Xperia Z3 のクチコミ掲示板

曲がっているため修理に出しました

[かわさきしみん]

以前同じような方がここに書き込まれていましたが、私の白ロム購入のSOL26も曲がっていました。他人から指摘され初めて気づいたのですが、振り返ってみると開封してすぐにクリアのカバーを付けたら水玉のような模様が背面に出来てしまい(液晶保護フィルムに出来る気泡のような感じのもの)安物のケースだからかと気にしないで使っていましたが、冷静に考えてみると曲がっていたため本体の一部表面とカバーがぶつかっていたからできた模様でした。開封してからもちろんポケットなどにはいれず乱暴な扱いもしていません。先述した通りずっとカバーも付けていました。

とりあえず保証書があるのでauショップに持ち込んで修理と言うことで預けました。そして先程何やらサポートセンターから連絡がきており、折り返すと修理が部品諸々取り換えで3万云千円かかるとのことでした。流石に白ロムとは言え保証書もあり、auショップでは初期不良の可能性が考えられるという案件で書類を作ってもらい修理に出しているのでこの価格は納得がいきません。確認したところサポートセンターは委託で修理部門とは関係がない所であり、とりあえず納得がいかないので修理を承諾せずサポートから技術側(おそらくソニー)に保障のことや初期不良ではないかという言付けを添えるように頼みました。

後日再び連絡くれるということになっていますが、皆さんの中で同じく曲がっていたため修理に出したという方はいらっしゃらないでしょうか?もしよろしければどういうふうになったかお話を伺いたいと思います。以前のスレ主はフェードアウトしてしまったため、どうなっているのか結局わからずじまいだったのでよろしくお願いします。

書込番号：18504107

[おびい]

白ロムってことはauショップで機種変更などで購入された端末ではないんですよね？
購入した店舗なりで相談はされましたか？

書込番号：18504130

[かわさきしみん]

購入したのはネットのため対応はキャリアショップへとの記載があり、また店舗も都道府県単位でかなり離れており出向くことが不可能(それこそ修理見積り代金の3万いくらが交通費で飛ぶ)なのでauショップに持ち込みました。

書込番号：18504143

[おびい]

だとすると受け取った際にちゃんと確認すべきでしたね。
白ロム品に関して有償になってしまうのは致し方ないかと思います。
一応、最初の元ユーザーの契約日から1年間はメーカー保証による無償修理は可能ですけど、外装の破損などはその対象外になる場合もあります。
恐らくあんしんケータイサポートにも入られていないでしょうから、修理代実費を請求されても仕方ないと思います。

書込番号：18504171

[ACテンペスト]

＞白ロムとはいえ

ここが全てでしょうね。
白ロムにも色々あってユーザーが使用したあとかもしれませんし、通電確認だけをチェックした未使用品なのかもこちらには判りませんし、不良品に対してのケアについても売り手によって様々ですから、不良品の場合は即交換するか返金に応ずるとする良心的な売り手も多いです。

私も過去白ロム購入で二度商品に不備のある商品が届いた経験があります。
一度目は注文した色とする中身が違うあり得ないものでした。
箱は注文したものの色になっていて、しかも注文した色の商品の在庫が無かったという不信感が募る状況でしたが、時間は掛かったものの(同じ色の新品は既に入手困難な時期でしたが)業者はちゃんと調達して交換してくれました。

二度目は新品と謳っているだけの商品を購入して付属品の無いものでしたが、こちらはAmazonでの購入で、説明の不備を認めてAmazonが返金を促してくれましたので、改めて吟味した商品を注文しなおして事なきを得ました。

このように不具合や不備があった際の相談やポリシーがしっかりした仲介市場を挟んだ購入をするのも一つだと思います。

リスクがあることにしっかり対応できなかったスレ主さんの自己責任は大きいと思いますよ。

外装の不具合の多くの場合は交換対応ですが、キャリアが正規購入でない商品に手厚く対応してくれるかは疑問ですね。

過去スレの人がどうなったかは(というか白ロムでしか？)判りませんが
ネットでのケースがどこまで真実を申告しているか判りませんし、その人のケースをキャリアが適用してくれるかは別の話ですからね。

