Xperia Z3 のクチコミ掲示板

充電ができない

[win51ca]

動画の通りです。
ずっとクレードルでの充電ばかりで、USB端子での充電はしていません。
8月頃から、クレードル充電をしていると
充電、充電なし、充電を繰り返していました。
最近、ひどくなってきたので
クレードル充電からUSB端子での充電に切替えたのですが、
動画の通り、症状は変わりません。
出荷状態に戻してもみましたが、変わりません。
過去の書き込みで、操作した時にの話はありますが、操作もしていません。
また、この状態になると、
充電をやめても、充電　充電なし　充電を繰り返し、全く操作できなくなり、強制電源しなければなりません。

充電器が04なので、給電に問題があるかもしれませんが、今まで大丈夫だったので、

同様の症状の方いませんか？

書込番号：19223758

[プンプン28号]

災難ですね〜。
まずは、充電アダプターを別の物に替えてみて、様子をみましょう。
充電アダプターの劣化が原因ならば、不具合解消でしょう。

まずは、パソコンのUSB端子や、モバイルバッテリーから充電出来るか？試しましょ？

書込番号：19223870　スマートフォンサイトからの書き込み

[ari0401]

こんばんは。
動画見ました。スレ主さんとほぼ同じ症状がでました。違いはマグネット充電ケーブルを使っていたことぐらいです。
100ボルトの充電器はUSBコネクタになっていて、マグネット充電ケーブルは充電器と別メーカーと組み合わせて使っていました。
ある日、極端に充電時間が長くなったので観察すると充電したり切れたりを繰り返していました。スレ主さん同様です。
僕の場合は充電器とケーブルの組み合わせでケーブル側に問題があると分かりました。保証期間が終わって3日過ぎのことでした。

スレ主さんもスマホ側の問題じゃなくて、充電ケーブル側の問題だと良いですね。

書込番号：19223979

[win51ca]

＞プンプン28号さん
ありがとうございます

パソコンのUSB端子や、モバイルバッテリーでは、充電できません。
USBケーブルは、対応しているものなので、
充電器の可能性はありますが、お古になったHTL21 は全く問題なく充電できています。
当初買ったお店も、04で大丈夫ということだったので、SONY純正は買っていません。

＞ari0401さん
クレードルでも同様の症状がでます。04はケーブル充電器一体型なので、ケーブルが断線していれば
問題ですが、放置していてこの状態ですから、断線はないかなと

お二方のご意見から、充電器が怪しそうなので、
SONY純正品を買ってみます。

気になる点として、
充電していないときに本体が異常に熱くなるのも気になります。手に持てないぐらいが1度
あと、カメラを使おうとしたら、本体が熱いので、停止しますと警告文が2度ほど。

これは関係ありますかね。

書込番号：19224197

[ありりん00615]

USBケーブルは断線しかけているとそのような症状になることああります。ケーブルは100円ショップの充電ケーブルでも使えるはずです。
ただ、充電の切り替わりが早すぎるのでソフト的な問題かもしれません。電源オフ状態で同様な現象が発生するか確認してみたほうがいいでしょう。発熱を伴うようなら、しばらく置いてから試したほうがいいでしょう。

書込番号：19225227

[ほっほートミー]

私も全く同じ状態になりました。最初、充電スタンドの無償交換しましたが、全く治らず、本体の無償修理をしました。その場合、注意すべきことは、本体の落下等による棄損を理由として有償修理に持っていかれる可能性があります。店頭で担当者とともに破損等（極めて小さな傷さえも理由にされる）がないことを確認されることを強くお勧めします。（できれば、その場で、画像を撮った方がベスト　他の破損した同機種を写真に撮り、液晶と縁の間に隙間があると誤魔化されることもあります）

書込番号：19225977

[win51ca]

＞ありりん00615さん


ありがとうございます。USBケーブルでの給電だと、あまり充電できません。データ転送はできます。

＞ほっほートミーさん
ありがとうございます。動画を見せているので、症状は店頭で説明できました。

一応、修理に出したところ、本体に異常なしとのことでした。
早速、共通04アダプターで給電したところ、再発したので
ACアダプターが怪しい感じです。
ただし、代替機では、普通に充電できました。。。
でもUSB給電でもたまに症状が出ていたので、様子を見てみます。
HTCの純正アダプターで給電したところ、100%まで無事給電できたので、
ACアダプターを新調し、様子を見てみます。

