Xperia Z3 のクチコミ掲示板

バッテリーの不具合？40%から０%に

[yoayu]

z3を購入して１年2ヶ月位過ぎました！
ここ最近になって普通に使用してると、電池の表示が40%を切るあたりになると急に０%になりシャットダウンします！これが毎回発生するために使い物になりません。
電池の減りが早いのなら納得いきますが、40%からいきなり０はきついです！
ショップに相談に行き、とりあえず修理にだしましたが、問題無しとなにも修理も交換もせず戻ってきました！
しかしまたすぐに同じ症状が出ました、アプリなどほとんど初期化されアプリが原因とは考えられません。
またショップに相談に行ったのですが、とりあえずICカードを交換してみて様子をみることに！
こんな症状が出た方いませんか！

書込番号：19733678　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

大体ですが、バッテリーの寿命の時にその様な挙動を見せます。
時たまあるのが基板故障でしょうか。
一概にバッテリー寿命や、基板故障とは言えませんが。

ショップがどの様な内容で修理に出したかは分かりませんが、バッテリーの異常(40%で電源が落ちる)等と書いてもらい、もう一度修理に出された方がいいと思います。
たまにショップがちぐはぐな事を書いて修理に出し、異常なしと返ってくることがあります。

書込番号：19733900　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoayu]

ありがとうございます！
昨日、サポートセンターに電話しました！
いろいろと診断するからと遠隔操作で診断してもらいました！
アプリ等はとくに問題なし、たまたまauIDのログインがうまくいってなかったこと、無駄な同期などの通信をすべて停止をしてもらいました！
でも大きな原因はおそらく写真などを保存してあるSDカードの中身のデータになんらかの不具合があるはずだとほぼ言いきられました！
とりあえず遠隔操作の後は若干ですが、電池の持ちがよくなったみたいです！
同じ症状がまたでたなら、1度本体をリセットしてからSDカードはすぐに差さないようにとアドバイスもらいました！

書込番号：19736153　スマートフォンサイトからの書き込み

リンク先をクリックするとプレイストアのアプリが開きます

[壱伍]

ブラウザでリンク先をクリックすると、プレイストアのアプリが開いてしまい、ネットが見れなくなってしまいました。

Yahoo!知恵袋のページをクリック→Yahoo!知恵袋のアプリを表示
ウィキペディアのページをクリック→ウィキペディアのアプリを表示
という具合です。
アプリがないと思われるページは見ることができます。

いろいろ試しましたが直らないので、わかる方、よろしくお願い致します。
初心者の為、詳しく教えてください。

書込番号：19682923　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

まずは「設定」「アプリ」から、該当のブラウザを選びデータとキャシュを削除してみては？ブックマークも削除されちゃうんで、バックアップとってからがいいかも。

書込番号：19683610　スマートフォンサイトからの書き込み

[アッガイ♪]

こんにちは。
あき１あき１さんが言ってるようにアプリを開くのがいいかもしれませんね。
とりあえず「設定」→「アプリ」→「ダウンロード」→「Google Playストア」を開きます。
「アプリ情報」の下の方に「標準で起動」と言う項目があるので「標準設定をクリア」が押せる状態でしたら押してみて下さい。
同じやり方で通常使用しているブラウザもその項目を見てみて下さい(^^ゞ

書込番号：19684590

[壱伍]

あき1あき1さん
アッガイ♪さん

丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。
どちらも試しましたが、改善されませんでした。
しかしなぜか、ひと晩置いたら治っておりました。
なぜでしょう？？

この機種で同じ症状の解決法を見つけられず本当に困っていたので、ご回答くださり、本当にありがとうございました！

書込番号：19687290　スマートフォンサイトからの書き込み

マグネット充電部の修理のついて

[yoo1328]

初めまして。
最近マグネット充電がうまくできなくなってしまいました。
純正クレードルに置いても充電出来なくて、手前に少し傾けると充電出来ます。
このような症状の経験された方「いますでしょうか？
また、マグネット端子の交換は出来ますでしょうか？
アドバイス宜しくお願いします。
因みにmineoで使用しているためauショップでの修理は出来ません。

書込番号：19668002

[英知わい]

yoo1328さん

Xperia Z3 のクチコミ掲示板でキーワード「マグネット」で検索すると、けっこうトラブル多いみたいですね。

http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%83%7D%83O%83l%83b%83g&bbstabno=12&categorycd=9999&prdkey=K0000698298&act=input

本体のマグネット端子の脱落や、充電時の接触不良等多数のスレッドが立っています。
私のZ3はそういった症状はなく純正の充電クレードルで普通に毎日充電できているのですが、個体差があるのかもしれません。

Z4からはマグネット端子が廃止され、キャップレス防水microUSB端子に変更されたので、ソニーもトラブルを認識しているのではないでしょうか。

書込番号：19668141

[葛とら�U世]