書込番号：18504525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

白ロムってことは、サポプラ未加入ですよね？
そらぁちと厳しいかも？
昔は上限ありましたけどね？
最近は、無くなったみたいです。

製品保証書は、基本的に機能の保証はしますが、筐体の保証はしません。

それは、どの家電でも変わらないと思います。

この機種は曲がると散々言われて来たのに、白ロム買うんだ〜？と、不思議でなりません。

私もガラケーの頃は白ロム買いましたが、筐体の貧弱なスマホは、まだムリです。
やはり、何らかの故障が起きますからね。

書込番号：18508578　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

中古品は最初に確認しないとダメですね

書込番号：18509106　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>他人から指摘され初めて気づいたのですが

と言うことなのでそれほど酷くないってことなのかもしれませんね。

書込番号：18509513

[Jimo]

バッファローのクリアカバーを付けていますが、同じようにまだら模様です。ただ、本体のゆがみは見られません。カバーの加工精度もあると思います。アクリルとか、そう言うものは硝子ほど平面にするのは難しいですから。

書込番号：18512590

[かわさきしみん]

とりあえずの結果ですが、今回はもし修理するならば修理代をauとの折半で支払うということになりました。
メーカー側の初期不良でなく外傷という判断は覆されなかったのですが、au側が初期不良と言う自分の意見にも耳を傾けてくれたのでメーカーから提示された修理見積り金額を折半するという形で約17000円の修理代金でよろしければ修理しますということになりました。

書込番号：18521442

[ACテンペスト]

折半ですか。
私が言うのもなんですが、昨今のauにしては良心的だなあ。

まあ、なんにしてもにべもなく突き返されることがなくて幸いでしたね。

書込番号：18521481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

あらま、そうなるとマトモにサポプラ入った人間がバカ見ませんかね？

つか、多分他の方が書いておられたように…
実は曲がってなかったけども、面倒だから交換したった、が正解じゃないかな？と。

ボリュームキーの付近がしわ寄せしてたら、曲がってるらしいんですが…
覚えてないですよね？

まぁ、何にせよ次のXperiaは厚めに作って欲しいですよね？
薄さが技術なのは解るけど、筐体が曲がっては元も子もなさすぎだと思う。

書込番号：18523826　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわさきしみん]

しわ寄せは多少ですけど見受けられましたよ。本体も平らな所に置くと端が浮いてました。ショップの店員も端が浮いているのを確認しています。いずれにしてもそこまで目立つものではありませんでしたが、今回ばかりは知らぬが花だったのかもしれません。一度わかるとどうしても気になってしまうものなので

書込番号：18532706

microSIM→nanoSIMへの交換について

[Takuya Ishikura]

現在SOL23を使用中です。
今回初めて白ロムのSOL26を購入しようと考えています。
現在使用中の料金プランを変更することは考えておりません。

そこで質問なのですが、au店舗にてmicroSIMからnanoSIMへの交換は受け付けているのでしょうか?
また、その際手数料等でいくら程度かかるのかもご教示下さると幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：18510159

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

microSIMからnanoSIMへの交換はauショップ受付してもらえます手数料は2100円だと思います

書込番号：18510324　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

auショップで受付てもらえます。
simサイズだけの交換は可能ですが、ショップのスタッフが機種変更と間違わないように、手続き後の書類は確認されたほうがいいです。

書込番号：18510349

[Takuya Ishikura]

助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：18510423

[けんちゃん♪]

出来ます。
ただし、現在ある毎月割は消滅します。

とauショップで言われたので、私はsimカッターでバッサリ切りました。

書込番号：18510619　スマートフォンサイトからの書き込み

[kochikun]

自分はSOL23使いで、今日SOL26を白ロムで購入し、
auショップでmicroSIM→nanoSIMへの交換をしてきました。
SIM変更の手数料は2100円です。