書込番号：19245850

これ 反りません？

[世田谷２００７]

表題のとおりですです、

ジーパンの前ポケットに入れる癖があるのですが、昨日見たらやや内側にわずかに反っているような！！、

はじめはもともとかなと思っていましたがネットで検索すると「反った」という書き込みが結構・・・
もともと薄い形態なので大事に使わないとダメみたいですね。

書込番号：19217303

[スマフォー貧乏]

私は(ドコモ版)
今まで反ったことはないですが。
前ポケットにいれ体勢によっては
反るかも知れないですね。
今後は自分でも気をつけて知らないあいだに…
ということがないようにしましょう。

書込番号：19217328　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷２００７]

スマフォー貧乏さん

今日は、自分のは反ったと言ってもほんのわずかで真っ平らなところに置いて向こう側を見ると光がやや漏れると言った具合です、
さっき気づいたのですがここに口コミにも反ったというのが画像付きでありました、
気がつかずまた同じ口コミをしてしまい反省しております、これからはなるべく胸ポケットや内ポケットに入れようと思います、

お騒がせいたしました。

書込番号：19217420

[MountainFuji]

大型スマホは薄いからどれでも曲がりやすいね。バンパー着けたりケースに入れたり工夫しないと。
ズボンポケットに入れてたら曲がった！って人もいるけど当たり前w

スレ主さんも気を付けて良いスマホライフを♪

書込番号：19220611　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia Z5

[重良]

公式サイトが公開されたようです。

Xperia Z5 SOV32
http://www.sonymobile.co.jp/xperia/au/sov32/

書込番号：19184957　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

Z4はほんとうは３月に出したかったでしょうね＾＾；

810で混乱の2015かな＾＾


個人的にはZ3のアップデートまだ？
の方が気になっています

書込番号：19185074

[重良]

＞京都単車男さん

Z5がこうも早く出ちゃうと、Z4は早すぎたと考えちゃいますね。

私も「lolipopのアップデートがいつなのか」と周りに愚痴ってます(笑)
アップデートよりもZ5発売の方が早かったりして…
まさかね。

書込番号：19185100　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

ノイズキャンセリングヘッドホンと同時購入で
auワレットに5000円キャンペーンですか。
早くドコモ版(明日かな)やソフトバンク版
のキャンペーンも知りたいな。

書込番号：19185104　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinesama]

compactが出ないのが残念です。

書込番号：19185170　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

ノイズキャンセリングヘッドホン
訂正
ノイズキャンセリング機能搭載
ハイレゾ・オーディオ対応ヘッドセット
(MDR-NC750)です。

書込番号：19185210　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞スマフォー貧乏さん
Z4買ったんですか？
意外でした(笑)
Z5も810なのが嬉しいやら悲しいやら(^-^;
810は一世代で終わりそうな雰囲気でしたので、ちょっと寂しかった(笑)

書込番号：19198802　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの無効化、参考になれば

[アークトゥルス]

自分はウィジェット、ランチャー、アプリなど
バンバン入れまくって使ってます

そのせいかどうかは分かりませんが本体が熱くなったり、電池がiPhoneに比べると持たなかったりしました

試行錯誤の末、自分が使わないauアプリなどを無効化したらiPhone並には持つようになりました

人それぞれなのであくまでも参考程度です

自分は無効化マネージャーというアプリをつかっていますが残念ながらプレイストアには在りませんのでご了承ください

書込番号：19088098　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

この間初めて初期化して使用しています。
いらないアプリ無効化したら、バッテリーが2日余裕
で持つようになりました。
(^^ゞ

書込番号：19088589　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

初期化と無効化、両方効果があったのでしょうね

書込番号：19088608　スマートフォンサイトからの書き込み

[x_naka]

はじめまして

私の端末も購入日に、保護シートの貼り付け後、アプリの削除、無効化をバシバシ行いました。
特にau系、Sony系のアプリはほとんど有効化してません。

昨日、買い物での外出にて、カメラを動画撮影にして、PCディスプレイ（動画を流して）へ向けて録画
約１時間後、帰宅後PCの動画が終了していましたが、録画を続けていました。
（高温でカメラが停止するとの事でしたので、どうなるかなと。）
まあ”テスト”にならないテストですが、カメラ落ちはおきませんでした。
上部がまあ暖かではありましたが。

