Xperia Z3 のクチコミ掲示板

カメラの高感度

[メヘンディ]

先ほど、カメラ（マニュアル）の高感度撮影で夜空を撮りました。

すると、画像中央辺りに『◎』がぼんやりと出ていてレンズの汚れかな？と思って拭き取って撮影してみたのですが、またまた◎がうつっていました。

主人のスマホも同機種の為おなじように撮影してみたら◎がありました。

これはカメラの異常なのでしょうか？？

関係があるかわかりませんが、マニュアル撮影で花火の項目をタップすると真っ白い画面になるときが多々あります。シャッターを押してみたら、そのままの真っ白い画面が撮影されました(^^;)　常にではないので修理に出そうかどうか迷いどころです…

カメラに詳しい方いらっしゃいましたら教えていただけると有り難いです(>_<)

書込番号：18221398　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

詳しく無いですが、見させてもらいましたが、スレ主さんも多分思われてるかもしれませんが
何となくレンズが映り込んでる様に見えます。
また、時々あるのがハードケースなど装着されていて、レンズ周りは開けてあると思いますが
その部分が、状況は違いますが反射等で映り込んでたという事例も見かけます。

その辺は如何でしょうか？

書込番号：18221464

[メヘンディ]

望見者さん

只今、イージーハードケースを外して撮ってみましたが…やはり◎が出現します(*_*;

書込番号：18221491　スマートフォンサイトからの書き込み

[starleaf]

ご存知かもしれませんが、
Z3シリーズでは、一部個体に真ん中にピンクの円が写り込むという報告があがっています。

私はカメラは素人なのですが、一応物理屋の端くれでして、その現象がどうもピンクになっている、というよりも、カメラの超小型レンズの周りの輪っか？の段差が原因で、光が予想以上に回折してホワイトバランスが崩れた結果、ピンクになっているように見えました。
ソフトの問題で、撮影素子の一部だけがピンクになるとは考えにくいからです。

そして、メヘンディさんの写真ですが、ちょうどピンクになった方があげておられるような大きさで明らかレンズの形が写り込んでいるように見えます。
(◎の部分が輪っかの段差と思われます)
明るい部屋で真っ白な壁を撮ってみていただいて、ピンクになるようであれば同じ原因です。

ちなみに私はイエローっぽくなりますが、これはホワイトバランスがどの白を白と考えているかですので、部屋の照明の色温度によって色は多少変わります。
ただ、メヘンディさんほど極端に写り込むことはないので、個体差もやはり出ていると思われます。

想像するに、レンズ部品単体では問題ないのでしょうが、レンズを守っている樹脂？フィルター(触れる表面)との相性で回折異常が起きてしまうのではないかと考えています。さすがに計算までして確認していませんが…。
おそらくスマホの完成品の状態で極端な事例(白い壁だけを撮る、高感度で夜空を撮る、など)のチェックが甘かったんじゃないでしょうかね？
だとしたら「Gレンズ」と謳うのはお粗末な話ですが…。

なお、ソフトウェアで修正を期待している方もおられるようですが、仮に光の回折異常が原因ですと、アップデートでの改善は不可能です。
(光の回折異常にあわせて、あらかじめ撮影素子側をいじらない限り修正できないからです)

私はカメラはおまけなのでいいですが、期待されている方には不快なお話しですね…。

初期不良(10日)期間を越えられているならば、もう少し異常事象を集められもいいかと存じます。事例が少ないとメーカーも問題を特定しにくいと思いますし。
初期不良期間ならダメ元で交換依頼されてみてもいいかと思います。
ダメ元、というのは私の推察が正しければ、メーカーもレンズごと設計し直さないと直しようがなくなるので…私の見込み違いであって欲しいのですが…。

長文に加え、説明下手でわかりにくい文章を失礼いたしました。

書込番号：18221854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

液晶保護シールに付いてるカメラ用保護シール貼ってるとか？

書込番号：18223995

[メヘンディ]

Йё`⊂らωさん

保護シール等は貼っていません(^-^)

書込番号：18224063

[apricotke]

