Xperia Z3 のクチコミ掲示板

タッチパネルの不具合で修理に

[ゾンアマ愛好家]

LINEでメッセージを送った直後、数秒前まで普通に使えていたタッチパネルが何度触っても無反応に
映像はそのまま液晶に表示されていてカメラなどの物理ボタンで操作する分には問題なし

過去にも砂嵐になったあとに強制再起動したら治りましたが、今回は一晩置いても駄目でした
auショップで修理お預けになりましたが無償で修理でききないと補償サービス使うしか無いですよね・・・

書込番号：19015137

[アミーゴこまし]

購入して一年経ってませんから水没や物理的破壊や改造(root取得やROM焼き等含む)が無いなら無償修理だと思いますよ。

書込番号：19015683

[ゾンアマ愛好家]

昨日ショップの方から連絡が来て無償で修理されたそうです
原因はまだショップに行っていないのでよく分からないのですが無償で本当に良かったです

書込番号：19036156　スマートフォンサイトからの書き込み

ご参考までにどうぞ。lolipopの時計ウィジェットについて

[miya_taku1902]

当方、SOL26に海外ファームウェアを焼き、Android5.0.2にして使っていますが、今までXperiaホーム専用だった「時計」のウィジェットがサードパーティ製のホームでも置けるようになってました。
※NovaLauncherで使えたので、多分他のホームでも大丈夫だと思います
細かい事かもしれませんが、個人的には嬉しい変更だと思いました。ご参考までにどうぞ。

書込番号：18981846　スマートフォンサイトからの書き込み

[SORA11220905]

お聞きしたい事が有ります。
Android4.4と比較して、バッテリーの減り具合とか何か不具合みたいな事は、有りますか？

Z3は5.0のアップデート対象なので、使い勝手とかが、気になります。

書込番号：18982292　スマートフォンサイトからの書き込み

[miya_taku1902]

バッテリーの減りは4.4の時と比べたらかなり良くなったと感じました。もちろんハードに使えばあっという間に減りますけど、ただTwitterしたりネット見たりするだけだったら30分に1~3%減らないくらいでした。
※但し、画面の明るさは自動調整に設定・低輝度にし、また、不要なプリインアプリはアンインストールしています。
使い勝手についてですが、4.4の時と比べたらかなりサクサクに動くようになったと感じました。アプリ履歴開くときに少しモッサリすることがありますが、それ以外は特に問題はないように思いました。
不満点は、電源メニューで今までは「電源を切る」を選択すると確認ダイアログが出てましたが、5.0.2だとタップした時点で電源が切れるので、それは改悪だと思いました。(なぜか再起動を選択すると「携帯電話を再起動します」という確認ダイアログが出る)
今のところはこんな感じです。

書込番号：18982491　スマートフォンサイトからの書き込み

[SORA11220905]

そうなんですか？
バッテリーの減りは改善されるのですね。
5.0はバッテリーの消費が激しい様な情報を見た事が有るので。
5.0のアップデートが配信されたら、アップデートしたいので、参考になりました。

書込番号：18982505　スマートフォンサイトからの書き込み

htc butterflyからの一括機種変

[英世]

毎月割２年終了だから半分しょうがなく機種変

なんか使いこなすのが大変ですね

書込番号：18843677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンヒート]

半分しょうがなく...

書込番号：18846124　スマートフォンサイトからの書き込み

[英世]

毎月割ずっと続くならあと一年は機種変しなかった。たぶん

書込番号：18846132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋﾞﾀﾞﾙ]

同じものを白ロムで買えばよかったのに…。

書込番号：18847140　スマートフォンサイトからの書き込み

[英世]

何それ

書込番号：18847588　スマートフォンサイトからの書き込み

[英世]

SDカードに取り込んだ大量の画像を連続で見るにはどうすればよいですか？
なんか一枚一枚見て消してしか出来ません

書込番号：18854194　スマートフォンサイトからの書き込み

[形而上]

ひょっとしてFile commander経由で見てます？
アルバムとかQuickPicから開けばフリック操作で連続で見れますよ。

書込番号：18854266　スマートフォンサイトからの書き込み

[英世]

アルバムはたくさんフォルダがあると一部しかフォルダが表示されません

書込番号：18854308　スマートフォンサイトからの書き込み

[英世]

最近慣れてきて、XPERIAの奥深い性能がわかりました。MicroSDの画像、動画も問題なく見れます。
XPERIA触り心地最高

書込番号：18885657　スマートフォンサイトからの書き込み

[英世]

使い慣れてくると、性能の良さ、触り心地の良さがわかりますが画像を連続でダウンロードすると、ダウンロードされてない場合がよくあります。
過去のスマホ、携帯では経験ありません。