購入当初からのアプリ大幅な無効化を行ってしまいましたので、
本当の意味での、この端末の実力を知りません。

１ヶ月使用してますが、不要なアプリはやはり”不要なんだなと”なんら困っていません。

バッテリーも長持ちだし、買い替えをして本当に良かったと、思っています。

書込番号：19089574

[アークトゥルス]

自分はこの機種でAndroidは6台目ですが

5台目で今も使っているNexus5の方がサクサクでした

でも今はサクサク度も互角と感じます

昨日、SONYのsmart watch 2が安くなってたのでポチっちゃいました

書込番号：19090909　スマートフォンサイトからの書き込み

[jhrhsd]

キャリアやメーカーのアプリなんて、本当余計なお世話。
アンインストールも出来ないなんて何の為の「スマート」フォンなんだか。

書込番号：19090917

[アミーゴこまし]

「無効化マネージャー」は新たに「マイパッケージ」というアプリとして出ているようですよ。
配信元が一緒なのでわかると思います。
今後のOSに対応のアップデートなどを考えるとマイパッケージを利用した方がいいと思います。

書込番号：19129288

カメラ不具合（所謂ピンクカメラ）対応状況

[maruhd]

・ピンクカメラ発症個体のため，安心ケイタイサポートの交換サービスを利用
・２台連続で発症．３台めも同様の為，解析修理行きになる
・１ヶ月後，カメラユニット交換で戻ってくるも，ピンクカメラ（現在この端末が手元にある）
・修理拠点側の見解は
「症状は再現した．ユニットの故障と判断したので交換した．テストして問題無い事を確認」
・安心サポの担当者は，「故障」と認識している．故障なので修理対応はする．
ただし，症状が出ないように修理できるかわからない
．ピンクカメラの症状は見たことがない．メール等で画像送付しようかと提案しても
受け取る方法が無いとの回答
・「ネットで検索したらいくらでも出てくる」と伝えても，回答はなし．

不具合状況を確認しないまま対応を続ける事と，電子データのやりとりが
出来ないという回答には呆れるしか無い状況です


この後

もう一度交換サービスで本体を送付してもらい，カメラの確認を行う．
不具合（ピンク）だったら，再度解析修理に出す

というところまでは確定していますが，また堂々巡りになるのではと予想しています
この症状，出ていない個体はあるんでしょうか？

書込番号：18837084

[dokonmo]

キャリアの対応はひどい物だけど
そこまで行くと殆どクレーマーだよ｡

ピンクカメラの問題は当初から出ていた物で
今になって問題になっていることじゃない｡
今更解析修理もクソも無い｡
それを知らないで買ったスレ主が認識不足だったって事だよ｡

どの機種でも起こる問題で原因はレンズの形状に
よるものが主原因とされている｡
簡単に言うと虹効果だね｡
Z3の場合は特にレンズを薄くするために（カメラUnitを薄くするために）
形状がいびつになっていると思われる。
その為よりはっきりと出やすいのだろう｡

個体差と言うより撮影個体差だと思う｡
多くの人は気がつかないだけ｡
確かに白い書類などを撮影するとほぼ必ずピンク色が混ざる｡
しかしそれ以外で真っ白の背景の写真は1枚も無い｡

白い書類にピンクが混ざったってたいした影響は無い｡
鬼の首取ったようなクレーム付けるくらいなら
スマホなど買うな｡
レンズの大きな一眼でも買った方がよい（一眼でも時々あるけどね)

むやみやたらとクレーム付けるから
本当に困っている人にもキャリアの対応が悪くなってしまう｡
修理出すためにスマホ持っているのか？？？？

書込番号：18837555

[ダンニャバード]

iPhone4	iPhone6

「そんな症状があるんだ？」と思って検索したら、なるほどdokonmoさんのおっしゃるとおりですね。
これは”仕様”と思ってもいいレベルなんじゃないでしょうか？

以前iPhone4で結構話題になった「中心部が青色に転ぶ」現象と類似の事柄ではないかと。
結局Appleは何一つ対応を行わなかったようですし、この傾向は最新のiPhone6でもなくはないですしね。
「そうゆうもんだ。」と理解するのが幸せになれるんじゃないかと思いました。(^^)