うちも撮ってみました…
丸いの出ました…
しかも画面の上の方になんかピンクの点々が…
仕様なんですかね？

書込番号：18224376　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私はz3になり
カメラが日常的に使えるとても良い物になったと
実際の撮影画像を拝見してz1から買い換えたいと思っていましたが(ソニーと言うよりドコモの紹介で前機種とのカメラ撮影の違いでz3はとても綺麗な夜景に対しz2は微かに建物が写っているが建物の輪郭すら不確かでした、比較は無いですが
z1なら赤い点点ノイズだらけで対象の輪郭すら人目では分からないでしょう
これは流石にメーカー側からは比較に出せれないでしょう)ナイスですドコモさん！)

最近になり
フレームがずれまくってる
厚紙の名刺もすんなり隙間に刺さる(画像付)とう問題になっていて
ついにこのスレでカメラに対しても
個体差と言う仕様があると分かり
ため息しか出ないとゆう
評価に私の中では思いました

書込番号：18227045　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

特にフレームのズレなどは
該当ユーザーが交換申し込んでも仕様です、交換修理しても変わりません、もちろん有料対応ですと言われており

もちろん防水防塵には問題ないからと思っているからだとと思いますが
そんな問題ではないでしょう
パンフや公式画像にはそんな隙間など何処にもないし
塵とか貯まりますし使っていて安心出来ないでしょう

Z2から製造の指導がされていないのでは
と疑うしか無いひどさです
大量生産されてるから仕方ない、と言う個数じゃないです
売り場のお試し端末とか
四店舗回って全て同一でなく
それぞれ違う箇所がずれていましたし

ほんと次おかしなくらい不良個体出したら
国内メーカーだからと買って貰えないですよ
頑張って下さいよソニーさん

書込番号：18227079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじ.com]

個体差かもですね。
私はソフトバンクのXPERIAZ3ですが、その症状はありませんでした。

書込番号：18227095　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

皆様、返信ありがとうございます(^-^)

昨日、カメラ（写真に◎が写る）の調子が悪い、とお客様センターに問い合わせてみたら

『カメラデータ消去』と『本体の初期化』をしてみては？と言われたのでレンズの問題だと思うのだが…と思いながらも言われたとおりにやってみましたが解決しませんでした。

なので、明日最寄りのauショップに相談しに行こうと思います！

書込番号：18227500　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

アップデートで良くなる機種も他であったみたいなので期待ですね
一部端末で再現する現象、とアナウンスされそうですが
家族のz3はこの問題が起きてないので

最近はほんとに何でも仕様にするメーカーばかりですね
自分で壊してクレーム入れるユーザーが要るからか
まともなユーザーが問合せしても仕様ですと逃げるいろんなメーカー
真面目な人が不良個体引いたから問合せしてるのだからちゃんとしてほしいですね
ちゃんと対応してくれると信じたいですね

書込番号：18228947　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

docomo Z3板でも類似と思われる症状の報告が挙がってますし「Xperia ピンクカメラ」でネット検索すると幾つかヒットしますので、Z3/Z3 Compactの一部の個体には何らかのカメラ不具合が潜んでそうな感じですね。

http://kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=18131866/

http://kizitora.jp/archives/xperia-z3z3-compact-camera-pink.html

※Z3カメラレンズの構造的な仕様なのでは？という見解もあるようです。
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/41644637.html

書込番号：18228974　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

本日、ショップにて新品交換をしてきました！！

いざ！夜空を撮ると……

やはりまーるくボンヤリ写るみたいです(T_T)

書込番号：18231679　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

新品交換後の写真

書込番号：18231707　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

以前にましてカメラの具合が悪くなったため、修理に出してきました！

�@目玉模様が出る。
�A夜景を撮ると一番上に赤や紫色の点が映りこむ。

�Aの現象は新品交換した物で初めて出た現象なのでビックリして笑っちゃいましたが(；´_ゝ`)

何処かのサイトに『マニュアルモードで一定の条件で撮影すると症状が緩和する』と、ソニーの説明があったと書いてあるのを見たので、修理からかえって来て同じ症状が出るようならソニーに直接問い合わせてみます！！

書込番号：18236891　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

修理から戻って参りました。

メーカーの説明は相変わらず『再現無し』でした。

そして、単色で撮影（夜空）してみたら◎は相変わらず写りますね(^^;)