＞yoo1328さん
私はZ2ですが、そこの部分の初期不良に当たり、購入直後に交換してもらいました。
症状は置いても充電できない、端子を指で押し込んでからだと充電できるという感じでした。
（店員に充電を試させて、できないのを確認してから、指で押し込んで充電できるところを繰り返し見せた）
端子の接着不良で浮いており、正常なものと比べると、目視でも、指でなぞってもわかりました。
ねじのように見えるのは接点です。

両面テープみたいなものでの接着らしい（ここの口コミで読んだ記憶があります）ので、経年で接着力が落ちたのかもしれません。
放置すると、抜け落ちるのと、防水が効かなくなるので、ご注意ください。

キャリア契約がない場合の修理方法については存じていませんが、修理自体の報告はそこそこの数上がっていました。

書込番号：19668196

[マグドリ00]

auの回線契約がなくてもauショップでの修理は可能ですよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18537901/
ここのSOL26過去スレに書きましたがKDDIお客さまセンターの回答をそのまま転記します。

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お問い合わせありがとうございます。ご質問いただきました、
弊社製品の修理対応についてご案内いたします。

auショップやauオンラインショップなどで購入いただいた弊社
製品について、解約後も引き続きauショップにて修理受付が
可能でございます。

しかしながら、代用機につきましては、各auショップの所有物で
ある為、誠に恐縮でございますが、当メール窓口では貸し出し
可否についてご案内出来かねます。

メールにてお問い合わせいただいたところ、誠にお手数ではござい
ますが、修理受付を行うauショップへご相談くださいますよう
お願いいたします。
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書込番号：19669739

android wear

[うーろんちゃ730]

android wearの時計が欲しいと思い
この機種をandroid wearチェックしたところ
ご使用出来ませんって表示が出るって事はやっぱり出来ないって事ですかね??
android5.0にアップロード済みです

書込番号：19655231　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

android wear は使っていませんが

下記サイトで試すと対応しているようです。

https://www.android.com/intl/ja_jp/wear/

書込番号：19655376　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーろんちゃ730]

＞三段腹の平兵衛さん
返信ありがとうございます

https://www.android.com/intl/ja_jp/wear/check/
自分チェックするとやはり「ご使用なれません」って出るのは何が違うんですかね??

書込番号：19655592　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

あら、不思議ですね。

スクリーンショットの上下が違うようですが
ブラウザは何を使われてますか？

私は Chrome と標準ブラウザで試しましたが
両方問題ありませんでした。

書込番号：19655653　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーろんちゃ730]

＞三段腹の平兵衛さん
返信ありがとうございます。
解決しました。

いつも使っているHabit Browserで確認すると「ご使用なれません」ですけど、標準ブラウザで確認したら大丈夫でした

この度はお手数かけすみませんでした。安心して買えます

書込番号：19655689　スマートフォンサイトからの書き込み

通信サービスがありません

[skhaongaoko]

uqmobileで使用中なんですが最近接続できないことが多く左上のところに通信サービスがありませんと出てきてしまう状態になりました。

自宅では普通に接続できるので設定の問題ではないと思うのですが原因も解決方法も分かりません。
以前は職場でも普通に使えていたのに今は全く使えなくなってしまい困っています。
uqmobileに電話するも、端末の初期化をしてダメならsim交換しか出来ないと言われ、初期化しても症状は改善されませんでした。

これは本体に不具合が出ているのでしょうか？
何か解決策はないでしょうか。

書込番号：19630638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクテイ]

sim交換。

書込番号：19635459

[アッガイ♪]

こんばんは、失礼します。
自宅で使っている時はWifiじゃないですよね？
自分もたまに「通信サービスがありません」と表示されます。
（mineoを使用しているのでUQとはちょっと違うかも知れませんが）
その時は、「機内モード」に切り替えてから、元に戻すと直ります。
症状としては電車移動中に多いのですが、大体同じ場所でなってます。
（自分の場合ですが・・・）
職場で試して頂けると幸いです。

書込番号：19636707

[おびい]

この端末で可能かどうかは分からないですけど、以下の方法で回避する事も出来る場合があるそうです。
http://www.teradas.net/archives/16654/

書込番号：19639675

分解した中身の質問 LTE基盤はどれですか

[にゃんころちん]

液晶割れのためパネルを交換しました。
交換後から電波を掴む力が弱くなったようです。
具体的には　速度が遅い、少し電波が届きにくいところにいくと圏外となるような状況です。

LTE基盤がどれかわかれば手が打てるのではないかと思うのですが
情報をお持ちの方おられればご教授願います。

書込番号：19630181

[ＭｉＥＶ]

