保護シート購入したとき
auさんから、私に確認の連絡がきました

先ずは157で確認してはどうでしょう
お役に立てずすいません。

書込番号：18616148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

追伸、私の母の場合本人の身分証明も確認された
との事で下、ネットで２千円位ですし
修理扱いでも、修理中貸し出しはしてもらえる
ので修理の方が安心では？

書込番号：18616228　スマートフォンサイトからの書き込み

[medium777]

最近auに乗り換えたのでauの対応はよくわかりませんが、docomoでは無償交換でした。
SONYではなくパナ機でしたが、1年半近く経過してキャップが閉まりきらない状態になったため、docomoショップに言うとその場で交換してくれました。
嫁さんのシャープ機もキャップが取れてしまっていたので、ダメ元で言ってみたらこちらも付けてくれましたよ。
それから２〜３ケ月後に別件でショップに行った際にも店員から「キャップをサービスで交換していますが、いかがですか？」と言われました。
機種・色ごとに交換用部品を在庫しているものと思います。（あくまでdocomoの話ですが）

書込番号：18617005

[マグドリ00]

auでも無料で取り付けてもらえます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010590/SortID=18586096/
このスレによると、USBキャップの交換は無料だということです。

書込番号：18617422　スマートフォンサイトからの書き込み

[2hon_Te2]

今auにいきましたら購入30日以内なら新品交換無料ですので契約者の保護者様とご来店くださいと言われたのですがこの場合はリフレッシュ品ではなく新品なのですね

書込番号：18617700　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

30日以内の店頭での交換は店頭在庫品との交換になります。もちろん新品ですので安心して下さい。

書込番号：18619699

[2hon_Te2]

キャップの閉まりが若干あまい程度のことでも新品交換していただけるものなんですね

書込番号：18632381　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

その事によって防水を維持できないとなると問題ですから、一応予防的処置ですね。
経年変化なら多少は対応が変わってくるでしょうけど、流石に一週間程度なると使いすぎてってならないですから。

書込番号：18632561

[2hon_Te2]

ありがとうございます。

キャップのみの交換とかでも良さそうなものなのですが太っ腹ですね

書込番号：18632646　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

2hon_Te2さんが端末交換してもらったショップは対応が良かったんだと思います。
ショップによっては新規販売分を割きたくないので、在庫があっても「ただいま在庫を切らしております」とけんもほろろに返答するショップ(実際に経験しました)もあります。
また、家電量販店で購入したのに「購入いただいたauショップでしか交換対応に応じられません」と嘘を平気で宣うあり得ないauショップもあります。

書込番号：18633020

[2hon_Te2]

その嘘というのは購入した店舗以外でも本当は交換対応可能ということですか？

書込番号：18633198　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

そう言うことです。
もしその話がまかり通ると家電量販店などで購入された方は一切初期新品交換できないと言うことになりますから。

書込番号：18633248

[2hon_Te2]

それはずさんな対応ですね

でも契約したショップ以外でも初期新品交換が出来ることは驚きです。

もし在庫がないと言われれば別のところに行ってみようと思います

書込番号：18633272　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

親切なauショップですと同じ系列のショップから取り寄せてしてくれて、翌日には交換できる場合もあります。
こう言った対応は代理店の差によるものです。

書込番号：18633303

ウォークマンアプリのジャケット写真。

[アルファサファイア]

MediaGOで音楽ファイルを転送してウォークマンアプリで音楽を聴いています。
最近、ウォークマンのトップ画面で曲名と違うジャケット写真が表示されます。
改善方法はあるのでしょうか？。

書込番号：18614569　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞改善方法はあるのでしょうか？。

MediaGOなどは、その音楽データを元にインターネットからアーティストおよび楽曲情報を取得して表示させています。

お好きなジャケット（アルバムアート）を表示させたいなら、音楽データに予めタグ編集およびアルバムアートを挿入しておくことで、改善されます。

参考 タグ編集ソフト
http://www.gigafree.net/media/mu/mp3tag.html

書込番号：18614700

[マグドリ00]

MediaGOとWALKMANアプリとでアートワークの連携がおかしくなるバグですね。

端末設定→アプリ→すべて→メディアストレージ→「データを削除」をタップ
Walkman→「データの削除」をタップ

で正しく表示されると思います。

書込番号：18614912　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファサファイア]

ありがとうございました。アプリの履歴削除で正常に戻りました。

書込番号：18615633　スマートフォンサイトからの書き込み

E メール 着信音の変更 教えてください。

[fuku515]

半月ほど使っています。

購入後、“設定”メニューから着信音を変更（着メロに）できました。
（電話・Eメールともに。。。）

昨日、再度、曲を変更をすると電話は変わりましたが、Eメールが変わりません。
Eメール直の設定で着信音“OFF”にしても、一つ前の曲が鳴ります。

私の知る限りでは、着信音の設定は
“設定”のメニュー
“Eメール”の設定メニュー
“連絡先”の個別の着信音メニューしか知りませんが、それら以外に一つ前の設定曲が
Eメールで鳴る状況が有るのでしょうか？
ご存知の方があれば教えてください。

書込番号：18613996

[ありりん00615]

使用しているメールアプリの設定から、通知音の設定ができるはずですよ。

書込番号：18614129

[fuku515]

早速のアドバイスありがとうございます。

メールアプリの設定をOFFにしても、他の曲を設定しても、
スマホ設定のの一回前の曲がかかります？

堂々巡りしています。

書込番号：18614238

[波乗りかき氷]