書込番号：18837779

[maruhd]

仕様なら仕様と公式に認めて欲しいんですけどね。
故障という回答なので、では治して下さい
という流れになります。

この症状が出ない個体は
存在するのでしょうか？

＞大した影響ない
＞スマホなど買うな

意味が分かりません。

書込番号：18837865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞仕様なら仕様と公式に認めて欲しいんですけどね。

Appleも公式に仕様とは認めなかったと思いますしねぇ。
でも次の4Sでは明らかに改善されてましたから（完全ではなかったですが）、XPERIAもZ4では改善されるんじゃないでしょうか？(^^;)

デジカメでこれだとリコールレベル（？）かもしれませんが、スマホのカメラはあくまでオマケ的なもんですから、仕方がないのでは？

それはともかく、スレ主さんの「これは酷いでしょ？！」という画像をアップされてはどうですか？
それなしに語っても情報として価値が低いですし、相談にもなってないと思いますよ。

書込番号：18837935

[sky878]

>>テストして問題無い事を確認

これがメーカーの見解でしょう。
dokonmoさんが仰っているのはスマホに多くを求めるなという事ではないでしょうか。

http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/41644637.html
所詮は2chの情報ですが、この様な見解もあるようです。

一つ気になったのが、サポートセンターが画像を添付可能なメールサーバーを持っているとは思えません。
莫大なユーザーがいる状況でその様な物を行ったらサーバー容量が持たないかと。
現物確認をしてもらうのならDSにいった方がいいかと思います。

句読点だけなぜ半角なのでしょうか、見辛いです。

書込番号：18837948　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

こんな画像です
よく見る画ですね

書込番号：18838095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

Z3C

なるほど、ありがちですね。
私のでも試してみました。
比較的暗い条件の白い壁などで顕著になるようです。

これは仕様だという理解でOKだと思いますよ。
交換、修理しても同じでしょう。
以前話題になったiPhone4の現象よりはマシです。
一般的な被写体を撮影する限りはほとんど気になることはありません。

どうしても、ということでしたら、私がiPhone4からiPhone4Sに買い換えたように、Z3からZ4に買い換えましょう。(^^)
改善しているかどうかはわかりませんが...

書込番号：18838315

[マグドリ00]

> XPERIAもZ4では改善されるんじゃないでしょうか？(^^;)

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016538/SortID=18816354/
auのZ4デモ機では治ってないとの報告がありましたよ。

書込番号：18838414　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20141125-01/
auのTORQUE G01はソフトウェア更新で解消しています。
XperiaはZ4でも治ってないようですが、直す気がないのかソニーの技術レベルが著しく低いのかどうなのでしょうね？

個人的にはこの手の不具合は当然直すべきだと思うし何らかの理由で治せないならその理由をユーザーへ告知すべきです。
それが出来ないのは「ソニーには顧客対応能力がない」と言われても仕方ないですね。

書込番号：18839045　スマートフォンサイトからの書き込み

[レザボアドッグフード]

自分のも全く同じ現象が出ます。
非常に残念ですね。
まあ自分はあまり気にしないようにしていますが…。

ただ煽るつもりはありませんが、スレ主の行動は理解できます。メーカー側は故障と言ってきてる以上はそういう対応になりますよね！
他の方が言っているのは、【どうせ変わらないんだから諦めろよ！】ってことだと思いますが、今の現状に満足できないなら、正直真似はできないけど頑張ってほしいです！

以上

書込番号：18841252　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

14年11月製の端末が届きましたが
予想通り発症していました
さて・・・・

書込番号：18844349

[形而上]

この症状が出てスレ主さんは何か困ることがあるんでしょうか？

書込番号：18844631　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

背景が白の写真を撮ると
真ん中の色がおかしくなってしまいます
撮りたい写真がとれず、困りますよ

書込番号：18844749　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉唯ちゃん]

壁紙の写真以外で、maruhdさんが困っている症状の発生している画像をアップしていただく事は可能でしょうか？

書込番号：18844844　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

ちょっと難しいですね。
業務内容とか、バレてしまいます。

メールで先方に送った画像に対して
問い合わせが有ったことも有りますよ。
色合いが、、、、という内容で。

書込番号：18844918　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉唯ちゃん]

maruhdさん

今、身の回りの一般的な被写体を撮影するのでは駄目なのでしょうか?
かなり限定的な条件(薄暗い部屋の壁紙)でしか発生しない不具合ということですか?