わかってもどうなるんでしょう。

書込番号：19631003

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

液晶交換で電波の感度が弱くなる。理屈上、あり得ません
おそらく組み付けミスだと思います

本体側から液晶を取り外す際、本体下にあるサブ基板を取り外さなければなりません
そのサブ基板にメイン基板から伸びているアンテナケーブルの差し込みがあります
その差し込みコネクタの接点不良だと電波の感度が弱くなります

一度、バックパネルを外して確認される事をオススメします

書込番号：19631248

[おびい]

自己責任においてご自身で分解されたんですよね？でしたら、もう分解した時点でアウトでしょ。
例え故障していたからといって保証も利きませんし。

書込番号：19631774

[にゃんころちん]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん

＞おそらく組み付けミスだと思います
その可能性を疑っていました。

＞本体側から液晶を取り外す際、本体下にあるサブ基板を取り外さなければなりません
＞そのサブ基板にメイン基板から伸びているアンテナケーブルの差し込みがあります
＞その差し込みコネクタの接点不良だと電波の感度が弱くなります
実は添付した画像の右下赤色で◯をつけた箇所のケーブルを外す際に
破損してしまいました。この部分がおっしゃっているLTEに影響を及ぼすケーブルなのでしょうか。
破損した部分を押し当てながらスピードテストなどを実施したのですが
速度も感度も特に変わらなかったためこのケーブルは無関係であると決めつけていました。

TVのケーブルかと思ってました。。。

＞一度、バックパネルを外して確認される事をオススメします
何度も付け直しをしているのですがダメでした。

具体的にどのケーブルがLTEに影響があるとか、
LTEの基盤がどれなのかがわかれば、その箇所を重点的に付け直しを試したいと考えています。

書込番号：19634121

[おびい]

まだやるんですね。
法にも触れますので、老婆心ながらこのスレは削除された方が宜しいかと。

書込番号：19634165

[にゃんころちん]

＞おびいさん

ご指摘後、スマホの分解が違法なのか確認しました。
分解したスマホで電波を掴みに行くのは違法なようですね。

ご指摘ありがとうございます。
できれば最初の書き込みの時に直接的にご指摘頂ければと思いました。
私には読み取れませんでした。

アドバイス頂きましたことを活かし、本スマホは機内モードでの活用のみとしたいと思います。

書込番号：19634180

[P8青春]

http://eric333.exblog.jp/20811849/
一般的なスマホのアンテナ

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/description/
ドコモの修理結果票の見方

https://youtu.be/9ZLLChEXzWk
YouTubeにあるZ3リペアガイド


難しい事に挑戦してますね（笑）
基盤に付いてはどうしようも無いのでは…
多分ですが…マザーボードにQualcomm社製の
WCDMA/GSM無線送受信ICと
何処かのWCDMAパワーアンプの
チップが在ると思いますが…解った所でどうしようもないよね？（笑）

アンテナは基地局がループアンテナなのでスマホもループアンテナです。
とは言ってもコイルをグルグル巻くスペースも無いので基盤で代用してるみたいです。

スマホを裏返したスレ主さんの写真の、右下が「ラウンドスピーカー」それから伸びてるケーブルはSignalCable(音や画像を送る信号線)見たいですね…
その反対の左下に通常はアンテナがあるのでは…
階層が深いですねぇ
※高級機になると上と下に2つアンテナが付いてるのもあるみたいです。
添付したYouTubeを見て組み直す位しかできないのでは…
全部多分ですが…（笑）
自己責任で頑張って下さい。
(楽しそうですね。壊さない様に気を付けましょう)

書込番号：19634976　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞にゃんころちんさん

賢明な判断です。ご理解頂きありがとうございます。
法律云々の話をすると、もし何かあった場合、このスレ自体が証拠にもなってしまい、下手するとあなたが電波法違反による処罰の対象になり得るかもしれません。
本当は自身で分解、改造(修理)して電源を入れた時点でアウト(電源を入れた時点で電波を拾いに行きますので)ですが、そこまでは厳密には見ないでしょう。
因みにWi-FiやBluetoothによる通信も然りです。
一応最初の私の書き込みに「もう分解した時点でアウトでしょ。」と書き込んでいますけどね。


＞P8青春さん

もうスレ主さんは機内モードでの使用と仰っているのでこれ以上修理する必要も無いので、そう言った絵空事は余所でやった方が宜しいかと思います。

書込番号：19635514

[にゃんころちん]

＞P8青春さん
質問の意図に対する回答ありがとうございます。

＞おびいさん
別の観点からご指摘ありがとうございます。

書込番号：19635987

[とおりすがりな人]

http://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/repairer/
修理業者登録を行えば合法ww

書込番号：19636636

[おびい]

>修理業者登録を行えば合法

個人で行うには莫大な費用が掛かりますけどね。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1512/05/news012.html

書込番号：19637899