しかも、画面上部にガサガサっとした赤やら白やらの残像が出ます。めったに夕方、夜空（私の場合は星や月）を撮らないよ〜っていうユーザーさんは気にしないでも良いカメラ不具合なのでしょうが、カタログに『薄暗くても綺麗に撮れる』とうたっている以上、とても残念に思うユーザーも居るということをしっかり認識して、より良い製品作りをしていただきたいです。

書込番号：18267724　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

大変でしたね・・・・

多分「仕様」という範疇で、処理されているのかなと推測します。
ちなみに、修理に出す際は写真など添付されたのでしょうか？

もう出すつもりは無いかもしれませんが、再度問い糾したい様なら
出来ればプリントアウトしたモノを添付して、出して見ては如何でしょうか？
モニターによっては、表示が可笑しい事（丸が見えない）も有るので、、、
出す際に「この様になります。ならないというのなら、確認された写真を
添付して戻して下さい！」と、僕ならお願いすると思います。（偽造？など出来るでしょうが、、、）

書込番号：18267811

[メヘンディ]

望見者さん

プリントした写真もauショップに持参して修理に出しました(>_<)

本当に『仕様』なのでしょうね…　

日中の色が多彩な場面では本当によぉーく目をこらさないと、中心の朱っぽいのは見えないので…妥協するしかなさそうです(´･ω･`)

書込番号：18268399　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

ピンクの点は、今スマホで見ているので分かりにくいですか、センサーの画素欠けだと思います。コンデジでもー眼レフでもおきます。
液晶のドット欠けと症状は似ていてー度発生すると色のついたドットは直りません。

書込番号：18400321　スマートフォンサイトからの書き込み

プロキシサーバーを使用した認証に失敗しました。とエラー

[kozmic_kozmic]

プロキシサーバを使用した認証に失敗しました
という表示がよく出ます。

カスペルスキーのウィルスセキュリティソフトを使用しています。

バッファローのルーターを使用しております。

あとは、
Wi-Fiではないときはこの症状は起こりません。

どのようなことが考えられますでしょうか？
また、解決策などございましたらアドバイスお願い致します。


全く 初心者で何が原因なのか分かりません。

書込番号：18396007　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

総合的には、Wi-Fi（固定）のプロキシサーバを介したルートが複雑なことによるものと考えられます。

で、まずはこれが何らか特定のサイトかですね。
あくまでも憶測ですが、サイト側が特定のサイトからのアクセスをブロックしているとか、そもそもプロキシは身元隠しのため、プロキシ経由のアクセスを認めていないとか、はたまたサイトのDNSデータが頻繁に変わっているとかもあります。
（Yahoo!BBホストは嫌われている様な？）

究極はWi-Fiで使用しているプロバイダを変更するのが一番かと思いますが、まずは状況や原因をまとめる必要があるかと思います。

書込番号：18396074

[ぶにたろ]

類似事象が過去スレがあります。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000566227/SortID=17071291/Page=1/
>KASPERSKYのメニューの「設定」から「危険サイト対策機能」を選び｢SMS内のリンクチェック」と「危険サイトブロック」の「レ」を外せば直ります。
とありますので、ご確認してみて下さい。

書込番号：18396115　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

↑引用の17877425にありますが、LTE、3Gで無効？とすれば解せませんね。。。（？

書込番号：18396165

[ぶにたろ]

そうなんですよ。私も？？？って感じです。
ただ、治った方もいるので試してもいいのでは？と思った次第です。

書込番号：18396183　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

なるほどです。

憶測で勝手な理屈を付けると、
サーバが複数あって？キャリアからはザル。その他のプロバイダからがシビア。
で割り振られているとかでしょうかね。。。

書込番号：18396414

[kozmic_kozmic]

ありがとうございます。
カスペルスキーの
危険サイトのブロックのレ点を外したら大丈夫になりました。

楽天市場の時に毎回なってました。
レ点外したらサクサク読み取ってくれます。
ただ、セキュリティが甘くなってしまいますよね・・・。
これは、カスペルスキーに問い合わせということになりますね。

ですが、原因がわかり助かりました！
皆様の意見のお陰です。
ありがとうございます。
また、わからないことがありましたら、投稿いたします。よろしくお願いします。

書込番号：18396745　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力不具合

[DiSi77]