書込番号：18845429　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruhd]

＃誘導的な感じがしますが、、、、

画像に拘る理由は何でしょうか？
事例は調べればすぐ出てきますよ。

発生が限定的とかは、個々の状況により
変わりますので、議論になりません。

この現象が故障か、仕様か。
au(sony?)は故障だと判断してますので、
じゃあ、修理して下さいと。

論点はここです。

書込番号：18845591　スマートフォンサイトからの書き込み

[形而上]

仕様と認めることは無いと思いますので、延々と修理してもらって下さい。

書込番号：18845902　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

スレッドも堂々巡りが開始しちゃってますよ...

簡潔に、よろしければZ3で撮った画像を見せて頂けませんか、とか、皆様の端末ではどうでしょうか、等ゴチャゴチャ書かずにスレッドを開始したらよかったかもですね。

結論的にショップが修理を受け付けてくれるのなら延々と修理に出すしか今のところ答えはないかと。
取り敢えずショップに強く出てみてもいいのでは。
ショップが故障です、と言ってくれる状況でそんなに外れ個体が廻ってくるなのなら他機種に交換しろよ、くらいの勢いでクレームを入れてもいいと思います。

自分ならピンクカメラを仕様です、だとか言われたら憤慨しそうです...

書込番号：18845998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

メーカーも不具合は把握してるでしょ。
でもそれを公に認めたら対応に膨大な支出が発生するから認めません。
と、そんなことは大人ならわかるでしょ？ってなもんでしょう。

docomoショップ店員が「故障です。」なんて言っちゃったもんだから面倒なことになってますが、そこはいい加減理解してあげてもいいんじゃないかと思いますよ。

まあ、でも気がすむまでせいぜい駄々をこねてみてください。(^^;

書込番号：18846129

バージョンアップ

[あんりんー]

いつバージョンあっぷするかな?
ほかのキャリアも済なんだけど

書込番号：19036855　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

ドコモ版は不具合発生でアップデート停止中
auもまだ先になるかも。(予想)

書込番号：19036859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

SoftBank版、docomo版ともに不具合発覚。
この状況で無理に解禁して二度手間食らわす愚は犯さないでしょう。

確り検証して対策に取り組んでから公開して欲しいですね。

早く行うメリットなんて気分の問題くらいしかありませんからね。
次のアップグレードが望める可能性も薄いわけですから、SOL26最終熟成版として確かなものにして欲しいです。

書込番号：19037278　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

本来なら先週中にアップデート予定だったようです。
しかしながらSoftBank版、ドコモ版ともアップデートが中止になり再開に目処も立っていないので、今のところ無期延期中です。
またauは過去にXperia Z1やXperia Z Ultraで不具合のためアップデートを一時停止した前科があるので慎重なようです。
http://www.rbbtoday.com/article/2014/04/16/118945.html

書込番号：19037803

[A000000]

ここまでやらないのは、バージョンアップしても開発経費がかかるだけで儲からないし、auに全くメリットがないからでしょう。softbankやdocomoより
顧客のことを考えていないからでしょう。
このままズルズル引き伸ばして結局やらないってことになりそうですね。次回の契約時には選択肢からauを外した方がよさそうですね。mvnoもdoomo
が大半ですしauにするメリットがないですね。

書込番号：19057482　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>ここまでやらないのは、バージョンアップしても開発経費がかかるだけで儲からないし、auに全くメリットがないからでしょう。

アップデート予定であるという公式な情報はありますけど、アップデートしないと言う情報は無いですね。
http://www.au.kddi.com/information/topic/mobile/20150604-01.html

書込番号：19057547

[あんりんー]

そうだよね！今度、auをキャリアの選択肢から外すー。全然、信用がないからね

書込番号：19057555　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

ドコモ、ソフトバンクも五十歩百歩。

スマホに限らず、自分で気持ちを切り換えて満足するしかない

刑務所の中で、１人は星空を見て、１人は地べたを見ていた。どうせ見るなら星空を見ようよ

ドコモでアップデートして不具合で泣いている人も多い、AndroidもiPhoneも過去のアップデートで逆に苦労した人は多いのです

書込番号：19068439　スマートフォンサイトからの書き込み