SOL23は一括払いでの購入で、2015年10月まで毎月割が残っておりましたが、
消滅することはないとのことでした。
これは、auショップなどでの機種変更ではなく、SIMだけの変更だからのようで、
契約上はSOL23が現在利用の端末となるために毎月割以外にも
安心ケータイサポートもそのまま継続のようです。

書込番号：18528676

家電量販店で現金一括購入したときの価格を教えてください

[チン力ス]

家電量販店で現金一括購入したときの価格とポイント付与率を教えてください

書込番号：18525975

[あさぴ〜 au]

一括価格は69.120円です。

お店の施策があれば上記価格よりは安くなるかもしれませんが、機種変更なんで大きな割引は期待しない方がいいでしょう。

ポイント付与に関してはヤマダ電機だと恐らく現金10％、クレカ5％（ヨドバシも同様）と思いますが、行かれる店舗に確認した方がいいです。

端末の一括価格は少し調べればわかります、ご自身でも調べられた方がいいかと思いますし、ポイント付与率に関しては店舗確認が一番だと思いますよ。

書込番号：18525993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Z3は各社から発売されているので、auにこだわりがなければMNPすれば一括0円でかえますよ。当然ポイント無しです。

書込番号：18526811

auショップで一括購入だと幾らぐらいで購入できるのでしょうか？

[チン力ス]

auショップで一括購入だと幾らぐらいで購入できるのでしょうか？

書込番号：18515689

[おびい]

機種変更なのか新規契約なのか、それともMNPなのか、なんの情報も無いですし、またauショップによってキャンペーンや施策があったりもします。
ですのでお近くのauショップで聞かれた方が確実だと思います。

書込番号：18516112

[naw-kUne(笑)]

こんにちわ、スレ主さん(笑)

一括で払うの？分割にした方が得ですよ♪

毎月の分割料金は割引きで、ある程度相殺されるからね(笑)

金なんて掛かりません♪

書込番号：18518577　スマートフォンサイトからの書き込み

[チン力ス]

いまCA007というカシオの携帯電話を使っておりまして、スマートフォンに機種変更したいと思っております。
LTEとかいうパケット制データ通信は使わずに通話と家でWi-Fi（街中では無料の野良AP）だけ使う予定です。
ヤフオクで一括購入（債０）の白ロム新品が38000円ぐらいで出品されているのを購入してauショップに持ち込んで機種変更手続きするのと
auショップで一括購入するのとどっちがお得なのかよくわかりません^^;
分割購入だと毎月の支払プランが決まっていて通話とWi-Fiのみの運用だと割引の対象外だとauのカスタマーサポートの方にいわれたのですがどうなのでしょうか？
詳しい方、御教授お願いしますm(_ _)m

書込番号：18519055

[かわしろ にと]

キャリアショップとは別に
電機屋などの他の大型店に入ってるお店とかだと

一括払いだとその大型店のポイントカードにポイントつけてもらえたりしますね

分割の方が一括で払うより本体代金安い店もあるみたいですね？
ただ消費税率変更が気になりますね

書込番号：18520722　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

やっぱ、auショップに行かなきゃ、auウォレットにチャージとか、ウェルカムガチャしたり、auの若い女子店員相手に、あれやこれやと戯れたりする楽しみも必要。電気店の携帯売り場なんかつまらん(呆)、auショップに行かなきゃ駄目だよな？スレ主さん(笑)。

書込番号：18523098　スマートフォンサイトからの書き込み

[チン力ス]

たしかに、auショップの女性店員のほうが美人さんが多いので楽しそうですね　(*´ω｀*)
でも今回は安くスマホを手に入れたいのでヤマダ電機で現金一括購入したときの価格とポイント付与率を教えていただけないでしょうか？

書込番号：18525953

ＳＯＬ２６のハイレゾ機能について

[くるくる天パ]