私もあったような・・・。

メールの着信音をＡにしても設定されてた音が鳴り、再度Ａを登録してもダメ。
スレ主さんは違う曲でもなるのですか？
私は一度Ｂの曲を登録し、またＣの曲に設定しなおし、Ｃの曲が着信音になったあとに、
Ａに設定をしたらＡに着信音が変更された記憶があります。

設定を一度でなく数度することで解決したような気がします。

私の場合電話の着信音も同様でした。

書込番号：18614296

[fuku515]

返信感謝！

まず音設定（着信音）でオリジナル設定から“A”にしました。

電話　　　　　オリジナル　→　　“A”
E　メール　　 オリジナル　→　　“A”　に変わりました。

次に　同様に　“A”→　“B”に設定しました。

電話　　　　　“A”　→　　“B”　変化しました。
E　メール　　 “B”　→　　“A”（Eメール変化なし）　

それ以降　何度変えても　電話は変化するが、E　メールは変化なしです。

そこでEメール　アプリから　
通知設定　−　基本通知設定　-　着信音　で変更しても　“A”からまったく変化しません。

どんな音を使いたいかというよりは、“何故？”、“何故？”のストレスでいらいらしています。

書込番号：18614341

[ありりん00615]

その状況をみる限りではメールアプリに問題があるのかもしれません。メールアプリによってはサウンドピッカー等で外部の音を指定すると問題が起こることもある様です。

書込番号：18614467

[あさぴ〜 au]

スレ主さん。

私も試しました。

メール設定→通知設定→基本通知設定→着信音→ストレージから探す。

こ順序で変更出来ました、自身で取り込んだ音を着信音にしたい場合は（ストレージから探す）で設定可能な曲が表示されてます。

プリセットされてる曲で変更しようとされましたか？私は着信音、通知音、どの項目で変更してもメール着信音は変わります。

ないとは思いますが、Eメールに関係するアプリを凍結したりしてませんか？関係ない内容ですが、前に頻繁にEメールアプリが強制終了する事がありまして、キャリアメールと違う方のEメールアプリの凍結を解除したら症状はおさまりました。

的外れな書き込みでしたら申し訳ありません。

書込番号：18614517

[りゅぅちん]

au『Eメール』→メニュー→フォルダ編集→（フォルダを選択）

au『Eメール』アプリにて、送信元アドレス毎に「フォルダ振り分け」を使用されてるのでは？
その場合『Eメール』メニュー→フォルダ編集→（フォルダ選択）→【フォルダ別設定】にて着信音を変更しないと反映されません。

書込番号：18614532　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuku515]

りゅぅちんさん

解決です。

フォルダー分けはしていませんが、確かに受信ボックスのファオルダ別設定が
“A”曲の設定になっていました。
自分で設定した覚えがないことを探し出すのは大変です。

これで着信音を選べる事より、原因が理解できた事の“ホット”した事の方が大きいです。

りゅぅちんさん、並びに、ご助言いただきました方々本当にありがとうございました。

書込番号：18614663

[りゅぅちん]

解決されて何よりです。

ちなみに振り分けフォルダではなくデフォルトの《受信ボックス》でしたら、フォルダ編集→【標準設定】を選択しておけば「基本通知設定」での変更内容がそのまま反映されるので、分かりやすいかと思います。

書込番号：18614702　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

りゅぅちんさん。

そういうケースがあるのですね、普段フォルダ分けをしてないので気づきませんでした、参考になりました。

スレ主さん、解決されて何よりです、的外れた回答申し訳ありませんでした。

書込番号：18614811

[りゅぅちん]

＞あさぴ〜 auさん

こんにちは。ご無沙汰しております。
フォルダ分けには無関係の《受信ボックス》にも【フォルダ別設定】なんて余計な機能があるから、一層ややこしくなってるような気がします。
なかなか気付かないですよね^_^;

書込番号：18614882　スマートフォンサイトからの書き込み

eo光から乗り換え

[city of the dead]

現在eo光を使っています。携帯はauですのでスマートバリューが聞いてます。
eo光が終わると月に１５００円くらい高くなるようです。
auが提携してる回線と契約するとスマートバリューは適用されるみたいです。
その適用されるeo光以外の会社で、さらにキャッシュバックがいただけたりする会社はありますか？

書込番号：18613924

[メロン202]

http://bbs.kakaku.com/bbs/bbstabmenu/BBSTabNo=18/
こっちじゃないのかな

書込番号：18614002

walkman使用時のゲーム音混在について

[mannbu]

今更の質問だったら申し訳ございません。

ゲームはアプリ側の設定で無音にしており
イヤホンを差さなければ音は出ないのですが
イヤホンを差して音楽を聞き出すと勝手にゲームの音楽が再生されます。
気になるほどではないですが曲間とかは明瞭に聞こえてきますし
消せるもんなら消したいのですが
なにか方法はあるのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

書込番号：18603669

[ありりん00615]

ゲームの設定で音量を０にしているのにヘッドフォンを挿すと音ができるのであれば、そのゲームの問題です。ゲームのレビュー欄で修正依頼を出しておくといいでしょう。あと、下記のアプリが使えるかもしれません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.benzodev.manaconn&hl=ja
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hideo_apps.volume_switch&hl=ja

書込番号：18604104

[mannbu]

ありりん00615さん
返信、有難う御座います。

アプリ、試しましたが
まだ聞こえるようで・・・(-_-;)
使い方が悪いのかこれからも試していきます。
一応、ゲーム会社にはお知らせしました。

有難う御座いましたm(__)m

書込番号：18604934