書込番号：18903174　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ不具合（所謂ピンクカメラ）対応状況

[maruhd]

・ピンクカメラ発症個体のため，安心ケイタイサポートの交換サービスを利用
・２台連続で発症．３台めも同様の為，解析修理行きになる
・１ヶ月後，カメラユニット交換で戻ってくるも，ピンクカメラ（現在この端末が手元にある）
・修理拠点側の見解は
「症状は再現した．ユニットの故障と判断したので交換した．テストして問題無い事を確認」
・安心サポの担当者は，「故障」と認識している．故障なので修理対応はする．
ただし，症状が出ないように修理できるかわからない
．ピンクカメラの症状は見たことがない．メール等で画像送付しようかと提案しても
受け取る方法が無いとの回答
・「ネットで検索したらいくらでも出てくる」と伝えても，回答はなし．

不具合状況を確認しないまま対応を続ける事と，電子データのやりとりが
出来ないという回答には呆れるしか無い状況です


この後

もう一度交換サービスで本体を送付してもらい，カメラの確認を行う．
不具合（ピンク）だったら，再度解析修理に出す

というところまでは確定していますが，また堂々巡りになるのではと予想しています
この症状，出ていない個体はあるんでしょうか？

書込番号：18837084

[dokonmo]

キャリアの対応はひどい物だけど
そこまで行くと殆どクレーマーだよ｡

ピンクカメラの問題は当初から出ていた物で
今になって問題になっていることじゃない｡
今更解析修理もクソも無い｡
それを知らないで買ったスレ主が認識不足だったって事だよ｡

どの機種でも起こる問題で原因はレンズの形状に
よるものが主原因とされている｡
簡単に言うと虹効果だね｡
Z3の場合は特にレンズを薄くするために（カメラUnitを薄くするために）
形状がいびつになっていると思われる。
その為よりはっきりと出やすいのだろう｡

個体差と言うより撮影個体差だと思う｡
多くの人は気がつかないだけ｡
確かに白い書類などを撮影するとほぼ必ずピンク色が混ざる｡
しかしそれ以外で真っ白の背景の写真は1枚も無い｡

白い書類にピンクが混ざったってたいした影響は無い｡
鬼の首取ったようなクレーム付けるくらいなら
スマホなど買うな｡
レンズの大きな一眼でも買った方がよい（一眼でも時々あるけどね)

むやみやたらとクレーム付けるから
本当に困っている人にもキャリアの対応が悪くなってしまう｡
修理出すためにスマホ持っているのか？？？？

書込番号：18837555

[ダンニャバード]

iPhone4	iPhone6

「そんな症状があるんだ？」と思って検索したら、なるほどdokonmoさんのおっしゃるとおりですね。
これは”仕様”と思ってもいいレベルなんじゃないでしょうか？

以前iPhone4で結構話題になった「中心部が青色に転ぶ」現象と類似の事柄ではないかと。
結局Appleは何一つ対応を行わなかったようですし、この傾向は最新のiPhone6でもなくはないですしね。
「そうゆうもんだ。」と理解するのが幸せになれるんじゃないかと思いました。(^^)

書込番号：18837779

[maruhd]

仕様なら仕様と公式に認めて欲しいんですけどね。
故障という回答なので、では治して下さい
という流れになります。

この症状が出ない個体は
存在するのでしょうか？

＞大した影響ない
＞スマホなど買うな

意味が分かりません。

書込番号：18837865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞仕様なら仕様と公式に認めて欲しいんですけどね。

Appleも公式に仕様とは認めなかったと思いますしねぇ。
でも次の4Sでは明らかに改善されてましたから（完全ではなかったですが）、XPERIAもZ4では改善されるんじゃないでしょうか？(^^;)

デジカメでこれだとリコールレベル（？）かもしれませんが、スマホのカメラはあくまでオマケ的なもんですから、仕方がないのでは？

それはともかく、スレ主さんの「これは酷いでしょ？！」という画像をアップされてはどうですか？
それなしに語っても情報として価値が低いですし、相談にもなってないと思いますよ。

書込番号：18837935

[sky878]

>>テストして問題無い事を確認

これがメーカーの見解でしょう。
dokonmoさんが仰っているのはスマホに多くを求めるなという事ではないでしょうか。

http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/41644637.html
所詮は2chの情報ですが、この様な見解もあるようです。

一つ気になったのが、サポートセンターが画像を添付可能なメールサーバーを持っているとは思えません。
莫大なユーザーがいる状況でその様な物を行ったらサーバー容量が持たないかと。
現物確認をしてもらうのならDSにいった方がいいかと思います。

句読点だけなぜ半角なのでしょうか、見辛いです。

書込番号：18837948　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

こんな画像です
よく見る画ですね

書込番号：18838095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

Z3C

なるほど、ありがちですね。
私のでも試してみました。
比較的暗い条件の白い壁などで顕著になるようです。

これは仕様だという理解でOKだと思いますよ。
交換、修理しても同じでしょう。
以前話題になったiPhone4の現象よりはマシです。
一般的な被写体を撮影する限りはほとんど気になることはありません。

どうしても、ということでしたら、私がiPhone4からiPhone4Sに買い換えたように、Z3からZ4に買い換えましょう。(^^)
改善しているかどうかはわかりませんが...