初めまして。
いきなりですが、ＳＯＬ２６のハイレゾ音質って良いのでしょうか？
当方、当初はハイレゾ対応のウォークマンとスマホをそれぞれ買い替える予定だったのですが、ＳＯＬ２６はハイレゾ再生が出来ると聞き興味を持ちａｕショップに伺ったのですが、店員の方にＳＯＬ２６はハイレゾ再生できるがハイレゾ対応ウォークマンより音質は悪いと伺いました。
そこで、ハイレゾ対応スマートフォンとＳＯＬ２６でどれくらいの音質差があるのか気になり、書き込ませて頂いた次第です。
音質の感じ方は個人差があると思いますが、auショップにハイレゾ対応ヘッドホンが無く聞き比べが出来ないので、個人の意見で構いませんので意見を頂ければと思います。
宜しくお願いします。

書込番号：18513538

[おびい]

ハイレゾ対応ヘッドフォンだけでなく、ハイレゾ音源も必要になってきます。
音源はご自身で購入することになりますので、ショップで試すのは難しいでしょうね。
元々ハイレゾ対応のウォークマンとスマホをそれぞれ買い替える予定でしたらスマートフォンはお好きなもので良いんじゃないでしょうか？

書込番号：18513611

[かわしろ にと]

そうですね
音楽はウォークマンで
それ以外でデザインとか機能でXperiaよければXperia
別に良いなら他のスマホも良いですよ

メーカー事に特色ありますし
富士通も今は不具合も他のメーカー同様少なくなっています

まあ私は音楽はウォークマンにしても
スマホもソニーと統一したいかな

書込番号：18513701　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

こんにちわ、スレ主さん(笑)

>店員の方にＳＯＬ２６はハイレゾ再生できるがハイレゾ対応ウォークマンより音質は悪いと伺いました。

て？ハイレゾなんだから、音が悪いわけ無いやろ(笑)

ハイレゾは音が良いんだよ♪悪かったらハイレゾじゃあ無く、ローレゾだ(笑)よく覚えとけ。

書込番号：18513743　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

購入予定のウォークマンにも依りますよね。
10万円近くするNW-ZX2なら当然そちらに軍配が挙がるでしょう。
http://pur.store.sony.jp/MW/Qnavi/Main/p_audio_000000_133/

書込番号：18513764

[Akito-T]

ハードウェアが違うのだから音質が違うのは当たり前。
音源が同じなら全て同じ音質になるというのであれば高い機械が売れるわけがありません。

ハイレゾWalkmanには全てS-Master HXというSONY謹製のハイレゾ対応デジタルアンプが
搭載されていますがこの機種には搭載されていません。

ということで好みもありますが専用機の方が高音質です。
SONYへのインタビューでもZ3でハイレゾは扱えるがWalkman専用機と比べればは劣るという
記事があります。

音質の序列はZX2>ZX1>A10>F880>Z3となります。
ただしZ3でもPHA-3クラスのデジタルアンプと組み合わせることが前提であれば
ZX2単体以上の高音質化も望めます。

お住まいが都市部であればSONYストアへ行けば
上記全ての機種をハイレゾ対応ヘッドフォンで一度に視聴可能です。

自分が試した限りだと
非ハイレゾの同じデータを再生した場合ですらF880とZ3で差を感じます
ZX2とであればもう格段と言ってもいいでしょう。

書込番号：18513856

[おびい]

つまり、餅は餅屋ってことですね。

書込番号：18514006

[くるくる天パ]

皆様方、色々と有難うございます。
ちなみにですが、ウォークマンはＮＷーＡ１６という品で考えていました。
ソニーストアで聞き比べが出来るとの事ですので、一度ＮＷ−Ａ１６とＺ３の聞き比べに行ってこようと思います。

書込番号：18514035

[スタバで働く大学生]

ハイレゾのイヤホンを持ってないのですが。今使っているこちらのイヤホンでもある程度実感できますでしょうか？http://s.kakaku.com/item/20466010987/
学生の頃買った古いのですがシュアーのSE310というものです。
ケータイのスピーカーでは実感できませんよね？