文章を変換して確定キーを押すとその文章が繰り返して入力されてしまうことがよくあります。
例: 「じどうしゃにのる」と入力して変換、確定→「自動車に乗る自動車に乗る」と入力される
大抵は2回繰り返されるのみですが、ひどいときには4回(笑)
ブラウザやLINEで文字入力をすると症状がよくでます。

何か対応策をご存知の方、教えていただければ幸いです。

書込番号：18332453　スマートフォンサイトからの書き込み

[DiSi77]

補足ですがIMEはPOBoxを使用しています。

書込番号：18332464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

POBoxのキャッシュの削除は、試されましたか。
設定→アプリ→すべて→POBox関連のアプリ→キャッシュの削除

書込番号：18332567

[ＭｉＥＶ]

どうしても駄目なら、他の文字入力アプリを、使うとか。
自分は、POBoxは使わず、Googleの文字入力アプリを、使っています。

書込番号：18332623

[アークトゥルス]

こちらの機種は持ってないですが

アンドロイドのバージョンとブラウザアプリと日本語入力アプリの相性でバグるみたいです

Poboxはマッシュルームに対応していませんか？

もし対応しているなら

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.blogspot.tsukinihinikeni.InputBox

このマッシュルーム対応アプリで入力してみて下さい

マッシュルームに対応してないならSimejiとかがオススメです

書込番号：18362804　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

こんにちわ、スレ主さん(笑)。てか、そういう可笑しな動作をする時はリセットしろや(笑)電源オフして再起動するだけや！これで、だいたいの不具合は解消できる、だからリセットしろ♪

書込番号：18393889　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｅメールを終了します

[ニナタロー]

購入当初から、毎日何回も「問題が発生したためＥメールを終了します」とのエラーが出ます。
解決方法はありますか？

書込番号：18392565　スマートフォンサイトからの書き込み

[stray dog]

Eメールアプリ(au公式アプリでない方)を無効化していませんか？

私は、これを無効化していて同じエラーが出ましたので、今は有効にしています。

「設定→アプリ」からご確認下さい。

書込番号：18392627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私も無効化しているからと思ってました。
この機種に限らず他の機種でも出ますので。

私の場合はGmailアプリがPCメールをサポートしたのでPCメールアプリを無効化してからですが、
初期の状態からだとすると不具合なのかなぁ？

書込番号：18392730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニナタロー]

auではないほうのＥメールアプリ(青いアイコン)を無効化にしていたので、有効にしてみました。
これでエラー解決されることを祈ります。
お二人ともありがとうございました！

書込番号：18393505　スマートフォンサイトからの書き込み

画面自動回転すべての方向に回転しなくなりました。

[にゃんこと寝るのが好き]

はじめまして、本機種に機種変して約３週間になるものです。

機種変した当初、どの方向にも自動回転することに感動していました。
(以前使っていたXPERIA UL sol22では、画面上のSONYのロゴが逆さまになる状態では自動回転なかったのに、本機種では自動回転するので便利だなと感じていた)

しかし、いつからか、逆さまの状態でだけ自動回転しなくなり、また、ホーム画面も前までは横方向にも自動回転していたのにしなくなりました。
ちなみに、それ以外の時、例えば、YouTubeや、ネットブラウザ利用時には自動回転します。
ただ、本体が逆さま方向の時のみ、必ず自動回転しません。

何か理由があるのでしょうか？
上下気にしなくても画面が見れることが便利であったのに、それができないので小さいことですが不満に感じています。
ご意見よろしくお願いします。

書込番号：18378190　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

https://play.google.com/store/apps/details?id=ui.robot.rotate

このアプリを入れてみてください

本体を上下左右にしてみて画面中央にアイコンが出てこなければ本体のセンサーの故障が考えられます

アイコンが出るならセンサーは大丈夫、設定やアプリがおかしいのでしょう

アイコンにタッチすれば向きが変わるはずです

書込番号：18378941　スマートフォンサイトからの書き込み

[荒鮭稲荷]

私の持っているのは、上下逆さの回転は最初からしてません(*_*;
（ブラウザ・Youtubeアプリなど）
落としてしまって交換したため二台目なのですが、どちらともです。