書込番号：18838315

[マグドリ00]

> XPERIAもZ4では改善されるんじゃないでしょうか？(^^;)

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016538/SortID=18816354/
auのZ4デモ機では治ってないとの報告がありましたよ。

書込番号：18838414　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20141125-01/
auのTORQUE G01はソフトウェア更新で解消しています。
XperiaはZ4でも治ってないようですが、直す気がないのかソニーの技術レベルが著しく低いのかどうなのでしょうね？

個人的にはこの手の不具合は当然直すべきだと思うし何らかの理由で治せないならその理由をユーザーへ告知すべきです。
それが出来ないのは「ソニーには顧客対応能力がない」と言われても仕方ないですね。

書込番号：18839045　スマートフォンサイトからの書き込み

[レザボアドッグフード]

自分のも全く同じ現象が出ます。
非常に残念ですね。
まあ自分はあまり気にしないようにしていますが…。

ただ煽るつもりはありませんが、スレ主の行動は理解できます。メーカー側は故障と言ってきてる以上はそういう対応になりますよね！
他の方が言っているのは、【どうせ変わらないんだから諦めろよ！】ってことだと思いますが、今の現状に満足できないなら、正直真似はできないけど頑張ってほしいです！

以上

書込番号：18841252　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

14年11月製の端末が届きましたが
予想通り発症していました
さて・・・・

書込番号：18844349

[形而上]

この症状が出てスレ主さんは何か困ることがあるんでしょうか？

書込番号：18844631　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

背景が白の写真を撮ると
真ん中の色がおかしくなってしまいます
撮りたい写真がとれず、困りますよ

書込番号：18844749　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉唯ちゃん]

壁紙の写真以外で、maruhdさんが困っている症状の発生している画像をアップしていただく事は可能でしょうか？

書込番号：18844844　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

ちょっと難しいですね。
業務内容とか、バレてしまいます。

メールで先方に送った画像に対して
問い合わせが有ったことも有りますよ。
色合いが、、、、という内容で。

書込番号：18844918　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉唯ちゃん]

maruhdさん

今、身の回りの一般的な被写体を撮影するのでは駄目なのでしょうか?
かなり限定的な条件(薄暗い部屋の壁紙)でしか発生しない不具合ということですか?

書込番号：18845429　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

＃誘導的な感じがしますが、、、、

画像に拘る理由は何でしょうか？
事例は調べればすぐ出てきますよ。

発生が限定的とかは、個々の状況により
変わりますので、議論になりません。

この現象が故障か、仕様か。
au(sony?)は故障だと判断してますので、
じゃあ、修理して下さいと。

論点はここです。

書込番号：18845591　スマートフォンサイトからの書き込み

[形而上]

仕様と認めることは無いと思いますので、延々と修理してもらって下さい。

書込番号：18845902　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

スレッドも堂々巡りが開始しちゃってますよ...

簡潔に、よろしければZ3で撮った画像を見せて頂けませんか、とか、皆様の端末ではどうでしょうか、等ゴチャゴチャ書かずにスレッドを開始したらよかったかもですね。

結論的にショップが修理を受け付けてくれるのなら延々と修理に出すしか今のところ答えはないかと。
取り敢えずショップに強く出てみてもいいのでは。
ショップが故障です、と言ってくれる状況でそんなに外れ個体が廻ってくるなのなら他機種に交換しろよ、くらいの勢いでクレームを入れてもいいと思います。

自分ならピンクカメラを仕様です、だとか言われたら憤慨しそうです...