書込番号：18514346　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

一点記載ミスがありました。
PHA-3クラスの「デジタルアンプ」ではなく「デジタル入力対応のアンプ」です。

スタバで働く大学生さん

ハイレゾ対応のイヤホンというのは
再生周波数帯域がハイレゾでしか表現できない領域。
概ね40KHz以上の周波数に対応している製品で謳っているようですが
SE310は19KHzまでしか対応しておりません。

しかしハイレゾのメリットは高域だけではありませんので
SE310クラスの製品であれば十分その良し悪しを書き分ける性能を有していると思います。

上で書いたSONYストア、あるいはヨドバシカメラやeイヤホン等であれば
持参したイヤホンでハイレゾ対応プレイヤーの視聴が可能なので一度視聴される事をお勧めします。

書込番号：18514456

[スマフォー貧乏]

ハイレゾの音の違いに感動して
次々取得していくと
データ容量に注意です。

書込番号：18515030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

ハイレゾ音源じゃなくても、mp3を擬似ハイレゾ化する機能が付いてますよね？
まあ、ながら聴きには逆に聴き疲れしなくていいですよ（笑

正直、眉間にしわ寄せて聴くレベルの高音質ならば専用機ですが、音楽鑑賞中に電話が掛かっても判りませんよね？

私も最初の頃は、スマホの音質で聴くなんてチャンチャラ可笑しいわ！と思ってましたが…
着信しても判るので、今はむしろスマホでばかり聴いて居ます(^^;

書込番号：18523848　スマートフォンサイトからの書き込み

[すけぽん]

アルバム１枚で大体（曲数にも依りますが）

mp3 320kbps　120Mバイト
wav（CD音源）　620Mバイト
FLAC 24bit 96kHz（ハイレゾ）　2Gバイト　程度になります。

参考までにどうぞ。

書込番号：18524096

電波がブチブチ切れる。

[のぞみ329]

最近になって電波が全く入らなくなる現象が起きるようになってしまいました。機内モードにすると戻りますが、それでも直らない場合は再起動すると直ります。自宅のWi-fi環境でも同じような症状が出てしまいます？
アプリが干渉してるのでしょうか？
対策を教えて下さい。

書込番号：18517266　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

SIMカードをお店で交換してもらう。
初期化するより、手間が少ないです。

書込番号：18517488　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

セーフモードで１日過ごして下さい。
症状がでなければアプリの問題です。

書込番号：18517500

[のぞみ329]

先月水没させてしまって、お届けサービスを使って新品にしたんですが、変える前も後も同じ症状が出てしまっています。

書込番号：18517562　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

プリインアプリ以外はインストールせずに様子見。

書込番号：18517591

[ニコニコのパパさん]

＞先月水没させてしまって、お届けサービスを使って新品にしたんですが、変える前も後も同じ症状が出てしまっています。

トップ＞スマートフォン・携帯電話＞エリア＞電波サポート24
『電波サポート24』※ご自宅の電波の受信状況を調査される事をお勧め致します。
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/

書込番号：18518525

[Jimo]

Wi-FiならBluetoothの干渉も考えられますが、回線側もだめとなると、何なんですかねえ・・・

書込番号：18518661

[のぞみ329]

確かに、smartwatch2を日頃から着けているので、常にBluetoothはつけっぱなしです。その可能性もありますか…。
ありがとうございます。

書込番号：18518865　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

セーフモードにして困ることはありますか？

書込番号：18518869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さんには大変失礼ですがタイトルに初心者マークをつける事をお勧め致します。
日本経済新聞 電子版『スマホが不安定…　「セーフモード」で原因探れ 』参考サイトです。
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO79895190Z11C14A1000000/

書込番号：18519349

[おびい]

>常にBluetoothはつけっぱなしです。

セーフモードを試す前にBluetoothを暫くOFFにして様子を見ては如何でしょうか？

>セーフモードにして困ることはありますか？

プリインストールされたアプリ以外のご自身でダウンロードされたアプリ等が使えなくなります。

書込番号：18523252