なお、ホーム画面では左右すら回転しません（Xperiaホーム）。

（→つまり今スレ主さんの置かれている状態が、はじめからでした）


でも、スレ主さんは最初はできていたんですよね。
他の皆さんはどうなんでしょう？

書込番号：18391931

[すけぽん]

画面が回転するかどうかは、アプリ次第でしょう。
左右に90度回転するアプリもあれば、逆さまにして180度で表示するアプリもあります。
また全く回転しないアプリもありますね。
Z3にプリインストールされているアプリでは、殆ど180度回転しないようですね。

ホームもXperiaホームから変更すれば、回転するホームもあるかと思います。
Xperiaホームは基本回転しませんが、卓上ホルダでの充電時は横表示になりますね。

アークトゥルスさんのおっしゃられている方法でセンサーに問題無ければ、アプリ側で回転しないようになっているかと思いますよ。

書込番号：18392146

auアカウントの自動同期ができません

[荒鮭稲荷]

「設定」→「アカウント au」→「自動同期」がオフになって変えられないんですが、皆さんどうですか？
au IDも同様に自動同期がオフのまま、どうやっても同期されません。

再起動や、全体の自動同期のオフなど試しましたがダメです。
Googleアカウントは自動同期できてます。

書込番号：18370632　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「Google」アカウントが自動同期ONでしたら問題無いと思います。
自分も「au」「au ID」どちらも自動同期OFFですが、今まで支障は無いですね。

『au Market』『auお客さまサポート』『auスマートパス』これらアプリを起動すると、正常に自動ログインされますよね？

書込番号：18370721　スマートフォンサイトからの書き込み

[荒鮭稲荷]

ご返信ありがとうございます。
確かにそれらはログインでき、通常使用には問題ありません。

実はLTEデータ使用ウィジェットが更新されなくて、原因を探していたのでした。
お客様サポートアプリの自動更新設定はオンになっているのにウィジェットは更新されないため、auアカウントの自動同期の問題かなと疑っているのですが、どうなんでしょう。。。

書込番号：18370743　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『お客さまサポート』アプリでの表示は正常に自動更新されてますか？
LTE通信量ウィジェットは『お客さまサポート』アプリと連動してますので、アプリ内の表示が毎日自動更新されればウィジェットの方も更新されるはずですね。

タスクキラーもしくは節電系アプリ等により当アプリがキルされてる可能性はありませんかね。
本体設定のアプリ管理【実行中】画面に『お客さまサポート』アプリは表示されてますか？（RAMに常駐してますか？）

書込番号：18372205　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

自動同期については仕様と思われます
ウィジットの更新については、一時的にですか？普段は更新されてたとか？始めから更新しないか、どちらでしょうか？

まあ、請求書メール発送時期は不安定になりがちな事も多いですが＾＾；

書込番号：18372223

[荒鮭稲荷]

ご返信ありがとうございます。

ウィジェットを消して入れ直したところ、サポートアプリのデータと同期されました。

お客様サポートアプリの自動更新ですが、「３時〜８時台」に更新時刻の設定をしたためなのか、今朝７時の時点でも一昨日の通信量のまま更新されていませんでした（更新通知は画面上部に出ていたのですが）
手動更新したところ、昨日の通信量に更新され、ウィジェットにも反映しました。

どの時点で（＝何時頃に）昨日までのデータ通信量をまとめるんでしょうね。
少なくとも７時では手動更新で反映されたので、自動更新時刻を「９時〜１４時台」に設定し直し、明日のその時間以降に、きちんと自動更新されデータ量が反映されるかチェックしてみようと思います。

書込番号：18374934

[荒鮭稲荷]

サポートアプリですが、無事更新されていました。
ありがとうございました。

結論としては、
１．au, auIDは機種問わず「自動同期」にはならない→特に問題はない
２．ウィジェットとの同期がうまくいかない場合は、ウィジェットを消して再度貼り付ける
３．お客様サポートアプリのデータ更新時間帯の設定によっては、日付が変わった後の更新であっても「昨日までのデータ集計」にならない場合がある（その場合は手動更新すればよい）

書込番号：18391635