書込番号：18845998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

メーカーも不具合は把握してるでしょ。
でもそれを公に認めたら対応に膨大な支出が発生するから認めません。
と、そんなことは大人ならわかるでしょ？ってなもんでしょう。

docomoショップ店員が「故障です。」なんて言っちゃったもんだから面倒なことになってますが、そこはいい加減理解してあげてもいいんじゃないかと思いますよ。

まあ、でも気がすむまでせいぜい駄々をこねてみてください。(^^;

書込番号：18846129

XPERIA Z3+情報

[htc0730htc]

本日海外にて日本発売の夏モデルのXPERIA Z4 が

なんと 海外版 が
XPERIA Z3+ の
名前で発売しますね

なんか残念なのか良かったのか
2014冬モデルのXPERIA Z3 にするか値段的に
それか
2015夏モデルの日本版XPERIA Z4にするか、
少々の変化点に 新機種を買うか
悩む所ですね

書込番号：18815118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

ガラ機能を省いたZ4？のようですけどなんかネーミング的に微妙な気持ちになりますね…（笑）

書込番号：18815254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

嫌いではないですが、Z3でテーブルに置いたら
滑るって人には、カメラとバックパネルいったいの
Z4は、滑るかも知れませんね。

書込番号：18816359　スマートフォンサイトからの書き込み

[htc0730htc]

そうですね
XPERIA Z1はそんなに気にならないが

XPERIA Z3は少しの所で滑る

多分

XPERIA Z4も多分ね
同じサイズの規格だし。

書込番号：18817061　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉唯ちゃん]

htc0730htc さん

Z4は改善されたようです
https://youtu.be/NLPdjNXapP4

書込番号：18817253　スマートフォンサイトからの書き込み

[htc0730htc]

ありがとうございます

参考になりました

(^_^)

書込番号：18817323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

Z3+もですが、Z3でも、中国は紫色でましたよね
個人的に日本でも限定色とか出せば良いのにSONY
個人的に初音ミクはいらないけど(笑)。

書込番号：18818897　スマートフォンサイトからの書き込み

[htc0730htc]

貴重な情報ありがとうございました。
XPERIA A2の淡い紫色「ラベンダー色」に
近い紫色見たいですね、
XPERIA Z1 . Z2 .Z. で有った紫色とはひと味違う色合いですね。


香港限定色見たいですね
日本でも取り置きできる見たいですね、
XPERIA Z3+の淡い紫色の定価有りました
75905円 でした

日本ではXPERIA Z5位には紫色出るのかな‼

(;_;)

書込番号：18818978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

ていうか紫はイメージカラーじゃなかったのかと

書込番号：18819033　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

今販売されているXperia Z3は両面に保護フィルムが貼られているので、滑りにくくはなっていますね。

書込番号：18831308

機種変更を考えています。

[おペイ左衛門]

現在は旧型のsol22を使っているのですが、それの定番的な不具合の画面浮きの症状が出てきた為、こちらに機種に機種変更を考えているのですが、sol22を修理に出すという選択肢もあり悩みます。修理もしくは新品に交換して本体をリフレッシュしてからの機種変更の方が旧端末の価値もあがると思うので悩みます。機種変更はとりあえず修理に出してから考えた方が賢明でしょうか？

書込番号：18784384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

まず、すべてのデータのバックアップをとっておく。

修理金額にもよるが、新品への変更ならより新しいＺ４を検討するべき。

書込番号：18784436

[メンドシーノ]

携帯補償に入っているなら修理もしくはリフレッシュ品に交換してそれを売れば新しい機種に変更する資金の足しに成りますね。

書込番号：18785002

[Yasu1005]

参考までに

SOL22をほぼ2年間使って、SOL26に機種変更して、
その後1ヶ月半でiPhone6に機種変更した人がここにいます。

SOL22は、その後はmineo SIMを挿して運用していますが、
SOL26は、SmartWatch3とともにソニーマーケティングに返品しました。

今はAppleWatchの入荷待ちで、iPhone6を快適に使っています。

書込番号：18786519　スマートフォンサイトからの書き込み

[おペイ左衛門]

返信ありがとうございます。sol22はまだ現役なんですね。もう少し質問させて下さい。sol26は良くありませんでしたか？もしくは不良とかですか？androidからiPhoneに乗り換えた理由って何ですか？機種変更お金かかりますよね？

書込番号：18787514　スマートフォンサイトからの書き込み

[P3-Z]

sol26使って2ヶ月目の者です。
私の機種ではワンセグ/フルセグが設定してもほぼ映らないという現象（放送エリア内でも）が起きていますが、それ以外は概ね気に入っています。
特に目立つ不具合もありません。

Z4より安価ですし、あと2年は現役で使える機種であると思います。
ハイレゾ再生もできるし、安くすませるならZ3もありだと思います。

書込番号：18790414

[りゅぅちん]

SOL22の画面浮きについては無償修理の可能性もゼロではないので、その場合は当然修理してから機種変更というのがベターですね。
とりあえず先ずショップで実機を見て貰って、修理代見積りについて相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：18790597　スマートフォンサイトからの書き込み

[おペイ左衛門]

ありがとうございます。みなさんのご意見参考にさせて頂きます!!将来的には一括購入でmineoに乗り換える事も考えようとおもいます。

書込番号：18791832　スマートフォンサイトからの書き込み